广东省广州市番禺区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）穗番法民一初字第362号
原告：黄仕铭，男，1966年11月16日出生，汉族。
委托代理人：林海，广东顺龙律师事务所律师。
被告：广州鸿粤鸿众汽车销售服务有限公司。
法定代表人：陈相宇，职务董事长。
委托代理人：戴世佳、吴晓峰，该公司员工。
被告：大众汽车（中国）销售有限公司。
法定代表人：WeimingSoh，职务董事长。
委托代理人：ＸＸ，北京市奋迅律师事务所律师。
原告黄仕铭诉被告广州鸿粤鸿众汽车销售服务有限公司（以下简称鸿粤鸿众公司）、大众汽车（中国）销售有限公司（以下简称大众公司）消费性合同纠纷一案，本院受理后依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告黄仕铭的委托代理人林海，被告鸿粤鸿众公司的委托代理人戴世佳，被告大众公司的委托代理人ＸＸ到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告黄仕铭诉称：原告于2012年7月14日（按开购车发票的时间）在被告鸿粤鸿众公司驻顺德销售部购买了一辆新锐途TOUAREG3.0TDI越野车（颜色：巧克力），发动机号码为CRC065835，车辆识别代号／车架号码为WVGB597P7CD057726），购车款含税价76万元，车辆购置税69200元，保险费25739.79元，车辆领牌号码为粤X×××××号。原告在使用汽车过程中，发现车辆行驶至约2000公里左右、车速在40公里以上时，刹车方向盘出现不停抖动的现象，就该车辆抖动现象，原告先后到被告鸿粤鸿众公司的4S店免费维修多达十数次，甚至被告鸿粤鸿众公司上报被告大众公司，被告大众公司派德国总厂的技术专家对车辆的抖动现象会诊过3次，也同样找不出解决办法，目前唯一只是对一些零件作更换，但始终无法解决刹车时方向盘抖动的问题。该车辆质量问题给原告造成很大精神困扰，还造成原告因维修车辆而产生的交通费4500元（维修总共15次，每次花费300元），误工费3000元（维修总共15次，每次花费200元）。原告认为，车辆刹车时方向盘抖动属于车辆存在重大的产品缺陷，存在严重的安全隐患，原告发函给两被告要求处理均未回应，也未能协商成功。根据我国《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的内容，原告购买的车辆存在严重的质量问题，就同一个问题维修多次无法解决，完全符合法律所规定的退货条件。原告特此起诉，请求判令：1、两被告连带一次性返还原告购车款760000元，车辆购置税69200元、保险费25739.79元、交通费4500元、误工费3000元，共计862439.79元，并由原告将车辆退还给两被告；2、本案诉讼费用由两被告承担。
被告大众公司辩称：同意退货。对于原告要求返还购车款76万元的数额不同意，根据相关规定，退款时应扣除合理使用补偿费用；关于车辆购置税，根据车辆购置税税收征收管理办法第25条的规定，原告完全可以拿着退货凭证到税务部门自行申请退回该税费；对保险费，车辆一直由原告使用，原告要求我方支付保险费没有法律依据；原告未举证证明其交通费、误工费损失，因此不同意原告该诉讼请求。
被告鸿粤鸿众公司的答辩意见与被告大众公司的一致。
经审理查明：2012年7月14日黄仕铭向鸿粤鸿众公司购买了一辆途锐车，车辆识别代号／车架号WVGB597P7CD057726，发动机号CRC065835，购车款价税合计760000元，该车领牌号码为粤X×××××号；此外，黄仕铭还支付车辆购置税69200元、机动车辆保险费合计25739.79元。
鸿粤鸿众公司于2014年3月6日出具粤X×××××号车维修证明书，内容包括：黄仕铭自购车起约两个月，行驶2000公里时该车就出现刹车方向盘抖动故障现象，经多次维修检查、更换零件、技术问询，车辆故障仍无法消除。粤X×××××号车因上述同一产品质量问题共计维修8次。
黄仕铭与鸿粤鸿众公司、大众公司均同意在本案适用《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十五条，该条规定：“按照本规定更换或者退货的，消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿，销售者依照本规定应当免费更换、退货的除外。合理使用补偿费用的计算公式为：［（车价款（元）×行驶里程（km））／1000）×n。使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5%至0.8%之间确定，并在三包凭证中明示。家用汽车产品更换或者退货的，发生的税费按照国家有关规定执行。”黄仕铭已于2014年7月1日将粤X×××××号车辆交回鸿粤鸿众公司封存，封存时车辆里程数为36584公里。
黄仕铭认为：该车维修8次，每次维修时长为3天至15天，该车平均日行驶里程51公里，按每次3天计算维修8次产生的里程数为1224公里；黄仕铭取车测试使用至车辆又发生故障时的行驶里程数为8000公里；黄仕铭为维修该车来回往返的行驶里程数720公里；上述合计9944公里，应予以减除，因此该车的实际行驶里程数为26640公里。鸿粤鸿众公司、大众公司不同意黄仕铭的上述意见，认为根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十五条的规定，维修过程中产生的里程数不应扣减。
本院认为：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受法律保护。经营者提供的商品或者服务不符合质量标准的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本案中，黄仕铭作为消费者在鸿粤鸿众公司处购买的粤X×××××号车因刹车时方向盘抖动问题共计维修8次，问题仍未解决，现黄仕铭要求退货，鸿粤鸿众公司、大众公司同意退货且已经接收该车。各方当事人均同意在本案适用《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十五条的规定，本院予以准许，鸿粤鸿众公司、大众公司作为销售商应连带支付退车款给黄仕铭。黄仕铭主张扣除因车辆维修产生的里程数9944公里，理据不足，本院不予支持。粤X×××××号车退回给鸿粤鸿众公司时的里程数为36584公里，使用补偿系数n为0.5%时合理使用补偿费用为139019元，使用补偿系数n为0.8%时合理使用补偿费用为222430元，则退车款的范围为537570元至620981元，本院酌定鸿粤鸿众公司、大众公司应连带支付退车款600000元给黄仕铭。
根据《车辆购置税征收管理办法》的相关规定，因质量原因，车辆被退回生产企业或者经销商的，纳税人可申请退税，主管税务机关按照缴税年限扣减退税或全额退税，黄仕铭可在退还车辆后自行到税务机关申请退税，对于其要求鸿粤鸿众公司、大众公司赔偿车辆购置税的主张，本院不予支持。黄仕铭为粤X×××××号车辆交纳保险费25739.79元，其要求退还保险费缺乏法律依据，本院不予支持。黄仕铭主张交通费4500元、误工费3000元，因未提供相应证据，本院不予支持。
依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，判决如下：
一、被告广州鸿粤鸿众汽车销售服务有限公司、大众汽车（中国）销售有限公司于本判决生效之日起三日内连带支付退车款600000元给原告黄仕铭；
二、驳回原告黄仕铭的其余诉讼请求。
本案受理费12424元原告黄仕铭已预付，由原告黄仕铭负担2624，被告广州鸿粤鸿众汽车销售服务有限公司、大众汽车（中国）销售有限公司共同负担9800元。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。
发生法律效力的民事判决，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，申请执行的期间为二年。
审 判 长 刘礼霞
人民陪审员 李丽娥
人民陪审员 张智珊
二〇一四年十月八日
书 记 员 罗 珊