黑龙江省鹤岗市南山区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）鹤南民初字第60号
原告王志芹，女，汉族。
委托代理人马志高，鹤岗市天正法律服务所法律工作者。
被告黑龙江省比优特商贸有限责任公司，住所地：鹤岗市工农区新鹤A区。
法定代表人孟繁中，职务董事长。
委托代理人郑兴刚，该公司法律顾问。
原告王志芹诉被告黑龙江省比优特商贸有限责任公司（以下简称比优特公司）健康权纠纷一案，本院于2015年1月22日受理后，依法由审判员刘亚莹适用简易程序分别于2015年3月4日、6月4日和6月19日三次公开开庭进行了审理。原告王志芹及委托代理人马志高、被告比优特公司委托代理人郑兴刚到庭参加诉讼。本案现已审理完毕。
原告王志芹诉称：2014年11月11日下午1时50分左右，原告到被告所属麓林山分店公司（南山区比优特麓林山店）购物，在收银台交款后行至客服台前时，踩到地面上的葱皮残叶滑倒致左膝着地摔伤，当即出现左膝关节肿痛，伴活动受限，被送往鹤岗市人民医院急诊外科，经X线检查，原告左膝髌骨骨折，医生临床最终确诊为：原告左髌骨骨折、左膝髌骨擦挫伤。被告所属比优特麓林山店2名员工到医院看望原告，但被告单位未支付任何费用。原告家庭生活困难，为节省治疗费减少家庭开支，找到医生要求出院，住院共计24天。原告认为，被告作为经营者应保持超市地面干爽整洁，由于被告未尽到合理限度范围内安全保障义务，致使原告受伤，造成原告身体伤残并伴有精神上的痛苦，因此产生的各项经济损失，依法应由被告全部赔偿。根据《侵权责任法》、《民法通则》、《民事诉讼法》以及有关司法解释规定，原告要求被告赔偿医疗费16，015.32元、住院伙食补助费1，200.00元、交通费176.00元、残疾辅助器具双拐60.00元及精神损害抚慰金5，000.00元，伤残赔偿金、护理费、营养费及后续治疗费待鉴定后确定。望法院依法支持原告的诉讼请求，维护原告的合法权益。庭审中，原告增加诉讼请求，要求被告给付康复费及二次手术费用。
被告比优特公司未向本院提交书面答辩意见，庭审中口头辩称：对原告在其超市内摔伤这一事实没有异议，但认为被告单位已尽到安全保障义务，故不同意赔偿。
原告王志芹为证明其诉讼主张向本院提供了以下证据：
证据一、原告身份证原件、复印件各1份，证明原告于2014年11月11日在比优特摔伤时年龄是71周岁4个月零6天。
证据二、鹤岗市人民医院门诊手册、病历、住院结算票据及出院证各1份、门诊票据3份。证明2014年11月11日原告在麓林山店摔伤后在鹤岗市人民医院治疗的相关情况及原告的伤情情况，原告住院治疗24天，支出医疗费16，042.35元。
证据三、比优特麓林山店购物小票1份，证明原告在被告处购物时摔伤的时间以及原告是在被告处购物。
证据四、企业注册信息2份，证明比优特麓林山店属于比优特商贸公司的下属单位。
证据五、证人张德兰、张丽华证人证言，证明事发当时被告店内未能保持清洁，地面遗留有葱皮、菜叶，被告在管理上有过错，未能尽到合理范围内的安全保障，致使原告受伤，理应承担全部的责任。
证据六、手机照片1张，证实被告单位有监控录像，原告的儿子到被告处要求调取查看录像，被被告拒绝。
证据七、手机照片5张，证明原告受伤时的状况，同时证明被告单位有监控录像，被告应当提供。
证据八、鹤岗市中医院票据8张，鹤岗市人民医院票据2张，证明原告依鉴定机构要求在市中医院进行了膝关节康复治疗，支出2，100.00元；依据鉴定机构要求在市人民医院作X光检查，费用为82.00元。
证据九、购买药物票据4张，证明原告为促进左膝关节修复买药花费216.00元。
证据十、鉴定费票据一份，证明王志芹鉴定费用支出为2，700.00元。
证据十一、依原告申请，经本院委托，鹤岗市天正司法鉴定中心出具的（2015）黑鹤天司临鉴字第43号司法鉴定意见书一份，证明原告的伤被鉴定为：1.伤残九级（左髌骨骨折内固定术后）；2.伤后需一人护理60日，二次手术需一人护理一周；3.需营养期限30日；4.需二次手术取左左髌骨内固定物费用约5000元（或按实际合理支出计算）。
证据十二、复印费票据一份，证明原告复印病历支出12.00元。
证据十三、证人王秀红，证明原告住院期间由其女儿张德兰护理，张德兰从事家政服务业。
被告比优特公司对原告提供的证据质证认为：
对证据二、三、四、十、十一、十二没有异议。
对证据一的真实性没有异议，对证明的问题有异议，认为原告是71周岁的老人，身体状况行是成年人，身体状况不行应该有家里的监护人。
对证据五有异议，认为证人张德兰证言不真实，证人张丽华证实不了被告单位存在过错。
对证据六、七有异议，认为被告单位没有监控录像，任何录像都有死角，被告查看一下录像，并没有录到原告摔伤的过程。
对证据八中原告在鹤岗市人民医院发生的费用没有异议，对在鹤岗市中医院发生的费用有异议，认为病历上记载的是锻炼，而不是治疗。
对证据九有异议，认为票据不是正规发票，与本案无关。
对证据十三没有异议，但认为其工资收入不固定，应按同行业计算。
被告比优特公司未向本院提交证据。
分析双方以上证据及质证情况，本院认为，原告提供的证据九非医嘱用药，本院不予采信；其它证据真实合法，与本案具有关联性，本院依法采信。
根据当事人的举证、质证及本院对上述证据的认证意见并结合双方当事人庭审陈述，本院查明本案事实如下：
2014年11月11日下午1时50分左右，原告同其女张德兰到被告所属鹤岗市南山区比优特麓林山店购物，在收银台交款后行至客服台前时，踩到地面上的葱皮残叶滑倒致左膝着地摔伤，后被送往鹤岗市人民医院急诊外科治疗，被诊断为：左髌骨骨折、左膝髌骨擦挫伤。为此原告共住院治疗24天，支出医疗费16，015.35元。出院后，王志芹到鹤岗市中医院进行康复治疗，支出医疗费2，100.00元。依王志芹申请，经本院委托，王志芹的伤被鹤岗市天正司法鉴定中心鉴定为：1.伤残九级（左髌骨骨折内固定术后）；2.伤后需一人护理60日，二次手术需一人护理一周；3.需营养期限30日；4.需二次手术取左髌骨骨折内固定物费用约5000元（或按实际合理支出计算）。王志芹因诉讼发生复印费和检查费122.50元。其住院期间，由其女张德兰护理。在不分担责任比例的情况下，王志芹的经济损失如下：
1、医疗费18，115.35元；
2、残疾赔偿金19，597.00元×［20－（71－60）］年×20%=35，274.60元；
3、护理费49，320.00元／年÷365天×60天=8，107.00元（按居民服务和其他服务业计算）；
4、住院伙食补助费50.00元／天×24天=1，200.00元；
5、营养费50.00元／天×30天=1，500.00元；
6、鉴定费2，700.00元；
7、复印费和检查费122.50元。
以上合计67，019.45元。
王志芹与比优特公司协商未果，故诉至法院。
本院认为，公民的生命健康权受法律保护。被告比优特公司作为营业性场所的管理人，未尽合理限度范围内的安全保障义务，造成原告王志芹受伤，应当承担赔偿责任。关于康复治疗费用问题。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条“赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。”之规定，比优特公司没有证据证明其主张，其抗辩意见本院不予采纳。王志芹作为完全民事行为能力人，在购物过程中对自身的安全未尽到合理的注意义务，对损害的发生亦有一定的过错，综合本案具体案情，其承担40%的责任较为适宜。王志芹主张的交通费因没有证据证明，本院不予支持。关于二次手术费用问题，因该费用尚未发生，本院不予支持。综合具体案情，王志芹主张5，000.00元的精神损害抚慰金略高，本院支持2，000.00元。
因王志芹自身需承担40%的责任，故比优特公司需承担的赔偿数额为：67，019.45元×60%＋2，000.00元=42，211.67元。王志芹超出部分的诉讼请求于法无据，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十五条一款（六）项、第十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条之规定，判决如下：
一、被告黑龙江省比优特商贸有限责任公司给付原告王志芹各项经济损失40，211.67元。
二、被告黑龙江省比优特商贸有限责任公司给付原告王志芹精神抚慰金2，000.00元。
三、驳回原告王志芹的其他诉讼请求。
上述一、二项合计42，211.67元，此款于本判决书生效之日起十五日内给付完毕。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1，771.30元减半收取885.65元，原告王志芹承担407.75元，被告黑龙江省比优特商贸有限责任公司承担477.90元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院送交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于黑龙江省鹤岗市中级人民法院。
审判员 刘亚莹
二〇一五年六月二十三日
书记员 王立会