广州市花都区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）穗花法山民初字第233号
原告（反诉被告）广州永恒皮具手袋有限公司。
法定代表人黄利平，该公司总经理。
委托代理人龙开茂，广东裕信律师事务所律师。
委托代理人侯文秀，广东裕信律师事务所职员。
被告（反诉原告）广东啄木鸟皮具有限公司。
法定代表人程碧川，该公司总经理。
委托代理人张小勇，广东国政律师事务所律师。
委托代理人廖嘉俊，广东国政律师事务所律师。
原告（反诉被告，以下简称“原告”）广州永恒皮具手袋有限公司诉被告（反诉原告，以下简称“被告”）广东啄木鸟皮具有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2013年4月1日立案受理后，依法由审判员周嘉适用简易程序独任审判。被告广东啄木鸟皮具有限公司向本院提出反诉，本院决定受理，并将本案本诉与反诉合并审理，于2013年5月29日公开开庭进行了审理，原告广州永恒皮具手袋有限公司的委托代理人龙开茂，被告广东啄木鸟皮具有限公司的委托代理人张小勇、廖嘉俊均到庭参加了诉讼。后因本案案情复杂，本院将本案转为适用普通程序，并依法组成合议庭，于2014年4月10日公开开庭进行了审理，原告广州永恒皮具手袋有限公司的委托代理人龙开茂，被告广东啄木鸟皮具有限公司的委托代理人张小勇、廖嘉俊均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告广州永恒皮具手袋有限公司诉称，原、被告从2011年11月开始有业务往来，双方签订了多份采购合同，由原告向被告供应新时尚PU女包，期间被告共向原告采购不同型号的女包16500个，在双方合同履行过程中，部分货物因质量问题被告收后又退货物，对此原告没有异议，但对原告于2012年8月初分三次送货的2938个手袋（货品编码73000648-5，厂款号B005-1），被告收货后却认为存在质量问题，而原告并不认可，该批货物至今被告未退回给原告，也未与原告结算货款。同时，另有一批手袋（货品编码73000646-5，厂款号B029-1）1030个，（货品编码73000650-2，厂款号H006-1）480个，被告的质量员验货后，却一直未要求原告送货，期间原告多次催收，未果。该批货物现仍存放在原告仓库，价值89580元。因双方多次协商未果，为维护原告的合法权益，原告起诉请求判令：1、被告支付拖欠货款194435元及利息3000元（从2012年8月21日起算至清付之日止）；2、双方继续履行2011年12月2日签订的合同，被告从原告处提取采购的手袋（货品编码73000646-5，厂款号B029-1）1030个，（货品编码73000650-2，厂款号H006-1）480个，支付相应货款89580元；以上合计287015元。3、诉讼费由被告负担。
原告向法庭提交证据如下：
1、原、被告工商登记资料，证明原、被告诉讼主体资格；
2、采购订单、生产单，证明原、被告间的买卖合同关系；
3、销售发货单、报价明细表、采购单、出货装箱单、采购退货单、送货单、采购收货单、对帐单，证明原、被告间的交易情况；
4、照片，拟证明原告库存情况。
被告广东啄木鸟皮具有限公司辩称：1、不同意原告的诉讼请求，请求法院予以驳回，理由：原告供应给被告的PU女包存在众多的质量问题，对该质量问题，原告也清楚。由于原告供应产品不合格，导致被告经济损失为38000元，并被淘宝处罚金10000元。原告的产品被被告送检，检测出均不合格。2、就本案被告提出反诉，请求法院支持反诉原告的诉讼请求，要求原告把不合格的女包全部收走。
被告反诉称：被告与原告于2011年底开始业务往来，双方建立了买卖合同关系，期间被告向原告订购了多款不同型号的新时尚PU女包。在合同履行过程中，原告提供给被告的相当部分货物存在诸多质量问题，多次遭遇客户退货，对货物存在的质量问题，原告也没有异议，并收回了部分退货，但仍余下相当多的送货在被告处一直未收回。对上述存在诸多质量问题的货物，被告曾多次通过电话电邮的方式催促原告尽快将货物拉走，但原告却一直拖延，迟迟不将剩余的不合格货物搬走。而且由于原告提供的货物被检测出相当数量不合格，导致被告被取消了在2012年8月13日在淘宝网的售卖资格，严重影响了被告的商誉。被告并因此损失版位费38800元，同时还因商品质量问题被处以10000元的排期技术服务费。经被告将原告的货品送检，检测结果均不合格。
对尚余的6643个存在质量问题的新时尚PU女包，被告实际上多次催促原告拉走，原告也明知存在质量问题，但却迟迟不将上述货物收回搬走，导致被告的仓库被占用，严重影响了被告的仓库运转。现原告至事实于不顾，反而倒打一耙，提起诉讼，被告故反诉请求判令：1、原告立即将存放于被告处共计为6643个的不合格新时尚PU女包收回搬走（货品编码73000646-5手袋2162个，货品编码73000648-5手袋3322个，货品编码73000650-2手袋1159个）。2、原告退还被告货款183122元。3、原告赔偿因提供不合格产品而造成被告的经济损失38800元以及排期技术服务费（处罚金）10000元。4、原告承担本案诉讼费。5、原告承担检测费2640元。6、原告承担鉴定费21771元。
被告向法庭提交证据如下：
1、往来邮件及验货报告、扣帐单，拟证明因原告提供的产品被淘宝网旗下天猫商城委托的验货单位检验不合格，导致反诉原告的商品被作退仓位处理，售卖活动被取消，造成反诉原告损害版面位置费38800元并被处罚金10000元。
2、测试报告，拟证明被告将原告提供的多款产品送检，均检测为不合格。
3、电子邮件，证明被告曾多次催促原告将存在质量问题的货物拉走。
4、发票两张（聚划算技术服务费、测试服务费），拟证明被告因原告的产品不合格被淘宝网处罚金及所花费的检测费。
5、鉴定费发票，证明被告因涉案PU皮包缴纳的鉴定费。
原告辩称：1、被告关于退款的诉讼请求，双方已经结算，被告已支付了货款，当时接受货物时没有对质量提出过异议；原告的产品女包可以通过肉眼观察是否有质量问题，被告有产品质量员，每次出货前都会到原告的仓库检测是否合格，合格后才会出货。双方在对帐时，对有问题的，我方已经自愿退货了，被告对剩余货款没有异议，但对原告起诉所涉及的2938个手袋认为有质量问题而拖欠货款，被告之前并未向原告提出异议，被告的行为违反了合同法及最高人民法院关于买卖合同的司法解释的有关规定。2、关于请求退回货品编码7300648-5手袋是没有事实依据的，被告是在2012年8月2、4、8日分三次收取这2938个手袋，后一直没有以书面的行为向原告提出质量异议，在原告向被告催收货款时，被告因销售不好以诸多理由不予支付货款。被告提交的检测报告，是其单方委托检测单位检测的，不能确认是我方生产的女包，这种检测只是两个样品的检测，假设是我方的，也不能证明全部的货物均有问题，大批量的产品是允许不合格率的，既然被告已经接收原告提供的货物，在合理期限内又没有向原告主张产品质量问题的异议，我方认为被告主张不符合质量要求没有相关的事实依据。3、关于经济损失，是否和原告的产品有关系无法确认，在淘宝上卖的不只是原告的女包，也无法预见到被淘宝处罚这种损失，被告是专业的皮包销售商，有专门的质检人员，应对产品作出检测，若明知有质量问题，仍予以销售，责任应由其自己承担。
经审理查明：原、被告从2011年起发生买卖关系，由原告向被告供应女包。2011年12月2日，被告向原告发出采购订单，采购货品编码为73000646-5（厂款号B029-1）、货品编码73000650-2（厂款号H006-1）的两种型号新时尚PU女包12000个。其中货品编码73000646-5（厂款号B029-1）的女包单价66元／个，颜色为墨绿色、红色、咖啡色、橙色，共4000个；货品编码73000650-2（厂款号H006-1）的女包单价45元／个，颜色为玫红色、黄色、白色、黑色，共8000个；上述女包涉及货款合计624000元。2012年2月25日，被告向原告发出采购订单，采购货品编码73000648-5（厂款号B005-1）的新时尚PU女包共4500个，单价55元／个，颜色为蓝色、玫红色、米黄色，货款合计247500元。上述订单合计女包16500个，货款合计871500元。
在上述订单中，被告的生产要求如下：1、皮具成品生产必须采用我司唛头、拉头、里布、撞钉、磁纽、狗扣、方扣、日字扣等等五金配件；2、厂商应完全依照样板及本公司要求之品质交货，若因品质不符，本公司有权拒付货款或退货；3、新款下单货期不能超过25天，补单货期不能超过15天，若有订皮料及五金的相关问题及特殊原因不能生产的，请与我司生产部联系，得到我司书面确认函后方可生产。4、厂家接本订单后必须两天内向本公司提供生产进度表，否则以我司交货期为准。若有延误，厂家每天需支付本批订单总额的5%作赔偿金给本公司，交货进度表为本合同附件，与本单具有同等法律效力；5、没有我司签字之委托加工单而自行生产我司标志产品或未经我司的许可把我方采购订单私自组织其他工厂加工或技术转让，无论数量多少都按假冒论处，品质或规格不符遭退货之产品，厂商收回不得流入市面，若经本司察觉，除赔偿本司由此产生的损失外，并且负责该注册商标一切法律责任；6、乙方承诺免费负责所有加工产品的三包维修，维修标准参考国家对皮具三包的相关规定。超出三包期限的，乙方可向甲方收取维修材料费用（以甲方的鉴定和书面签许为准）。返修包必须在三天内送仓库，超过四天赔偿10%，超过五天赔偿20%，超过六天赔偿100%，若有特殊原因请与我司售后服务部联系；7、委托生产方必须在出货前通知我方QC到厂检查，否则有质量问题我方不负责任何费用。我司根据合作情况会扣取委托生产企业不少于5000元的质保金，终止合作一年后予以无息退换。8、包装纸要塞潮，前后配纸板包装，因包装方法不当造成变形由厂方负责。
原告分批将上述产品供应给被告，被告支付了部分货款。在双方买卖关系过程中，部分货物因质量问题被被告退回给原告。双方于2012年8月14日对账，被告确认收到原告于2012年8月2日、8日、4日发出的产品（货品编码73000648-5，厂款号B005-1）合计2938个女包，应向原告支付该部分货款合计161590元。同时，被告亦确认，除该批产品的货款外，被告尚欠货款32845元未向原告支付。原告认为被告拖欠上述货款合计194435元应当支付，双方已完成涉案拖欠货款的交易，被告确认货款数额，应当立即支付拖欠货款161590元，因延期支付，还应支付拖欠货款的相应利息。被告则认为原告供应的上述型号的女包经检测存在质量问题，不同意支付上述货款及利息。被告同时认为，因涉案女包的质量问题导致其被淘宝网处罚，故提出反诉，要求退回有质量问题的女包给原告及原告返还相应货款。
诉讼中，原、被告确认双方交易习惯如下：被告向原告发出采购订单，告知原告需向被告供应的女包型号（样式）、数量、单价等详细情况，原告生产样品后交给被告的QC检验是否符合质量要求，但该检验由被告自行完成，并未送至有资质的质量鉴定机构进行鉴定。被告经检验认为原告生产的样品质量合格，告知原告再进行大批量生产。原告将生产的女包发给被告后，由被告QC再次自行质检，不合格产品退回被告并扣除相应货款。在买卖过程中，原告分批供应产品，双方定期对账，被告根据对账单向原告支付货款。
诉讼中，被告确认，因为原告生产的皮包有质量问题，被告要求退货并要求原告退回相应货款，计算如下：货品编码为73000646-5（厂款号B029-1）的女包2162个，单价66元／个，合计142692元；货品编码73000648-5（厂款号B005-1）的女包3322个，扣除未支付货款的2938个（即原告起诉要求被告支付的货款所涉女包，该部分货款为161590元），按384个计算，单价55元／个，合计21120元；货品编码73000650-2（厂款号H006-1）的女包1159个，单价45元／个，合计52155元。上述货款合计215967元，扣除双方在2012年8月14日对账中确认的被告另拖欠的货款32845元，原告还应向被告退回货款183122元。原告则认为原告是按照被告经检验合格的样品进行生产，不存在质量问题，不同意退货、退款，被告还应向原告支付双方对账后拖欠支付的货款。
诉讼中，关于原告生产的涉案女包是否存在质量问题，原告认为，原告的产品即使不符合国家标准，但经过被告的QC检验已合格，故不存在质量问题。被告认为，被告将原告生产的涉案女包参加淘宝网的聚划算活动，经淘宝网检验做出验货报告为不合格，该批参加活动的涉案女包因此被取消活动资格，产品做退仓处理，为此，被告被淘宝网没收竞拍保证金38800元，并支付了聚划算技术服务费10000元。后，被告将原告生产的涉案女包送至国家皮革制品质量监督检验中心（广州）检验，均为不合格，原告的产品存在质量问题。被告要求原告赔偿上述损失，原告认为，淘宝网执行的验收标准并没有严格执行国家的质量标准，被告与淘宝网有纠纷被处罚主要是外观质量问题，淘宝上的版位费是双方当初签订合同时无法预见的损失，上述损失不应该由其承担，故不同意进行赔偿。
上述涉及聚划算活动的涉案女包，淘宝网的验货报告中不合格的地方主要是产品正面左右拼幅纹路不一致、皮料破损、爆口、脏污、暹罗坑、胶水痕、线头、露暗线、油边痕、压痕、跳线方面。原告自行检验时，检测结论为：产品编号为73000648-5的女包在标识、振荡冲击性能、缝合强度、摩擦色牢度（沾色）不满足QB／T1333-2010《背提包》标准（合格品）要求，产品编号为73000650-2、73000645-5的女包在缝合强度上不满足QB／T1333-2010《背提包》标准（合格品）要求。被告因此支付测试服务费2640元，并要求原告承担。原告认为上述检测为被告单方检测，无法确认检测产品是否原告生产，不予确认，也不同意支付相应检测费。
诉讼中，经被告申请，本院委托深圳市质量技术监督评鉴事务所对涉案3种型号的女包根据行业标准进行鉴定，深圳市质量技术监督评鉴事务所根据QB／T1333-2010《背提包》标准做出皮包质量鉴定报告，鉴定认为，型号为73000646-5、73000648-5的女包振荡冲击性能不符合QB／T1333-2010标准，型号为73000648-5、73000650-2的女包缝合强度不符合QB／T1333-2010标准，因此鉴定意见为3个型号的女包均不符合QB／T1333-2010《背提包》的要求。被告为此支付鉴定费21771元。
诉讼中，经原、被告双方核对，被告处现有货品编码为73000646-5（厂款号B029-1）的女包1398个，单价66元／个；货品编码73000648-5（厂款号B005-1）的女包3380个，单价55元／个；货品编码73000650-2（厂款号H006-1）的女包2932个，单价45元／个；合计7710个。被告确认若皮包需要退货，按诉讼请求第1项的数量进行处理。双方确认按照采购订单的约定即上述单价计算每款涉案女包的单价。
诉讼中，原告以已自行处理库存为由，撤回诉讼请求第2项要求被告继续履行合同，提取采购的手袋并支付相应货款的请求。
另查明，关于背提包的质量尚无国家标准，QB／T1333-2010《背提包》是行业标准，于2011年4月1日实施。
本院认为：原、被告均确认原告通过采购订单向被告下单，被告向原告供应女包，双方存在买卖关系，本院予以确认。双方确认经过对账及核对数量，被告拖欠原告货款194435元，本院予以确认。原告主张被告应当支付拖欠货款，但被告认为原告生产的涉案女包存在质量问题，故反诉请求退货及退回相应货款，故本案争议焦点在于原告生产的女包是否存在质量问题。
对此，本院认为，根据《中华人民共和国合同法》第六十一条、第六十二条的规定，合同生效后，当事人就质量等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定；仍不能确定的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。本案中，被告向原告出具的采购订单只注明了“厂商应完全依照样板及本公司要求之品质交货”，而双方均确认被告先生产了样品，但均无法提供最初生产的每款涉案女包的样品。因此，无法根据样品确定双方约定的质量检验标准。双方关于涉案女包的质量标准约定不明，也没有补充协议，关于质量约定双方各执一词，原告主张只要被告检测合格就证明涉案女包符合质量标准，显然不符合上述法律规定。故本案买卖关系相关的涉案女包的质量标准应按国家标准、行业标准履行。
根据深圳市质量技术监督评价事务所对涉案皮包的质量鉴定报告，涉案三款女包均不符合QB／T1333-2010《背提包》的标准。原告主张只要被告QC检验女包合格即表示涉案女包没有质量问题，但被告自行检验无法完全检测女包的质量，其检测也不代表涉案女包符合国家标准、行业标准，而产品的国家标准或行业标准应该是作为产品应当符合的最基本的标准，故即使被告不进行进一步的检验，原告生产的产品也应当符合相应的国家标准或行业标准。原告的上述主张没有法律依据和事实依据，本院不予支持。根据上述质量鉴定报告，涉案女包检测存在质量问题，按照被告的采购订单上的约定，被告有权拒付货款或退货。现原告主张被告支付货款194435元，被告以涉案产品存在质量问题为由拒绝支付货款，本院予以支持。对原告的上述主张，本院不予支持。对于被告反诉主张对有质量问题的涉案女包进行退货、退款，本院亦予以支持。
关于被告主张原告将存放于被告处共计为6643个的不合格新时尚PU女包收回搬走并退回货款183122元，根据双方在诉讼中核对的数量，涉案三种女包的数量与被告诉请的数量有变化，被告确认以诉请数量为准。根据双方核对的数量及被告诉请，本院认定被告应向原告退货数量如下：货品编码为73000646-5（厂款号B029-1）的女包1398个，货品编码73000648-5（厂款号B005-1）的女包2932个，货品编码73000650-2（厂款号H006-1）的女包1159个；合计5489个。按照上述情况，扣除被告未支付的货款（其中被告拖欠货款所涉货品编码73000648-5的女包数量为2938个），原告应向被告退回货款1398×66＋2932×55＋1159×45-194435=111248元。
被告主张原告支付因产品存在质量问题造成的损失，原告不同意支付，认为被告与淘宝网的纠纷主要问题是产品外观问题，不是被告主张及自行检测时发现的质量问题，因此被淘宝网处罚属于不可预期的损失。对此，本院认为，被告提供给淘宝网用以销售的女包所涉型号是原告生产的，但根据淘宝网的检测报告显示的不合格的地方都是加工工艺造成的肉眼可见的产品缺陷，而这种缺陷在原告生产过程中是可以避免的。结合本案的质量检测报告，可见原告生产的女包确实存在质量问题。也就是说，原告违反合同约定，提供存在质量问题的产品给原告，导致原告在淘宝网的商品无法销售造成原告的损失。这种损失不属于不可预期的损失，原告应当承担相应违约责任，向被告予以赔偿。被告为证明损失提供了淘宝网的邮件、扣款记录、质量检验报告等证明，证实其为此被淘宝网没收竞拍保证金38800元，并支付了聚划算技术服务费10000元，足以构成证据链互相印证。原告对上述证据不予确认，但未提供相反证据予以反驳，本院对原告的主张不予支持，原告应当向被告赔偿上述损失。被告还主张原告支付自行检测产品质量的检测费2640元，其提供的检测报告显示被告告自行检测的女包均是涉案型号，检测结果也与诉讼中涉案女包的检测结果基本一致。原告虽不予确认，但未提供证据予以佐证，原告的主张证据不足，可以认为被告自行检测的女包就是原告生产的涉案女包，由此产生的检测费2640元，原告应当承担。被告应当承担的上述损失及检测费合计51440元。
原告以已自行处理库存为由，撤回诉讼请求第2项要求被告继续履行合同，提取采购的手袋并支付相应货款的请求，本院裁定准许。
为此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第六十一条、第六十二条、第一百零七条的规定，判决如下：
一、原告广州永恒皮具手袋有限公司于本判决生效之日起十日内，将存放于被告广东啄木鸟皮具有限公司处共计为5489个的不合格新时尚PU女包收回搬走【其中货品编码为73000646-5（厂款号B029-1）的女包1398个，货品编码73000648-5（厂款号B005-1）的女包2932个，货品编码73000650-2（厂款号H006-1）的女包1159个】。
二、原告广州永恒皮具手袋有限公司于本判决生效之日起十日内退回货款111248元给被告广东啄木鸟皮具有限公司。
三、原告广州永恒皮具手袋有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿因产品质量造成的损失及检测费合计51440元给被告广东啄木鸟皮具有限公司。
四、驳回原告广州永恒皮具手袋有限公司的诉讼请求。
五、驳回被告广东啄木鸟皮具有限公司的其他反诉请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本诉案件受理费2125元，由原告广州永恒皮具手袋有限公司负担。反诉案件受理费4818元，由被告广东啄木鸟皮具有限公司负担1476元，由原告广州永恒皮具手袋有限公司负担3342元。鉴定费21771元，由原告广州永恒皮具手袋有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状及副本，上诉于广州市中级人民法院。
审 判 长 刘 靖
审 判 员 周 嘉
人民陪审员 夏建萍
二〇一四年××月××日
书 记 员 陈 萍
朱婷欣
本判决所引法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第八条【依合同履行义务原则】依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第六十条【严格履行与诚实信用】当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第六十一条【合同约定不明的补救】合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。
第六十二条【合同约定不明时的履行】当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规定：
（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。
（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。
（三）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。
（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。
（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。
（六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。
第一百零七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。