江苏省无锡市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏02民终1381号
上诉人（原审被告）：中国人民财产保险股份有限公司张家港中心支公司，住所地江苏省张家港市杨舍镇国泰中路9号。
负责人：季力，该中心支公司总经理。
委托诉讼代理人：杜益华，江苏和嘉律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：诸桂英，女，1948年11月11日出生，，汉族，住江苏省江阴市。
被上诉人（原审原告）：诸国洪，男，1967年5月24日出生，，汉族，住江苏省江阴市。
被上诉人（原审原告）：诸国新，男，1970年3月2日出生，，汉族，住江苏省江阴市。
被上诉人（原审原告）：诸国芳，女，1973年6月1日出生，，汉族，住江苏省江阴市。
被上诉人（原审原告）：陈连英，女，1928年1月15日出生，，汉族，住江苏省江阴市。
被上诉人（原审被告）：张新军，男，1979年7月13日出生，，汉族，住湖北省房县，现住江苏省张家港市。
上诉人中国人民财产保险股份有限公司张家港中心支公司（以下简称人保张家港支公司）因与被上诉人诸桂英、诸国洪、诸国新、诸国芳、陈连英，被上诉人张新军机动车交通事故责任纠纷一案，不服江阴市人民法院（2016）苏0281民初10949号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年3月29日立案后，依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
人保张家港支公司上诉请求：撤销一审判决，改判其在商业三者险范围内仅需赔偿267298.15元。事实和理由：事故车辆未投保不计免赔险，张新军对事故负有全部责任，且存有超载情形，故根据保险条款第9条第1、2项的规定，其商业三者险应免赔30%。张新军虽称投保时人保张家港支公司未就免责条款向其提示和说明，但根据其一审自述是因上诉人不同意他投保不计免赔险而未购买，说明张新军知道不投保不计免赔险在出险后不能获得全赔，应承担没有不计免赔险的法律后果。
诸桂英、诸国洪、诸国新、诸国芳、陈连英未作答辩。
张新军辩称：人保张家港支公司在其投保时未就免责条款向其进行提示和说明，其当时虽然想投保不计免赔险，但实际上并不十分清楚不计免赔险到底是什么，只是觉得买了更好。出些小事情在理赔时不会打折扣。请求驳回上诉，维持原判。
诸桂英、诸国洪、诸国新、诸国芳、陈连英一审诉讼请求：判令人保张家港支公司在交强险限额内赔偿110300元，不足部分在商业三者险限额内赔偿467684.50元，合计赔偿577984.50元。精神损害抚慰金在交强险限额内优先赔偿。
一审法院认定事实：
2016年5月8日10时41分许，张新军驾驶苏Ａ×××××重型自卸货车沿江阴市芙蓉大道由东向西行驶至周庄镇宗言路叉口时，车辆右侧撞到同向行驶的诸仁福驾驶的自行车，造成诸仁福跌地后被车辆碾压当场死亡、车辆损坏的重大道路交通事故。
2016年6月2日，江阴市公安局交警大队出具道路交通事故认定书，对事故的成因分析：张新军驾驶右侧防护装置不合格、载货超过核定载质量的机动车行驶至设有交通信号控制的交叉路口借非机动车道右转弯时，未察明叉口内情况，未让直行的车辆先行，其违法行为是造成此事故的直接原因。江阴市公安局交警大队认定张新军负此事故的全部责任，诸仁福不负此事故的责任。
苏Ａ×××××重型自卸货车的实际车主是张新军，该车在人保张家港支公司投保了交强险和商业三者险100万元，未投保不计免赔，事故发生在保险期间。
陈连英系诸仁福的继母，诸桂英系诸仁福的妻子，诸国洪、诸国新、诸国芳均系诸仁福的子女。
中国人民财产保险股份有限公司机动车第三者责任保险条款第九条用加黑字体载明：保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，在保险单载明的责任限额内，按下列免赔率免赔：（一）负次要事故责任的免赔率5%，负同等事故责任的免赔率为10%，负主要事故责任的免赔率为15%，负全部事故责任的免赔率为20%；（二）违反安全装载规定的，增加免赔率10%；……。人保张家港支公司提供了两份投保单，投保人声明处载明：保险人已向本人详细介绍并提供了投保险种所适用的条款，并对其中免除保险人责任的条款，以及本保险合同中付费约定和特别约定的内容向本人做了明确说明，本人已充分理解并接受上述内容，同意以此作为订立保险合同的依据；本人自愿投保上述险种。以上所填写的内容均属实。投保人签名处有“张新军”的字样。张新军称两份投保单上“张新军”的字样均非其本人签名，人保张家港支公司申请对投保单上“张新军”的字样的真实性进行鉴定，法院委托上海市防伪技术产品测评中心司法鉴定所进行鉴定，因人保张家港支公司未缴纳鉴定费，鉴定终止。审理中，诸桂英、诸国洪、诸国新、诸国芳、陈连英自愿放弃被扶养人生活费的诉讼请求。
以上事实，由道路交通事故认定书、机动车行驶证、驾驶证、交强险保单、商业三者险保单、投保单、机动车第三者责任保险条款、医疗费发票、病历卡、火化证复印件、户籍信息证明、医学死亡证明、法医学尸体检验意见书、户籍信息证明、周庄镇人力资源和社会保障所及周庄镇倪家巷村委出具的证明及当事人陈述等证据在卷佐证。
一审法院认为：
本案中，江阴市公安局交警大队认定张新军负此事故的全部责任，诸仁福不负此事故的责任，各方均无异议，法院对此予以确认。诸桂英、诸国洪、诸国新、诸国芳、陈连英因诸仁福交通事故死亡造成的损失认定由张新军承担全部赔偿责任。经核定，诸桂英、诸国洪、诸国新、诸国芳、陈连英因诸仁福交通事故死亡造成的损失为：医疗费300元、丧葬费30891.50元、死亡赔偿金408903元、精神损害抚慰金50000元、受害人亲属办理丧葬事宜支出的误工费1260元、交通费800元，合计492154.50元。本案中，人保张家港支公司为苏Ａ×××××重型自卸货车承保了交强险，本次事故发生在保险期间内，诸桂英、诸国洪、诸国新、诸国芳、陈连英因诸仁福交通事故死亡造成的损失492154.50元应首先由人保张家港支公司在交强险责任限额范围内予以赔偿110300元（含精神损害抚慰金50000元），不足部分损失381854.50元由张新军承担全部赔偿责任。张新军与人保张家港支公司之间的商业三者险保险合同合法有效，人保张家港支公司应当对在保险合同有效期内发生的保险事故承担保险责任，人保张家港支公司应在商业三者险责任限额范围内赔偿诸桂英、诸国洪、诸国新、诸国芳、陈连英381854.50元。人保张家港支公司提出苏Ａ×××××重型自卸货车未投保不计免赔险应免赔20%，事发时该机动车超载，增加免赔率10%，并提供了机动车第三者责任保险条款及两份投保单，张新军称两份投保单上“张新军”的字样均非他本人签名，人保张家港支公司申请对投保单上“张新军”的字样的真实性进行鉴定，因人保张家港支公司未缴纳鉴定费，鉴定终止。法院认为，人保张家港支公司提供的免责条款虽然采用了加黑字体予以提示，但未提供证据证明就该免责条款以书面或者口头形式向投保人作出明确说明，该免责条款不产生效力，故对人保张家港支公司提出未投保不计免赔险免赔20%，因超载增加免赔率10%免赔率的主张，依法不予支持。
据此，一审依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款第（二）项，《中华人民共和国保险法》第十七条第二款、第六十五条第一款、第二款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第三款、第十九条第一款、第二十七条、第二十九条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，最高人民法院《关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条之规定，判决：一、诸桂英、诸国洪、诸国新、诸国芳、陈连英因诸仁福交通事故死亡造成的损失492154.50元，由人保张家港支公司在机动车交强险限额范围内赔偿110300元（含精神损害抚慰金50000元），在商业第三者责任保险限额范围内赔偿381854.50元，合计赔偿492154.50元，于判决发生法律效力之日起十日内履行完毕；二、驳回诸桂英、诸国洪、诸国新、诸国芳、陈连英其他的诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费减半收取1695元（诸桂英、诸国洪、诸国新、诸国芳、陈连英已预交），由诸桂英、诸国洪、诸国新、诸国芳、陈连英负担252元，由人保张家港支公司负担1443元。
二审查明事实与一审已查明事实一致，本院予以确认。
本院认为：
保险人提供的格式合同文本中的责任免除条款、免赔额、免赔率、比例赔付或者给付等免除或者减轻保险人责任的条款，属于保险法第十七条第二款规定的免除保险人责任的条款。保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。本案中，人保张家港支公司主张依据的责任保险条款第九条关于负全部事故责任的免赔率为20%，违反安全装载规定增加免赔率10%的条款，属于免除保险人责任的条款，应当依照法律规定向投保人作出提示或明确说明。现人保张家港支公司一、二审中均未能举证证明曾向投保人尽到提示和说明义务，而张新军本人要求投保不计免赔率险的行为亦不能等同于其明确知道相关免责条款的含义和法律效果，人保张家港支公司以张新军曾要求购买不计免赔率险，主张相关免责条款发生法律效力，没有依据。原审判令诸桂英、诸国洪、诸国新、诸国芳、陈连英的损失在超出交强险范围外，由人保张家港支公司在商业三者险保额范围内承担，并无不当。
综上，人保张家港支公司的上诉主张，不能成立。原审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项的规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
审 判 长 薛 崴
代理审判员 刘家强
代理审判员 宁尚成
二〇一七年六月二十三日
书 记 员 顾晓凤