安徽省六安市裕安区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）皖1503民初3495号
原告:黄从田,男,汉族，1970年1月12日出生,住安徽省六安市裕安区。
原告:司秀吓,女,汉族，1969年10月1日出生,住址同上。
原告:袁醒,女,汉族，1991年8月23日出生,住安徽省六安市裕安区。
原告:黄某。
法定代理人：袁醒,女,系黄某的母亲。
四原告共同委托代理人：任以付，安徽皋陶律师事务所律师。
被告:王兴霞,女,汉族，1981年6月30日出生,户籍所在地安徽省舒城县，现住安徽省六安市裕安区。
委托代理人：赵会，安徽皋兴律师事务所律师。
被告:程兰,女,汉族，1963年10月13日出生,住安徽省六安市金安区。
委托代理人：高胜，安徽皋兴律师事务所律师。
原告黄从田、司秀吓、袁醒、黄某诉被告王兴霞、程兰产品责任纠纷一案，本院于2016年8月18日立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行审理。原告黄从田、司秀吓、袁醒及其委托代理人任以付，被告王兴霞委托代理人赵会，被告程兰委托代理人高胜均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告返还产品购买款31328元；判令被告赔偿原告死亡赔偿金、丧葬费、被抚养人生活费、精神抚慰金、处理丧葬事宜人员的交通费、误工费等费用计553113.05元。事实与理由：××，被告王兴霞宣称食用完美产品可以治愈慢性××，原告袁醒（黄廷余之妻）在被告误导下，开始在两被告处购买完美产品，并按照王兴霞提供的食用方法让丈夫服用产品。因黄廷余对完美产品有排斥心理，被告多次劝导黄廷余坚持服用，甚至在原告家常住劝导。黄廷余在服用完美产品后，出现右眼睑下肿大、全身多处有脓包、红色斑点、下肢水肿等症状，此时被告王兴霞仍坚持这是服用完美产品后的正常反应，致使黄廷余耽误治疗，病情加重，最终经抢救无效，于2016年7月24日去世。原告认为，被告存在欺诈、虚假宣传、片面夸大完美产品功效的行为，致使黄廷余病情加重，抢救无效死亡。被告应返还原告支付的完美产品购买款，且对黄廷余的死亡承担法律责任。
被告王兴霞辩称：一、王兴霞不是本案的适格被告，而是完美产品的消费者，原告要求返还产品购买款没有事实和法律依据。
二、原告诉称的内容与客观事实严重不符。××和其放弃去医院接受治疗造成的，与我无关。原告诉称我夸大产品功效或延误病情情况并不存在，纯属无中生有。请求驳回原告诉请。
被告程兰辩称：一、程兰在销售过程中无夸大产品功效的行为，程兰作为销售方没有过错，不应当成为承担责任的主体，更不是适格的被告；二、程兰具有合法经营资质，销售的是合法合格的产品，有合法营业执照，并按照行业规定销售产品，销售的产品具有国家保健产品的批准文书，产品检验报告单，为合法生产产品，并且每样产品的外包装对产品的性质功效说明的详细；三、××，病情与被告销售的产品没有关联性，产品外包装中明确表明为保健品，不能代替药品，原告方明知黄廷余患有××，应当将其死亡原因归结到其身体的特质上，而不是片面的将其死亡归结到服用保健产品，我方认为原告方在上述的事实情况存在隐瞒客观事实的真相，不符合黄廷余生病过程中的基本事实，且也没有证据说明黄廷余是在服用完美产品之后病情恶化，没有证据证明完美产品存在致病加重的客观事实存在。综上，被告程兰不应当返还产品购买款，不应当承担赔偿责任；本案的诉讼费用由原告承担。
原告举证：
证据一身份证复印件
证据二被告信息
证据三黄廷余及其妻子与被告王兴霞的聊天记录及销售单证据四死亡记录及火化证明
证据五毕业证、学位证、就业证
证据六民事判决书
证据七工商登记信息
证据八黄廷余生前与王兴霞的通话记录
证据九完美（中国）有限公司声明
证据十王兴霞为黄廷余开具的完美营养餐方案
证据十一袁醒与金令华的聊天记录、通话记录及金令华的病历记录、出院记录、献血记录
证据十二××防治调养书籍
被告王兴霞、程兰质证：对证据一、二无异议；对证据三有异议，原告提供的微信记录是部分，不具有完整性及连续性，不排除证据被删除、剪辑合成的可能性。从微信内容看，是对使用产品的交流心得，不存在被告向原告夸大产品功效的事实存在，销售单据中涉及到黄廷余的金额仅仅300元，其他是别人的，与本案不具有关联性，另该销售单据并非王兴霞出具，是完美专卖店出具给原告等人；对证据四无异议，不能证明其死亡与被告具有任何关系，且从死亡记录中可以看出并未记载原告的死亡是服用完美产品造成的，是由于自身的肾衰导致死亡的，达不到原告证明目的；证据五无异议；证据六民事判决书无异议，该判决书系复印件，我国不属于判例法，不能作为定案依据，××，××，不具有关联性，仅相似并非相同，达不到证明目的；证据七有异议，该证据系复印件，被告王兴霞即使是直销员，也不具有关联性。另外，王兴霞的个人资料是公司内部管理问题，本人并不知道，且没有安徽分公司印章。证据八有异议，证明双方通话，但无法证实王兴霞劝说黄使用完美产品，达不到原告证明目的。证据九无异议；证据十有异议，无法证实该方案是否被告所写，上面没有其签字，从方案可以看出只是服用该营养餐的方法，没有夸大事实的存在，即使系被告所写，王并非医生，也是根据原告的要求服用产品的方法，原告无法证实产品是王兴霞所开具，王兴霞也是消费者，双方在交流服用产品的方法，因此无法证实被告存在夸大保健品营养的作用，服用营养餐也不影响原告到医院治疗；证据十一与本案不具有关联性；证据十二真实性无异议，不能达到原告证明目的，因被告王兴霞系产品的消费者，不是医生，所以是根据原告的要求和原告一起探讨交流服用产品的心得，无法证实黄廷余的病情是被告导致，没有必然联系。
王兴霞举证：
证据一销售单据、VIP卡
证据二原告向声频网投诉材料
原告质证：对证据一真实性无异议，对关联性及证明目的有异议，并不能证明王兴霞的身份，只能证明其购买过完美产品，我方提供证据证实了王兴霞系完美直销人员。对证据二存在明显瑕疵，该证明报道的姓名错误，该报道看出与我方提供的证据向吻合，说明为什么黄廷余及家人为什么接受完美产品，××服用，从真实方面印证原告所举证据，王劝说黄使用完美产品，夸大了其保健品的功效，误导了其及家属，导致病情加重延误了治疗时间。
被告程兰质证：对证据一、二无异议。
程兰代举证：
证据一营业执照
证据二完美产品批准证书、合格验证单
证据三，完美产品外包装
原告质证：对证据一真实性无异议，登记的是日用品商行，而从事的是完美产品的直销活动，与经营范围冲突，超越其经营范围。对证据二真实性无异议，作为保健产品不能用于治疗××，完美产品虽然是合法生产，合格有效，但不能作为药品被夸大使用。对证据三真实性无异议，证明目的及关联性有异议，完美产品表明是保健品，作为直销人员，王兴霞明知受害人患××让其服用完美餐使用。
被告王兴霞质证：对上述证据三性均无异议。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院将结合案件事实予以考虑。
经审理查明：××患者，医院建议行血液透析治疗并等待合适肾源进行肾脏移植术，原告方未予重视，黄廷余遂在家休养。在期间，被告王兴霞宣称食用完美产品可以治愈慢性××。黄廷余及其妻子袁醒听信王兴霞的说法，开始服用完美产品，并放弃医院治疗。2016年7月23日黄廷余因慢性××低蛋白症、高钾血症、低钙血症、肝功能异常等症状，被送至六安市第二人民医院抢救，后抢救无效，于2016年7月24日去世。
另查明，王兴霞系完美产品的直销人员。
本院认为，被告王兴霞作为黄廷余的指导老师，指导黄廷余时存在虚假宣传、片面夸大完美产品功效的行为，黄廷余及其妻子听信王兴霞的说法，未予药物治疗，××症出现，抢救无效死亡，王兴霞的行为与黄廷余的死亡后果之间存在因果关系，应当承担60%的民事赔偿责任。被告程兰系完美产品销售人员，但原告未提交证据证明程兰与损害结果有关系，故对原告要求被告程兰赔偿的诉讼请求，不予支持。被告原告的损失为：（1）死亡赔偿金538720元（26936×20）、丧葬费27569.5元、被抚养人黄某生活费137872（17234×8）、处理丧葬事宜人员交通费、误工费酌定为4000元计708161.5元；（2）精神抚慰金30000元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第（六）项、第十六条、第十八条第一款、第二十二条、第二十六条、《中华人民共和国消费才权益保护法》第二十条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用若干问题的解释》第十八条、第二十七条、第二十八条、第二十九之规定，判决如下：
一、被告王兴霞于本判决生效之日起十日内赔偿原告黄从田、司秀吓、袁醒、黄某死亡赔偿金、丧葬费、被抚养人黄某生活费、交通费、误工费计424896.9元。
二、、被告王兴霞于本判决生效之日起十日内赔偿原告黄从田、司秀吓、袁醒、黄某精神抚慰金30000元。
三、驳回原告黄从田、司秀吓、袁醒、黄某的其他诉讼请求。
案件诉讼费9640元，由被告王兴霞负担。
若未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省六安市中级人民法院。
审 判 长 金 菊
代理审判员 曹文斌
人民陪审员 张前傲
二〇一七年一月二十二日
书 记 员 李伟伟