湖南省张家界市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）湘08民终45号上诉人(原审原告)：湖南佳宸置业有限公司，住所地湖南省张家界市永定区永定办事处解放居委会教场路（宏力大厦A座1101室）。法定代表人：张道旺，公司董事长。委托诉讼代理人：余正午，湖南澧滨律师事务所律师。被上诉人(原审被告)：刘艳，女，1979年2月8日出生，土家族，住湖南省张家界市永定区被上诉人(原审被告)：宋玉香，女，1976年6月8日出生，汉族，住湖南省张家界市永定区。上列二被上诉人共同委托诉讼代理人：熊志刚，湖南向法律师事务所律师。被上诉人(原审被告)：丁姣，女，1978年1月4日出生，土家族，住湖南省张家界市永定区。上诉人湖南佳宸置业有限公司（以下简称佳宸置业）因与被上诉人宋玉香、刘艳、丁姣、罗成琼名誉权纠纷一案，不服湖南省张家界市永定区人民法院（2017）湘0802民初2302号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年01月19日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人佳宸置业的委托诉讼代理人余正午，被上诉人丁姣，被上诉人刘艳、宋玉香的委托诉讼代理人熊志刚到庭参加诉讼。本院审理过程中，佳宸置业申请撤回对罗成琼的起诉，本院予以准许。本案现已审理终结。佳宸置业上诉请求：1.依法撤销一审判决；2.改判宋玉香、刘艳、丁姣对佳宸置业停止侵害并通过登报、在张家界锦绣边城住宅小区张贴声明、在张家界公众论坛发布道歉声明的方式予以消除影响、赔礼道歉或将本案发回重审；3.一、二诉讼费用由宋玉香、刘艳、丁姣承担。事实和理由：佳宸置业所提交的证据能够证实宋玉香、刘艳、丁姣以拉横幅、信访投诉等方式宣扬所涉房屋质量存在问题是针对房屋开发商佳宸置业，且宋玉香、刘艳、丁姣向不明真相的业主灌输“开发商雇请黑社会打人了”的观点，上述行为均对佳宸置业的名誉产生影响，侵犯了佳宸置业的名誉权，请求二审法院依法保护佳宸置业的合法权益。宋玉香、刘艳、丁姣辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予以维持。佳宸置业向一审法院起诉请求：1.判决宋玉香、刘艳、丁姣对佳宸置业停止侵害并通过登报、在张家界锦绣边城住宅小区张贴声明、在张家界公众论坛发布道歉声明的方式予以消除影响、赔礼道歉；2.判决宋玉香、刘艳、丁姣赔偿经济损失10万元；3.诉讼费用由宋玉香、刘艳、丁姣承担。一审法院认定事实：刘艳、丁姣、罗成琼、宋玉香系原告佳宸置业开发的张家界锦绣边城住宅小区业主，刘艳、丁姣、罗成琼、宋玉香认为张家界锦绣边城住宅小区6号栋1楼的装修行为损害了房屋主体结构及消防管道，于是拉扯了内容为“锦绣边城所有业主跪求政府做主还我安全不要危房！！！”的横幅，并高喊了“不要危房还我安全”的口号。刘艳（遇上小雅）在微信朋友圈转发了拉横幅现场的照片、视频。2017年7月9日，刘艳被不明身份的人打伤，刘艳、丁姣、宋玉香等人进入佳宸置业售楼部，宋玉香摔砸了佳宸置业售楼部的烟灰缸、文件夹。锦绣边城一期1-10号栋在交房前已经通过综合验收、消防验收，质量合格。一审法院认为：从本案证据来看，刘艳等人虽然实施了拉扯横幅及高喊口号的行为，刘艳（遇上小雅）也在朋友圈转发了相关内容，但其横幅、口号及朋友圈转发的内容并没有直接指向佳宸置业，不足以证明刘艳等人对佳宸置业的名誉权实施了侵害，也没有充足的证据证实刘艳等人的行为给佳宸置业的名誉权造成了经济损失等损害后果。宋玉香摔砸了佳宸置业售楼部烟灰缸及文件夹的行为属于财产损害赔偿纠纷，与本案名誉权纠纷不属于同一法律关系，如佳宸置业请求赔偿，应依法另行主张权利。因此，佳宸置业的诉讼请求，不予支持。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定，判决：驳回原告湖南佳宸置业有限公司的诉讼请求。案件受理费800元，由原告湖南佳宸置业有限公司负担。二审中，当事人没有提交新证据。当事人对一审法院查明的事实无异议，二审予以确认。二审另查明，宋玉香、丁姣在本案一审提交的答辩书中陈述：“基于原告的施工队野蛮非法施工对6号栋全体住户已构成严重的人身与财产威胁，情急之下，小区业主自发性组织维权，维权代表也就是今天本庭的第一被告刘艳，为了让更多业主觉醒，在小区内打出了‘不要危房，还我安全’横幅。”刘艳向信访部门反映锦绣边城开发商大肆开挖一楼整层致使6栋业主不敢入住。本案在一审调解过程中，刘艳等四人出具了道歉信，但因佳宸置业对道歉信的措辞有异议，双方未达成调解协议。本院审理期间，亦组织双方调解，佳宸置业向对方出示了案涉装修房屋业主与佳宸置业的买卖合同等相关文件。本院认为，刘艳、丁姣、宋玉香因认为佳宸置业组织人员对所涉房屋进行施工威胁到人身、财产安全，在未弄清相关事实的情况下，在小区内拉横幅、喊口号，刘艳并在微信朋友圈转发相关照片、视频，根据丁姣等人在一审答辩书中的陈述以及刘艳向信访部门的反映，她们认为装修是开发商所为，而横幅的内容，公众也会理解为开发商造成了危房后果，虽然装修施工是事实，但是本案所涉房屋在双方纠纷发生之前就已经相关部门验收合格，而刘艳、丁姣、宋玉香在实施有关行为之前并没有对实际施工人调查了解清楚，在本案审理过程中仍不能提交充分证据证实确为佳宸置业。在未弄清相关事实的情况下，刘艳等人实施的拉横幅、喊口号以及转发照片、视频的行为，在一定范围内，对以建造房屋用以销售为目的的房地产开发商佳宸置业的名誉造成不良影响，刘艳、丁姣、宋玉香应承担相应的法律责任，但本案侵权行为主要发生在锦绣边城小区内，且佳宸置业也未能举证刘艳等人的行为对其名誉造成了严重的损害，故对于佳宸置业要求刘艳、丁姣、宋玉香通过在小区内张贴声明的方式消除影响、赔礼道歉的请求，本院予以支持，酌定张贴声明的时间为三天，对佳宸置业其他诉讼请求，不予支持。双方当事人均应以本案为戒，佳宸置业作为小区的开发商，名誉权受法律保护，但对于业主的相关质疑或者批评，应通过适当的方式进行解释与协助处理，以避免类似纠纷的出现。刘艳、丁姣、宋玉香作为小区的业主，对所居住的房屋质量确有监督及正当反映情况的权利，但应以实事求是的态度，合理、恰当的方式行使和维护权利。综上所述，佳宸置业的上诉请求部分成立。本院依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十五条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、撤销湖南省张家界市永定区人民法院（2017）湘0802民初2302号民事判决；二、被上诉人宋玉香、刘艳、丁姣立即停止对上诉人湖南佳宸置业有限公司名誉权的侵害，并于本判决生效之日起五日内通过在张家界锦绣边城住宅小区内张贴声明的方式消除影响、赔礼道歉，声明张贴时间为三天；三、驳回上诉人湖南佳宸置业有限公司的其他诉讼请求。一审案件受理费800元，由湖南佳宸置业有限公司承担500元，宋玉香、刘艳、丁姣承担300元；二审案件受理费800元，由上诉人湖南佳宸置业有限公司承担500元，被上诉人宋玉香、刘艳、丁姣承担300元。本判决为终审判决。审 判 长 肖昌全审 判 员 杨 芳审 判 员 刘利利二〇一八年四月二十五日法官助理 盖景阳书 记 员 李苹源附相关法律条文：《中华人民共和国民法总则》第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。