成都市青羊区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）青羊民初字第8785号
原告金凯来。
委托代理人俞剑，四川西同律师事务所律师。一般代理。
委托代理人杨劼，四川西同律师事务所律师。一般代理。
被告青羊区悦豪花园酒店。个体工商户，经营者陈素林。
委托代理人杜学英，四川元绪律师事务所律师。特别授权。
原告金凯来与被告青羊区悦豪花园酒店（以下简称悦豪花园酒店）公共场所管理人责任纠纷一案，本院受理后，依法由审判员李拥军独任审判，公开开庭进行了审理。原告金凯来的委托代理人杨劼，被告悦豪花园酒店委托代理人杜学英，均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告金凯来诉称，2015年3月7日，原告入住被告酒店509号房间，2015年3月8日上午，原告在被告房间淋浴房洗澡完毕，行走至卫生间门口时，因淋浴房内的积水外漏至卫生间门口，导致地砖上面积水湿滑，造成原告摔倒受伤。当天，原告到四川省人民医院住院治疗，2015年3月17日原告出院，医嘱休息3个月。2015年7月13日，原告到四川省人民医院复诊，医嘱证明后续内固定取出费用8000元。2015年7月3日，原告委托四川求实司法鉴定所对原告伤残等级进行鉴定，原告被鉴定为十级伤残。原告认为被告酒店淋浴房密封性不严，导致漏水至厕所门口，以致地面湿滑，其厕所存在安全隐患，房间厕所未安装防滑地砖、未铺设防滑地垫、未设置安全提示语、未尽到基本安全保障义务，存在侵权行为，请求人民法院依法判令：被告赔偿原告医疗费32420.63元、住院伙食补助费270元、营养费270元、护理费1080元、交通费2057.5元、误工费12020元、残疾赔偿金48762元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费930元、财产损失复印病历11元，扣除被告垫付3000元后，还应赔偿共计131845.13元；本案诉讼费用由被告承担。
被告悦豪花园酒店辩称，被告不是本案适格的主体。2015年3月7日原告入住被告的酒店事实成立，但是原告在酒店卫生间摔倒缺乏事实依据，原告不是在被告酒店受伤，原告前后说法不一致，不具有客观性。原告经常来酒店滋事，为了息事宁人，被告支付原告3000元。原告各项赔偿费用明显偏高。综上所述，原告不是在被告酒店受伤，请求法院依法查明事实驳回原告的诉请。
审理查明，2015年3月7日，原告等三人一并入住被告的酒店，原告入住被告酒店509房间。2015年3月8日，原告自称其在房间里摔倒受伤，于中午离开酒店。当天下午，原告前往四川省人民医院治疗，随即办理入院，进行住院治疗。2015年3月17日，原告出院。原告支付医疗费用24420.63元。《出院病情诊断证明》载明原告左侧肱骨外科颈骨折，2015年3月12日在全麻下行左侧肱骨外科颈骨折切开复位植骨内固定术，出院医嘱休息3月、患肢3月内不负重。
2015年3月12日的《接（报）处警登记表》载明报案人为郑毅，郑毅称其朋友金凯来在被告酒店509房间洗澡时在房间走廊摔倒，双方因责任问题发生纠纷报警110，处警人员意见为登记备案。
2015年7月13日，原告到四川省人民医院复诊，医院出具《门诊疾病诊断证明书》载明治疗建议骨折临床愈合，择期行内固定术取出，住院及手术费用约8000元。
2015年7月3日，原告委托四川求实司法鉴定所对原告伤残等级进行鉴定，2015年7月4日，该所作出《法医学鉴定意见书》载明原告伤残等级被评定为十级。原告支付鉴定费用930元。
审理中，原告为证明其主张，还提供了1.2015年3月8日被告酒店的监控录像、2015年3月12日民警出警到被告酒店处查看现场录像，原告据此主张2015年3月8日原告在大厅办理离店手续时，左侧手臂已经骨折，没有行动；到被告房间看到没有安装防滑地砖、防滑垫是事后铺设的、房间没有防滑地垫，淋浴房漏水到房间是事实。被告则主张录像显示房间里面有防滑垫子、温馨提示，不能证明原告在被告酒店内受伤。2.证明，载明原告是温州永瑞房地产开发有限公司员工从事市场调研工作，月平均工资8000元，原告据此主张按照2014年浙江省城镇常住居民人均可支配收入40393元/年计算其残疾赔偿金。3.2015年4月7日原告复印病历的票据载明金额11元以及交通费用发票等。
审理中，被告对原告伤残等级提出异议，认为原告不构成伤残，遂申请重新鉴定。因被告该申请的理由缺乏，对其申请重新鉴定，本院不予支持。
上述事实，有当事人的陈述、病历、发票、收据、视频录像、鉴定意见书、户口簿、证明、申请等证据在案予以证实。
本院认为，2015年3月7日原告金凯来入住被告悦豪花园酒店509房间的事实成立。2015年3月8日中午原告等人离开被告酒店的监控录像显示未见原告左手臂明显运动，2015年3月12日民警到被告509房间的录像显示该房间淋浴房里面的水会从玻璃隔板下面流到房间走道，再结合当事人的陈述以及原告到医院就诊等事实，应当认定原告在悦豪花园酒店房间受伤的事实成立。造成原告受伤，悦豪花园酒店主张原告不是在酒店受伤以及被告作为酒店经营管理方已经尽到安全保障义务，因其未举出相关证据对此予以证明，应承担举证不能的责任，故对被告该主张本院不予支持。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”悦豪花园酒店应当对其房间内淋浴房里面的水会流到房间过道造成原告受伤承担赔偿责任。
原告金凯来作为具有完全民事行为能力人，在使用酒店房间时，应当仔细观察房间情况，发现漏水等异常现象应当及时告知酒店管理方并注意自身安全，谨慎通过，其未能避让溢出到房间过道上的流水而造成自身摔倒受伤，其自身亦有责任。
综合双方当事人情况及本案事实，本院认定造成金凯来在酒店内受伤，悦豪花园酒店承担次要责任即30%的责任、金凯来承担主要责任即70%的责任。
本案中，造成金凯来受伤的损失有：1.医疗费，结合发票载明金凯来医疗费用为24420.63元，本院予以支持。2.误工费，原告从事房地产市场调研行业，主张参照四川省上一年度房地产业年平均工资43439元予以计算，其理由成立，本院予以支持。结合医嘱，住院9天、休息3个月，共为100天。计算误工费为11901.09元（43439元/年÷365天/年×100天）。3.护理费，应当按照住院天数9天以及护工一般标准工资予以计算为720元（80元/天×9天）。4.交通费，本院酌定为300元。5.住院伙食补助费270元（30元/天×9天）。6.营养费180元（20元/天×9天）。7.残疾赔偿金，结合金凯来为十级伤残、浙江省温州城镇户口，应计算为80786元（40393元/年×20年×10%）。8.后续治疗费，结合医院证明载明后续取出内固定手术费用约8000元，本院对此予以支持。9.精神损害抚慰金，结合原告受伤的伤残等级及过错等，本院酌定为2000元。10.鉴定费930元，因有票据载明，对此本院予以支持。11.复印费用11元，因不属于人身损害赔偿范围，对此本院不予支持。上述费用共计129507.72元。
因精神损害抚慰金应当不分责任比例而直接支付，扣除被告已经垫付3000元后，被告悦豪花园酒店还应当赔偿原告金凯来费用为37252.32元〔（129507.72元-2000元）×30%+2000元-3000元〕。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于确认民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、青羊区悦豪花园酒店于本判决发生法律效力之日起十日内支付金凯来37252.32元；
二、驳回原告金凯来其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费898元，减半收取449元，由金凯来负担319元，青羊区悦豪花园酒店负担130元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于成都市中级人民法院。
审判员 李拥军
二〇一六年五月十日
书记员 高若梅