上海市徐汇区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0104民初4009号
原告：胥德佳，男，1988年10月29日出生，汉族，户籍地江苏省盐城市，现住上海市闵行区。
委托诉讼代理人：王丽君(系原告妻子)，住上海市闵行区。
被告：浙江商帮科技股份有限公司上海分公司，住所地上海市徐汇区。
负责人：卓韦红，总经理。
被告：浙江商帮科技股份有限公司，住所地浙江省。
法定代表人：樊斌斌，总经理。
两被告的共同委托诉讼代理人：范元军，男。
两被告的共同委托诉讼代理人：张承前，男。
原告胥德佳与被告浙江商帮科技股份有限公司上海分公司(原名浙江商帮科技有限公司上海分公司，以下简称商帮上海分公司)、浙江商帮科技股份有限公司(以下简称浙江商帮公司)服务合同纠纷一案，本院于2017年3月7日立案后，依法适用简易程序，分别于2017年4月6日、5月2日、5月25日公开开庭进行了审理。原告胥德佳、被告商帮上海分公司和浙江商帮公司的共同委托诉讼代理人范元军及张承前到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
胥德佳向本院提出诉讼请求：1.解除胥德佳与商帮上海分公司签订的《电商2.0运营服务合同》和《电子商务运营服务延期特批表》；2.商帮上海分公司和浙江商帮公司退还服务费5万元。事实和理由：2016年5月14日，胥德佳与商帮上海分公司签订《电商2.0运营服务合同》，委托商帮上海分公司代运营淘宝小店，胥德佳为此支付商帮上海分公司服务费5万元。后商帮上海分公司一直未履行合同义务。胥德佳多次与商帮上海分公司协商，要求解除合同，并退还服务费，商帮上海分公司一直找各种理由推脱。2016年9月22日，胥德佳与商帮上海分公司签订补充协议，将合同延期至2017年9月21日。但之后淘宝店铺的业绩仍无任何起色。故胥德佳诉至法院请求判如所请。
商帮上海分公司和浙江商帮公司共同辩称，胥德佳主张商帮上海分公司未履行合同义务，与事实不符。商帮上海分公司收到服务费后，就安排工作人员进行淘宝店铺xudejia1029的文案、美工设计、店铺整体装修等工作。胥德佳也于2016年6月7日对商帮上海分公司的工作予以确认。此外，根据双方的QQ聊天记录可知，商帮上海分公司就涉案淘宝店铺进行了日常推广、促销活动、数据分析等日常运营活动，如淘抢购、天天特价、淘金币、众划算等。商帮上海分公司和浙江商帮公司认为，淘宝店铺代运营工作主要分为前期文案撰写、中期设计装修、运营三部分。商帮上海分公司已完成前期文案撰写、中期设计装修两部分。至于运营，则需要双方的配合，在胥德佳未尽全力配合的情况下，商帮上海分公司仍然通过努力卖出了1万多单的销量。据此，商帮上海分公司依约履行了合同，并无违约行为，反而是胥德佳的不配合导致商帮上海分公司不能正常工作，因此，不同意退还服务费。
本院认定事实如下：2016年5月14日，胥德佳(甲方)与商帮上海分公司(乙方)签订《电商2.0运营服务合同》(合同编号TP16A-XXXXXXX)一份，就双方合作网上第三方电子商务平台的运营外包服务达成条款，约定的套餐类型为淘宝C店，乙方以“服务费用+甲方产品的销售额佣金”的组合形式作为收益，服务费合计5万元，预期销售额为0-50万元时，提成比例为4%，预期销售额为50万元以上时，提成比例为7%，服务期限为一年，自2016年5月14日至2017年6月13日，并在“备注”中约定：1、合同签订当日，甲方支付伍万元整(￥50,000)服务费，一次付清；2、当目标销售额达到50万元，甲乙双方进行第一次佣金提成结算，以后按月结算；3、佣金提成只计真实有效销售额，店铺产品活动促销折8.5以下出售，不计提点，不结算提成，只计销售额；4、后期店铺运营推广费与销售额的占比支出不得超过10%。该《电商2.0运营服务合同》还约定：乙方负责本合同所指店铺的网店设计、网店运营、网店推广、数据分析等相关的电子商务运营服务；乙方销售甲方产品所获得的货款应直接汇入甲方指定账户；乙方负责店铺在第三方合作平台的日常推广、节假日等特殊促销活动的策划及实施，但需得到甲方批准；除本合同明确授权外，乙方不得在其他场合使用所运营品牌，不得销售任何假冒或仿冒，所运营品牌的产品，不得做出任何侵害所运营品牌的行为；甲乙双方任何一方严重违反本合同，造成本合同约定的业务无法经营，守约方有权解除本合同；合作期间，甲方无正当理由单方面提出终止合同的，乙方不退还服务费，同时视为乙方完成全年预期销售额并按照预期销售额结算销售佣金；若甲方未按约支付运营服务费和佣金提成，乙方有权暂停或者终止提供服务，并有权要求甲方支付合同总金额的20%作为违约金；如因不可抗力或非任何一方原因导致技术障碍，进而影响服务的不能履行或履行延误，甲乙双方对由此产生的损失均不承担责任；等等。
2016年5月18日，胥德佳向商帮上海分公司支付服务费5万元。
2016年6月7日，商帮上海分公司向胥德佳发出《设计确认单》，称项目风格已由其公司设计人隆飞设计制作完成，需要胥德佳协助予以确认，效果图请查看附件等。随后胥德佳在客户确认栏中签字确认。
2016年9月22日，胥德佳(甲方)与商帮上海分公司(乙方)签订《电子商务运营服务延期特批表》，主要内容为：一、甲乙双方于2016年5月14日签订了电子商务运营服务合同，合同编号TP16A-XXXXXXX(以下简称原合同)，合同期限一年，现经双方协商一致，将原合同到期日顺延自2016年9月22日至2017年9月21日止；二、乙方停止服务原合同店铺账号：xudejia1029改为店铺账号：航中路茶叶铺，服务期自2016年9月22日至2017年9月21日止；三、在合作期间(全年)乙方若未完成80万目标销售额，乙方将店铺顺延半年自2017年9月22日至2018年3月21日止；四、在合作期间甲方不得擅自更改店铺及后台等账号密码。本协议作为合同编号(TP16A-XXXXXXX)的附件，一式两份，具有同等效力。
另查明，商帮上海分公司于2016年6月至2016年10月期间对淘宝店铺xudejia1029进行了设计、装修及运营。2016年6月至11月淘宝店铺xudejia1029的访客数及销售情况如下：6月的访客数2,181人、支付金额6,431元，7月的访客数4,204人、支付金额8,449.66元，8月的访客数2,212人、支付金额8,591.30元，9月的访客数543人、支付金额1,546元，10月的访客数204人、支付金额679元，11月的访客数171人、支付金额850元。
上述事实，除当事人陈述外，另有电商2.0运营服务合同、服务费发票、电子商务运营服务延期特批表、设计确认单、淘宝店铺页面截图、店铺交易总览、QQ聊天记录等证据证明，本院予以确认。
本院认为，胥德佳与商帮上海分公司之间签订的《电商2.0运营服务合同》及附件《电子商务运营服务延期特批表》系当事人的真实意思表示，于法不悖，对各方具有法律约束力，各方均应按约履行己方义务。依据该合同的约定，本案系争的5万元系项目服务费，商帮上海分公司收到该笔款项后，应当积极践行店铺的网店设计、网店运营、网店推广、数据分析等相关的电子商务运营服务。从本案查明事实来看，商帮上海分公司仅对店铺xudejia1029进行了设计、装修、运营，并未按约向店铺航中路茶叶铺提供服务，且店铺xudejia1029的访客数量与支付金额在2016年9月至10月呈现急剧下滑趋势，因此，本院认定商帮上海分公司在收款后未尽到合理的管理、积极运营及推广店铺的义务，理应退还胥德佳服务费35,000元。鉴于商帮上海分公司亦部分履行了合同，故对胥德佳超出部分的诉请，本院不予支持。至于胥德佳要求解除双方签订的《电商2.0运营服务合同》及附件《电子商务运营服务延期特批表》的诉请，符合法律规定，本院予以支持。由于商帮上海分公司不具有法人资格，其民事责任由浙江商帮公司承担。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第九十四条、第九十七条规定，判决如下：
一、解除胥德佳与浙江商帮科技股份有限公司上海分公司于2016年5月14日签订的《电商2.0运营服务合同》及2016年9月22日签订的《电子商务运营服务延期特批表》；
二、浙江商帮科技股份有限公司于本判决生效之日起十日内退还胥德佳服务费35,000元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1,050元，减半收取计525元，由胥德佳负担157元，浙江商帮科技股份有限公司负担368元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 范 萍
二〇一七年六月六日
书记员 施旭婷
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。
二、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。