山东省青岛市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鲁02民终9217号
上诉人(原审被告)：青岛新时代物业服务有限公司。
法定代表人：王增连，职务经理。
委托诉讼代理人：刘振远，山东琴安律师事务所律师。
委托诉讼代理人：陈童，山东琴安律师事务所实习律师。
上诉人（原审被告）：青岛纬波电梯服务有限公司。
法定代表人：陈晓炜，职务经理。
委托诉讼代理人：董鹏，男，青岛纬波电梯有限公司员工。
被上诉人（原审原告）：白雪。
委托诉讼代理人：刘国庆，山东首辰律师事务所律师。
上诉人青岛新时代物业服务有限公司（以下简称新时代公司）因与上诉人青岛纬波电梯服务有限公司（以下简称纬波电梯公司），被上诉人白雪生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服山东省青岛市黄岛区人民法院（2017）鲁0211民初5407号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年11月1日立案后，依法组成合议庭进行审理。本案现已审理终结。
新时代公司上诉请求：1.撤销一审判决，改判新时代公司不承担赔偿责任；2.被上诉人承担一审、二审诉讼费。事实和理由：1.本案适用过错责任原则，被上诉人应对过错行为及因果关系承担举证责任。新时代公司与纬波电梯公司签订电梯维保合同，将维修保养义务转移给纬波电梯公司。新时代公司有证据证明已经尽到维护管理义务，不存在过错。被上诉人没有证据证明断奶、购买奶粉与被困电梯有因果关系，应承担举证不能的后果；2.上诉人在一审的视频证据证明事发前，白雪即为其女婴喂养奶粉，白雪对此也认可，该事实对判决结果具有重大影响，应予以考虑。
白雪辩称，一审判决正确，请求维持原判。白雪乘电梯上楼，电梯突然失控下坠，白雪在电梯扣留长达1个小时，当时被上诉人正在哺乳期。
纬波电梯公司辩称，同纬波电梯公司的上诉意见
纬波电梯公司上诉请求：撤销一审判决，诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：1.白雪未证明其损害和纬波公电梯公司行为之间具有因果关系；2.新时代公司在事发后通知上诉人不及时造成拖延，应当对本次事故的损害承担全部责任。
新时代公司辩称，同新时代公司的上诉意见。
白雪辩称，一审判决正确，请求维持原判。白雪乘电梯上楼，电梯突然失控下坠，白雪在电梯扣留长达1个小时，当时被上诉人正在哺乳期。
白雪向一审法院起诉请求：1.依法判令被告赔偿原告抚养费25970元及精神损害抚慰金10000元，共计35970元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原告系青岛市黄岛区泽润幸福城的住户，该小区的物业由被告青岛新时代物业服务有限公司承担，被告青岛纬波电梯服务有限公司进行小区电梯维护。2016年3月29日21时46分许，原告乘x号楼x单元的电梯回家时，电梯突然下坠至1楼与负一楼之间距地面1米处。邻居报警时青岛新时代物业服务有限公司工作人员进行阻止，称不需要将事态扩大，在119工作人员到达后接近1小时才将电梯门打开。原告正处于哺乳期，因为此事受到惊吓而断奶，致使原告不得不购买奶粉喂养女儿，原告也因此患上电梯恐惧症，给原告造成很大的精神压力。
一审法院认定事实：原告白雪系青岛市黄岛区泽润幸福城小区的住户，被告新时代公司与青岛太阳房地产开发有限公司签订物业服务合同，为泽润幸福城小区提供物业服务，新时代公司与被告纬波电梯公司签订电梯维修保养合同，由纬波电梯公司对泽润幸福城小区的电梯进行维修保养。2016年3月29日21时46分许，原告乘6号楼1单元的电梯回家时，电梯突然下坠至1楼与负一楼之间距地面1米处。邻居报警后，经新时代公司物业人员以及110、119通力协作，接近1小时才打开电梯门，将原告救出。原告称其正处于哺乳期，因此事受到惊吓而断奶，致使原告不得不购买奶粉喂养女儿，原告也因此患上电梯恐惧症。原告提交其微信聊天截图，证明其为购买奶粉花费25970元，被告不予认可。被告新时代公司提交物业服务合同、监控值班记录表、电梯使用标志、定期检验报告、电梯维修保养合同、电梯日常维修保养记录、视频资料及证人证言等证据，证明其没有过错，不应承担责任，原告不予认可。原告于2016年4月29日向青岛市黄岛区人民法院提起诉讼，在黄岛区法院（2016）鲁0211民初7282号一案中，原告提出鉴定申请，申请对电梯突然下坠使其受到惊吓与造成断奶之间存在因果关系，以及断奶而需要购买奶粉的价值进行鉴定，法院经咨询告知原告无法鉴定。
一审法院认为，本案系健康权纠纷。被告新时代公司为泽润幸福城小区提供物业服务，被告纬波电梯公司对泽润幸福城小区的电梯进行维修保养，两被告对小区内的电梯均有维护、管理义务，原告乘坐电梯时电梯突然下坠并被困电梯一小时，两被告对电梯的管理、维护不当，存在过错，构成侵权，依法应承担赔偿责任。原告主张因受到惊吓而断奶，致使原告不得不购买奶粉喂养女儿，以及因此患上电梯恐惧症，主张购买奶粉费用及精神损害抚慰金。虽然无法对电梯突然下坠使其受到惊吓与造成断奶之间存在因果关系，以及断奶而需要购买奶粉的价值进行鉴定，但综合本案案情，原告正处于哺乳期，且被困电梯近一小时，法院酌定两被告赔偿原告损失12000元为宜。被告所辩称，证据不足，不予采纳。一审法院判决：一、被告青岛新时代物业服务有限公司、青岛纬波电梯服务有限公司于判决生效后十日内赔偿原告白雪损失12000元；二、驳回原告白雪的其他诉讼请求。
本院二审期间，当事人没有提交新证据。本院对一审法院查明的事实予以确认。本案经调解未果。
本院认为，本案二审争议的问题是：两上诉人是否共同承担连带责任；赔偿数额是否适当。根据新时代公司与纬波电梯公司签订《电梯维修保养合同》的相关条款，纬波电梯公司应提供24小时紧急修理服务，若发生困人事故或其他紧急事故，纬波电梯公司必须半小时到达现场等，根据法院查明的事实，新时代公司工作人员与110、119通力协作，接近1小时才将电梯门打开，将被上诉人白雪救出。根据《电梯维修保养合同》的规定，纬波电梯公司应承当事故的全部赔偿责任，新时代公司认为电梯的维修保养义务全部转移给纬波电梯公司，新时代公司有证据证明已经尽到维护管理义务，不存在过错。新时代公司的上诉请求，本院予以支持，一审判定有误，应予以纠正。关于赔偿数额问题，被上诉人白雪乘坐电梯时电梯突然下坠并被困电梯一小时，纬波电梯公司对电梯的维护以及救助不当，存在过错，构成侵权，依法应承担赔偿责任。一审中，白雪主张因受到惊吓而断奶，致使其不得不购买奶粉喂养女儿，以及因此患上电梯恐惧症，主张购买奶粉费用及精神损害抚慰金，虽然无法对电梯突然下坠使其受到惊吓与造成断奶之间存在因果关系，以及断奶而需要购买奶粉的价值进行鉴定，但综合本案案情，白雪正处于哺乳期，且被困电梯近一小时，一审法院酌定赔偿白雪损失12000元并非不妥，本院予以支持。
综上所述，上诉人青岛新时代物业服务有限公司、青岛纬波电梯服务有限公司的上诉请求部分成立。本院依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项、第一百七十五条之规定，判决如下：
一、维持山东省青岛市黄岛区人民法院（2017）鲁0211民初5407号民事判决第二项；
二、撤销山东省青岛市黄岛区人民法院（2017）鲁0211民初5407号民事判决第一项；
三、青岛纬波电梯服务有限公司赔偿白雪12000元，于判决生效后十日内履行；
三、驳回青岛新时代物业服务有限公司、青岛纬波电梯服务有限公司的其他诉讼请求。
如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费699元，减半收取349.5元，由白雪负担229.5元，青岛纬波电梯服务有限公司负担120元；二审案件受理费220元，由青岛纬波电梯服务有限公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 姜 涛
审判员 杨海东
审判员 于水清
二〇一七年十一月二十一日
书记员 刘云龙
书记员 李 勇