河南省郑州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）郑民二终字第1847号
上诉人（原审被告、反诉原告）河南省粤海酒店有限公司。
法定代表人王云龙，该公司董事长。
委托代理人李俊辉，河南久灵律师事务所律师。
委托代理人徐九灵，河南久灵律师事务所律师。
上诉人（原审原告、反诉被告）任芬荣，女，1959年5月28日出生，汉族。
委托代理人张崇晔，河南明治律师事务所律师。
上诉人河南省粤海酒店有限公司（以下简称粤海公司）与上诉人任芬荣健康权纠纷一案，任芬荣于2013年3月13日向郑州市二七区人民法院提起诉讼，请求依法判令河南省粤海酒店有限公司承担医疗费、护理费、营养费、伙食补助费、误工费、交通费、残疾赔偿金等共计285930.86元，并承担案件受理费。河南省粤海酒店有限公司提起反诉，要求任芬荣返还河南省粤海酒店有限公司垫付的医疗费10795元、赔偿河南省粤海酒店有限公司损失20000元，共计30795元，并由任芬荣承担反诉费用。郑州市二七区人民法院于2014年8月26日作出（2013）二七民一初字第768号民事判决，河南省粤海酒店有限公司、任芬荣均不服原判，向本院提起上诉。本院于2014年10月29日受理后，依法组成合议庭于2014年12月10日公开开庭审理了本案。上诉人河南省粤海酒店有限公司的委托代理人李俊辉，上诉人任芬荣的委托代理人张崇晔到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原审法院经审理查明，原告任芬荣分别于2009年10月11日至2010年10月10日、2010年10月29日至2011年10月28日与被告粤海公司签订劳动合同，在被告处担任酒店服务岗位工作。2012年5月4日，因原告已达到退休年龄，故原、被告签订《退休返聘协议书》，期限自2012年5月4日至2013年5月3日，原告继续在被告处担任酒店服务岗位工作，双方还约定被告为原告提供福利待遇：食宿，意外保险，带薪年休假；支付劳务报酬的形式为通过招商银行代发；被告为原告购买意外伤害保险，用于原告在为被告提供劳务过程中发生意外伤害（包括职业伤害）的补偿。在原告为被告工作期间，被告向原告发放《员工手册》，其中第七章薪酬福利：7.1.4薪金计算方法：A、工资核算时的月度工作日为21.75天／月，以实际工作日出勤情况计发工资。第八章考勤制度：8.1酒店实行双重考勤：电子考勤和部门签到。总监级以下人员一人一卡，要求做到天天有考勤，月月有汇总。考勤卡的时间只代表出入酒店时间，不等于上下班工作时间……。2012年10月13日下午1点30分许，原告任芬荣前往工作岗位行走至酒店内二楼停车场消防通道时，不慎摔倒受伤，后被被告工作人员送往郑州市第三人民医院住院治疗，经门诊诊断为“左股骨颈骨折”，至2012年11月9日出院，共住院27天，花去医疗费76925.10元。住院病案中出院医嘱为：1、继续休息，适度下床活动。2、加强左髋关节及左下肢功能锻炼。3、口服药物治疗。4、一月后来院复查。5、如有其它部位感染，需应用抗生素。6、住院期间需留陪护。7、如有不适，及时复诊。住院期间，原告出具收条，内容为：“本人收到粤海酒店员工捐款10795元。任芬荣2012.11.1”。后原、被告双方因就赔偿事宜协商未果，原告遂诉至法院，请求判令被告粤海公司承担医疗费、护理费、营养费、伙食补助费、误工费、交通费、残疾赔偿金等共计285930.86元，并承担案件受理费。
另查明，原告受伤当天上班时间为下午2点30分。根据被告粤海公司的管理规定，员工上下班有专门的员工通道。原告工资账户交易明细单显示，自2011年11月至2012年10月原告工资总额为18641.14元。还查明，在诉讼期间，根据原告的申请，该院委托河南司法警院司法鉴定中心对原告的伤残等级、护理等级、护理期限及误工时间进行鉴定，该鉴定机构于2013年6月20日作出豫司警院司法鉴定中心（2013）医鉴字第331号法医临床司法鉴定意见书，结论为任芬荣的伤残等级已构成七级伤残；其误工期限为伤后一年；建议在其伤后六个月给于一人护理（住院期间遵医嘱）。
原审法院认为，原告任芬荣因已达退休年龄，故与被告粤海公司于2012年5月4日签订《退休返聘协议书》，在被告处从事酒店服务岗位工作，期限一年，且受到被告的管理，双方之间属于雇佣关系。依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条第一款“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。”的规定，原告有权直接以粤海公司为被告主张权利，故对被告辩称原告起诉主体错误的辩解理由该院不予支持。本案中，被告向原告提供食宿，且原告在被告要求的上班时间到来前即准备前往工作岗位，是为工作所做的预备工作，应为工作时间，其摔伤在酒店内二层停车场消防通道处，该区域属于被告单位内，受被告的统一管理，为工作地点，故原告属于在从事雇佣活动中遭受人身损害的情形，被告作为用工单位，对酒店及员工都有管理义务，对酒店内各个区域的安全检查包括步梯间是否适于行走都负有相应责任，故被告应当对原告受伤造成的损失承担相应责任，又因原、被告连续两次签订劳动合同并签订退休反聘协议，作为原告对用工单位制度规定、工作环境、上班前打卡等相关准备工作以及打完卡后到工作岗位的行走路线都应该非常熟悉，原告未按规定路线行走而选择其他路线，其本身亦未应尽到注意义务，存在过错，故其本身对摔伤也应承担相应责任，该院酌定原、被告各承担原告所造成损失的50%，故对原告主张要求被告承担因其受伤造成损失的合理部分该院予以支持，对原告的过高请求该院不予支持。对原告造成的各项损失，结合原告的主张，该院作出如下认定：医疗费76925.10元有相应票据和病案等相印证，该院予以确认。住院伙食补助费810元（27天×30元／天），残疾赔偿金163540.96元（20442.62元／年×20年×40%），符合法律规定，该院予以确认。营养费原告主张675元（27天×25元／天）请求过高，应为270元（27天×10元／天）。误工费原告要求按照受伤前12个月总工资18031.48元计算并无不当，参照司法鉴定意见书原告误工期限为伤后一年，误工费按照18031.48元计算。护理费按照2013年度居民服务业和其他服务业平均工资25379元／年计算，参照司法鉴定意见书建议伤后六个月给于一人护理，计12689.5元（25379元／年÷12月×6月）。原告主张交通费200元、精神抚慰金10000元符合法律规定，该院予以支持。原告收到的10795元系被告员工捐款，而非被告垫付医疗费，被告不具有请求返还该捐款的资格，故对被告主张原告应返还该10795元的请求该院不予支持。被告主张原告应赔偿其损失20000元，但未提供相关证据，该院不予支持。
原审法院依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百一十九条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十一条第一款、第十七条第一款、第二款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条第一、二、三款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条、第三十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告河南省粤海酒店有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告任芬荣136233.52元（医疗费76925.10元、误工费18031.48元、护理费12689.5元、交通费200元、住院伙食补助费810元、营养费270元、残疾赔偿金163540.96元，共计272467.04元中的50%）；二、被告河南省粤海酒店有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告任芬荣精神抚慰金10000元；三、驳回原告任芬荣的其他诉讼请求；四、驳回被告河南省粤海酒店有限公司的反诉请求。如果未按本判决指定的期间履行金钱支付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5589元，由原告任芬荣承担2364元，由被告河南省粤海酒店有限公司承担3225元，反诉费285元由被告河南省粤海酒店有限公司承担。
河南省粤海酒店有限公司上诉称，一审判决认定河南省粤海酒店有限公司与任芬荣之间属于雇佣关系是错误的，事实上双方属于劳务关系。一审判决认定对任芬荣的损失按城镇标准计算是错误的，应当按照农村标准计算。任芬荣摔伤的地点为河南省粤海酒店有限公司内800时尚馆二楼消防安全通道处，其摔伤的地点并非员工上班的路线。任芬荣作为河南省粤海酒店有限公司的服务工作人员，应当遵守河南省粤海酒店有限公司的规章制度，任芬荣应当在上班时按照要求打卡并经员工通道进入工作岗位，而其走的并不是员工通道，其实已经违反了河南省粤海酒店有限公司的规章制度，因此，因其自身原因摔伤与河南省粤海酒店有限公司没有任何关系，一审判决河南省粤海酒店有限公司赔偿任芬荣的损失没有任何事实和法律依据。另外，一审法院没有支持河南省粤海酒店有限公司的反诉请求是错误的。综上所述，一审法院认定事实错误，适用法律不当，恳请二审法院查清本案全部事实，撤销一审判决，依法改判驳回任芬荣的诉讼请求并支持河南省粤海酒店有限公司的反诉请求。
针对河南省粤海酒店有限公司的上诉，任芬荣答辩称，原审法院认为双方之间属于雇佣关系是正确的，河南省粤海酒店有限公司应对任芬荣承担雇主责任，任芬荣不应承担责任，河南省粤海酒店有限公司应承担全部赔偿责任。河南省粤海酒店有限公司的上诉理由不能成立，应驳回其上诉理由和上诉请求。
任芬荣上诉称，原审法院认为双方之间属于雇佣关系，且根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，河南省粤海酒店有限公司应对任芬荣承担雇主责任，该原审法院认定的事实清楚，适用法律正确，应予以维持。但原审法院“酌定原告、被告各承担原告所造成损失的50%”，该认定没有事实及法律依据。因为河南省粤海酒店有限公司承担的是无过错责任，即只有在任芬荣存在故意或重大过失的情况下，且该故意或重大过失与任芬荣受到损害之间存在必然的因果关系，河南省粤海酒店有限公司才能全部或者部分免除其应承担的责任。而任芬荣偏离规定路线的行为不属于故意或重大过失，不能构成河南省粤海酒店有限公司的免责事由。综上，任芬荣在河南省粤海酒店有限公司的管理范围内，同时在合理时间和合理路线上受到伤害，同时在河南省粤海酒店有限公司没有免责事由的情形下，河南省粤海酒店有限公司应对任芬荣承担100%的赔偿责任。任芬荣特提起上诉，请求二审法院依法改判。
针对任芬荣的上诉，河南省粤海酒店有限公司答辩理由同其上诉理由。
二审中双方当事人均未提供新证据。
本院二审经审理查明的事实与一审查明事实一致。
本院认为，根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条第一款的相关规定，雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。本案中，任芬荣在河南省粤海酒店有限公司从事酒店服务岗位工作，其在准备前往工作岗位时摔伤在酒店内二层停车场消防通道处，该地方属于通往工作岗位的路线，且任芬荣受伤时处在河南省粤海酒店有限公司的管理范围内。故任芬荣属于在从事雇佣活动中遭受人身损害的情形，一审法院认定河南省粤海酒店有限公司对酒店内各个区域的安全检查包括步梯间是否适于行走都负有相应责任，并作为雇主应当对任芬荣受伤造成的损失承担相应责任并无不当。同时考虑到任芬荣自身作为雇员对单位制度规定、工作环境、到工作岗位的行走路线都应该非常熟悉，其自身未尽到注意义务以致造成伤害，存在一定过错，对伤害后果也应承担相应责任。综合考虑，一审法院酌定双方各承担所造成损失的50%并无不当。一审法院认定的各个赔偿项目数额也符合法律规定。综上，上诉人河南省粤海酒店有限公司、任芬荣的上诉理由均不能成立，本院对两上诉人的上诉请求均不予支持。原审判决认定事实清楚，适用法律正确，判决并无不当，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费11463元，由上诉人河南省粤海酒店有限公司负担5874元，上诉人任芬荣负担5589元。
本判决为终审判决。
审判长 周 金
审判员 宋江涛
审判员 谢宏勋
二〇一五年一月二十八日
书记员 崔顺龙