济南市槐荫区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鲁0104民初874号
原告济南华舜物业管理有限公司，住所地济南市槐荫区南辛庄中街91号。
法定代表人隋阳，总经理。
委托代理人林世军，山东才有律师事务所律师。
委托代理人于合双，山东才有律师事务所律师。
被告苏雪梅，女，1981年1月15日出生，汉族，住济南市。
原告济南华舜物业管理有限公司（以下简称华舜物业）诉被告苏雪梅物业服务合同纠纷一案，本院于2016年1月29日立案受理。本案依法由审判员杨春疆适用简易程序，于2016年3月22日公开开庭进行了审理。原告华舜物业的委托代理人于合双到庭参加诉讼，被告苏雪梅经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告华舜物业诉称：2001年8月1日，原告与玉景家园小区的开发商济南经济房地产开发中心签订《玉景家园物业服务委托合同》，约定由原告对被告居住的玉景家园小区进行物业服务。原告根据合同的约定履行了自己的服务义务，但被告至今拒交物业管理费，经原告多次催要未果。原告认为，物业公司所提供的物业服务具有公共物品的性质，关系到小区全体业主的切身利益，业主拒交物业管理费，就会造成物业管理企业运营经费不足，无法维持正常的物业服务水平，服务质量下降，最终会损害其他正常交纳物业管理服务费的业主的利益。为维护原告和已交费业主的权利，诉请判令：一、被告支付物业费571.73元；二、被告按日支付百分之三违约金；三、被告承担诉讼费用。
被告苏雪梅未答辩。
经审理查明，济南市玉景家园小区坐落于济南市槐荫区南辛庄中街91号，济南经济房地产开发中心为该小区的开发单位。2001年8月1日，济南经济房地产开发中心作为委托方（甲方）与受委托方即原告华舜物业（乙方）签订《玉景家园物业服务委托合同》，约定甲方将玉景家园小区委托给乙方实行专业化的物业服务，建筑面积为42388.56平方米；乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。委托服务事项包括保修期外房屋建筑公用部位的小修、养护，保修期外公用设施、设备的小修、养护、运行，保修期外公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护，公共绿地养护，公共环境卫生，协助维护小区公共秩序等。委托管理期限为自2001年8月1日起至玉景家园小区业主委员会成立并与物业公司签署《物业服务合同》时止。合同中在“双方的权利和义务”中“乙方的权利和义务”处约定有“8.对连续欠缴物业费三个月以上（含三个月）的业主或物业使用人，乙方有权直接向甲乙双方任意一方所在地的人民法院提出诉讼。欠费人自欠费当日起承担日3%的滞纳金。法律诉讼所产生的一切费用由败诉方承担”。合同中还对物业服务标准等内容进行了约定。物业服务费用约定按房产证或房屋购买合同上载明的建筑面积，居民住宅0.54元／平方米·月；商业用房及居民用房改变其使用性质的（包括仓库、办公室等）0.60元／平方米·月；缴费方式为业主或物业使用人按季度向乙方交纳物业服务费，实行先交费后服务的方式，即每季度的第一个月的1-10日向乙方交纳本季度的物业费。合同中还另对双方的违约责任、附则进行了约定。
原告华舜物业在本案审理中提供济南市槐荫区玉景家园小区业主委员会于2014年11月15日作出的《告知书》，载明原物业服务公司（原告华舜物业）的服务截止至2014年11月30日，自2014年12月1日起，小区物业管理工作由业主委员会带领全体业主暂时自治。其说明实际于2014年11月19日退出玉景家园小区。
原告华舜物业提交《玉景物业费收缴明细表》，主张被告苏雪梅居住于玉景家园小区1号楼3-301号，房屋面积为100.84平方米，单价为0.54元，欠交2014年1月至2014年11月15日的物业服务费用571.73元；其还说明要求被告苏雪梅支付的违约金为自2014年1月1日起至2014年12月31日止，按日百分之三标准计算。
以上事实有原告华舜物业提供2001年8月1日签订的《玉景家园物业服务委托合同》、2014年11月15日的《告知书》、《玉景物业费收缴明细表》及其陈述为凭。
本院认为，原告华舜物业与玉景家园小区的开发单位济南经济房地产开发中心于2001年8月1日签订《玉景家园物业服务委托合同》，此时该小区尚未成立业主委员会，该合同应为前期物业服务合同。就合同内容而言，系双方当事人的真实意思表示，合同内容不违反法律及行政法规的强制性规定，合同有效。通过以上证据可以认定原告华舜物业在玉景家园小区提供物业服务。另依其提供的2014年11月15日的《告知书》，结合其自述，可以确认其于2014年11月19日退出小区。原告华舜物业提交《玉景物业费收缴明细表》，主张被告苏雪梅欠交2014年1月至2014年11月15日的物业服务费用，因被告苏雪梅既未到庭参加庭审，亦未对原告华舜物业的主张及在本案审理中提供的相应证据提供反驳意见，故本院对原告华舜物业提供的证据在审查后予以采信。经审查，原告华舜公司主张的物业服务费用571.73元符合合同约定，本院对其该项诉讼请求予以支持。
原告华舜物业还要求被告苏雪梅承担违约金，其还说明违约金自2014年1月1日起计算至2014年12月31日止，按日百分之三标准计算。对此，原告华舜物业与济南经济房地产开发中心于2001年8月1日签订的《玉景家园物业服务委托合同》中“双方的权利和义务”的“乙方的权利和义务”处约定有“8.对连续欠缴物业费三个月以上（含三个月）的业主或物业使用人，乙方有权直接向甲乙双方任意一方所在地的人民法院提出诉讼。欠费人自欠费当日起承担日3%的滞纳金。法律诉讼所产生的一切费用由败诉方承担”，此处虽约定“欠费人自欠费当日起承担日3%的滞纳金”，但“滞纳金”实际为逾期交纳物业服务费用的违约金。因合同中对此进行了约定，原告华舜物业要求被告苏雪梅承担违约金有合同依据，同时因2001年8月1日签订的《玉景家园物业服务委托合同》中约定物业服务费是按季度交纳物业服务费，即每季度的第一个月的1-10日交纳，故原告华舜物业公司要求被告苏雪梅承担的违约金亦应以每季度应交物业费为基数，分别于当季度11日起计算，其要求计算至2014年12月31日符合合同约定及法律规定，本院予以准许。但按原告华舜物业所述，被告苏雪梅实际欠交物业服务费是自2014年1月起，原告华舜物业要求违约金自2014年1月1日起计算不当，本院予以调整。被告苏雪梅2014年1月一11月应交物业服务费为571.73元，违约金应以每季度的物业服务费163.36元为基数，自2014年1月11日、4月11日、7月11日起分别计算。另因原告华舜物业自认已于2014年11月19日退出，其要求被告苏雪梅支付的最后一期物业服务费计算至2014年11月15日，故2014年10月-11月15日该部分的违约金应以81.65元（2014年10月1日-11月15日间的物业服务费）为基数自2014年10月11日起计算。
依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第六十条第一款、第一百零七条、第一百一十四条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告苏雪梅于本判决生效之日起十日内向原告济南华舜物业管理有限公司支付2014年1月至2014年11月15日间的物业服务费571.73元；
二、被告苏雪梅向原告济南华舜物业管理有限公司承担以上物业服务费逾期支付的违约金（以163.36元为基数，自2014年1月11日、4月11日、7月11日起计算至2014年12月31日；以81.65元为基数，自2014年10月11日起计算至2014年12月31日，均以日百分之三的标准计算），于本判决生效之日起十日内支付；
三、驳回原告济南华舜物业管理有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取25元，原告济南华舜物业管理有限公司负担5元，被告苏雪梅负担20元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。
审判员 杨春疆
二〇一六年四月十一日
书记员 刘 微