浙江省杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）浙0110民初9104号
原告：李富蓉。
委托诉讼代理人：王虹，上海宝旺律师事务所律师。
被告：左德福。
被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。
法定代表人：张勇，董事长兼总经理。
委托诉讼代理人：杨健，北京天达共和（杭州）律师事务所律师。
原告李富蓉与被告左德福、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年6月9日立案后，依法组成合议庭适用普通程序进行审理，并于2017年8月25日公开开庭进行了审理。原告李富蓉的委托诉讼代理人王虹、被告淘宝公司的委托诉讼代理人杨健到庭参加诉讼，被告左德福经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告李富蓉向本院提出诉讼请求：1.判令被告左德福退还原告货款1752元；2.判令被告左德福赔偿原告17520元；3.判令被告左德福承担公证费1000元；4.判令被告淘宝公司对被告左德福的上述赔偿承担连带赔偿责任；5.判令被告淘宝公司对被告左德福在其平台上所销售的所有涉案商品进行下架。庭审中，原告李富蓉申请撤回第3、5项诉讼请求，不违反法律规定，本院予以准许。
事实和理由：原告在被告左德福于被告淘宝公司所提供的网络平台上开设的“洪旭东北特产”淘宝店（淘宝会员名：chenfengzdf）上购买了共计1752元的鹿胎膏，供自己及亲戚朋友食用。其中2016年12月12日购买了共计1752元，订单号为2824078294600083。通过被告左德福的商品详情页面描述可知：鹿胎膏以鹿胎为原料，辅以人参、当归等20多种珍贵药材，且被告左德福宣传该鹿胎膏的功效为暖宫助孕、修宫补雌、补充气血、调经通经、调养子宫、温补肾阳、美容养颜。购买商品后，原告经他人提醒了解到：根据《食品安全法》第38条的规定，生产经营的食品中不得添加药品。本案中，被告左德福所销售的鹿胎膏中所添加的马鹿胎、人参、当归药品系不得作为普通食品原料销售的，其违反了食品安全法中普通食品不得添加药品的相关规定，为不符合安全标准的食品。除此之外，被告左德福所出售的涉案产品的外包装上未标注该产品的生产厂家、生产许可证、生产日期、保质期等基本信息，亦没有标注产品的保健批文，故本案的涉案产品系未经生产许可的食品。被告淘宝公司作为网络服务的提供者未对进入其平台销售的商品进行审核，对交易服务平台的监管存在过错，原告经多次与被告淘宝公司沟通涉案商品下架适宜，被告淘宝公司均置之不理。综上所述，被告左德福所销售的鹿胎膏产品为不符合安全标准的食品，其所销售的这种不符合安全标准的食品必然对人体的健康造成严重伤害或者存在重大安全隐患，且被告淘宝公司在明知被告左德福所销售的涉案食品侵害原告合法权益的情形下，仍未采取必要措施，故其应当与被告左德福承担连带责任。
被告左德福未作答辩。
被告淘宝公司答辩称，一、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝网仅作为用户物色交易对象、就货物和服务交易进行协商，以及获取各类与贸易相关的服务的地点。该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、淘宝公司不作为买家或卖家身份参与任何交易行为。本案所涉的原告为买家，被告左德福为卖家，淘宝公司为网络平台，并非案涉交易产品的生产者或销售者，即并非产品责任侵权的法定责任方。三、淘宝公司已经尽到网络平台提供者的合理注意义务，主观上无过错，无须承担责任。1、淘宝公司已经尽到卖家主体资格的形式审查义务。通过对入驻商家的主体资料的审查，在本案中已向买家提供真实、准确的主体信息，同时要求卖家必须进行支付宝实名认证。对销售食品的卖家，核实了其食品流通许可证，尽到了主体身份信息的审查义务。2、用户注册成为会员时，淘宝公司明确告知网店信息系用户自行发布，可能存在风险或瑕疵，事先提醒用户可能存在的交易风险。3、在《淘宝网服务协议》、《淘宝规则》等规则中淘宝公司明确要求用户在发布信息和交易时必须遵守法律法规，不得发布侵犯他人合法权益的商品信息，对用户行为进行规制。4、淘宝公司设置了投诉平台等通道，为用户维权提供途径。综上，淘宝公司并存在主观过错，无须承担责任。
原告李富蓉、被告淘宝公司围绕诉讼请求、抗辩理由依法提交了证据，本院组织其进行了质证。被告左德福未提交证据，对原告李富蓉、被告淘宝公司提交的证据放弃到庭质证的权力。原告李富蓉提交的圆通快递单、店铺信息、订单信息、物流信息、交易快照截图经当庭上网查验，除卖家真实姓名显示为左吉武之外，其他信息与网页信息记载一致，本院对其他信息予以确认；产品实物照片与收货录像光盘、交易快照相互印证，且被告左德福亦未提交相反证据，对涉案产品实物包装上未标注任何信息的待证事实，本院予以确认；卖家注册信息，被告淘宝公司对其没有异议，并确认涉案卖家账户原所有人左德福于2017年5月15日向淘宝公司提出过户申请，要求将账户过户给左吉武，淘宝公司于2017年7月3日审核通过，对该事实本院予以确认。被告淘宝公司提交的证据，本院经审查后均予以确认并在卷佐证。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：
淘宝帐户“次次喝喝0610”由李富蓉注册使用，淘宝账户“chenfengzdf”开的淘宝店铺在2017年7月3日前由左德福注册经营，2017年7月3日后变更账户所有人为左吉武。2016年12月12日，李富蓉使用上述淘宝帐户向左德福开设的淘宝店铺购买鹿胎膏4件共24块，付款1752元，形成订单编号：2824078294600083。该订单由左德福通过单号为883751565442860140的圆通速递发货。李富蓉收到的产品实物为真空包装包裹的黑色块状物品，包装袋上未标注任何信息。
涉案产品网页介绍：鹿胎膏是以鹿胎为原料，辅以人参、当归等20多种珍贵药材及20多道工序精心加工而成的。主要功效暖宫助孕、修宫补雌、补充气血、调经通经、调养子宫、温补肾阳、美容养颜。
另查明，www.taobao.com的淘宝网由淘宝公司注册并经营。任何人注册成为淘宝会员，均需同意淘宝公司制定的《淘宝服务协议》，协议中规定用户不得发布涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务信息。庭审中，李富蓉确认涉案产品链接已经下架，且淘宝公司按照其申请向其披露了涉案卖家身份信息。
本院认为，食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。禁止生产经营用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品。涉案产品未标注保健食品或药品标识，应推定其为普通食品。网页介绍涉案产品以鹿胎为原料，辅以人参、当归等20多种珍贵药材及20多道工序精心加工而成的。根据国家卫生和计划生育委员会出具的卫监督函[2012]8号批复规定，除鹿茸、鹿角、鹿胎、鹿骨外，养殖梅花鹿其他副产品可作为普通食品，涉案食品添加不可作为普通食品的鹿胎违反国家食品安全标准，而且当归、五年及五年以下人工种植的人参作为新资源食品在使用范围、食用限量及限用人群上面有限制规定，但涉案产品包装上未标注任何食用量、限用人群等相关信息，存在安全隐患，属于不符合食品安全标准的食品。左德福销售不符合食品安全标准的食品，且未能举证证明其已尽到查验义务，应承担返还价款并支付十倍价款赔偿金的法律责任。鉴于涉案产品属于禁止生产经营的食品，故涉案产品由李富蓉自行销毁。
因李富蓉未举证证明淘宝公司存在明知或应知侵权行为存在而未及时采取措施的情形，且李富蓉确认涉案产品链接已经下架，淘宝公司亦按照其申请向其披露了涉案卖家身份信息，因此，淘宝公司不具有过错，不构成帮助侵权，对李富蓉要求淘宝公司承担连带责任的诉讼请求，本院不予支持。综上，对李富蓉的诉讼请求中的合理部分，本院予以支持，对不合理部分，不予支持。综上，依据《中华人民共和国食品安全法》第四条、第三十四条、第一百四十八条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告左德福于本判决生效后十日内返还原告李富蓉货款1752元，并支付原告李富蓉赔偿金17520元；
二、驳回原告李富蓉的其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费282元，由被告左德福负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本二份，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费282元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 沈宇珍
人民陪审员 唐利娟
人民陪审员 王寿梅
二〇一七年九月二十五日
书 记 员 白春辉
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