吉林省辽源市龙山区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）吉0402民初158号
原告：吴桂芳，住吉林省辽源市。
委托诉讼代理人：刘秋野，吉林恒太律师事务所律师。
委托诉讼代理人：张冰，住吉林省辽源市。
被告：辽源市金汇房地产开发有限公司。
法定代表人：范金辉，该公司经理。
委托诉讼代理人：张凤江，该公司部门经理。
委托诉讼代理人：郑文琦，该公司法律顾问。
原告吴桂芳与被告辽源市金汇房地产开发有限公司（以下简称金汇公司）侵权责任损害赔偿纠纷一案，本院于2017年1月10日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告吴桂芳及委托诉讼代理人刘秋野、张冰，被告金汇公司委托诉讼代理人郑文琦、张凤江到庭参加诉讼，现已审理终结。
吴桂芳向本院提出诉讼请求：1、医疗费62576.41元；2、会诊费200.00元；3、鉴定费3900.00元；4、交通费259.00元；5、律师代理费4000.00元；6、住院伙食补助费8300.00元；7、住院期间护理费10028.06元；8、营养神经治疗费用3000.00元；9、二次手术费20000.00元；10、残疾赔偿金93378.23元；11、护理依赖费用157675.00元；12、精神损害抚慰金40000.00元，共计为403316.70元。诉讼费、鉴定费、律师代理费由金汇公司承担。事实和理由：2016年10月29日，吴桂芳在家洗碗，突然洗碗池上方窗户整个掉下来砸中毫无防备的吴桂芳头部，导致吴桂芳头部被玻璃扎伤，造成头外伤、多处损伤及胸椎、颈椎损伤。吴桂芳被送到辽源市中心医院救治，吴桂芳为此支付医疗费数万元。吴桂芳认为金汇公司应对吴桂芳的损失承担赔偿责任，因此依据法律规定，起诉至法院，请求人民法院查明事实，支持吴桂芳的诉讼请求。
金汇公司答辩称：我方认为吴桂芳的诉讼请求没有法律依据和事实依据，其赔偿的请求事项有一部分计算是没有依据的。就吴桂芳的事实部分，没有赔偿依据。吴桂芳于2012年4月在我公司购房，并于2014年5月办理进户入住手续，现因窗扇脱落砸伤，要求我方赔偿，我方认为该公司所有的安装窗扇都是质量都是通过检测验收的，有验收报告为证，是合格产品，窗扇的质保期已经超过了保证期限；且吴桂芳家的窗扇并不是突然掉落，它在掉落之前应当有一个活动的时间，吴桂芳对其窗扇的折页活动有要掉落的现象应当采取措施，也没有对我公司反映窗扇和折页质量问题提出情况反映，因此，要求我方赔偿，没有法律依据，对其损害后果应当自行承担责任。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。吴桂芳提供的证据材料有：1、吴桂芳身份证；2、商品房买卖合同；3、照片7张；4、视听资料；5、辽源市建筑工程质量监督站出具关于汇丰苑小区1号楼807室室外窗五金件问题的处理报告；6、辽源市中心医院住院病历、费用清单、住院费票据金额58892.41元，门诊费票据6张金额3302.00元；7、吉大二院、中日联谊医院门诊费票据各一张金额62.00元，吉大二院门诊诊断1张，中日联谊医院门诊诊断书1份；8、外购药收据1张金额320.00元；9、大众司法鉴定所会诊费票据一张200.00元，鉴定费票据两张数额为3900.00元；10、律师代理费票据1张金额4000.00元；11、交通费票据6张共计为259.00元；12、物业业主的手册；13、鉴定报告2份；14、质检站证明1份。金汇公司提供的证据材料有：1、商品房买卖合同、进户的资料统计表；2、安装合同；检测报告2份；3、现场照片2张；4、司法鉴定意见书1份。以上证据本院予以采信，并在卷佐证。
经审理查明，张霜与金汇公司于2012年11月18日签订一份房屋买卖合同，张霜购买金汇公司开发建设的汇丰苑小区1号楼807室，2014年5月13日，张霜入户进住。吴桂芳是张霜的母亲，吴桂芳与张霜居住在汇丰苑小区1号楼807室。2016年8月5日汇丰苑小区1号楼建设工程竣工验收备案。2016年10月29日，吴桂芳在该住宅内，卫生间窗户脱落，砸中吴桂芳的头部，造成吴桂芳受伤的事故。吴桂芳受伤后入住辽源市中心医院住院治疗83天，二级护理83天，主要诊断为头皮挫裂伤、胸椎椎体压缩性骨折等伤。支付医疗费62194.41元。出院诊断为：1、继续对症营养神经治疗，功能练习，卧床共3个月，建议患者手术治疗。2、2周内来院复查，病情变化随诊。吴桂芳于2016年11月17日、2016年12月20日在吉大二院、中日联谊医院门诊检查共支付门诊费62.00元。治疗期间花去交通费259.00元，外购药320.00元。在诉讼中，吴桂芳于2017年2月3日、2017年4月5日分别向本院递交鉴定申请，鉴定事项：对申请人的胸椎椎体压缩性骨折（T4）、颈椎过屈性损伤伤残等级鉴定、护理依赖程度、手术治疗费用、营养神经治疗费用进行鉴定。吉林大众司法鉴定所分别于2017年3月6日、2017年5月8日分别出具司法鉴定意见书，鉴定意见：被鉴定人吴桂芳此次损伤其伤残程度分别为四级、十级伤残等级；被鉴定人吴桂芳此次受伤构成四级伤残应给予部分护理依赖；吴桂芳此次受伤如颈部行手术治疗，费用需人民币2万元，或以实际发生为准；吴桂芳营养神经治疗费用需人民币3000.00元。支付鉴定费3900.00元，会诊费200.00元。金汇公司于2017年3月12日（二个申请）、2017年6月17日分别向本院提出鉴定申请，申请内容：一、对吴桂芳所住房屋窗户掉下来的原因（包括是窗户本身质量问题还是安装原因等）进行鉴定；吴桂芳所住房屋是否有改动。二、吴桂芳现伤情是否与自身原发病有因果关系；如与原发病有因果关系，吴桂芳现伤情在原发病中占多少责任。三、申请划分哪部分用药是本次受伤费用，哪部分用药是治疗原发病的。2017年6月5日，辽源市龙山区人民法院司法辅助办公室出具结案通知书，金汇公司所申请的“对吴桂芳所住房屋窗户掉下来的原因（包括是窗户本身质量问题还是安装原因等）进行鉴定；吴桂芳所住房屋是否有改动”的鉴定，因被鉴定标的物已灭失，无法分析其掉落的原因将委托退回。2017年5月8日、2017年9月4日吉林常春司法鉴定中心分别出具司法鉴定意见书，鉴定意见：被鉴定人吴桂芳现有伤情与自身疾病存在因果关系；吴桂芳现伤情与现状责任比为主要责任。吴桂芳住院期间花费的与本次外伤不存在因果关系的药费金额为6011.40元人民币，其余药费金额与本次外伤存在因果关系。吴桂芳提起本次诉讼，聘请律师支付律师代理费4000.00元。
本院认为，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿请求的权利。经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入；造成残疾的，还应当赔偿残疾赔偿金。金汇公司提出造成吴桂芳人身损害的窗户扇是经过验收合格的产品，已超过了保质期；因张霜购买的涉案商品房，于2016年8月5日在辽源市建筑工程质量监督站竣工验收备案。2016年8月5日为验收合格。2016年10月29日，窗扇掉落造成吴桂芳人身伤害，根据建设工程质量管理条例，建设工程最短保质期限2年。因此，金汇公司涉案窗扇在造成吴桂芳人身损害时没有超过保质期，在保质期内金汇公司应对其销售的商品承担质量责任。因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。吴桂芳向金汇公司主张权利合法，予以支持。金汇公司提出吴桂芳应对窗户扇合页脱落有所防范，吴桂芳没有采取措施有过错的抗辩，其抗辩未提供证据，不予采信。金汇公司应对吴桂芳人身损害承担责任。根据鉴定报告，被鉴定人吴桂芳现有伤情与自身疾病存在因果关系，且吴桂芳现伤情与现状责任比为主要责任，根据本案实际情况，金汇公司应对吴桂芳合理损失承担60%赔偿责任；对吴桂芳的颈部手术费用，应以实际发生为宜；对护理依赖，到鉴定机构出具鉴定报告之日，吴桂芳年满77周岁，应按五年给付；对精神抚慰金给付32000.00元为宜；对伤残赔偿金，根据伤残等级，应按72%赔偿比例赔偿。吴桂芳的其他主张合法，予以支持。吴桂芳合理损失为：1、医疗费56565.01元(62576.41元-6011.40元)；2、会诊费200.00元；3、鉴定费3900.00元；4、交通费259.00元；5、律师代理费4000.00元；6、住院伙食补助费8300.00元；7、住院期间护理费10028.06元；8、营养神经治疗费用3000.00元；9、残疾赔偿金89643.10元；10、护理依赖费用78837.50元；11、精神损害抚慰金32000.00元，共计286732.67元。由金汇公司赔偿172039.60元。依《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条、第四十条、第四十九条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第四十三条和最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告辽源市金汇房地产开发有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告吴桂芳172039.60元；
二、驳回原告吴桂芳其他诉讼请求。
案件受理费1700.00元，由原告吴桂芳承担680.00元，被告辽源市金汇房地产开发有限公司承担1020.00元（此款与上款一并履行）。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提供副本，上诉于吉林省辽源市中级人民法院。
审 判 长 陈素娟
人民陪审员 米学红
人民陪审员 刘维福
二〇一七年九月二十九日
书 记 员 朱子晋