安徽省芜湖市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）皖02民终2275号
上诉人（原审被告）：中国太平洋财产保险股份有限公司芜湖中心支公司,住�地安徽省芜湖市镜湖区九华中路293号，统一社会信用代码913402007373184949（1-1）。
负责人：蔡明祥，公司总经理。
委托诉讼代理人：施奕麟，公司员工。
委托诉讼代理人：查小利，公司员工。
被上诉人（原审原告）：翟勇，男，1971年5月19日出生，汉族，户籍地安徽省铜陵市铜官山区，现住安徽省无为县，
被上诉人（原审原告）：潘宏英，女，1970年8月16日出生，汉族，住址同上，
上列两被上诉人的共同委托诉讼代理人:乐志飞，安徽有为律师事务所律师。
上列两被上诉人的共同委托诉讼代理人:佘梦平，安徽有为律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：燕宗平，男，1969年11月2日出生，汉族，住安徽省无为县，
上诉人中国太平洋财产保险股份有限公司芜湖中心支公司（以下简称“太平洋保险芜湖公司”）因与被上诉人翟勇、潘宏英、燕宗平机动车交通事故责任纠纷一案，不服安徽省无为县人民法院（2017）皖0225民初2937号民事判决，向本院提出上诉。本院于2017年9月20日立案后，依法组成合议庭，于2017年11月21日公开开庭进行了审理。上诉人太平洋保险芜湖公司的委托诉讼代理人查小利，被上诉人翟勇及被上诉人翟勇、潘宏英的共同委托诉讼代理人乐志飞，被上诉人燕宗平到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
太平洋保险芜湖公司上诉请求：撤销一审判决，依法改判上诉人不应承担的105033.1元，二审诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：1、一审法院未按保险合同的约定，在被上诉人燕宗平超载的情况下，仍判上诉人承担73533.1元，与法律规定相悖，应当有10%的绝对免赔的规定；2、精神损害抚慰金80000元偏高，应当判决50000元；3、住院期间的住宿费1500元，不应得到支持。
被上诉人翟勇、潘宏英辩称，一审判决正确，请求驳回上诉人，维持原判。事实和理由：1、格式条款未尽说明义务，不发生法律效力；2、精神损害抚慰金符合法律规定；3、住宿费已实际发生，且系本起事故直接造成的后果。
被上诉人燕宗平在二审中未作答辩。
翟勇、潘宏英向一审法院起诉请求：1、依法判令燕宗平赔偿医疗费等各项费用共计819021.47元；2、依法判令太平洋保险芜湖公司在保险限额内承担赔偿责任；3、本案诉讼费由燕宗平、太平洋保险芜湖公司承担。
一审法院认定事实：2017年6月4日18时18分，燕宗平驾驶皖Ｂ×××××号重型自卸货车沿黄雒新街由西向东行驶，行驶至黄雒新街与黄雒社区村村通交叉口时，碰撞到正在横过道路的行人翟逸鹏，造成翟逸鹏的交通事故，该�事故经无为县公安局交警大队认定，燕宗平负本起事故的全部责任。翟逸鹏受伤后当日就治于安徽医科大学附属巢湖医院，住院治疗14天，用去医疗费73618.97元；翟逸鹏经抢救无效于2017年6月18日03时死亡。翟勇、潘宏英因各项损失未得赔偿，致讼。庭审中，翟勇、潘宏英申请撤回对繁昌县安宸汽车运输服务有限公司的起诉，燕宗平代理人、太平洋保险芜湖公司代理人均不持异议，法院口头裁定予以准许。肇事车辆皖Ｂ×××××号重型自卸货车登记所有人为繁昌县安宸汽车运输服务有限公司，实际车主系燕宗平，在太平洋保险芜湖公司投保了交强险和商业第三者责任险100万元（含不计免赔），事发承保期内。翟勇、潘宏英系受害人翟逸鹏父母。翟逸鹏受伤后，燕宗平垫付医疗费30000元、太平洋保险芜湖公司为其支付医疗费10000元，上述垫付款均包含在翟勇、潘宏英主张�疗费之内。
一审认为，公民的生命健康权受法律保护，侵权致他人死亡，侵权人及法定赔偿义务人应承担相应的赔偿责任。太平洋保险芜湖公司为肇事车辆皖Ｂ×××××号重型自卸货车的保险人，翟勇、潘宏英因翟逸鹏死亡造成的损失首先由太平洋保险芜湖公司在交强险范围内赔偿，余下不足部分按照第三者责任险合同的约定进行赔偿，仍有不足的，由侵权人根据过错责任比例承担赔偿责任。翟勇、潘宏英主张住院天数应为14天，住院期间交通费、住宿费及受害人亲属办理丧事支出费用标准过高，上述超出部分不予支持。太平洋保险芜湖公司抗辩称驾驶员燕宗平有违章超载行为，应按照机动车商业险条款第27条第二款的规定扣除10%的免赔率，因其所提交的“保险条款”及“投保人声明”均系复印件、“投保人声明”也未注明落款时间，且上述条款系格式条款，太平洋保险芜湖公司无证据证明已向投保人尽到了释明和说明义务，翟勇、潘宏英、燕宗平也对该抗辩意见及“保险条款”、“投保人声明”不予认可，故对太平洋保险芜湖公司此项抗辩主张不予采纳。根据法律规定和已查明的本案事实，依法核定因翟逸鹏死亡造成的损失：1、医疗费73618.97元；2、住院伙食补助费420元（30元/天×14天）；3、营养费420元（30元/天×14天）；4、护理费1701元（121.5元/天×14天）；5、住院期间交通费1500元；6、住院期间住宿费1500元；7、死亡赔偿金583120元（29156元/年×20年）；8、丧葬费29551元；9、处理丧葬事宜人员费用（误工费、交通费、住宿费）按7人3天计算酌定为5000元；10、精神抚慰金80000元；以上共计776830.97元。综上所述，翟勇、潘宏英因翟逸鹏死亡造成的损失由太平洋保险芜湖公司在交强险限额内赔偿120000元（含医疗费10000元、�神抚慰金80000元），余款656830.97元由太平洋保险芜湖公司在商业三责险限额内赔付；以上共计776830.97元。依照《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条之规定，判决：一、中国太平洋财产保险股份有限公司芜湖中心支公司赔偿翟勇、潘宏英各项损失款766830.97元（已扣减为翟逸鹏支付的医疗费10000元），于本判决生效后七日内一次给付。二、驳回翟勇、潘宏英的其他诉讼请求。案件受理费11990元减半收取5995元，由燕宗平负担。
二审中，太平洋保险芜湖公司提交了告知书和投保单原件一份，证明根据保险条款应当扣减10%的免赔。被上诉人翟勇、潘宏英对该份证据的质证意见是免责条款上没有加盖投保人公章，也没有注明具体日期，而且该条款属于格式条款，上诉人并没有尽说明义务，不发生法律效力。被上诉人燕宗平对该份证据亦不予认可，保险单未注明超载应当扣10%的免赔。本院对该份证据的真实性认可，保险单注明了绝对免赔的事项。经审理和查阅一审卷宗，本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为，上诉人太平洋保险芜湖公司提交的《机动车综合商业保险免责事项说明书》第十一条载明“保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，按照下列方式免赔：（三）违反安全装载规定，但不是事故发生的直接原因的，增加10%的绝对免赔率。本案中，燕宗平被交警部门出具的《道路交通事故认定书》认定为超载，因此按照上述条款，太平洋保险芜湖公司应当在�业险范围内扣除10%的免赔。况且，太平洋保险芜湖公司也履行告知义务，因此本院二审对太平洋保险芜湖公司承担的656830.97元商业险扣减10%即65683.1元，该65683.1元应当由被上诉人燕宗平承担，上诉人太平洋保险芜湖公司承担的赔偿数额为711147.87元。至于上诉人称，一审判决精神损害抚慰金过高，根据《安徽省高级人民法院审理人身损害赔偿案件若干问题的指导意见》第二十五条的规定，一审判决并未超出该条规定，因此对上诉人的该项上诉请求，本院二审不予支持。上诉人上诉称住宿费不予支持并无事实和法律依据，本院二审亦不予支持。综上，上诉人的上诉请求部分成立，予以支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、撤销安徽省无为县人民法院（2017）皖0225民初2937号民事判决；
二、中国太平洋财产保险股份有限公司芜湖中心支公司赔偿翟勇、潘宏英各项损失款701147.87元元（已扣减为翟逸鹏支付的医疗费10000元），于本判决生效后七日内一次给付;
三、燕宗平赔偿翟勇、潘宏英各项损失款65683.1元，于本判决生效后七日内一次给付;
四、驳回翟勇、潘宏英的其他诉讼请求。
一审案件受理费按一审判决执行，二审案件受理费4186元，由被上诉人燕宗平负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 邓甲楷
审 判 员 邓 侠
审 判 员 钱 晨
二〇一七年十月十八日
法官助理 李家坤
书 记 员 李 璇
附：本案适用法律条款
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；