上海市虹口区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0109民初22135号
原告：张某2，男，2002年10月6日出生，汉族，住上海市闵行区。
法定代理人：胡海岳(原告母亲)，女，住上海市闵行区雅致路，身份证XXXXXXXXXX********。
委托诉讼代理人：曹东飚，上海祁长宇律师事务所律师。
被告：上海大发房地产集团有限公司，住所地：上海市虹口区。
法定代表人：葛和凯，董事长。
委托诉讼代理人：曾显皓，男。
委托诉讼代理人：沈聿健，男。
被告：狮城怡安(上海)物业管理有限公司，住所地：上海市虹口区。
法定代表人：徐新，董事长。
委托诉讼代理人：顾康平，男。
被告：上海精锐教育培训有限公司，住所地：中国(上海)自由贸易试验区张杨路XXX号XXX楼西区。
法定代表人：范耀祖，总经理。
委托诉讼代理人：方海燕，女。
原告张某2与被告上海大发房地产集团有限公司(下称大发公司)、狮城怡安(上海)物业管理有限公司(下称狮城怡安)、上海精锐教育培训有限公司(下称精锐教育)生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年10月20日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告张某2的委托诉讼代理人曹东飚律师、被告大发公司的委托诉讼代理人曾显皓、沈聿健、被告狮城怡安的委托诉讼代理人顾康平、被告精锐教育的委托诉讼代理人方海燕均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张某2向本院提出诉讼请求：要求三被告赔偿原告医疗费1,033元、误工费22,303.44元、护理费3,000元、营养费1,200元、伤残赔偿金95,420元、精神损失费10,000元、律师费5,000元。事实和理由：2015年2月7日晚7时许，原告在四川北路XXX号XXX幢XXX楼的精锐教育参加补习课结束，从厕所出来时因为保洁工拖地，致原告滑倒受伤，右臂尺骨鹰嘴处骨折。原告治疗造成损失应当获得赔偿，误工费以2014年职工平均工资为基数计算。被告狮城怡安应对场地安全负有安全保障义务，保洁工的不当工作造成的后果应当由被告狮城怡安承担赔偿责任。
为支持诉请，原告提供如下证据佐证：
1、医疗费单据16张，证明原告的医疗费损失；
2、律师费单据1张，证明原告的律师费损失；
3、证人谈某某的证言证明事发经过；证人陈述：事发时正在精锐教育前台工作，听到门口走廊有很大的声音，然后听到保洁阿姨说小心点地滑，走出来看见原告摔倒在走道上，已经站起来了，不是在厕所门口，保洁阿姨在旁边，摔倒过程没有看见。
4、证人季某的证言证明事发经过。证人陈述：事发当时自己是精锐教育四川北路校区的校长，事情发生后有老师和前台告知有孩子摔倒了，很严重，原告母亲也在场，事后询问了事发经过，走道的地面是滑的。
被告大发公司、狮城怡安、精锐教育对原告的证据1认为应当据实结算；证据2认为标准过高；证据3、4认为不能具有证据客观性。
被告大发公司辩称，大发公司是凯鸿广场的开发商，并不对大楼的出租和物业管理承担责任，即便是物业管理出现问题，亦应是狮城怡安承担责任；况且精锐教育在大楼内开办补习班做教育培训，超出了租赁合同的经营范围，且原告直接与精锐教育发生服务关系，应由精锐教育承担责任；原告的监护人脱离了对孩子的监护，也应承担相应责任。原告的赔偿要求过高，医疗费应扣除张馨恬支付的14元、精神抚慰金过高、律师费承担不合理、营养费、交通费、学费损失无依据，不予认可。
为支持主张，被告大发公司提供如下证据佐证：
1、商铺租赁合同、补充协议、租金发票，证明被告精锐教育承租了相关场地；
2、物业管理费发票，证明物业管理费由精锐教育直接支付给狮城怡安；
3、精锐教育的工商信息，证明精锐教育变更了经营范围和公司名称；
4、物业服务合同，证明大楼的物业管理情况。
原告及被告狮城怡安、精锐教育对被告大发公司的证据无异议。
被告狮城怡安辩称，大楼的管理是正常有序的，保洁工的工作亦是按照规定履行，原告并未提供保洁工作不当的证据证明。被告精锐教育应该负有原告课间的监护责任，原告的家长同样未能尽到监护责任，应对原告的损失负责。
为支持主张，被告狮城怡安提供如下证据佐证：
1、凯润金城商场保洁员工工作流程表，证明大楼保洁员的工作范围；
2、走道现场照片4张，证明事发现场环境；
3、证人张某1的证人证言证明事发经过。证人陈述：事发当时正好是在保洁工作的班上，晚上7点左右完成了4楼厕所的保洁工作，走出厕所门时接了一个女儿来电，站在门口接电话时看见原告从左对面的教室跑到精锐教育大门内的前台打了个电话，打完电话往外跑想回教室，此时精锐教育的大门向外敞开着，门外放了活动广告牌，原告出门往右跑踢到了广告牌底架摔到了，当时正好有个老师走出厕所将原告搀扶起来的；楼面走道的地面保洁都是用干推，卫生间地面保洁用海绵拖把拖完然后用干毛巾推，不会遗留水渍。
原告对被告狮城怡安的证据1认为真实性无法判断；证据2拍摄时间与案发时间不同，不具有关联性；证据3认为证人系狮城怡安员工，证词真实性有异议，证词的客观性与事实过程不符。被告大发公司对证据1表示内部资料无法核实；证据2、3无异议。被告精锐教育对证据1真实性不认可；证据2关联性不认可；证据3真实性无法认可。
被告精锐教育辩称，原告发生摔伤事故时已经下课了，且发生在公共走道上，保洁和管理都不属于精锐教育负责，不应承担赔偿责任。
被告精锐教育未提供证据。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。本院认定如下：
被告大发公司系上海市四川北路XXX号XXX幢房屋的开发商。房屋建成后，经被告大发公司和业委会委托被告狮城怡安进行物业管理。2008年8月起被告精锐教育租赁了2幢402A室房屋，之后开办补习班。
上海市四川北路XXX号XXX幢四楼过道宽不足10米。过道一端系楼梯，另一端系案外教育机构大门。过道一侧依次系被告精锐教育的大门、通道出口和教室。过道另一侧的升降电梯出入口正对精锐教育大门，电梯旁边系公共卫生间出入口。
2015年2月7日晚7时许，原告完成被告精锐教育处的补习课程后，从精锐教育左侧的教室至大门内的前台打电话联系在楼下商场等候的家长，跑出大门时被门边的立式广告架绊脚，摔倒在走廊上。
经上海市交通大学医学院附属新华医院诊断为右臂尺骨鹰嘴处骨折，以石膏托外固定4周。2015年2月26日复诊。2015年10月23日原告经上海市第一人民医院分院放射诊断：右侧尺骨鹰嘴处及肱骨远端内侧髁骨骺距离略增宽。
事发后，经多方协商，未就赔偿事宜达成一致意见。现原告起诉来院，要求判如所请。
审理中，应原告申请，本院委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心对原告的伤残等级及休息、营养、护理期进行了鉴定，结论为：原告右尺骨近端骨骺骨折相当于道路交通事故XXX伤残；伤后休息60-90日、护理60日、营养30日。原、被告对鉴定结论均无异议。
本院认为，公民的生命权、健康权、身体权受法律保护。本案的争议焦点是原告受伤的事故责任应当由谁承担。
2015年2月7日晚7时许原告在上海市四川北路XXX号XXX幢四楼过道摔倒受伤的事实，经各方当事人确认。但导致原告摔倒的基本因素成为各方争议的焦点。
综合原、被告提供的证据，本案事实发生的前后经过，现场仅有证人张某1出现并目睹。虽然证人系被告狮城怡安的聘任员工，但分析证人证言陈述的事发场景、人物位置、周边环境设施、保洁工作的流程方案，结合原告当时的行为和心情特点，证人张某1的证言具有高度的真实性，且与本案事实具有完全的关联性。本院认定该证人证言的效力。原告提供的证人谈某某和季某的证言，因两位证人事发当时并未出现在第一现场，仅在后续处理上有所参与，不能对事发经过和场景提供有效的证言。
被告精锐教育在机构大门外摆放的广告架，处于公共通道的区域，具有潜在的危险性，容易给人造成意外伤害。原告摔倒受伤的主要原告系因广告架的阻碍，被告精锐教育应对原告的损害后果承担40%责任。
被告狮城怡安承接了大楼的物业管理，与商户之间签订租赁合同，应对各商户在大楼内的行为履行管理的责任，不应放任商户产生侵害公共安全的隐患行为，理应履行监督管理的职责。本案中被告狮城怡安对被告精锐教育超出租赁范围摆放广告架的行为疏于管理，客观上引发了原告损害的发生，需要承担20%的民事责任。
原告因补习班放学欲联系家长，其放松和兴奋的心情可以体现在行为上。而原告系限制行为能力人，本身可以对自己的行为后果具备相应的认识和认知，在行使个人行为时应当预见危险后果存在的可能。原告的监护人未能对原告的行为进行监督和提醒，未完全尽到监护职责，对原告的损伤后果亦应承担40%的责任。
被告大发公司系上海市四川北路XXX号XXX幢房屋的开发商，并不对大楼的物业管理承担直接的责任义务，不应对原告的损害承担责任。
原告主张的医疗费自费部分应据实结算。护理费、营养费、伤残赔偿金可按照鉴定结论根据相关标准计算。精神损失费和律师费主张的金额过高，本院予以适当调整。但原告主张的误工费，因原告尚未至独立工作的年龄，不存在直接误工的损失，家长对其进行护理的损失已由护理费赔偿列入，不应重复计算，对此主张本院不予支持。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条第一款之规定，判决如下：
一、被告上海精锐教育培训有限公司应于本判决生效日起10日内赔偿原告张某2医疗费413.20元、护理费1,200元、营养费480元、伤残赔偿金38,168元、精神损失费2,000元、律师费1,200元；
二、被告狮城怡安(上海)物业管理有限公司应于本判决生效日起10日内赔偿原告张某2医疗费206.60元、护理费600元、营养费240元、伤残赔偿金19,084元、精神损失费1,000元、律师费600元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费3,079.12元，由原告负担1,231.65元、被告精锐教育负担1,231.65元、被告狮城怡安负担615.82元。
本案鉴定费800元，由原告负担320元、被告精锐教育负担320元、被告狮城怡安负担160元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审 判 长 张修耘
人民陪审员 田永生
人民陪审员 毛济平
二〇一七年四月二十八日
书 记 员 王慧之
附：相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
……
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。