河北省秦皇岛市海港区人民法院民 事 判 决 书（2015）海民初字第5734号原告：潘伟，女，1981年1月17日出生，汉族，现住河北省秦皇岛市，公民身份号码×××。被告：秦皇岛晨砻文体活动有限公司，住所地河北省秦皇岛市海港区秦皇东大街529号，组织机构代码证74150206-7。法定代表人：付小江，职务董事长。委托诉讼代理人：任敬涛，河北海立律师事务所律师。原告潘伟与被告秦皇岛晨砻文体活动有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2015年8月5日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告潘伟、被告秦皇岛晨砻文体活动有限公司委托诉讼代理人任敬涛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告潘伟向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医药费900元、误工费10500元、交通费260元、营养费300元、精神损害抚慰金3000元，共计15560元；2、判令被告向原告赔礼道歉；3、清退游泳次卡余额，依侵权行为解除双方合同，游泳卡次卡余额还有41次700多元；4、本案全部诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告拥有晨砻文体中心游泳馆次卡。2015年7月10日下午，原告进入晨砻文体活动中心游泳馆准备游泳，更衣后刚踏出更衣室，由于更衣室与游泳池链接的过道地上有大量含沐浴液或者洗发剂的液体，猛烈滑倒，当时不能起身。之后经过周围群众多次呼救游泳馆工作人员拨打120急救车将原告送至秦皇岛市第一人民医院。经检查，诊断为左侧第六根肋骨骨折，同时要求伤后三天复查胸片，随诊。之后被告方人员将原告病例及X线影像等资料全部拿走，原告当晚致电被告方人员所留电话索要，被告方经理翁某接电话态度蛮横。第二天下午原告请求朋友前往交涉，被告方分管游泳池经理王某接待，同意交还病历及资料，并答应三天后陪同复查，但对于此次事故处理办法被告以“先看病”为由搪塞，双方约定病情出现状况随时致电王经理。7月16日早原告发现肋骨左右侧出现高度不一致，按之前约定致电王经理，被告知必须找被告方经理翁某，之后致电翁某，遭到极其蛮横对待。之后原告在朋友帮助下自行去秦皇岛市港口医院进行检查。根据医嘱需局部制动，全休12周，随诊复查，共计花费：医药费1500元，误工费10500元、交通费260元、营养费300元，精神损害抚慰金3000元，共计15560元。原告伤情根据《人体损伤程度鉴定标准》构成轻微伤。事故发生时，晨砻文体活动中心游泳池没有相关警示标示，安全管理人员也未尽到安全提示职责，原告摔倒的地面原有防滑垫自2015年初起被撤出至今未铺设，同时事故发生后经理翁某态度蛮横，言语间置公民生命安全于无物，对伤者造成巨大的精神伤害。同时，鉴于晨砻文体活动中心安全防患措施不足及不良态度，原告深感继续在此游泳人身安全及权益得不到保障。综上，被告方的行为严重侵害了原告的合法权益，根据《中华人民共和国侵权责任法》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》及其他相关法律法规，被告方严重侵犯原告的公民生命权、健康权，原告特向贵院提起诉讼，请求保护原告的合法权益。原告在庭审中变更诉讼请求，将医药费减少至900元。被告秦皇岛晨砻文体活动有限公司辩称，1、事故发生时游泳馆内设置相关的安全警示，作为提供游泳服务的行业，被告已经做出了充分的提示，尽到了安全保障的义务。但是被告无法对违规人员进行有效制止，事情的发生主要是由于原告方未穿拖鞋造成的。事发后被告员工对其进行了救助和帮助，当时送原告去医院而且通知120急救车都是被告员工实施的救助行为，到医院之后有关费用也是被告方支付的。事故发生与原告没有按照提示要求穿着拖鞋有一定关系。2、对于清退游泳次卡，与本案没有法律关系。3、被告没有对原告的人格名誉造成损害，原告要求赔礼道歉不合理。4、各项费用需经过质证认定。经审理查明，2015年7月10日下午，原告持其购买的被告秦皇岛晨砻文体活动有限公司游泳卡，到被告营业场所游泳。原告进入游泳馆更衣后，在更衣室通往泳池过道处滑倒受伤。后经被告方工作人员拨打120急救电话，原告被送至秦皇岛市第一医院治疗。经诊断，原告伤情为左侧第六肋骨骨折，2015年7月13日秦皇岛市第一医院出具诊断书，治疗建议：1、局部制动；2适当休养；3、必要时口服、外用止痛药物；附：开假两周。被告支付了当日的医疗费用。原告受伤后，还到河北港口集团有限公司港口医院进行诊治，该院分别于2015年7月25日、8月9日、8月24日、9月8日出具诊断证明，医嘱建议原告自2015年7月25日至9月23日期间全休。原告称其系广州福拓生物科技有限公司雇员，并出示该公司组织机构代码证，及该公司为其出具的收入证明及扣除2015年7、8、9月工资证明，但其未能提供与广州福拓生物科技有限公司的劳动合同。原告所提交的其工商银行卡交易记录显示，2015年6月16日进账713美元，并称该款系当月工资收入。但该银行记录未能体现出汇款人系广州福拓生物科技有限公司以及款项性质。原告也未能提交其他月份的工资转账记录，仅称其工资收入通常以现金形式发放。因此事件，原告主张被告赔偿医药费900元、交通费260元、营养费300元，精神损害抚慰金3000元、误工费10500元，并向被告主张清退游泳卡内余额41次，共计700多元。原被告双方对原告滑倒摔伤，及原告摔倒时未着拖鞋的事实均无异议。原告称其摔倒系地面未放置防滑设施且地面覆盖了沐浴露或洗发液之类的液体所致。被告则辩称，该游泳馆内设置相关的安全警示，原告的滑倒是因原告未穿拖鞋所致。被告对原告在秦皇岛市第一医院诊断书中载明的有关休假2周的医嘱没有异议，但对港口医院随后开具的四次诊断证明有异议，该诊断书对于患者的身体状况及休假时间的必要性没有进行相关的描述，且人身损害受伤人员误工时间计算标准，肋骨骨折一般应休假30-40天。被告对原告与广州福拓生物科技有限公司是否存在劳务关系或其他民事关系，该公司是否有权对原告进行工资扣除存在异议。被告认为原告实际上是在秦皇岛市港务局安监处工作。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。原告所提交的证据能够证明在其摔倒处确未铺设防滑设施，而其余位置均铺设了防滑地毯，可以证明被告未尽到安全保障义务，应承担侵权责任。原告在游泳馆内行走未穿拖鞋，且理应看到其滑倒位置未铺设防滑地毯，而未尽到安全注意义务，亦应对自己的损失承担相应的责任。根据双方过错程度及损失情况，本院酌定以被告承担70%原告承担30%的责任为宜。原告主张其医疗费损失900元，但仅提供了773.95元的医疗费票据，故应认定其医疗费损失为773.95元。原告主张其交通费损失260元，根据其就医次数及距离，本院酌定原告的交通费为200元。原告主张被告应给付其营养费300元、精神损害抚慰金3000元，但根据原告伤情，医疗机构并未建议加强营养，其伤情也未构成残疾，故原告的该两项诉讼请求不符合法律规定，本院不予支持。原告主张其误工损失为10500元，并称其系广州福拓生物科技有限公司雇员，但原告并未提交其与该公司的劳动合同，原告的银行卡记录也未体现其工资收入情况。根据原告的住所地以及广州福拓生物科技有限公司的经营所在地，原告称其工资多以现金形式收取，明显违背常理，故本院对原告的相关主张不予采信。原告要求被告对其赔礼道歉，并清退游泳卡内余额41次共计700多元。本院认为，被告在经营过程中虽未尽到安全保障义务，但其并未构成根本违约，不构成解除双方服务合同的条件。事发后，被告的服务人员及时拨打了120急救电话，并陪同原告就诊，且垫付了部分医疗费用，能够证明被告方的经营者，尽到了通常情况下应对意外事件的注意义务，故本院对原告的相关诉讼请求不予支持。综上，本院认定原告的合理经济损失数额为973.95元（医疗费773.95元、交通费200元），根据双方的责任比例，被告应赔偿原告合理经济损失681.77元。依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十二条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告秦皇岛晨砻文体活动有限公司于本判决生效后七日内赔偿原告潘伟医疗费、交通费共计681.77元。二、对原告潘伟的其他诉讼请求不予支持。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取94.5元，被告秦皇岛晨砻文体活动有限公司负担25元，原告潘伟负担69.5元（已交纳），于本判决生效后七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省秦皇岛市中级人民法院。审判员  赵宝瑞二〇一七年五月十五日书记员  徐 楠