北京市第三中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）京03民终7244号
上诉人（原审被告）:瑞庭网络技术（上海）有限公司北京分公司，住所地北京市朝阳区酒仙桥北路甲10号院205号楼-1至7层101内6层609室。
负责人：杜岩，城市经理。
委托诉讼代理人：张生达，北京卓翔律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）:北京豪宅天下房地产顾问有限责任公司，住所地北京市昌平区北七家镇望都家园11号楼1层11-5。
法定代表人：李海燕，总经理。
委托诉讼代理人：王琳琳，女，1982年2月19日出生。
上诉人瑞庭网络技术（上海）有限公司北京分公司(以下简称瑞庭网络技术公司)因与被上诉人北京豪宅天下房地产顾问有限责任公司（以下简称豪宅天下公司）服务合同纠纷一案，不服北京市朝阳区人民法院（2017）京0105民初6398号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年6月8日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人瑞庭网络技术公司之委托诉讼代理人张生达、被上诉人豪宅天下公司之委托诉讼代理人王琳琳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
瑞庭网络技术公司上诉请求：撤销原审判决，改判驳回豪宅天下公司的一审全部诉求。事实和理由：1.一审认定21000元广告费由我公司退还是错误的。该笔费用直接打入的是北京瑞家信息技术有限公司（以下简称瑞家公司）的账户，而非我公司账户，瑞家公司是网站的完全权利人，而我公司对网站仅有售卖端口的权限，广告权限仍由瑞家公司保留。另外，经办人员肖某是我公司员工，但其仅起到中间人作用，一审直接认定我公司与豪宅天下公司有合同关系是错误的。2.一审认定我公司返还91200元款项是错误的。2015年10月之后肖某就不负责具体业务了，一审依据其陈述认定10月份之后我公司与豪宅天下公司就没有业务往来了与事实不符。我公司已陆续将发票提供完毕，且发票均是从账本原件复印出的，如果没有抵扣，不可能陆续开具发票出来。3.端口没有及时开通是由于双方还有其他纠纷，后陆续都进行了开通，一审判决我方赔偿相应损失是错误的。
豪宅天下公司辩称，同意一审判决，不同意瑞庭网络技术公司的上诉请求。
豪宅天下公司向一审法院起诉请求：1.判令瑞庭网络技术公司退还我公司支付的网络推广服务费112200元，其中21000元的广告费，91200元是网络推广费；2.判令瑞庭网络技术公司按中国人民银行同期贷款利率支付自2015年10月1日至2017年1月10日的利息；3、判令瑞庭网络技术公司赔偿经济损失10万元。事实和理由：我公司委托瑞庭网络技术公司在其经营的“安居客”网站上发布房源信息网络推广服务，双方对接的人比较信任，所以一直没有签订书面合同，2015年9月30日至2015年10月8日我公司向瑞庭网络技术公司账户支付服务费112200元，瑞庭网络技术公司收到款项后并未提供任何服务，侵犯我公司合法权益。
一审法院认定事实：瑞家公司作为安居客（www.anjuke.com）的所有者负责日常运营，瑞庭网络技术公司在北京地区有权独立对外开展经营业务，独立签订合同等。
2015年9月30日，豪宅天下公司名下尾号686的账号向瑞庭网络技术公司名下451的账号转账91200元，备注用途为服务费。2015年10月8日，豪宅天下公司名下尾号686的账号向瑞家公司尾号447的账号转账21000元，备注用途为服务费。经询，双方明确91200元对应的合同权利义务为：网络推广费，豪宅天下公司从事房屋租赁及销售，瑞庭网络技术公司是安居客网站的运营主体，瑞庭网络技术公司为豪宅天下公司提供相应的虚拟的网络端口，豪宅天下公司可以在安居客上登录具体的经纪人，通过发布房源信息及联系方式等进行经营。
为证明已经将91200元服务费抵扣，瑞庭网络技术公司提交其向豪宅天下公司开具发票若干，开票日期为自2015年10月22日至2016年1月7日。豪宅天下公司称，不认可真实性，2016年10月份之后双方再无合作，不能确定是给豪宅天下公司开具的，豪宅天下公司没有收到这些发票，无法证明其提供了相关的服务。
瑞庭网络技术公司证人肖某出庭作证称，我是瑞庭网络技术公司高级经理，本案91200元是用于开端口，可以使用一个月，计价方式是按照豪宅天下公司经纪人人数乘以端口单价，该笔款项对应的期间应2015年10月份的端口。21000元是豪宅天下公司要在瑞家公司上一个安居客的广告位的展示。按照正常逻辑，91200元的发票不是按照瑞庭网络技术公司所述从15年10月到16年1月的发票，但是这笔钱怎么开具的、如何开具不清楚。平时开了发票，一般是快递或专人送给豪宅天下公司。2015年国庆期间豪宅天下公司确实存在没有端口可以使用的情况，因为豪宅天下公司之前拖欠钱款较多，将近20多万元，当时新开通人员需要审批，合同也需要审批，瑞庭网络技术公司可能受到这些因素影响，才导致豪宅天下公司新开通的经纪人端口没有对接上，但之前存在的端口是可以用的。我与孔某对接时，豪宅天下公司是核实需要开端口的人员告诉我，我再算钱，是先给钱再开端口。豪宅天下公司、瑞庭网络技术公司公司之间从2015年10月份之后没有业务上的往来了。
豪宅天下公司证人孔某出庭作证称，我是豪宅天下公司市场专员，15年9月，我与瑞庭网络技术公司公司对接人员肖某沟通开端口的事情，我们转账的91200元对应的是10月份的端口使用，之后我们的经纪人告诉我无法正常使用，所有的经纪人整个十月份都无法使用端口。肖某说他们领导出差，之后就不了了之了。一个安居客端口400元，端口乘以我方汇报人员名单确定的金额91200元。平时结算是豪宅天下公司先给瑞庭网络技术公司钱，瑞庭网络技术公司给开端口，之后把发票给我，平时是我负责与瑞庭网络技术公司对接发票的事情，发票都要经过我的手，才会进入公司财务账户，确定91200元瑞庭网络技术公司没有开发票。15年10月份出现纠纷后，双方之间再也没有合作过。
豪宅天下公司提交孔某与肖某2015年9月30日的聊天记录，孔某：“广告费三周21000元没问题把，账号是你上次给我”，肖某：“瑞家开头那个吧”，孔某：“上海瑞家，亲，费用确认一下”、肖某：“没问题”，孔某：“今天一会安排打款，明天广告正式刊登有问题吗”，肖某：“尽量快点”，孔某：“广告费刚打完请查收，并安排相关流程操作，谢谢...端口发票和广告发票想着寄给我，谢谢”，肖某：“明天广告上不了，广告合同需要领导审批才可以，领导在国外开会，12号回国”等。
一审法院认为：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
本案中，豪宅天下公司、瑞庭网络技术公司对于合同双方权利义务等主要内容并无书面约定，经过双方举证及查明内容可知，豪宅天下公司支付给瑞庭网络技术公司服务费91200元，瑞庭网络技术公司负有义务于2015年10月份在其经营管理的安居客网站为豪宅天下公司提供经纪人登陆虚拟网络端口以从事房屋相关经营业务，但是，瑞庭网络技术公司举证不足以证明其已经提供相应服务，瑞庭网络技术公司证人肖某的证言亦佐证了瑞庭网络技术公司未如期提供服务的事实，故豪宅天下公司主张瑞庭网络技术公司返还服务费91200元具有事实及法律依据，法院予以支持。对于广告费21000元，通过瑞庭网络技术公司员工肖某与豪宅天下公司员工孔某的聊天记录及证人证言可知，豪宅天下公司与瑞庭网络技术公司协商在安居客投放三周广告并确认费用为21000元，瑞庭网络技术公司指示豪宅天下公司将该款项汇入瑞家公司的指定账户，再结合瑞庭网络技术公司与瑞家公司系关联公司且均有权经营安居客网站业务的事实，足以认定该21000元对应的合同权利义务双方系豪宅天下公司、瑞庭网络技术公司，现瑞庭网络技术公司并未举证证明其已经履行了投放广告的义务，故豪宅天下公司主张退还广告费21000元具有事实及法律依据，法院予以支持。
对于经济损失，豪宅天下公司并未举证证明其因瑞庭网络技术公司违约所产生的实际损失金额，法院综合考虑瑞庭网络技术公司违约情况、豪宅天下公司经营受影响情况及双方过错程度等因素，基于公平原则及诚实信用原则，酌情支持2万元。豪宅天下公司主张瑞庭网络技术公司按照中国人民银行同期贷款利率支付利息并无合同及法律依据，法院不予支持。判决：一、瑞庭网络技术（上海）有限公司北京分公司于判决生效后七日内退还北京豪宅天下房地产顾问有限责任公司服务费十一万二千二百元；二、瑞庭网络技术（上海）有限公司北京分公司于判决生效后七日内赔付北京豪宅天下房地产顾问有限责任公司经济损失二万元；三、驳回北京豪宅天下房地产顾问有限责任公司的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费2294元，由瑞庭网络技术（上海）有限公司北京分公司负担（于本判决生效后七日内支付）。
本院二审期间，双方均未提交新证据。对于一审查明的事实，豪宅天下公司无异议，瑞庭网络技术公司表示其公司在北京地区独立开展安居客网站的对外经营业务，但不包括广告业务。另，肖某在2015年10月份之后就不再负责涉案工作，其不了解相关情况，双方公司截止到2016年1月初还有业务往来。对原审查明的其他事实双方均无异议，本院予以确认。
上述事实，有当事人陈述、证人证言、网上银行电子回单、聊天记录、瑞庭网络经纪人服务合同、名称变更通知、发票等证据材料在案佐证。
本院认为，依据双方当事人的诉辩主张及本院查明的事实，本案争议焦点为瑞庭网络技术公司应否返还豪宅天下公司支付的91200元网络推广服务费及21000元广告费，并赔偿豪宅天下公司相关经济损失。
关于网络推广服务费，依据本案查明的事实，该诉争费用对应的是2015年10月的端口使用服务费，但瑞庭网络技术公司认可该时间段未为豪宅天下公司开通端口提供相应网络技术服务；瑞庭网络技术公司虽称2015年10月后双方继续存在合作关系，诉争服务费用已经用于抵扣后续服务费，但瑞庭网络技术公司并未提交充分证据证实上述事实主张，且该公司的工作人员出庭作证证实两公司之间自2015年10月之后即没有业务往来，综上，本案中瑞庭网络技术公司未能举证证实其已为豪宅天下公司提供相应技术服务，其应将所收取的诉争服务费返还豪宅天下公司。
关于广告费，从双方陈述及工作人员聊天记录、证人证言等在案证据可知，诉争广告业务系由双方工作人员进行洽商，达成协议后，豪宅天下公司按照瑞庭网络技术公司工作人员的指示支付了相应广告费用。现瑞庭网络技术公司上诉称其仅有权独立开展北京地区的安居客网站经营业务，无权开展广告业务，诉争广告合同的相对方应为瑞家公司，瑞庭网络技术公司工作人员系代表瑞家公司与豪宅天下公司达成协议，但其就上述主张未提供证据证实，本院对此不予采信，并认定诉争21000元广告费对应的合同权利义务方即为豪宅天下公司与瑞庭网络技术公司，现瑞庭网络技术公司未举证证实已经履行相应广告投放义务，应向豪宅天下公司返还相应费用。
对于经济损失，如上文所认定，瑞庭网络技术公司在收取相应网络推广技术服务费及广告费后未能提供相应服务，存在违约行为，上述违约行为造成豪宅天下公司无法在对应时间段通过网络端口从事房屋相关经营业务，且未能通过广告的正常发布进行推广宣传从而达到扩大影响、增加业务量的目的，势必对豪宅天下公司经营构成不利影响从而产生一定经济损失，对此瑞庭网络技术公司应予赔偿。原审综合考虑前述违约情形、豪宅天下公司经营受影响程度等本案具体情况，酌定瑞庭网络技术公司赔偿2万元，数额属合理，本院予以维持。
综上所述，瑞庭网络技术公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实及适用法律均无不当，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费2944元，由瑞庭网络技术（上海）有限公司北京分公司负担（已交纳）。
本判决为终审判决。
审判长 赵 霞
审判员 薛 妍
审判员 贾 旭
二〇一七年六月二十四日
书记员 黄 蕾
书记员 陆九阳