福建省厦门市思明区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）思民初字第14988号
原告谢爱珠，女，汉族，1936年1月10日出生，住厦门市思明区。
委托代理人杨振忠，男，汉族，1936年11月14日出生，住厦门市思明区。
委托代理人ＸＸ，福建凌一律师事务所律师。
被告裕景（厦门）物业管理有限公司，住所地厦门市思明区厦禾路189号银行中心3610、3611室，组织机构代码61204177-8。
法定代表人陈永栽，公司总裁。
委托代理人肖贤敏，公司经理。
原告谢爱珠与被告裕景（厦门）物业管理有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2015年9月25日立案受理后，依法适用简易程序，于2015年12月22日公开开庭进行审理。原告谢爱珠的委托代理人杨振忠、ＸＸ，被告裕景（厦门）物业管理有限公司的委托代理人肖贤敏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告谢爱珠诉称，2015年8月11日下午，原告与朋友从鹭江卫生所办事出来后，途径被告管理的故宫裕景小区，欲去其管理范围内的商场购物时，被告设置在路上的道闸突然落下，砸到原告头部致原告摔倒受伤，后经人打120求助，被紧急送至厦门大学附属第一医院住院治疗，经诊断为右股骨胫骨折，2015年8月17日在全麻下行全髋关节置换术。原告共住院15天，住院期间护理费每天160元，出院后医嘱为需护理、生活部分自理，需强营养支持，休息一个月，定期复查，定期术后换药3周，每3-5天换药一次。被告至今未支付任何医疗费用。原告认为，被告未经批准违规设置道闸，该出入口人车混杂、人流量极大，且道闸存在无人看管、缺乏警示标志灯严重安全隐患，以及被告未尽相应义务而致使其管理范围内的设备致人受伤，应当承担赔偿责任。原告多次要求被告赔偿，均未果，现诉至法院，请求判令：1、被告赔偿原告医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、交通费、营养费、精神损害抚慰金等共计219265.75元；2、被告承担本案诉讼费用。
被告裕景（厦门）物业管理有限公司辩称：一、原告称于2015年8月11日下午被被告设立的车行管控道闸砸到头部而摔倒受伤，而事实上被告设立的道闸有安全防护措施，如下方有障碍物时，道闸并不会下落，原告亦无直接证据证明其受伤是被告设立的道闸所致，现场人员口述及原告提供的入院检查记录均无法证明，也没有相关报警记录。二、发生损害之地人车流量密集，因此被告专门设立人车分流导向，行人通行可经市政故宫路人行道，也可经被告专门为行人留出的人行通道，只要行人、车辆都遵从交通指示，就能最大限度保护人身安全。且被告在道闸处标有明显的通行及安全提示标识，提醒往来行人及车辆遵守通行规范，避免发生损害，自道闸设立以来，也从未有道闸砸伤行人的损害事件发生，从客观上也证明被告的道闸设立是科学及符合安全规范的。三、被告停车场的设立是经相关部门合法审批通过的，包括收费标准及附件设施，停车场自设立以来，被告都严格履行相应的安全防护义务，原告在无直接证据证明其是被道闸所砸伤、也无证据证明其受伤是在被告管辖区域内发生的情况下，要求被告承担相应的赔偿责任，无任何事实和法律依据的。综上，被告对原告摔倒受伤的事实表示遗憾，但原告诉求没有依据，且被告并无任何违法行为和主观过错，故恳请驳回原告诉求。
经审理查明，2015年8月11日，原告在被告停车道闸处被砸伤，随后被送至厦门大学附属第一医院治疗。经诊断，原告为右股骨胫骨折，于2015年8月17日全麻下行右全髋关节置换术。原告住院15天后出院，医嘱：生活部分自理，术后定期复诊，定期换药，加强营养支持等。住院期间医疗费共计95544.25元、护理费2400元。
另查明，关于该停车场地设置，物价局对于被告物业服务及相关配套设施收费的批文于2009年5月12日到期，其后被告未再申报核定。被告设置的道闸上印有警示标识，但字体较小。被告于道闸边设有“收费停车场入口”的标志，亦留有行人通道。
本案审理过程中，经原告申请，本院依法委托福建历思司法鉴定所就原告伤残等级、后续治疗费用进行法医学鉴定，2015年12月9日，该鉴定所出具闽历思司鉴所（2015）临鉴字第461号鉴定，经鉴定：原告构成道路交通事故八级伤残。由于原告未交其中关于后续治疗费用部分的评定费用，对后续治疗费用部分未予评定。鉴定费用700元，已由原告先行支付。
以上事实，有原告提供的事发现场照片、门诊病历、诊断报告、诊断证明书、出院记录、医疗费、护理费发票、福建历思司法鉴定所出具的闽历思司鉴所（2015）临鉴字第461号鉴定、鉴定发票，被告提供的厦门市物价局关于利景中心物业服务收费项目与标准的批复（厦价房（2008）72号）、停车场告示牌照片、道闸处警示标识照片、道闸两侧人行道照片及庭审笔录为证，本院予以确认。
本院认为，据原告提交在案的事发当时的120急救中心收费票据，结合其在医院当日就诊病历等相关证据，原告主张其在被告管理的停车场入口处被道闸下落砸伤致其摔倒的事实具有极高盖然性，本院予以采纳。被告在其管理区域内设置停车场地，属于其对管理区域的正常使用，但应同时具备安全、便利等具体要求，亦应充分考虑不同年龄阶段人员的实际情况对其停车设施进行合理的、更为人性化的设置，然现被告所设置路口的车行出口与行人通道紧邻，加之行人通道入口狭小又需沿墙拐弯而入，依一般行人正常行走习惯，极易误入车行通道，因此，原告车道出口设置上的缺陷是导致本案人身损害事故发生的主要原因。据原告所提交的该车行道口的事发时照片显示，警示标志设置较小、不够明显，未能充分起到警示行人误入的作用，系该事故发生的次要原因。考虑到原告作为行人，在行走进入事发人车混行的路况复杂区域之时未能尽充分观察通行道路的相关情况，注意到被告在道闸边留有行人通道，亦存在主观过错，亦是该事故发生的原因之一，应对自身的损伤承担部分责任。综上所述，本院酌定损害责任由原告自身承担10%，被告承担90%。
关于本案的赔偿费用：1、医疗费、护理费，据在案证据，原告住院期间医疗费共计95544.25元、护理费共计2400元，本院予以支持；2、住院伙食费，原告主张640元，本院予以支持；3、交通费，依据原告住院天数本院酌定为150元；4、营养费，因原告出院小结中有医嘱加强营养，根据原告伤情及所产生的医疗费用情况，本院酌定营养费为5000元；5、残疾赔偿金，5年×30%×42607元＝63910.5元；6，鉴定费700元，以上合计168344.75元，被告按其中90%的标准对原告予以赔偿，即151510.28元。另，原告属于退休人员，故其并无因误工而实际减少收入造成的损失，对其误工费的主张，本院不予支持。关于原告主张的精神损害抚慰金，本院酌定为13500元。综上，被告应赔偿总金额为151510.28＋13500=165010.28元。
据此，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告裕景（厦门）物业管理有限公司应于本判决生效之日起七日内向原告谢爱珠赔偿医疗费、护理费、住院伙食补助费、交通费、营养费、精神损害抚慰金、残疾补偿金等，共计165010.28元。
二、驳回原告谢爱珠的其他诉讼请求。
本案案件受理费1931.72元，由原告谢爱珠负担386.34元，被告裕景（厦门）物业管理有限公司负担1545.38元。款项应于本判决生效之日起七日内向本院缴纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。
审 判 员 曾凯斌
二〇一六年三月十日
代书记员 钟 彦
附件：本案所适用的法律法规、司法解释
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
法官提示
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条规定：
申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。