重庆市綦江区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）渝0110民初10265号
原告：重庆浩佳物业管理有限公司，住所地重庆市渝中区公园路19号18-C号，组织机构代码66358155-5。
法定代表人：陈龙，系该公司经理。
委托诉讼代理人：朱清华，女，该公司常务经理。
被告：周治强，男，1966年7月18日出生，汉族，系綦江区公安局民警，住重庆市綦江区。
原告重庆浩佳物业管理有限公司与被告周治强物业服务合同纠纷一案，本院于2016年12月6日立案受理后,依法适用小额诉讼程序于2016年12月27日公开开庭进行了审理，原告重庆浩佳物业管理有限公司的委托诉讼代理人朱清华到庭参加诉讼，被告周治强经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告重庆浩佳物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：（1）被告支付原告自2014年6月至2016年11月的物业服务费计2932.6元及其违约金，违约金从2014年7月1日起按照每天万分之三标准，以每月尚欠物业服务费的金额为基数计算，至2016年11月30日止；（2）被告支付原告自2014年6月至2016年11月公共能耗费180元（每月6元计算）；（3）被告支付原告二次供水加压电费148.2元；（4）本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2008年5月22日，原告与原重庆市綦江县公安局签订了《前期物业服务合同》，约定：原告对位于綦江某某小区（原名称为綦江县某某小区）提供物业服务；物业服务期限为10年。2009年5月15日，被告接房时，就与原告签订《某某物业管理服务合同》，约定：被告应当每月5-15日向原告交纳当月物业服务费97.75元（建筑面积122.19平方米×0.8元/平方米）和上月公共能耗费，共用设备设施的能源消耗，按照物价局文件规定按户分摊。合同签订后，原告按照《前期物业服务合同》的约定，依法全面地为某某小区提供物业服务，同时被告每月向原告交纳物业服务费97.75元、公共能源费6元、二次供水加压电费。2014年1月起，被告每月未向原告交纳物业服务费97.75元、公共能源费6元、二次供水加压电费，至2016年11月截止，计30个月，被告尚欠物业服务费3031.8元、公共能源费186元、二次供水加压电费247吨×0.60元/吨=148.2元。期间，原告多次书面向被告催收未果，原告仍然为该小区提供清理修剪花草、浇水、清扫楼道地面、疏通污水井、更换路灯、维修电梯、收集清运垃圾，劝阻违章建筑行为等物业服务。
被告周治强书面辩称，第一、原告向法院陈述的事实不属实，被告向原告交纳物业服务费、公共能耗费、二次供水加压电费至2014年5月，附交纳物业服务费的单据为证。第二、原告未按照《前期物业服务合同》履行义务，不能保障小区业主和使用人的正常生活秩序，如小区消防通道被车辆占据，原告不作为、不管理；小区的设施、设备损坏严重，不组织维修、维护；小区楼顶居民乱搭乱建不予制止；小区进出人员不闻不问，致使小区内多次发生盗窃案件，小区业主损失惨重。前述这些情况，有小区业主、消防支队的多次查处、派出所的报案记录可以作证。综述，法院在查明本诉事实后，驳回原告的起诉。
经审理查明，2008年5月22日，原重庆市綦江县公安局与原告签订了《前期物业服务合同》，该合同内容为：（1）原重庆市綦江县公安局选聘原告对位于綦江文龙街道九龙大道綦江县公安局小区实施前期物业管理服务的事宜，建筑面积67000平方米。（2）物业服务的主要内容：物业共用部分的维修、养护和管理；物业共用设施设备的维修、养护、运行和管理；共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理；公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理；附属配套建筑和设施的维修、养护和管理；公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通；交通与车辆停放秩序的管理；公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务；物业档案资料管理；物业专项维修资金的使用；装修管理；物业服务费和本合同规定的其他费用的收取；法律法规规定管理服务的事项。（3）本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式。物业服务费用按月收取，业主或物业使用人应在每月前15日内履行交纳义务，其收取的标准（按建筑面积计算）：多层住宅为0.57元/平方米/月，高层住宅为0.8元/平方米/月，办公楼为1元/平方米/月，商业物业为1.40元/平方米/月。共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，采取总表与分表的差额方式向业主分摊。（4）本合同期限为10年，自2008年5月22日起至2018年5月22日止，合同期未满，业主委员会与选聘的物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同终止。（5）原告因管理不善造成房屋建筑质量、设施设备质量损害，达不到使用功能和造成重大事故的，由原告承担相应责任；綦江县公安局、业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时如数交纳物业服务费的，应按每日百分之二的标准向原告支付违约金。
2009年5月15日，因被告购买位于綦江某某号住房一套（建筑面积122.19平方米），因此原、被告签订《某某物业管理服务合同》，该合同内容为：（1）原告为被告的位于綦江某某号（建筑面积122.19平方米）提供物业服务。（2）物业管理服务内容：房屋共用部位的维护和管理；房屋共用设施及其运行的维护和管理；环境卫生管理：公共场所、房屋共用部分的清洁卫生、垃圾的收集、清运，公共绿花、花木等的维护、养护和管理；安保管理；交通秩序与与车辆停放管理。（3）物业服务收费由业主按月按其拥有物业的产权建筑面积交纳，业主或物业使用人应在每月5-15日内向原告交纳当月物业服务费和上月公共能耗费，物业服务费的具体标准：多层住宅为0.57元/平方米/月，高层住宅为0.8元/平方米/月（含电梯费），办公楼为1.14元/平方米/月，商业物业为1元/平方米/月。共用的设备设施的能源消耗，按照物价局文件规定按户分摊。（4）被告违反合同,不按合同约定的收费标准和时间交纳有关费用的，原告有权要求被告补交并逾期之日起按欠费额每天千分之三交纳违约金。（5）为维护业主、使用人的整体利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等安全性事件，原告因采取紧急措施造成被告必要的财产损失，双方按有关法律规定处理。（6）本合同在履行中若发生争议，任何一方均可向人民政府物业主管部门投诉，也可直接向人民法院起诉。该合同签订后，原告向某某小区提供清扫楼层及公共场所、垃圾收集并清运、修剪花草、供电供水管线的养护维修、电梯的维护及保养等物业服务，被告也向原告交纳物业服务费97.75元（建筑面积122.19平方米×0.8元/平方米）、公共能源费6元、二次供水加压电费，至2014年5月止。2014年6月开始，被告每月借故没有向原告交纳物业服务费、公共能源费、二次供水加压电费，原告多次以书面方式向被告催收物业服务费、公共能源费、二次供水加压电费，被告仍然没有向原告交纳物业服务费、公共能源费、二次供水加压电费，至2016年11月止，计30个月，被告共计尚欠物业服务费2932.5元、公共能源费180元、二次供水加压电费148.2元，合计3260.7元。另原告在庭审中表示要求每日按照千分之三收取违约金变更为每日按照万分之三标准收取违约金，对被告辩称第二项的意见不予认可。
上述事实，有原告的陈述，原告提供的《前期物业服务合同》、《某某物业管理服务合同》、周治强交费明细表、催费通知书、服务纸质照片、巡查签到表，被告提供的单据四份等证据予以证实，并经当庭质证及本院审查属实，足以认定。
本院认为，依法成立的合同受法律的保护。原告与原重庆市綦江县公安局签订的《前期物业服务合同》、原、被告签订的《某某物业管理服务合同》是双方真实意思的表示，前述合同均对原、被告具有约束力，因此原、被告各自按照合同的约定履行义务。根据原告的诉称和被告的辩称，本案争议的焦点为：第一、是否支持原告要求被告支付物业服务费、公共能源费、二次供水加压电费的诉讼请求。首先，由于被告没有到庭参加诉讼，加之被告对此费用没有作出表态，根据原告举示的证据，本院可以确认被告尚欠原告自2014年6月起至2016年11月止的物业服务费2932.5元、公共能源费180元、二次供水加压电费148.2元，共计3260.7元。其次，被告没有提供证据佐证其辩称意见，根据原告举示的证据，被告拒绝向原告交纳物业服务费、公共能源费、二次供水加压电费的理由不正当。故本院对原告此项诉讼请求予以支持。第二、是否支持原告要求被告支付物业服务费的违约金的诉讼请求。首先，根据目前的证据，被告属于无正当理由拒绝向原告交纳物业服务费。其次，根据原告举示的合同，本院可以确认原、被告已明确约定支付违约金的标准，现在原告变更违约金的计算标准，要求每日按照万分之三标准收取物业服务费的违约金合理合法，故本院对原告此项诉讼请求予以支持，即违约金从2014年7月1日起，以每日万分之三的标准，以每月尚欠的物业服务费逐月进行计算，至2016年11月30日止。本院建议：原告作为具有物业管理职能的企业，其应当按照约定全面履行自己的义务，按照国家和本市有关物业管理的技术标准和行业规范提供专业化的服务，不断提高管理和服务水平；其在物业服务中应当树立既为全体业主服务，也为每一个业主服务的观念，不得侵犯或者越权限制业主权利；其还应当接受业主的监督，如业主提出相关物业服务的瑕疵后，原告应当耐心听取业主反映意见，及时与业主进行沟通交流，积极协调整改，采取补救措施，依法按照约定履行义务。被告作为业主，其享有权利的同时，应当按照合同约定按时交纳物业服务费、公共能源费、二次供水加压电费，防止因物业服务费等费用不足而可能导致的降低物业服务的水平和标准，损害其他业主权益的事件发生。为此，依照《中华人民共和国民法通则》第五条，《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十四条，《物业管理条例》第七条五项、第四十二条，《最高人民法院人民关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》法释（2009）8号第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百六十二条之规定，判决如下：
一、被告周治强在本判决生效后五日内向原告重庆浩佳物业管理有限公司支付物业服务费2932.5元及其违约金，违约金从2014年7月1日起，以每日万分之三的标准，以每月尚欠的物业服务费逐月进行计算，至2016年11月30日止；
二、被告周治强在本判决生效后五日内向原告重庆浩佳物业管理有限公司支付公共能源费180元、二次供水加压电费148.2元，合计328.2元；
三、驳回原告重庆浩佳物业管理有限公司的其余诉讼请求。
如果当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费减半收取25元，由被告周治强负担，此费已由原告重庆浩佳物业管理有限公司预交纳，被告周治强在履行上述义务时一并付给原告重庆浩佳物业管理有限公司。
本判决为终审判决。
审判员 黎伟
二〇一七年一月十六日
书记员 瞿涛