江苏省宜兴市人民法院
民 事 判 决 书
（2013）宜商初字第1296号
原告南京兰星液压气动成套有限公司机电分公司，住所地南京市下关区东门前街98号，组织机构代码证代码74822054-8。
法定代表人孙在民，该公司总经理。
委托代理人朱玉同。
委托代理人傅俊波，江苏李云律师事务所律师。
被告宜兴市天星冶金炉料有限公司，住所地宜兴市和桥镇闸口南路15号。
法定代表人项晓南，该公司总经理。
委托代理人蒋国忠。
原告南京兰星液压气动成套有限公司机电分公司（以下简称兰星分公司）与被告宜兴市天星冶金炉料有限公司（以下简称天星公司）买卖合同纠纷一案，本院于2013年8月21日立案受理后，依法先由代理审判员董大友独任审判，于2013年9月13日公开开庭进行了审理。原告兰星分公司的委托代理人朱玉同、被告天星公司的法定代表人项晓南及其委托代理人蒋国忠到庭参加诉讼。依法组成合议庭后，于2014年1月7日公开开庭进行了审理，原告兰星分公司的委托代理人朱玉同、傅俊波，被告天星公司的委托代理人蒋国忠到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告兰星分公司诉称：2011年3月，天星公司向其提供一批耐火材料，用于其承揽的设备改造工程。后该批耐火材料存在质量问题，造成其承揽工程设备损坏，致使其承担耐火材料更换损失783550元，但天星公司只肯承担52000元及400块石墨板补偿。故诉至法院，要求天星公司立即赔偿其损失783550元，并承担本案诉讼费用。
被告天星公司辩称，兰星分公司从未告诉其向九江公司提供的材料存在质量问题，也未提供证据证明其提供的材料存在质量问题及兰星分公司主张的损失是由于其提供的耐火材料不合格而导致，故请求法院依法驳回兰星分公司的诉请。
经审理查明：2011年3月，天星公司向兰星分公司提供一批耐火材料，其中提供石墨板800块，兰星分公司将其中400块石墨板用于承揽的马鞍山工程，其余400块石墨板用于承揽的九江金鼎泰钒氮科技有限公司（以下简称金鼎公司）的工程。2011年8月18日，天星公司向兰星分公司发出协议书传真一份，载明：天星公司向兰星分公司于2011年6月12日送马鞍山石墨板400块，2011年8月16日兰星分公司向天星公司提出质量问题，要求退货，由天星公司现场提回，所以在8月17日现场实收到370块石墨板，结账按货款32000元补偿。江西用石墨板补偿，另外客户如果提出赔偿，天星公司承担20000元补偿。2011年11月1日，兰星分公司、金鼎公司、马鞍山市鼎华钒氮科技有限公司（以下简称鼎华公司）签订委托付款证明一份，载明：2011年11月，鼎华公司销售给兰星分公司耐火材料一批，共计783550元；2011年6月-8月，金鼎公司委托兰星分公司对其公司设备进行改造，费用总计120万元；鼎华公司向金鼎公司购买五氧化二钒及钒氮合金若干批，款项尚未支付；三方一致同意将783550元的耐火材料款直接冲减金鼎公司所欠兰星分公司设备款和鼎华公司所欠金鼎公司货款。后兰星分公司对其损失催要无果，于2013年8月21日诉至本院。
审理中，为证明天星公司提供的石墨板存在质量问题及因石墨板的质量问题导致兰星分公司产生损失，兰星分公司向本院提供以下证据：1、根据兰星分公司的申请，本院依法通知刘某到庭作证。刘某陈述称，其原是南京金宁窑炉设备有限责任公司的职员，在2011年3月28日被免职。其因与兰星分公司的法定代表人孙在民关系较好，故对天星公司供给兰星分公司石墨板等耐火材料及金鼎公司窑炉维修等情况也有所了解。天星公司供给兰星分公司的400块石墨板是用于兰星分公司承揽的金鼎公司窑炉工程。后来该窑炉的推板（即石墨板）在使用过程中碎掉，金鼎公司通知兰星分公司，其也到现场去的。后该窑炉从顶部打开进行修补，损失有几十万元，修补所使用的材料都是从马鞍山（即鼎华公司）运过去的。后其将该情况告知天星公司，天星公司的法定代表人项晓南于2011年8月18日写了协议书传真过来。主要是石墨板问题导致金鼎公司的窑炉进行修补产生的损失。2、2013年5月16日天星公司法定代表人项晓南与证人刘某的通话录音一份，在该录音中，项晓南对于本案涉及的窑炉修补损失原因及损失具体数额并未予以明确认可。3、2013年12月8日，金鼎公司出具情况证明一份，证明兰星分公司对其所有的窑炉进行搬迁维修，2011年8月该窑炉发生事故，经双方进行分析，是由于石墨板及刚玉材料出现质量问题才导致的该起事故，后将该窑炉整体打开进行维修，直至2012年1月窑炉才恢复正常。天星公司认为，证人刘某与兰星分公司法定代表人孙在民存在特殊关系，且其证人证言与实际存在矛盾，故证人证言没有证明效力；录音资料的一方刘某与本案没有关系，且录音资料应当在上次庭审中一并提供，故对该证据不能作为本案定案依据；情况证明不能说明真实情况。
审理中，天星公司向本院陈述称，本案中其仍然同意补偿兰星分公司20000元。对于石墨板的质量问题，兰星分公司认为是石墨板的硬度达不到标准，天星公司对此不予认可，且对其提供的石墨板还在金鼎公司也不予认可。
上述事实，有协议书、委托付款证明、录音资料、发票、承兑汇票复印件、合同、情况证明、调查笔录及本院庭审笔录等证据在卷佐证。
本院认为：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。人民法院应当根据已查明的事实，依据当事人的具体诉讼请求确定适用相应的法律规定并作出判决。从兰星分公司提供的情况证明、委托付款证明、证人证言、录音资料等证据来看，情况证明系第三方提供的单方证据，委托付款证明只能证明兰星分公司、金鼎公司、鼎华公司之间存在业务往来关系，但是无法证明该笔款项为兰星分公司的损失且该损失与天星公司供给的石墨板存在因果关系，证人刘某也认可其与兰星分公司的法定代表人孙在民关系较好，其证言证明效率相对较弱，录音资料中天星公司未明确认可其提供的耐火材料与兰星分公司的损失存在因果关系以及损失的具体数额，且天星公司对上述证据均不予认可，兰星分公司也未提供其他证据证明其产生的损失与天星公司提供的耐火材料之间存在因果关系。另外，从2011年8月18日天星公司出具的协议书内容来看，只能说明天星公司提供的石墨板有可能存在质量问题，但无法证明该石墨板与兰星分公司的损失存在因果关系，故兰星分公司要求天星公司赔偿其损失783550元的诉请，本院不予支持。但天星公司于2011年8月18日出具的协议书上明确了“客户如果提出赔偿，天星公司承担20000元补偿”，且天星公司仍然认可补偿兰星分公司20000元，该约定并不违反相关法律规定，本院予以采纳。故天星公司应当支付兰星分公司款项20000元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、宜兴市天星冶金炉料有限公司于本判决发生法律效力之日起10日内支付南京兰星液压气动成套有限公司机电分公司款项20000元。
二、驳回南京兰星液压气动成套有限公司机电分公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费11635元，减半收取5818元，由天星公司负担146元，兰星分公司负担5672元。天星公司应负担部分已由兰星分公司垫付，天星公司于本判决发生法律效力之日起10日内直接付给兰星分公司。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省无锡市中级人民法院。同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费（江苏省无锡市中级人民法院开户行：中国工商银行无锡城中支行，账号11×××05）。
审 判 长 严勤芬
代理审判员 董大友
人民陪审员 仇敏媛
二〇一四年二月十九日
书 记 员 储江琼