杭州互联网法院民 事 判 决 书（2017）浙0192民初1060号原告：魏丹丽，女，1992年5月19日出生，汉族，住浙江省杭州市滨江区。委托诉讼代理人：来金明，男，1990年1月28日出生，汉族，住浙江省杭州市滨江区，系原告丈夫。被告：王英，女，1993年8月13日出生，汉族，住山东省沂源县。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，董事长。委托诉讼代理人：滕卫兴、孙莉，浙江泽厚律师事务所律师。原告魏丹丽与被告王英、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年11月28日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人来金明、被告淘宝公司委托诉讼代理人孙莉到庭参加诉讼。被告王英经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。审理过程中，当事人申请延长举证期限，本院依法予以准许。本案现已审理终结。原告魏丹丽原诉讼请求：1.判令被告退还购物款395.49元；2.判令被告支付价款十倍赔偿金3954.90元；3、本案诉讼费用由被告承担。庭审中，原告放弃对被告淘宝公司的诉讼请求，明确其诉讼请求为：1.判令被告王英退还购物款395.49元；2.判令被告王英支付价款十倍赔偿金3954.90元；3、本案诉讼费用由被告王英承担。事实与理由：原告于2017年6月20日通过淘宝网络购物平台，在被告网店中购买“老中医第五季一粒瘦胶囊”一盒，支付价款395.49元，订单号为26229903325157924。被告通过天天快递将产品送达，快递单号为560702689368。原告收货后发现所购产品既没有国药准字也没有保健食品的国食健字，应该认定为普通食品。根据GB7718-2011《食品安全国家标准预包装食品标签通则》，预包装食品必须标明食品生产许可证和执行标准；根据《中华人民共和国食品安全法》（以下简称《食品安全法》）第六十七条，预包装食品的包装标签应当标明产品标准代号和生产许可证编号；案涉产品均未标明。案涉产品成分中有高丽红参，《中华人民共和国药典》（以下简称《药典》）中记录红参为药品，不能作为普通食品，案涉产品非法添加药品。案涉产品成分中有甲克素，属于食品添加剂，禁用于胶囊且有最大食用限量。综上，被告出售的食品不符合食品安全国家标准，原告根据《食品安全法》第一百四十八条规定，要求十倍赔偿。被告王英未作答辩。被告淘宝公司辩称，1、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息亦未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因此，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。2、淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。本案中，淘宝公司依原告申请及时披露了卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，根据法律规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。3、淘宝公司已尽网络交易平台义务。本案中，原告通过平台创设的维权通道申请不退货仅退款，卖家拒绝退款协议，因买家超时未处理售后服务申请导致其售后服务撤销，交易关闭。综上，请求法院驳回原告对被告淘宝公司的全部诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。由于被告王英未到庭，视为放弃质证权利。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。被告淘宝公司对于原告提交的《食品添加剂使用标准》节选、《药典》节选的证明目的请求法院裁决。经审查，本院认为，原告提交的证据均符合有效证据的采信规则，予以确认，并在卷佐证。经审理查明：魏丹丽注册淘宝会员名“miss很省钱”，王英注册淘宝会员名“优雅的小瘦子i”。2017年6月20日，魏丹丽在王英淘宝店铺购买商品“老中医第五季一粒瘦正品秘方抑制食欲消抗体店主自用假一赔十包邮”一盒，支付价款394.99元，订单编号为26229903325157924。当日，王英通过天天快递向魏丹丽发货，运单号码为560702689368。2017年6月22日，上述货物被签收。2017年6月26日，魏丹丽在淘宝网发起退货退款申请，原因：假冒品牌，金额：394.99元。2017年8月29日，魏丹丽修改协议超时，导致退款关闭，淘宝超时自动确认收货。案涉产品交易快照显示：“服用方法联系客服”等内容。原告提交的产品实物外包装显示：“老中医一粒瘦”、“以瘦瘦果、魔芋粉、甲克素为主要成分，特别添加了何首乌、荷叶、罗汉果等原材料，配合微量的高丽红参等天然珍贵药材精心配制而成”、“注意事项：服用期间忌食海鲜、辛辣食品、忌酒、忌油炸、膨化食品”、“净含量：30粒/瓶×2瓶/盒”、“用法用量：每日2次，每次1粒（早午饭前）”等内容。《药典》一部“药材和饮片”录入红参。《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》（GB2760-2014）规定，甲壳素功能为增稠剂、稳定剂，适用食品范围为：氢化植物油，其他油脂或油脂制品（仅限植脂末），冷冻饮品，果酱，坚果与籽类的泥（酱），醋，蛋黄酱、沙拉酱，乳酸菌饮料，啤酒和麦芽饮料。再查明，2017年5月1日至今，本院暨杭州互联网法院受理魏丹丽为原告的网络购物合同纠纷、产品责任纠纷共计20件，均以通过网络购物平台购买的产品不符合安全标准为由要求赔偿。本院认为，食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。根据交易快照及包装标签标注的商品名称及服法用量等内容，案涉产品系供人食用的物品。案涉产品包装标签既未标注药品批准文号，也未标注保健食品批准文号，予以认定为普通食品。案涉产品经预先定量包装，系预包装食品。《食品安全法》第六十七条规定，“预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：……（五）产品标准代号；……（八）生产许可证编号；……。”案涉产品包装未标注食品生产许可证编号、产品标准代号，故不符合食品安全标准。《食品安全法》第三十八条规定，“生产经营的食品中不得添加药品，但是可以添加按照传统既是食品又是中药材的物质。按照传统既是食品又是中药材的物质目录由国务院卫生行政部门会同国务院食品药品监督管理部门制定、公布。”红参收录于《药典》，未被列入按照传统既是食品又是中药材的物质的目录，不得作为普通食品原料生产经营。案涉产品标注红参成分，违反食品中不得添加药品法律规定，故不符合食品安全标准。案涉产品标注甲克素成分，为不明食品原料，如实际为甲壳素成分，则案涉产品不属于《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》（GB2760-2014）规定的甲壳素适用食品范围，故案涉产品不符合食品安全标准。综上，案涉产品不符合食品安全标准，被告王英作为食品经营者，未提供证据证明已履行查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明的义务，且产品包装无生产许可证编号、产品标准代号为显而易见的不符合食品安全标准的情形，故应认定被告王英经营明知是不符合食品安全标准的食品。原告魏丹丽有权主张退还货款，案涉订单货款金额为394.99元，被告王英应予退还。原告魏丹丽的相应诉讼请求于法有据，本院予以支持。《食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。根据上述规定，向经营者主张惩罚性赔偿的主体应当具有消费者身份。《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。根据上述规定，消费者购买、使用商品应当以生活消费为目的。原告魏丹丽多次在不同淘宝店铺购买食品，并先后以不符合食品安全标准为由主张退一赔十，向法院提起类似诉讼，与普通消费者的消费习惯与目的明显不符，故应认定魏丹丽非为生活需要购买案涉产品，不应受到《消费者权益保护法》、《食品安全法》等规定的惩罚性赔偿规则的保护。故对原告魏丹丽要求被告王英承担十倍赔偿责任的主张，本院不予支持。原告魏丹丽当庭放弃对被告淘宝公司的诉讼请求，符合法律规定，予以准许。被告王英经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，视为放弃庭审抗辩、举证、质证权利。依照《中华人民共和国食品安全法》第四条、第三十四条、第三十八条、第六十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第四十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告王英于本判决生效之日起十日内退还原告魏丹丽货款394.99元；二、驳回原告魏丹丽的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理减半收取计25元，由原告魏丹丽负担23元，被告王英负担2元。原告魏丹丽于本案判决生效后十日内向本院申请退费；被告王英于本判决生效后七日内向本院交纳应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。审判员  黄忻二〇一八年三月二十九日书记员  朱凯