湖北省十堰市茅箭区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）鄂茅箭民一初字第01930号
原告肖湘玲。
委托代理人李双，湖北献真律师事务所（）律师，代理权限为特别授权，即代为参与诉前和解、调解，代为取证，代收法律文书（含交通事故认定书、判决书、调解书），代为提起行政复核，代为申请司法鉴定，代为领取司法鉴定意见书，代为申请诉前财产保全、代为提起诉讼、代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解，调解，提起反诉或者上诉，申请执行，代办保险理赔，代领赔偿款，代领执行款，代退诉讼费。
委托代理人李良，湖北举烛律师事务所（）律师，代理权限为特别授权，即代为参与诉前和解、调解，代为取证，代收法律文书（含交通事故认定书、判决书、调解书），代为提起行政复核，代为申请司法鉴定，代为领取司法鉴定意见书，代为申请诉前财产保全、代为提起诉讼、代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解，调解，提起反诉或者上诉，申请执行，代办保险理赔，代领赔偿款，代领执行款，代退诉讼费。
被告十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司，住所地湖北省十堰市茅箭区车站路18号。
负责人张申清，系该公司董事长。
委托代理人王世久，湖北博理律师事务所（）律师，代理权限为一般代理。
委托代理人黄杰，十堰市城市公交集团有限公司安全员。代理权限为特别授权，即代为承认、放弃、变更诉讼请求，调解、和解。
原告肖湘玲诉被告十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司城市公交运输合同纠纷一案，本院受理后依法组成由审判员张青担任审判长并主审，审判员计妍、代理审判员杜蔚参加的合议庭，分别于2015年11月25日、2015年12月16日公开开庭进行了审理，原告肖湘玲委托代理人李良、被告十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司的委托代理人王世久、黄杰出庭参加了诉讼，经合议庭合议决定本案现已审理终结。
原告诉称：2015年4月13日中午12时30分左右，原告乘坐十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司的车牌号为鄂C×××××号的5路公交车，在青年广场站下车的时候，司机突然关闭车门启动车辆，后经原告及其他乘客呼救，司机停下车辆并突然打开大门致使原告从车上摔下，随后，原告被送往十堰市人民医院治疗，住院39天，2015年7月20日经湖北省十堰天平司法鉴定中心鉴定，原告伤残等级为九级，护理时间为3个月，被告作为承运人应当安全将被告送至目的地，但被告因为疏忽大意未尽到应有的安全保障义务，致使原告受伤，应当赔偿原告的各项损失，现诉至法院，请求判决被告赔偿原告各项损失共计108422.01元。
原告为支持其诉讼请求向本院提交了如下证据：
证据一、原告身份证，证明原告的主体资格；
证据二、出院记录、病情证明书，证明原告的伤情，入院出院时间，需要护理的事实；
证据三、医疗费收据，证明原告在公交公司承担的医疗费之外自身承担的医疗费支出；
证据四、法医学鉴定意见书，证明原告的伤残等级为九级，护理时间3个月；
证据五、鉴定费收据，证明原告的鉴定费支出；
证据六、误工证明、银行流水明细，证明原告的收入损失；
证据七、交通费发票，证明原告因本次交通事故支出的交通费。
被告十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司未在法定期限内提交书面答辩状，庭审时辩称：原告主张的赔偿损失清单，××赔偿金按照九级伤残与事实不符，够不上九级伤残，只够得上十级，住院伙食补助费、医疗费计算标准过高，按照司法实践操作规程，应按一天15元计算，精神抚慰金、护理费等赔偿项目主张过高，应当在查明本案事实后依法确认，我公司为鄂C×××××车辆在渤海财产保险保险公司十堰中心支公司投保了车辆承运人责任险，本案我公司的赔付责任应当有保险公司承担。
被告十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司为支持其答辩理由向本院提交了如下证据：
证据一、我公司为原告垫付的医疗费发票，证明我公司垫付了13435.48元；
证据二、本案的车辆在渤海财产保险有限公司承保的车辆保险单，证明本案我公司的赔偿责任应当由保险公司承担；
证据三、湖北医药学院的鉴定意见书，证明原告2015年6月24日在湖北医药学院法医司法鉴定所鉴定的伤残等级为十级，护理时间是60天，应当按照这两项鉴定标准来计算原告损失。
经庭审质证，双方发表了如下质证意见：
被告十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司对原告提交的证据一、证据二、证据三无异议；对证据四司法鉴定意见书鉴定结论有异议，鉴定结论过高，按照相关规定只能构成十级伤残，对证据五的真实性无异议，对证据六误工证明真实性我们不予认可，认为原告过了退休年龄，应当享受养老待遇，即使有单位聘用，应当提供双方之间的劳务合同或者聘用合同，无法证明双方之间是否存在真实的聘用关系，同样不能证明原告实际发生的误工费损失，对证据七交通费主张过高，认为可以酌情支持300元。原告肖湘玲对被告提供的证据一无异议，对证据二认为是复印件不能作为证据在庭上出示，保险合同有相对性与本案无关，对证据三有异议是复印件，真实性有异议，本案是客运合同纠纷，因客运合同产生的损害，在复印件的鉴定标准中是道路交通事故受伤人员伤残评定标准，不能适用该标准，与事实不符。
对以上双方没有争议的原告提交的证据一、证据二、证据三、证据五、被告提交的证据一本院依法予以采信，对双方均有争议的原告提交的证据四因经合议庭合议后认为原告系乘坐公交车受伤，涉及的主要主体是人和车辆之间，且事故发生时涉案车辆在公路上行驶，应当适用道路交通事故标准予以鉴定，对该证据本院不予采信，对证据六因原告提供了十堰东驰工贸有限公司的聘书和工资明细，能够认定原告在十堰东驰工贸有限公司上班及每月工资3500元的事实，对该两份证据本院予以采信，对周焰的收条单位证明，周焰并未出庭作证，对收条的真实性及是否向周焰支付了10500元本院无法核实，对该两份证据本院不予采信，对证据七，原告提供的交通费发票并非原告就医产生的费用，本院对该证据不予采信。对被告提交的证据二因属于其他法律关系，对该证据与本案的关联性本院不予采信，对证据三本院予以采信。
经审理查明：2015年4月13日中午12时30分左右，原告乘坐十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司的车牌号为鄂C×××××号的5路公交车，在青年广场站下车的时候，司机突然关闭车门启动车辆，后经原告及其他乘客呼救，司机停下车辆并突然打开大门致使原告从车上摔下，后原告被送往十堰市人民医院住院治疗39天，住院期间被告十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司为其支付医疗费13435元，原告支付出院后的检查费149.01元，经湖北医药学院法医司法鉴定所2015年7月2日依据《道路交通事故受伤人员伤残评定标准》鉴定，原告肖湘玲右侧6-10肋骨骨折评定为十级伤残，护理时间为60天。
另查明原告肖湘玲退休后受聘为十堰东驰工贸有限公司财务科科长，每月工资为3500元，截止法庭辩论终结之日的原告肖湘玲实际年龄为66岁。
本院认为：公民的生命××权受法律保护，本案中原告肖湘玲是在乘坐十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司车辆时发生的损害，本案构成侵权与违约诉讼的竞合，在审理过程中，原告肖湘玲选择城市公交运输合同之诉要求十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司承担赔偿责任，依据《中华人民共和国合同法》第三百零二条之规定规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身××原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外”，被告十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司应对肖湘玲的损失应承担全部赔偿责任，被告十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司虽辩称其购买有承运人责任险，但依据合同的相对性，被告与保险公司之间的保险合同关系不能对抗其应当承担的赔偿责任，对被告主张原告的损失应当由保险公司承担的答辩理由本院不予采信，被告可在对原告进行赔偿后依据其与保险公司之间的保险合同关系另行主张权利。又依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条之规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成××的，还应当赔偿××生活辅助具费和××赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”，据此对原告的损失，本院做如下认定。
1、伤残赔偿金：原告系乘坐公交车受伤，涉及的主要主体是人和车辆之间，且事故发生时涉案车辆在公路上行驶，应当适用道路交通事故标准认定原告肖湘玲的损失，对被告提供的原告在2015年7月2日的鉴定报告本院予以采信，以此确认原告的伤残等级为十级，其伤残赔偿金为24852元／年×14年×10%＝34792.8元。
2、医疗费：经审理查明原告住院期间的医疗费由被告支付13435.48元，原告自行自负检查费149.01元，原告的医疗费损失为13584.49元。
3、误工费：依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定，误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天，原告的定残日为2015年7月2日，其误工时间为自2015年4月13日至2015年7月2日共计80天，因原告每月工资为3500元，据此计算原告的误工费为：3500元／月÷30天×80天＝9333元。
4、护理费：经鉴定原告本次损伤护理时间60天，依据2015年全社会分行业在岗职工人均年平均工资收入中居民服务和其他服务业标准确定原告的护理费为28729元／年÷365天×60天=4722.5元。
5、营养费：原告住院39天，出院经医嘱加强营养，对原告主张营养时间69天本院予以支持，据此计算原告的营养费为15元／天×69天=1035元。
6、住院伙食补助费：原告住院39天，其住院伙食补助费15元／天×39天=585元。
7、交通费：因原告提供的交通费发票与其就医的时间、地点、人数不相符，本院依据实际情况酌情支持300元。
8、精神抚慰金：因本案系公共交通运输合同纠纷，原告主张精神抚慰金于法无据，本院不予支持。
9、鉴定费：依据湖北医药学院法医司法鉴定所出具的发票及查询费发票认定原告的鉴定费损失为1300元。
依据以上认定，原告肖湘玲的实际损失共计65652.79元，应由被告十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司全部予以赔偿，因被告十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司已经支付了原告的医疗费13435.48元，尚需支付原告52217.31元。
据此依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条、《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条、第二十二条、第二十五条之规定判决如下：
一、被告十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司自本判决生效之日起十五日内赔偿原告肖湘玲各项损失共计52217.31元。
二、驳回原告肖湘玲的其他诉讼请求。
案件受理费2468元，由被告十堰市城市公交集团有限公司城市客运第二分公司承担。
义务人未按判决指定期间履行上述义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按当事人的人数提出副本，上诉于湖北省十堰市中级人民法院。上诉人应在递交上诉状时，根据不服本判决部分的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第十三条第一款第（一）项的规定，预交上诉案件受理费。十堰市中级人民法院诉讼费专户名称：湖北十堰中级人民法院；开户银行：中国农业银行股份有限公司十堰广场支行；账号：17×××01。通过邮局汇款的，款汇十堰市中级人民法院，邮编：442000；地址：十堰市邮电街12号。上诉人应将注明一审案号的交费凭证复印件同时交本院。上诉人在上诉期届满后七日内仍未预交，也未提出缓交、减交、免交上诉案件受理费申请的，按自动撤回上诉处理（本院不再另行送达预交上诉案件受理费通知）。
本判决发生法律效力后，当事人必须履行，一方拒绝履行的当事人可以向人民法院申请执行。申请执行的期限为二年，该期间从法律文书指定履行期间的最后一日起计算。
审 判 长 张青
代理审判员 杜蔚
审 判 员 计妍
二〇一六年七月八日
书 记 员 赵娟
附：相关法条
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成××的，还应当赔偿××生活辅助具费和××赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国合同法》
第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身××原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成××的，还应当赔偿××生活辅助具费和××赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十五条××赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对××赔偿金作相应调整。