广东省广州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤01民终10527号
上诉人（原审原告）：广州金铭物业管理有限公司，住所地广州市海珠区，统一社会信用代码：91440105723773170D。
法定代表人：周岳强，总经理。
委托代理人：王晋、唐东燕，公司职员。
上诉人（原审第一被告）：刘元，住广州市黄埔区。
上诉人（原审第二被告）：黎绮桦，住广州市海珠区。
上诉人（原审第三被告）：刘冰暖，住址同上。
委托代理人：刘元，身份情况如上。
上诉人广州金铭物业管理有限公司（以下简称金铭公司）、刘元、黎绮桦、刘冰暖因物业服务合同纠纷一案，不服广州市海珠区人民法院（2016）粤0105民初366号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
上诉人金铭公司上诉请求：1、将原审判决第二项中关于“其中2015年10月1日前所欠物业管理费的违约金从2015年9月26日起计算”的部分改判为“其中2015年10月1日前所欠物业管理费的违约金从2014年5月26日起计算”；2、判令刘元、黎绮桦、刘冰暖承担案件诉讼费用。事实和理由：金铭公司自2013年5月起就全面开展了调升物业管理费的相关工作，在经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后，按照法律的规定对结果进行公示。因此，金铭公司于2014年5月起调升物业管理费用的行为是经过合法的程序，即自2014年5月1日起该收费标准对小区全体业主发生法律效力。而广州市中级人民法院于2015年9月11日作出的(2015)穗中法民五终字第3996号生效判决则是对金铭公司于2014年5月起调升管理费行为合法性的再次确认；并非一审法院所认定的该判决书生效时为调升费用行为是否合法的最终确定时间。因此，2015年10月1日前所欠物业管理费的违约金应从2014年5月26日起计算。刘元、黎绮桦、刘冰暖自物业管理费调升至今，一直恶意拖欠管理费，其拒交的理由既无事实依据也无法律依据。
刘元、黎绮桦、刘冰暖辩称：金铭公司主张违约金是无理要求。
上诉人刘元、黎绮桦、刘冰暖上诉请求：1、撤销原审判决，改判为刘元、黎绮桦、刘冰暖缴交从2014年5月1日至2015年10月因缴交而被金铭公司拒收的物业管理费(每月按89.377l平方米×1.95元/平方米的标准计算)给金铭公司(2014年5月至2015年10月)18个月应缴3137.14元，不需要支付违约金。交还车位产权证；2、金铭公司承担一、二审诉讼费用。事实和理由：一、一审的司法程序上有问题。1、对刘元、黎绮桦、刘冰暖的答辩和举证法院没有质证。答辩状一审开庭前已递交原审法院，但法庭没有对此进行质证。且当时已缴交了垃圾费并有票据呈堂，法庭没有理睬。2、法院使用刘元、黎绮桦、刘冰暖辩称为原审法院自己编造涅造的。“由于金铭公司擅自调高物业管理费的标准没有法律依据，同时金铭公司没有尽管理义务，故刘元、黎绮桦、刘冰暖不同意按调整后的标准向金铭公司缴纳管理费。”不是刘元、黎绮桦、刘冰暖辩称的内容。刘元、黎绮桦、刘冰暖向原审法院提出要求金铭公司归还被扣的车位产权证，没有记录在案。3、刘元、黎绮桦、刘冰暖认为不适用简易程序法院应该进入普通程序。庭审笔录严重不实，刘元、黎绮桦、刘冰暖提出异议原审法院百般阻拦，对刘元、黎绮桦、刘冰暖证据不闻不问。4、刘元、黎绮桦、刘冰暖为独立被告人，并没有允许其他案件一同审理，原审法院则将另外两起案件一同审理，造成辩护混乱，证据混乱。二、一审法院适用法律不当。1、法院没有依据《中华人民共和国合同法》审理案件。刘元、黎绮桦、刘冰暖与金铭公司签订了《前期物业管理服务协议》并没有违约，而金铭公司拒收物业费和未与业主变更合同强迫提升物业管理费是金铭公司违约。2、法院没有依据《中华人民共和国民法通则》审理案件。刘元、黎绮桦、刘冰暖与金铭公司签订了《前期物业管理服务协议》并没有变更和终止。3、法院没有依据《物业管理条例》审理案件。刘元、黎绮桦、刘冰暖与金铭公司签订了《前期物业管理服务协议》起就一直按时交纳物业服务费用并遵守管理规约，而金铭公司拒收物业管理费已是违约，金铭公司需支付违约金给刘元、黎绮桦、刘冰暖。三、一审法院认定事实有重大误解。原审法院引用“张某等人曾经于2014年向一审法院起诉一审法院于2014年作出(2014)穗海法生民初字第525号民事判决”引用错误。该案只对原告和被告有约束力，不具有普遍约束力。原审法院(2014)穗海法生民初字第525号民事判决书中的征求业主意见程序也违法，所得签名是否业主没有验明正身，而且有大量冒充业主签名或承租人签名或非业主签名。且当时的诉讼活动刘元、黎绮桦、刘冰暖并不知情，其审判终结不应作为计算违约金的起始时间，而且刘元、黎绮桦、刘冰暖一直要求缴交物业费被金铭公司拒收，刘元、黎绮桦、刘冰暖并未违约。
金铭公司辩称：刘元、黎绮桦、刘冰暖的上诉没有事实与法律的依据。
金铭公司向一审法院起诉请求：1、刘元、黎绮桦、刘冰暖立即支付欠缴的物业管理费4021.2元（按建筑面积89.3771平方米×2.5元/平方米/月=223.4元/月的标准，从2014年5月计至2015年10月）；2、刘元、黎绮桦、刘冰暖支付从2014年5月26日起至实际清付物业管理费之日止的违约金（以当月欠缴物业管理费为本金，按每日欠缴金额的千分之一的标准，自当月26日起计至实际清付之日止）；3、刘元、黎绮桦、刘冰暖支付欠缴的垃圾费35元（按每月5元的标准，从2015年4月至2015年10月；4、刘元、黎绮桦、刘冰暖承担案件全部诉讼费用。
一审法院认定事实：刘元、黎绮桦、刘冰暖是海珠区新港东路雅宁街47号XXX房的所有权人，该房屋建筑面积为89.3771平方米。2007年1月1日，金铭公司和刘元、黎绮桦、刘冰暖签订一份《前期物业管理服务协议》，约定金铭公司为刘元、黎绮桦、刘冰暖位于广州市海珠区新港东路48号F4-XXX房提供前期物业管理，即自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止的物业管理；（第四条）物业管理服务费用（不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用）；刘元、黎绮桦、刘冰暖应在当月25日前交纳费用；住宅按建筑面积每月每平方米1.95元；（第十一条）违约责任：……四、刘元、黎绮桦、刘冰暖违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，根据《广东省物业管理条例》，金铭公司有权要求刘元、黎绮桦、刘冰暖补交并从逾期之日起按每天欠交金额的1‰交纳违约金；等。
2014年5月1日，金铭公司以近年物价大幅上涨，经营出现严重亏损，经合法程序，于2014年5月1日起调整物业管理费住宅每月每平方米2.5元，别墅每月每平方米4元。刘元、黎绮桦、刘冰暖确认从2014年5月1日至2015年10月没有交缴物业理费给金铭公司，同时没有交2015年4月至2015年10月的垃圾费35元。
另查，费用调整后，该小区业主张某等人曾于2014年向一审法院起诉要求确认金铭公司的提价行为无效。一审法院于2014年作出（2014）穗海法生民初字第525号民事判决，驳回张某等人的诉讼请求。张浩等人不服依法向广州市中级人民法院提出上诉，该院于9月11日作出（2015）穗中法民五终字第3996号判决，维持原判，驳回上诉。
一审法院认为：金铭公司和刘元、黎绮桦、刘冰暖于2007年1月签订了《前期物业管理服务协议》，该协议是双方当事人的真实意思表示，没有违反法律、行政法规的强制性规定，是合法有效的合同，对金铭公司和刘元、黎绮桦、刘冰暖均有约束力。上述协议签订后，金铭公司已经为刘元、黎绮桦、刘冰暖提供了物业管理服务，刘元、黎绮桦、刘冰暖亦按约定向金铭公司支付了2014年5月之前的物业管理费，但之后的物业管理费至今未付，根据民事行为应遵循公平合理、等价有偿的原则，刘元、黎绮桦、刘冰暖应向金铭公司支付相应的物业管理服务费。关于缴费的标准，由于2014年5月1日后金铭公司经过合法程序调整了每月的物业管理费，刘元、黎绮桦、刘冰暖应按调整后的标准向金铭公司交缴物业管理费。现金铭公司要求刘元、黎绮桦、刘冰暖按调整后的标准支付从2014年5月至2015年10月拖欠的物业管理费有理，予以支持。刘元、黎绮桦、刘冰暖不同意支付物业管理费的答辩意见，缺乏理据，不予采纳。根据上述合同第四条及第十一条的约定，刘元、黎绮桦、刘冰暖应在当月25日前支付物业管理费，如刘元、黎绮桦、刘冰暖违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，金铭公司有权要求刘元、黎绮桦、刘冰暖补交并从逾期之日起按每天欠交金额的1‰交纳违约金。刘元、黎绮桦、刘冰暖没有按时支付物业管理费给金铭公司，已构成违约，应承担违约责任。金铭公司要求刘元、黎绮桦、刘冰暖以每月欠缴物业管理费为本金，按每日欠费千分之一的标准支付违约金有理，予以支持。鉴于涉案小区的部分业主张某等人曾于2014年向一审法院起诉要求确认金铭公司的提价行为无效。一审法院于2014年作出（2014）穗海法生民初字第525号民事判决，驳回张某等人的诉讼请求。张浩等人不服依法向广州市中级人民法院提出上诉，该院于9月11日作出（2015）穗中法民五终字第3996号判决，维持原判，驳回上诉。此时调整费用的行为是否合法才最终确定，所以违约金应从2015年9月26日开始计算为宜，但从违约金的性质和公平合理原则出发，违约金的总额以不超过所欠的物业管理费为限。由于刘元、黎绮桦、刘冰暖对金铭公司起诉要求的垃圾费没有异议，并表示愿意支付，故对金铭公司要求刘元、黎绮桦、刘冰暖支付垃圾费35元的请求，予以支持。一审法院依照《中华人民共和国民法通则》第四条、第八十五条、第一百零六条第一款、《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第六十条、第一百零七条、第一百一十四条和《物业管理条例》第七条第（五）项、第四十二条的规定，于2016年4月8日作出判决：一、刘元、黎绮桦、刘冰暖在判决生效之日起10日内，支付从2014年5月1日至2015年10月所欠的物业管理费（每月按89.3771平方米×2.5元/平方米的标准计算）给广州金铭物业管理有限公司，所欠物业管理费的总额以广州金铭物业管理有限公司主张的4021.2元为限；二、刘元、黎绮桦、刘冰暖在判决生效之日起10日内，支付判决第一项确定的拖欠物业管理费的违约金给广州金铭物业管理有限公司（违约金以刘元、黎绮桦、刘冰暖每月所欠物业管理费为本金，按每日1‰的标准计付，其中2015年10月1日前所欠物业管理费的违约金从2015年9月26日起计算，2015年10月1日开始所欠物业管理费的违约金从每月26日起计算，至刘元、黎绮桦、刘冰暖实际清偿所欠物业管理费之日止，但均不得超过该月物业管理费数额）；三、刘元、黎绮桦、刘冰暖在判决生效之日起10日内，按每月5元的标准，向广州金铭物业管理有限公司支付2015年4月至2015年10月拖欠的垃圾费35元给广州金铭物业管理有限公司；四、驳回广州金铭物业管理有限公司的其他诉讼请求。案件受理费25元由刘元、黎绮桦、刘冰暖负担。
本院二审认定事实：原审法院查明事实无误，本院予以确认。
本院认为:金铭公司为涉案住宅小区提供物业服务，刘元、黎绮桦、刘冰暖与金铭公司亦签有《前期物业管理服务协议》，双方的物业服务合同关系成立。刘元、黎绮桦、刘冰暖在2014年5月之前正常交纳物业管理费，而双方产生争议是由于金铭公司于2014年5月调整物业管理费收费标准以后，该调整收费标准行为已由生效民事判决确认为有效，因此，刘元、黎绮桦、刘冰暖应按照调整后的标准交纳物业管理费。金铭公司调整物业管理费收费标准后，因部分业主主张金铭公司的调整收费标准行为不合法而提起诉讼，经本院于2015年9月11日作出终审判决后，对金铭公司的调整收费标准行为予以确认，因此，刘元、黎绮桦、刘冰暖不得再以此为由拒交物业管理费。原审法院考虑到刘元、黎绮桦、刘冰暖拒交物业管理费的原因在于对于金铭公司调整收费标准的行为不认可并已产生相关诉讼，属于事出有因的情形，而判决刘元、黎绮桦、刘冰暖从2015年9月26日开始计付2015年10月1日前尚欠物业管理费的违约金可行，本院予以认可。刘元、黎绮桦、刘冰暖上诉认为仍应按照原交费标准交纳物业管理费及无需支付违约金的意见，本院不予采纳。至于刘元、黎绮桦、刘冰暖上诉要求金铭公司交还车位产权证的诉请，其在一审期间未提出反诉，本院对此不作审理，刘元、黎绮桦、刘冰暖可另行主张。关于原审审理程序问题。根据《中华人民共和国民事诉讼法》有关证据的规定，当事人提交的答辩意见不属于证据，故刘元、黎绮桦、刘冰暖认为原审法院未对其答辩状进行质证程序违法，本院不予认定。至于刘元、黎绮桦、刘冰暖提及的垃圾费票据在一审庭审笔录中也没有已经提交的记录。刘元、黎绮桦、刘冰暖上诉认为原审法院程序违法的其他情形也没有充分的事实及法律依据，本院对此不予采信。上诉人金铭公司、刘元、黎绮桦、刘冰暖的上诉理由均依据不足，本院不予采纳。原判认定事实清楚，适用法律正确，处理恰当。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项的规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费100元，由上诉人广州金铭物业管理有限公司负担50元，上诉人刘元、黎绮桦、刘冰暖负担50元。
本判决为终审判决。
审判长 蔡粤海
审判员 曹佑平
审判员 闫 娜
二〇一六年十月十一日
书记员 徐毅敏