北京市丰台区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）京0106民初3653号
原告:陈向涛，女，1971年6月24日出生，住北京市海淀区。
委托诉讼代理人：李那，北京市百瑞律师事务所律师。
被告：北京庚呈文化交流有限公司，住所地北京市丰台区大瓦窑305号310室4-6-009室。
法定代表人：董广月，主管。
被告：董广月，男，1977年5月19日出生，住北京市丰台区。
第三人：永安财产保险股份有限公司上海分公司，住所地中国（上海）自由贸易试验区峨山路91弄120号1幢7层701室。
负责人：刘雄，总经�。
原告陈向涛与被告北京庚呈文化交流有限公司、董广月，追加第三人永安财产保险股份有限公司上海分公司旅游合同纠纷一案，本院于2017年1月17日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告陈向涛及其委托诉讼代理人李那，被告北京庚呈文化交流有限公司的法定代表人兼被告董广月到庭参加诉讼。第三人永安财产保险股份有限公司上海分公司经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
陈向涛向本院提出诉讼请求：北京庚呈文化交流有限公司、董广月支付1.伤残赔偿金229100元；2.被抚养人生活费57384元；3.误工费15500元；4.护理费12000元；5.营养费4800元；6.医疗费8659.81元；7.交通费2408元；8.精神损害赔偿金15000元；9.退还旅游费用3864元；10.诉讼费及鉴定费用4350元。事实及理由：我在微信群里看到了北京庚呈文化交�有限公司运营的微信公众号“爱游IU户外”就添加了公众号，关注了一下“爱游IU户外”的信息，并在2016年中秋节期间和同学参加过一次“爱游IU户外”短途北京周边一日游。旅游后感觉不错，就参加了2016年十一国庆节期间“西北-
胡杨林-额济纳胡杨林-青海湖-茶卡盐湖-莫高窟-月牙泉-
魔鬼城”西北游这个旅游线路，并定了此团的卧铺大巴。根据北京庚呈文化交流有限公司在微信公众号中的介绍，本次西北旅游的时间为2016年9月30日至2016年10月7日，每人3300元，预付订金每人1300元。出发前我先按“爱游IU户外”卧铺西北团日程安排的要求，给北京庚呈文化交流有限公司指定的收款人“双鱼”微信支付2600元共两人的订金，报上了名（其中一人是我同学杨红燕）。2016年9月30日，我和杨红燕到达了集合地点准时出发。出发后，在卧铺车上旅游团的领队安欣（微信名水月心）�了此次西北游的余款2000元和自费门票钱564元。自此，我本次旅游的全部费用已交清。2016年9月30日晚，从北京坐卧铺大巴出发一直在车上，10月1日晚到达西宁住宿酒店。10月2日玩了青海湖，茶卡盐湖，住宿酒店。10月3日凌晨6点多从德令哈出发后没多久卧铺大巴在行驶中就毫无征兆地颠簸了两次。第二次颠的力度很大，我和其他旅客正在休息，直接把我从铺位上给颠到了车的地板上。我感觉腰部一股剧烈疼痛，就动弹不了了。随后，我被杨红燕等人送往大柴旦医院拍了片子，下午5点到敦煌医院照了CT，诊断为“腰部压缩性骨折”并入院治疗。我爱人赵毅10月5日中午到达敦煌医院，照顾我，随后将我接回北京，在积水潭医院进行治疗。我认为，北京庚呈文化交流有限公司作为一家从事旅游的公司，在旅游途中应当保证旅客人身安全，对旅客的人身和财产负有安全保障义务。因北京庚呈文化交流有限公司拒绝赔偿相关费用，双方无法协商，故起诉。而董广月是北京庚呈文化交流有限公司的法定代表人，不知我参团的活动是他个人组织的还是公司组织的，故将董广月一并起诉。
北京庚呈文化交流有限公司辩称，“爱游IU户外”微信公众号由我公司运营。陈向涛确参加了我公司组织的2016年十一国庆节期间的西北游卧铺大巴线路。在此次旅游行前及途中导游多次告知全体旅行者乘车时系好安全带并遵守乘车安全要求，履行了应尽的告知义务。本次意外发生是由于车辆行进时颠簸以及陈向涛未遵守乘车安全要求，在车辆颠簸时擅自解开安全带所致，故其作为成人对本次意外的发生具有一定过错，陈向涛应当自负一定损失。我公司对本次事故发生没有过错，不应承担责任。参加本次旅游的其他旅游者，在车辆上没有发生任何意�。事发后，我公司主动垫付了陈向涛爱人赵毅从北京去往敦煌的交通费，此笔款项应从陈向涛主张的合理费用中扣除。且我公司为陈向涛购买了永安财产保险股份有限公司意外伤害保险。故因此次旅游意外事件造成的相关合理损失应当由保险公司承担。董广月是我公司法定代表人，其对陈向涛的事故没有任何个人责任。陈向涛起诉董广月主体有误，应当驳回。现我公司同意退还陈向涛全部旅游费用3864元。
董广月辩称，我是北京庚呈文化交流有限公司法定代表人，陈向涛参加的旅游线路是我规划的，但是我的职务行为。陈向涛的各项损失应由北京庚呈文化交流有限公司负担。陈向涛起诉我主体有误，应当驳回。
第三人永安财产保险股份有限公司上海分公司未作答辩。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交�和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：“爱游IU户外”微信公众号由北京庚呈文化交流有限公司运营，董广月是该公司的法定代表人。陈向涛参加了“爱游IU户外”微信公众号中组织的2016年十一卧铺车8年经典线路额济纳胡杨林.青海湖.茶卡盐湖.莫高窟.月牙泉.魔鬼城西北游的旅游线路（活动日期为2016年9月30日至10月7日），并交纳了团费3300元及自费门票费用564元。2016年10月3日凌晨6点多，因旅游大巴车颠簸导致陈向涛从铺位上掉落到地面上受伤，遂被送往青海省大柴旦行政委员会人民医院救治，花费医药费139.9元。后被送往甘肃省敦煌市医院救治（花费交通费90元），诊断为腰1椎体压缩性骨折，并入院治疗至2016年10月12日，花费医药费5003.29元。2016年10月5日，北京庚呈文化交流有限公司为陈向涛之夫赵毅支付机票1100元，赵毅前往敦煌照顾陈向涛（花费出租车费127元）。2016年10月13日，陈向涛夫妇二人坐火车从敦煌返回北京（花费交通费1535元），由北京市红十字会紧急救援中心救护车自北京火车站送往北京积水潭医院，后又送回家中，陈向涛支付车费666元、卫生材料费20元。在北京积水潭医院继续治疗期间，陈向涛共花费医药费2821.26元。庭审过程中，因陈向涛申请，经北京市高级人民法院指定，本院委托北京博大司法鉴定所对陈向涛的伤残等级及营养期、误工期、护理期进行鉴定，鉴定意见为：陈向涛的伤残等级为人体损伤致残程度九级残疾；陈向涛的误工期150日、护理期60日、营养期60日。陈向涛向本院提交北京理工大学后勤集团出具的收入证明，证明其月收入4620元。庭审中，陈向涛表示按每月3100元主张误工费。经查，陈向涛为本市城镇户口。陈向涛父母均已退休，每月有退休金。陈向涛父母共育有两个女儿，分别为陈向红和陈向涛。庭审中，经本院调解，陈向涛同意北京庚呈文化交流有限公司退还其旅游费2500元，北京庚呈文化交流有限公司对此予以同意。
另，北京庚呈文化交流有限公司以IU部落名义为陈向涛等游客向永安财产保险股份有限公司上海分公司投保，保险责任为意外伤害（身故、伤残）（保险金额30万元）、旅游意外医疗（保险金额5万元）、紧急医疗运送与送返（保险金额5万元）等，保险期间自2016年9月30日至2016年10月9日。案件审理过程中，永安财产保险股份有限公司上海分公司向本院提交书面答辩状：“IU部落于2016年9月29日为陈向涛等人向我司投保《旅游意外伤害保险》及《附加紧急医疗救援保险》。保险期限为2016年9月30日至2016年10月9日。保险责任包括：旅游意外伤害、旅游急性病身故、旅游意外医疗、旅游急性病医疗、紧急医疗运送及送返、身故遗体送返、丧葬处理保险。我司依据投保人要求，合法承保。陈向涛于2016年10月3日凌晨6点多在旅游行驶的大巴上，旅游车颠簸导致陈向涛从铺位上掉落到地面上受伤。客户在当地医院接受了紧急治疗后返回北京继续接受治疗。陈向涛受伤后，并未向我司报案，也未向我司提供任何索赔材料。我司将在接到客户完整理赔申请材料后，按照保险合同、保险条款、当地医保政策，合理的医疗费用我司及时赔付，不合理费用我司不予承担。我司对鉴定结果并无异议。依据行业标准，九级伤残的赔付比例为20%，我司承保人身意外伤害保额为30万元，即人身意外伤害保额为6万元。
本院认为，旅游经营者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者承担责任的�人民法院应予支持。旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。本案中，北京庚呈文化交流有限公司在其微信公众号中发布其组织的旅游产品信息，包括了产品的基本信息及相应价格，陈向涛通过网络平台购买了该产品并已支付对价，且已经实际参加了该旅游行程，故陈向涛与北京庚呈文化交流有限公司之间已经形成旅游合同关系。现陈向涛在旅行途中因旅游车辆发生颠簸受伤，北京庚呈文化交流有限公司应对此承担相应赔偿责任。而董广月系北京庚呈文化交流有限公司的法定代表人，其组织、策划旅游线路属职务行为，故其个人不应承担向陈向涛的赔偿责任。因北京庚呈文化交流有限公司在永安财产保险股份有限公司上海分公司为陈向涛等人的此次旅游投保，故永安财产保险股�有限公司上海分公司应在承保范围内对陈向涛受伤一事进行赔偿。根据北京博大司法鉴定所出具的司法鉴定意见书，本院确认陈向涛的伤残赔偿金229100元、误工费15500元、护理费7000元、营养费3000元。陈向涛的医疗费自付部分经本院核实为8650.45元，交通费2852元（包括北京庚呈文化交流有限公司垫付的1100元）。上述各项费用，永安财产保险股份有限公司上海分公司在保险责任限额内承担相应的保险责任。现陈向涛要求北京庚呈文化交流有限公司退还旅游费用2500元，北京庚呈文化交流有限公司表示同意，本院对此不持异议。因陈向涛父母有两个女儿，亦均有退休收入，不属于陈向涛依法应当承担扶养义务的丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属，故陈向涛主张的被扶养人生活费，本院不予支持。现陈向涛以旅游合同纠纷为由起诉，故对其主张的精神损害赔偿金，本院不予支持。北京庚呈文化交流有限公司称陈向涛对其受伤亦应承担相应责任一事，因北京庚呈文化交流有限公司与陈向涛已形成旅游服务合同关系，现陈向涛以旅游合同纠纷为由起诉，并非侵权类纠纷，故对北京庚呈文化交流有限公司的此项辩称，本院不予支持。关于北京庚呈文化交流有限公司要求陈向涛退还该公司已垫付的1100元交通费一事，本院在其应退还陈向涛的旅游费中予以扣除。永安财产保险股份有限公司上海分公司称因陈向涛系九级伤残，该公司承保的人身意外伤害保额为6万元，因没有法律依据，故对此辩称，本院不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国旅游法》第七十条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条规定，判决如下：
一、永安财产�险股份有限公司上海分公司于本判决生效之日起七日内赔偿陈向涛伤残赔偿金229100元、误工费15500元、护理费7000元、营养费3000元、医疗费8650.45元、交通费2852元（包括北京庚呈文化交流有限公司垫付的1100元），合计266102.45元；
二、北京庚呈文化交流有限公司于本判决生效之日起七日内退还陈向涛旅游费用1400元；
三、驳回陈向涛的其他诉讼请求。
如果未能按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费6596元，由陈向涛负担1304元（已交纳），由北京庚呈文化交流有限公司负担5292元（于本判决生效之日起七日内交纳）；鉴定费4350元，由北京庚呈文化交流有限公司负担（于本判决生效之日起七日内交纳）。
如不服�判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。
审 判 长 刁 彤
人民陪审员 李煜昌
人民陪审员 马宏新
二〇一七年九月二十日
书 记 员 焦语晨