江苏省宜兴市人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏0282民初5458号
原告：北京市均豪物业管理股份有限公司宜兴分公司，住所地宜兴市宜城街道阳羡东路南大门528号誉珑湖滨2栋1楼物业用房。
负责人：于庆新，该公司总经理。
委托诉讼代理人：周萍，该公司员工。
委托诉讼代理人：吕飞，江苏共盈律师事务所律师。
被告：周素芳，女，1973年11月2日生，，汉族，住宜兴市。
原告北京市均豪物业管理股份有限公司宜兴分公司（以下简称物业公司）与被告周素芳物业服务合同纠纷一案，本院于2017年6月1日立案受理后，依法由审判员徐瑛独任审判，于2017年7月5日公开开庭进行审理。原告物业公司的委托代理人周萍、吕飞及被告周素芳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告物业公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告立即支付拖欠的物业管理费6428元（2015年1月1日至2016年12月31日按建筑面积每平方2.3元计算），滞纳金2346元（按每天千分之一计算365天），合计8774元。2、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：被告购买宜城街道誉珑湖滨花园27幢205室房屋后，于2012年9月27日与原告签订了前期物业管理服务协议。现被告尚欠2015年1月1日起至2016年12月31日止的物业费6428元。原告因多次催要无着而诉诸法院。
被告周素芳辩称：收费是五星级的标准，小区的服务和配套达不到五星级的标准。管家应该在大厅里，但现在没有起到管家的作用，楼道灯没人修、环境卫生差、破坏的设施没有人修理、堆放在楼道的东西没有人整理，门卫不作为，进出的车辆不管理、房屋里的监控报警系统不能用，可视电话也不能用，小区里还有人摆鱼摊，小区里没有安保巡逻，她家的房屋漏水、渗水，有人去看过，但没有解决，已经有一年多了，堆放的建筑垃圾处理不及时，车辆停放不规范，路面被车停放和占用，她家楼层的消防通道的门坏了三年了，楼上住户的空调外机放在她家的窗户的雨棚上，导致她家渗水，这个外机有指定位置摆放，小区里别人还有违章建筑，占用了她家的公共资源。所以她不同意缴纳物业费和滞纳金，等问题解决了再说。
本院经审理认定事实如下：
宜城街道誉珑湖滨花园27幢属高层住宅，被告是该幢205室房屋（建筑面积116.45平方米）的业主。2012年9月27日，原、被告签订前期物业管理服务协议，约定由原告为被告提供物业服务，高层房屋物业费1.5元/月/平方米、公共能耗费0.3元/月/平方米、电梯运行费0.77元/月/平方米。该费用以半年度为结算周期，原告于被告入伙之日一次性预收半年管理费，以后被告应于每半年之首月末前交纳本结算周期费用。被告不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，原告有权要求被告补交，并从逾期之日起每天加收千分之三的滞纳金。原告的服务事项为包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、阁楼等房屋建筑公共部位的养护和管理（保修、大修、维修、更新、改造等非日常维护除外）；包括但不限于道路、公共的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、安全设施、沟渠、池、井等物业管理区域市政设施和房屋公共设备设施的运行、养护和管理（保修、大修、更新、改造等费日常维护除外），供电线路、煤气线路、路灯按有关规定处理；共同环境卫生，包括公共场所、房屋公用部位的清洁卫生、垃圾的收集和清运等；共同绿地、花木、建筑小品的养护与管理；安全防范，维护共同秩序，包括但不限于安全监控、巡视、门岗执勤等；交通和车辆停放秩序的管理；……。原告违反本协议，未达到管理服务质量约定目标的，被告有权要求限期改正，逾期未改正给被告造成损失的，原告应承担相应的赔偿责任。该服务协议还约定了其他相关事项。2016年9月30日、12月1日，原告通过发律师函、张贴催缴通知等方式催缴物业费。2017年3月7日，原告诉来本院。
宜城街道誉珑湖滨花园多层、高层住宅在宜兴市物价局备案核准的收费标准为1.5元/平方米/月。
审理中，原告针对被告的答辩进行了陈述：楼道大厅里没有安排管家，但是有管家的服务电话、照片及公示牌，楼道灯在管家巡视或者业主发现后及时维修，有报修单，环境卫生有保洁的楼道卫生签到表，不存在破坏的设施，堆放在楼道里的东西原告有定期清理，如有业主的装修垃圾原告也会通知业主及时清理，原告有张贴了公共区域禁止堆放垃圾的通知，制作了车辆临时出入证，进出车辆有出入证且有登记，开发商暂时没有对地下车位启用，原告也张贴了温馨提醒车辆不要乱停乱放，监控报警是开发商的，和物业公司无关，可视电话业主报修会进行维修，被告在2016年私自改变了可视电话的位置，施工单位不予保修，改变位置后上门修理的话需要重新收费，不存在摆鱼摊的情况，原告有保安巡逻，且有记录，房屋漏水渗水是第三方的责任，去年被告报修后原告安排开发商的维修人去看过，房屋漏水是业主的专有部分，不是物业服务范围内，不是原告的责任，消防门属于开发商的责任，原告已经和开发商沟通了，他们将启用第三方维修，被告家楼上的空调的外机是在其飘窗的上面，原告也协调多次，有管家的记录，去年被告找原告项目经理，原告也做过协调，原告为避免矛盾，愿意出移机的费用，移机人员需要被告自己找，但楼上305室业主不同意，且渗水是第三者侵权，和原告无关，原告只负责协调，关于违章建筑，发现违章后，已报行政执法，原告无执法权，原告有发违章整改通知单，但违章建筑和开发商、行政执法部门有关，原告已经做到了物业合同约定的通知义务，原告没有责任。并提供绿化的工作图片、雨棚玻璃更换的图片、灯带维修图片、保安巡查记录表、卫生检查签到表。对此，被告提出对绿化的工作图片、雨棚玻璃更换的图片、灯带维修图片不用看，对此工作不满意，保安巡查记录表及卫生检查签到表不能证明原告的安保及保洁。同时，被告提供自己拍摄的照片一组，证明小区内卫生环境差、配套设施被破坏，垃圾堆放还有违章建筑，还有卖鱼的摊位的拍摄照片，对此，原告对被告陈述的相关问题不予认可，提出这些照片都是复印件，垃圾处理是动态的，有可能当时保洁人员还没有上班，照片能否反映小区现状是不确定的，对于卖鱼的拍摄的时间不确定，对真实性不予认可。
上述事实，有物业管理服务协议、照片及庭审记录等证据在卷佐证。
本院认为：原、被告所签的物业管理服务协议有效，双方均应按协议的约定履行。对于被告所列举的问题，其中关于房屋漏水、邻居空调外机的放置、违章建筑等，如物业公司协调不成，最终的处理不属物业公司的职责和能力范围，业主可另辟途径解决；关于其他问题，根据物业公司的陈述及提供的相关依据，可认定物业公司已尽了合同约定的服务义务，如果存在一些瑕疵，物业公司应引起重视并予以完善，不足以成为被告不交物业费的理由。对原告要求被告交纳自2015年1月1日至2016年12月31日止物业费6428元的诉请，予以支持，关于滞纳金，原、被告合同约定的每日千分之三及原告主张的每日千分之一均过高，本院酌情按同期银行基准贷款利率（年利率4.35%）的1.3倍计算，根据物业合同约定的付款时间，被告所欠的6428元应于2015年1月底前、6月底前、2016年1月底前、6月底前各付1607元，任何一期均逾期1年以上，现原告仅要求被告支付365天的滞纳金，予以支持，滞纳金按年利率4.35%计算365天认定为284元。美好家园的创建需要物业公司和业主的共同努力，希望物业公司和业主严格遵守合同，各自履行自己的义务职责，物业公司应加强服务、加强与业主的沟通，业主应予以配合理解与支持，各自均应设身处地，换位思考，从而打造优美整洁、文明舒适的和谐居住环境，为宜兴创建成为全国文明城市作出贡献。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、第一百一十四条之规定，判决如下：
一、周素芳于本判决生效之日起十日内向物业公司支付自2015年1月1日起至2016年12月31日止物业费6428元并支付滞纳金284元。
二、驳回物业公司的其他诉讼请求。
如果给付义务人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费适用简易程序减半收取25元，由周素芳负担。该款已由物业公司垫付，周素芳于本判决发生法律效力之日起十日内直接给付物业公司。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费，上诉于江苏省无锡市中级人民法院。
审判员 徐 瑛
二〇一七年八月十四日
书记员 王嘉宁