福建省漳州市龙文区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）闽0603民初1748号
原告：林含陵，女，1982年7月24日出生，汉族，住福建省漳州市芗城区。
委托诉讼代理人：曹繁有，福建罡言律师事务所律师。
被告：厦门佰仕达物业管理有限公司，住所地厦门市思明区。
法定代表人：阮蕴萱，执行董事。
被告：厦门佰仕达物业管理有限公司漳州分公司，住所地福建省漳州市龙文区。
主要负责人：成文波，总经理。
二被告委托诉讼代理人：严君、许沙勇，北京观韬（厦门）律师事务所律师。
原告林含陵与被告厦门佰仕达物业管理有限公司（以下简称“佰仕达公司”）、厦门佰仕达物业管理有限公司漳州分公司（以下简称“佰仕达漳州分公司”）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年9月1日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告林含陵的委托诉讼代理人曹繁有、被告佰仕达公司和佰仕达漳州分公司的委托代理人许沙勇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
林含陵向本院提出诉讼请求:判令佰仕达公司、佰仕达漳州分公司赔偿林含陵因电梯故障安全事故造成的经济损失456709.63元。诉讼过程中，林含陵变更上述诉讼请求为：请求佰仕达公司、佰仕达漳州分公司赔偿林含陵因电梯故障安全事故造成的经济损失共计682709.63元。事实和理由:2015年10月14日凌晨4点左右，林含陵乘坐漳州明发商业广场××幢×单元电梯，从14层准备下到1层。电梯下到4层与5层之间时，因故障停止运行。林含陵通过电梯紧急救援按钮发出救援信息，后4点半左右物业工作人员到现场并打开四层电梯轿厢门。林含陵见电梯门开，在欲离开电梯轿厢时不慎跌落电梯井底层。因高空坠落，造成林含陵全身多处骨折。林含陵先后在正兴医院、漳州市医院住院治疗，扣除佰仕达漳州分公司支付的款项，林含陵还支付医疗费2835.63元。经鉴定林含陵构成一处九级附加四处十级伤残，取内固定物16000元，髋关节置换术费用10万元，行髋关节翻修术的后续治疗费225300元，出院后护理43天。
佰仕达公司、佰仕达漳州分公司辩称，一、林含陵受伤并非是答辩人的过错，从事发经过的录像来看，林含陵及案外人是林含陵受伤的主要过错方。林含陵被困电梯后，答辩人立即向联系救援。在等待救援过程中，林含陵朋友强烈要求打开电梯门查看电梯内部情况，并自行将林含陵从电梯中拉出，因案外人操作不慎，致使林含陵滑落到电梯井中受伤，因此答辩人认为应当查明各方的过错程度，由过错方各自承担相应的赔偿责任。二、答辩人已经为故障电梯投保，因此应由保险公司在保险范围内承担赔偿责任。三、答辩人已经垫付189914.44元，应当予以确认并在后续赔偿中扣除相应款项。四、林含陵主张的费用也不符合法律规定:1、住院伙食补助费应当为每天15元，住院期间157天总计为2355元；2、营养费应当按照医嘱，应当按照医疗费的5%来确定；3、林含陵未能提供其劳动合同和工资证明，应按漳州市2015年职工年平均工资计算。从损害日到定残日共计238天，因此误工费为应为34559元。4、答辩人垫付的费用中已经包含了护理费用，林含陵无权再要求答辩人支付；5、应当按照票据的具体金额明确交通费用。6、残疾赔偿金应按2015年漳州城镇居民人均可支配收入计算为134841.6元。7、后续的治疗费用：根据林含陵提交的鉴定报告应为225300元，林含陵所主张的10万元以及1.6万元没有依据，应以鉴定报告为准。8、鉴定费应以林含陵提交的鉴定费发票票据金额为准。9、答辩人无需向林含陵支付精神损害赔偿。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对双方无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：一、关于事故发生的过程。林含陵提交的《报警回执》证明其从明发广场××幢电梯4楼掉到1楼的事故，佰仕达公司、佰仕达漳州分公司对该证据无异议本院予以采纳。佰仕达漳州分公司提交事故电梯轿厢内监控视频及事发时在场工作人员何志雄、何连云的证人证言证明林含陵朋友案外人在拉人救援的过程中因其不慎，致使林含陵掉落电梯井受伤，其中何志雄的证言为：何志雄是佰仕达漳州分公司聘请的保安，配有电梯的钥匙。事故发生时，何志雄在案外人强烈要求下打开电梯门，案外人要拉林含陵出来，何志雄口头劝阻，案外人在拉林含陵的时候，林含陵掉进电梯井，案外人在拉人救援的过程中因其不慎，致使林含陵掉落电梯井受伤。林含陵对视频的真实性无异议，本院予以采纳。何志雄的证言与事故电梯内的视频所显示的何志雄与案外人一起救援的情形不相符，故何志雄所述的未参与救援并劝阻案外人救援行为本院不予采纳。二、关于佰仕达漳州分公司垫付款项问题。佰仕达漳州分公司提交《林含陵事故公司垫付款项明细》、漳州市第三医院收款票据、漳州正兴医院收款票据、漳州正兴医院收款收据、漳州片仔癀国药堂医药连锁有限公司出具的发票、福建省漳州市医院收费票据、护工费的收款收据等证明佰仕达漳州分公司支付林含陵医疗费、轮椅、拐杖、包床费、护工费等费用共计187953.44元。林含陵对正兴医院包床费的收款收据有异议，对其他票据无异议，对林含陵无异议的票据本院予以确认。对于漳州正兴医院出具的收款收据有漳州正兴医院盖章确认，且票据上注明“交款单位林含陵”及包床时间及相应的数额，故该收款收据的真实性本院予以确认，证明佰仕达漳州分公司支付林含陵在漳州正兴医院住院期间包床费1150元。综上，佰仕达漳州分公司为林含陵支付医疗费、轮椅、拐杖、包床费、护工费等费用共计187953.44元。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：
2015年10月14日4点左右，林含陵乘坐漳州明发商业广场××号楼××#电梯，从14层准备下到1层。电梯下到4层与5层之间时，因故障停止运行。林含陵通过电梯紧急救援按钮求救，之后佰仕达漳州分公司的保安何志雄到达事故现场。在救援人员到事故现场之前，何××用钥匙打开四层电梯轿厢门，何××与案外人未采取任何安全措施，欲将停在四层上方电梯轿厢里的林含陵拉出，在此过程中，林含陵从电梯轿厢下方空隙掉进电梯井至电梯井底部。
事故发生后，林含陵被送往漳州市第三医院门诊，后转至漳州正兴医院住院治疗，林含陵2015年10月14日至2016年3月19日先后在漳州正兴医院、福建省漳州市医院住院治疗157天，共花费医疗费151128.44元（该款项由佰仕达漳州分公司垫付），佰仕达漳州分公司另行为林含陵购买药物5860元，轮椅和拐杖615元，支付包床费共计1150元，支付2015年10月16日至2016年3月3日护工费29200元。2016年3月19日漳州正兴医院出院记录载明，出院诊断：1.左股骨颈骨折术后；2.胸部闭合性损伤；3.左侧多发肋骨骨折术后；4.骨盆骨折：左侧骶翼骨折，双侧耻骨上下支骨折；5.T7、8棘突骨骨折；6、左肩胛骨粉碎性骨折；7、右跟骨骨折；8、右臀部、胸腰背部、右足跟软组织挫裂伤缝合术后。出院医嘱：1.出院后注意休息，建议继续休息3个月，加强营养，继续行肢体功能锻炼，避免左下肢负重行走，并于出院后1个月、2个月、3个月、半年、1年及1年后每间隔半年到我科复诊，视骨折愈合情况指导功能锻炼，决定是否下地负重行走及行内固定物取出术。若出现股骨头坏死，需行髋关节置换术；2.若行人工髋关节置换术，术后仍需定期复诊，约间隔每半年或一年复查一次，必要时需行翻修术；3.出院后若有不适，及时到我院就诊，避免发生不良后果。2016年6月8日福建寻真司法鉴定所出具〔2016〕临鉴字第0475号《司法鉴定意见书》内容为：“鉴定意见：林含陵伤残等级评定为九级伤残；附加四项十级伤残。林含陵取二处骨折内固定物医疗费用评定为16000元。林含陵出院后护理期限评定为43天”。2016年6月22日林含陵再次到漳州正兴医院住院治疗14天，花费医疗费2835.63元，2016年7月5日漳州正兴医院出院记录载明，出院诊断：1.左股骨颈骨折术后；2.左股骨头缺血性坏死-
创伤性；3.左侧多发肋骨骨折术后；4.骨盆骨折：左侧骶翼骨折，双侧耻骨上下支骨折；5.T7、8棘突骨骨折；6.左肩胛骨粉碎性骨折；7.右跟骨骨折。出院医嘱：1.出院后注意休息，建议继续休息三个月，加强营养，避免左下肢负重；2.建议行左髋关节置换术（费用约为10万元）；日后根据复查情况，需行髋关节翻修术；3.出院后如有左髋部疼痛、关节活动受限、局部红肿等，请及时到我院就诊等内容。2016年10月14日福建寻真司法鉴定所出具〔2016〕临鉴字第837号《司法鉴定意见书》内容为：“置换人工关节假体的总费用及假体使用年限分述如下：（一）髋关节假体费用：……综合评定被鉴定人置换人工髋关节一次总费用为75100元。（二）人工髋关节使用年限：……正常情况人工髋关节假体可以使用15年左右。被鉴定人现年43岁，参照国家统计局第六次人口普查数据，国人女性预期寿命为77.3岁，被鉴定人在日后的43年里人工髋关节假体需翻修三次。鉴定意见：人工髋关节置换术林含陵外伤后，髋关节翻修术的后续治疗费评定为225300元。”。
另查明，佰仕达公司与明发集团（漳州）房地产开发有限公司签订前期物业服务合同约定，在物业管理区域内佰仕达公司提供的前期物业管理服务包括物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。佰仕达漳州分公司是佰仕达公司的分公司，是××号楼××#电梯管理责任单位。事故发生后，佰仕达漳州分公司为林含陵支付医疗费、轮椅、拐杖、包床费、护工费等费用共计187953.44元。诉讼过程中，林含陵申请撤回对上海永大电梯安装维修有限公司的起诉，本院就此先行确认并制作（2016）闽0603民初1748号民事裁定书。
经本院审查，确认林含陵各项经济损失如下：医疗费159824.07元，后续治疗费241300元，营养费15982.41元，住院伙食补助费2565元（15元/天×171天），残疾辅助器具费615元，护理费37118元（29200元+148元/天×32天+148元/天×43天×0.5），误工费35076元（148元/天×237天），残疾赔偿金159720元（33275元/年×4.8年），精神损害抚慰金16000元，交通费1710元，以上合计669910.48元。
本院认为，本案的争议焦点为：一、佰仕达漳州分公司对林含陵的受伤是否存在过错，佰仕达公司和佰仕达漳州分公司是否承担民事侵权责任。二、林含陵的各项经济损失是否应予支持。
一、关于佰仕达漳州分公司对林含陵的受伤是否存在过错，佰仕达公司和佰仕达漳州分公司是否承担民事侵权责任问题。佰仕达漳州分公司作为电梯管理责任单位，为其雇佣的保安何志雄配备电梯的钥匙，××号楼××#电梯出现故障时，何志雄在救援人员到达事故现场之前打开电梯门，并在没有采取任何安全措施的情况下，与案外人自行将林含陵从悬空的电梯轿厢中拉出，致使林含陵从电梯轿厢下方空隙掉进电梯井至电梯井底部。在本案事故中佰仕达漳州分公司未尽到电梯的管理义务致使电梯发生故障人员受伤，其行为存在过错。佰仕达漳州分公司的员工何志雄和案外人应当预料到将人从悬空的电梯轿厢中拉出存在危险，而自行将林含陵从电梯轿厢中拉出致使林含陵受伤，二人的行为存在过错。故本案中佰仕达漳州分公司及其员工的侵权行为与林含陵受伤的损害后果有因果关系，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任，故佰仕达漳州分公司应当承担相应的民事赔偿责任。林含陵作为完全民事行为人，应当预料到在没有安全保障的前提下从悬空的电梯轿厢下来的危险性，其行为亦存在过错。结合各方的过错程度，佰仕达漳州分公司、佰仕达公司应承担80%的赔偿责任，案外人及林含陵各承担10%的责任。
二、关于林含陵主张的各项经济损失是否应予支持问题。1.林含陵、佰仕达漳州分公司提交的医疗费票据证明林含陵在漳州市第三医院、漳州正兴医院、漳州市医院花费医疗费153964.07元，该费用本院予以支持。对于佰仕达漳州分公司购买的药物5860元，林含陵确认用于治疗，该费用本院予以支持。2.根据鉴定意见，林含陵取内固定物的后续治疗费为16000元，该部分费用本院予以支持。髋关节翻修术的后续治疗费，经鉴定，林含陵人工髋关节置换术每次费用75100元，髋关节翻修术的后续治疗费为225300元，该费用本院予以支持。3.林含陵提交的医疗材料医嘱建议加强营养，故其请求营养费本院予以支持，该费用酌定为15982.41元。4.关于林含陵的护理费，林含陵住院171天，其中佰仕达漳州分公司支付2015年10月16日至2016年3月3日共计139天的护工费29200元，剩余32天的护理费为4736元（148元/天×32天），出院后护理期限经鉴定为43天，故该部分护理费为3182元（148元/天×43天×0.5），故林含陵的护理费共计37118元。5.受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天，结合林含陵接受治疗的医院出具的医嘱，林含陵的误工时间可以计算至定残日前一天为237天，即林含陵的误工费为35076元（148元/天×237天）。6.林含陵经鉴定评定为九级附加四项十级伤残，其请求残疾赔偿金159720元本院予以支持。林含陵伤情严重，故其请求精神损害抚慰金本院予以支持，精神损害抚慰金酌定为16000元。7.交通费酌定为1710元。8.鉴定费为林含陵的举证费用，该费用本院不予支持。
佰仕达公司、佰仕达漳州分公司在本事故中承担80%的赔偿责任，即佰仕达公司、佰仕达漳州分公司应赔偿林含陵医疗费、后续治疗费、住院伙食补助费、营养费、残疾辅助器具费、护理费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、交通费等经济损失共计535928.38元（669910.48元×0.8）。本案中，林含陵未请求案外人承担赔偿责任是当事人自行处分民事权利，不违反法律规定，本院予以准许。诉讼过程中，林含陵自愿撤回对上海永大电梯安装维修有限公司的起诉，是当事人自行处分民事权利，不违反法律规定，本院予以准许。综上所述，林含陵请求佰仕达公司、佰仕达漳州分公司赔偿其医疗费、后续治疗费、住院伙食补助费、营养费、残疾辅助器具费、护理费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、交通费等经济损失的主张有事实和法律依据，本院予以支持，具体数额以本院确认为准。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十四条规定，判决如下:
一、厦门佰仕达物业管理有限公司漳州分公司、厦门佰仕达物业管理有限公司应赔偿林含陵医疗费、后续治疗费、住院伙食补助费、营养费、残疾辅助器具费、护理费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、交通费等经济损失共计535928.38元，扣除已支付的187953.44元，余款347974.94元应于本判决生效十日内支付。
二、驳回林含陵其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费10627元，由林含陵负担1468元，厦门佰仕达物业管理有限公司、厦门佰仕达物业管理有限公司漳州分公司负担9159元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于漳州市中级人民法院。
审 判 长 邹岩松
审 判 员 林斐偲
人民陪审员 魏雅蓉
二〇一六年十月二十四日
书 记 员 刘 婧
执行申请提示：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百三十九条：申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。