北京市海淀区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）海民初字第16305号
原告张嘉倪，女，1987年6月22日出生，自由职业（演员）。
委托代理人武倩倩，天津长瀛律师事务所律师。
委托代理人李媛媛，北京庞标律师事务所律师。
被告北京新星靓医疗美容门诊部有限公司，住所地北京市海淀区学院路6号1号楼109号。
注册号：110108013460641。
法定代表人吴敏敏，总经理。
委托代理人李学千，男，北京新星靓医疗美容门诊部有限公司办公室副主任，住该单位宿舍。
委托代理人陈溪，男，北京新星靓医疗美容门诊部有限公司办公室主任，住该单位宿舍。
原告张嘉倪与被告北京新星靓医疗美容门诊部有限公司（以下简称新星靓美容公司）肖像权、名誉权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告张嘉倪之委托代理人李媛媛与被告新星靓美容公司之委托代理人李学千、陈溪到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
张嘉倪诉称，我是目前中国大陆较为知名的青年演员。2012年7月，我得知新星靓美容公司在其下辖网站“北京新星靓整形美容医院”（网址www.chuzhou99.com）的网页中擅自将我大量肖像用于整形美容医院的商业宣传，涉嫌侵权网页同时附有新星靓美容公司的咨询服务电话、商业咨讯服务窗口以及整形医院预约服务平台等商业信息，具有明显的商业广告属性，涉嫌侵犯我的肖像权。同时新星靓美容公司将我的肖像用于各类整形医院的商业宣传，涉嫌侵犯我的名誉权。我是国内知名青年艺人，曾出演过多部影视作品，发行过电视原声带音乐专辑，并获得过多项演艺影视大奖，曾拍摄杂志封面，同时还代言过众多知名品牌。据此，我认为我的肖像已经具有了相当的商业价值。同时我作为一位公众人物，一直以来都将维护个人形象作为工作的重点之一。新星靓美容公司未经我允许擅自使用我的照片用于商业性宣传，涉嫌侵犯我的肖像权。同时新星靓美容公司使用我照片的位置，以及涉嫌侵权内容，使得我受到很多误解，使我的社会评价相应降低，新星靓美容公司的行为同时涉嫌侵犯我的名誉权。根据法律规定，新星靓美容公司擅自使用我照片的行为已经违反了我国法律的相关规定，涉嫌侵犯我的肖像权、名誉权，是对我的极不尊重。新星靓美容公司的行为还给我造成一定的经济损失和精神损害。现起诉至法院要求判令新星靓美容公司：1、在全国公开发行的报纸上向我公开赔礼道歉，要求致歉内容包含本案判决书案号、侵权图片名称、侵权图片及使用位置，致歉版面面积不小于6cm×9cm（名片大小）；2、向我赔偿经济损失10万元，精神损失费4万元，维权成本合理开支4000元，以上各项共计144000元；3、承担本案诉讼费。
新星靓美容公司辩称，一、侵权事实不存在。我公司网站上没有张嘉倪照片，公证的网站并非我公司所有。我公司网站在工信部审核通过的时间是2012年11月，www.chuzhou99.com网站我公司是2012年11月才购买的，而张嘉倪所作公证时间是2012年7月，侵权是他人造成，我公司对此不知情也不同意，我公司也是受害者。二、张嘉倪要求我公司在全国公开发行的报纸上向其公开赔礼道歉之诉求不合理，即使张嘉倪受到侵权也远远超过她受到的损害，实际是张嘉倪要求我公司出巨资给她做广告。公证书上的网站www.chuzhou99.com只是一个不知名的小网站，我公司自购买后从来就没有使用过。三、我公司没有给张嘉倪造成经济损失和精神伤害，故不同意赔偿。四、不同意承担张嘉倪主张的维权成本合理开支的诉讼请求，不同意负担诉讼费用。综上，要求驳回张嘉倪全部诉讼请求。
经审理查明，张嘉倪系我国国内青年演员。新星靓美容公司住所地在北京市海淀区学院路6号1号楼109号，经营范围包括医疗美容科、美容外科、美容牙科、麻醉科、医学检验科、临床体液、血液专业。
（2012）京方正内民证字第13777号公证书载明：2012年7月5日在“谷歌”搜索栏中输入www.chuzhou99.com显示新的链接，点击该页面上的“北京新星靓”，显示新的链接，在该页面上方查找“伊维兰”并点击，该网站显示机构名称为“北京新星靓整形美容医院”，页面下方显示通迅地址为“北京市海淀区学院路6号富润家园1号楼底商9号1-2层”，咨询电话为“010-8239****、8239****、24小时热线：182XXXX****、182XXXX****”，网站注册号为京I**备1101475号等信息。该公证书中显示该网站页面下“伊维兰立效除皱10分钟年轻10岁”“了解雀斑，还原美丽肌肤”“提眉术后应该如何护理”“做隆鼻手术前的护理及注意事项”四篇宣传整形项目的文章中均使用了张嘉倪本人照片。审理中，张嘉倪为证明上述四篇宣传整形项目的文章中均使用了其本人照片，提供了百度图片搜索中搜索张嘉倪姓名出现的张嘉倪侵权照片，与上述文章中使用的照片一致。新星靓美容公司对张嘉倪提供的侵权照片不予认可，认为百度的图片无公信力，但新星靓美容公司就其上述抗辩主张，未提供证据。新星靓美容公司称他公司www.chuzhou99.com网站是2012年10月从个人手中购买，合同已找不到；该网站在工信部审核通过的时间是2012年11月，而张嘉倪所作公证时间是2012年7月，侵权是他人造成，他公司不应承担责任；但新星靓美容公司就其上述抗辩主张未提供证据。
诉讼中，新星靓美容公司否认公证书www.chuzhou99.com网站登载的地址及咨询电话为新星靓美容公司实际经营地及咨询电话。庭审现场拨打电话“010-8239****”及手机“182XXXX****”，对方相关人员答复他们是北京新星靓医疗美容门诊部有限公司，他们与北京新星靓整形美容医院是同一家；他们的咨询网站是www.Bjxxl.com，www.chuzhou99.com也是他们的网站；办公地址位于北京市海淀区学院路富润家园1号楼底商9号。张嘉倪对本院现场拨打电话内容均予以认可。新星靓美容公司确认当庭拨打的010-82395799和182XXXX****这两个电话不是他公司的电话；确认北京新星靓整形美容医院和他公司不是同一家，称他公司没有资格使用医院的名称。庭审中，新星靓美容公司提供了其公司现使用网站www.bjxxl.com，经现场勘验，登录www.bjxxl.com网站，该网页下方显示“咨询热线：010-82395799”，来院地址为“海淀区学院路6号富润家园1号楼底商9号1-2层。”张嘉倪对本院现场勘验记录无异议。新星靓美容公司称上述网址是他们的，他们予以确认，但认为网页没有正常打开，他们不认可，对网站显示的地址、电话信息他公司均不予认可，对现场勘验记录不予认可。
张嘉倪就其损失提供了（2012）京方正内民证字第13777号公证书及公证费发票，证明其合理支出公证费1400元。张嘉倪称新星靓美容公司还给其造成10万元的经济损失及其他合理支出损失，但未提供证据。庭审中，张嘉倪认可2012年7月6日作了证据保全之后，新星靓美容公司www.chuzhou99.com网站就已经关闭。经现场勘验，登录www.chuzhou99.com网站，该网站已无法使用。
上述事实，有双方当事人的陈述、张嘉倪本人肖像照片、（2012）京方正内民证字第13777号公证书、公证费发票、本院勘验现场记录等证据材料在案佐证。
本院认为，公民依法享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。公民的肖像权受到侵害的，有权要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉、并可以要求赔偿损失。本案中，根据查明的事实可以证实，www.chuzhou99.com网站以对外宣传新星靓美容公司美容整形诊疗业务为主要内容，属于营利性网站。该网站未经张嘉倪授权在四篇文章中使用了张嘉倪的肖像照片，此行为属于营利性行为，侵犯了张嘉倪的肖像权，故该网站的主办人或广告主应对此承担相应的民事责任。根据张嘉倪提供的证据可以认定上述四篇文章中使用的照片系张嘉倪本人照片。新星靓美容公司称本案涉及的四篇宣传整形项目的文章中使用的照片并非张嘉倪本人照片，未提供证据，本院不予采信。
庭审中，虽新星靓美容公司称他公司www.chuzhou99.com网站是2012年10月从个人手中购买，合同已找不到；该网站在工信部审核通过的时间是2012年11月，而张嘉倪所作公证时间是2012年7月，侵权是他人造成，他公司不应承担责任；但新星靓美容公司就其抗辩主张并未提供证据予以证明。同时，经本院当庭拨打www.chuzhou99.com网站上网页上显示的两部咨询电话，相关人员均答复新星靓美容公司与北京新星靓整形美容医院是同一家，办公地址均为北京市海淀区学院路6号富润家园1号楼底商，且新星靓美容公司现使用的www.bjxxl.com网站上显示的“咨询热线：010-82395799”与www.chuzhou99.com网站上的咨询电话号码一致，办公地址亦与本院当庭拨打两部电话相关人员答复的办公地址一致。上述证据表明，作为消费者，通过该广告宣传，按照地址即可直接赴新星靓美容公司就诊，新星靓美容公司是网站广告宣传内容的直接、唯一受益者。故本院认定新星靓美容公司系该网站广告内容的广告主，网站发布内容的直接受益人或实际管理者。
我国广告法规定，广告主或者广告经营者在广告中使用他人形象的，应当事先取得他人的书面同意。广告主、广告经营者、广告发布者违反广告法规定，广告中未经同意使用他人形象的，依法承担民事责任。现新星靓美容公司未经同意，在其广告中使用了张嘉倪的形象，侵犯了张嘉倪的肖像权，应承担其侵权行为造成的法律后果。故本院对张嘉倪要求新星靓美容公司赔礼道歉并赔偿经济损失、精神损失的诉讼请求予以支持，具体赔礼道歉的方式及具体赔偿数额，本院将依据新星靓美容公司的过错程度、使用肖像的次数、位置和作用、行为造成的损害结果、张嘉倪的知名度及可能的获利等情况综合酌定。
至于网站使用张嘉倪的照片作为配图，是否侵犯其名誉权，本院认为，虽网站内容以宣传美容整形诊疗业务为主要内容，然而使用配图的文章中并无任何文字足以让人误认为张嘉倪曾接受新星靓美容公司的整形诊疗或为其广告代言，并不足以致张嘉倪社会评价受损，现张嘉倪提供的证据不足以支持其主张，本院对其要求新星靓美容公司赔偿因侵犯其名誉权造成的损失之诉讼请求不予支持。对于张嘉倪主张的公证费用，因系固定网上证据所必须，故应由新星靓美容公司承担。对张嘉倪超出部分的诉讼请求，本院不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国民法通则》第一百条、第一百二十条第一款、《中华人民共和国广告法》第二十五条、第四十七条第（四）款之规定，判决如下：
一、自本判决生效之日起七日内，北京新星靓医疗美容门诊部有限公司在全国公开发行的报纸上对未经许可使用张嘉倪肖像一事赔礼道歉，致歉内容由本院审核，如北京新星靓医疗美容门诊部有限公司逾期不执行上述内容，则由本院选择一家全国发行的报刊，刊登判决主要内容，刊登费用由北京新星靓医疗美容门诊部有限公司承担；
二、自本判决生效之日起七日内，北京新星靓医疗美容门诊部有限公司向张嘉倪赔偿经济损失人民币二万元、公证费人民币一千四百元、精神损失抚慰金人民币一万元；
三、驳回张嘉倪的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费一千零二十元，由北京新星靓医疗美容门诊部有限公司负担，于本判决生效后七日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 刘 娜
人民陪审员 周保山
人民陪审员 王小微
二〇一四年十月十七日
书 记 员 沙乃金