盘锦市大洼区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）大洼民一初字第00938号
原告：杜丹，女，1982年8月10日出生，汉族，大洼县交警大队工作人员，住盘锦市大洼区。
委托代理人：李学军，辽宁维达律师事务所律师。
被告：大洼镇新兴社区卫生所，住所地盘锦市大洼区。
负责人：李传文，男，1978年4月25日出生，汉族，该卫生所实际经营者，住盘锦市大洼区。
委托代理人：李雨田，大洼县大洼镇法律服务所法律工作者。
原告杜丹为与被告大洼镇新兴社区卫生所医疗损害责任纠纷一案，于2015年6月10日向本院提起诉讼。本院受理后，依法组成合议庭，于2015年7月1日和2016年7月8日两次公开开庭审理了本案。原告杜丹及其委托代理人李学军，被告大洼镇新兴社区卫生所的负责人李传文及其委托代理人李雨田到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告杜丹诉称：原告在2015年1月26日发现自己左面部局部面瘫，去盘锦市中心医院就医，该医院诊断为原告左面部局部面瘫。原告于2015年1月27日中午经人介绍去被告处就医，李传文经查看，认为原告是左面部局部面瘫，对原告讲要输液、针灸、吃药，半个月左右就能治好，医疗费用治好一起算。原告治疗5天后，没有治疗效果。李传文给原告脸部穴位注射，注射8针，时间半个月，打完第8针及针灸后，原告左脸部全都肿了，李传文告知原告回家养几天，原告支付被告医疗费1900元。大约3日后，原告左脸太阳穴出现了塌陷，原告找李传文问太阳穴塌陷是怎么回事，李传文让原告继续吃药，再看一看。原告又吃半个月药，不见好转。原告先后去辽河油田中心医院、盘锦市中心医院、沈阳陆军总医院就诊，医院的诊断为塌陷的太阳穴无法医治，原告的太阳穴将一生塌陷。原告去被告处就医，李传文没有告之原告治疗后会出现太阳穴塌陷，会造成原告终生残疾。面瘫是非常普通的疾病，很好医治，李传文将原告治成太阳穴塌陷，存在明显的医疗过错，被告应承担医疗过错责任。原告太阳穴塌陷长达一年半之久，对原告精神造成巨大损害，李传文未尽告知义务，被告应对原告进行精神损害赔偿。现原告诉至法院，请求法院依法判令被告返还原告医疗费1900元；赔偿原告精神损害抚慰金30,000.00元；被告承担本案诉讼费。
被告大洼镇新兴社区卫生所辩称：原告到被告处就医的时间为2015年2月25日，在此之前原告到清水镇某个人诊所就诊过，原告导致现在的后果，不排除在其他医疗机构就诊后产生的后遗症。被告对原告采取的治疗步骤是：1、先输液四天进行抗病毒治疗；2、针灸加红外线理疗；3、穴位注射（B1和B12）六次；4、口服中药。被告采取的上述诊疗措施，根本没有任何违反诊疗操作规程的地方，治疗不存在过错。鉴定意见书结论表明被告存在医疗过失行为，过失行为与原告面部肌肉萎缩存在一定因果关系，医疗过失行为参与度为50%。50%的过失参与度仅能造成50%的责任。原告要求被告赔偿30,000.00元精神抚慰金无事实及法律依据。被告对原告的损害事实不存在，没有对原告造成损害后果，原告的诉讼请求被告不予认可。被告支付的鉴定费6300元，交通费976元，邮寄费30元，请法院酌定处理。
经审理查明：李传文系被告大洼镇新兴社区卫生所的经营者，本人具有乡村医生执业证书。2015年2月25日，原告因左耳带状疱疹，左侧口眼歪斜到被告处诊疗，经李传文诊断为带状疱疹，面神经麻痹（面瘫）。李传文采用输液、针灸及红外线理疗、穴位药物注射（B1和B12）、口服中药等方法进行治疗，原告支付医疗费1900元。李传文在诊疗过程中未向原告尽告知义务。原告治疗后出现左侧太阳穴面肌萎缩。后原告到辽河油田总医院、盘锦市中心医院、沈阳军区总医院诊疗，沈阳军区总医院诊断为左眼外侧局限性萎缩。原、被告因此产生纠纷，双方未达成协议。2016年1月8日，经吉林公正司法鉴定中心鉴定，鉴定意见为：1、新兴社区卫生所在对杜丹的治疗过程中存在医疗过失行为；2、新兴社区卫生所的过失行为与杜丹的面部局部肌肉萎缩存在一定的因果关系；3、医疗过失行为参与度为50%。被告支付鉴定费6300元，交通费976元，邮寄费30元。
认定上述法律事实的证据有：
被告提供的营业执照一份、乡村医生执业证书一份及原、被告当庭陈述，证明李传文系被告大洼镇新兴社区卫生所的经营者，本人具有乡村医生执业证书的事实。
原告提供的录音资料二份、照片二张，被告提供的门诊病历一份、处方笺二份及原、被告当庭陈述，证明2015年2月25日，原告因左耳带状疱疹，左侧口眼歪斜到被告大洼镇新兴社区卫生所诊疗，经李传文诊断为带状疱疹，面神经麻痹（面瘫）。李传文采用输液、针灸及红外线理疗、穴位药物注射（B1和B12）、口服中药等方法进行治疗，原告支付医疗费1900元。李传文在诊疗过程中未向原告尽告知义务。原告治疗后出现左侧太阳穴面肌萎缩的事实。
原告提供的盘锦市中心医院门诊病历手册一本、门诊收据一张，辽河油田总医院门诊收据一张，沈阳军区总医院门诊病历一本及原、被告当庭陈述，证明原告到辽河油田总医院、盘锦市中心医院、沈阳军区总医院诊疗，沈阳军区总医院诊断为左眼外侧局限性萎缩。原、被告因此产生纠纷，双方未达成协议的事实。
4、吉林公正司法鉴定中心出具的司法鉴定意见书一份，被告提供的鉴定费收据一张、车票八张、人身保险定额发票二张、停车收费发票三张及原、被告当庭陈述，证明2016年1月8日，经吉林公正司法鉴定中心鉴定，鉴定意见为：1、新兴社区卫生所在对杜丹的治疗过程中存在医疗过失行为；2、新兴社区卫生所的过失行为与杜丹的面部局部肌肉萎缩存在一定的因果关系；3、医疗过失行为参与度为50%。被告支付鉴定费6300元，交通费976元，邮寄费30元的事实。
以上证据材料，经当庭质证、认证及合议庭评议、审查，确认为有效证据。
本院认为：根据《中华人民共和国侵权责任法》规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。本案原告因患带状疱疹和面神经麻痹（面瘫）在被告处诊疗，李传文采用输液、针灸及红外线理疗、穴位药物注射（B1和B12）、口服中药等方法进行治疗。在治疗过程中，李传文对医疗措施、医疗风险等事项未向原告进行告知，造成原告左侧太阳穴面肌萎缩。经吉林公正司法鉴定中心司法鉴定：1、新兴社区卫生所在对杜丹的治疗过程中存在医疗过失行为；2、新兴社区卫生所的过失行为与杜丹的面部局部肌肉萎缩存在一定的因果关系；3、医疗过失行为参与度为50%。故李传文在诊疗过程中存在过错，被告应对原告承担赔偿责任。李传文的诊疗行为造成原告左侧太阳穴面肌萎缩，至今未能恢复，原告作为一名年轻未婚女性，精神上遭受严重损害，故原告要求被告赔偿精神损害抚慰金符合法律规定，本院予以支持，本院确定精神损害抚慰金为10,000.00元。原告要求被告返还医疗费1900元不符合法律规定，本院不予支持。被告支付的鉴定费、交通费、邮寄费，是被告为证明其无过错所支付的相关费用，因被告存在过错，故以上费用应由被告自行负担。被告的抗辩理由无事实及法律依据，本院不予采信。综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条、第五十四条、第五十五条，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告大洼镇新兴社区卫生所赔偿原告杜丹精神损害抚慰金人民币10,000.00元。
二、驳回原告杜丹的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费599元（已预交），由被告大洼镇新兴社区卫生所负担50元，原告杜丹负担549元；鉴定费6300元，由被告大洼镇新兴社区卫生所负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于盘锦市中级人民法院。
审 判 长 白利学
审 判 员 毛永铁
人民陪审员 梁晶晶
二〇一六年七月二十六日
书 记 员 郁 昱