湖北省十堰市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）鄂十堰中民四终字第00209号
上诉人（原审原告）韩旺，十堰益群华艺电工电料经营部员工。
委托代理人李良，湖北举烛律师事务所律师。代理权限：代为提起、变更、放弃上诉请求，代为调解、和解，代收法律文书。
上诉人（原审被告）十堰真快活贸易广场有限公司。住所地：湖北省十堰市邮电街*号。
法定代表人黄俊平，该公司负责人。
委托代理人雷元松，该公司员工。代理权限：一般代理。
上诉人韩旺、十堰真快活贸易广场有限公司（以下简称真快活公司）因违反安全保障义务责任纠纷一案，不服湖北省十堰市茅箭区人民法院（2014）鄂茅箭民一初字第02958号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年5月5日受理后，依法组成由审判员王广泉担任审判长，审判员柏媛媛、柯幻（主审）参加评议的合议庭，于2015年6月19日公开开庭审理了本案。上诉人韩旺及其委托代理人李良，真快活公司的委托代理人雷元松到庭参加诉讼。本案因案情疑难复杂，经批准延长审限一个月。经合议庭评议，本案现已审理终结。
韩旺一审诉请法院依法判令：1、真快活公司赔偿韩旺各项损失计51567元；2、本案诉讼费用由真快活公司负担。
一审法院查明：2014年5月16日下午，韩旺与女朋友一起到真快活广场购物。韩旺走进真快活广场一楼大厅时摔倒在地，后被送往十堰市人民医院治疗，经诊断左锁骨骨折，住院21天，医疗费全部由真快活公司支付。2014年9月3日，韩旺自行委托十堰市天平司法鉴定中心鉴定，鉴定结果为韩旺左锁骨骨折切开复位钢板固定术后取出内固定物必然发生后续治疗费人民币7000元左右；建议评估韩旺的误工休息时间为自受伤之日起误工休息12个月。后双方因赔偿费用问题未达成协议，引起诉讼。
一审法院认为，公民的生命健康权依法受法律保护。韩旺欲到真快活广场购物，在其一楼大厅摔伤，真快活公司辨称韩旺的伤害结果与其无关，也无过错，完全是韩旺自身过错造成，但未提供证据佐证，其辩称理由不能成立。真快活公司在其经营场所未尽安全保障义务致使他人遭受人身损害，对韩旺因此次事故受伤所受损失，应当承担主要责任。韩旺也没有尽到自身的安全注意义务，导致该事故的发生。韩旺对此事故的发生也存在过错，依法应当减轻真快活公司的民事赔偿责任。关于本案韩旺受伤的赔偿项目及数额认定如下：1、韩旺请求100元医疗费，但未提供医疗费发票佐证，不予支持；2、后续治疗费7000元，有鉴定意见作为参考，予以支持；3、误工费26400元（2200元×12月），韩旺提供的鉴定意见书中误工时间为自受伤之日起12个月，韩旺提供其事故发生前一年的工资表，表明其月工资为2200元（（基本工资2000元＋工龄工资200元）×12月），韩旺请求38976元，超过部分不予支持；4、住院伙食补助费315元（21天×15元／天），韩旺请求1050元，超过部分不予支持；5、营养费315元（2l天×15元／天），韩旺请求1050元，超过部分不予支持；6、韩旺请求护理费1491元，符合法律规定，予以支持；7，韩旺请求交通费500元，提供发票为240元，仅支持240元；8、韩旺提供鉴定费发票为1400元，予以支持。以上合计37161元，真快活公司承担80％，即29729元。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第四十二条、第六十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条之规定，判决：一、十堰真快活贸易广场有限公司于本判决生效十日内赔偿韩旺各项费用共计29729元。二、驳回韩旺其他诉讼请求。
宣判后，韩旺不服一审判决，向本院提起上诉，请求：1、依法撤销一审判决第一项，改判真快活公司赔偿韩旺各项损失共计49737元。2、本案二审诉讼费用由真快活公司承担。理由如下：1、一审判决对误工费的数额认定有误。依据国家统计局《关于工资总额组成的规定》第四条，在计算误工费时，上年度平均工资应当包括提成工资，一审判决仅按照基本工资计算误工费错误。2、一审判决认定韩旺对此事故亦存在过错缺乏事实依据。
真快活公司在二审期间口头答辩如下：1、提成工资具有不稳定性，且韩旺在一审时未提交关于提成工资的证据。2、一审判决韩旺仅承担20%的责任，已经照顾了韩旺作为个人一方的利益。
真快活公司亦不服一审判决，向本院提起上诉，请求依法撤销一审判决，改判驳回韩旺在一审起诉时的诉讼请求，或者发回重审。理由如下：1、真快活广场作为合法经营单位的场所，其公司只对在场所有实际购物行为的人承担相应的法律责任。韩旺在一审时未提供证据证明其本人在真快活广场有实际购物行为。另外，韩旺提供的证据均不能证明其伤害结果与真快活公司有直接因果关系，故真快活公司不应当承担责任。真快活公司已经尽到了合现范围内的安全保障义务，且出于人道主义，及时将韩旺送往医院救治，故不应再承担任何责任。2、一审期间真快活公司书面提出对韩旺的伤情进行重新鉴定，一审法院未予理睬，应当予以纠正。
韩旺在二审期间口头答辩如下：韩旺在真快活广场摔伤的情况属实，与真快活广场地上有积水没有及时处理有直接因果关系，因此，真快活公司应当承担责任。
韩旺在二审期间未提交新证据。
真快活公司在二审期间提交了韩旺的医疗费发票两张，合计14937.73元。韩旺对两张医疗费发票认可，本院予以采信。
二审查明事实与一审法院查明的事实基本一致。另查明，韩旺在一审期间提交了其在受伤前一年的工资表，上面有其本人及其他同事签名，此份证据本院予以采纳，韩旺受伤前上年度的月平均工资为3224元。韩旺受伤后，真快活公司全额支付医疗费14937.73元。
本院认为：真快活广场作为公共场所，其管理人真快活公司应当尽到安全保障义务，否则，造成他人损害的，应当承担侵权责任。该项侵权责任不以受害者与管理人之间存在合同关系为前提，也无需证明管理人存在明显过错，只要管理人没有尽到安全保障义务并造成他人损害，就应当承担责任。本案中，虽然韩旺不是在购物的的过程中受伤，但是，从整个事情发生经过可以认定韩旺是在真快活广场受伤。导致韩旺受伤的原因有两个，一是事发当天下雨路滑，真快活公司未将地面上的积水及时清理，由此可以认定真快活公司没有尽到安全保障义务，故其应当承担主要责任。二是韩旺没有尽到安全注意义务，由于其自身存在过错，因此，可以适当减轻真快活公司的责任。一审判决真快活公司承担80%的责任、韩旺本人承担20%的责任并无不当。韩旺的误工费应当按其本人受伤前上一年度实际收入进行计算，为38690元。真快活公司已经支付的医疗费应当计入韩旺的实际损失，再根据上述划分的比例进行计算。本院认定韩旺的实际损失如下：医疗费14937.73元，后续治疗费7000元，误工费38690元，住院伙食补助费315元，营养费315元，护理费1491元，交通费240元，鉴定费1400元，以上合计64388.73元。真快活公司承担80%的责任，即51511元，扣除已经支付的医疗费14937.73元，真快活公司仍需赔偿韩旺36573.25元。综上，一审判决认定事实不清，适用法律错误，应予纠正。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条第一款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十一条第一款和第二款、第二十三条第一款、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项、第一百七十五条之规定，判决如下：
一、撤销湖北省十堰市茅箭区人民法院（2014）鄂茅箭民一初字第02958号民事判决；
二、十堰真快活贸易广场有限公司于本判决生效十日内赔偿韩旺各项费用共计36573.25元；
三、驳回韩旺的其他诉讼请求。
以上应付款项应在本判决生效后十日内支付。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费按照一审判决执行。二审案件受理费600元，由韩旺负担300元，十堰真快活贸易广场有限公司负担300元。
本判决为终审判决。
审判长 王广泉
审判员 柏媛媛
审判员 柯 幻
二〇一五年九月一日
书记员 王 亮
附：本判决所适用的法律（法规、司法解释）规定
《中华人民共和国侵权责任法》
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或变更；
……
第一百七十五条第二审人民法院的判决、裁定，是终审的判决、裁定。