北京市昌平区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）京0114民初398号
原告:李凤芹，女，1949年8月1日出生，汉族，住北京市昌平区。
委托诉讼代理人：孙延秋，女，1972年1月2日出生，汉族，住北京市昌平区。
委托诉讼代理人：张浩东，北京市盈科律师事务所律师。
被告：北京市昌平区中医医院，住所地北京市昌平区东环路南段。
负责人刘保坚，院长。
委托诉讼代理人：王晓东，北京市建研律师事务所律师。
委托诉讼代理人：张露，北京市建研律师事务所律师。
原告李凤芹与被告北京市昌平区中医医院（以下简称中医院）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告李凤芹的委托诉讼代理人孙延秋、张浩东，被告中医院的委托诉讼代理人张露到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告李凤芹向本院提出诉讼请求：一、被告支付原告各项损失共计56763.09元；二、诉讼费由被告承担。庭审中，被告将第一项诉讼请求变更为：判令被告支付原告医疗费53682.03元，护理费24236.61元，伙食补助费2400元，交通费3000元，营养费7850元，复印费32元，原告垫付的鉴定费4350元，精神损害赔偿金50000元，残疾赔偿金102597.6元。后又将护理费变更为36236.61元。事实和理由：2015年11月2日下午，原告前去北京市昌平区中医医院进行正常的针灸治疗，期间原告使用设在该楼层的卫生间，在从卫生间的高台阶处走下时，脚踩到卫生间的地板的瞬间，因卫生间的地板有未擦净的滴水，故原告摔倒在地；致使原告右股骨粗隆间骨折、右尺桡骨远端骨折。事后被告单位的大夫及护士一同送原告至一楼急诊室，并于2015年11月2日16时50分办理挂号手续，但苦于当时原告未随身携带过多的零钱而被告不予继续检查治疗；直至当日17时39分，原告亲属到达现场并预付医疗费后被告才同意继续为原告检查治疗。原告于2015年11月2日至2015年11月25日入住被告医院接受治疗，共计花费56763.09元（其中医疗费53031.09元、护理费1300元、病历复印费32元、住院伙食补助费2400元），故原告为维护自身利益，诉至法院，请依法裁判。
被告中医院辩称：原告诉称是在被告卫生间地板上有未擦的滴水事实不存在，当时我们地面是干的，并没有滴水。原告受伤是自已踩空所致，应由其自己承担全部责任。故应当驳回原告所有的诉讼请求。
经审理查明：2015年11月2日下午，李凤芹在中医院卫生间内摔伤。受伤后，李凤芹在中医院住院治疗23日，经诊断为“右股骨粗隆间骨折、右尺桡骨远端骨折、重度骨性关节炎”。共花费医疗费53682.03元。
本案审理过程中，李凤芹申请对本人的伤残等级、护理期、营养期进行司法鉴定。本院依法委托北京明正司法鉴定中心进行上述鉴定。2016年4月7日，北京明正司法鉴定中心出具京正【2016】临伤鉴字第195号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：×。李凤芹为上述鉴定共支出鉴定费4350元。
关于李凤芹摔倒一事的具体原因，李凤芹称地板滑、有水、台阶过高等因素造成其自身受伤，其在庭审中未提供充足证据证明事发时存在地板滑和有水的情况。中医院则称是因为李凤芹自己踩空造成其自身受伤。李凤芹摔伤时，卫生间内未张贴安全警示标志。安放蹲便器的台面与地面的颜色相同，未有明显区分标志且蹲便器台阶过高。
为证明其伤残鉴定费，李凤芹提交了《户口本》及《居住证明》证明李凤芹虽然是农业户口，但其自2012年1月至2015年12月2日在北京市昌平区五街满井胡同128号1层5单元3居住。
李凤芹主张护理费由三部分组成，住院护理期间的护理费用为1500元、出院后至2016年3月1日雇用护工费用12000元，及在司法鉴定书确定的护理期间内，由李凤芹之女护理所产生护理费用22736.61元，为证明其护理费，李凤芹提交了收费凭证、《服务合同》、发票等证据证明其护理费的花费情况。
上述事实有诊断证明、医疗费票据、病历、户口本、《居住证明》、照片、收费凭证、《服务合同》、发票和当事人当庭陈述等证据在案佐证。
本院认为：公共场所管理人在其服务场所应当对他人的人身和财产安全负有安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的民事责任。本案中，李凤芹在中医院卫生间内摔倒时，卫生间内台阶无区分标志，亦未张贴安全警示标志，中医院未为患者提供安全的就医环境。另外，医院不同于其他公共场所，在医院的病患大多系年老体弱者，其在设计卫生间等公共区域时更应当注意其设计的合理性和安全性，才能够有效避免损害后果的发生。现中医院未完全尽到安全保障义务，其应对李凤芹受到的伤害承担赔偿责任。李凤芹作为完全民事行为能力人，在进行日常生活行为时，需要尽到必要的安全注意义务。故李凤芹对其自身损害的发生，亦存在过错，故应当减轻中医院的民事责任。本院根据双方各自的过错程度，认定中医院对此次损害的发生承担50%的赔偿责任。
关于医疗费，根据医疗费票据确认李凤芹因此次事故实际支出医疗费53682.03元，其中康惠尔透明贴的购买虽然发生在李凤芹住院期间，但该药的适应症与李凤芹的受伤和治疗情况基本相符，本院认定其为合理花费。中医院应当赔偿李凤芹医疗费26841.01元。
关于护理费，根据伤情及鉴定结论，应当由一人护理，共计护理156天。聘请护工进行护理所产生的护理费，有证据予以证明，本院予以确认，共计13500元，由李凤芹之女进行护理的，由于未提供相应的收入证明及纳税证明，在合理的护理期限内本院酌情予以确认，共计5600元。综上，中医院应当赔偿李凤芹护理费9550元。
关于住院伙食补助费，李凤芹住院23天，按每日100元计算，共计2300元，中医院应当赔偿李凤芹住院伙食补助费1150元。
关于交通费，本院根据李凤芹的治疗情况及就医距离等酌定为200元，中医院应当赔偿李凤芹交通费100元。
关于营养费，根据鉴定意见计算为4680元（30元/日×156日），中医院应当赔偿李凤芹营养费2340元。
关于复印费，于法无据，本院不予支持。
关于鉴定费，根据鉴定费发票确认李凤芹所花费的鉴定费为4350元，中医院应当赔偿李凤芹鉴定费2175元。
关于精神损失费，因此次受伤确实给李凤芹造成一定的精神损害，故本院酌定为10000元，中医院应当赔偿李凤芹精神损失费5000元。
×。
对于李凤芹的过高诉讼请求，没有依据，本院不予支持。对于中医院的辩称，合理部分本院予以采纳，不合理部分本院不予采纳。
综上所述，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告北京市昌平区中医医院于本判决生效后十日内赔偿原告李凤芹医疗费二万六千八百四十一元一分、护理费九千五百五十元、住院伙食补助费一千一百五十元、交通费一百元、营养费二千三百四十元、精神损害抚慰金五千元、×、鉴定费二千一百七十五元，共计十二万一千一百五十八元六角一分。
二、驳回原告李凤芹的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费五千二百零二元，由原告负担二千四百七十九元（已交纳）；由被告北京市昌平区中医医院负担二千七百二十三，于本判决生效后十日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。
审 判 长 范博见
人民陪审员 王秋华
人民陪审员 张 峰
二〇一六年九月二十三日
书 记 员 陈 月