浙江省瑞安市人民法院
民 事 判 决 书
（2010）温瑞民初字第969号
原告温州市鹿城××物业管理有限公司，住所地：温州
市车站大道××龙大厦××楼。
法定代表人陈某某。
委托代理人（特别授权代理）李某某。
被告郑某某。
委托代理人（特别授权代理）王某某。
原告温州市鹿城××物业管理有限公司（以下简称物业
××）与被告郑某某物业服务合同纠纷一案，本院于2010年5
月28日立案受理。依法由代理审判员傅爱芬适用简易程序公开
开庭进行了审理。原告物业××的委托代理人李某某、被告郑
某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告物业××诉称：2003年5月15日，原告与温州市华昌
房地产开发有限公司瑞安分公司签订了前期物业管理委托合同
，约定由原告向其公司开发的瑞安东海商住广场提供物业管理
服务；2005年1月31日，原告进驻瑞安东海商住广场瑞华苑、
安某某、华昌大厦进行物业管理，收费某准按物业管某某小高
层每月每平方米1.1元、公摊电费为每月每平方米0.3元收取。
2007年6月1日，原告与瑞安东海商住广场业主委员会签订物业
管理委托合同，将物业管某某收费某准调整为小高层按建筑面
积每月每平方米0.7元、共用部位摊派电费为每月每平方米0.3元。此后，原告继续向瑞安东海商住广场提供物业管理服务。
2008年5月底，原告撤出瑞安东海商住广场前，与业主委员会
向各住户发出缴费通告，2010年3月份，原告又发律师函给被
告，限其7日内缴纳物业管某某，但被告郑某某仍拖欠2006年1
0月至2008年5月的物业管某某3082元。房屋漏水有去看过，但
因为墙开裂，没有办法维修；违章建筑向有关部门反映，但相
关部门没有处理。现原告起诉请求判令被告郑某某立即支付物
业管某某3082元及滞纳金（自2007年1月1日起按日千分之一计
算至付清之日）；本案诉讼费由被告承担。
被告郑某某辩称：我已交纳2007年3月至2008年2月的物
业管某某，公摊费已全部交纳。欠交物业管某某是因我家房子
的阳台漏水，我们多次要求物业××解决，他们只是查看了下
却均没有修理。另外油烟机通风道堵塞，消防栓喷头也不知去
向，卫生没有搞好，水周转金至今未还给我们。
原告在本院指定的举证期限内提供了以下证据：1、企业
法人营业执照、资质证书、法定代表人身份证明书各一份，以
证明原告主体资格；2、被告身份证一份，以证明被告身份情
况；3、瑞安市房产管理局产权证明书一份、所有权面积测算
汇总表复印件一份，以证明被告系业主及涉案面积为179.2平
方米；4、业主临时公约一份，以证明2005年9月22日，原告与
被告、温州市华昌房地产开发有限公司瑞安分公司签订物业管
理合同的事实；5、瑞安市发展计划局瑞计价（2005）43号批
复，以证明物业管某某收费某准为小高层住宅1.1元／月·平
方米，公摊电费按实向业主另行分摊；6、物业管理委托合同，以证明业主委员会系经业主授权与原告签订合同，双方存在
物业服务合同关系，约定委托管理期限为2007年6月1日至2008
年5月31日，收费某准为物业管理服务费小高层住宅0.7元／月
·平方米、共用部位用电摊派电费0.3元／月·平方米；7、发
票一份，以证明被告向原告缴纳2005年10月至2006年9月物业
管某某的事实；8、通告、联合通告、重要通告各一份，以证
明原告及业主委员会于2008年5、6月间多次向被告发出通知，
要求其缴纳物业管某某的事实。当庭提供前期物业管理委托合
同一份，以证明原告与温州市华昌房地产开发有限公司瑞安分
公司签订前期物业管理合同的事实。
被告在本院指定的举证期限内提供证据9、发票5份，以
证明已交纳2007年1月至2008年5月的公摊费、2007年3月至200
8年2月、2006年10月的物业管某某的事实。
以上证据经庭审出示质证，本院审查认为，对原告提供
的上述证据，被告对证据6，认为自己并不知情，该合同由业
主委员会经业主授权与原告签订，并非被告本人参与，因该合
同符合法律规定，予以采信；对证据8，被告认为没有看到张
贴，因其他多位业主表示有看到，故予以采信；对其余证据，
被告均无异议，且证据来源合法，内容真实，均予以采纳。对
被告提供的证据9，原告认为2005年10月至2006年10月的发票
，虽然显示2006年10月的物业管某某已包括在内，但据发票计
算，可知系笔误，应至2006年9月，2007年3月至2008年2月的
发票显示面积仅18.38平方米，非被告住宅物业管某某，对公
摊电费发票无异议，被告对原告的解释表示同意，故除公摊费发票外，被告提供的证据均不能证实被告的待证事实。
经审理查明：原告物业××具有核准经营小区物业服务
业务资质，被告郑某某系瑞安东海商住广场小高层楼房业主，
其所有的房屋面积为179.2平方米。2003年5月15日，原告与温
州市华昌房地产开发有限公司瑞安分公司签订前期物业管理委
托合同，约定由原告向其公司开发的瑞安东海商住广场提供物
业管理服务，并收取物业管理各项费用；2005年1月31日，原
告进驻瑞安东海商住广场瑞华苑、安某某、华昌大厦进行物业
管理，并按瑞安市发展计划局瑞计价（2005）43号收费某准的
批复规定的：物业管理服务费为小高层住宅1.1元／月·平方
米，公共设施运行电费按实向业主另行分摊来收费。2005年9
月22日，原告与被告、温州市华昌房地产开发有限公司瑞安分
公司签订物业管理业主临时公约。2007年6月1日，瑞安东海商
住广场业主委员会经业主代表大会授权与原告签订了一份物业
管理委托合同，约定委托管理期限为2007年6月1日至2008年5
月31日，收费某准为物业管理服务费小高层住宅0.7元／月·
平方米、共用部位用电摊派电费0.3元／月·平方米。此后，
原告继续向瑞安东海商住广场提供物业管理服务至合同期满。
被告至今未支付2006年10月至2008年5月的物业服务费。
本院认为：温州市华昌房地产开发有限公司瑞安分公司
、被告以及瑞安东海商住广场业主委员会经业主代表大会授权
与原告分别签订的前期物业管理委托合同、业主临时公约、物
业管理委托合同，系双方的真实意思表示，合法有效，对所有
业主均有约束力。原告按约对被告提供物业服务，被告郑某某作为业主，理应承担合同约定的支付物业服务费的义务。合同
约定原告负有对屋面违章搭建的构筑物协助被侵权业主争取有
关部门积极处理及防止有人占用小区公用部分的义务，原告提
出曾因违章建筑向相关部门要求处理无果，但未提供证据证明
有向有关部门争取处理，未尽到物业管理委托合同约定的义务
，应承担相应的责任，故对物业服务费予以适当调整，按90%
计算。被告所居住的房屋系小高屋住宅，其应支付的住宅物业
服务费为179.2平方米×（8个月×1.1元／月·平方米＋12个
月×0.7元／月·平方米）×90%=2774元。被告在原告通知其
限期缴交物业服务费后仍不缴纳，应支付相应的违约金，双方
未约定逾期付款违约金，应当以实际损失为基础，兼顾合同的
履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等因素予以考虑，
按中国人民银行同期贷款利率计算为宜，原告请求以每日千分
之一支付滞纳金即违约金，不予支持。原告请求被告自2007年
1月1日开始支付违约金，因原告提供的物业服务部分发生在该
日之后，且原告自认于2010年3月曾向被告发律师函，要求被
告7日内支付物业服务费，即为同意被告自收到函后7日内支付
物业服务费，故违约金应自此日后开始计算；双方未明确3月
的具体日期，可自2010年4月1日开始计算。被告提出原告应对
房屋漏水负责、油烟机通风道堵塞，因房屋漏水及油烟机通风
道堵塞原因不明，可由被告另行主张，被告以此来对抗物业管
某某，理由不足，不予支持。原告代收的水周转金，亦可由被
告另行主张。被告提出原告在卫生等方面管理不善，未提供证
据证明，不予采信。据此，依照《中华人民共和国物权法》第七十六条、第七十八条，《中华人民共和国合同法》第六十条
、第一百零七条、第一百二十条、第四百零五条，最高人民法
院《关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二
）》第二十九条，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规
定》第六十四条的规定，判决如下：
一、被告郑某某于本判决生效后三日内支付原告温州市
鹿城××物业管理有限公司物业服务费2774元及违约金（自20
10年4月1日起按中国人民银行同期贷款利率计算至本判决确定
履行之日止）。
二、驳回原告温州市鹿城××物业管理有限公司的其他
诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依
照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加
倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费25元，由被告郑某某负担（定于本判决生效
之日起十日内向本院缴纳；原告应当自本判决生效之日起十五
日内来本院退回预交的受理费）。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向
本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于温
州市中级人民法院［在递交上诉状之日起7日内先预缴上诉案
件受理费50元（具体金额由温州市中级人民法院确定，多余部
分以后退还），款汇温州市中级人民法院，浙江省省级财政专
户结算分户，开户：州市农行营业部，账号：319-
299901040006651。逾期按自动撤回上诉处理］。
代理审判员 傅爱芬
二〇一〇年八月二日
书 记 员 张 勉