湖南省凤凰县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）湘3123民初835号
原告：田春艳（姚本鸿妻子），女，现住湖南省凤凰县。
原告：姚茹（姚本鸿长女），女，现住湖南省凤凰县。
原告：姚莎（姚本鸿二女），女，现住湖南省凤凰县。
原告：姚思颖(曾用名姚璇,姚本鸿三女)，女，现住湖南省凤凰县。
以上四原告共同委托诉讼代理人：吴建华，湖南延群律师事务所律师。
被告：凤凰县金鼎大酒店，经营场所：凤凰县。
经营者：张明贵。
委托诉讼代理人：田聪，湖南金垣律师事务所律师。
原告田春艳、姚茹、姚莎、姚思颖与被告凤凰县金鼎大酒店（以下简称金鼎大酒店）旅店服务合同纠纷一案，本院于2017年11月1日受理后，依法适用简易程序，于2018年1月23日公开开庭进行了审理。原告田春艳、姚茹、姚莎、姚思颖及其委托诉讼代理人、被告的委托诉讼代理人到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告田春艳、姚茹、姚莎、姚思颖向本院提出诉讼请求：１.判令被告赔偿因其不尽安全保障义务致姚本鸿死亡的各项经济损失747594元；２．案件受理费由被告承担。
事实和理由：2017年8月7日18时50分左右，原告田春艳的丈夫、即姚茹、姚莎、姚思颖的父亲姚本鸿入住金鼎大酒店1206号房间，入住1天，交房费88元，押金112元，合计200元，被告出具的住宿押金收据备注：退房时间为中午12点以前，超过12点加收半价，超过18点按全价收。姚本鸿入住后通过刘兰英介绍田芳（女）进入其房间，在房间期间，田芳感觉姚本鸿身体不太舒服，出来以后把姚本鸿身体不适状况告知了酒店前台服务员，服务员打开门后，声称姚本鸿只是睡着了，没有事。8月9日上午9时许，酒店人员得知姚本鸿还没退房，到1206房间叫姚本鸿退房时，发现姚本鸿已经昏迷不醒，没有反应，才打120进行急救，经医院诊断为：“右侧基底节区脑出血并破入脑室系统”，后经抢救无效死亡。被告在田芳已明确告知姚本鸿身体不适的情况下，未对姚本鸿的身体状况进行检查询问，在第2天12点之前，也没有核实姚本鸿是否退房还是续房，在第3天上午9点，才发现姚本鸿病情严重，由于被告的不尽职、不尽责，致使错过最宝贵、最佳的治疗时间，最终导致了姚本鸿死亡的后果。被告未尽到安全保障的义务，应当承担相应的赔偿责任。故向法院提起诉讼，望依法支持其诉讼请求。
被告金鼎大酒店答辩，一、被告已尽了安全保障义务。1、姚本鸿来酒店开房时，未出现头晕、呕吐、恶心等情况，姚本鸿亦未告知其患病需要酒店多加注意；2、姚本鸿因自身突发疾病经抢救无效死亡，这种危险源与被告无关；3、姚本鸿入住酒店第2天被告未对其核实是否退房或续房，符合酒店的行规系正常经营行为（在存在押金可抵房费的情况下，姚本鸿不主动要求退房，可视为其自动续房）；4、2017年8月9日，张明贵发现姚本鸿异常时，便立即拨打120急救，履行了安全保障义务。二、姚本鸿的死亡与被告不存在任何因果关系，原告未提供被告有责任的司法鉴定结论，应承担举证不能的责任。故恳请法院依法驳回原告的全部诉讼请求。
本院经审理认定事实如下：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。对当事人双方有争议的证据和事实，本院认定如下：1、原告提交的金鼎大酒店旅客住宿押金收据，欲证明姚本鸿入住酒店住宿1天的事实，经质证，被告对该证据的真实性没有异议，但对证明目的有异议，认为第2天姚本鸿没有主动退房，酒店视为主动续房，本院经审查，认定以下事实：2017年8月7日，姚本鸿入住金鼎大酒店1206号房间，被告向姚本鸿出具了旅客住宿押金收据，载明，预住天数1天，房费88元，押金112元，合计200元，并备注：退房时间为中午12点钟以前，超过12点加收半价，超过18点按全价收。2、原告提交的CT诊断书，欲证明姚本鸿因脑出血死亡的事实，经质证，被告对该证据有异议，认为是复印件，本院经审查，对2017年8月9日，姚本鸿经凤凰县民族中医院CT诊断为“右侧基底节区脑出血并破入脑室系统”的事实予以认定。3、原告提交的公安机关对田芳的询问笔录，欲证明田芳发现姚本鸿身体不适后告知了酒店、入住第3天后酒店才发现姚本鸿病情严重，将其送往医院救治的事实，经质证，被告对该询问笔录的客观性和关联性有异议，认为田芳没有看到姚本鸿有头晕、呕吐等症状，只是猜测，本院经审查，认定以下事实：8月7日晚，田芳（女）通过刘兰英介绍进入姚本鸿入住的房间，后双方发生了性关系，因田芳感觉姚本鸿身体不太舒服，离开以后将该情况告知了酒店前台的服务员，后服务员打开门，发现姚本鸿在睡觉，就没在意。4、原告提交的抢救费票据，欲证明花费抢救费10063元的事实，经质证，被告对该证据的真实性没有异议，但认为应扣除医保报销部分，本院经审查，对抢救姚本鸿原告自付5690元医疗费的事实予以认定。
根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：
一、1、2017年8月7日，姚本鸿入住金鼎大酒店1206号房间，被告向姚本鸿出具了旅客住宿押金收据，载明，预住天数1天，房费88元，押金112元，合计200元，并备注：退房时间为中午12点钟以前，超过12点加收半价，超过18点按全价收。2、当晚，田芳（女）通过刘兰英介绍进入姚本鸿入住的房间，后双方发生了性关系，因田芳感觉姚本鸿身体不太舒服，离开以后将该情况告知了酒店前台的服务员，后服务员打开门，发现姚本鸿在睡觉，就没在意。3、8月9日上午9时许，酒店人员得知姚本鸿还没退房，到1206房间叫姚本鸿退房时，发现姚本鸿异常，便立即拨打120急救，姚本鸿经凤凰县民族中医院CT诊断为“右侧基底节区脑出血并破入脑室系统”，后经抢救无效于当天死亡。5、抢救姚本鸿原告自付医疗费5690元。
二、公安机关对金鼎大酒店的经营者张明贵进行了询问，张明贵陈述：1、因为姚本鸿只开了一天房，按理8月8日应该退房，酒店服务员到敲门并进入房间，发现姚本鸿喝醉了在睡觉，叫其退房，但其不做声就离开了，服务员将这一信息报告了张明贵；2、8月9日早上9时许，张明贵进入房间，发现姚本鸿异常，便立即拨打120急救。
三、2017年8月11日，被告支付了田春艳30000元，田春艳出具了收条，表述为：今收到金鼎大酒店就姚本鸿无明死亡预付部分安葬费30000元，待相关机构鉴定结果后，按相应责任相应赔付。
四、1、原告田春艳与姚本鸿是夫妻关系、姚本鸿系原告姚茹、姚莎、姚思颖的父亲；2、姚莎，2002年5月7日出生，姚思颖，2003年5月27日出生，均居住在城镇。
本院认为，1、根据酒店行业管理规范的相关规定，酒店应与客人共同履行住宿合同，因不可抗力无法履行双方住宿合同的，任何一方均应当及时通知对方，双方另有约定的，按约定处理。2、《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，1、姚本鸿入住金鼎大酒店，被告向姚本鸿出具了旅客住宿押金收据，双方即形成了实际上的住宿合同关系，双方均应按合同约定履行合同，被告辩称姚本鸿入住酒店第2天，在存在押金可抵房费的情况下，姚本鸿不主动要求退房，可视为其自动续房，未对其核实是否退房或续房，符合酒店的行规系正常经营行为，该辩称不符合酒店行业管理规范及合同法的相关规定。2、被告金鼎大酒店作为服务行业，在姚本鸿入住后，即与其形成住宿、服务等合同关系，酒店对姚本鸿应履行安全保障义务，但：⑴、在田芳告知姚本鸿身体不太舒服后其服务员打开门，发现姚本鸿在睡觉，没有引起重视；⑵、根据金鼎大酒店的经营者张明贵的陈述：姚本鸿只开了1天房，8月8日，酒店服务员到敲门并进入姚本鸿房间，发现其喝醉了在睡觉，叫其退房，但其不做声就离开了，服务员将这一信息亦报告了张明贵，仍没有引起重视，直到8月9日早上9时许，张明贵进入房间，发现姚本鸿异常，才立即拨打120急救。依据法律规定，在知道姚本鸿醉酒、身体可能出现突发情况时，酒店应尽最大谨慎注意义务防止姚本鸿遭受意外损害，即应当及时履行通知义务，及时报警或者及时通知醉酒者家人，或对醉酒者提供必要的照顾义务和保护义务，但该酒店却未尽合理限度范围内的安全保障义务，使姚本鸿突发疾病不能及时得到救治而死亡，故酒店对姚本鸿的死亡应承担一定的过失责任，应承担与其过错相应的赔偿责任（20%）；姚本鸿作为完全民事行为能力人，对自己的身体状况应有判断和控制的能力，其疏于对自身安全的注意义务，应对死亡后果承担主要责任（80%）。
经审核，原告的合理损失为：姚本鸿系非农业户口，故其死亡赔偿金应当按当地城镇居民的相关标准进行计算；1、自付医疗费5690元；2、死亡赔偿金，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准，按二十年计算，我省上一年度城镇居民人均纯收入为31284元，故死亡赔偿金为625680元(3184元×20年=625680元)；3、丧葬费，按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算，参照《2017-2018年度湖南省交通事故及人身损害赔偿标准》，故丧葬费为26944.5元；4、被抚养人生活费，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均年生活消费支出标准计算，故被抚养人姚莎、姚思颖的生活费为53550元【21420元/年×（2年+3年）÷2人=53550元】；5、精神抚慰金，姚本鸿的死亡给原告造成了巨大的精神打击，原告要求赔偿精神抚慰金，符合法律规定，根据酒店的过错程度、过错行为所造成的后果以及受诉法院所在地平均生活水平等因素，本院酌情考虑被告赔偿原告精神抚慰金10000元；故被告应赔偿原告152372.9元【（5690元+625680元+26944.5元+53550元）×20%+10000元=152372.9元）】，被告已向原告支付30000元，应予抵减，故被告还应赔偿原告122372.9元（152372.9元-30000=122372.9元）。被告辩称对姚本鸿已尽了安全保障义务，依法不应承担赔偿责任，理由不充分，不符合法律的规定，本院不予采纳。
综上所述，本院对原告的部分诉求依法予以支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《最高人民法院＜关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释＞》第十九条、第二十七条、第二十八条、第二十九条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四的规定，判决如下：
一、被告凤凰县金鼎大酒店赔偿原告田春艳、姚茹、姚莎、姚思颖因姚本鸿死亡的死亡赔偿金、丧葬费、被抚养人生活费、精神损害抚慰金等各项费用共计122372.9元，此赔偿款项，限于本判决生效后15内付清；
二、驳回原告田春艳、姚茹、姚莎、姚思颖的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费11276元，依法减半收取5638元，原告田春艳、姚茹、姚莎、姚思颖负担2888元，被告凤凰县金鼎大酒店负担2750元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省湘西土家族苗族自治州中级人民法院。
审判员 杨兵权
二〇一八年一月三十日
书记员 吴 歌
附法律条文：
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。
第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁;被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。
第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
三、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
四、《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。