浙江省杭州市余杭区人民法院民 事 判 决 书（2017）浙0110民初4329号原告：陈勇萍，男，1979年11月4日出生，汉族，住江西省萍乡市芦溪县。委托诉讼代理人：张燕，女，1981年1月3日出生，汉族，住四川省兴文县。系原告陈勇萍妻子。被告：钱立鑫，女，1974年6月18日出生，汉族，住上海市嘉定县。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，董事长兼总经理。委托诉讼代理人：金越，浙江泽厚律师事务所律师。委托诉讼代理人：滕卫兴，浙江泽厚律师事务所律师。原告陈勇萍与被告钱立鑫、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年3月22日立案后，依法适用普通程序，于2017年8月31日公开开庭进行了审理。原告陈勇萍的委托诉讼代理人张燕、被告淘宝公司的委托诉讼代理人金越到庭参加诉讼。被告钱立鑫经公告送达传票未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈勇萍向本院提出诉讼请求：1.判令被告钱立鑫返还原告货款426元；2.判令被告钱立鑫、淘宝公司赔偿原告货款十倍赔偿金4160元；3.全部诉讼费由二被告承担。诉讼过程中，原告自愿撤回第一项诉请，本院予以准许。事实和理由：原告在淘宝网上使用实名认证注册的账号（账号：开心_baobao，真实姓名：陈勇萍）于2016年11月10日在被告淘宝公司所经营的网络购物平台上该商家处（账号：休闲趣多多，真实姓名：钱立鑫）所经营的淘宝网店购买一盒“现货包邮#日本东京名菓ひよ子吉野堂小鸡蛋糕9枚入/赏味期12.27”，支付价款118元，订单号：2725777650690237，支付宝交易号2016111021001001380270466837；一瓶“现货#日本veggiedell酵素液/天然植物提取浓缩液/720ml/17年3月”，支付价款298元，邮费10元，订单号：2725777650700237，支付宝交易号2016111021001001380283719799。收到货后发现商品包装上都没有中文标签，是三无产品，无法得知食品的真实货源情况。原告第一时间联系商家质疑商品正规与否，商家承认商品无中文标签。在国内销售进口食品必须要有中文标签，这是《中华人民共和国食品安全法》强制规定的。而且该商家也未能提供进口食品检验检疫证明文件。因此，被告销售的进口食品是未经检验检疫的三无产品，不符合国家强制性规定，是不符合食品安全标准的食品。被告淘宝公司没有要求涉案商家依照法律法规取得合法许可证等，无法查询涉案商家的实名登记资料，应承担连带赔偿责任。被告淘宝公司答辩称，一、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。二、淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。在本案中，淘宝公司能够披露卖家的真实名称、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据相关法律规定，不应承担赔偿责任。三、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，诉前原告通过平台创设的维权通道申请仅退款维权，卖家先拒绝退款协议，后卖家又同意退款，系统打款买家。可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求驳回原告针对淘宝公司的诉请。双方当事人围绕诉讼请求依法提交了证据。本院在庭审中组织双方进行了质证。被告钱立鑫未作答辩，亦未提交证据，对原告陈勇萍、被告淘宝公司提交的证据放弃到庭质证的权利。原告提交的聊天记录，无法核实，本院不予确认。原告提交的淘宝TSP网页打印件、原告阿里旺旺被关闭页面打印件，均与本案无关，本院不予确认。原告提交的其他证据、被告淘宝公司提交的所有证据，本院经审查后均予以确认并在卷佐证。根据上述有效证据及当事人在庭审中的陈述，本院认定事实如下：淘宝会员名为“开心_baobao”的账户由陈勇萍注册。淘宝会员名为“休闲趣多多”开设的淘宝店铺由被告钱立鑫注册经营。2016年11月10日，原告陈勇萍通过淘宝公司运营的淘宝网在淘宝会员名为“休闲趣多多”经营的淘宝店铺购买“现货包邮#日本东京名菓ひよ子吉野堂小鸡蛋糕9枚入/赏味期12.27”一盒，实付款118元，订单号2725777650690237；“现货#日本veggiedell酵素液/天然植物提取浓缩液/720ml/17年3月”一瓶，实付款308元（含邮费10元），订单号2725777650700237。以上货物由被告钱立鑫通过中通快递（运单号762975760796）寄送至原告陈勇萍。当庭查看二份涉案实物，与交易快照显示的商品外观一致。外包装均未张贴中文标签。另认定，淘宝公司作为网络交易平台的运营商，具有增值电信业务经营许可证，从事互联网信息服务业务。淘宝网(××)是淘宝公司开办的网站。《淘宝平台服务协议》要求用户在网络交易平台上不得买卖国家禁止销售或限制销售的物品，不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的物品。2016年11月22日，陈勇萍通过淘宝公司的维权通道就涉案产品发起售后服务申请，要求仅退款不退货，并要求商家退一赔十。被告钱立鑫拒绝该申请，后因超时未响应，系统默认退款，并将货款打给原告陈勇萍。淘宝公司向原告陈勇萍提供了卖家钱立鑫的真实名称、地址及有效联系方式。涉案商品现已下架。本院认为：食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。涉案商品为进口食品，应当符合我国食品安全国家标准。根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，该产品应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格，并应当有中文标签。本案中，涉案食品未加贴中文标签，钱立鑫亦未举证证明涉案食品经出入境检验检疫机构检验合格，故属于不符合食品安全标准的食品。涉案商品由被告钱立鑫经营，其未举证证明已尽进货查验义务，且未加贴中文标签为显而易见的瑕疵，故钱立鑫属于经营明知是不符合食品安全标准的食品，原告陈勇萍要求被告钱立鑫赔偿十倍价款4160元的诉请符合法律规定，本院予以支持。因涉案食品不符合食品安全标准，原告应将其自行销毁。关于淘宝公司的责任。陈勇萍并未举证证明淘宝公司存在明知或应知侵权行为存在而未采取必要措施的情形。且淘宝公司已向陈勇萍披露涉案卖家“休闲趣多多”的真实名称、地址及有效联系方式。故陈勇萍要求淘宝公司承担赔偿责任的诉请于法无据，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国食品安全法》第四条、第五十三条、第九十二条、第九十七条、第一百四十八条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告钱立鑫于本判决生效后十日内支付原告陈勇萍赔偿金4160元；二、驳回原告陈勇萍的其他诉讼请求。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费50元，由被告钱立鑫负担。公告费560元，由被告钱立鑫负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，根据当事人人数向本院递交上诉状及副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费50元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  郎梦佳人民陪审员  沈荣根人民陪审员  王 军二〇一七年十月二十六日书 记 员  周 鑫?*ArabicDash?-2-??*ArabicDash?-1-?