北京市大兴区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）京0115民初2836号
原告:陈爱萍，女，1952年1月31日出生，汉族，退休员工，住北京市丰台区。
委托诉讼代理人:邓一三（陈爱萍之子），1982年3月23日出生，汉族，自由职业，住北京市丰台区。
被告:北京八方达客运有限责任公司，住所地北京市大兴区榆垡镇福顺街33号。
法定代表人：曹承，董事长。
委托诉讼代理人：李兆举，男，1970年4月9日出生，汉族，北京八方达客运有限公司安全队长，住单位员工宿舍。
原告陈爱萍与被告北京八方达客运有限责任公司（以下简称：八方达公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2017年1月22日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告陈爱萍及其委托诉讼代理人邓一三，被告八方达公司的委托诉讼代理人李兆举到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陈爱萍向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告各项损失，共计567213元，其中：误工费35432元、住院伙食补助费3000元、护理费21259元、营养费12000元、交通费2000元、辅助器具费200元、精神损害抚慰金30000元、复查复诊费500元、鉴定费4350元、残疾赔偿金344746元、被扶养人生活费109926元、住宿费2000元、通讯费300元、复印费500元、财物损失500元（衣物）、其他费用500元（清洁洗护品、日用品、坐便器）；2、本案的诉讼费由被告承担。事实与理由：2016年4月20日18时05分，在北京市大兴区南中轴路与魏永路交叉口，陈爱萍乘坐八方达公司的×××大型普通客车由南向北行使时发生交通事故，造成陈爱萍受伤。事故发生后，陈爱萍被送往北京市仁和医院进行治疗，该院诊断陈爱萍为“车祸外伤，腹部闭合伤，脾破裂，腹腔积血，左胸部外伤，左肺挫伤”。经北京明正司法鉴定中心鉴定：1、陈爱萍的伤残等级为八级伤残，赔偿指数为30%；2、陈爱萍的误工期120日、护理期60日、营养期90日。经大兴交通支队作出的交通事故认定书，确认案外人王猛负事故全部责任，原告无责任。综上所述，陈爱萍认为，八方达公司的行为使其在财产上造成了损失，身体上带来痛苦，八方达公司理应承当赔偿责任。为维护自身的合法权益，特向法院提起诉讼。
被告八方达公司辩称：认可陈爱萍乘坐八方达公司公交车并发生交通事故造成其受伤的事实，对事故认定书的责任分配认可，我公司在此次交通事故中并无过错。对于陈爱萍提出的诉讼请求，根据原告提供的证据，请求法院按照国家法律规定依法判决；医疗费、护理费，我公司已垫付；误工费，因原告为退休人员，不产生误工费，不予认可；住院伙食补助费、护理费，请法院依国家标准确定赔偿数额；交通费，需凭票据予以赔偿；精神损害抚慰金，依照鉴定书及伤残等级，请求法院酌定；复查费、鉴定费、辅助器具费，需要凭票据予以赔偿；伤残赔偿金，请求法院依照法律酌定；被扶养人生活费，原告所主张的被扶养人均年满十八周岁、有正常收入，不认可此费用的主张；住宿费，原告发生交通事故之前便在当地租住房屋，不予赔偿住宿费；通讯费，与看病没有因果关系，不予认可；复印费，原告主张数额过高，与本案无关的费用，不予承担；财物损失，无直接证据证明其损失，不认可；其他费用，包含在已垫付的费用中，我公司不认可。
本院经审理认定事实如下：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。2016年4月20日18时05分，在北京市大兴区南中轴路与魏永路交叉路口，适有案外人王猛驾驶的重型自卸货车（车牌号：×××）由西往东行至上述地点，将案外人王建国驾驶的由北向南行驶的小型轿车（车牌号：×××）撞出，后车牌号为×××的小型轿车因失控与案外人张国启驾驶的由南向北行驶的轻型自卸货车（车牌号：×××）相撞，王猛驾驶的重型自卸货车（车牌号：×××）将案外人姜军驾驶的由南向北行驶的大型普通客车（车牌号：×××）撞出，×××大型普通客车又与案外人路月鹏驾驶的由南向北行驶的小型普通客车（车牌号：×××）相撞，造成×××大型普通客车乘车人员陈爱萍等多人受伤、二人死亡、五车损坏。2016年5月23日，北京市公安局大兴分局交通支队作出京公大认字【2016】第Z038号道路交通事故认定书，认定案外人王猛驾驶载货超过核定载质量的机动车违反交通信号灯指示通行的违法行为，与本起道路交通事故的发生有因果关系，是事故发生的全部原因，王猛负此次交通事故的全部责任。
交通事故发生后，陈爱萍于2016年4月20日至2016年5月17日在北京市仁和医院（以下简称：仁和医院）住院治疗27日，仁和医院为陈爱萍所出具的“出院记录”载明：其伤情经该院诊断为:“车祸外伤，腹部闭合伤，脾破裂，腹腔积血，左胸部外伤，左肺挫伤？”；陈爱萍因此次交通事故分别于2016年5月24日、6月18日、7月18日至仁和医院复查，共自行支付医疗费368.84元；为证明误工损失，陈爱萍提交国梦伟业（北京）咨询有限公司出具的《误工证明》，显示陈爱萍在国梦伟业（北京）咨询有限公司担任后勤主管一职，因交通事故受伤，共误工5个月；为证明护工费，陈爱萍提交邓磊（陈爱萍之子）的《误工证明》，显示邓磊在国梦伟业（北京）咨询有限公司担任主任一职，因交通事故受伤，共误工3个月；庭审过程中，陈爱萍主张其虽系退休工人，但目前在其与邓一三合伙出资的国梦伟业（北京）咨询有限公司上班，邓一三是经理，陈爱萍是董事，每天上班领工资；问及公司运营情况，陈爱萍主张在此次交通事故发生之前，公司断断续续地经营，基本没有利润，事故发生之后，公司一直没有经营；受陈爱萍委托，北京明正司法鉴定中心于2016年12月13日作出司法鉴定意见书，认定“被鉴定人陈爱萍因交通事故致脾破裂切除术后构成八级伤残，赔偿指数30%；误工期评定为120日、护理期评定为60日、营养期评定为90日”；陈爱萍支付鉴定费4350元；陈爱萍系城镇户口性质；陈爱萍共育有2名子女，长子邓磊（1978年11月21日出生），次子邓一三（曾用名：邓楠，1982年3月23日出生）。
事故发生时，×××大型普通客车系八方达公司所有，驾驶人姜军系八方达客运公司司机；因此次交通事故受伤的人员在大兴医院所产生的前期医疗费均系政府协调，陈爱萍未支付住院期间的医疗费等相关费用。
本院认为：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的由负有举证责任的当事人承担不利后果。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡原因是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意或重大过失造成的除外。本案中，陈爱萍于事故发生当天搭乘八方达公司的×××大型普通客车，双方之间存在真实的客运关系，八方达公司作为承运人，其对陈爱萍负有安全送达的义务。现陈爱萍在乘车过程中因案外人王猛的违章驾驶而受伤，八方达公司未能将其安全送达目的地，已构成违约，八方达公司对陈爱萍的受伤应当承担相应的损害赔偿责任，故陈爱萍诉讼请求中的合理部分，本院予以支持，具体项目及数额由本院根据证据、法律法规审核确定。
本院对陈爱萍因交通事故产生的合理损失予以确认，具体如下：针对陈爱萍主张复查复诊费500元，陈爱萍提交368.84元的医疗费票据，本院予以认可医疗费（复查复诊费）368.84元；鉴定费4350元，有相关票据为证，符合法律规定，八方达公司亦未对此提出异议，故本院对4350元的鉴定费予以确认；住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定，参照现行北京市机关一般工作人员的出差伙食补助标准，陈爱萍主张住院伙食补助费为每日100元并无不当，结合陈爱萍住院治疗27日，经计算该住院伙食补助费为2700元；营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定，结合鉴定意见及陈爱萍的病历，本院认定陈爱萍的营养期为90日，陈爱萍主张每日100元营养费标准过高，本院酌定以每天50元计算，经计算，陈爱萍的营养费为4500元。
交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗发生的费用计算，一般应乘坐公共交通工具，陈爱萍对此并未提交相关证据予以证明，综合考虑陈爱萍的伤情及就医复查情况，本院酌定交通费1000元；关于误工费，陈爱萍系退休工人，陈爱萍主张其在国梦伟业（北京）咨询有限公司工作，虽提交误工证明，但结合其自述的公司运营情况及现有证据，无法证明其主张的误工费，本院不予认可；关于护理费，陈爱萍所提交的其长子邓磊的误工证明不能证明护理人邓磊的误工损失，结合鉴定机构出具的60天护理期的意见，参照每天150元的雇佣护工通常市场价，本院酌定护理费为9000元；结合陈爱萍的城镇户籍性质以及其从事非农产业，故对其残疾赔偿金，应按法庭辩论终结前，即2016年北京市城镇居民人均可支配收入（57275元）计算；根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条第一款：“残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算”，陈爱萍定残时，已满六十四周岁，故对陈爱萍之残疾赔偿金，以每年57275元乘以16年，再乘以伤残赔偿指数30%，经计算，残疾赔偿金为274920元；被扶养人生活费，陈爱萍主张其两个儿子作为被扶养人，邓磊、邓一三均为成年人且未有证据证明二人无劳动能力，陈爱萍的主张无法律依据，本院不予支持；关于住宿费、财物损失（衣物）、辅助器具费、其他费用（清洁洗护品、日用品、坐便器等），陈爱萍未提交证据予以证明，本院不予支持；关于通讯费、复印费，陈爱萍未提交证据予以证明，亦没有法律依据，本院不予支持。
本案为公路旅客运输合同纠纷，陈爱萍要求违约责任人承担精神损害抚慰金，于法无据，本院不予支持。
综上，陈爱萍因八方达公司的违约行为产生的合理损失：医疗费368.84元、营养费4500元、住院伙食补助费2700元、护理费9000元、伤残赔偿金274920元、交通费1000元、鉴定费4350元，共计296838.84元。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十八条、第三十五条之规定，判决如下：
一、被告北京八方达客运有限责任公司于本判决生效后十日内赔偿原告陈爱萍医疗费368.84元、营养费4500元、住院伙食补助费2700元、护理费9000元、伤残赔偿金274920元、交通费1000元、鉴定费4350元，共计296838.84元；
二、驳回原告陈爱萍的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4736元，由原告陈爱萍负担2236元（已交纳），由被告北京八方达客运有限责任公司负担2500元（于本判决生效后七日内交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审判员 毕士臣
二〇一七年三月二十八日
书记员 唐 玥