甘肃省兰州市城关区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）甘0102民初1191号
原告唐文芝，女，汉族，住甘肃省兰州市城关区。
委托诉讼代理人：于华，系甘肃勇盛律师事务所律师。
被告：兰州市雁滩公园，地址：兰州市城关区天水北路**号。
法定代表人：高新云，系该单位主任。
委托诉讼代理人：罗晓军，系甘肃方域西涛律师事务所律师。
原告唐文芝诉被告兰州市雁滩公园生命、健康权纠纷一案，本院于2017年2月28日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人于华和被告委托诉讼代理人罗晓军到庭参加诉讼，本案现已审理�结。
原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付原告医药费182.30元，伤残赔偿金38027.20元,伤残鉴定费2100元,护理费895元,交通费300元,护工费7590元和精神损害抚慰金5000元,合计54094.5元；2、判令被告向原告赔礼道歉并将致歉信张贴于兰州市雁滩公园及原告住所小区门口一个月;3、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2016年12月23日上午9时20分许，原告在兰州雁滩公园晨练，与同伴顺着公园塑胶地面走步时，公园职工张某驾驶清洁车从原告身后将其撞倒，车轮压过原告左脚踝。事故发生后，被告派两名工作人员将原告送往甘肃省人民医院进行救治，原告被诊断为左侧跗骨骨折、左足软组织挫伤。一周后复查没有好转，原告左脚仍肿胀、疼痛，不能着地走路。2017年1月6日，原告又经甘肃省中医院检查，仍诊断为左侧跗骨骨折、左足软组织挫伤，继续石膏固定并配�中药制剂水洗外敷，随时复查。事后，原告与被告协商赔偿事宜，前期被告给原告解释因被告的清洁车有毛病才会撞到人，并口头承诺所需医药费、护理费由被告承担；可事后原告多次与被告协商赔偿事宜均没有结果。原告的伤情经甘肃中科司法物证技术鉴定中心司法鉴定为10级，该事故的发生不但影响了原告的正常生活，造成原告严重的精神困扰，被告的处理态度更使原告身心俱痛。
被告辩称：原告没有证据证明其是在公园受伤，由于原告不依不饶，引起大量游客围观，迫于无奈其派工作人员陪原告上医院进行治疗，先后支付费用7056.55元，另外在诉讼过程中还支付鉴定费4000元，鉴定时产生检查费、交通费282元，合计支付11338.55元。其已支付了全部的医疗费，原告主张医疗费182.30元不能成立；经过鉴定，原告不构成伤残，故原告主张伤残赔偿金38027.20元�伤残鉴定费2100元不能成立；原告没有住院，故原告主张护理费895元和护工费7590元没有依据；原告在治疗时的交通费已由其支付，故原告主张交通费300元不能成立；被告并没有对原告精神造成伤害，故原告主张精神抚慰金5000元不能成立。其并没有对原告的姓名权、肖像权、名誉权和荣誉权进行伤害，故原告要求被告赔礼道歉并将致歉信张贴于兰州市雁滩公园及原告住所小区门口一个月之诉请无法律依据。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定如下：
2016年12月23日上午9时许，原告在兰州市雁滩公园晨练时，被被告工作人员驾驶的清洁车撞倒受伤，原告受伤后被送往甘肃省人民医院进行治疗，被诊断为左侧跗骨骨折、左足软组织挫伤,被告支付了全部的门诊费和交通费。
2016年12月27日，原告之女王倩与兰州市城关区女干部联谊会社区服务中心签订家政服务协议，该协议约定：兰州市城关区女干部联谊会社区服务中心介绍杨新芳为原告进行服务，收取介绍费300元，服务内容为早9点-晚6点，照顾老人做家务，服务期为两个月，自2016年12月29日开始，杨新芳月工资为2400元等。2016年12月29日，原告给被告出具收条1张，该收条载明：根据本人与城关妇联家政签订的服务协议，介绍费、管理费3个月390元，家政人员工资每月2400元，3个月合计为7200元，以上共计7590元，今收到兰州市雁滩公园职工张晓支付陪护费用6000元（实为被告支付）。2017年1月6日和2月4日，原告在被告工作人员未陪同的情况下到甘肃省中医院复诊，原告支付门诊费182.3元。
2017年1月19日，原告女儿王倩委托甘肃中科司法物证技术鉴定中心对原告的伤残程度进行司法鉴定，原告垫付鉴定费2100元。当天，甘肃中科司法物证技术鉴定�心以甘中科（2017）司鉴字第1019号司法鉴定意见书认定原告左跗骨骨折之损伤为10级伤残。2017年3月5日，被告申请对原告的伤残等级和参与度进行重新鉴定，本院委托后，甘肃集天司法鉴定所于2017年6月28日以（2017）甘集天司鉴字第A186号司法医学鉴定意见书认定原告之损伤不构成伤残；原告本次外伤致左侧跗骨骨折、左足软组织挫伤参与度为100%。2017年7月26日，原告不服（2017）甘集天司鉴字第A186号司法医学鉴定意见书之认定，向本院提交司法鉴定异议申请书申请复议，2017年8月28日，甘肃集天司法鉴定所以（2017）甘集天司鉴函字第19号异议答复函致函本院，维持原鉴定结论。
本案在审理过程中，原告提供杨新芳于2017年1月26日书写的收条1张，该收条载明：预支工资2000元；陈丽书写于2017年3月13日和4月1日的收条两张，载明：收到家政工资分别为2400元和1200元以及未加盖公章和收款人不详的收据1张，金额为390元，收款事由为介绍费300元，服务费每月30元，3个月90元。原告以此证据证明原告受伤后，被告答应给原告配服务人员，后被告没有给原告找到服务人员，遂自行找服务人员花费护理费用5600元和介绍费、服务费390元，合计5990元。被告质证时表示其不知道原告找家政，对证据的真实性不予认可，收据全是个人打的白条，无法核实。另外，原告提交出租车票17张和甘肃省中医院1元停车发票4张，合计金额为300元，原告以此证据证明为看病支付交通费300元。被告质证时表示对证据的真实性予以认可，但原告看病均由其陪同并支付了交通费，属重复主张。原告提交甘肃企联科技服务中心于2017年2月15日出具的王倩收入证明以及请假5天半的职工请假审批单和工资表，原告以此证据证明女儿王倩为陪其看病导致王倩工资实际减�895元。被告质证时表示对真实性认可，扣款属实，但原告的伤情并未达到需要陪护的程度，故不能证明王倩工资实际减少与原告的治疗有关。
本院认为：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用等。本案中，被告向本院提交了原告给被告书写的收到陪护费用6000元的收条，足可以证明原告左跗骨骨折系被告工作人员驾驶清洁车致伤的事实，故被告应对原告的人身损害承担赔偿责任。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。关于原告主张的医疗费182.30元，原告已向本院提交了其在甘肃省中医院进行复查的金额为182.3元的门诊费票据，该费用应由被告予以承担。关于原告主张的残疾赔偿金38027.20元和伤残鉴定费2100元，（2017）甘集天司鉴字第A186号司法医学鉴定意见书认定原告之损伤不构成伤残，故原告主张残疾赔偿金无事实依据，本院不予支持；由于被告工作人员的行为导致原告受伤，原告为核实其受伤是否构成伤残而支付的伤残鉴定费，应由被告承担。关于原告主张的护理费895元和护工费7590元，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定，原告左跗骨骨折，生活不能自理，需要有人进行陪护是不争的事实，但原告未向本院提交医疗机构的医嘱需要两人进行护理，护理人员原则上应为一人，故原告既主张其女儿王倩的工资减少的收入，又主张护工工资，按护理人员两人主张护理费，本院不予支持，依据被告在庭审中出示的原告书写的收据可以佐证原告女儿王倩雇佣护工对原告进行护理，作为被告是明知的，故原告的护理费应按实际�生的护工工资加上实际支出的介绍费以及服务费进行计算，原告的护理费为5990元。关于原告主张的交通费300元，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，交通费应当以正式票据为凭，有关凭证应当与就医地点、时间、人数、次数相符合，本案原告虽提交交通费票据金额为300元，但在庭审中原告承认其在甘肃省人民医院就诊时的交通费由被告进行了支付，后仅于2017年1月6日和2月4日到甘肃省中医院进行复诊，按每天交通费20元计算，交通费应为40元。关于原告主张的精神损害抚慰金5000元，因原告的伤情并不构成伤残，未造成严重后果，故原告主张精神损害抚慰金无事实和法律依据，本院不予支持。本次侵权，被告不存在主观故意且已进行了物质赔偿，故原告要求被告赔礼道歉并将致歉信张贴于兰州市雁滩公园及原告住所小区门�一个月，无事实和法律依据，本院不予支持。据此，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款，第十八条，第十九条，第二十一条和第二十二条以及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告兰州市雁滩公园赔偿原告唐文芝医疗费182.30元、伤残鉴定费2100元、护理费5990元和交通费40元，合计8312.3元。减去被告兰州市雁滩公园先行支付给原告的护理费6000元，由被告兰州市雁滩公园于本判决生效后给付原告唐文芝2312.3元。
二、驳回原告唐文芝的其它诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费540元，由原告唐文芝承担517元，被告兰州市雁滩公园承担23元。被告兰州市雁滩公园承担的案件受理费于本判决生效后给付原告唐文芝。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于甘肃省兰州市中级人民法院。
审 判 长 杜宝山
人民陪审员 靳 果
人民陪审员 王 霞
二〇一八年五月七日
书 记 员 李丽丽
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