山东省青岛市黄岛区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鲁0211民初12048号
原告：戚某，女，1984年10月26日出生，汉族，住成都市成华区。
原告委托代理人：饶进锋，北京锋戈博盾律师事务所律师。
被告：青岛丽人妇科医院有限公司，住所地：山东省青岛市黄岛区武当山路18号，统一社会信用代码：91370211693793575N。
法定代表人：降丽林。
被告委托代理人：王某，女，汉族，1980年3月27日出生，住所地：重庆市。系公司员工。
被告委托代理人：崔某，女，汉族，1987年10月16日出生，住所地：山东省青岛市黄岛区。系公司员工。
原告戚某与被告青岛丽人妇科医院有限公司（以下简称“丽人妇科医院”）肖像权、名誉权纠纷一案，于2017年8月1日向本院提起诉讼。本院受理后，依法适用简易程序，于2017年9月4日公开开庭进行了审理，原告戚某委托代理人饶进锋，被告丽人妇科医院托代理人王某、崔某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告戚某向本院提出诉讼请求，1、判令被告立即删除所有涉嫌侵权文章；2、判令被告在全国公开发行的报纸上向原告公开赔礼道歉，要求：致歉内容应包含本案判决书案号和判决书的主要内容，致歉版面面积不小于：6.0cm*9.0cm（名片大小）；3、判令被告向原告赔偿经济损失人民币陆万元整（￥60000.00），精神损失抚慰金人民币贰万元整（￥20000.00），维权成本合理开支人民币贰仟元整（￥2000.00），以上各项共计人民币捌万贰仟元整（￥82000.00）；4、由被告承担本案诉讼费。事实与理由：原告戚某获知：被告青岛丽人妇科医院有限公司在其认证主办的微信公众号“青岛丽人妇产医院”（微信号：×××）上，未经允许擅自使用原告照片用作妇科诊疗广告文章商业宣传配图。被告的行为在侵犯原告肖像权的同时，也因其所宣传的内容对原告自身形象造成诸多负面影响，损害了原告的名誉权。
涉嫌侵权广告主要宣传介绍被告“青岛丽人妇产医院”妇科诊疗品牌，在显著位置标注有被告的名称、咨询电话、医院地址、妇产科诊疗项目等，商业性宣传十分明显。
综上，原告戚某故根据《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定向贵院提起诉讼。
本案审理过程中，原告提交变更诉讼请求申请书，申请撤回第一项诉讼请求。
被告丽人妇科医院提交书面答辩意见辩称，1、首先我方申请对原告代理人的授权委托书进行笔迹鉴定，以确认本案确实是戚某女士向青岛丽人医院提起的诉讼。
2、要求原告代理人提供戚某女士的代言协议等所有证据原件，并对申请法院代言协议原件的真实性进行鉴定，如不是原件，不能作为证据使用。
3、原告对于被告使用原告的肖像使用时间及原告证明其实际损失多少，被告实际获利多少，请原告举证详细证明。
4、根据我们自查结果，青岛丽人医院仅于2016年10月29日转载了一篇源于网络的文章放在了青岛丽人医院的公众号新闻里，文章名字为《这辈子，女人千万不要做的9件傻事》，文章选取了几个人的生活照片，但是不能确定其中一貌似戚某女士的人即是戚某女士本人照片，因为照片并非个人正面照片，且相似度极高，不能排除是其他与戚某女士长相、装扮相似的人的可能性。也不能因为公众号文章中引用了一张貌似戚某女士的照片而认定被告侵犯了原告的肖像权。
5、公众号现在已经成为个人或单位普遍使用的新闻传播工具，曾被命名为“官号平台”、“媒体平台”，最终被定位为“公众平台”，既公众平台的自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，被告的公众号也仅作为一般的新闻发布平台，根据我国《著作权法》第二十二条，在三种情况下使用作品，可以不经著作权人许可，不向其支付报酬，并且不得侵犯著作权人依照本法享有的其他权利。
对于新闻报道中对肖像权的合理使用，更有助于观众或者读者全面真切地了解事实，符合社会公众利益的需要，属于肖像权的合法使用，不构成侵权。例如：为新闻报道需要使用具有新闻价值任务的肖像如政治家、外交官、知名学者、艺术家、运动员，可以认为是对肖像权的合理使用，如果凡未经肖像权人许可的肖像使用行为都构成肖像侵权，则对肖像权的保护未免过宽，就可能出现新闻工作者担心的摄影报道无法进行的局面。
我国《民法通则》第一百条规定，“公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像”。由此可见，构成侵犯公民肖像权的行为，通常应具备两个要件：一是未经本人同意，二是以赢利为目的，未经公民同意利用其肖像做广告、商标、装饰橱窗等，应当认定为侵犯公民的肖像权的行为。除此之外，恶意毁损、玷污、丑化公民的肖像，或利用公民肖像进行人身攻击等，也属于肖像权的行为。
《这辈子，女人千万不要做的9件傻事》这篇文章仅是鼓励女人自立自强的文章，也没有任何提到戚某女士名字或者丑化、玷污戚某女士名誉的任何言词，不会给戚某女士带来任何经济上或者名誉上的损失，并且本文阅读量仅87此，影响范围有限，不足以给原告造成重大任何经济损失，因此原告主张的巨额经济赔偿，原告不予认可。
根据最高人民该法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款的规定。被告既无侵权行为，也没有造成严重后果，对于原告的精神损害费之主张，被告不予认可。
所以原告要求被告向原告赔偿巨额经济损失和精神损失没有事实和法律依据。
并且丽人医院目前经营非常困难，2017年1月7月，营业总额为4247341.5元，人工加运营管理成本为6328496.6元，共亏损2081155.0元。因经营困难，拖欠房租90万元，已被房东催款多次；部分员工6月份工资尚未发放，全员7月份工资未发放，拖欠工资已累计548105.08元。医院年初原有员工107名，现在已减少到80人，现在还有人陆续离职。所以现在医院处于苦苦维持阶段，根本无力满足原告的巨额赔偿要求。
综上，原告并无侵犯被告肖像权故意及行为，也没有给原告带来任何经济损失和重大精神损害，且被告现在经营极度困难，无力承担任何重大经济损失赔偿，所以特请求法院驳回原告的诉讼请求。
在审理中，原告戚某为支持自己的主张而提交的证据及被告丽人妇科医院的质证意见:
原告戚某提交证据：
一、戚某个人档案，证明目的：戚某女士在演艺领域具有很高的知名度，其肖像具有很高的商业代言价值。
二、被告侵权行为所使用原告戚某的照片，证明目的：涉嫌侵权照片系戚某本人，戚某系本案适格原告。
三、被告涉嫌侵权微信公众号侵权页面，证明目的：
1、被告在涉案微信公众号上侵犯戚某肖像权、名誉权具体位置、侵权行为涉及的具体内容、侵权行为使用照片数量、侵权行为持续时间等的具体情况。
2、涉嫌侵权微信公众号主要以宣传被告的主营业务为主要内容，被告系涉案微信公众号的广告主和广告受益人，系本案适格被告主体。
四、涉嫌侵权微信公众号认证信息
证明目的：涉嫌侵权微信公众号（微信号：×××）的认证单位为被告，被告系本案适格被告主体。
五、（2017）京方正内民证字第106037号公证书提交原件，证明目的：
1、被告在涉案微信公众号上侵犯戚某肖像权、名誉权具体位置、侵权行为涉及的具体内容、侵权行为使用照片数量、侵权行为持续时间等的具体情况。
2、涉嫌侵权微信公众号主要以宣传被告的主营业务为主要内容，被告系涉案微信公众号的广告主和广告受益人，系本案适格被告主体。
六、公证费金额1000元及交通住宿费票据共计1637元（（2017）鲁0211民初12047号、（2017）鲁0211民初12048号、（2017）鲁0211民初12049号三案的总费用）。
证明目的：原告为本次维权所花费的必要的维权成本（包含但不限于公证费、立案交通费、住宿费等）。
被告丽人妇科医院对原告戚某提交上述证据的质证意见：
对证据一的真实性和证明事项均不认可，这仅是从网上下载的一个页面，里面有关原告的履历我们无法核实其真实性也无法证明其商业价值。
对证据二的真实性无异议，对证明事项有异议，我们无法确定是不是原告的照片。
对证据三的真实性无异议，对证明事项不认可，这篇文章在被告处的公众号中出现过，对原告的其它证明目的不予认可。
对证据四的真实性无异议，对证明事项无异议。
对证据五的真实性无异议，对证明事项有异议，该证据不能证明照片是戚某本人的照片。
对证据六原告的费用跟本案无关联性，不予质证。
在审理中，被告丽人妇科医院提交的证据及原告的质证意见:
被告丽人妇科医院提交证据：
一、提交公众号有关涉案文章的点击量后台导出的数据，证明被告公众号刚刚运行，影响有限；
二、提交被告处2017年1月到2017年7月的财务数据，证明被告目前经营困难，无任何支付能力。
原告戚某的质证意见为：
对被告提交证据的真实性、合法性、和本案的关联性均不认可，证据一是被告从其自称的后台导出，无法保证该数据的客观和真实；对证据二、被告自行制作的财务数据无法证明其客观的真实性。
经对原告戚某提交证据的质证和本院审核，结合原、被告的陈述，对原告提交的证据二、证据三、证据四、证据五、证据六的真实性，本院予以认可。
根据上面对原告戚某提交证据的质证和确认，结合原告戚某和被告丽人妇科医院的陈述，本院确认如下事实：
原告戚某系中国内地的女演员、歌手，曾出演过多部电影、电视剧、音乐作品，并进行过多项商业代言活动。被告丽人妇科医院系依法登记并取得营业执照的企业法人。微信号：×××的认证单位系被告，该公众号有关于产科、妇科等方面的宣传、介绍及被告的名称、地址、联系电话和微信二维码。原告戚某发现本案的被告在其公众号中擅自将原告照片及涉及原告的文章用于被告对其业务宣传的网页中。在该涉嫌侵权页面中有被告其它妇科手续的宣传衔接、专家介绍、医院介绍、医院联系方式、咨询电话、微信二维码等商业性宣传衔接。2017年7月18日，原告戚某委托北京市方正公证处在计算机上对微信号：×××中《这辈子，女人千万不要做的9件傻事》等内容进行了联网搜索，打开相应页面后，并对页面中的内容进行了截屏、保存和打印，并进行了公正，原告戚某支付公证费1000元。从公证的页面中可以看出共有1张原告戚某的宣传背景照片。原告戚某以被告的上述行为侵犯了原告的肖像权、名誉权为由，故诉至来院，要求判如所请。
本院认为，根据我国法律规定，公民享有肖像权未经本人同意，不得已营利为目的使用公民的肖像。公民的肖像权受到伤害的，有权要求停止侵害，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿费损失。对于涉案肖像是否系原告戚某本人，本院认为，原告戚某作为知名艺人，其形象为公众知晓，通过网络搜索原告的姓名可获得涉案侵权照片，故可以认定涉案照片的肖像系原告戚某所有。被告在其企业微信公众号上登载原告的照片且涉及原告的经营范围，属于营利性的宣传活动，侵害了原告戚某的肖像权，应负相应的法律责任。现原告戚某要求被告公开赔礼道歉，并赔偿经济损失的诉讼请求，于法有据，应予支持，但具体赔偿数额应该根据原告戚某的知名度、侵权行为的情节等因素酌情确定。原告戚某主张被告侵犯其名誉权，对此本院认为，被告使用原告戚某肖像照片作为文章的配图，根据文章内容，不足以使他人认为原告戚某接受过相关的治疗亦未对原告造成其他负面影响，且原告戚某未能就其社会评价降低提供证据，故原告戚某主张被告侵犯其名誉权并无依据，本院不予支持。考虑到被告侵权行为情节较轻，原告戚某要求被告在全国发行的报纸上赔礼道歉，并不合理，故本院酌情予以调整。原告对被告因上述侵权行为的营利数额及给原告造成的损失未提交证据予以证明，考虑到侵权侵权公众号宣传范围有限且宣传时间较短，故本院认为被告应赔偿原告经济损失4000元较为适宜。被告在其认证微信公众号中使用原告照片，但并未对原告造成很大的精神损害，故对原告主张的精神抚慰金，于法无据，本院不予支持。原告戚某主张的公证费1000元，为本案诉讼支付的合理费用，本院予以支持。本案及（2017）鲁0211民初12047号、（2017）鲁0211民初12049号案件共计交通费、住宿费1637元，本案原告主张的交通费、住宿费应为545.67元。
根据《中华人民共和国民法总则》第一百一十条、第一百二十条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第二十二条，之规定，判决如下：
一、被告青岛丽人妇科医院有限公司于判决生效之日起十日内就使用原告肖像一事，向原告戚某书面赔礼道歉（内容需要经本院审核）；
二、被告青岛丽人妇科医院有限公司于判决生效之日起十日内赔偿原告戚某经济损失4000元；
三、被告青岛丽人妇科医院有限公司于判决生效后十日内赔偿原告戚某公证费1000元；
四、被告青岛丽人妇科医院有限公司于判决生效后十日内赔偿原告戚某交通费、住宿费545.67元；
五、驳回原告戚某的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币820元，减半收取410元，由原告戚某负担385元，被告青岛丽人妇科医院有限公司负担25元。因原告已预缴，故被告在判决生效后十日内给付原告25元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
审判员 于召霞
二〇一七年十月二十三日
书记员 赵旭昇