福建省厦门市集美区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）闽0211民初449号
原告廖生友，女，住四川省南充市嘉陵区。
委托代理人刘颖，福建兰海律师事务所律师。
被告厦门永辉民生超市有限公司，住所地厦门市海沧区兴港路西侧禹州华侨城A地块9#-12#负一层，统一社会信用代码913502006930015747。
法定代表人陈金成。
被告厦门永辉民生超市有限公司集美万达广场店，住所地厦门市集美区万达广场负一楼，统一社会信用代码913502000658862286。
负责人林小斌，总经理。
委托代理人汪嘉琦，男，住福建省厦门市湖里区，系被告厦门永辉民生超市有限公司集美万达广场店职员。
被告厦门集美万达广场商业物业管理有限公司，住所地厦门市集美区银江路137号集美万达广场6楼，统一社会信用代码91350211587850759D。
法定代表人王志彬，总经理。未到庭。
委托代理人黄有仕，北京盈科（厦门）律师事务所律师。
委托代理人王发镔，北京盈科（厦门）律师事务所律师。
原告廖生友与被告厦门永辉民生超市有限公司（以下简称“厦门永辉超市”）、被告厦门永辉民生超市有限公司集美万达广场店（以下简称“永辉超市万达店”）、被告厦门集美万达广场商业物业管理有限公司（以下简称“集美万达物管公司”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法由审判员詹雪霞适用简易程序公开开庭进行了审理。原告廖生友及其委托代理人刘颖，被告永辉超市万达店的委托代理人汪嘉琦、被告集美万达物管公司委托代理人黄有仕、王发镔到庭参加诉讼。被告厦门永辉超市经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告廖生友诉称，2015年7月19日，原告与家人至被告永辉超市万达店处消费购物，后至集美万达广场地下一层永辉超市出口处欲等待永辉超市的免费大巴离开，因永辉超市出口处附近堆放有几根较粗的白色塑料长管，原告踩到该管子后跌倒受伤，随即拨打120就医，经医院检查结果为“左胫腓骨下段双骨折并踝关节脱位。左侧胫、腓骨下段粉碎性骨折并踝关节脱位，左侧距骨前上缘、足舟骨、外侧楔状骨骨折”，之后原告先后在厦门市第二医院住院治疗34天，期间原告丈夫予以陪护并多次与被告交涉要求赔偿无果。故请求判令如下：1.三被告共同赔偿原告284922.7元；2.本案诉讼费由被告承担。
被告厦门永辉超市未到庭参加诉讼，亦未提交书面答辩状。
被告永辉超市万达店辩称，1.永辉超市万达店不是适格的被告，廖生友受伤事发地点是通往万达百货和万达美淘城的必经之路，不属于永辉超市万达店所有，也不属于永辉超市万达店的管理范围。廖生友诉称其是因为在事发地点被水管绊倒导致损害，但该水管不属于永辉超市万达店所有，也不是永辉超市万达店将水管摆放在事发地点。2.即使永辉超市万达店需要承担责任，也应承担次要责任。3.原告的部分主张缺乏法律依据。
被告集美万达物管公司辩称：1.本案事故发生系原告自身过错造成，原告应自行承担责任。就事故发生地而言，本案事故发生区域为永辉超市免费巴士专用停车场，用于永辉巴士车辆停放、行驶，相较于其他区域，行人应具有更高的风险防范意识。就白色长管放置而言，停车场场地开阔，光线充足。白色长管放置于非停车位的空旷地带，并未对通行造成实质性的阻碍。而且绿色地面与白色长管色差明显，正常的成年人能很直观看到白色长管，并进行合理避让。就原告搭乘永辉免巴而言，永辉超市在免巴停靠区设置桌椅，作为搭乘人员的等候区，原告应该在等候区候车，而不应随意走动。本案白色长管已合理放置，事故发生时原告顾着玩手机，未注意周边安全，才导致本案事故的发生。甚至不排除原告故意踩踏白色长管，失去平衡造成事故发生的可能性。2.永辉超市为事发区域的实际使用人和管理人，应承担管理人职责。万达广场与永辉超市签订《租赁合同》，将事发区域作为永辉免费巴士运营场地。双方合同约定，永辉超市自行负责租赁场所的经营，并承担相应风险及相关责任。永辉超市对永辉免巴的班期、站点、座位量、发车条件等进行安排管理，张贴《免巴公告》，设置等候区。作为永辉超市经营服务的延伸，为永辉超市提供增值服务，永辉超市从中直接受益。作为永辉免巴的专用停车区，永辉超市对事故发生区域进行日常管理维护工作，为实际管理人。永辉超市对事故发生区域进行实际管理，并从中受益，依法应承担管理人责任。3.万达物管公司与本案事故发生没有关系，不应承担责任。本案案由系商家与消费者安全保障责任纠纷，纠纷双方为作为商家的永辉超市与作为消费者的原告，本案事故的发生与万达物管公司没有关系。4.万达物管公司已向平安保险公司投保公众责任险。万达物管公司与中国平安财产保险股份有限公司厦门分公司签订《公众责任险-
商业》，保单号13076881900174605499。根据保险合同约定，保险期间内，若万达商管公司在集美万达广场发生意外事故，造成第三者的人身伤亡损失、财产损失、精神损害损失及法律费用，中国平安财产保险股份有限公司厦门分公司均负责赔偿。因此，若本次事故与万达物管公司有关，则应由中国平安财产保险股份有限公司厦门分公司依保险合同承担相应保险责任。5.撇开本案事故责任不论，原告主张的多项赔偿费用也缺乏依据。
经审理查明，2015年7月19日，原告廖生友与家人至被告永辉超市万达店消费购物后，欲前往集美万达广场地下一层乘坐永辉超市的免费大巴离开，原告踩到永辉超市出口处附近堆放的几根较粗的白色塑料长管后跌倒受伤，随即拨打120就医，经医院检查结果为“左胫腓骨下段双骨折并踝关节脱位。左侧胫、腓骨下段粉碎性骨折并踝关节脱位，左侧距骨前上缘、足舟骨、外侧楔状骨骨折”，之后原告先后在厦门市第二医院住院治疗34天。出院医嘱：建议18个月后视骨折愈合情况酌情决定是否取出其余内固定。费用约8000元。专人陪护、加强营养。由被告永辉超市万达店申请，经本院委托福建正泰司法鉴定中心对廖生友的伤残等级、误工期、出院后护理期、医疗费的用药合理性进行鉴定。2016年4月26日，福建正泰司法鉴定中心出具正泰司鉴（2016）临鉴字第234号鉴定意见书，鉴定意见为：1.被鉴定人廖生友因本次外伤所致损伤及后遗症，构成道路交通事故十级伤残。2.被鉴定人廖生友本次外伤所致损伤，结合其临床治疗及恢复情况，综合评定误工期160日、出院后护理期为60日。3.被鉴定人廖生友2015年7月19日至2015年8月14日、2015年11月2日至2015年11月10日两次在厦门市第二医院住院期间的医疗费用均属于合理的医疗费用。
另查明，原告廖生友在事故发生前已连续在厦门居住超过一年。廖生友育有一女文静（2007年11月9日出生）、一子文嘉伟（2014年4月17日出生）。
再查明，2013年1月28日，案外人厦门集美万达广场有限公司（甲方）与永辉超市股份有限公司（乙方）签订一份租赁合同，约定甲方将万达商业广场一层部分、负一层部分和负二层部分、四层部分出租给乙方使用。乙方自行负责租赁场所的经营，并承担相应风险及相关责任。廖生友事发区域系永辉超市万达店专门停放永辉巴士、永辉顾客休息和等候巴士的区域，永辉超市系事故发生区域的实际专属使用人、管理人。
以上事实，有原告提供的照片、消费者协会调解书、报警回执、门诊病历、入院记录，出院记录、手术记录单、诊断证明书、暂住人口信息表、户口本、结婚证、出生证、被告永辉超市万达店申请，由福建正泰司法鉴定中心出具的鉴定意见书、被告集美万达物管公司提供的租赁合同、照片以及法庭庭审笔录相互佐证。
本院认为，公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案被告永辉超市万达店作为事故发生区域的管理者，应为来超市的每个消费者提供一个安全的场所，保障他们的人身安全。永辉超市万达店提供的免费巴士服务是为消费者提供的延伸服务，同样应保障消费者的人身安全。但永辉超市万达店疏于管理，未及时发现并清理放置于通向免费巴士站的超市出口处附近的长管，显然作为公共场所的管理者未尽到合理限度范围的安全保障义务，明显存在过错。原告廖生友作为一名成年人，在行路过程中，未注意路面障碍，及时避让，自身亦存在过错。综合考量事故发生原因等因素，本院认定永辉超市万达店对廖生友所受损害承担60%的民事赔偿责任。因永辉超市万达店不具有法人资格，其民事责任由厦门永辉超市承担。原告廖生友、被告永辉超市万达店均确认永辉超市系事故发生区域的实际专属使用人、管理人，与被告集美万达物管公司无关，原告主张集美万达物管公司承担赔偿责任于法无据，予以驳回。
关于廖生友的损失，被告对医疗费42153.51元、残疾赔偿金79250元没有异议，本院予以认定。对被告有异议的其他损失，本院分析认定如下：
1.误工费：廖生友主张按照厦门市平均工资5061元／月计算341天，共计79347.1元。永辉超市万达店认为，原告没有工作，所以不存在误工费。本院认为，原告在庭审中陈述2014年4月17日因为生孩子休产假，产假结束后2014年7月份辞职在家带孩子，后称其在家期间有做一些手工活但未提供证据证明。本院认为，原告在家照顾子女同样付出劳动，在其受伤期间势必影响其正常照顾子女，间接增加其家庭支出，应予以误工补偿以示公平。因其没有固定收入，本院酌定按照2014年厦门市农林牧渔业标准每天113元，按鉴定意见综合评定误工期160日计算，共计18080元。
2.交通费：廖生友主张1000元。永辉超市万达店认为，没有相应票据无法证明实际发生的费用。本院认为，原告未提供交通费用相应票据，本院酌定按照就医期间每日10元标准计算交通费为340元（34天×10元／天＝340元）。
3.住院伙食补助费：廖生友主张按住院34天每天100元，共为3400元。永辉超市万达店对伙食补助费标准有异议，认为应按规定的标准计算。本院认为，住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。原告主张每天100元，未超出相应标准，本院予以支持，故认定住院伙食补助费为3400元。
4.护理费：廖生友主张是由其配偶进行直接护理，护理费应按其配偶年收入39562.34元／年计算94天，共计14248.5元；永辉超市万达店认为，同意按原告配偶的工资标准每月1500元计算护理费。本院认为，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算。原告按其配偶实际年收入标准计算误工费缺乏依据，被告同意按每月1500元计算护理费，故本院认定护理费为4700元（1500元／月÷30天×94天＝4700元）。
5.被抚养人生活费：廖生友主张有两个未成年子女需要抚养，婚生女文静被抚养人生活费为13426.98元，即（18岁-8.2岁）×2014年城镇居民人均生活消费支出27402元／年×0.1÷2=13426.98元，婚生子文嘉伟被抚养人生活费为22195.62元，即（18岁-1.8岁）×27402元／年×0.1÷2=22195.62元；永辉超市万达店认为，原告伤残等级10级，劳动能力没有受限，被抚养人生活费没有依据。本院认为，原告因事故骨折构成十级伤残，劳动能力相应受限，被抚养人生活费予以支持。原告廖生友婚生女文静2007年11月9日出生、婚生子文嘉伟2014年4月17日出生，被抚养人生活费自误工期满之日开始计算，婚生女文静的抚养年限为9.5年（18-8.2＝9.8年），婚生子文嘉伟的抚养年限为16年（18-1.8＝16.2年），共计抚养年限为26年。按2014年城镇居民人均生活消费支出27402元／年计算被抚养人生活费，合计35622.6元（26×27402元／年×0.1÷2＝35622.6元）。
6.精神损害抚慰金：廖生友主张精神损害抚慰金10000元。永辉超市万达店认为，精神损失费没有依据。本院认为，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》规定，精神损害赔偿金应根据侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果等多项因素综合考虑。综合廖生友的伤残等级及本案的具体情况等各项因素，原告主张精神损害抚慰金10000元过高，本院酌定精神损害抚慰金为3000元。
7.鉴定费：廖生友主张鉴定费1900元。永辉超市万达店认为，鉴定费是原告单方委托不应由被告方承担。本院认为，原告单方委托的鉴定中误工期160日、出院后护理期为60日与重新鉴定意见一致，该部分鉴定费1200元应认定为合理损失。伤残等级评定与重新鉴定意见不一致，该部分鉴定费700元由原告自行承担。廖生友主张的鉴定费损失本院予以确定为1200元。
8.后续治疗费：廖生友主张按出院记录医嘱计算后续治疗费8000元。永辉超市万达店认为，后续治疗费没有实际发生所以不应由被告方承担。本院认为，根据医疗证明，原告骨折后手术安装内固定，取出内固定所产生的后续治疗费是确定必然发生的费用，本院根据出院医嘱认定后续治疗费为8000元。
9.营养费：廖生友主张10000元。永辉超市万达店认为，营养费没有依据。本院认为，根据医嘱及原告的伤情，增加营养是必需的，本院酌定营养费为4215元。
综合以上各项，廖生友的损失为医疗费42153.51元、残疾赔偿金114872.6元（残疾赔偿金79250元＋被抚养人生活费35622.6元＝114872.6元）、误工费18080元、交通费340元、住院伙食补助费3400元、护理费4700元、鉴定费1200元、后续治疗费8000元、营养费4215元，合计196961元，以及精神损害抚慰金3000元。上述损失中精神损害抚慰金3000元，由永辉超市万达店与厦门永辉超市直接赔偿给廖生友；经济损失196961元，由永辉超市万达店与厦门永辉超市承担60%的赔偿责任，即永辉超市万达店与厦门永辉超市应赔偿廖生友经济损失118176.6元（196961元×60%=118176.6元）。被告厦门永辉超市经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院在查明事实后，依法可迳行判决。
综上，依照《》第第一款、第第一款第（六）项、第、第、第、第第一款，《中华人民共和国公司法》第十四条第一款、《》第六条第一款、第十七条第一、二款、第第一款、第、第二十一条至第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款、第十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告厦门永辉民生超市有限公司与被告厦门永辉民生超市有限公司集美万达广场店应于本判决生效之日起十日内共同赔偿原告廖生友各项经济损失共计118176.6元；
二、被告厦门永辉民生超市有限公司与被告厦门永辉民生超市有限公司集美万达广场店应于本判决生效之日起十日内共同赔偿原告廖生友精神损害抚慰金3000元；
三、驳回原告廖生友的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费1775元（全部缓交），减半收取888元，由原告廖生友承担511元，由被告厦门永辉民生超市有限公司与被告厦门永辉民生超市有限公司集美万达广场店承担377元，原、被告均应于本判决生效之日起七日内向本院缴纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。
审 判 员 詹雪霞
二〇一六年六月十五日
代书记员 李育珍
附：本案所适用法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国公司法》
第十四条第一款公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第六条第一款从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第十八条第一款受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条第一款精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
第十一条受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
法官提醒：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。