江苏省昆山市人民法院民 事 判 决 书（2016）苏0583民初15686号原告：唐婷，女，汉族，1979年2月16日生，住昆山市。委托诉讼代理人：沈丽，江苏沉浮律师事务所律师。委托诉讼代理人：张忆秋，江苏沉浮律师事务所律师。被告：昆山市华雄美发经营管理有限公司，住所地昆山市玉山镇城北花园路1372-1376号，统一社会信用代码91320583561787149L。法定代表人：梁庆山，该公司经理。委托诉讼代理人：王为荣，上海申如律师事务所律师。第三人：杭州群荟医疗科技有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区星桥街道藕花洲大街西段616号三楼，统一社会信用代码91330110699843545C。原告唐婷与被告昆山市华雄美发经营管理有限公司（以下简称华雄公司）、杭州群荟医疗科技有限公司（以下简称群荟公司）服务合同纠纷一案，本院于2016年10月21日立案受理后，依法适用简易程序由审判员李加好独任审判。审理中，原告唐婷申请撤回对群荟公司的起诉，经本院审查符合法律规定，决定予以准许。于2016年11月14日公开开庭进行审理。后经原告唐婷申请，本院追加群荟公司作为第三人参加诉讼，于2016年12月4日公开开庭进行审理。原告唐婷及其委托诉讼代理人沈丽、张忆秋、被告华雄公司委托诉讼代理人王为荣到庭参加诉讼。第三人群荟公司经本院依法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告唐婷向本院提出诉讼请求：1、请求判令华雄公司返还50000元服务费；2、本案诉讼费由华雄公司负担。事实与理由:2013年10月15日唐婷与华雄公司签订美容修复协议书，约定由华雄公司为唐婷提供祛斑服务，唐婷支付服务费50000元。在唐婷到华雄公司处接受四次祛斑服务后，左脸出现明显的黑色印记。2014年10月22日唐婷在华雄公司的带领下到群荟公司接受第一次修复服务，却不料两颊留下疤痕。后华雄公司让群荟公司为唐婷修复疤痕。唐婷在群荟公司接受九次修复服务后，群荟公司便不再为唐婷进行修复而是提供药物让唐婷自行修复。但至今，唐婷脸上的疤痕并未修复好，而一直留在脸颊上。华雄公司的上述行为严重侵害了唐婷的合法权益，故为维护其自身权益，特向法院提起诉讼，请求法院判如所请。被告华雄公司辩称：华雄公司在对唐婷的美容护理中并不存在过错，不同意唐婷的诉讼请求。具体理由如下：一、华雄公司为唐婷完成美容美白护理修复服务后，唐婷脸部并没有发生两颊疤痕或黑斑。2013年10月15日唐婷到华雄公司处，接受美容美白护理服务。双方在协议中约定，“乙方（唐婷）在接受甲方护理修复前后，必须按照规定拍照存档，用以对照修复调理的效果。”华雄公司提供给法院的唐婷的面部照片清晰地证明了华雄公司为唐婷提供美容护理服务至2014年10月22日止。当时唐婷脸部没有黑斑，更不存在疤痕事实的发生。唐婷亦无证据证明华雄公司护理服务存在过错。二、唐婷自愿到群荟公司处咨询美容护理知识，转而接受其服务的行为与华雄公司无关。唐婷在接受华雄公司美容护理修复过程中，听说杭州也有一家做美容护理修复的公司。唐婷在华雄公司完成了美容美白护理服务后，提出由华雄公司带路到杭州群荟公司咨询护理知识。2014年10月22日，刘温霞带路与唐婷夫妻到群荟公司咨询，群荟公司的员工汪萍接待了唐婷夫妻并介绍了该公司美容的特点，唐婷主动要求在群荟公司接受护理服务。群荟公司同意后，才发生如唐婷陈述的护理后果，华雄公司没有和唐婷以及群荟公司办理过委托手续，唐婷在群荟公司处的治疗后果与华雄公司没有关联性。三、唐婷要求华雄公司支付疤痕修复费用无事实依据，且其主张已经超过相关法律规定的诉讼时效。华雄公司提供的明确拍摄时间的修复护理照片足以证明华雄公司在护理服务过程中没有造成唐婷脸部产生疤痕的结果。而唐婷向法院提供的照片上没有明确拍摄时间，也没有相关结构认定是华雄公司美容护理造成黑斑或疤痕的鉴定结论。唐婷在华雄公司的美容修复服务是在2014年10月22日之前。唐婷没有证据证明其脸部发生的黑斑或疤痕是华雄公司在护理服务过程中发生的。法院受理本院的时间是在2016年10月26日，唐婷如认为身体受到伤害，要求赔偿应当在侵权发生一年时效内提出。唐婷的诉讼请求已经超过了一年的诉讼时效。综上，请求法院依法驳回唐婷的诉讼请求。第三人群荟公司未作陈述。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人的陈述和审查认定的证据，本院确定以下事实：华雄公司成立于2010年9月5日，经营范围为美容、美发管理服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。2013年10月15日唐婷与华雄公司签订美容修复协议书，约定由该公司为唐婷提供美容服务，服务采用的化妆品为米洋六件套。华雄公司保证美容护理技术安全；所采用的化妆品对身体无害；保证提供最优的技术和尽责的服务；唐婷必须理解顾客须知的所有内容，并同意顾客须知的相关内容；必须如实填写顾客信息表；必须按华雄公司要求，积极配合华雄公司的护理修复；必须按规定完成服务周期15-20天为一周期。唐婷在接受华雄公司护理修复前后，必须按规定拍照存档，用以对照修复调理的效果。该照片未经唐婷本人同意，华雄公司不得用于其他用途。该合同的顾客须知中载明：精神异常、疤痕体质、孕妇、白癜风、××、××、出血障碍、服用光敏药物、服用抗凝血药物、长期使用激素、重金属产品，以及近期内有过暴晒和将受暴晒的对象不宜接受技术修复。唐婷需将上述情况如实告知华雄公司，如有隐瞒，出现异常情况，华雄公司不承担责任。唐婷在接受技术修复后如出现局部红肿、青紫、点状出血、水泡、渗液等现象，均属正常反应，通常在1-2周内结痂，而后脱屑而愈，极少数顾客可能出现轻度疤痕。唐婷在接受技术修复期间禁止暴晒，创面不可接触水、令其自然结痂和脱落，避免擦洗、抓瘙而导致痂部人为脱落。期间如有任何异常现象，应当及时和华雄公司反映。唐婷需按华雄公司约定时间前来复查，因唐婷原因未能如约复查影响效果，由唐婷负责。唐婷接受华雄公司技术修复后，在养护期间应按华雄公司建议的方法内容，并使用华雄公司提供的修复产品进行护理，禁止使用其他类似产品，因未遵嘱而出现异常情况，华雄公司不担责任。自然掉痂后的肤色应为白色，如果是红色或略呈黑色，则多数归于痂未有成熟而人为脱落，这样会导致色素仍停留在皮肤表面，从而引起返黑。如果出现上述现象，及时告知华雄公司。合同约定唐婷定制的上述美容项目总价为50000元。华雄公司工作人员刘冬梅在该合同上以刘温霞的名字签字确认。合同签订后，唐婷向华雄公司支付服务费50000元并在该公司接受了相应的服务。关于服务内容，唐婷认为存在用针将皮肤组织破坏，然后用仪器在伤疤的地方打一遍；华雄公司认为其主要服务内容只是提供产品后，用产品进行洗脸、拍水、按摩以及敷面膜等。2014年10月22日之后唐婷多次在刘冬梅的陪同下前往群荟公司，并在该公司接受了相应的服务。2015年1月20日唐婷在群荟公司进行美容修复过程时，刘冬梅在情况说明上签字确认。该情况说明载明，2014年10月22日唐婷在华雄公司带到群荟公司处理之前深层修护色素斑留下的黑斑，后历经三个月留下双脸叠加疤痕。现华雄公司委托群荟公司为唐婷跟进去疤过程，并承诺最多需做6次，每次治疗时间15天，修护时间15天。承诺修护到皮肤平肤并无红斑痂。至庭审时，唐婷两侧脸颊部仍存在瘢痕和颜色不一致的情形。审理中，华雄公司申请刘冬梅出庭作证，刘冬梅当庭陈述称其系华雄公司员工，主要负责员工的培训工作。唐婷脸上的疤痕并非在华雄公司造成的。群荟公司是华雄公司的供应商，因为其在群荟公司学习过，所以华雄公司让其带唐婷到群荟公司，唐婷第二次到群荟公司时接受了群荟公司的服务，去杭州大概六次。最后一次和唐婷去杭州是在2015年底，唐婷在群荟公司接受服务时并未支付费用。群荟公司在第三次服务时，服务内容包括用针将唐婷脸部皮肤扎破，但是只是有些红肿并未出血。庭审中，华雄公司为证明双方合同约定的产品米洋六件套产品质量合格向本院提供群荟公司委托上海市质量监督检验技术研究院国家保洁产品质量监督检验中心出具的关于有机修复隔离乳、有机修复日霜、有机修复晚霜、有机修复乳液、有机修复洁面液、有机修复精华液、有机修复面膜膏、有机修复水等产品的检验报告，报告载明依据《化妆品卫生规范（2007年版）》中的相关标准，上海产品的检验结果符合上述检验依据的相关规定。本院认为，群荟公司经本院依法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为放弃了自己的诉讼权利，并不影响本案的正常审理。《医疗美容服务管理办法》第二条规定，医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。《美容美发业管理暂行办法》第二条规定，美容是指运用手法技术、器械设备并借助化妆、美容护肤等产品，为消费者提供人体表面无创伤性、非侵入性的皮肤清洁、皮肤保养、化妆修饰等服务。二者的主要区别在于是否具有创伤性或者侵入性。虽然华雄公司主张其向唐婷提供的服务仅限于用产品进行洗脸、拍水、按摩以及敷面膜等，但华雄公司与唐婷的《美容修复协议书》中的列明的副作用中的点状出血、水泡、渗液、结痂以及创面不可触水等明显存在创伤性，故本院对唐婷陈述的服务内容予以确认，本院认定华雄公司提供的服务属于医疗美容范畴。刘冬梅向唐婷出具的情况说明与其当庭陈述相互矛盾，而其作为华雄公司的员工，在作为华雄公司的供货商群荟公司处在情况说明上签字确认，未提供证据证明存在被胁迫或欺诈的情形；刘冬梅当庭陈述唐婷系自愿到群荟公司接受服务，但又陈述唐婷在群荟公司接受服务时并未支付费用；若系唐婷自行到群荟公司去接受服务，不可能不支付任何费用；因此，本院认定该情况说明的可信度更高。综上，本院认为华雄公司在不具备医疗美容资质的情况下，向唐婷提供医疗美容服务，构成了民法意义上的欺诈，且华雄公司自身或委托群荟公司提供的服务造成了唐婷脸颊部位遗留瘢痕，违反了双方合同的约定，致使唐婷的合同目的不能实现。综上，对唐婷要求华雄公司返还服务费50000元的诉讼请求，本院予以支持。据此，依据《中华人民共和国合同法》第五十四条、《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第六十八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：被告昆山市华雄美发经营管理有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告唐婷服务费50000元。（如采用转账方式，请汇入唐婷指定账户或汇入昆山市人民法院财务结算中心，开户行：中国建设银行昆山营业部，账号32×××60。）如果未按照本判决确定的履行期间履行上述给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如果义务方未按本判决指定的期间履行债务的，权利方可依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条之规定，于本判决确定的履行期间的最后一日其二年内申请执行。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。案件受理费1550元，减半收取775元，由被告昆山市华雄美发经营管理有限公司负担。该费原告已经预交，本院不再退还，被告于本判决生效之日起十日内支付原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。江苏省苏州市中级人民法院开户行，中国农业银行苏州苏福路支行，帐号：10×××76。审判员  李加好二〇一六年十二月二十九日书记员  王颂淼附法律条文《中华人民共和国合同法》第五十四条下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：（一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。