甘肃省兰州市城关区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）甘0102民初6217号
原告：王国良，男。
被告：甘肃榆中农村合作银行庆阳路支行，住所地甘肃省兰州市城关区。
负责人：。
被告：兰州永利房地产开发有限公司，住所地甘肃省兰州市城关区。
法定代表人：杨兴武，系该公司董事长。
委托代理人：韦理，甘肃太平洋律师事务所律师。
原告王国良与被告甘肃榆中农村合作银行庆阳路支行、兰州永利房地产开发有限公司人格权纠纷一案，本院于2016年9月18日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王国良和被告甘肃榆中农村合作银行庆阳路支行的负责人火克勇、兰州永利房地产开发有限公司的委托代理人韦理到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王国良向本院提出诉讼请求：一、被告就冒用原告姓名和信用违规办理信贷业务的共同侵权行为赔礼道歉。赔礼道歉的方式:1、第一被告在其网上银行“甘肃榆中农村合作银行”（http://www.gsyzrcb.com/index.aspx）首页“公示公告”栏的首页，锁定第一条公示位置，播发《致我行（司）客户王国良的公开道歉信》（以下简称“道歉信”），并在该网银首页制作该道歉信的提示飘窗；道歉信要经过原告同意，详叙被告所有共同侵权行为的具体内容和过程，被告共同具名向原告赔礼道歉，并保证今后再不发生此类侵权，道歉播发期限一年。2、第一被告在其营业厅（兰州市城关区静宁路193号）醒目的公示公告处，监控探头覆盖的范围内，公示公告道歉信；道歉信所用纸张尺寸不小于A4，主标题字号不小于二号，正文字体不小于四号，道歉（张贴）期限一年；监控探头摄录的公开道歉信张贴一年的视频资料，要供原告在道歉期限内随时查看。3、被告在诉状中提及的《三方协议》的主要团购成员所在单位甘肃省国税局机关、兰州市国税局机关、兰州市城关区国税局机关、榆中县国税局机关、武威市国税局机关、张掖市国税局机关、人民日报社甘肃分设的等7个单位的固定的通知通告公示处（包括LED电子公告公示栏），张贴、播发道歉信，张贴播发期限一年。4、被告制作经过原告同意、以道歉信为主要内容的手机短信，向下文提及的《三方协议》项下的352户团购成员群发，一个月内发送3次，每次发送的时间间隔不少于7天，该短信群发电子记录要供原告查看确认。二、承担本案诉讼费。事实理由：2011年1月27日，原告加入兰州市城关区国税局与被告签订的《商品房开发与团购三方协议》（包括甘肃省国税局、兰州市国税局、兰州市城关区国税局、榆中县国税局、武威市国税局、张掖市国税局机关、人民日报社甘肃分设的等7个单位的352名职工），在第一被告处开立了账号，办理了账号的贷记银行卡（以下简称“6090银行卡”），贷款30万元，“6090银行卡”自开立之日起即由第一被告控制（保管），截止2014年底该账号全部贷款本息的结清。2015年8月，原告的手机仍然收到第一被告代发代扣贷款本息的手机短信通知，同月原告向另一商业银行申请贷款时，调查得出的《个人信用报告》显示原告尚有第一被告的贷款尚未结清，不能贷款。经询问，被告分别给原告答复如下：2014年底，由于第二被告向第一被告提供了担保，第一被告已将原告的“6090银行卡”交由第二被告保管，如原告已结清了该账户下贷款，可以直接向第二被告索取“6090银行卡”。2015年9月15日第二被告的财务管理人赵女士（姓名不详）告知原告的“6090银行卡”在该公司财务部门保管，该账户下有贷款，将于2015年10月到期，如原告急需贷款，第二被告会尽快结清现有贷款，配合原告贷款，如原告不急需贷款，可待10月到期后第二被告结清贷款再归还原告“6090银行卡”。经再询原告的贷款银行，如按第二被告提出的方案操作，不能保证所需贷款按原告需求的时间批准发放。无奈之下，原告通过向多位亲属紧急借款，才度过了紧迫的资金和个人信用难关。2015年9月底，第二被告财务管理人员赵女士通知原告“6090银行卡”下的贷款已结清，如需取回该卡，原告须向第二被告交清该卡账户下属于第二被告的款项600余元。由于难关已过，原告没有急于取回该卡，此后也再没收到第二被告的任何通知至今。2016年7月底，原告因资金周转需要再次向其他银行贷款时，调查得出的《个人信用报告》显示：原告有其他行的负面信用（贷款）记录，经核实是第一被告处的贷款记录。因该负面信用（贷款）记录的存在，原本预计2016年8月初批准发放给原告的贷款迄今没有发放，给原告再次造成了严重的信用损害，并给原告在亲属间造成了信任危机和资金周转困难。2016年8月3日，原告向第一被告营业柜台查询了本人在该行的全部贷款记录，除与“6090银行卡”账号对应的贷款外，原告在该行还有另外3笔毫不知情的贷款记录：原告“6090银行卡”账号：贷款本金30万元，起止期间：2011年1月29号至2015年8月21日，余额736.44元，与前述事实基本相符。不知情贷款账号：，贷款本息98538.96元，起止期间：2007年4月3日至2010年4月3日，历时3年。不知情贷款账号：，起止期间：2011年1月29日至2014年1月26日，历时近3年，与“6090银行卡”账户大部分还贷时段重叠，但没有明细账目，柜台查不到本笔贷款本息之和，也无打印权限。不知情贷款账号：，起止期间：2013年10月29日至2015年10月13日，历时近2年，明细账目只有2015年所属部分，柜台同样无打印权限打印本笔贷款的全部明细。基于以上事实，原告认为：第一被告在与原告正式发生第一笔、迄今唯一一笔贷款关系之前的46个月以来，就存在串通至少包括第二被告在内的第三人，多次冒用原告的姓名和信用违规办理信贷业务的侵权行为，给原告造成了负面信用记录，损害了原告的信用，给原告造成了亲属间的严重信任危机、严重的资金周转困难，并给原告造成了严重的心理惊恐和不安。原告同时认为：被告、被告与尚待查明的其他第三人的共同侵权行为时间跨度起止于2007年4月3日至2015年8月21日，侵权次数多（3次），时间跨度长（8年零4个月），极有可能存在大量性质相同的，危及与第一被告有存贷款关系的社会公众的侵权行为；将其具体侵权行为以原告请求的公开道歉的形式和范围，公之于包括与原告一起办理了相同贷款业务的《三方协议》项下的352户团购人，公之于第一被告的所有存贷款客户，将会引起全体利害关系人的注意和警觉，有利于保护社会公众存款的安全，也有利于防范第一被告发生系统性信用风险。综上，根据《民事诉讼法》第二十八条、第一百八十九条至一百二十一条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第十三条、第十五条至十八的规定，原告对被告的共同侵权行为提起诉讼，请求你院判令如上请求。
被告甘肃榆中农村合作银行庆阳路支行辩称，一、贷款账号为的贷款是与原告同名同姓的另一人的贷款，原告诉状中所称贷款账号为贷款的贷款人为，原告的为。这是与原告同名同姓的另一人的贷款，与原告无关。不存在冒用原告姓名和信用违规贷款的行为。二、原告诉状所称的的贷款与原告起诉状中所认可的银行卡贷款为同一笔贷款。2011年1月29日，原告为购房所需，向被告贷款30万元，该笔借款借据上载明，该笔贷款的贷款账号为，借款人存款账号为，故为同一笔贷款，不存在冒用和违规。三、原告借新还旧，开设账号贷款为其账号还贷，更不是冒用和违规。原告于2013年10月29日向被告贷款30万元，贷款账号为，该笔贷款用于归还被告贷款账号为（即原告起诉状中承认的真实贷款“6090银行卡”）下的到期贷款30万元，以上事实有原告与被告签订的（庆）农信（银）借质字（2013）第282号《个人贷款/质押担保合同》、2013年10月29日的借款借据为证。因此，对于该笔贷款，根本不存在诉状中所称被告冒用原告姓名和信用违规贷款的行为。综上所述，原告在起诉状中所称的三笔不知情贷款，均不存在被告冒用原告姓名和信用违规贷款的行为，更不存在任何侵权事实。
被告兰州永利房地产开发有限公司辩称，贷款的发生和原告无关。原告所称的贷款是兰州永利房地产开发有限公司与城关区国税局签订合同团购草场街的房子，被告提供担保，借用原告的名义进行了贷款，期间申请了一次展期，我们通知了原告所在单位，由单位统一通知签订展期申请，但是原告没有来，因涉及352户住户,第一被告对展期做了批量处理，该笔贷款并没有发放到原告的手中，现利息及本金我公司已经还清，故对于原告的信用没有什么造成损失。
本案争议焦点为：一、二被告是否存在对原告侵权的事实；二、原告的各项诉请是否合法有据，是否应当得到支持。
原告围绕诉请提供《商品房开发与团购三方协议》、1-8月代发代扣本息的手机短信截屏、《个人信用报告》、柜台查阅记录、个人借款展期申请书、贷款本金利息收回凭证、答询录音，两被告对其真实性均无异议，对展期是否影响原告的个人信用存在异议。该证据充分证明了本案的事实，故对原告提供的证明应予以认定。被告甘肃榆中农村合作银行庆阳路支行提供了尾号0016的账户的借款借据、还款明细，贷款记录、身份证、尾号为8237的账户的借款申请书、质押担保合同、贷款发放通知书、借款借据、展期申请书、借款展期协议、借款展期回执单、利息收回凭证、尾号为9220的账号的借款借据、贷款发放通知书、个人借款申请书、贷款申请、质押担保该合同、利息收回凭证、个人信用报告，原告和被告兰州永利房地产开发有限公司对其真实性均无异议，原告对被告甘肃榆中农村合作银行庆阳路支行做了批量展期有异议。该证据证明了双方存在借贷关系及期间原告的借款明细，与本案有关联，应予以认定。
本院经审理认定事实如下：2011年1月27日，原告加入兰州市城关区国税局与被告兰州永利房地产开发有限公司、甘肃榆中农村合作银行签订的《商品房开发与团购三方协议》在被告甘肃榆中农村合作银行庆阳路支行开立了账号，贷款账号为，存款账号为，贷款30万元，借款期限2011年1月27日至2013年1月27日，期间申请展期期限自2013年1月27日至2014年1月27日，截止2014年1月27日该账号全部贷款本息已结清。2013年10月29日第二被告向第一被告提供担保，以原告的名义向第一被告贷款30万元，贷款账号为，借款日期为2013年10月29日，还款日期为2014年10月21日，期间被告兰州永利房地产开发有限公司申请了展期，被告甘肃榆中农村合作银行庆阳路支行做了批量处理，被告兰州永利房地产开发有限公司于2015年9月17日结清该账户下的全部贷款，原告于2015年3月至8月收到第一被告代发代扣贷款本息的短信。原告的个人信用报告上显示：2011年1月29日商业银行“UF”发放30万元，2012年11月1日展期；2013年10月29日商业银行“UF”发放30万元，2014年10月21日展期。贷款账号为的款项是与原告同名同姓的为客户所贷，与原告无关。
本院认为，一、二被告对原告是否存在侵权行为。被告兰州永利房地产开发有限公司在没有经过原告的签字确认下，以原告的名义办理贷款并进行展期，存在过错；被告甘肃榆中农村合作银行庆阳路支行作为专业的金融机构，在办理信贷业务时有义务严格审核贷款人的身份及提交的贷款资料，在没有原告本人签字确认的情况下审批展期存在过错，对原告的个人信用造成损害。二、原告所诉请求是否合法有据。二被告存在过错责任，对原告所诉在被告网站公开发表致歉信的赔礼道歉的请求，应予以支持，对于原告提出的其他具体赔礼道歉的方式，因被告的行为未给原告的名誉造成较大影响，本院不予支持。
综上所述，确认二被告存在侵权过错行为，应向原告书面赔礼道歉。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第七条、第十五条第一款（七）项的规定，判决如下：
一、被告甘肃榆中农村合作银行庆阳路支行城关支行、被告兰州永利房地产开发有限公司在本判决书生效后分别在其网站首页公开发表致歉信向原告王国良赔礼道歉。
二、驳回原告其他诉讼请求。
案件受理费250元，被告甘肃榆中农村合作银行庆阳路支行城关支行负担125元，被告兰州永利房地产开发有限公司负担125元。
如不服本判决，可在接到判决书之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本，同时预交上诉案件受理费，上诉于甘肃省兰州市中级人民法院。在上诉期满七日内未缴纳费用的按自动撤回上诉处理。
代理审判员 刘清华
二〇一六年十一月十日
书 记 员 张彩凤