广东省佛山市禅城区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0604民初6440号
原告：刘ＸＸ，男，汉族，1980年1月5日出生，住广东省佛山市禅城区。
委托诉讼代理人：任月嫦，女，汉族，1982年11月14日出生，住广东省佛山市南海区，系原告刘ＸＸ妻子。
被告：佛山住友富士电梯工程有限公司，住所地佛山市禅城区雾岗路33号“华艺装饰材料物流城”内北区4座三层1925号。统一社会信用代码：914406046886648597。
法定代表人：顾小辉。
被告：广州叁陆伍天物业管理服务有限公司佛山分公司，住所地佛山市禅城区文华北路160号之一。统一社会信用代码：914406045974663558。
法定代表人：湛健强。
委托诉讼代理人：韦斌，男，壮族，1988年11月29日出生，住广东省佛山市禅城区，系被告公司员工。
原告刘ＸＸ与被告佛山住友富士电梯工程有限公司（以下简称“富士公司”）、广州叁陆伍天物业管理服务有限公司（以下简称“叁陆伍天公司”）佛山分公司财产损害赔偿纠纷一案，本院于2016年7月5日立案受理后，依法由审判员谢燕贞适用简易程序独任审判，并于2016年9月19日公开开庭进行了审理。原告刘ＸＸ及其委托代理人任月嫦、被告叁陆伍天公司委托代理人韦斌均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1、判决被告赔礼道歉；2、判决被告赔偿经济损失15000元；3、本案全部诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告租住案外人杨芳所有的佛山市禅城区金鱼街86号401房屋期间，2016年1月28日凌晨发生遭盗事件，涉案房屋厨房窗户防盗网被切割开一个大洞，原本放置于客厅及房间的钱包被丢弃于厨房炉灶前，失窃现金、一只镶白金玉器手镯、一台ipadmini2平板电脑，合计约15000元。事发当时正处于被告富士公司为原告所居住的佛山市禅城区金鱼街86号（保安小区）全体业主加装电梯期间，被告富士公司没有履行合同规定的相关安全义务也没有做到最基本的注意防范措施，是发生此次事件的重要原因。其过失主要体现在以下几方面：一是工程期间，在86号每户业主厨房窗台外加铺了水泥板，没有做任何的防范措施，也未对业主进行提醒，使得窃贼站立水泥板上能够毫不费力地选准角度剪断业主厨房的防盗网；蹲下时又能将整个身躯藏匿厨房防盗网下不被发觉，为窃贼藏匿和实施剪断厨房防盗网提供了非常便利的条件和支撑点，当晚就发生了包括原告共三家住户失窃案件；二是在施工现场未进行必要的围庇，且每层之间铺设了步梯，窃贼进入施工现场及藏匿客户窗台下都不需要任何攀爬，原告、警察在事发后都进入过现场实验；三是施工现场没有设置任何的照明设施，没有尽到最起码的警示义务。四是违反了与86号全体业主签订的《电梯及井道合同》规定的义务，合同中第3页在乙方工作第一项中明确写明：“严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定。严格按照安全标准组织施工，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。由于乙方安全措施不力造成事故的责任和因此发生的费用，由乙方承担；乙方保证安全生产、文明施工，并为该工程所有施工人员购买商业意外保险，施工期间发生的所有安全事故均由乙方负责”。被告叁陆伍天公司作为物业管理公司在该起事件中没有履行到该尽的职责和义务，存在重大过失。存在过失的主要有：一是违反了该物管公司的《物业管理处的工作职责》规定，其第一条：“负责门岗接待和把关，做好出入人员的监督，有效控制外来人员进入。”，其明知86号业主加装电梯期间，人员进出相对复杂，却仍然放任人员随意进出。对小区内存在重大安全隐患而摄像头覆盖不到的区域不加以调整，仍然放任不管不问；二是违反《物业管理处的工作职责》规定的巡视义务，在86号业主加装电梯期间没有及时进行巡视，对施工现场状况也未对业主进行最基本的告知和提醒。事发后，原告积极寻求与被告叁陆伍天公司进行协商，要求被告叁陆伍天公司协助调查，在无果的状况下，原告通过社区行政服务中心工作人员及派出所与被告叁陆伍天公司进行沟通，希望被告能尽到最起码的安全义务，以免再次发生类似事件，造成人心慌慌不得安宁的局面。而被告叁陆伍天公司给予的答复要么敷衍了事，要么就是干脆置之不理，更让人无法接受的是推诿和对原告的无谓指责。果不其然，继2016年1月28日，包括原告家发生三起盗窃案后，86号801室又发生失窃案，业主损失近万元。
诉讼中，原告于2016年7月29日以被告富士公司已向原告赔偿了10000元，原告放弃对被告富士公司的诉讼请求，被告叁陆伍天公司对原告放弃诉讼请求的部分不再承担连带责任为由，书面向本院撤回对被告富士公司的起诉。庭审中，原告明确诉讼请求中的被告指的是被告叁陆伍天公司，诉请第二项赔偿经济损失的金额为5000元。
被告叁陆伍天公司答辩称，一、被告叁陆伍天公司已经就涉案的小区按照规定安排安保人员巡视、进出小区的非住户都有登记，主要路段都有摄像监控，因此已经履行了保安义务，不存在过错，无需就原告家里被盗一事承担赔偿责任。二、根据我国《物业管理条例》第三十六条“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”的规定，即使被告叁陆伍天公司需要承担责任，仅仅是过错责任，并非连带责任。三、根据《电梯及井道合同》的约定，被告富士公司是涉案电梯加装的施工方，被告叁陆伍天公司也是认为被告富士公司在施工过程中没有履行合同约定的相关安全义务才导致涉案被盗事件的发生。因此，被告富士公司才是本案的赔偿方，与被告叁陆伍天公司无关。四、原告与被告叁陆伍天公司的关系仅仅是物业管理合同关系，且原告家里被盗的直接侵权者是小偷，故小偷应承担直接的赔偿责任，被盗业主即原告也应对自己的财物承担最大的保管责任，而小偷在偷东西时原告也是在家里，但原告却是浑然不知的，故原告对其东西被盗也是没有尽到保管责任，其也负有过错责任。五、原告主张因涉案被盗事件造成了15000元的损失，但并没有就此提供相应的证据予以证明，并且据被告叁陆伍天公司了解，涉案被盗事件尚未侦破，故原告丢失东西的数量和价值是不能确定的。因此根据“谁主张谁举证”的举证规则，原告应就其未能举证证明其财产损失数额而承担举证不能的不利后果。综上所述，原告的诉讼请求没有事实和法律依据，恳请法院驳回原告的全部诉讼请求。
诉讼中，原告提供以下证据：
1、原告身份证复印件、被告工商登记信息机打信息、涉案小区物管处照片。拟证明原、被告诉讼主体适格。
2、《房屋租赁合同》。拟证明原告向涉案房屋业主承租涉案房屋，对涉案房屋有合法居住权，且案发时居住在涉案房屋。
3、报警回执（回执号4406042016012807002280391）。拟证明案发时原告及时向警方反映被盗情况，并及时取证。
4、被告富士公司营业执照照片打印件、《电梯及井道合同》照片打印件7张。拟证明涉案86号单元与富士公司签订了相关安全保障义务的合约。
5、《证明》。拟证明案发后原告积极主动找过两被告协商赔偿事宜，但是两被告迟迟没有答复，故诉至法院。
6、86号业主微信群证言手机截图打印件3张。拟证明案发时涉案86号楼栋有三户业主发生盗窃案，及一个月后86号楼栋再次发生盗窃案，业主认为物管公司有责任。
7、现场照片及部分业主在照片上的证言打印件6张。拟证明物管公司及开发商在案发地点没有设置足够的安保设施，没有尽到安全保障义务。
ipad发票单2张、百老汇中国银联刷卡记录单。拟证明原告被盗的ipad购买价。
诉讼中，被告叁陆伍天公司提交以下证据：照片14张。拟证明物管公司已经尽到了安全保障义务，案发当时的监控录像及保安等安全设备均正常运转。
为查明案件事实，本院依职权于2016年8月19日前往涉案小区被告叁陆伍天物业公司管理处制作现场笔录一份以及拍摄现场照片8张。
本院认证：本院依职权调取的证据，原告与被告叁陆伍天公司均无异议，本院予以采信。原告提供的所有证据，被告均无异议，本院均予以采信；被告叁陆伍天公司提供的照片除第1张及第11张外，其余照片原告无异议，本院予以采信；第1张及第11张照片与其他照片及本院拍摄的照片能够相互印证，原告虽对真实性有异议，但未提供相反的证据予以反驳，本院予以采信。
综合庭审中当事人的陈述以及本院采信的证据，本院确认以下案件事实：
2014年7月28日，原告与案外人杨芳签订《房屋租赁合同》，主要约定原告向案外人杨芳承租涉案佛山市禅城区金鱼街86号401房作住宅使用，租期从2014年8月1日至2016年7月31日止，在租赁期内，原告负责缴纳涉案房屋的物业管理费、电视费、水电费、燃气费及其他有关杂费，原告不得拒付，否则案外人杨芳有权终止合同，并没收按金；合同还约定其他条款。
佛山市金鱼街86号业主（发包方、甲方）与被告富士公司（承包方、乙方）签订《电梯及井道合同》，主要约定由被告富士公司承包佛山市金鱼街86号加装电梯项目，且约定了工程地点、承包范围、承包性质、工程质量、甲方工作、乙方工作、工程价款、结算及支付、工期等条款，其中乙方工作第1点约定乙方应严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定。严格按照安全标准组织施工，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。由于乙方安全措施不力造成事故的责任和因此发生的费用，由乙方承担；乙方保证安全生产、文明施工，并为该工程所有施工人员购买商业意外保险，施工期间发生的所有安全事故均由乙方负责；工程工期为120天。
2016年1月28日佛山市公安机关禅城分局普君派出所出具《报警回执》，主要内容为：“刘ＸＸ先生：您于2016年1月28日7时51分到我单位报案，兹所报情况我单位已如实登记受理。如处理需要，我单位会主动与您取得联系；您所报情况如有新的补充或查询案件处理的进展情况，请与我单位联系。”
2016年6月27日，佛山市禅城区祖庙街保安社区居民委员会出具《证明》，主要内容为：“兹有刘ＸＸ，男，现居住于我社区辖区内佛山市禅城区金鱼街86号401房，其本人于2016年2月1日上午到我社区当面反映2016年1月28日晚其家被人入室盗窃，导致家庭资产损失共约15300元，并要求我社区召集管理其居住楼宇的广州三百六十五天物业公司和正在其居住楼宇施工的安装电梯施工方就其因被入室盗窃导致的财产损失赔偿问题进行调解。当天，我社区通知了广州三百六十五天物业公司的工作人员按刘ＸＸ先生提供给我社区负责金鱼街86号电梯施工的负责人谢朝东到我社区参加调解，但电梯施工负责人谢朝东在与我社区工作人员电话联系过程中明确表示他不会到我社区参加调解。当天下午，刘ＸＸ先生其本人和广州三百六十五天物业公司工作人员黄冠雄、潘洁意到我社区参加了调解会。该调解会上，刘ＸＸ先生提出物业公司对其家中遭受入室盗窃而导致的财产损失负有连带责任，要求该公司予以赔偿。物业公司代表在会上表示该公司今后将会加强巡查和保卫工作，对刘先生提出的赔偿问题会向公司领导汇报后在给予答复。仅此证明。”
另查明，被告叁陆伍天公司物业管理处的工作职责为：一、来访接待。1、负责门岗接待和把关，做好出入人员的监督，有效控制外来人员进入。二、清洁、绿化、消杀、垃圾清运。1、负责小区公共部位的清洁卫生；2、负责小区内绿化的保养，保证植物完好；3、负责垃圾及时清运，定期安排环境消杀。三、日常巡检与管理。1、巡视小区、检查共用设施的运行、使用情况、发现异常及时跟进处理；2、保证公共场地合理使用、维护公共秩序、及时发现和处理有损于业主公共利益的行为；3、定期检查空置房屋、空置楼层，并组织清扫、安排维护；4、注意人员的流动情况，及时清除推销人员；5、检查二次装修户的装修秩序及消防安全；6、妥善管理物业内各种钥匙，建立业主档案资料。四、公共区域标识。1、负责公共区域的标识设置、维护与管理；2、统一管理道示牌。五、组织对业主服务。1、办理装修申报与验收手续，物资出入放行手续；2、负责提供有偿服务、维修、保洁等；3、统一受理业主需求、投诉，并组织落实、整改；4、负责组织小区业主联谊会和社区文化活动的实施；5、负责受理业主投诉，组织业主意见征询活动，定期走访业主。了解业主对管理处各项服务的意见及建议。
再查明，2015年5月20日，原告在百老匯购买APPLEipadMINIRWF16GB(GY)灰ME276ZP/A一台及透明面sp保护帖1个，共计3089元。
诉讼中，原告陈述：涉案房屋被盗后，原告即刻报警，并到物业管理处查看监控录像寻找相关线索；2016年8月初原告到普君派出所了解盗窃案的处理情况，该所回复该案仍在处理中，案犯尚未抓获，有进展将主动联系原告；涉案小区进出门岗登记制度在东门才有严格执行，但西门或北门均没有这么严格，无关人员也可跟随涉案小区业主进出，无需刷卡；北门安装了摄像头，可以清晰拍摄到涉案楼宇门口进出情况，但拍摄不到电梯加建位置的情况；本案盗窃案发生后，先后4户业主到物业管理处调取监控录像，但均无法发现相应的线索，主要是因为摄像头没有拍到电梯位置，而窃贼很可能就是在摄像头拍摄不了的位置进入小区。
诉讼中，被告叁陆伍天公司陈述：涉案小区仍由被告叁陆伍天公司在管理；北门摄像头原本可拍摄到加装电梯位置围墙的情况，由于电梯加建过程中电梯遮挡导致后面的位置无法拍摄，但电梯后面的位置不属于涉案小区的范围。
本院于2016年8月19日到佛山市禅城区金鱼街86号小区现场查看情况并向被告叁陆伍天公司的工作人员韦斌制作现场笔录及拍摄现场照片，经查看并结合韦斌的陈述，涉案小区共有四个门，东门和南门两个大门设有保安岗亭并安装摄像头，西门和北门两个小门未设保安岗亭但安装了摄像头，涉案房屋所在楼宇靠近的是北门，属于小门；涉案小区的业主及小区的车辆平时均是刷业主卡或车辆IC卡进出涉案小区门口，外来人员及车辆需在小区保安处登记方能进入；据物业管理处值班人员反映，原告房屋被盗次日即到物业管理处查看监控视频，主要查看了涉案房屋所在楼宇出入口情况，但未发现可疑人员进入。
本院认为，本案系财产损害赔偿纠纷。原告诉讼中书面向本院申请撤回对被告富士公司的起诉，是其对自身权利的合法处分，不违反法律的规定，本院依法予以准许。
本案双方争议焦点在于：被告叁陆伍天公司在提供物业服务过程中是否存在过错；原告的财产损失是否被告叁陆伍天公司的行为所导致，被告叁陆伍天公司应否承担赔偿责任。首先，原告作为涉案房屋的居住使用人，其对保存于自己房屋内的财物负有自行妥善保管的责任。据本院上述查明的事实可知，被告叁陆伍天公司作为涉案房屋所在小区的物业管理服务公司，其工作职责包括了负责门岗接待与把关，做好出入人员的监管，有效控制外来人员出入以及巡视小区，检查共用设施的运行、使用情况，发现异常及时跟进处理。另，根据《物业管理条例》第四十七条的规定，被告叁陆伍天公司应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。纵观本案案情并结合本院查明的事实可知，涉案小区共有出入口四个，每个出入口都设置门禁系统，业主进出涉案小区均需通过刷卡形式，外来人员进出需在物业保安处登记，虽西门和北门未设岗亭，但均安装了摄像头，原告庭审中亦确认摄像头可清晰拍摄到门口人员的进出情况。并且，原告案发次日到物业管理处查看了案发当天的监控视频，足以说明涉案小区的监控系统在案发当天处于正常运转的状态。而盗窃案发生在电梯加建期间，原告亦表示盗窃案的发生主要是因为富士公司加装电梯过程中存在过错，富士公司亦已主动向原告赔偿损失10000元。另，原告家中失窃系案外第三人侵权行为所致，被告叁陆伍天公司作为物业服务企业，已经履行了协助做好物业管理区域内安全防范工作的一般防范与注意义务，对原告的损失不存在明显的过错，且原告亦未提供充分有效的证据证明盗窃案的发生系被告的行为所导致，亦未举证证明原告损失的事实和具体金额。综上，原告诉请被告叁陆伍天公司赔偿损失5000元，理据不足，本院不予支持。
综上，根据《物业管理条例》第四十七条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
驳回原告刘ＸＸ的诉讼请求。
本案受理费88元（因适用简易程序减半收取），由原告刘ＸＸ负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。
审判员 谢燕贞
二〇一六年九月二十三日
书记员 李树欣
附件：引用的法律法规
《物业管理条例》
第四十七条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。