北京市怀柔区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）怀民初字第04411号
原告柳淑凤，女，1947年3月20日出生。
委托代理人孙晓春（原告柳淑凤之女），1969年1月30日出生。
被告龚海林，男，1965年10月25日出生。
被告关景用，男，1967年10月30日出生。
原告柳淑凤与被告龚海林、被告关景用生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员戎艳独任审判，公开开庭进行了审理。原告柳淑凤委托代理人孙晓春，被告龚海林、被告关景用到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告柳淑凤诉称，被告龚海林系北京××洗浴中心业主，被告关景用以承包形式实际经营管理。2013年4月3日晚上，我到二被告经营的洗浴中心洗澡，在换衣服时，由于被告提供的拖鞋与地面相滑，导致我摔倒坐在地上，后来我自行打车到怀柔区第一医院检查，通过医院透视没有发现太大问题，但回到家中静养时胸部疼痛加剧，于4月5日再次到怀柔区第一医院复诊，确诊为胸骨骨折，并住院11天，期间陪护1人，出院后病休至今。由于二被告安全措施不当导致我摔伤，被告应负全部赔偿责任。为维护我的合法权益，故诉至法院，要求：1、判令二被告负连带责任赔偿原告医疗费8076.95元、住院伙食补助费550元、护理费1540元、交通费120元、营养费500元，以上合计10786.95元；2、判令二被告赔偿原告伤残赔偿金（待鉴定之后确认数额）；3、案件受理费由被告承担。
被告龚海林辩称，我对原告柳淑凤的诉讼请求不予认可。理由是：1、原告柳淑凤于2013年4月3日晚到我洗浴中心洗澡，关景用的妻子事先告知原告柳淑凤六十岁以上老年人、有重大疾病者洗澡必须有家人陪同，如无人陪同，发生意外，后果自负，原告柳淑凤同意，并表示有事不赖你们，我也是老顾客了。而且原告柳淑凤也看到我处吧台后墙上有告知牌、提示语，更衣室内有”小心地滑”的提示语，原告柳淑凤看的非常清楚。2、我处经营者专设男、女搓澡工两名，分别负责男、女更衣室和浴室内的清洁、消毒、护理等工作，原告柳淑凤在更衣室内脱衣服时，地面干燥，绝对没有拖鞋与地面打滑现象，原告柳淑凤只说头晕坐在地上，并没有摔倒，也没有感觉胸部不适和异常。经营者关景用之妻将原告扶起后，原告柳淑凤说没事，便进浴室内洗澡至此期间有搓澡女工看护并为当事人搓澡、打盐，大约一个多小时，原告柳淑凤家属来到浴室内陪同，洗澡后，原告柳淑凤及家属与经营者共同认定，原告柳淑凤身体正常，无异常情况。我中心已尽到各项责任义务，无安全措施不当之处。3、原告柳淑凤所称在更衣室内脱衣服摔倒，没有明确的身体部位与接触的物体，不可能胸部受伤，所以地滑摔倒被告不认可。4、根据原告柳淑凤提供的医院病例，原告柳淑凤有四年的高血压病史，自己应对身体状况非常了解，66岁的老人，又患有高血压，独自一人到公共场合洗澡，产生的后果，完全应自己承担。原告柳淑凤即便是摔倒也是由于自己的高血压病或者是自己不慎造成的。5、原告柳淑凤于2013年4月3日在我中心洗澡，4月5日诊断出的结果，相隔两天一夜，我中心不知详情，不能说明原告柳淑凤的胸骨骨折是在我中心摔伤造成的。6、北京××洗浴中心，成立于2003年11月，近10年的经营史，具有合法的经营执照，认真执行国家的各项法律法规，严格管理，本着对顾客高度负责的态度，服务大众，本小利微，给大家带来极大方便，在当地具有一定的声誉，从未发生类似事件。综上，不同意原告柳淑凤的诉讼请求。
被告关景用辩称，对于原告的诉讼请求不认可。理由是：1、原告柳树凤的诉称事实及理由与实际不相符。原告当时是因为自己脱衣服，不慎倒在地上。我上前询问，原告说不碍事，又到浴室内洗浴，后离开。但是几天后原告却去医院进行检查，确诊胸部骨折，后住院治疗。原告胸骨骨折与我洗浴中心无任何关系。2、原告柳淑凤的诉讼请求于法不符。原告柳淑凤在住院期间不单是胸骨骨折，还有高血压。被告在洗浴中心有明确告知：老年人、孕妇、酒后、心脏病、高血压没有人陪同后果自负。原告柳淑凤在当时没有任何不适，却在一日后出现问题，无证据证实与被告有因果关系。故不同意赔偿原告柳淑凤的损失。
经审理查明，被告龚海林系北京××洗浴中心业主，被告关景用系该洗浴中心实际经营人。2013年4月3日晚，原告柳淑凤到北京××洗浴中心洗浴，共花费23元（含洗澡7元、搓澡6元、搓盐10元）。原告柳淑凤在脱衣服时不慎滑倒坐在地上。当天，原告柳淑凤到北京市怀柔区第一医院检查，拍摄胸片未发现异常。2013年4月5日，原告柳淑凤因胸部疼痛加剧，故再次就诊于北京市怀柔区第一医院，CT检查被诊断为胸骨骨折，原告柳淑凤住院10天。2013年8月5日，原告柳淑凤持诉称理由来院，要求：1、判令二被告负连带责任赔偿原告医疗费8076.95元、住院伙食补助费550元、护理费1540元、交通费120元、营养费500元，以上合计10786.95元；2、判令二被告赔偿原告伤残赔偿金（待鉴定之后确认数额）；3、案件受理费由被告承担。因原告柳淑凤要求对伤残等级进行鉴定，本院依法委托北京华夏物证鉴定中心进行鉴定。鉴定过程中原告柳淑凤向鉴定中心提出不再做伤残鉴定。案件在审理过程中，原告柳淑凤撤回第二项诉讼请求。对于原告柳淑凤所受伤害，被告龚海林、被告关景用认为与洗浴中心无关，故不同意承担赔偿责任。二被告认为原告柳淑凤在洗浴中心洗浴的时间与原告柳淑凤治疗的时间不相符，原告柳淑凤提交的当日的片子显示无异常，隔天才查出胸骨骨折，且原告柳淑凤治疗的不仅是胸骨骨折，还包括高血压病，故原告柳淑凤所受伤害与洗浴中心无关。本院前往怀柔区第一医院调查，该院心胸外科医生答复称，数字化摄影与CT检查相比，CT检查更准确，数字化摄影存在部分伤无法检查出来的情况，从原告柳淑凤提交的住院病历来看，2013年4月3日洗浴中心的摔伤与4月5日检查出来的胸骨骨折存在一定关系。对于被告关景用、龚海林辩称，原告柳淑凤所主张损失中有治疗高血压病的费用，在本院释明下，被告明确表示不对高血压病与胸骨骨折病治疗进行区分鉴定。
再查，2013年11月14日，本院对北京××洗浴中心进行现场勘查，该中心内柜台前悬挂有”老年人孕妇酒后心脏病高血压没有人陪同后果自负”的标识，在女浴室更衣室墙壁上贴有”小心地滑”四字，更衣室地面无防滑垫；在洗浴室内地面有防滑垫，在桑拿间门上，印有”严禁高血压、心脏病、酒后、空腹入内”标识。原告柳淑凤称，勘查现场的拖鞋已更换不是受伤之日所穿，更衣室的床也变换了位置。被告则称自始没有变化。对于2013年4月3日，原告柳淑凤在北京××洗浴中心洗浴并在更衣室坐在地上这一事实，被告表示认可，但称是原告柳淑凤不小心导致的，与自己没有关系，被告已尽管理义务。
上述事实，有双方当事人当庭陈述，相关书证等证据在案佐证。
本院认为，安全保障义务，是指从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，应尽的合理限度范围内的使他人免受人身损害的义务。合理限度范围，是指根据安全保障义务人所从事的营业或者其他社会活动相适应的安全保障义务。本案中，双方均认可原告柳淑凤在更衣室脱衣时坐在地上的事实，而根据医院诊断证明、相关病历等，原告柳淑凤于2013年4月5日检查确诊的病情与其洗浴摔在地上存在一定因果关系，被告龚海林、关景用虽不认可，但并未提交证据证明原告柳淑凤的伤与本案无因果关系，故本院对被告龚海林、关景用的该辩称意见，不予采纳。本案中，原告柳淑凤系高龄老人，其自身存在高血压病，其独自前往洗浴场所洗浴本身存在风险，其本人及其家属对此应有认知，而且原告柳淑凤自称多次前往被告处洗浴，作为具有完全民事行为能力人的原告柳淑凤而言，其对浴室地面的状况已有所了解，其对于摔伤后果的发生未尽到谨慎注意的义务，故原告柳淑凤对损害后果的发生应承担主要责任。对于被告关景用认为其尽到了相应的安全保障义务，本院认为，被告关景用张贴了安全须知提醒顾客，在合理范围内已尽到基本保障义务，但作为洗浴场所经营者，对于原告柳淑凤这种特殊的老年顾客独自洗浴的风险应充分了解并充分提示，且在服务设施、人员、方式等方面提供特殊安全保障，但被告关景用在原告柳淑凤前往消费时没有尽到提醒义务，仍然允许其在该场所消费，故其本身亦存在一定过错。被告关景用应对原告柳淑凤的摔伤承担相应的赔偿责任。对于责任划分本院确定为，原告柳淑凤承担80%的责任，被告关景用承担20%的责任。对于原告柳淑凤所主张的医疗费，本院根据原告柳淑凤提交的医疗费票据原件予以核实，确定为8076.95元。对于原告柳淑凤所主张的住院伙食补助费，本院根据原告柳淑凤住院天数确定为500元。对于原告柳淑凤主张的护理费，本院参照医嘱及原告柳淑凤住院天数，确定为1400元。对于原告柳淑凤主张的营养费，本院根据原告柳淑凤住院的天数及伤情确定为300元。对于原告柳淑凤主张的交通费，本院根据原告柳淑凤就诊的时间、次数及应当乘坐的必要交通工具，确定为50元。被告关景用应对原告柳淑凤的上述合理损失承担赔偿责任。营业执照上登记的业主与实际经营人不一致的，以业主和实际经营者为共同诉讼人。本案中，因被告龚海林是北京××洗浴中心的业主，被告关景用系实际经营者，作为营业执照上登记的业主，应当对实际经营人在经营过程中产生的权利义务承担连带责任。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞》第四十六条第二款之规定，判决如下：
一、被告关景用于本判决生效后十日内赔偿原告柳淑凤医疗费、住院伙食补助费、护理费、营养费、交通费二千零六十五元三角九分。
二、被告龚海林对上述第一项损失承担连带赔偿责任。
三、驳回原告柳淑凤其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费三十五元，由原告柳淑凤负担二十八元（已交纳），由被告关景用负担七元（本判决生效后十日内给付给原告柳淑凤）。
如不服本判决，可自判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 戎 艳
二〇一三年十二月十三日
书 记 员 杨雪竹