广东省广州市越秀区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0104民初40999号
原告：王礼寿，男，xxxx年xx月xx日出生，汉族，身份证住址四川省会理县。
被告：广州友澎投资管理有限公司，住所广东省广州市越秀区。
法定代表人：陈家圣，总经理。
委托诉讼代理人：苏声才，广东经纶律师事务所律师。
委托诉讼代理人：虞恩希，广东经纶律师事务所律师。
原告王礼寿诉被告广州友澎投资管理有限公司合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，由审判员曾东明独任审判，公开开庭进行了审理。原告和被告的委托诉讼代理人虞恩希到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，原告于2014年7月20日加盟被告的玛丽莲甜品项目，一次性交付合同费28800元。合同签订后，双方协商同年8月为原告提供店铺选址和技术培训工作直至独立开店。原告多次往返被告公司商谈，到同年10月仍未进行上述工作。原告几次要求被告的经办人董明提供技术培训，被告都没有安排，还拒绝原告参观学习。2014年10月再次在被告公司商谈时，董明将原告推到在地，原告只好选择报警。此后董明不接原告电话，到2016年被告的所有办公电话、QQ、邮件都无法联系，原告上门也不予接见。被告没有履行义务，在没有解除合同关系的情况下故意逃避、拖延。故请求判令被告向原告退回加盟费28800元，赔偿原告两年来的经济损失10000元。
原告对其陈述的事实，提交了原告与被告签订的《合作协议书》，被告开具收原告28800元的《收据》，称内有与被告工作人员董明通话录音的光盘等证据材料。
被告辩称，原告起诉主张无事实和法律依据，请求法院依法驳回原告的全部诉讼请求。2014年7月，原告在网上看到被告的加盟广告后主动进行留言咨询，并亲自到被告处进行详细了解，被告员工董明进行接待，介绍被告的品牌及运作方式，后被告法定代表人带领原告到从化实体店进行实地考察。原告与被告签订了《合作协议书》并当场交纳了28800元。合同签订时，被告告知原告可随时到培训部进行学习，等学习完毕、店铺装修好之后被告即将合同约定赠送的设备及开业物品寄送至原告店铺，并派员协助原告开业并提供指导咨询。合同签订后，被告在中山小榄范围内提供中介电话给原告供原告选取店铺，亦电话通知其进行培训。但原告反悔加盟项目，想方设法退出，要求被告退回其交纳的加盟投资费，双方合作无法顺利进行下去。由于原告无故反悔导致项目拖延至今仍未顺利进行的局面，还干扰了被告正常的工作秩序。被告仍欢迎原告继续把加盟店做下去实现双赢，但原告违约在先，却反告被告不作为，要求退款、赔偿经济损失，极大的损害被告作为合作者的合法权益。
被告对其陈述的事实，提交了2014年7月21日至10月5日向原告发送提供店铺地址、租金、联系人的电子邮件截图；被告的培训通知单；加盟商配送物品清单；介绍玛丽莲甜品的内部资料；显示玛丽莲甜品加盟店情况的照片；玛丽莲商标注册证、商标使用授权书等证据材料。
经审理查明，2014年7月20日，原告（乙方）和被告（甲方）签订《合作协议书》，载明乙方经调查市场明确定位后，向甲方提出自愿加入“玛丽莲甜品”连锁店项目申请，甲方同意乙方经营“玛丽莲甜品”连锁店项目；“玛丽莲甜品”服务体系是甲方建设并管理的餐饮销售和服务机构，其经营管理制度、规范、商号、企业标识等均由甲方制定并所有；根据乙方的申请，甲方授权乙方在广东省中山市以“玛丽莲甜品”企业标识经营本协议指定的餐饮项目；双方无产权及隶属关系，各自独立承担民事及法律责任。协议第三条投资费用条款规定，投资费用的使用范围包括甲方商号、企业标识的使用费，甲方系统的技术费、培训费，甲方系统的经营管理制度的使用费，甲方提供的营运指导、新品开发和其它服务费用；乙方签约时一次性支付甲方投资费用28800元（培训费、技术费、新品开发费、服务费等），获得甲方的正式确认，签约后方可学习培训，此投资费用不退还。第四条双方的权利与义务条款，规定甲方的义务包括提供本协议指定的商号、企业标识及经营管理规范给乙方使用；为乙方从业人员提供专业、规范的系统培训；为乙方免费培训2名技术人员，并颁发由总部颁发的结业证书、开店资格证、授权牌；为乙方免费提供设备清单所列设备及资料；为乙方长期提供有市场潜力的相关项目，并及时、快速地为乙方培训人员，增进后续拓展力；为乙方提供长期的营运指导、咨询及技术支持服务。规定乙方的权利包括获得甲方商号、企业标识及其经营管理制度和规范的使用权；获得甲方在日常经营管理中的专业指导服务；获得甲方在市场营销和广告策划上的支持；甲方拥有的新技术、新项目、新产品，乙方享有优先经营权。乙方的义务中规定乙方确定店址前，须向甲方申报核实后方可，若乙方未经许可擅自确定店址，造成合作店之间距离冲突，责任由乙方承担；乙方在确定好经营地址后，须及时以书面或传真形式通知甲方存档备案，否则视为乙方违约，承担相关责任；乙方店面营业启动之后，15日内应将营业执照复印件，店面、店堂5张照片等相关资料提供给甲方备案，甲方有对外宣传权，如拖延不报，视为本协议自动终止。第五条物流配送条款，其中规定甲方在本协议签订后，向乙方免费提供开业所需物品（见赠品清单）；乙方首批购货在培训结束后进行。第六条规定，本协议有效期为三年，自2014年7月20日至2017年7月19日止。第七条违约责任条款规定，任何一方违约，应承担违约责任，给守约方造成损失的，应赔偿守约方的经济损失；赔偿损失和违约金的计算方法为按本协议约定的投资费用的30%计算，除此以外不再计算其它损失，不得提出其它要求。当日，原告向被告支付28800元。2016年10月12日，原告提起本案诉讼，主张被告在收款后未协助其选址开店、未提供培训，从未履行合同，要求被告退还28800元和赔偿两年来找被告解决造成往来交通、衣食住行的经济损失10000元。在法庭审理过程中，被告提供微信聊天记录和发送给原告的做房屋中介的联系人名单，表示协议约定原告自行选址经营，被告只是协助其而向其发送联系人名单；有通知原告参加培训，是原告不配合。原告否认被告有通知培训，表示被告提供的联系人的电话多大不通或称不是做房屋中介的，只有一个联系人表示有店铺转让，而其只能承租。
本院认为，原告与被告签订《合作协议书》不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。协议的签订、协议的主旨是原告向被告支付投资费用28800元，加盟被告的“玛丽莲”品牌开设甜品店，获得被告提供免费培训、设备和长期的营运指导、咨询及技术支持服务等。自签订协议、被告收取投资费用28800元至诉讼发生前已逾两年，由于原告没有可供经营的店铺，其合同目的没有达到，被告亦未向原告提供协议约定的服务项目。协议约定原告确定店址前后要分别向被告申报核实和备案，无约定被告负有为原告提供店铺的义务。关于培训服务，协议约定的是店铺人员的培训，未有店铺，培训亦无从谈起。原告关于被告违约的主张不能成立，其对协议纠纷的发生负有责任。但鉴于原告支付合同对价后，未曾使用被告的商号、企业标识和获得服务；原告明确表明无能力取得店铺，不能继续履行合同；被告指责原告有损害其商业声誉的行为，双方早在《合作协议书》签订伊始就已产生矛盾，合作所需的互信基础已不复存在；协议有效期仅余不足8个月，不宜再继续拖延或强制原告履约，被告要求继续履行协议的依据不足。故参考协议违约责任条款关于违约方按投资费用的30%计付违约金的规定，本院酌情判令被告将收取的投资费用28800元的70%即20160元退还给原告。原告因自身原因未能选定并取得店铺经营，协议不能继续履行非被告违约造成，其要求被告赔偿经济损失10000元无事实依据和法律依据，本院予以驳回。
综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零八条的规定，判决如下：
一、被告广州友澎投资管理有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内，向原告王礼寿退还投资费用20160元。
二、驳回原告王礼寿的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费770元减半收取385元，由原告王礼寿负担185元，被告广州友澎投资管理有限公司负担200元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内，按照不服判决部分的上诉请求数额，向广州市中级人民法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。
审判员 曾东明
二〇一六年十二月二十六日
书记员 汪 玥