上海市虹口区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）虹民四（民）初字第3729号
原告郭文静。
委托代理人胥俊。
被告上海岳峰置业开发有限公司。
法定代表人林建瑞。
委托代理人盛冬。
原告郭文静与被告上海岳峰置业开发有限公司（以下简称“岳峰置业”）健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告郭文静、原告之委托代理人胥俊，被告岳峰置业的委托代理人盛冬到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告郭文静诉称：2013年6月1日20时许，原告抱着其女胥某某在凯德龙之梦虹口店，准备从5楼乘坐自动扶梯至3楼，在自动扶梯处有一滩呕吐物，由于工作人员没有及时清洗，也未放置警示牌，致使原告抱着女儿一同滑倒。嗣后，原告被送往上海市交通大学医学院附属新华医院进行治疗，产生医疗费、营养费、误工费等损失，并造成严重的精神健康伤害，故原告起诉来院，要求两被告赔偿原告医疗费85.40元、误工费831元、精神损害抚慰金500元。
审理中，原告要求增加营养费的诉讼请求为348元，变更精神损害抚慰金的诉讼请求为150元，变更误工费的诉讼请求为2，000元。
为证明其主张的事实及诉讼请求，原告向本院提交了下列证据：视频、接警单、门急诊病历、门急诊费用专用收据、收入证明、银行卡交易明细、劳动合同、鉴定意见书、鉴定费发票。
被告岳峰置业辩称：一、对于原告陈述的事发经过有异议，当时被告方的保洁人员正在清扫地面呕吐物且正准备放置警示牌，期间发生了原告抱着女儿摔伤的事件，被告方保洁人员未能及时提醒原告注意系出于工作繁忙才有所疏忽，并非故意。原告作为成年人对于自身摔伤也应当承担一定的责任。至于呕吐物出现到清理之间的时间，由于事发地点是摄像头的死角，所以无法确定。二、对各项费用，愿意在被告方保险公司认可的1，000元的赔偿额度内进行赔偿。具体意见如下：1、医疗费，金额予以认可；2、营养费，主张由法院依法认定。3、误工费，对于原告主张按照6，111元／月的工资标准计算予以认可，但是期限须进一步由原告提供相关证据加以证明；4、精神损害抚慰金，认为应当由原告提供具体的依据，并由法院予以审核。
经审理查明：2013年6月1日20时许，原告郭文静抱着案外人胥某某（系原告之女）在凯德龙之梦虹口店5楼自动扶梯旁滑倒。嗣后，原告被送往上海市交通大学医学院附属新华医院就诊。
原告提供视频一段，显示原告摔倒后，地面残留有部分污迹，原告身上有多处呕吐物痕迹，被告方的保洁人员在一旁拨打电话。
2014年2月11日，上海市虹口区人民法院委托上海华医司法鉴定所对原告损伤后的休息、护理、营养时限进行法医学评定，2014年2月13日，该鉴定所作出华医（2014）临鉴字第0150号司法鉴定意见书：“被鉴定人郭文静滑倒受伤，致右肩、右肘软组织挫伤。损伤后休息期10日，营养期7日，无需护理”。原告支付鉴定费用900元。
上述事实，由原、被告提供的证据材料及陈述予以佐证，本院予以确认。
本院认为，本案主要争议焦点在于被告应否对于原告受伤的损害结果承担责任以及应承担多少比例的赔偿责任。首先，公民的生命健康权受法律保护。公民、法人由于过错侵害他人身体的，应承担相应民事责任，受害人对于损害事实和结果的发生也有过错的，可以减轻侵害人的责任。本案中，被告作为从事购物消费公共场所的物业管理方，应在合理的范围内尽到安全保障义务来保证消费者的人身与财产安全。根据原告方提供的视频显示，原告摔倒后身上有多处呕吐物痕迹，地面亦残留有污迹，被告方保洁员站立一旁拨打电话，尚未就地面污迹进行清理，污迹旁未设置警示标志。上述事实表明，原告所称因被告未及时清理地面呕吐物导致原告摔倒之间的关联具有合理性。被告未及时采取措施保持场地内地面干燥整洁，防止顾客不慎产生意外，最终导致本案事故发生以及原告受伤的后果，被告应当承担相应的民事赔偿责任。其次，根据双方当事人的庭审陈述，当日，原告抱着女儿至凯德龙之梦的5楼自动扶梯处，不慎滑倒，原告作为一个具有常识的责任能力人，在怀抱小孩行走过程中，对于前方行走地面的情况应当负有特别注意和观察义务，以避免摔倒。再者，本院注意到原告怀抱幼儿行走过程中，可能存在行动不便、视线受阻等情形。因此，原告亦应对本次事故的发生承担相应的民事赔偿责任，具体责任比例由本院酌定为50%。
关于原告各项损失的确定：
1、关于医疗费。
原告主张医疗费为85.40元，其提供门诊病史卡及相关医疗费单据。被告对单据真实性及金额无异议。因此，确定医疗费为85.40元。按照前述责任比例，被告应赔偿原告医疗费42.70元。
2、关于营养费。
原告主张营养费为348元。被告认为应由法院依法认定。结合相关鉴定结论确定的营养期7日，本院酌情按照20元／天的标准，确定营养费为140元。按照前述责任比例，被告应赔偿原告营养费70元。
3、关于误工费。
原告现主张其误工费用为2，000元。原告要求按照6，111元／月的工资标准计算其误工损失，被告表示认可并要求按照有关鉴定结论确定具体的赔偿期限，对此本院予以确认。根据有关鉴定结论确定的休息期10天以及6，111元／月有关赔偿标准，确定误工损失为1，967.70元，按照前述责任比例，被告应赔偿原告误工费983.85元。
4、关于精神损害抚慰金。
原告主张精神损害抚慰金为150元。被告要求法院依法审核认定。由于原告伤情较轻，且对于自身摔伤亦有过错，因此，对于原告该项诉请不予支持。
据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题解释》第十七条第一款、第十九条第一款、第二十二条、第二十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款，判决如下：
一、自本判决生效之日起10日内，被告上海岳峰置业开发有限公司赔偿原告郭文静医疗费42.70元、营养费70元、误工费983.85元，合计1，096.55元；
二、原告郭文静要求被告上海岳峰置业开发有限公司赔偿精神损害抚慰金150元的诉讼要求，本院不予支持。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费50元，减半收取25元，由被告上海岳峰置业开发有限公司负担；本案鉴定费900元，由被告上海岳峰置业开发有限公司负担450元，由原告郭文静负担450元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
代理审判员 潘慧
二〇一四年五月十二日
书 记 员 钟锐
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
……
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
……
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
……
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
三、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
……