云南省勐腊县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）云2823民初909号
原告：车素萍，女，1971年2月3日出生，哈尼族，勐腊县勐捧糖业有限责任公司职工，住勐腊县。
委托诉讼代理人：李红芳，云南嫣红律师事务所律师，特别授权代理。
被告：勐腊县勐哈天地豪情娱乐会所。住所地：勐捧镇曼广小学旁。
经营者：李军。
委托诉讼代理人：傅启斌，云南兴边律师事务所律师，特别授权代理。
委托诉讼代理人：李微，云南博仲律师事务所实习律师，一般授权代理。
被告：车子昀（曾用名秋寒），男，1997年12月21日出生，哈尼族，打工，原住勐腊县，现羁押于勐腊县看守所。
委托诉讼代理人：徐红飞，云南泰华律师事务所律师，特别授权代理。
被告：李娜娜，女，1982年9月7日出生，傣族，住勐腊县。
委托诉讼代理人付云，云南云润律师事务所律师，特别授权代理。
原告车素萍与被告勐腊县勐哈天地豪情娱乐会所（以下简称天地豪情会所）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2016年10月18日立案后，依法适用简易程序于2016年11月17日第一次公开开庭进行了审理，原告车素萍及其委托诉讼代理人李红芳、被告天地豪情会所委托诉讼代理人傅启斌、李微到庭参加诉讼。2016年11月18日被告天地豪情会所向本院申请追加车子昀、李娜娜作为本案共同被告参加诉讼，本院准许后，于2016年12月27日第二次公开开庭进行了审理，原告车素萍委托诉讼代理人李红芳、被告天地豪情会所委托诉讼代理人傅启斌、李微、被告车子昀委托诉讼代理人徐红飞到庭参加诉讼，被告李娜娜经本院依法传票传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。2016年11月18日至2016年12月26日为庭外和解期，期限届满后和解未果。本案现已审理终结。
原告车素萍向本院提出诉讼请求：判令被告天地豪情会所赔偿原告因此次事故造成的损失医疗费5877.42元、鉴定费1800元、住院生活补助费1200元（12天×100元／天）、营养费6000元（60天×100元／天）、护理费13482元（45天×299.60元／天）、误工费16115.40元（90天×179.06元／天）、残疾赔偿金52746元（26373元／年×20年×10%）、精神损害抚慰金5000元，合计102220.82元。本院追加车子昀、李娜娜作为本案被告后，原告将诉讼请求变更为由被告天地豪情会所、李娜娜连带赔偿总损失102220.82元，并放弃向被告车子昀主张本案的民事权利。事实和理由：2016年2月14日20时许，原告与同事被告李娜娜、沈荣周等六人到被告天地豪情会所KTV301包房娱乐。24时许，原告儿子被告车子昀来到301包房，没说什么又走出包房，原告看被告车子昀酒喝多了就跟出去，原告看见被告车子昀跟人拉拉扯扯的一直到三楼电梯口。原告将其劝开后，原告和被告李娜娜一左一右分别扶着被告车子昀。三人面对着电梯，原告左手扶着被告车子昀，右手按电梯向下的按钮，准备将被告车子昀带离KTV，电梯门开后，三人进入电梯，但电梯内是空的，三人一起坠落到一楼，不省人事。等原告醒来后发现在勐腊县第二人民医院住院治疗。经鉴定部门鉴定，原告损伤程度为轻伤一级，伤残等级为十级，需误工期90日、护理期45日、营养期60日。被告天地豪情会所作为公共场所的经营管理人，没有尽到安全保障义务，致使原告、被告车子昀、李娜娜三人从电梯三楼入口坠入一楼受伤，被告天地豪情会所，应承担相应民事责任。为维护原告的合法权益，请法院依法公正判决。
被告天地豪情会所辩称，2016年2月14日晚原告车素萍和被告李娜娜、车子昀三人在被告天地豪情会所包房喝酒，被告车子昀与他人发生矛盾后，双方进行了斗殴，之后被被告天地豪情会所的保安劝开。15日凌晨被告车子昀因醉酒一直不肯离开，在被告天地豪情会所内乱踢KTV包房和三楼电梯门，被告天地豪情会所保安对其进行了制止和劝阻。原告车素萍、被告李娜娜去拉被告车子昀，但因其挣扎、冲撞，三人在相互拉扯过程中把三楼电梯层门撞坏、撞开，导致三人从三楼掉落到一楼电梯井内受伤。该事故经公安机关和勐腊县市场监督管理局调查和现场勘查，查明本次事件系被告车子昀踢踹电梯层门，且在被告车子昀与原告车素萍、被告李娜娜相互拉扯过程中冲撞电梯层门，导致电梯层门松脱，从而发生坠落事故。本次事故系三人的行为所致，应由该三人自行承担相应的责任，与被告天地豪情会所用的电梯和安全保障义务均无关联性，被告天地豪情会所没有任何过错，依法不承担任何责任。原告车素萍主张的各项费用存在不合理、不合法的问题，营养费以100元／天计算过高。护理费以299.60元／天计算，明显高于居民服务行业的标准。误工费以179.06元／天计算，也明显高于制造行业的标准。精神损害抚慰金5000元无相应的依据。综上所述，原告对被告天地豪情会所的起诉缺乏事实依据及法律依据，故请依法驳回原告对被告天地豪情会所的诉讼请求。
被告车子昀辩称，被告天地豪情会所作为公共场所的管理人，在被告车子昀喝醉酒的情况下不予理会，放任被告车子昀的行为，因被告天地豪情会所对其电梯管理不善，在原告在乘坐电梯时，坠落受伤，应由被告天地豪情会所承担相应民事责任，请法院依法判决。
被告李娜娜未到庭予以答辩。
对于原告提交的勐腊县第二人民医院出院证1份、病情证明2份、病历资料1套、住院收费收据1份、西双版纳和正司法鉴定所司法鉴定意见书2份、鉴定费发票2份，各被告质证无异议，本院予以确认。
对于原、被告双方存在争议的证据本院评判如下：原告提交的勐腊县公安局勐捧派出所向车素萍（其笔录主要内容为：2016年2月14日20时许，车素萍与同事李娜娜、沈荣周等公司同事到天地豪情会所KTV301包房娱乐。当车素萍准备离开时，其儿子车子昀来到301包房，没说什么又走出包房，车素萍看车子昀酒多了就跟出去，看见车子昀跟人拉拉扯扯的一直到三楼电梯口。那个人还用脚踢躺在地上的车子昀，车素萍将其劝开后，车子昀就吵闹，车素萍怕车子昀跟别人打架，就和被告李娜娜一左一右分别扶着车子昀。车素萍右手去按电梯的按钮，想从电梯将车子昀带走，车素萍去拉车子昀的时候，被其甩开幢到了电梯门一次，当时电梯门没有开，之后的事情车素萍就忘记了，醒来已经在医院了）、吴跃（其笔录主要内容为：2016年2月14日21时许，吴跃与车素萍、李娜娜等公司同事到天地豪情会所KTV301包房娱乐。期间车子昀带着一个女的过来喝酒，后面又出去了，大概十二点左右，吴跃准备走了，在走出包房的时候，看见车子昀坐在地上，还有保安在拉着车子昀，保安向车子昀的母亲车素萍说，其喝醉了在踢KTV包房的门，当时车素萍与李娜娜过去拉车子昀，但车子昀还是坐在那里不走，后来吴跃就走了）、郑勇（其笔录主要内容与吴跃大概一致）、车子昀（其笔录主要内容为：2016年2月14日晚上，因同学聚会，车子昀在被告天地豪情会所KTV包房唱歌，后面的事情车子昀均记不得了，都是车子昀的家人和朋友告诉的）、沈荣周（其笔录主要内容为：2016年2月14日20时许，沈荣周与车素萍、李娜娜等人到被告天地豪情会所KTV301包房娱乐。大概凌晨12点左右，准备走了，车子昀就过来找其母亲车素萍，车子昀当时应该醉了，车素萍与李娜娜扶着车子昀到电梯门口等电梯，沈荣周就跟在后面，当时沈周荣也是喝醉了，不清楚车素萍、李娜娜、车子昀是怎么掉进电梯的）制作的询问笔录各1份、与被告天地豪情会所提交的勐腊县公安局勐捧派出所出具接处警登记表1份、勐腊县公安局勐捧派出所向杨艺（其笔录主要内容为：2016年2月14日晚上7时许，杨艺在天地豪情会所上夜班，12时许左右杨艺看到坠楼的那个胖子在包房门口与另外1个人在打架，杨艺及其他工作人员就过去劝架，劝开后那个胖子就去踢KTV包房的门，后来那个胖子被两个女子拉出来，胡耀强过去问那两个女子与那个胖子是什么关系，其中有1个女子说是其母亲。那两个女子就拉着那个胖子准备下楼，但是那个胖子就一直在挣扎，杨艺等工作人员在等电梯，后来那个胖子就开始踢电梯的门，杨艺等工作人员就跟那个胖子讲，不要踢电梯，电梯是空的，踢坏了会掉进去的，这时那个胖子就朝电梯的方向挣扎，那两个女子在后面拉着，突然三个人同时往前倒就把电梯门撞开了，三人就从电梯口掉下去了）、胡耀强（其笔录主要内容为：2016年2月14日晚上7时许，胡耀强在天地豪情会所上夜班，凌晨1时许，服务员告诉胡耀强有人在KTV的3楼打架，胡耀强等5人上楼后，看到坠楼的那个胖子在包房门口与他人在打架，胡耀强等5人就过去劝架，劝开后那个胖子就去踢KTV包房的门，胡耀强等5人就过去拉那个胖子，叫其不要踢KTV的门，当时那个胖子喝醉了，其母亲准备送其回家，那个胖子的母亲与李娜娜一直拉着那个胖子，胡耀强等5人也在等电梯，但那个胖子一直在挣扎，并且在踢电梯，这时那个胖子要向前跑，其母亲和李娜娜在后面拉，三人同时往后倒就把电梯门幢开，三人就同时从电梯口掉下了）、岩温坎（其笔录主要内容与胡耀强的笔录大概一致）、李世明（其笔录主要内容为：2016年2月15日凌晨12时许，李世明在KTV上班看见有两个女子就拉着一名喝醉酒的男子走向电梯门口，当走到电梯门口时，喝醉酒的男子开始反抗、三人在电梯门口拉扯，在挣扎过程中三人一起往电梯门口方向退，撞到了电梯门上，电梯门被幢开了，三人就从电梯口掉下去了，李世明就让保安将电梯的电闸关闭，李世明与几个同事将三人送去了医院）、于忠贵（其笔录主要内容与胡耀强的笔录大概一致）、依烙（其笔录主要内容与胡耀强的笔录大概一致）、李茂华（其笔录主要内容：2016年2月14日晚上7时许，李茂华与车素萍等同事来到天地豪情会所KTV娱乐，大概玩了一个小时左右，李茂华就先出去了，大概12时左右，李茂华就上去找同事，看见车子昀坐在地上，李茂华去拉车子昀，但其说手痛，就没有拉车子昀，后面李茂华就走了，关于车子昀坠楼事件，是第二天才知道的）、岩香（其笔录主要内容与胡耀强的笔录大概一致）、赶师（其笔录主要内容：2016年2月14日晚上，赶师在天地豪情会所KTV打扫卫生，就听见外面有人在吵架，就出去看有两个男子在包房门口吵架，当时保安将吵架的男子拉开，其中坠楼的那个男子就开始踢包房的门，后面来了两个女子就一直拉着那个男子，三人来到电梯门口后，因为那个男子力气太大了，两个女子根本拉不住，且那个男子一直在用身体去撞电梯，撞了几下，当时有很多人围着，赶师害怕出事就躲进了包房里，至于那男子怎么掉进电梯的赶师并不清楚。）制作的询问笔录各1份，系公安机关依职权作出的接处警登记表及向相关当事人制作的询问笔录，内容真实，可相互印证证实2016年2月14日凌晨12时许原告车素萍、被告李娜娜、车子昀在被告天地豪情会所娱乐，期间车子昀与他人发生矛盾，经其母亲原告车素萍及KTV工作人员劝开后，车子昀就去踢KTV包房的门，原告车素萍与被告李娜娜就去拉被告车子昀，将其拉到三楼电梯门口，期间被告车子昀又踢电梯的门，原告车素萍与被告李娜娜拉着车子昀，但其一直挣扎，在挣扎过程中，三人撞到了电梯门，把电梯门撞开，三人从三楼掉落到一楼电梯井里的情况，本院予以采信。原告提交的云南省劳动合同书1份，虽被告天地豪情会所对其关联性不予认可，但该劳动合同书系勐腊县勐捧糖业有限责任公司与原告车素萍签订的用工合同，与本案具有关联性，可证实原告车素萍系勐腊县勐捧糖业有限责任公司员工的情况，本院予以采信。达飞微金商务咨询（北京）有限公司勐腊县勐哈分公司的营业执照、证明各1份，原告车素萍欲证明护理人员依光坎的工资收入情况，但因缺乏该公司相应的工资花名册印证，且被告天地豪情会所不予可，对其证明观点，本院不予采信。被告天地豪情会所提交的勐腊县市场监督管理局的现场检查笔录、勐腊县勐捧镇天地豪情娱乐会所电梯通道坠落事件情况汇报各1份、现场照片11份、升降梯定期保养工作单1份，虽原告及被告车子昀对上述证据真实性、合法性不认可，但该现场检查笔录、情况汇报等相关材料系相关职能部门依职权调查后作出，来源合法，可相互印证证实经勐腊县市场监督管理局初步核实，发生事件前，电梯正常运行，勐腊县勐捧镇勐哈天地豪情娱乐会所在用电梯通道坠落事件直接原因为：人为破坏电梯层门，导致层门松脱，致3人坠入井道。从事件发生的直接原因分析，此事件并非因电梯原因造成，本院予以采信。
本院经审理认定事实如下：
2016年2月14日凌晨12时许车素萍、李娜娜、车子昀在天地豪情会所娱乐，期间车子昀与他人发生矛盾，经其母亲车素萍及天地豪情会所工作人员劝开后，车子昀就去踢KTV包房的门，车素萍与李娜娜就去拉车子昀，将其拉到三楼电梯门口，期间车子昀踢电梯的门，车素萍与李娜娜拉扶车子昀，但其一直在挣扎，在挣扎过程中，三人撞到了电梯门，把电梯门撞开，三人从三楼掉落到一楼电梯井里。车素萍受伤后被送往勐腊县第二人民医院住院治疗12天，产生医疗费5877.42元，住院期间依光坎为其护理（公司职员）。经西双版纳和正司法鉴定所鉴定，车素萍的伤情构成，轻伤一级，伤残等级为十级，需误工期90日、护理期45日、营养期60日，产生鉴定费1800元。
该事故经勐腊县市场监督管理局初步核实，发生事件前，电梯正常运行，勐腊县勐捧镇勐哈天地豪情娱乐会所在用电梯通道坠落事件直接原因为：人为破坏电梯层门，导致层门松脱，致3人坠入井道。从事件发生的直接原因分析，此事件并非因电梯原因造成。
车素萍受伤前系勐腊县勐捧糖业有限责任公司职工，庭审过程中，其明确表示放弃向车子昀主张本次事件的民事权利。
本院认为，本案系原告在被告天地豪情会所处受伤引起的公共场所管理人责任纠纷。本案原、被告的争议焦点为：各被告对原告受伤是否存在过错，是否应承担赔偿责任？原告主张的各项费用是否合法合理？《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”被告天地豪情会所作为KTV经营管理者，应在合理限度内保障在其场所消费的原告车素萍人身安全，避免因管理、服务瑕疵而引发人身伤害，但原告在与被告李娜娜一起去拉扶其酒后儿子被告车子昀时，因被告车子昀挣扎、乱踢电梯门，被告天地豪情会所未能有效的制止其行为，导致被告车子昀在挣扎过程中致使原告、被告李娜娜、车子昀一起撞到电梯门，并将电梯门撞开，三人从三楼掉落到一楼电梯井里受伤，被告天地豪情会所未尽到合理的安全保障义务，存在一定过错，应承担一定责任。被告车子昀作为一名完全民事行为能力人，在KTV酒后与他人发生争执时，被其母亲原告车素萍及KTV工作人员劝开后，依然乱挣扎、乱踢电梯门，在其乱挣扎过程中致使去拉扶被告车子昀的原告、被告李娜娜一起撞到电梯门，并将电梯门撞开，三人从三楼掉落到一楼电梯井里受伤，被告车子昀的行为对本次事件的发生存在着主要过错，应承担主要责任。虽然原告主张其已经按下了电梯按钮，该电梯门系自己开的，并非撞开的，但结合勐腊县市场监督管理局作出的现场检查笔录及情况汇报可以证实，该事件经初步核实直接原因系人为破坏电梯层门，导致层门松脱，致3人坠入井道。从事件发生的直接原因分析，此事件并非因电梯原因造成，故原告的主张不能成立。原告、被告李娜娜在被告车子昀酒后，乱挣扎、乱踢KTV包房门及电梯门过程中，一起去拉扶被告车子昀的行为，并不存在过错，不应承担相应的责任，故对原告主张要求被告李娜娜承担连带责任的请求，本院不予支持。根据被告天地豪情会所、车子昀的过错程度，确认由被告天地豪情会所承担20%，被告车子昀承担80%的责任为宜。关于原告主张的各项费用是否合法合理的问题。医疗费本院根据已经采信的医疗费发票计算，其主张的5877.42元医疗费未超过其有权主张的权利范围内，本院予以支持。鉴定费根据本院已经采信的鉴定费发票及伤残鉴定意见书载明金额计算，其主张的1800元鉴定费，未超过其有权主张的权利范围内，本院予以支持。住院伙食补助费根据原告的住院天数12天，参照2016年度云南省省级国家机关、事业单位工作人员出差伙食补助费开支标准100元/天计算，其主张的1200元住院伙食补助费，未超过其有权主张的权利范围内，本院予以支持。营养费本院根据鉴定意见载明的营养期60日，酌情予以支持50元/天，即3000元（50元/天×60日）。护理费本院根据鉴定意见载明护理期45日，结合护理人员的职业，参照2016年度云南省从事居民服务业在岗职工平均工资46067元/年计算，即5758.37元（46067元/年÷360天×45日）。误工费本院根据鉴定意见书载明的误工期90日，结合原告从事的职业，参照2016年度云南省从事制造业在岗职工平均工资58752元/年计算，即14688元（58752元/年÷360天×90日）。残疾赔偿金本院根据原告的户籍登记为城镇居民，结合其伤残程度十级，参照云南省2016年度城镇居民家庭人均全年可支配收入26373元/年计算，其主张的残疾赔偿金52746元，未超过其有权主张的权利范围内，本院予以支持。本院确认原告因本次事故受伤产生的损失合计85069.79元，由被告天地豪情会所承担20%，即17013.96元（85069.79元×20%），被告车子昀承担80%，即68055.83元（85069.79元×80%）。因本次事故的发生造成原告十级伤残，确实给原告造成了一定精神损害，故本院酌情予以支持精神损害抚慰金2000元，由被告天地豪情会所、车子昀各自赔偿1000元。本次事故被告天地豪情会所共赔偿18013.96元（17013.96元+1000元），被告车子昀共赔偿69055.83元（68055.83元+1000元）。庭审中，原告明确表示放弃向被告车子昀主张本次事故的民事权利，系其真实意思表示，本院予以确认。
综上所述，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，缺席判决如下：
一、原告车素萍因本次事故产生的医疗费5877.42元、鉴定费1800元、住院伙食补助费1200元、营养费3000元、护理费5758.37元、误工费14688元、残疾赔偿金52746元，合计85069.79元，由被告勐腊县勐哈天地豪情娱乐会所赔偿20%，即17013.96元（85069.79元×20%），并支持精神损害抚慰金1000元，合计18013.96元（17013.96元+1000元）。于本判决生效之日起10日内履行完毕。
二、驳回原告车素萍的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1011元，因本案适用简易程序审理减半收取506元，由原告车素萍负担417元，被告勐腊县勐哈天地豪情娱乐会所负担89元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于西双版纳傣族自治州中级人民法院。
双方当事人在上诉期限内均未提出上诉，本判决即发生法律效力。若负有义务的当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可在本判决规定履行期限届满后法律规定的期限内向本院申请强制执行。申请强制执行的期限为两年。
审判员 王磊
二〇一七年一月十六日
书记员 苏容