河南省郑州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）豫01民终38号
上诉人(原审被告)：郑州海一装饰工程有限公司，住所地郑州市管城区紫荆山路东、陇海路北世纪联华超市广场B座1单元11层1115号。
法定代表人：冯金荣，总经理。
委托诉讼代理人：霍朋杰，河南悦盛律师事务所律师。
委托诉讼代理人：尹俊岭，河南悦盛律师事务所律师。
被上诉人(原审原告)：张秀芝，女，1958年2月4日出生，汉族，住河南省太康县。
委托诉讼代理人：ＸＸ卫、木丹萍（实习），河南扬善律师事务所律师。
上诉人郑州海一装饰工程有限公司（以下简称海一公司）因与被上诉人张秀芝生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服河南省郑州市管城回族区人民法院（2016）豫0104民初4450号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年01月08日立案后，依法组成合议庭审理了本案。上诉人海一公司代理人霍朋杰，被上诉人张秀芝代理人ＸＸ卫到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
海一公司上诉请求：依法撤销河南省郑州市管城回族区人民法院（2016）豫0104民初4450号民事判决，发回重审或改判上诉人不承担赔偿责任。事实和理由：一、原审法院认定事实不清，证据不足，被上诉人受伤原因不明，对于被上诉人陈述的事故地点原审法院也并未进行实地调查，原审法院在此种情况下酌定上诉人承担30%赔偿责任明显错误。首先，本案事故发生时，被上诉人并未在施工场地进行施工，案外人冯蒙蒙（被上诉人女儿）在带领被上诉人进入施工场地前也未征得上诉人的同意，上诉人对被上诉人进入施工场地及受伤经过完全不知情，被上诉人是否确系在施工场地受伤及是受伤原因均存在诸多疑点。其次，被上诉人对其受伤的经过一无所知，其庭审时陈述的受伤经过完全是被上诉人康复后由其女儿冯蒙蒙告诉其本人的，本案中关于受伤的地点及事故原因的陈述均是言辞性证据，没有其他客观证据予以佐证。再次，对于被上诉人陈述的所谓的事故地点，本案承办法官并未实际到达现场进行实地调查走访，其仅仅是依据双方庭审的陈述及施工图纸进行判定，在此种情况下作出的：综合被上诉人受伤时的光照、现场施工进度、各方的过错等相关因素，酌定上诉人承担30%责任是明显脱离实际的。因此，在被上诉人受伤原因不明及承办法官未实地勘察的情况下即作出上诉人承担30%责任的认定明显错误。二、即使被上诉人确系在其陈述的地点受伤，因被上诉人损害后果的发生与我方的施工行为不存在法律上的因果关系，被上诉人也不应承担任何赔偿责任。首先，上诉人与被上诉人女儿冯蒙蒙签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》明确约定：由甲方（冯蒙蒙）代表对工程质量、进度进行监督。在本案中，被上诉人并非合同的一方，其无权依据上述合同对被上诉人的施工行为进行监督，亦无权进入施工场地进行任何活动。其次，根据上诉人提交的室内装饰报价单显示，被上诉人女儿冯蒙蒙房屋连接地面一层与地下一层预留楼梯口的楼梯及护栏不是我公司的施工项目，对该施工部分的防护警示义务应由冯蒙蒙及其委托的楼梯及护栏施工方承担，而不应由上诉人承担。最后，本案损害后果的发生并非因我公司施工项目工程质量不符合国家及行业标准而产生，而是被上诉人在房屋所有人冯蒙蒙的带领下违反安全生产义务、擅自进入危险区域所产生，由此产生的损害后果与我公司的施工行为没有法律上的因果关系，因此该事故产生的所有损失亦不应由我公司承担。三、本案的损害赔偿责任应由房屋的管理者冯蒙蒙及被上诉人本人承担，与上诉人无关。在被上诉人受伤之前，上诉人已经把合同约定的相关工程施工完毕，仅剩下相关的粘贴地脚线等收尾工作。同时，在2015年9月20日，上诉人已安排工人蔡旭超将房屋入户门锁（带有指纹验证的锁具）安装完毕，并将入户门钥匙全数交予冯蒙蒙的丈夫陈保光，并根据陈保光的要求，将陈保光的指纹设定为了门锁密码。以上事实与证人王某、蔡某庭审时的证人证言完全吻合，且被上诉人庭审时亦承认该事实。因此，在安装门锁后，即使是上诉人再要进入房屋内进行施工，也需要业主冯蒙蒙或其丈夫陈保光到场才能进入，可见，在被上诉人受伤以前，房屋的管理及安全注意义务已完全转移给了业主方。另外，2015年9月28日当天上诉人并未在施工场地施工，完全不清楚也不知道冯蒙蒙带领被上诉人进入施工场地的情况（该项事实由庭审时证人王某的证人证言予以证明，且被上诉人承认事故发生时上诉人员工均不在施工现场），因此，业主冯蒙蒙在未经我方许可的情况下擅自带领他人进入危险区域，产生的损害后果应由案外人冯蒙蒙承担。同时，冯蒙蒙作为房屋的所有者与管理者，在房屋处于施工状态下冒险带领他人进入施工场地，需要履行保障他人人身安全的义务，未履行该义务造成他人损伤的，亦应当承担损害赔偿责任。再次，被上诉人作为完全民事行为能力人，应当预见进入未施工完毕场所的危险程度，其本人不考虑相关后果便在业主冯蒙蒙的带领之下擅自进入施工场地，进而导致了本案损害结果发生，对于该损害后果，被上诉人应与冯蒙蒙共同承担责任。综上所述，原审法院认定事实不清，证据不足，恳请二审法院依法查明事实，撤销原审判决，发回重审或依法改判。
张秀芝辩称，被上诉人张秀芝是在其女儿位于信阳市清华大溪地22号楼一单元的装修房屋中，从一楼楼梯口摔落至负一层摔伤的。一审时上诉人并没有对被上诉受伤地点及受伤原因提出质疑。只是认为其对张秀芝受伤不应当承担赔偿责任。现上诉人在上诉状中提出了质疑，针对上诉人质疑，被上诉人已从郑州市瑞龙医院调取料送走院前急诊病历，该病历对120出车时间、地点受伤经过及原因初步诊断情况、出车护士等都有详细记录，等一会我们向法庭提交这个病历，可以证明张秀芝在其女儿位于荥阳市清华园大溪地22号楼一单元的装修房屋从室内一楼坠落至负一层摔伤的。上诉人郑州海一装饰工程有限公司应当承担相应的赔偿责任。上诉人作为一家专业从事装修装装饰的公司，安全问题是首先考虑的问题。不仅要保证自己员工的安全，也应当保证员工之外第三人的安全。上诉人从进入装修现场之时，就应当把安全问题放在首位。确保在整个施工过程中不发生任何安全事故。就是上诉人的安保义务。除非上诉人进行完工交接离开现场。否则在交接完成之间的任何施工阶段，发生任何安全事故，上诉人均应当承担相应的安保责任。因为此次施工现场的管理权并没有转移，本案中甲方冯萌萌就是被上诉人的女儿和乙方上诉人签订的家庭居室装修装饰装修工程施工合同第七条第二款项的约定。甲方代表有权对工程进度进行监督检查，他这上面写的是甲方代表，作为冯萌萌的母亲有权对工程的质量进度进行监督检查。2015年9月28日冯萌萌和母亲一块到装修现场查看时，被上诉人不慎从裸露的一楼楼梯口摔下致头部摔伤，具有安全隐患，却没有设置安全警示标识。对于被上诉人张秀芝的受偿上诉人存在过错，应当承担相应的赔偿责任。综上，上诉人的上诉请求缺乏事实依据和法律依据，请求法庭驳回上诉。
张秀芝向一审法院起诉请求：1．依法判令海一公司赔偿张秀芝医疗费、住院伙食补助费、营养费、交通费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损失费、鉴定费共计412290．5元；2．诉讼费用由海一公司承担。
一审法院认定事实：2015年6月21日，冯蒙蒙（发包方、甲方）与海一公司（承包方、乙方）签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》，主要约定：甲方将自己位于荥阳市清华大溪地小区22楼1单元101室的室内装饰工程以部分包工包料形式交给乙方承做，工期为60天，自2015年6月26日起至2015年8月26日止。同日，冯蒙蒙（需方、甲方）与海一公司（供方、乙方）签订《购销合同》，主要约定：冯蒙蒙以60000元的价格向海一公司购买并安装包括家庭综合安防系统（入户门智能门锁、可燃气报警及自动关阀、户内、外安防报警系统、智能监控系统）、智能灯光控制系统、智能窗帘控制系统等在内的智能家居系统，交货时间为自合同签订之日起60日内。后海一公司根据冯蒙蒙提交的设计图纸将一楼门厅进去后厨房的墙壁和地板打掉，改成楼梯口（入户门距离楼梯口2、3米，楼梯口直通负一楼）。2015年8月，冯蒙蒙对该装修工程中的隐蔽工程、防水工程、木工工程进行了验收。2015年9月20日左右，海一公司为冯蒙蒙安装了智能家居系统，并将智能门锁的钥匙交给冯蒙蒙，并为其设置了门锁的密码和指纹锁。海一公司的监理王某出庭作证称2015年9月10日油漆工完工后，装修主体工程已经施工完毕，其公司将包括遮盖楼梯口的木工板等所有设置从装修现场撤出了。2015年9月28日9时许，冯蒙蒙与母亲张秀芝到装修现场查看时，张秀芝不慎从裸露的一楼楼梯口跌落至三米深的地下室，头部摔伤。同日，张秀芝被送往荥阳瑞龙医院治疗，花费医疗费641．8元。同日，张秀芝被转至中国人民解放军第一五三中心医院住院治疗，被诊断为：1、创伤性特重型颅脑损伤；2、创伤性蛛网膜下腔出血；3、吸入性肺炎。同年12月12日，张秀芝出院，此期间住院75天，共花费医疗费126161．40元。该院出具陪护证明，显示张秀芝住院期间陪护二人。此后，张秀芝到河南中医学院第三附属医院门诊检查、治疗，花费医疗费7357．9元。张秀芝称其2013年2月25日起一直在河南环源环保设备有限公司担任后勤保洁员工作，月收入2800元，因意外事故从2015年9月28日起停发工资。为证明上述主张，其向本院提交误工证明及收入情况、证明、劳动合同书、河南环源环保设备有限公司营业执照副本等。张秀芝还称其受伤住院期间由其女儿冯蒙蒙与冯志华护理，冯志华系郑州宏方环保设备有限公司员工，自2015年4月份开始月基本工资3350元，冯蒙蒙系河南环源环保科技有限公司的员工，自2015年6月份开始月工资3495元，二人均因母亲张秀芝发生意外事故请假护理，自2015年9月28日起停发工资。为证明上述主张，其向本院提交误工证明、劳动合同书、营业执照、工资表复印件等。海一公司对此不予认可，称：1．张秀芝的劳动合同无法证明其工资标准，且其住院病历显示其职业为农民，因此应按照农林牧渔业标准计算误工费；2．冯蒙蒙与冯志华的劳动合同也无法证明其工资标准，护理费部分应按照居民服务业标准进行计算，张秀芝出院后的护理期为15天，出院后的护理期限应按照15天计算。诉讼过程中，张秀芝申请对其伤残等级、出院后护理期限进行鉴定。本院委托河南唯实司法鉴定中心进行鉴定，该鉴定中心于2016年11月9日以双方仍未确定鉴定适用标准，为避免超期为由退回。后本院再次委托河南唯实司法鉴定中心进行鉴定，该鉴定中心于2017年2月24日作出鉴定意见书，显示：张秀芝1．颅脑损伤的伤残程度为十级；2．开颅术后的伤残程度为十级；3．胸11椎体压缩性骨折的伤残程度为十级；4．护理期为90日。2017年3月2日，张秀芝申请对因颅脑损伤导致的精神残疾进行鉴定。××司法鉴定所进行鉴定，该鉴定所于2017年6月20日作出鉴定意见书，显示：1．被鉴定人张秀芝目前患“脑外伤所致精神障碍”；2．Ⅷ级伤残。张秀芝主张的各项损失如下：1、医疗费137680．5元，提交有医疗费票据；2、住院伙食补助费3750元，按照每天50元，住院75天计算；3、营养费1500元，按照每天20元，住院75天计算；4、交通费1000元，未提交相应票据；5、误工费47709元，按照张秀芝受伤前月工资2800元标准计算，误工期为2015年9月28日受伤至2017年2月23日定残日的前一天共计513天；6、护理费20026元，张秀芝住院期间需两人陪护，张秀芝住院期间由女儿冯志华与冯蒙蒙护理，冯志华按照3350元／月计算护理费，冯蒙蒙按照3495元／月计算护理费；张秀芝出院后由女儿冯蒙蒙护理，按照鉴定意见书上显示的护理期90天扣除住院75天，护理期限25天计算；7、残疾赔偿金179737元，原告伤情构成精神障碍八级、肢体残疾三处10级伤残，按照上年度城镇居民人均可支配性收入27232．92元计算；8、精神损失费15000元；9、鉴定费5845元；10、鉴定书邮寄费40元。以上合计412290．5元。
一审法院认为，公民享有生命健康权，当身体健康遭受侵害时，受害人有权要求侵权人给予赔偿。海一公司明知装修现场的楼梯口具有安全隐患，却未设置安全警示标识，没有尽到提醒、保护义务，导致张秀芝摔伤，因此海一公司对张秀芝的受伤具有一定过错。张秀芝作为一名正常的成年人，进入陌生施工现场，应对周边现场的安全注意谨慎观察，在业主陪同下方可走动，而张秀芝忽视了该安全隐患而跌入楼梯口，其对自己的受伤也负有相应的责任。综合考虑原告受伤时的光照、现场施工进度、双方的过错等相关因素，该院酌定海一公司对张秀芝受伤承担30％的赔偿责任。该案各项损失认定如下：1、医疗费，张秀芝提交有票面金额为137680．5元的医疗费票据，该院予以认定；2、住院伙食补助费，按照每天30元，住院75天计算，经计算为2250元；3、营养费，按照每天20元，住院75天计算，经计算为1500元；4、误工费，张秀芝仅提交误工证明，未提交劳动合同及社保缴纳证明等相应证据，且与住院病历上载明的职业“农林牧渔业劳动者”相矛盾，故其要求按照月工资2800元／月计算误工费，证据不足，该院不予采信，应按照上年度农林牧渔业年平均工资34941元／年计算，自受伤之日即2015年9月28日计算至定残前一日即2017年2月23日，张秀芝主张误工期为513天，并无不当，经计算为49109元；5、护理费，护理人员冯志华与冯蒙蒙未提交相应缴税证明、社保缴纳证明等相应手续印证其误工事实，故其要求按照误工证明载明的工资标准计算误工费，该院不予支持，应参照上年度居民服务业和其他服务业年平均工资33857元计算护理费，根据鉴定意见书载明的护理期90天及陪护证明上载明的住院期间陪护两人，经计算为15305元（33857÷365×75×2＋33857÷365×15）；6、交通费张秀芝虽然没有提供相关票据，但考虑到张秀芝及护理人员往返医院实际产生一定交通费用，该院酌定为800元；7、残疾赔偿金，张秀芝未提交其受伤前居住在城镇的相应证据，故其要求按照上年度城镇居民人均可支配性收入27232．92元计算，该院不予采信，应参照上年度农村居民人均纯收入11697元计算，根据张秀芝的伤残程度，伤残系数为0．303，经计算为70883．82元（11697×20×0．303）；8、鉴定费5848元，提交有相应鉴定费票据，该院予以支持。张秀芝主张鉴定意见书邮寄费40元，但未提交相应证据，该院不予支持。以上共计283376．32元。根据该院酌定的赔偿比例，海一公司应赔偿张秀芝医疗费、营养费、住院伙食补助费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费共计85012．9元。张秀芝主张过高部分，该院不予支持。张秀芝因此次受伤，对其精神造成一定损害，张秀芝要求精神损害抚慰金15000元，并无不当，该院予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条第一、二、三款、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决：一、郑州海一装饰工程有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告张秀芝医疗费、营养费、住院伙食补助费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金共计100012．9元；二、驳回张秀芝的其他诉讼请求。案件受理费7484元，由张秀芝负担5669元，郑州海一装饰工程有限公司负担1815元。
本院二审期间，双方均未提交新证据。对当事人二审争议的事实，本院认定事实与一审认定事实一致。
本院认为，公民享有生命健康权，当身体健康遭受侵害时，受害人有权要求侵权人给予赔偿。海一公司作为具有装修资质的正规装修公司，对装修现场的楼梯口具有安全隐患，应当设置安全警示标识或做必要的防护措施。由于海一公司没有尽到提醒、保护义务，导致张秀芝摔伤存在一定过错，应当承担相应赔偿责任。上诉人的其他上诉理由缺少足够的证据予以支持，对其上诉请求本院不予支持。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1815.0元，由郑州海一装饰工程有限公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 成 锴
审 判 员 王 怡
审 判 员 李剑锋
二〇一八年一月十九日
法官助理 孔令志
书 记 员 程金豹