广东省深圳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤03民终3914号
上诉人（原审原告）：麦树明，男，汉族，1988年9月28日出生，身份证住址广东省云浮市云安县。
委托诉讼代理人：陈书伟，男，汉族，1972年10月15日出生，身份证住址广东省深圳市龙岗区。
上诉人（原审被告）：浙江天猫网络有限公司，住所地浙江省杭州余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层，组织机构代码57146091-6。
法定代表人：陆兆禧。
委托诉讼代理人：王新英，北京大成（深圳）律师事务所律师。
委托诉讼代理人：陈家俊，北京大成（深圳）律师事务所律师。
上诉人（原审第三人）：力力儿康（福州）生物科技有限公司，住所地福建省福州市台江区鳌峰街道鳌江路8号福州金融街万达广场二期C1#写字楼12层06室。
法定代表人：刘元文。
委托诉讼代理人：马动动，男，1982年5月22日出生，身份证住址福建省福州市晋安区，系该司员工。
上诉人麦树明、上诉人浙江天猫网络有限公司（以下简称“天猫网络公司”）与上诉人力力儿康（福州）生物科技有限公司（以下简称“力力儿康公司”）因买卖合同纠纷一案，上诉人不服广东省深圳市福田区人民法院（2015）深福法民一初字第8008号民事判决，向本院提出上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
上诉人麦树明上诉请求:1、撤销深圳市福田区人民法院(2015)深福法民一初字第8008号民事判决书第一项判决并变更为：判令被上诉人二力力儿康（福州）生物科技有限公司退还上诉人1902元并赔偿7608元；2、强烈请求维持深圳市福田区人民法院(2015)深福法民一初字第8008号民事判决书第二项判决。
上诉人天猫网络公司上诉请求:请求撤销原判决或依法改判为上诉人不向麦树明承担补充清偿责任，依法驳回麦树明的所有诉讼请求。
上诉人力力儿康公司上诉请求：1、撤销原判；2、驳回被上诉人请求；3、一二审诉讼费由被上诉人承担。
经二审审理查明，一审查明的事实正确，本院予以确认。
本院认为，上诉人力力儿康公司未到庭参加诉讼，对其上诉，视为撤回申请，本院不予审理。本案争议焦点为：一、上诉人力力儿康公司应当赔偿的金额。二、天猫公司是否承担补充清偿责任。
关于争议焦点一，上诉人力力儿康公司将普通商品宣传为婴幼儿食品，系引人误解的虚假宣传，诱使消费者作此错误判断从而购买，构成欺诈，应当退还货款并承担三倍的赔偿责任。原审酌情以10罐为限承担惩罚性赔偿责任没有法律依据，本院予以纠正。故力力儿康公司应当返还麦树明货款1902元并赔偿5706元。
关于争议焦点二，本院认为天猫公司无需承担补充清偿责任，理由如下：
第一，天猫公司已经尽到了法定的审查责任且能够提供卖家的联系方式，未违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条、《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条的规定，不应当承担责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条规定，网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。
首先，天猫公司作为网络交易平台服务的经营者，应提供准确的商家信息，保障消费者依法维权，根据庭审查明，天猫公司已提供了卖家的相关信息，保障了麦树明依法向销售卖家主张应得赔偿的权利。其次，麦树明亦未举证证明其曾向天猫公司投诉过本案涉案产品而天猫公司未作处理，故本案不存在网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的情形。再次，商家宣传页面系商家自主编辑制作的行为，并非天猫公司审查义务，天猫公司也没有能力对所有商品的宣传页面逐一核实，故天猫公司对于涉案商品的虚假宣传并非明知，亦不属于应当知道。最后，现涉案商品已经下架，天猫公司已经采取了必要的措施，尽到了合理的事后审查义务。
第二，根据担保法有关法律规定，天猫公司在交易平台网页上标注的“先行赔付”不符合一般保证、连带保证的法律规定，天猫公司无需承担连带保证责任。
根据《担保法》的规定，保证是指保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为。本案中，“先行赔付公告”明确写明“适用卖家保证金进行先行赔付”，并不是天猫公司先以自己的财产向卖家履行债务或者承担责任，因此不符合保证的定义。其次，根据法律规定，保证合同应当包括被保证的主债权种类、数额，债务人履行债务的期限，保证的方式，保证担保的范围，保证的期间。对照天猫公司的“先行赔付公告”，无论从字面上看还是从实质含义上看，天猫公司没有为卖家的债务进行保证的意思表示，也欠缺承诺承担保证责任的必要条款，天猫公司也未以保证人的身份签字或盖章。
第三，“消费者保障承诺”为商家与天猫公司的协议，非天猫公司对消费者的承诺，根据消费者服务保障“先行赔付”制度进行赔付，应当按照天猫公司的赔付流程、规则进行申请。
根据天猫公司卖家信息页面显示，正品保障承诺为卖家向消费者作出的承诺，虽然天猫公司作出若卖家未履行正品保障承诺，淘宝使用保证金先行赔付，但根据天猫的“正品保障”服务规则载明“天猫的商家承诺出售均为正品，并承诺提供正品保障服务，一旦商家被发现出售假货及非原厂正品商品，天猫有权立即与商家终止协议，并对买家进行赔付。”由此可以看出，上述规定是商家对天猫公司作出的承诺，商家保证提供正品服务，否则天猫有权终止与商家的协议，并对买家进行赔付。故被上诉人所称的正品保障承诺是天猫公司为约束商家的经营行为，保障消费者的权益，而与商家达成的协议，该协议并非天猫公司对买家作出的承诺。且天猫公司对买家提出正品保障赔付申请的条件及申请流程予以了明确，消费者保障规定：“卖家不履行时，买家可向天猫申请使用卖家保证金余额进行先行赔付”，即买家提出赔付申请应在交易成功后15天内，而天猫公司在收到买家申请后，有权根据协调情况要求双方提供必要证明作出确认及判定，即天猫公司根据其认定决定是否扣除商家保证金。另外，先行赔付金额以消费者购买商品的价款为限，并不涉及惩罚性赔偿。
原审法院认定天猫公司承担补充清偿责任不会增加天猫公司的负担，就径直要求天猫公司承担补充清偿责任，既无法律依据，也不符合情理，本院予以纠正。
综上所述，上诉人的上诉请求，理由成立，本院予以支持。原审判决认定事实清楚，适用法律有误，处理欠妥。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第一款，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第四十四条、第四十八条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条的规定，判决如下：
一、变更广东省深圳市福田区人民法院（2015）深福法民一初字第8008号民事判决第一项为：上诉人力力儿康（福州）生物科技有限公司应于本判决生效后10日内上诉人麦树明退还货款人民币1902元并赔偿人民币5706元；
二、撤销广东省深圳市福田区人民法院（2015）深福法民一初字第8008号民事判决第二项；
三、驳回上诉人麦树明的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案一审案件受理费人民币50元，由上诉人力力儿康（福州）生物科技有限公司承担。二审案件受理费人民币50元，由被上诉人麦树明负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 黄 振 东
审 判 员 刘 灵 玲
代理审判员 黄 玮 娜
二〇一七年四月十日
书 记 员 曾锦冰（兼）
附法律条文:
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。