河南省郑州市管城回族区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）管民二初字第1011号
原告刘意平，女，1992年5月6日出生，汉族。
委托�理人祝世伦，山东汤都律师事务所律师。
委托代理人刘振峰，男。
被告河南安行旅游汽车服务有限公司。
法定代表人宋红恩，总经理。
委托代理人毛桂华，河南成务律师事务所律师。
被告宋ＸＸ，男，1974年5月2日出生，汉族。
委托代理人杨晔，男，河南安行旅游汽车服务有限公司安全副经理。
被告中国大地财产保险股份有限公司郑州中心支公司。
负责人石军峰，任总经理。
委托代理人范文帅，河南译达律师事务所律师。
委托代理人曾学刚，河南译达律师事务所律师。
原告刘意平诉被告河南安行旅游汽车服务有限公司（以下简称安行汽车公司）、宋ＸＸ、中国大地财产保险股份有限公司郑州中心支公司（以下简称保险公司）健康权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告及其委托代理人祝世伦和刘振峰、被告安行汽车公�的委托代理人毛桂华、被告宋ＸＸ的委托代理人杨晔、被告保险公司的委托代理人范文帅到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2013年2月27日，原告乘坐被告安行汽车公司所有的豫AL55**号客车，由深圳开往山东菏泽，该车由被告宋ＸＸ驾驶，沿京港澳高速路北行至1870公里＋500米处时发生交通事故，造成乘客多人受伤。原告受伤后当即被送往附近的乐昌市梅花镇中心卫生院进行抢救。经诊断，原告伤情为右股骨干骨折，头皮破裂伤，右小腿软组织挫裂伤，股骨干骨折，做内固定手术，住院45天，出院回山东老家休养治疗，住院期间的部分费用已由被告方支付。原告为维护自己的合法权益，诉至法院，请求依法判令：被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金各项损失共计113112元，被告承担诉讼�。
被告安行汽车公司及被告宋ＸＸ辩称，被告安行汽车公司在被告保险公司投有客运承运人责任险，原告的合理损失应由被告保险公司承担。原告的相应损失应按照河南省农村标准计算。精神损害抚慰金属于因该次事故引发的，应由法院判决决定，由被告保险公司承担，且被告保险公司主张的免责条款，属于格式条款，被告安行汽车公司不知情。诉讼费、鉴定费等损失由被告保险公司承担。原告住院期间，被告安行汽车公司为原告垫付医疗费24618.90元，该费用要求被告保险公司直接支付给被告安行汽车公司。
被告保险公司辩称，由于医院的治疗不妥，才导致原告二次治疗，故原告的二次治疗费用应当由医院承担。原告的住院记录显示，原告系学生，不存在误工费。根据被告保险公司的保险条款，不承担精神损害抚慰金。评残后原告继续治疗，评残本身存在问题，被告保险公司不予认可。依法被告保险公司不承担诉讼费及鉴定费。
经审理查明，2013年2月27日23时5分许，杨永均驾驶制动效果不良的川R459**号重型半挂牵引车拖挂川H00**挂重型平板半挂车，沿京港澳高速公路由南向北行驶至1870公里＋500米处时，在右侧车道碰撞前方同车道由黄海昌驾驶皖S091**重型半挂牵引车拖挂皖S09**挂重型低平板半挂车的左侧尾部，造成川R459**／川H00**挂牵引半挂车车头及皖S091**／皖S09**挂牵引半挂车的左侧尾部损坏。事故发生后，两车相隔26.6米停在右侧车道上（第一次事故）。随后，被告宋ＸＸ驾驶制动效果不良的豫AL55**大型普通客车途经事故现场时，左后侧车身先碰刮道路中心水泥防护栏，左侧车头、车身再碰撞停在右侧车道由黄海昌驾驶的皖S091**重型半挂牵引车拖挂皖S09**挂重型低平板半挂车的右侧尾部，右侧车头碰撞右侧水泥防护栏后车�骑压在水泥防护栏。造成豫AL55**大型普通客车驾驶员被告宋ＸＸ及乘客刘意平等人受伤。该事故经韶关市公安局交通警察支队高速公路一大队认定，被告宋ＸＸ负事故全部责任，原告无责任。事故发生后，原告被送往广东省乐昌市梅花镇中心卫生院，并于2013年2月28日至2013年4月14日在该医院住院治疗，共计住院45天，伤情诊断为：1、右股骨干骨折；2、头皮裂伤；3、右小腿软组织挫裂伤。原告于2013年2月28日在该医院进行右股骨干骨折切开复位内固定术。后原告于2013年11月15日至2013年12月4日在山东省菏泽市立医院住院治疗，共计住院19天，入院诊断为右股骨干骨折术后不愈合。原告主张自行花费医疗费36850.44元，其中36195.44元有正规医疗票据。被告安行汽车公司另行对原告支付有医疗费24618.9元，生活费2500元，共计27118.9元。在案件审理过程中，原告申请对其伤情、二次手术费用、护理期限进行伤残等级鉴定。经本院委托，河南司法警院司法鉴定中心于2013年10月11日作出豫司警院司法鉴定中心（2013）医鉴字第639号司法鉴定意见书，鉴定意见为：原告刘意平右股骨骨折内固定术后评为十级伤残，伤后90日内建议给予一人进行护理。该鉴定中心同时出具司法建议书一份，分析认为原告二次手术费约需人民币8000元，二次手术约需住院十五日，住院期间需一人进行陪护。原告为此花费鉴定费2500元。原告在诉讼中明确依据侵权法律关系向被告主张权利。
另查明，豫AL55**大型普通客车的登记车主为被告安行汽车公司，被告宋ＸＸ系被告安行汽车公司的司机。该车在被告保险公司投有客运承运人责任保险，每人责任限额为20万元，保险期限自2013年1月7日起至2013年4月6日止。被告保险公司的客运承运人责任保险条款第七条第（四）项规定，保险人不负责精神损害赔偿。
以上事实，有原、被告提交的证据及当事人的庭审陈述在案佐证。
本院认为：公民享有生命健康权，当身体健康遭受侵害时，受害人有权要求侵权人给予赔偿。韶关市公安局交通警察支队高速公路一大队出具的道路交通事故认定书认定，被告宋ＸＸ负全部责任，原告无责任，原、被告对该事故认定书无异议，本院予以采信。原告系乘客，在乘坐系豫AL55**大型普通客车的过程中受伤，现依据侵权法律关系向被告主张权利，理由正当，本院予以支持。侵权人被告宋ＸＸ系被告安行汽车公司的司机，在履行职务过程中致使原告受伤，故被告安行汽车公司应当对原告的损失承担责任。针对该责任，由于豫AL55**大型普通客车在被告保险公司投有客运承运人责任保险，故被告保险公司应当首先在保险限额内对原告进行赔付，如仍有不足部分，由被告安行汽车公司承担。
原告因该次交通事故造成的损失为：1、医疗费：36195.44元，有正规医疗票据予以佐证，本院予以支持。2、误工费：原告受伤时系菏泽学院在读学生，其主张因受伤产生的误工费，证据不足，本院不予支持。3、护理费：鉴于原告住院病历及豫司警院司法鉴定中心（2013）医鉴字第639号司法鉴定意见，原告受伤需一人护理。结合原告实际住院天数及上述鉴定意见，原告护理期限为124天；原告主张护理费依照每天88元标准计算，证据不足，本院不予采信；原告护理费可依据居民服务业年平均工资标准计算，共计8622元。4、交通费：根据原告就医的实际情况，本院酌定为500元。5、住院伙食补助费：原告住院共计64天，依照每天30元的标准，计算为1920元。6、营养费：原告住院64天，依照每天15元的标准，计算为960元。7、残疾赔偿金：依照鉴定机构出具的鉴定�见，原告伤情构成十级伤残，结合原告的身份证明，依法应当按照本院所在地上一年度农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算，共计15049.88元。原告主张依照山东省农村居民年人均纯收入标准计算，于法无据，本院不予支持。8、精神损害抚慰金：原告因本次交通事故受伤，伤情构成十级伤残，对身心健康造成了严重损害，其主张精神损害抚慰金，理由正当，但主张20000元数额过高；综合原告所受伤情程度和被告的过错程度，本院认为以5000元为宜。9、二次手术费：结合原告的伤情及鉴定意见，原告主张其二次手术费8000元，正当合理，本院予以支持。
综上所述，原告因该次交通事故造成的损失为医疗费36195.44元、护理费8622元、交通费500元、住院伙食补助费1920元、营养费960元、残疾赔偿金15049.88元、精神损害抚慰金5000元、二次手术费8000元，以上共计�民币76247.32元。原告主张过高部分，本院不予支持。原告的上述损失中，医疗费36195.44元、护理费8622元、交通费500元、住院伙食补助费1920元、营养费960元、残疾赔偿金15049.88元、二次手术费8000元，共计71247.32元，由被告保险公司在保险限额内予以赔偿。根据客运承运人责任保险条款规定，被告保险公司对精神损害抚慰金不负责赔偿，该保险条款系投保人与被告保险公司签订的保险合同的组成部分，双方均应当遵照履行。故对于原告的精神损害抚慰金5000元，由被告安行汽车公司负担。被告安行汽车公司先期支付原告的27118.9元，可向被告保险公司进行理赔。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条及相关法律之规定，判决�下：
一、被告中国大地财产保险股份有限公司郑州中心支公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘意平医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、残疾赔偿金、二次手术费各项损失共计人民币71247.32元；
二、被告河南安行旅游汽车服务有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘意平精神损害抚慰金人民币5000元；
三、驳回原告刘意平的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2562元，由原告刘意平负担856元，由被告河南安行旅游汽车服务有限公司负担1706元。鉴定费2500元，由被告河南安行旅游汽车服务有限公司负担。
如不服本判决，可在收到判决书之次日起十五日内向本院递交上诉状一式十五份，上诉于郑州市中级人民法院，并于上诉之日起七日内向郑州市中级人民法院缴纳上诉费，并将缴费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。
审 判 长 吕璐璐
人民陪审员 杨建明
人民陪审员 王爱敏
二〇一四年三月二十一日
书 记 员 龚媛媛