宁波市北仑区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）甬仑民初字第427号
原告：胡后兰。
委托代理人：姚宏亮。
被告：广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司。
负责人：汪卫国。
委托代理人：朱晰伟。
原告胡后兰为与被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司提供劳务者受害责任纠纷一案，于2014年3月6日向本院起诉。本院于同日立案受理后，依法由代理审判员张梦霞适用简易程序于2014年3月31日公开开庭进行了审理。原告胡后兰的委托代理人姚宏亮，被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司的委托代理人朱晰伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告胡后兰起诉称：原告于2012年4月进入被告单位后被安排在北仑区人民医院住院部从事保洁工作。2012年12月2日，原告在上班时因拖地不慎摔倒，导致右腿髌骨骨折，后在北仑区人民医院住院治疗，第一次住院医疗费用、护理营养等费用被告已支付，伙食补助费1410元还未支付。原告因受伤造成将近13个月的误工损失，被告现尚欠8个半月误工费用17748元、第二次住院治疗费用4676.6元、第二次住院护理费600元、第二次住院伙食补助费150元、第二次住院营养费150元、康复期医疗费687.8元未支付。经宁波三益司法鉴定所鉴定，原告所受伤害为十级伤残。伤残赔偿金为72013元，鉴定费1200元，精神抚慰金5000元，以上费用总计103634元，被告理应支付给原告。后原告在庭审中放弃了对第一次住院伙食补助费1410元、第二次住院护理费600元、第二次住院伙食补助费150元、第二次住院营养费150元的主张。
为证明其诉讼主张，原告提交了如下证据：
1．通用门诊病历、出院记录各一份，拟证明原告受伤后第一次住院情况；
2．协议书一份，拟证明原、被告对原告受伤赔偿情况曾达成过协议的事实；
3．通用门诊病历、出院记录各一份，拟证明原告康复及第二次手术情况；
4．医疗费发票粘贴件九页、汇总清单三页、鉴定费票据一份、器具费票据一份。拟证明原告康复期支出医疗费687.8元（含器具费）、二次手术费用4676.6元、鉴定费1200元，共计6564.4元；
5．鉴定书一份，拟证明原告所受伤害构成十级伤残的事实；
6．工资单一份，拟证明原告受伤前收入情况及原告在北仑已误工多年的事实；
7．当庭提交：劳动合同一份，拟证明原告已在北仑务工多年的事实。
被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司答辩称：（一）原告受伤并不是工作场所存在不安全隐患造成的，是因其自身重大过错不慎倒地造成的，被告方不应对此承担赔偿责任；（二）原告系农村居民人员，其伤残赔偿金应按农村居民人均纯收入进行计算；（三）根据公安部对人身损害受伤人员误工损失评定准则10.2.15条的规定，原告的休假时间应为120天，且原告已年满60周岁，又无医院出具的休假证明，其主张的休假时间及误工费不能成立；（四）原告主张的营养费、康复费、精神抚慰金数额明显过高，不应支持。
被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司向本院提交了医疗费发票2份，拟证明被告已支付的医疗费用。
经开庭质证，被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司对原告胡后兰提供的证据1、2、3、5，原告胡后兰对被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司提供的证据1真实性无异议，本院予以认定。被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司对原告胡后兰提供的证据组4中的医疗费发票、汇总清单及鉴定费票据无异议，但对于其中的器具费票据有异议，本院经审核后认为，原告术后需要借助拐杖器具行走，本院对该份证据予以认定。被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司对原告胡后兰提供的证据6真实性无异议，关联性有异议，本院经审核后对该份证据的真实性予以认定。被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司对原告胡后兰提供的证据7不予质证，本院经审查后对该证据的真实性予以认可。
根据已采信的证据，结合原、被告的庭审陈述，本院查明相关事实如下：
原告于2012年4月进入被告单位，被安排在北仑区人民医院住院部从事保洁工作。双方约定月工资为1650元。2012年12月2日，原告在上班拖地时因地面湿滑不慎摔倒，导致右腿髌骨骨折。当日被送往北仑区人民医院住院治疗47天。2013年1月18日，原、被告双方达成了一份协议书。协议书约定：原告在住院治疗期间因工伤产生的医疗费用由被告全部承担；被告在治疗康复期（康复期休息时间以主治医生开出的休假证明为准）以每月1650元的工资标准支付给原告；被告一次性支付给原告护理费4000元、营养费750元、交通、差旅费500元；原告康复期间的常规检查费、二次手术费、伤残补偿费待伤残鉴定报告出来后双方再协商处理。协议签订后，被告支付了原告第一次住院期间的全部医疗费用17350.21元，并按约支付了护理费、营养费及交通、差旅费。自2012年12月至2013年4月，被告分别按月支付了原告工资1410元、1990元、1650元、1650元、1650元，共计8350元。原告在康复治疗期间去医院就医三次，共花去医疗费687.8元（含器具费141.7元）。2013年11月18日，原告第二次进入北仑区人民医院接受内固定拆除手术，住院5天，花费医疗费4676.6元。2013年12月16日，经宁波三益司法鉴定所鉴定，原告所受伤害已构成人体损伤残疾程度鉴定标准十级伤残。
本案争议焦点在于：一、关于误工费的计算时间。双方在协议第二条约定了康复期休息时间以主治医生开出的休假证明为准。结合原告的伤情及医生开出的诊断建议，原告自2012年12月2日第一次住院47天出院后医生建议全休一个月，康复期间暂休两个半月至2013年5月4日，第二次住院5天，误工时间共计159天。二、关于残疾赔偿金的计算标准。原告虽未办理暂住证，但根据原告工资对账单及原、被告庭审陈述来看，原告至少自2012年4月就在北仑区人民医院从事保洁工作，工作期间一直住在女儿家中，且根据原告提供的证据7明确其现居住地址为大碶泰山公寓B幢303室。由此推断，原告的生活、工作范围基本都发生在北仑城区范围内，以城镇居民标准计算为宜。
本院对原告主张的各项费用，分析认定如下：
⒈关于医疗费和鉴定费。第一次住院医疗费17350.21元被告已全部支付，现尚欠第二次住院医药费4676.6元＋康复期间医疗费687.8元＋鉴定费1200元，共计6564.4元。
⒉关于误工费。结合原告的伤情、双方达成的协议及医院出具的休假证明，认定误工时间为159天，误工费以双方协议中约定的1650元／月标准计算，被告应支付原告误工费8745元（1650元÷30日×159日），扣除已支付的8350元，尚需支付395元。
⒊关于残疾赔偿金72013元（37902元×19年×10%）。原告主张合理，本院予以认定。
本院认为：原、被告双方于2013年1月18日达成的协议书是作为平等民事主体基于双方真实意思表示而达成的协议，为有效合同，双方应受该合同约束。协议既已对误工费、营养费、护理费、交通差旅费及第一次住院医疗费的计算标准作了约定，就应按照协议内容进行赔偿，故被告应按此协议支付尚未支付的误工费395元。协议中未列明的鉴定费及器具费因属于协议签订后实际支出，本院予以认定。协议对康复期常规检查费、二次手术费及伤残补偿费约定另行协商。在本案中，被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司雇佣原告胡后兰在北仑区人民医院从事保洁工作，原、被告双方已形成劳务关系。提供劳务一方，因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司作为雇主，是原告劳务活动的受益方，且对原告负有劳动保护的义务和责任，故应对原告的受伤事故承担主要责任；原告作为保洁人员，在作业时未尽到必要的安全注意义务，对此次事故亦存在一定的过错。在具体的过错责任程度上，本院综合考虑本案的具体情况酌情决定被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司承担90%的责任，原告自己承担10%的责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿，受害人因伤致残的，还包括残疾赔偿金和被扶养人生活费等费用。结合本案实际情况，被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司应赔偿原告胡后兰康复期常规检查费，二次手术费、鉴定费、残疾赔偿金，计70719.7元（6564.4元＋72013元=78577.4元×90%），加上尚未支付的395元误工费，合计71114.7元。关于原告主张精神损害抚慰金10000元，根据侵害的场合、侵权行为方式、事故当事人的过错程度及造成的损害后果等因素，本院酌情认定为2000元。因此，被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司合计应付73114.7元。综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定，判决如下：
一．被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司应支付原告胡后兰医疗费、鉴定费、误工费、残疾赔偿金、精神抚慰金共计73114.7元，于本判决生效之日起十日内履行完毕。
二．驳回原告胡后兰的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费2373元，减半收取1186.5元，由原告胡后兰负担349.5元，由被告广东众安康后勤集团股份有限公司宁波分公司负担837元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。
（上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知书后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费，如银行汇款，收款人为宁波市财政局非税资金专户，账号：37×××92，开户银行：宁波市中国银行营业部。如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。）
本判决生效后，如义务人拒绝履行，权利人可在判决书确定的履行期间的最后一日起二年内向本院或者与本院同级的被执行的财产所在地人民法院申请执行。
代理审判员 张梦霞
二〇一四年四月二十八日
代书 记员 张静君