湖南省益阳市赫山区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）益赫民一初字第2041号
原告王昆，男
被告长沙屈臣氏个人用品商店有限公司益阳赫山分店，住所地湖南省益阳市桃花仑中路金鸿百货首层。
负责人李通胜，该分店经理。
被告长沙屈臣氏个人用品商店有限公司，住所地湖南省长沙市雨花区人民中路245号雨花大厦。
法定代表人倪文玲。该公司总经理。
上述两被告共同委托代理人余祖舜，广东深和律师事务所律师。代理权限为一般代理。
被告广州岚萃贸易有限公司，住所地广东省广州市天河区黄埔大道西路33号22楼A1房。
法定代表人韩婕珺，该公司总经理。
委托代理人余祖舜，广东深和律师事务所律师。代理权限为特别授权。
原告王昆（以下简称原告）诉被告长沙屈臣氏个人用品商店有限公司益阳赫山分店（以下简称屈臣氏益阳赫山分店）、长沙市屈臣氏个人用品商店有限公司（以下简称屈臣氏长沙公司）、广州岚萃贸易有限公司（以下简称岚萃公司）产品责任纠纷一案，本院于2014年12月2日受理。被告岚萃公司于2014年12月10日提出管辖异议，本院裁定驳回后，被告岚萃公司上诉至益阳市中级人民法院，该院于2015年2月9日裁定驳回上诉，维持原裁定。本院依法组成合议庭，于2015年4月20日公开开庭进行了审理。原告及三被告共同委托代理人余祖舜到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，原告于2014年7月14日在被告屈臣氏益阳赫山分店购买了被告岚萃公司生产的共计价值3980元的花皙蔻薄荷净颜控油爽肤水等化妆品。原告购买后，在使用过程中发现涉案产品在包装上存在非法宣传、虚假宣传等欺骗消费者行为，误导了原告作出购买决定，属于欺诈消费者的行为。被告的涉案产品在外包装上使用了“欧盟ECOCERT是国际知名的成分和产品认证机构，其标志代表着高品质和高信誉的保证”、“调节油脂分泌”、“智慧光感调控”、“一抹即爽”、“淡化痘印”、“改善浮肿”、“孔雀石，由于颜色酷似孔雀毛上斑点的绿色而被称为孔雀翅膀上的宝石，深藏千年的古老玉料，更被古埃及人奉为神圣之石，孔雀石更因为其蕴含活性铜离子而被广泛应用于高端护肤品牌”等属于疗效性宣传和虚假宣传，违反了化妆品广告管理办法、反不正当竞争法等相关规定，属于虚假夸大宣传行为。原告为维护其权益，请求判令：1、被告屈臣氏益阳赫山分店、被告屈臣氏长沙公司退还货款3980元；2、被告岚萃公司依法赔偿11940元；3、三被告向原告支付通讯费200元、误工费等200元。
就其主张，原告向法庭提交如下证据：
1、购物票据及被告屈臣氏益阳赫山分店信息，拟证明原告在被告屈臣氏益阳赫山分店购买了产品；
2、被告屈臣氏长沙公司的企业信息；
3、被告岚萃公司的企业信息和产品外包装，拟证明产品属被告岚萃公司生产，存在非法宣传等欺骗消费者的行为，属于不正当竞争行为；
4、晋江市工商局信访事项答复意见书，拟证明“调节油脂分泌”、“改善眼部浮肿”属非法宣传，被处责令限期改进。
三被告共同辩称，三被告所生产、销售的产品没有进行非法宣传及虚假宣传；原告不是适格的消费者，本案不存在误导及欺诈原告购买产品的事实；被告岚萃公司产品包装用语完全在法律的框架之内，没有违反法律的禁止性规定，原告对法律的曲解及恶意提起诉讼的事实非常明显，请求驳回原告的诉讼请求。
就其主张，被告岚萃公司向法庭提交如下证据：
1、德之馨（上海）有限公司企业登记及股东信息，拟证明德之馨（上海）有限公司的股东是SYMRISEAG公司。
2、授权书，拟证明德之馨（上海）有限公司对广州市奥雪化工有限公司的授权。
3、认证机构ECOCERT（欧盟国际生态认证中心）对德之馨的产品认证书。
4、深圳市博文翻译有限公司的营业执照和翻译费发票。
证据3、4，拟证明被告产品所标注的ECOCERT认证是客观事实，不存在虚假宣传的事实。
5、ECOCERT（欧盟国际生态认证中心）官网检索信息，拟证明该认证机构官网（www.ecocert.com）可以检索ECOCERT对SYMRISEAG（德之馨）相关产品认证的事实。
6、产品购销合同，拟证明原告生产产品的部分原料来源合法。
7、特殊化妆品卫生许可批件及非特殊用途化妆品备案电子凭证，拟证明被告的产品经过行政机构依法监管，属于合法销售的产品。
8、化妆品检测检验报告，拟证明被告的产品符合国家质量的理化指标和卫生标准，不存在质量问题。
9、（2014）雨民初字第0483号民事判决书，拟证明原告等人就涉案产品已经多次提起诉讼且被法院驳回的事实。
10、购物发票、小票及美宝莲、欧莱雅产品，拟证明CC是目前化妆品约定俗称的名称，不属于虚假宣传。
就原告提供的证据，三被告质证意见如下：对证据1发票的真实性无异议，关联性有异议，该发票不能证明涉案产品系原告本人购买，原告作为男性公民从外地到益阳来购买女性产品，不符常理。对证据1中被告屈臣氏益阳赫山分店的信息无异议。对证据2无异议。对证据3中被告岚萃公司的信息无异议，对证据3中外包装的真实性无异议，对关联性有异议，不能以此来证明存在欺诈、虚假宣传。对证据4的真实性和合法性无异议，有涂改的地方，且只是信访部门的答复意见，不是行政处罚决定书，不具有法律效力。答复意见提到多种事由，对本案不具有参考性，不能作为本案的定案依据，且只是作为一个移送依据，具体处理结果应以行政机关的处理意见为准。
就被告提供的证据，原告质证意见如下：对被告岚萃公司十份证据的真实性请法庭予以核实，对关联性有异议，与本案无关。这些证据只能证明被告岚萃公司具有生产化妆品的资质，但是不能证明被告岚萃公司的产品不存在虚假宣传。
本院对原告提供的证据认证如下：原告的证据1、2及证据3中被告岚萃公司的信息，能够反映案件真实情况、与待证事实相关联、来源和形式符合法律规定，本院予以采信。证据3中外包装的真实性及证据4的真实性、合法性，三被告均无异议，本院予以采信。三被告对证据3、4的异议理由成立，证据3、4不能达到原告的证明目的。
本院对被告岚萃公司提供的证据认证如下：被告提供的证据1-10，与原件核对无异，能够反映案件真实情况、与待证事实相关联、来源和形式符合法律规定，本院予以采信。
依据已经采信的证据及庭审查明的事实，本院确认本案如下事实：
2014年7月14日，原告在被告屈臣氏益阳赫山分店购买了被告岚萃公司生产的花皙蔻薄荷净颜控油爽肤水4瓶、花皙蔻玫瑰花露凝皙柔白防晒露8瓶、花皙蔻薄荷净颜祛痘精华乳3瓶、花皙蔻白茶青春澄净精华液3瓶、花皙蔻孔雀石薄荷净颜调理精华水6瓶、花皙蔻孔雀石白茶澄净洁颜泥面膜6瓶，上述产品价值共计3980元，被告屈臣氏益阳赫山分店开具了发票。原告在购买产品后发现部分涉案产品包装盒上注明“欧盟ECOCERT是国际知名的成分和产品认证机构，其标志代表着高品质和高信誉的保证”字样。其中花皙蔻薄荷净颜控油爽肤水和花皙蔻薄荷净颜祛痘精华乳的包装盒上宣传“蕴含薄荷和金缕梅草本萃取精华”、“薄荷的味道沁人心脾，飒爽清凉，其提取液应用于护肤，带给肌肤清凉感，并具有很好的保湿和调节油脂分泌的功效”，花皙蔻薄荷净颜祛痘精华乳的包装盒上还宣传“淡化新旧痘印”等；花皙蔻玫瑰花露凝皙柔白防晒露的外包装盒上宣传“C·C霜智慧光感调控肤色”、“独特一抹即爽，水样轻透，宛如无感”；花皙蔻白茶青春澄净精华液、花皙蔻孔雀石薄荷净颜调理精华水、花皙蔻孔雀石白茶澄净洁颜泥面膜的包装盒上宣传“孔雀石，由于颜色酷似孔雀毛上斑点的绿色而被称为孔雀翅膀上的宝石，深藏千年的古老玉料，更被古埃及人奉为神圣之石，孔雀石更因为其蕴含活性铜离子而被广泛应用于高端护肤品牌”等。原告认为，以上宣传均属于不正当竞争和虚假宣传，违反了相关法律规定，故于2014年12月2日诉至本院。经法庭询问，原告当庭表示不申请对涉案产品是否具有上述功效进行鉴定。
另查明，2014年3月24日，福建省晋江市工商行政管理局对案外人举报晋江沃尔玛植物医生专卖店销售的“植物医生LOTIONSPA”牌系列化妆品涉嫌违法行为进行了回复，结果是向被投诉人发出《责令改正通知书》。
还查明，被告岚萃公司生产的上述同类产品经国家化妆品质量监督检验中心（广州）检验合格。
本院认为，我国现行法律并无禁止、限制消费的规定，公民的消费目的不属法律调整的范畴，任何公民只要从经营者处按零售价格购买了商品或者接受服务，就是一种消费行为。原告在被告屈臣氏益阳赫山分店处购买涉案化妆品，并支付了相应对价，双方之间的买卖合同关系成立，本院予以确认。故原告属于一般消费者，是本案的适格主体。
本案双方争议的焦点是关于涉案产品包装上的宣传是否存在非法宣传、虚假宣传等行为而构成欺诈的问题。欺诈是行为人捏造事实或隐瞒事实，使相对方产生错误认识而作出意思表示的行为。本案中原告提出被告岚萃公司生产的产品外包装上使用了“调节油脂分泌”、“淡化痘印”、“改善浮肿”等医疗术语，违反了相关法律规定，但原告并未提供证据证明被告岚萃公司生产的产品不具有上述功效，且其明确表示不申请对涉案产品是否具有上述功效进行鉴定。因此，原告主张上述被告在本案中构成民事欺诈，证据不足，本院不予采信。对原告要求被告屈臣氏益阳赫山分店、被告屈臣氏长沙公司退还货款、要求被告岚萃公司赔偿损失及要求三被告支付通讯费、误工费的诉讼请求，本院不予支持。被告岚萃公司的上述行为是否违反《中华人民共和国反不正当竞争法》等其他相关法律的规定，是否应当受到行政处罚，与本案不属同一法律关系，不属本案处理范围。据此，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第三条及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
驳回原告王昆的诉讼请求。
本案案件受理费210元，由原告王昆负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省益阳市中级人民法院。
审 判 长 孙黎丽
审 判 员 陈留永
人民陪审员 孙敬斌
二〇一五年七月六日
代理书记员 周丽花
附：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。