广东省东莞市第三人民法院
民 事 判 决 书
（2014）东三法民二初字第221号
原告舒强军，男，汉族，住址：江西省南昌市西湖区，公民身份号码：×××0313。
被告广州苏宁易购电子商务有限公司，住所地：广州市中新广州。
负责人鲍东昇。
委托代理人余柏昌，男，汉族，××年××月××日出生，住址：东莞市南城区。
委托代理人廖晓薇，女，汉族，××年××月××日出生，住址：广东省龙川县。
原告舒强军诉被告广州苏宁易购电子商务有限公司买卖合同纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭，并于2014年12月30日公开开庭进行了审理。原告舒强军，被告的委托代理人余柏昌、廖晓薇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告舒强军诉称，原告是经常通过网络购物的诚信买家，被告是专门从事网络销售食品、家用电器、日用百货等产品的电子商务卖家，经营的网站名称为“苏宁易购”（网址：http：／／www.suning.com）。2013年4月27日，原告通过被告经营的苏宁易购，用货到付款的方式在线购买了“来品临安手剥山核桃（奶油味）罐装”9份，每份封装2罐，每罐重量245g，产品价值864元，订单编号：8002357540。该产品包装记载生产日期为：20130328，原料产地：浙江临安，出品公司为：来品公司，营养标签为：不干胶粘贴，生产许可证号：QS330118010300。被告向原告开具了发票号码：01683477广州市国家税务局通用机打发票。同日，原告购买了来“品临特级碧根果美国山核桃长寿果椒盐味罐装”9份，每份封装2罐，每罐重量280g，产品价值594元，订单编号：8002357539。该产品包装记载生产日期为：20130325，原料产地：美国，出品公司为：来品公司，营养标签为：不干胶粘贴，生产许可证号：QS532518010014。被告向原告开具了发票号码：01683471广州市国家税务局通用机打发票。同日，原告还购买了“来品临安手剥山核桃（椒盐味）罐装”9份，每份封装2罐，每罐重量245g，产品价值702元，订单编号：8002357538。该产品包装记载生产日期为：20130328，原料产地：浙江临安，出品公司为：来品公司，营养标签为：不干胶粘贴，生产许可证号：QS330118010300。被告向原告开具了发票号码：01683463广州市国家税务局通用机打发票。2013年5月6日，原告收到被告寄送的以上三订单的产品化，经检查发现产品色泽不鲜，质量劣质，通过核实产品包装标注的QS标对应的生产企业与产品包装上注明的生产企业不一致。被告在互联网电子商务平台公然冒用他人qs标志，销售不安全食品等违法行为，侵犯了原告的权利。故为维护自身的合法权益，特诉至法院，请求判令：1、退还购货款2160元；2、被告赔偿原告21600元；3、被告承担鉴定费1100元；4、本案诉讼费由被告承担。
被告广州苏宁易购电子商务有限公司辩称，原告提交的临安市、红河州质量技术监督局出具的公文内容与被告销售商品无法律上的关系；原告没有证据证明案涉产品存在不符合食品安全标准的问题；即使案涉产品不符合食品安全标准，被告作为销售者也不存在任何过错，不应当承担责任；鉴定费用与被告无关，应由原告自行承担。
经审理查明，被告是于2011年成立的有限责任公司，经营范围包括：电子商务系统的技术开发、日用百货、食品销售等。2013年4月27日，原告通过“苏宁易购”，购买“来品临安手剥山核桃（奶油味）罐装”9份，每份封装2罐，每罐重量245g”、“品临特级碧根果美国山核桃长寿果椒盐味罐装”9份，每份封装2罐，每罐重量280g”、“来品临安手剥山核桃（椒盐味）罐装”9份，每份封装2罐，每罐重量245g”，金额共计2160元，生成订单3份，付款方式为货到付款。2013年5月4日，原告收到上述货物，并使用交通银行卡支付全部货款2160元。被告向原告开具金额共计为2160元的发票予以确认。
原告另提供一份福建中证司法鉴定中心司法鉴定检验报告书（2013）数检字第260号（鉴定费用为1900元），该报告书对2013年5月28日案涉的来品临安手剥山核桃（奶油味）罐装、来品临安手剥山核桃（椒盐味）罐装的购买页面上，注明了商品名称、价格、产品介绍等信息，产品介绍上注明生产许可证编号为QSQS532518010014。原告另提供收到的商品包装图片，该照片注明所有产品的生产许可证编号均为QS330118010300，生产商为杭州临安市阿康食品厂，原告主张实际收到的商品与在“苏宁易购”购买的商品的生产许可证编号不一致，对部分山核桃开封食用，后出现恶心等症状，未进行就医就诊。
2013年5月31日，临安市质量技术监督局出具案件办理告知书给原告，对原告反映在天猫商城“来品食品旗舰店”购买的山核桃及碧根果问题进行回复注明：在杭州临安阿康食品厂现场检查未发现相关产品和包装物，该厂不生产瓶装规格的烘炒类炒货食品及坚果制品。
以上事实，有快递单、信用卡消费确认单、发票、司法鉴定检验报告书、案件办理告知书、照片及本院庭审笔录等附卷为证。
本院认为，产品标识是不具备专业知识的消费者认识和判断商品特征、价值、适当性和效用的基本依据，是消费者选择消费产品和进行消费判断的重要信息来源。消费者在一般情形下是不可能仅仅依靠产品的外观对产品进行认识和了解的，为了让消费者全面认识、了解产品，正确使用产品，进而发挥产品的作用，需要在销售产品的外包装上印制产品标识。产品标识对于消费者而言具有不可或缺的重要性。依照《中华人民共和国产品质量法》第五条、第二十七条、第三十八条的规定，销售者应当确保产品标识内容的真实性，该内容为对消费者所负真实义务的最低标准。被告在产品标识上进行了不实的表述，在网站上注明的产品QS号码与实际产品上注明不一致，且产品所标QS号码所对应的生产厂家经临安市质量技术监督局查实亦没有生产过案涉产品，故应当认定被告在产品标识上进行了不实表述。被告将冒用食品生产许可证的食品进行销售，构成欺诈。被告虽辩临安市质量技术监督局出具的公文内容与被告销售商品无法律上的关系，但被告未能提供证据证明其销售的产品取得食品生产许可证，也没有证据证明案涉产品符合食品安全的强制标准，故对被告的辩解，本院不予采信。依照《中华人民共和国食品安全法》第九十六条第二款的规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金，故原告诉求被告退赔购货款2160元，并依法给予21600元的赔偿的诉讼请求，合理合法，本院予以支持。被告辩称在销售时并不存在过错，但是被告作为案涉产品的销售者，对所销售产品的质量、生产商的资质、产品生产许可证等需要进行必要的审查，被告在销售案涉产品时未能尽到基本的审查义务，故对被告该辩解，本院亦不予采信。
关于鉴定费。原告主张为进行网页保存支付鉴定费1900元，但该鉴定费并非是原告实现其权利的必要费用，且原、被告双方未明确约定鉴定费的承担，故原告诉求鉴定费，没有事实和法律依据，本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第五十四条、第五十八条，《中华人民共和国产品质量法》第五条、第二十七条、第三十八条，《中华人民共和国食品安全法》第二十条、第九十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：
一、限被告广州苏宁易购电子商务有限公司于本判决发生法律效力之日起五日内向原告舒强军返还货款2160元、赔偿损失21600元；
二、驳回原告舒强军的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费422元，由原告舒强军负担50元，被告广州苏宁易购电子商务有限公司负担372元；管辖权异议不成立收费100元由被告广州苏宁易购电子商务有限公司负担。
审 判 长 熊艳萍
人民陪审员 梁浩平
人民陪审员 周晓婷
二〇一五年一月二十一日
书 记 员 陈晓贤
附判决引用法律条文：
1、《中华人民共和国合同法》第五十四条：下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
（一）因重大误解订立的；
（二）在订立合同时显失公平的。
一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。
2、《中华人民共和国合同法》第五十八条：合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。
3、《中华人民共和国产品质量法》第五条：禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。
4、《中华人民共和国产品质量法》第二十七条：产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
（一）有产品质量检验合格证明；
（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；
（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
5、《中华人民共和国产品质量法》第三十八条销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。
6、《中华人民共和国食品安全法》第二十条食品安全标准应当包括下列内容：
（一）食品、食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定；
（二）食品添加剂的品种、使用范围、用量；
（三）专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求；
（四）对与食品安全、营养有关的标签、标识、说明书的要求；
（五）食品生产经营过程的卫生要求；
（六）与食品安全有关的质量要求；
（七）食品检验方法与规程；
（八）其他需要制定为食品安全标准的内容。
7、《中华人民共和国食品安全法》第九十六条：违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
8、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
9、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条：法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。