河南省内乡县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）豫1325民初891号
原告：马娟，女，汉族，1979年11月25日出生，住内乡县。
委托诉讼代理人：张伟刚，河南大统律师事务所律师。
委托诉讼代理人：李国华，河南大统律师事务所实习律师。
被告：王海军，男，蒙古族，1980年10月19日出生，住内乡县。
被告：内乡县西城文化传媒有限公司，统一社会信用代码：91411325399772458D，住所地内乡县梨园山庄西城文化广场对面。
法定代表人：刘果，现任该公司总经理。
被告：阳光财产保险股份有限公司南阳中心支公司，统一社会信用代码：9141130078620432XJ，住所地南阳市宛城区张衡东路1278号四号楼。
负责人：张旭东，现任该公司总经理。
委托诉讼代理人：张林，河南子午律师事务所律师。
原告马娟与被告王海军、内乡县西城文化传媒有限公司（以下简称西城公司）、阳光财产保险股份有限公司南阳中心支公司（以下简称阳光财险南阳公司）名誉权纠纷一案，本院于2017年4月19日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告马娟的委托诉讼代理人张伟刚、李国华、被告王海军、被告西城公司的法定代表人刘果、阳光财险南阳公司的委托诉讼代理人张林均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告马娟向本院提出诉讼请求：1.请求三被告停止侵权，向原告赔礼道歉，消除不良影响；2.请求西城公司、王海军销毁其非法获取的原告个人公民身份全部信息；3.请求阳光财险南阳公司就非法泄露原告个人身份信息一事向原告道歉；4.请求三被告连带赔偿原告精神损失等10000元；5.诉讼费由三被告负担。事实和理由：2017年3月27日上午10时左右，我与王海军两车相撞，两车受损，经内乡交警队简易程序处理。两车均投有交强险，在事发后的几天里，我多次电话联系王海军理赔，但其置之不理，多次无端挂掉电话。我只好将此事搁置，忙于工作、家庭事务。后王海军本应通过正当途径向我及保险公司主张权利，但其非法从阳光财险内乡支公司处获取我个人身份信息（包含有我照片等全部个人信息的身份证幻灯片）。2017年4月5日，王海军通过西城公司经营的微信公众号“微内乡”以张贴我的身份证、公布事故责任认定书、进行歪曲事实的说明等严重违法方式污蔑我作为“道德犯罪人、违法失信人”，对我进行“全城搜捕”，在网上传播，点击量达4207点，使很多朋友、同事、亲戚电话询问。三被告泄露我个人身份信息、侮辱诽谤、侵害我的名誉，给我造成巨大精神损害。阳光财险内乡支公司不具备民事主体资格，其责任应由阳光财险南阳公司承担。
被告王海军辩称，原告诉请不成立。事故发生后，双方的信息保险公司、事故大队都有，原告不配合保险公司、事故大队处理事故才引起的。我发布信息是因为联系不到马娟，为找人才发布的，我发布的信息是事实，不构成侵权。
被告西城公司辩称，王海军通过我公司的微内乡平台自助发布的信息，信息内容由其自己填写、发送，由于其是晚上发布的，第二天原告打电话到我公司，我公司工作人员先是删除该信息，并向其道歉。我公司已尽到相应义务，原告请求我公司赔偿的理由不成立，法院不应支持。
被告阳光财险南阳公司辩称，原告的请求不符合名誉权债权的构成要件，原告与王海军发生本次交通事故，双方已向公安机关提供相关身份信息，这信息都是公开的，在公安机关的事故平台可以查询到，我公司没有向任何人泄露马娟的任何信息，也没有对马娟造成侵权，原告没有证据证明我公司向他人提供了马娟的相关信息，故马娟对我公司的诉请不能成立，应驳回其对我公司的诉请。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。被告王海军、西城公司、阳光财险南阳公司未提交证据。原告出示的证据：证据1通话记录，王海军无异议，西城公司、阳光财险南阳公司认为与我公司无关。证据2王海军发布信息的照片，王海军对其真实性无异议，对证明方向有异议，认为我正常找人不构成侵权；西城公司对其真实性无异议，对证据方向有异议，页面中包含三条信息，其中一条是关于马娟的，阅读量4207个是三条信息的综合阅读量，我公司删除时没有存档，不知道删除时到底有多少阅读量；阳光财险南阳公司认为我公司不知情。本院对原告提交的证据认定如下：证据1是从移动通信服务公司的自助终端打印，且王海军无异议，作为认定案件事实的依据。证据2，王海军、西城公司对其真实性无异议，作为认定案件事实的依据。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2017年4月5日，王海军通过西城公司经营的微信公众号“微内乡”发布全城寻人信息，信息内容为：“全城寻人网友爆料：3月27日与一女子发生交通事故，该女子在签订完交通事故认定书后就不知所踪，任谁打电话都不接，希望通过大家找到该女子，完成一系列索赔。望知情人、好心人提供相关线索！在这里我们也希望肇事者能够主动承担责任”。同时，信息中公布道路交通事故认定书、马娟的身份证照片。截止2017年4月6日9时19分，该信息阅读量达到4207。
另查明，经原告要求，西城公司于2017年4月6日将该信息删除。
本院认为，王海军在西城公司的微信公众号“微内乡”上发布全城寻人信息，并公布了原告的个人身份信息及照片，使所有阅读信息的人，对原告的人品产生怀疑和不信任，从而降低了他人对原告的公正评价，侵犯了原告的名誉权。西城公司作为网络服务提供者，其应对网络用户发布的涉嫌侵害私人权益的侵权信息承担相应的审查义务，但西城公司并未尽到相应的审查义务。原告请求王海军、西城公司赔礼道歉、销毁获取的原告个人信息、赔偿精神损失的理由成立，应予支持。结合本案案情，二被告应在“微内乡”微信公众平台以书面形式对原告进行赔礼道歉，发布时间不少于三日，内容须事先经本院审查。原告要求被告赔偿精神损害抚慰金10000元的主张，因其未能提供相关证据证实，本院结合侵害人的过错程度、侵害的具体情节、侵权行为所造成的后果等因素考虑确定精神抚慰金以4000元为宜，由王海军赔偿原告精神抚慰金3000元，由西城公司赔偿原告精神抚慰金1000元。因西城公司已将侵害原告名誉的信息在“微内乡”上删除，原告请求王海军、西城公司停止侵权的理由不成立，不予支持。原告未提供证据证明王海军发布的身份信息是从阳光财险南阳公司的分支机构内乡支公司处获取的，原告请求该公司赔礼道歉、承担连带赔偿责任的理由不成立，不予支持。被告西城公司辩称已尽到相应的义务，不应赔偿原告，因其未提供证据证明，该抗辩理由不成立，不予采纳。因王海军未提供证据证明其发布信息是因为联系不到马娟，故其抗辩理由不成立，不予采纳。王海军称其发布的信息是事实，不构成侵权，但其未提供证据证明马娟侵犯其财产权，即使马娟侵犯其财产权，王海军也不能以侵害马娟名誉权的方式向马娟主张权利，故该项抗辩理由不成立，不予采纳。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第三十六条、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十七条、第十八条规定，判决如下：
一、被告王海军、内乡县西城文化传媒有限公司于本判决生效后五日内在“微内乡”微信公众平台对原告马娟进行赔礼道歉，发布时间不少于三日，内容须事先经本院审查；
二、被告王海军、内乡县西城文化传媒有限公司于本判决生效后五日内销毁获取原告马娟的个人身份信息；
三、被告王海军于本判决生效后五日内赔偿原告马娟精神抚慰金3000元；
四、被告内乡县西城文化传媒有限公司于本判决生效后五日内赔偿原告马娟精神抚慰金1000元；
五、驳回原告马娟对被告阳光财产保险股份有限公司南阳中心支公司的诉讼请求；
六、驳回原告马娟的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费100元，减半收取计50元，由被告王海军负担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河南省南阳市中级人民法院。
审判员 张松哲
二〇一七年五月二十四日
书记员 程传铎