山东省潍坊市奎文区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鲁0705民初2983号
原告：宋爱婧。
原告：刘某。
法定代理人：宋爱婧，系刘某母亲。
二原告委托诉讼代理人：ＸＸ，山东双和律师事务所律师。
被告：银座集团股份有限公司潍坊银座商城。
法定代表人：唐耀国，总经理。
委托诉讼代理人：刘海东，潍坊潍城蓝盾法律服务所法律工作者。
原告宋爱婧、刘某诉被告银座集团股份有限公司潍坊银座商城违反安全保障义务责任纠纷一案，本院2016年9月9日受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。二原告的委托诉讼代理人ＸＸ，被告委托诉讼代理人刘海东到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
二原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿二原告因人身损害造成的损失30000元；2、诉讼费用由被告承担。后原告将第1项诉讼请求金额变更为31546.23元。事实与理由：2015年4月25日18时46分许，原告宋爱婧在被告处购物时，因被告员工违规操作，将大量货物放到载人坡梯上让其自由滚落，在原告宋爱婧踏上载人坡梯几秒后，被告员工将装满货物的推车推入坡梯，因推车质量太大从坡梯快速滚下，撞到身为孕妇的原告宋爱婧身上，将原告宋爱婧撞倒致伤。随后被120急救车送入潍坊市妇幼保健院治疗，因受到惊吓和撞击，原告宋爱婧保胎等花费大量费用，致使原告刘某早产，出生时出现听觉障碍和围产期脑损伤等病症，在治疗期间花费大量费用。根据�中华人民共和国侵权责任法》第三十四条的规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。为维护原告的合法权益，现诉至法院，请求判如所请。
被告辩称，原告所述无事实和法律依据，请求依法驳回原告的起诉。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。原告提交如下证据：
1、从被告处调取的录像资料一份，证明2015年4月25日18时46分左右，原告宋爱婧乘被告负一层载人坡梯下到负二层的扶梯时，被被告工作人员推入负一层电梯的载物购货车突然冲下来撞伤，受伤后，被告工作人员杨洁琼报警，并允许白衣男子离开，说此事由被告公司来处理。被告对录像真实性无异议，但称录像�的白衣男子并非被告职工，而是购货人员，录像不能证明致使原告造成损失。
2、住院病历二份、住院收费票据二份、检验报告单10份、检查报告单二份、住院证及出院证各一份，证明原告被撞伤后导致了保胎，以前的例行检查都很正常，发生事故后，再检查时，一些指标都超出了正常范围。保胎花费的治疗费用与致害行为之间存在关联性。被告对以上证据的真实性无异议，称病历载明原告宋爱婧第一次分娩是剖腹产，疤痕子宫，本案事故发生时，其预产期还有20日，住院费是原告方分娩时所必须的费用，与本案无关联性。
3、原告丈夫刘收大营业执照一份，证明原告丈夫系个体工商户，原告的护理费及误工费要求按照2015年建筑业130.13元/天的标准计算。被告对营业执照无异议，对护理费、误工费�标准有异议，应提供纳税证明。
被告提交购货单一份，证明2015年4月25日，购货人购得价值4400.60元的佳宝益货物100件，但被告不清楚购货人姓名，被告提供购货人的手机号码136××××9801协助原告主张权利，事故的发生是由第三人造成，与被告无关。原告对购货单真实性无异议，但不认可被告的主张。
原告宋爱婧主张，因本次事故产生住院医疗费13431.53元、住院伙食补助费480元（16天×30元/天）、护理费2082.08元（130.13元/天×16天）、误工费2082.08元（130.13元/天×16天）、交通费500元、营养费500元、精神损害抚慰金3000元。以上共计22075.69元，应由被告赔偿。被告对交通费、营养费、精神损害抚慰金有异议，无证据证明；对医疗费13431.53元、住院伙食补助费480元无异议，但认为与本案无关联。
原告刘某主张，医疗费5470.54元、营养费1000元、精神损害抚慰金3000元，共计9470.54元，应由被告赔偿。被告对营养费、精神损害抚慰金有异议，无证据证明；对医疗费5470.54元无异议，但认为与本案无关。
本案审理过程中，原告递交书面情况说明，称经咨询潍坊市妇幼保健院，剖腹产手术期间的住院治疗费用大约花费5000元至6000元。
对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据无异议的证据查明：原告刘某是宋爱婧的次子。2015年4月25日18时46分许，原告宋爱婧夫妇带着大儿子从被告商场乘负一层载人坡梯下到负二层的扶梯时，受到商场内一名白衣男子推入负一层电梯的载物购货车冲撞，此时原告宋爱婧正身怀原告刘某36＋1周。2015年4月25日22时07分，原告宋爱婧以“下腹痛1小时”入潍坊市妇幼保健院产科，诊断为先兆早产，2015年4月25日的超声检查报告单载有，单胎，头位，存活儿，脐血流有二项高于正常值，而原告2015年4月18日在该院超声检查报告单载明胎儿脐血流均正常。2015年5月4日，原告宋爱婧剖腹产下原告刘某。2015年5月8日，原告刘某诊断为新生儿高胆红素血症，听觉障碍，围产期脑损伤，住院3天，花费医疗费5470.54元。2015年5月11日，母子出院。原告宋爱婧共住院16天，花费医疗费13431.53元。
本院认为，本案争议的焦点问题为被告是否违反了安全保障义务，并承担相应的法律责任。原告主张，2015年4月25日18时46分左右，原告宋爱婧在被告商场负二层的扶梯处，被被告工作人员推入负一层电梯的载物货车冲撞，并提交了录像资料为证，被告对录像无异议，但不认可录像上的白衣男子系其工作人员，结合原告提交的住院病历，能够佐证事发当晚原告即入潍坊市妇幼保健院住院，诊断为先兆早产，故原告宋爱婧住院与购物货车冲撞惊吓存有因果关系。被告虽辩称通过坡梯传送货物的白衣男子不是其工作人员，而是购物的第三人，因原告不认可，且被告亦未提供充分的证据证明该白衣男子的真实身份，缺乏证据认定该白衣男子是购物顾客，还是被告商场工作人员。在身份不明确的情况下，应当首先由被告承担举证不能的法律后果，被告可待证据充分后另行向第三人主张相应的权利。
被告作为大型商场，应当提供安全的购物环境，对其商场内的电梯负有管理义务，被告将乘客电梯混用，允许人货混载，未尽到安全保障义务，具有管理上的过错，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第�款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”的规定，被告应当对原告的损害承担相应的法律责任。
原告宋爱婧主张的医疗费13431.53元、刘某主张的医疗费5470.54元，住院伙食补助费480元，被告对住院票据无异议，但认为无关联。对此，本院认为，2015年4月25日事发时，原告宋爱婧身怀原告刘某36＋1周，当天晚上原告宋爱婧因“下腹痛1小时”入潍坊市妇幼保健院产科，诊断为先兆早产，并于2015年5月4日37＋3周时剖腹产下原告刘某，共住院16天，花费医疗费13431.53元，该费用中，包括原告宋爱婧正常行剖腹产而产生的费用，亦包括因先兆早产需保胎产生的相关费用，因原告宋爱婧正常行剖腹产的费用系其生孩子必然产生的合理费，基于公平原则，该费用不属因侵权而扩大的费用，应从住院费用中予以扣除，鉴于原告认可潍坊市妇幼保健院剖腹产手术期间的住院治疗费用大约花费5000元至6000元，本院酌情认定为需扣除的合理费用为5500元，剩余医疗费7931.53元应认定为扩大的损失。同理，原告宋爱婧主张的住院伙食补助费480元，2015年4月25日住院至2015年5月4日行剖腹产9天的住院伙食补助费270元应属于扩大的损失，该损失应由被告承担。
原告刘某主张的医疗费5470.54元，根据病历记载系治疗原告刘某诊新生儿高胆红素血症、听觉障碍、围产期脑损伤的费用，结合事发当天胎儿脐血流有二项高于正常值的事实，对原告刘某主张的医疗费5470.54元，应由被告全额承担。
原告主张按照2015�建筑业标准计算误工费、护理费，被告不认可。本院认为，因误工费系受害人实际减少的收入，原告宋爱婧未提交证据证明其收入状况及因误工导致实收入减少，对其误工费主张，本院依法不予支持。对原告主张的丈夫刘收大的护理费，结合原告提交的营业执照，能够证明刘收大系坊子区永富建材销售中心的个体工商户，经营场所在坊子区坊城街道姜家庄村，因未提交护理人的平均收入证明，可参照相近行业批发和零售业（59583元/年）平均工资计算，原告要求按照2015年建筑业（51612元/年）的标准按每天130.13元计算，系原告对自己诉讼权利的处分，本院依法予以准许，原告合理护理费为1171.17元（130.13元/天×9天）
二原告主张的交通费、营养费，被告不认可，原告亦未提交相应的证据，本院依法不予支持。
以上二原告主张的合理损失共计14843.24元。
二原告主张精神损害抚慰金共计6000元，被告不予认可，因原告系孕妇，因本次伤害导致先兆早产并保胎，胎儿产后出现新生儿高胆红素血症，听觉障碍，围产期脑损伤等症状，故原告宋爱婧作为孩子的母亲在精神上确实承受了一定的忧虑、担心及精神压力，故对二原告主张的精神损害抚慰金，本院酌情认定3000元为宜。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款、第一百一十九条、《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款、《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第十九条、第二十一条、第二十二条及有关民事法律法规之规定，判决如下：
一、被�银座集团股份有限公司潍坊银座商城于本判决生效之日起十日内赔偿原告宋爱婧、刘某医疗费、护理费、住院伙食补助费等各项损失共计14843.24元，精神损害抚慰金3000元，合计17843.24元；
二、驳回原告宋爱婧、刘某的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费550元，由二原告负担339元，被告负担211元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时预交上诉费，上诉于山东省潍坊市中级人民法院。
审 判 长 陈要香
人民陪审员 高丽华
人民陪审员 韩 真
二〇一七年五月十八日
书 记 员 李晓坤