吉林省珲春市人民法院民 事 判 决 书（2017）吉2404民初916号原告：张秋洁，女，1954年4月27日出生，汉族，住吉林省长春市。委托诉讼代理人：周会军，北京尚公（长春）律师事务所律师。被告：珲春三疆国际旅行社有限公司。住所：珲春市靖和街。法定代表人：朴珍淑，经理。委托诉讼代理人：姜艳斌，该公司导游。委托诉讼代理人：刘建民，吉林何晓明律师事务所律师。第三人：中国平安财产保险股份有限公司吉林分公司。住所：长春市。负责人：张建威，经理。委托诉讼代理人：庞广彪，吉林享和律师事务所律师。原告张秋洁与被告珲春三疆国际旅行社有限公司（以下简称三疆公司），第三人中国平安财产保险股份有限公司吉林分公司（以下简称平安财保公司）旅游合同纠纷一案，本院于2017年3月30日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张秋洁及其委托诉讼代理人周会军，被告三疆公司的委托诉讼代理人姜艳斌、刘建民，第三人平安财保公司的委托诉讼代理人庞广彪到庭参加诉讼。本案现已审理终结。张秋洁向本院提出诉讼请求：要求三疆公司赔偿张秋洁医药费33743.63元，住院伙食补助费1800元，交通费5911元，护理费10873.8元，营养费6000元，伤残赔偿金156875.42元，鉴定费2780元，精神损害抚慰金20000元，返还旅游费1100元，律师代理费10000元，共计249083.85元。在审理过程中，张秋洁变更诉讼请求为医药费40246.59元，住院伙食补助费1800元，交通费5433元，护理费10873.8元，营养费6000元，伤残赔偿金156875.42元，鉴定费2780元，精神损害抚慰金20000元，返还旅游费1100元，律师代理费10000元，共计255108.81元。事实和理由：2016年8月2日至4日，张秋洁与丈夫邹敬东一起参加三疆公司组织的赴俄罗斯三日游。8月2日出境到达海参崴入住三疆公司安排的酒店休息。次日一早，因酒店房间内没有热水供应，我在下楼打水时，在楼梯上摔倒。由于该酒店设施存在严重安全隐患（楼梯处没有封闭），致使我从一、二楼之间缓台处坠落。当时带队导游将我送入当地医院后，没有让我丈夫跟随。导游从医院返回后，告诉我丈夫说伤者只是皮肤挫裂伤，骨头没有受伤。导游问我丈夫是回国治疗还是在当地治疗。我丈夫鉴于语言不通，无法向医院了解真实病情，以为伤势不重，就选择回国治疗。三疆公司甚至连交通工具都不提供，我丈夫只好自己雇了一台车，花费人民币800元将我送至口岸。回国后，我被立即送到珲春市人民医院检查，检查结果全身多处骨折，病情非常严重，医院建议立即转院。8月5日，我转入延边大学附属医院治疗，至8月9日病情仍未好转，医院建议转入上级医院治疗，我于当日转入吉林大学第一医院治疗，至2016年8月21日出院。此次意外事故给我造成身体多处严重伤患，经吉林佳昌司法鉴定中心鉴定，肋骨骨折达八级伤残，右上肢损伤达十级伤残，脊柱损伤达十级伤残。三疆公司为游客安排入住的酒店存在严重安全隐患，致使我受不应有的伤害。在事故发生后，三疆公司不积极抢救伤者，故意隐瞒病情，致使我在受伤后未能得到及时治疗，长途奔波，辗转就医。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条的规定，主张三疆公司承担相应赔偿责任有事实和法律依据。现张秋洁以其受到的伤害因三疆公司存在过错，双方构成侵权法律关系为由，要求三疆公司承担侵权赔偿责任。三疆公司辨称：张秋洁的陈述与当时的情况不符，发生事故后我公司导游第一时间找当地救援车，俄方的医生只允许一个人陪同到医院去，不是导游不让家属去，导游征求过伤者家属意见，家属同意由导游陪同去医院。到医院后进行了拍片处理后，导游把伤者家属接到医院，把影像资料和医生所述的全部情况告诉了家属。俄方的该医院属于当地政府指定。导游询问伤者家属是否在俄方住院，住院治疗的费用由俄方当地保险公司承担。第二天我公司与张秋洁及其家属签订如同意回国治疗，治疗费由自己承担的协议。张秋洁同意回国治疗，导游找到当地一台车将张秋洁送回国内。入住的当地宾馆已经经营很多年，手续齐全合法。我公司对张秋洁的损害，既无违约行为又无侵权行为。张秋洁没有证据证明入住的酒店存在安全隐患，且没有依据将境内的安全保障标准适用于境外酒店，因此我公司不应承担损害赔偿责任。张秋洁所受伤害完全是其个人过错所致，其个人应当承担全部费用。我方已向第三人平安财保公司投保了旅游责任险，张秋洁的损害事故发生在保险合同效力期间，保险公司应在保险责任范围内承担责任。不同意张秋洁的赔偿请求。平安财保公司述称：张秋洁选择侵权法律关系主张权利，应当以所住酒店为被告。本案发生的原因是伤者本人自身没有注意造成的，应当由其自己承担责任。根据三疆公司的陈述过程，三疆公司选择所住酒店方面不存在过错，该酒店经营多年，有经营资质。根据相关法律规定我公司在三疆公司承担责任的基础上承担保险责任。三疆公司不应承担责任，我公司亦不应承担责任。我公司不同意赔偿。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了举证和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：张秋洁为证明其主张向本院提交如下证据：1.交通费票据24张，其中救护车发票23张金额2095元，火车票1张143.5元；张秋洁参加诉讼住宿费120元，张秋洁丈夫陪同张秋洁在珲春到延吉看病发生的住宿费540元和交通费287元及张秋洁丈夫本次参加诉讼发生的交通费143.5元、住宿费120元；诉讼代理人立案花费302元；申请证人出庭花费527元；复印费6元。证明张秋洁在此次事故中发生的交通、住宿等费用。经庭审质证，三疆公司、平安财保公司对证据的真实无异议，对证明目的有异议，提出根据侵权责任法规定，保护的只是受害者就医期间发生的必要的费用，张秋洁主张权利诉讼中发生的费用不在保护范围。本院对该组证据的真实性予以确认，对证明目的综合其他证据综合评判。2.鉴定费发票、律师费发票、司法鉴定意见书，证明张秋洁发生此次事故花费司法鉴定费2780元，此次事故造成张秋洁不同部位八级、十级伤残，诉讼律师费1万元。经庭审质证，三疆公司、平安财保公司对证据的真实性无异议，对证明目的有异议，提出鉴定系张秋洁单方委托，我方不予认可，保留申请重新鉴定的权利，鉴定费用应由张秋洁本人承担。律师费是张秋洁自行主张权利的行为，且旅游合同中对律师费承担没有约定，该费用应由其个人承担。三疆公司向本院提交医疗事故协商解决协议书，证明张秋洁及家属与三疆公司就此次事故达成协议，张秋洁自愿放弃在俄罗斯治疗，放弃俄方境外保险公司的赔偿，认可回国的治疗费用自行承担。经庭审质证，张秋洁对证据的真实有异议，提出该证据是复印件。承认与三疆公司签订过这样的协议，但该协议是三疆公司隐瞒真相的情况下逼迫签订的。本院认为，张秋洁认可签订过该协议，无相关证据证明其是在被逼迫的情况下签订协议。故本院对其抗辩意见不予采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2016年8月2日至4日，张秋洁与丈夫邹敬东及其他游客一起参加三疆公司组织的赴俄罗斯三日游。8月2日出境到俄罗斯达海参崴入住三疆公司安排的酒店二楼。2016年8月3日早晨，张秋洁下楼打水时，在楼梯上摔倒，从一、二楼之间缓台处坠落至一楼（楼梯处没有封闭）。张秋洁受伤后，三疆公司带队导游姜艳斌将张秋洁送入当地医院进行拍片处理后，导游姜艳斌从医院返回，把张秋洁丈夫邹敬东接到医院，把影像资料和医生所述的全部情况告诉了邹敬东。并告知俄方的该医院属于当地政府指定，住院治疗的费用由俄方当地保险公司承担。导游姜艳斌征求张秋洁、邹敬东是否在俄方住院意见，张秋洁、邹敬东同意回国治疗。2016年8月4日，张秋洁与三疆公司在俄罗斯签订医疗事故协商解决协议书后，导游姜艳斌找俄方车辆将张秋洁送至口岸回国，张秋洁到珲春市医院住院治疗。2016年8月5日，张秋洁转入延边大学附属医院治疗。8月9日转入吉林大学第一医院治疗，至2016年8月21日出院。2017年2月15日，张秋洁对其受伤情况申请吉林佳昌司法鉴定中心进行伤残等级、护理期限、营养鉴定。2017年2月22日，吉林佳昌司法鉴定中心出具鉴定意见：张秋洁肋骨骨折达八级伤残，右上肢损伤达十级伤残，脊柱损伤达十级伤残。护理期限90日，营养费6000元。另查明，三疆公司向平安财保公司投保旅行社责任保险，保险期间自2016年1月1日至2016年12月31日。本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定，“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果”。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条规定，“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。”本案中，张秋洁主张其在旅游期间入住三疆公司安排的俄罗斯酒店受到伤害，系因三疆公司安排的酒店存在严重安全隐患，三疆公司未提供安全的旅游服务，未尽到安全保障义务所致，对此张秋洁负有举证证明责任。张秋洁对其主张未提供相关证据予以证实，故其主张证据不足，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条和《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：驳回张秋洁的诉讼请求。案件受理费5035元，减半收取2517.5元，由张秋洁负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省延边朝鲜族自治州中级人民法院。审判员  崔光礼二〇一七年五月二十五日书记员  曾子航