浙江省金华市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2011）浙金商外终字第6号
上诉人（原审原告）联邦快递（××）有限公司××司
，住所地浙江省义乌市××大道××号。
诉讼代表人陈某某。
委托代理人（特别授权代理）范某某。
被上诉人（原审被告）杨某某。
委托代理人（特别授权代理）仰某。
上诉人联邦快递（××）有限公司××司（以下简称联
邦义乌公司）因与被上诉人杨某某邮寄服务合同纠纷一案，不
服浙江省义乌市人民法院（2011）金义商外初字第17号民事判
决，向本院提起上诉。本院于2011年8月2日受理后，依法组成
合议庭，于2011年8月22日公开开庭进行了审理。上诉人联邦
义乌公司的委托代理人范某某、被上诉人杨某某的委托代理人
仰某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
联邦义乌公司在一审中起诉称，2007年9月，联邦义乌公
司与义乌市雪美儿饰品厂签订了一份国际出口快递费结算协议
书，义乌市雪美儿饰品厂在联邦××公司××快递账号为3950
71882，委托联邦义乌公司提供出口航空快件运输服务，并承
诺对该账号下的全部运费承担付款责任。此后，联邦义乌公司
为义乌市雪美儿饰品厂提供了多次国某某空快递服务。但对于
2008年5月至6月间发生的42次国某某空快递运费（含关税）共计人民币215173.59元，义乌市雪美儿饰品厂未予支付。联邦
义乌公司多次催讨未果。义乌市雪美儿饰品厂是个体工商户，
经营者为杨某某。为此诉请判令杨某某：一、支甲空快递费人
民币215173.59元；二、承担本案的诉讼费。
杨某某在一审中答辩称，双方签订国际出口快递结算协
议书属实。其曾委托联邦义乌公司运输过42次货物，但其中39
次的运费约定由收件人支付，只有三次的运费约定由杨某某付
款。2008年收到过催收邮件，但当时联邦义乌公司没有提供充
分的依据。2011年2月16日发送的催收函没有收到。在联邦义
乌公司提供运单原件的前提下其马上支付其中的三次，共计人
民币4205.02元，其他约定到付的运费不同意支付。
一审法院经审理查明：杨某某是个体工商户义乌市雪美
儿饰品厂的业主。2007年9月5日，联邦义乌公司（乙方）与义
乌市雪美儿饰品厂（甲方）签订国际出口快递结算协议书一份
，协议载明：甲方委托乙方提供国际出口快递服务，其承诺负
担与托运相关之运费及国际空运提单上所载之费用，与托运相
关之关税及海关所估算之税额；甲方之国际出口联邦快递账号
为：395071882，甲方对该账号所产生的全部运费及关税承担
付款责任；甲方应在收到关税账单后立即将账单结清，自运费
账单日起30天内将账单结清，如甲方未于运费账单日起14天内
提出异议，即代表甲方对相关运费账单无异议，甲方不得以部
分款项有异议为由托延其他无异议部分款项的按时支付；甲方
交予乙方托运的每票货件，都应受相关国际空运提单的条款和
其中提及的标准运送条款所约束；本协议经双方盖章后，于2007年9月5日起生效。2008年期间，联邦义乌公司为义乌市雪美
儿饰品厂提供42次快递服务。其中约定运费由收件人付款的运
单为39份，运费为人民币210968.57元。约定由寄件人付款的
运单3份，运费为人民币4205.02元。约定由收件人付款的39次
快递服务，联邦义乌公司未向收件人催收过；约定由寄件人付
款的3次快递服务，杨某某至今未付。
一审法院认为：本案的合同签订地在该院的辖区范围内
，该院依法享有管辖权并适用中华人民共和国法律进行裁判。
联邦义乌公司与义乌市雪美儿饰品厂签订了国际出口快递结算
协议书，义乌市雪美儿饰品厂填写了联邦义乌公司提供的国际
空运提单，该提单载明联邦义乌公司所提供的服务为国际快递
服务，而快递属邮政业务的范围，因此双方建立的是邮寄服务
合同关系，该合同合法有效，双方当事人均应当按约履行义务
。杨某某作为个体工商户义乌市雪美儿饰品厂的业主，应对上
述民事行为承担相应的法律后果。现联邦义乌公司为义乌市雪
美儿饰品厂提供42次快递服务，其中3次约定由寄件人支乙费
，杨某某至今未付，构成违约，应当承担相应的违约责任。联
邦义乌公司要求杨某某支付该三次的运费人民币4205.02元，
合法有据，该院予以支持。其余39次快递服务，义乌市雪美儿
饰品厂选择由收件人支乙费的付款方式的服务，联邦义乌公司
也予以接受，该约定即对双方产生拘束力。联邦义乌公司在提
供该种服务时，其合同义务不仅是将货物送达至指定的收货人
，还包括在货物送达收件人时向收件人收取运费这一义务；杨
某某则承担在收件人拒付运费后的支付义务。现联邦义乌公司将货物送达给杨某某指定的收件人后，未能举证证明其已向收
件人催收过，因此联邦义乌公司履行合同义务不完全，杨某某
有权拒绝相应的付费要求。故对于联邦义乌公司要求杨某某支
付由收件人支乙费的诉讼请求，不符合双方关于付费方式的约
定，该院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第四十四
条第一款、第六十条、第六十七条，第一百零七条、第一百零
九条，《最高人民法院关于贯彻执行＜中华人民共和国民法通
则＞若干问题的意见（试行）》第41条，《最高人民法院关于
民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决：一、杨某某
于本判决生效之日起五日内支付联邦快递（××）有限公司×
×司人民币4205.02元。二、驳回联邦快递（××）有限公司
××司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行金钱
给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二
十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理
费人民币4528元，由联邦快递（××）有限公司××司负担人
民币4478元，杨某某负担人民币50元。
宣判后，联邦义乌公司不服原审法院上述判决，向本院
提起上诉称：原审判决对部分事实认定错误。具体如下：一、
对空运提单背面条款的认定。一审法院认为，上诉人提供的空
运提单背面条款证据不能证明与当时出具给被上诉人的航空货
运单背面条款一致，故不予认定。上诉人认为，运单背面条款
是常识，一般货运单均有背面条款，且《结算协议书》第8条
明确了运单背面条款的存在、上诉人也出示了标准运单样本；
其次，被上诉人对此背面条款的真实性予以认可。二、对于某争39次运费向收件人催收的证明，一审法院认定，上诉人为被
上诉人提供了42次国某某空货物运输服务，其中39次约定由收
件人支乙费，另3次约定由寄件人即被上诉人支付。对于约定
的39次运费由收件人（包括第三人，下同）支付，一审法院认
为上诉人未能举证证明其已向收件人催收过相关运费，故认为
上诉人履行合同义务不完全，被上诉人有权拒绝上诉人的付费
要求。对此，上诉人认为，首先，根据运单背面条款，运费支
付的首要责任在于托运人即被上诉人，因此，运费支付的举证
责任在于被上诉人；其次，在本案中，上诉人也对收件人进行
了运费催收。对于某争的39次运费支付，被上诉人在运单上共
填写了三个到付账号，即指示由这三个账号支乙费：其中（1
）398864700，22次；（2）309633407，16次；（3）24445417
8，1次；这39次运输涉及运费共计人民币204031.50元，上诉
人在一审中提供了向收件人（即到付客户）的催收函及邮寄凭
证（即一审中证据5），这些证据能够证明上诉人已向到付客
户催收过运费。至于到付客户的地址与运单上收件人地址有不
一致，是这样理解；被上诉人填写了运费支付账号，即表明被
上诉人指示该账号支乙费，而该账号是联邦快递账号，故能在
上诉人系统中反映。其次，被上诉人并没有对账号所对应的地
址信息提出不同意见。三、一审法院没有对关税人民币6937.0
7元进行单独处理。根据双方约定《出口快递费结算协议书》
第3条，对于关税账单（包含在运费账单中），被上诉人应在
收到账单后即结清。对于关税被上诉人并没有指示收件人支付
。另，本案的案由不是邮寄服务纠纷，而是国某某空货物运输合同纠纷，理由如下：邮寄服务合同主要针对的是国家邮政机
构提供的邮政服务产生的纠纷，而国某某空货物运输合同有别
于邮政服务合同，邮政服务不受民用航空货物运输服务的相关
法律和国际公约的约束。综上，请求撤销原审判决第二项，依
法改判被上诉人支付上诉人航空快递运费及关税人民币210968
.57元，并由被上诉人承担本案诉讼费。
杨某某答辩称：一、上诉人没有证据证明所提供的提单
背面国际契约条款与当时出具给被上诉人的条款是一致的。首
先，双方签订的结算协议书第8条中并没有说明有上诉人在一
审中提供的国际契约条款的名称及内容。其次，上诉人所提供
的国际契约条款中的内容，在条款的结尾部有两行英文及数字
，通过翻译date指的是修改日期为2011年2月份。因此一审对
该证据的认定正确。二、上诉人不能证明向收件人催收过运费
，首先一审法院对上诉人所提供的证据5认定正确。其次，上
诉人无法举证证明催收对象的姓名、地址是否与账号有关联性
。上诉人所发出的ems虽说有邮件，但无法证明其邮件内容就
是上诉人在一审中所举出的催收运费函。上诉人所提的到付客
户的地址、姓名均与上诉人所陈述的运单上的收件人地址不一
致。三、上诉人在一审中明确关税包含在运费中。四、本案上
诉人向被上诉人催讨运费已过诉讼时效。请求二审法院驳回上
诉，维持原判。
二审审理中，上诉人联邦义乌公司某某提交客户具体信
息页面4页（其中一页是翻译件），拟证明上诉人向被上诉人
提供的付款账号进行过催收，催收的地址与联络人与联邦快递系统内对该客户的信息完全一致。被上诉人对该证据的真实性
、合法性、关联性有异议，认为该证据是电子数据，应该有一
定的取证程序规范要求，无法证明上诉人对三个客户进行过催
讨。本院认为，该证据系网络打印件，其真实性无法确认，对
该证据本院不予采信。
被上诉人在二审中未提供新的证据。
经审理，本院二审查明，原审认定事实中“其中约定运
费由收件人付款的运单为39份，运费为210968.57元”有误，
应为：约定运费由第三方或收件人付款的空运提单为39份，运
费共计人民币204031.5元。
在39份空运提单中，约定运费由联邦快递账号398864700
付款的提单为22份，运费共计人民币23792.58元，该22份空运
提单中有16份约定付款方式为收件人付款，收件人信息为：姓
名karen、电话732××××0702、公司某称hanitatinc、地址271n0
rthave102newr0chellenewy0rk、邮政编码10801，另6份提单
某定付款方式为第三方某款。
在39份空运提单中，约定运费由联邦快递账号309633407
付款的提单为16份，运费共计人民币147703.92元，该16份空
运提单中有1份约定付款方式为收件人付款，收件人信息为：
姓名karen、电话732××××0702、公司某称0nes0urces0luti0ns
、地址90c0untyr0ad520；另15份提单某定付款方式为第三方
某款。
在39份空运提单中，约定运费由联邦快递账号24×××78
付款的提单为1份，运费为人民币32535元，付款方式为第三方某款。
另查明，号码为865126546615的提单某某为人民币6937.
07元，在该提单中对于关税由谁支付未作约定。
2011年3月1日，上诉人用特快专递向收件人为：schwart
z，marc、公司某称为：0dysseyinternati0nal、地址为6clin
t0nlnharris0nny105281402us发送对联邦快递账号398864700
的催款信一份，该特快专递于2011年3月7日投递并签收。
2011年3月1日，上诉人用特快专递向收件人为：harbula
k，alea、公司某称为：rampl0gistics、地址为3641sausalit
0stl0salamit0sca907202436us、发送对联邦快递账号3096334
07的催款信一份，该特快专递于2011年3月9日投递并签收。
2011年3月1日，上诉人用特快专递向收件人为：j0hnf0r
d、公司某称为：0nes0urces0luti0ns、地址为90c0untyr0ad5
20m0rganvillenj077511204us发送对联邦快递账号24×××78
的催款信一份，该特快专递未妥投于2011年3月15日退回。
二审查明的其余事实与原审查明的事实一致。
本院认为，邮寄服务合同是指明确邮寄企业与用户之间
相互权利义务关系的协议，是有关邮寄企业提供服务的各种合
同的总称。从该定义看，邮寄企业应包括邮政企业和经营快递
业务的企业。本案上诉人联邦义乌公司系经营快递业务的企业
，其为被上诉人提供的是国际快递服务，而快递亦属邮政业务
的范围，因此原审法院以邮寄服务合同定性准确，上诉人认为
原审定性不当的意见，理由不足，本院不予采信。
本案中，双方当事人签订了国际出口快递费结算协议书后，义乌市雪美儿饰品厂填写了原告提供的国际空运提单，该
协议书及提单均合法有效，双方应按约履行。上诉人为义乌市
雪美儿饰品厂提供了42次快递服务，其中的39次快递服务，义
乌市雪美儿饰品厂选择由收件人支乙费的为17次，选择由第三
方支乙费的为12次，对此上诉人也予以接受，该提单某定即对
双方产生拘束力。联邦义乌公司的合同义务不仅是将货物送达
至指定的收货人，还包括在货物送达收件人时向收件人和第三
方收取运费这一义务；杨某某则承担在收件人和第三方拒付运
费后的支付义务。现联邦义乌公司将货物送达收件人后，其虽
通过ems向本案所涉的三个联邦账号邮寄催款信，但向联邦快
递账号24×××78邮寄的催款信并未送达，向联邦快递账号398
864700、309633407邮寄的催款信的收件人、公司某称、地址
等信息与空运提单中收件人的信息均不一致，且上诉人也无其
他证据证明其所催收之人即为上述联邦账号所对应的付款人，
因此，原审法院据此驳回上诉人的相关诉请并无不当，上诉人
的相关上诉请求依据不足，本院不予采信。对于上诉人提出原
审法院没有对关税人民币6937.07元进行单独处理的意见，本
院认为，对于关税6937.07元未支付这一事实，被上诉人并无
异议，对于关税由谁支付在提单中并未作约定，根据双方签订
的国际出口快递费结算协议书，义乌市雪美儿饰品厂应对关税
承担付款义务，被上诉人系义乌市雪美儿饰品厂业主，该笔关
税应由被上诉人杨某某承担。综上，原审法院部分事实认定不
清，实体处理欠妥，应予更正，上诉人部分上诉有理，依法予
以支持。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第（三）项的规定，判决如下：
一、维持浙江省义乌市人民法院（2011）金义商外初字
第17号民事判决的第二项，即驳回联邦快递（××）有限公司
××司的其他诉讼请求。
二、变更浙江省义乌市人民法院（2011）金义商外初字
第17号民事判决的第一项为：杨某某于本判决生效之日起十日
内支付联邦快递（××）有限公司××司运费及关税共计人民
币11142.09元。
如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依
照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加
倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费人民币4528元，由联邦快递（××）有
限公司××司负担人民币4294元，杨某某负担人民币234元。
二审案件受理费人民币4528元，由联邦快递（××）有限公司
××司负担人民币4294元，杨某某负担人民币234元。
本判决为终审判决。
审 判 长 徐肖闻
代理审判员 李良勇
代理审判员 赵 娟
二〇一一年十一月一日
代书 记员 徐 照