山东省昌邑市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）昌民初字第1868号
原告：李凤艳，昌邑市。
委托诉讼代理人：徐元彬。
委托诉讼代理人：李晓光，昌邑奎聚法律服务所法律工作者。
被告：王瑞英。
委托诉讼代理人：林志勇，昌邑博宇法律服务所法律工作者
被告：刘金峰。
委托诉讼代理人，元瑞欣。
原告李凤艳与被告王瑞英、刘金峰健康权纠纷一案，本院于2015年9月9日立案后，先依法由审判员姜泽平适用简易程序公开开庭进行了第一次审理。后转为普通程序，依法组成合议庭公开开庭进行了第二次、第三次、第四次审理。原告李凤艳前三次开庭到庭参加诉讼；原告委托诉讼代理人徐元彬第一次开庭到庭参加诉讼；原告委托诉讼代理人李晓光第二、三、四次开庭到庭参加诉讼；被告刘金峰委托诉讼代理人元瑞欣第四次开庭到庭参加诉讼；被告王瑞英委托诉讼代理人林志勇四次开庭均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1.请求依法判令被告赔偿原告医疗费9986元及其他各项经济损失。2.诉讼费用由被告承担。在诉讼过程中，原告增加诉讼请求为：请求被告赔偿原告各项经济损失共计20124.2元。事实与理由：原告曾到王瑞英诊所购买刘金峰自行配制的药物用于脸部美白，效果不错，原告便问刘金峰能否用于治疗皮肤上的黑斑，刘金峰说可以。刘金峰便配制好药物，打电话让原告去敷药。2015年6月8日下午4点左右，原告到王瑞英诊所后，刘金峰拿出配制好的药物，调到凡士林里抹到原告的四肢上，说如果不过敏再敷到其他长黑斑的地方。原告回到家后，出现双前臂及双小腿严重灼伤。2015年6月9日，刘金峰陪同原告到潍坊烧伤病研究所住院治疗。该损害对原告的身体及精神造成了极大的伤害，且被告拒不赔偿原告损失。故为维护原告的合法权益，特诉至法院，请求依法判决。
被告王瑞英辩称，承认原告曾于2015年6月8日因皮肤病到王瑞英诊治买药，当时接诊的是店里的工作人员刘金峰。刘金峰看了后，说是皮肤过敏，给原告开具的治疗皮肤病的药物“好皮肤”、“大败毒”，并告知原告用药禁忌，按说明书用药。原告的伤害与被告无关，应依法驳回原告的诉讼请求。
被告刘金峰辩称，原告的伤害不是被告造成的，被告不承担赔偿责任。另外，被告刘金峰给原告垫付医疗费5000元，要求予以返还。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本案争议的焦点主要有两个，一是被告刘金峰、王瑞英是否应当承担赔偿责任；二是原告的损失情况。
关于本案争议的第一个焦点问题，被告刘金峰、王瑞英是否应当承担赔偿责任。
原告为了证明其主张，申请法院调取昌邑市卫生监察大队本案相关卷宗材料并向法院提交证据如下：
1.原告丈夫徐元彬与被告刘金峰分别于2015年6月12日、6月15日的电话录音二份，书面整理材料二份。证明刘金峰认可原告的伤害是被告造成的。
2.中国电信股份有限公司昌邑分公司出具的原告之夫徐元彬的通话记录七份。证明原告丈夫徐元彬与刘金峰自2015年6月9日至2015年9月23日双方通话频繁，能够与电话录音相印证。
3.中国联合网络通信有限公司潍坊市分公司出具的发票一份。证明186XXXX****手机号码的用户名为刘金峰。
4.原告四肢照片10份。证明被告给原告涂抹药物后，出现了皮肤溃烂。
5.申请证人张某某出庭作证。证人张某某证实，证人在解放路与被告的诊所相距约100米的邦德富士达卖自行车，2015年6月9日早晨约7点30分，证人上班时看到原告丈夫徐元彬在诊所门前站着，证人就跟徐元彬打了个招呼，徐元彬说原告在诊所抹药抹的烧伤了，证人进去诊所看到，原告胳膊上、腿上起了大泡，上面有一些类似辣椒面的东西，诊所里一个男医生给原告往下擦，当时原告手里拿着一包类似药面的东西，用纸包着。男医生看见这些药，说是从一个地方进的，第一次使用。证人让医生打120，医生说不用打，后来男医生的一个朋友开着面包车拉着原告两口子，诊所的男医生，证人张某某一起去了潍坊。去潍坊的路上，证人埋怨男医生给原告造成这么大的后果，医生只是不住的说头一次使用，他也不清楚有这样的后果。
6.申请证人李某甲出庭作证。证人李某甲证实，证人在王瑞英诊所对面凤凰自行车行上班，2015年6月9日早晨不到8点，证人看到原告还有诊所的一个男的站在诊所门口，在商量去哪治疗，证人看到原告的四肢上有大泡，听诊所的医生说别人抹也没出现这种问题，就她抹就出现这种毛病了。后来过了一会，他们几个人就上车走了。
7.申请证人陈某某出庭作证。证人陈某某证实，证人在王瑞英诊所旁边经营一个香纸店，2015年6月9日早上7点多，开店门后，看到诊所门口一个女的穿着裙子，胳膊上和腿上起了大泡，证人过去后听那个女的说是在诊所抹药抹的，后来开诊所的男的跟受伤的女的说上车去潍坊医院，看到他们上车走了。
8.申请证人李某乙出庭作证。证人李某乙证实，2015年6月9日早上7点20左右，原告给证人打电话，证人7点30左右到达王瑞英诊所，看到刘金峰拿着打针的针管喷水，用棉棒从原告胳膊上、腿上往下擦药，说是第一次用这个药，没有数。后来刘金峰叫了一个面包车，拉着原告等人去了潍坊。
9.原告申请本院调取的昌邑市卫生监察大队的现场检查笔录一份。现场检查笔录载明：1.昌邑王瑞英诊所医疗机构执业许可证于2015年1月23日发放，为有效许可证，执业范围为内科；2.主要负责人王瑞英具备执业医师资格，执业范围为内科，其不在诊所；3.刘金峰有山东医科学校中西医结合专业结业证书（济社字00192号）、村卫生技术人员执业证书，此证发放日期1996年5月13日，考核年度至1999年12月15日，不能出示医师执业证书。
10.原告申请本院调取的昌邑市卫生监察大队对王瑞英、刘金峰的询问笔录各一份。其中对刘金峰的询问笔录中，工作人员询问：2015年6月8日下午接诊的病号，现已在潍坊住院，你知道么？刘金峰回答：知道。问：你是否具备内科专业的执业医师资格证？答：没有。对王瑞英的询问笔录中，工作人员询问：2015年6月8日下午刘金峰接诊病号使用外敷中药后出现疱疹，在潍坊住院，你清楚么？王瑞英答：知道了。
11.昌邑市卫生局于2015年6月26日出具文号：昌卫医罚字（2015）第515303号行政处罚决定书，因被处罚人王瑞英违反了《医疗机构管理条例》第二十八条的规定，决定予以责令立即停止使用非卫生技术人员从事诊疗活动；罚款人民币3000元的行政处罚。
12.昌邑市卫生局于2015年9月21日出具文号：昌卫医罚字（2015）第515304号行政处罚决定书，因被处罚人王瑞英再次使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作，决定予以吊销《医疗机构执业许可证》的行政处罚。
被告刘金峰、王瑞英未予提交证据。
经质证，被告对证据2、3真实性无异议，但不能证明原告的主张。对证据1有异议，认为被录音者是否是刘金峰本人不能确定，并且录音也不能证明刘金峰给原告使用了原告所称的药物造成了皮肤损伤。事实是原告到卫生局投诉，被告打电话给原告是为了让原告撤回投诉，减少处罚；证据4不能证明原告是用了被告卖出的药物造成的；对证据9、10、11、12的真实性无异议，但被告受到处罚并不是因为被告给原告开具皮肤药物造成原告的受伤，而是因为被告无行医资质，不能开具皮肤药物而进行的处罚；关于证据5、6、7、8的证人证言，被告认为证人张某某与原告有直接利害关系，所作的证言无法律效力；证据5、6的证人证言相互矛盾，证人张某某陈述“这个药是第一次给人用就出事了”，而证人李某甲陈述“别人抹也没出现这种问题，就她抹就出现这种毛病了”，证人证言只是听说在刘金峰这里抹药而造成了损伤，并未直接看到原告是从被告处购药而受伤，因此，证人证言不能证明原告所述事实。
本院认为，被告对证据2、3、9、10、11、12的真实性均无异议，本院对以上证据予以采信；证据5、6、7、8证人证言，证人之间的陈述基本一致，能够与证据10中昌邑市卫生监察大队对刘金峰与王瑞英的询问笔录内容以及证据1中的电话录音内容、证据4的照片相互印证，证明原告主张的事实，故本院对以上证据予以采信。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2015年6月8日下午4时许，原告到昌邑王瑞英诊所治疗皮肤病，该诊所工作人员刘金峰接诊，并给原告外敷自行配制的药物后原告双上肢和双下肢出现烧伤。2015年6月9日上午，原告在刘金峰陪同下，到潍坊烧伤病研究所就诊。昌邑市卫生局分别于2015年6月26日和2015年9月21日出具文号为：昌卫医罚字（2015）第515303号和昌卫医罚字（2015）第515304号的行政处罚决定书，因被处罚人王瑞英使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作，分别处以责令立即停止使用非卫生技术人员从事诊疗活动、罚款人民币3000元的行政处罚和予以吊销《医疗机构执业许可证》的行政处罚。原告出院后多次与被告协商赔偿事宜，被告均未予赔偿，故原告诉至本院，要求被告赔偿损失。原告起诉后，申请法院委托鉴定机构对昌邑王瑞英诊所对原告的诊疗行为是否存在过错，该诊疗行为与原告的损伤之间是否存在因果关系及参与度进行鉴定，本院受理原告的申请后，先后委托青岛正源司法鉴定所、山东大舜司法鉴定所对上述事项进行鉴定，但两鉴定所均以无诊疗病历、治疗药物、治疗方法及治疗过程不清，材料不全为由，不予受理，予以退卷。
本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第五十八条规定，患者有损害，因下列情形之一的，推定医疗机构有过错：（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定。《医疗机构管理条例》第二十八条规定，医疗机构不得使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。本案原告提交的以上证据能够充分证明，原告于2015年6月8日下午到昌邑王瑞英诊所治疗皮肤疾病，该诊所工作人员刘金峰接诊并给原告外敷自行配制的药物，后原告出现四肢烧伤伤情的事实。昌邑王瑞英诊所的执业范围为内科，其聘用未取得有效医师执业证书的人员被告刘金峰为原告外敷中药治疗皮肤疾病致原告受到伤害，违反了有关的法律规定，另外，原告到昌邑王瑞英诊所就诊，诊所未按规定出具相应的病历，致使鉴定机构无法做鉴定，因此，昌邑王瑞英诊所存在过错，应承担相应的过错责任。因昌邑市王瑞英诊所已于2015年9月21日被昌邑市卫生局吊销《医疗机构执业许可证》，故相应的赔偿责任应由其法定代表人王瑞英承担。被告刘金峰作为昌邑王瑞英诊所的工作人员，以该诊所的名义对原告实施诊疗活动，系在从事职务行为过程中，其对原告造成的伤害应由其所在单位即昌邑王瑞英诊所承担侵权责任，被告刘金峰不承担责任。原告到昌邑王瑞英诊所治疗皮肤疾病，其应知晓该诊所的执业范围为内科，不具有诊疗皮肤疾病的资质，亦应知晓刘金峰为其涂抹的药物系刘金峰自行配制的偏方，对身体健康存在一定的安全隐患，因此，原告对自身的伤害亦有一定的过错，应自行承担相应的责任。综合以上过错责任，本院酌定由被告王瑞英承担原告合理损失的70%，原告自行承担30%为宜。
关于本案争议的第二个焦点，原告的损失情况。
2015年6月9日上午，原告到潍坊烧伤病研究所就诊，经诊断为双上肢、双下肢药物烧伤，深II度-
III度，面积9%，于2015年6月18日出院，花费医疗费9986元。原告出院后，经本院委托潍坊医学院附属医院司法鉴定中心对原告的护理时间、营养期、误工时间进行鉴定，该鉴定中心于2016年12月26日出具潍医附院司法鉴定中心[2016]临鉴字第728号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1.被鉴定人李凤艳住院期间需1人护理，出院后不需护理。2.被鉴定人李凤艳的营养期为30日。3.被鉴定人李凤艳的误工时间为60日。由此，原告主张以下损失：医疗费9986元，鉴定费600元，误工费4803.6元（按2015年城镇居民标准计算为80.06元/天×60天），护理费800.6元（按2015年城镇居民标准计算为80.06元/天×10天）、住院伙食补助费300元（10天×30元/天）、营养费900元，精神损害抚慰金2000元，交通费734元，以上共计20124.2元。
对于以上损失，被告认为与其无关，对精神损害抚慰金、交通费、营养费不认可。
本院认为，原告主张的医疗费，提交有潍坊烧伤病研究所出具的医疗卫生机构住院收费专用发票、住院病历等证据，能够证明系原告的真实花费，故本院对医疗费予以支持；住院伙食补助费、误工费、护理费在法定范围内，本院予以支持；关于营养费，根据司法鉴定意见书，原告需要加强营养加速损伤的恢复，故本院对营养费予以支持；至于精神损害抚慰金，因原告未构成伤残，故本院对精神损害抚慰金不予支持；原告主张的交通费，未提交相关证据，本院不予支持。
综上，本院确认原告的合理损失为：医疗费9986元，鉴定费600元，误工费4803.6元，护理费800.6元、住院伙食补助费300元、营养费900元，以上共计17390.2元。
综上所述，本院认为原告的合理经济损失17390.2元应由被告王瑞英承担70%即12173.14元。被告刘金峰提出已为原告垫付医疗费5000元，原告不予认可，被告亦未提交其他证据，本院不予采信。为此，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款、第十六条、第三十四条、第五十八条，《医疗机构管理条例》第二十八条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下：
一、被告王瑞英赔偿原告李凤艳经济损失12173.14元，于本判决生效之日起十日内付清。
二、驳回原告其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费170元，由原告李凤艳负担51元，由被告王瑞英负担119元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于山东省潍坊市中级人民法院。
审 判 长 姜泽平
人民陪审员 韩凤霞
人民陪审员 王 超
二〇一七年四月十二日
书 记 员 付晓菲