浙江省杭州市江干区人民法院民 事 判 决 书（2015）杭江商初字第3285号原告拉卡拉支付有限公司浙江分公司,住所地杭州市江干区钱江新城富春路188号D座8层801室。负责人李广雨。委托代理人（特别授权）周敏、汤冬子，浙江圣文律师事务所律师。被告海盐县沈荡镇哲宇服装厂,经营者董建国，男，汉族，1985年3月30日出生，身份证号码：3304241985********，住所地浙江省海盐县沈荡镇五圣村**组。原告拉卡拉支付有限公司浙江分公司为与被告海盐县沈荡镇哲宇服装厂合同纠纷一案，原告拉卡拉支付有限公司浙江分公司于2015年12月29日向本院起诉。本院受理后，依法组成合议庭进行审理，于2016年7月12日公开开庭进行了审理。原告委托代理人周敏到庭参加诉讼，被告海盐县沈荡镇哲宇服装厂经本院公告送达开庭传票传唤未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告拉卡拉支付有限公司浙江分公司诉称，2014年4月16日，原告与被告签订《特约商户受理银联卡业务合作协议》（以下简称合作协议）及附件《特约商户受理银行卡条款》（以下简称银行卡条款），合作协议约定原告为被告安装刷卡设备、提供清算服务，乙方按相应标准支付交易手续费。合作协议第四条乙方的权利义务第3款明确规定：“乙方需保存所有交易的签购单及其他的证明材料，包括但不限于发票、进出货证明、持卡人身份资料证明、住宿证明等，保存期限自交易日起至少两年，如因乙方资料保存不善造成的风险由乙方自行承担。”第五条违约责任第2款规定：“任何一方违反本协议的规定，另一方有权要求在合理期限内纠正，并要求违约方赔偿其因此遭受的损失；如在合理期限内未予以纠正违约行为的，另一方有权单方解除本协议并要求赔偿损失。”银行卡条款第6条规定：“发生下列情况时，甲方有权从乙方应收的银行卡交易结算资金中抵扣乙方在本协议下应付的款项。如乙方交易结算资金不足抵扣时，甲方应及时通知乙方不足差额资金。对因乙方原因造成的甲方垫款，甲方有权向乙方追索。（1）因乙方原因导致的发卡机构退单；……”银行卡条款第36条规定：“除本协议及其附件中已另有规定者外，任何一方如因未能完全履行其在本协议项下的责任和义务，造成另一方损失的，应负责赔偿其他一方因此产生的直接损失、损害，并承担因此造成的责任和开支。”合同签订后，双方开始合作，2015年6月4日15点32分52秒交易金额44300元及同日15点35分50秒交易金额31000元通过被告所在终端产生的两笔交易，因持卡人异议银行要求调单，原告多次要求被告提供两笔交易的交易凭证，但被告均无法提供，最终由于被告无法提供两笔交易的交易凭证导致银行退单，银行已从原告公司账户中扣除上述两笔总共金额人民币75300的款项。原告认为：由于被告无法提供两笔交易的交易凭证导致银行退单并从原告公司账户扣除了人民币75300元的款项，原告因此蒙受较大损失，被告的行为已构成违约，按照双方合同约定被告应负返还原告垫款并赔偿相关损失的责任。为此，原告向法院提起诉讼，请求判令：1、解除双方于2014年4月16日签订的合作协议；2、被告退还原告银行退单垫款人民币75300元并支付利息损失人民币2033.10元（自2015年7月21日起按银行同期贷款利率计算，暂计算至2015年12月29日止，此后计算至判决生效之日）；3、被告支付原告律师费损失人民币5000元。被告海盐县沈荡镇哲宇服装厂未答辩。原告拉卡拉支付有限公司浙江分公司向法院提供证据：1、合作协议及商户受理银行卡条款，证明双方签订合作协议，原告为被告提供刷卡清算服务的事实；2、银行卡交易详情，证明通过被告终端交易的两笔款项因被告不能提供交易凭证导致退单，原告损失人民币75300元的事实；3、律师函，证明原告嘉兴代理商向商户发函要求退款的事实；4、代理费发票，证明原告支付律师费人民币5000元的事实。被告海盐县沈荡镇哲宇服装厂未向法院提供证据。经质证，原告提供证据为原件，具有真实性，予以认定。经审理，本院认定事实与原告诉称一致。另查明，原告拉卡拉支付有限公司浙江分公司与被告海盐县沈荡镇哲宇服装厂于2014年10月16日签订的《特约商户受理银联卡业务合作协议》，约定明确：1.“持卡人”是指银联卡的合法持有人，即与银联卡对应的银行账户相联系的客户；2.“发卡机构”是指通过银联网络开展银联卡发卡业务的银联成员机构；3.“调单”是指因甲方（指拉卡拉支付有限公司浙江分公司，以下同）、持卡人、或发卡机构对已被结算的交易有疑问，在规定的时限内通过收单机构向商户提出调阅交易单据的过程。收单机构也可根据商户管理工作的需要，向商户调取交易签购单据和相关消费凭证。同时协议约定：1.甲方向乙方(指海盐县沈荡镇哲宇服装厂，以下同)提供相关产品的数据处理服务，包括银联卡受理及收款，资金清算，刷卡终端在线数据维护及处理等相关的增值服务；2.甲方负责为乙方提供银行卡受理、资金清算、资金划付、对账、支付环节客服服务、差错处理、调账及其他相关服务；3.甲方有权要求乙方完成银行卡交易的调单、退单、银行卡风险调查、终端维护、终端巡检及实地核查等工作；4.乙方若涉嫌套码、移机、虚假申请等，以及有调单失败风险等违规情况，则甲方有权进行相应的处罚措施并追究乙方相应责任。本院认为，被告海盐县沈荡镇哲宇服装厂作为商户与持卡人、收单机构即原告拉卡拉支付有限公司浙江分公司与发卡银行构成信用卡刷卡购物支付的交易闭环。经查明，信用卡持卡人通过商户海盐县沈荡镇哲宇服装厂刷卡消费两笔金额后又提出消费异议由发卡行返还该两笔消费金额，持卡人与发卡行之间的交易关系终结。根据约定，发卡行在返还持卡人该两笔金额后向收单机构即原告扣除该两笔费用，收单机构向商户要求调账核实该两笔交易情况，故本案争议在于收单机构与商户之间的行为是否符合双方之间的权利义务关系约定。根据合同约定，原告有权要求被告完成银行卡交易的调单、退单、银行卡风险调查、终端维护、终端巡检及实地核查等工作，如被告若涉嫌套码、移机、虚假申请等以及有调单失败风险等违规情况，则原告有权进行相应的处罚措施并追究被告相应责任。本案中，被告未能向原告提供持卡人消费的具体记录及情况，被告也未到庭进行举证或说明，被告对此应承担举证不能的后果，故原告在垫付该两笔消费金额后要求被告赔偿理由正当，本院予以支持。对于原告主张的律师费，因合同中并未明确约定，本院不予支持。对于原告主张的逾期利息，可自向法院主张之日起即2015年12月29日起按银行同期贷款利率计算。综上，本院对原告退还退单垫款及认定部分的逾期利息的诉请予以支持，其余不予保护。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告海盐县沈荡镇哲宇服装厂应赔偿原告拉卡拉支付有限公司浙江分公司人民币75300元；二、被告海盐县沈荡镇哲宇服装厂应支付原告拉卡拉支付有限公司浙江分公司自2015年12月29日以人民币75300元为基数按银行一年期贷款基准利率计算至本院判决确定的生效日止的利息；上述一、二两项，于本判决生效后十日内履行。三、驳回原告拉卡拉支付有限公司浙江分公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费人民币1858元，由原告拉卡拉支付有限公司浙江分公司承担人民币159元，被告海盐县沈荡镇哲宇服装厂承担人民币1699元。财产保全费人民币820元，由原告拉卡拉支付有限公司浙江分公司承担人民币48元，被告海盐县沈荡镇哲宇服装厂承担人民币772。公告费人民币650元，由被告海盐县沈荡镇哲宇服装厂承担。被告应负担的诉讼费用应在本判决生效之日起三日内交纳本院。被告应负担的公告费应在本判决生效之日起十日内迳付原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费人民币1858元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后七日内未交纳的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  许钟军审 判 员  程留会人民陪审员  徐燕萍二〇一七年三月十日书 记 员  郭卓君??1???1?