山西省长治市城区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）城五民初字第465号
原告鱼冰星，女，汉族，山西省长治市人。
委托代理人范小英，女，汉族，山西省长治市人,系原告母亲。
委托代理人杜双和，系长治市延安南路法律服务所法律工作者。
被告长治市福万佳物业管理有限公司
法定代表人马利萍，职务经理。
地址：山西省长治市城区南石槽村东山美居小区物业楼。
委托代理人冀太祥，系被告物业公司经理。
委托代理人安巍伟，系被告物业公司物业顾问。
原告鱼冰星诉被告长治市福万佳物业管理有限公司（以下简称物业公司）物业管理合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告鱼冰星的委托代理人范小英、杜双和，被告物业公司的委托代理人冀安祥、安巍伟到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告诉称：2015年3月8日，原告与长治市圣安阁房地产开发有限公司签订房屋协议。在协议签订时，长治市圣安阁房地产开发有限公司收取原告最后一批购房款20万元、房屋公共维修基金5898.48元。至此，原告已履行全部交付房款的义务。后来，被告接管物业。原告来被告处购电500度（购电费300元）、购水57吨（购水费199.5元），缴纳物业管理费758.38元、电梯管理费631.98元。被告将房屋钥匙交付原告。随后，原告对房屋进行装潢，于2015年6月装潢完毕。原告因装潢材料的有害气体对身体健康有影响，故没有入住。2015年9月21日8时20分，被告物业经理给原告母亲范小英打电话称：“房屋进水，你赶紧来”。范小英于8时30分赶到，打开房门一看，屋里满地被水浸泡，便赶紧往屋外排水，并给被告经理打电话，要求其来现场处理问题。9时21分，被告派维修人员来到现场，维修人员说暖气试水跑水，关闭暖气阀门就走了。原告母亲范小英找到物业冀经理说：“物业暖气试水为什么不通知我”，冀经理说：“门卫处贴有告示，已经通知，不是我方责任”。范小英到门卫看见广告栏内贴有“2015年9月8日、9月15日两张通知”。但是，该小区是新修建小区，部分房屋交付业主进行装潢，没有入住，部分房屋还没有交付业主。小区业主不是一个单位，互不相识。在此情况下，物业只在门卫公告栏内粘贴通知，不能通知到每个业主，起不到通知的作用。为何房屋发生暖气试水漏水事件后，被告能够打电话通知到原告，这说明被告在暖气试水时没有尽到通知义务，存在过错。被告也没有采取相应的措施，在通知不到业主的情况下，被告完全可以关闭该业主的暖气供水阀门，避免漏水事故发生。根据相关法律规定，被告具有不可推卸的责任，应当承担因暖气试水时跑水给原告造成木地板、室内装潢的壁纸、门框、家具等被水浸泡造成的损失。综上所述，被告的行为侵害了原告的合法权益，为维护原告的合法权益，特向法院提起诉讼，恳请法院查明事实，请求法院依法判令被告赔偿原告各项损失共计27600元。
被告辩称：第一、原告住房室内漏水部位属于业主自用部分，不属于被告房屋共用部分、公用设施设备管理范围。被告作为物业管理企业，根据物业管理合同及《物业管理条例》的规定，负责小区内房屋共用部分、公用设施设备维护、保养及管理工作。依据《物业管理条例》及物业管理合同的有关规定，业主自用部分属原告自理，故原告的诉讼请求没有法律和事实依据。根据现场查看，漏水部位是房屋自用部位暖气的阀门漏水，暖气阀门被人为拧松。第二、供暖秋季检修及试水工作开始前，被告已经于2015年9月8日、2015年9月15日两次在小区内张贴试水工作的通知，提前告知广大业主。被告已尽到了通知义务，是原告自己不负责任，没有按通知的时间来观看暖气是否有漏水的现象。整个小区业主都能按通知时间来查看自家的暖气是否漏水，为何原告不能按时回家查看自家的暖气是否漏水。原告也未向被告说明不能按时回家查看，让被告替其多加关注。况且，原告的房屋刚装修，更需要加倍注意，看看是否有阀门在装修时被拧松或是水管在装修时被损坏。综上所述，被告已经尽到通知义务，原告的诉讼请求没有事实与法律依据，故请求人民法院查明事实，驳回原告的诉讼请求。
原告为了支持其诉讼请求向本院提供的证据有：1、房屋协议，证明原告于2015年3月8日与长治市圣安阁房地产开发有限公司签订购房协议，取得位于长治市城区东山美居小区2号楼3单元202号房屋的所有权，且在协议中留有原告的联系方式；2、长治市圣安阁房地产开发有限公司收据三支、福万佳物业管理公司收据三支，证明原告交纳了相应房款，并向被告交纳水费、电费、物业费、电梯管理费等，被告应当履行其义务；3、长治市福万佳物业管理有限公司通知两份，证明被告于2015年9月8日、2015年9月15日两次在小区门房处张贴通知，但由于大多数人还没有交房，故被告的作法起不到通知的作用，同时2015年9月15日的通知也未通知2号楼试水；4、中国移动通信语音详单，证明原告母亲范小英于2015年9月21日接到被告电话，被告知家中漏水，表明原告的电话是可以打通的，而被告没有尽到及时告知义务；5、证人张爱标证明一份，证明原告邻居发现原告家漏水后及时向被告反映情况，但被告未及时通知原告；6、照片，证明原告家中漏水以及财产受损情况；7、张文星收据一支，谢文喜、李祖明证明各一份，证明原告因家中漏水产生拆卸费400元；8、财产清单，证明原告因漏水致财产损失共计27600元；9、欧象地板定货单、唯美窗帘批发总汇订制单、红枫国际家居广场销（订）货合同单，证明原告因漏水重新购买装修物品以及雇佣工人所产生的费用；10、录音资料，证明被告在交接施工验收注水并非供热注水，且阀门一直存在问题。
经质证，被告对原告提供的证据1真实性无异议，认可；对证据2认为房款系长治市圣安阁房地产开发有限公司收取，其他没有异议；对证据3认为被告于2015年9月8日已通知进行暖气试水工作，对于2015年9月15日再次通知三号楼、四号楼进行暖气试水工作是因为发现三号楼、四号楼存在问题；对证据4认为原告仅提供事发之后的电话清单，并未提供事发之前的电话清单，被告在2015年9月8日之前多次给原告打电话通知其暖气试水，被告已尽到通知义务；对证据5有异议，作为物业管理企业，被告是提供24小时服务的，被告在排班记录；对证据6认为原告应当提供漏水具体位置的照片；对证据7不予质证；对证据8、9认为原告所主张的损失未进行评估，不予质证；对证据10认为业主的电话只保存在办公室，保安人员并不知道业主电话，保安人员只能进行外部检查。
被告为了证明其主张向本院提供的证据有：1、长治市福万佳物业管理有限公司突发事件处理登记表，证明被告处保安人员于2015年9月20日夜间发现原告房屋漏水并及时关闭阀门，进行及时处理，经调查发现原告家的阀门是人为损害；2、照片两张，证明原告家中漏水的具体位置；3、通知两份，证明被告在固定位置张贴试水通知，履行了通知义务；4、前期物业管理服务协议，证明该协议明确对物业公司应当承担的服务内容进行约定，且有原告本人的签字；5、装修申请表，证明原告的装修时间及装修项目。
经质证，被告对原告提供的证据1认为该证据仅能证明被告发现漏水的时间，但是实际漏水时间为9月18日；对证据2中的家庭受损照片认可，对漏水部门不认可，无法证明该照片拍摄于原告家里；对证据3真实性无异议，但是通知方式不合适，被告未尽到通知义务；对证据4认为既然原、被告签订协议，被告就应当向原告提供服务；对证据5认为与本案无关。
经举证质证，本院庭审查明如下事实：2015年3月8日，原告鱼冰星与长治市圣安阁房地产开发有限公司签订《房屋协议》一份，由原告购买位于长治市城区南石槽村南侧东山美居小区2号楼3单元202号房屋一套。被告物业公司为东山美居小区提供物业管理服务。2015年3月8日，原告鱼冰星向被告物业公司交纳物业费（2015年4月1日-2016年3月31日）758.38元、电梯管理费（2015年4月1日-2016年3月31日）631.98元、电费300元、水费199.5元。2015年3月25日-2015年5月28日，原告鱼冰星对位于长治市城区南石槽村南侧东山美居小区2号楼3单元202号房屋进行装修，装修内容为吊顶、贴地、涮白、防水、水电改造，并于2015年3月25日向被告物业公司提交装修申请表。2015年5月28日，被告物业公司对原告鱼冰星的装修进行完工验收，验收结果为合格。原告鱼冰星装修房屋时购置物品如下：2015年3月20日购买木地板、踢脚线、门口条，费用7434元；2015年4月15日购置大衣柜3500元、小衣柜1000元、鞋柜2000元、制作影视墙造型边框及壁炉2000元；2015年4月29日购买套装门，费用8242元；2015年5月19日购买壁纸，费用为3140元；2015年6月22日购买花架一个，费用1400元；以上共计28716元。2015年9月8日，被告物业公司在小区内张贴《通知》一份，载明“物业公司定于2015年9月11日（星期五）进行暖气试水工作。试水期间，请您家中务必留人进行观察，如发现跑、冒、滴、漏情况请立即联系物业公司”。因原告鱼冰星未在本小区居住，被告物业公司曾电话联系原告，但未通知到原告，其电话记录标记为“无人接听”。2015年9月20日，被告物业公司保安人员巡逻时发现原告鱼冰星所有的位于东山美居小区2号楼3单元202号房屋漏水，后经排查并关闭供暖阀门。2015年9月21日，被告物业公司通过电话联系，将房屋暖气漏水情况告知原告的母亲范小英。2015年9-10月份，原告鱼冰星对因房屋漏水而受损的门套、壁纸、木地板等物品进行拆卸修复。由此，产生拆卸费用400元。2015年10月10日，原告以物业管理合同纠纷为由诉至本院，要求依判令被告物业公司赔偿原告鱼冰星财产损失27600元。
本院认为：公民因过错侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。由于过失造成他人财物损害的应承担民事责任。被告物业公司在明知原告鱼冰星未实际居住在该小区的情况下，未通知到原告鱼冰星而进行试水，致原告鱼冰星所居住的东山美居小区2号楼3单元202号房屋发生漏水事故且在发现漏水现象后未及时通知原告鱼冰星，致原告鱼冰星财产损失。因此，被告物业公司应当承担相应的过失责任。原告鱼冰星对房屋内的管道设施未尽到足够的管理义务，其本身存在过错，故其应承担过错责任。结合原、被告的过错程度，由原、被告各承担50%的责任。原告鱼冰星因本次漏水致其木地板、踢脚线、大衣柜、小衣柜、鞋柜、影视墙造型边框及壁炉、套装门、壁纸、花架受损，受损财产价值共计28716元。同时，原告鱼冰星因拆卸受损木地板、壁炉、壁纸而产生拆卸费用400元。以上两项共计29116元。结合原、被告的过错程度，即由原、被告对上述损失各承担14558元。原告鱼冰星关于误工费的主张，因其未提供相关证据予以佐证，故本院不予支持。综上所述，《中华人民共和国民法通则》第一百零六条、第一百三十一条、第一百三十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下:
一、被告长治市福万佳物业管理有限公司于本判决生效后五日内赔偿原告鱼冰星各项损失共计14558元。
二、驳回原告鱼冰星的其他诉讼请求。
如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费490元，由原、被告各承担245元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山西省长治市中级人民法院。
审 判 长 宋燕飞
人民陪审员 陈 璐
人民陪审员 路 凯
二〇一六年七月五日
书 记 员 魏思佳