广东省东莞市第一人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤1971民初12361号
原告吴妹花，女，苗族，住广西融水苗族自治县，身份证号码：×××4529。
委托代理人梁浩忠，广东可园律师事务所律师。
被告廖湘兰，女，苗族，住广西融水苗族自治县，身份证号码：×××452X。
委托代理人刘永强。
原告吴妹花诉被告廖湘兰名誉权纠纷一案，本院于2016年5月27日受理后，依法由代理审判员徐轩适用简易程序独任审判，于2016年8月16日公开开庭进行了审理。原告吴妹花及其委托代理人梁浩忠，被告廖湘兰的委托代理人刘永强到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告吴妹花诉称，原告与梁正兵于2000年登记结婚，被告于2006年左右与梁向东结婚。四人是同村老乡。原告与被告丈夫是从小一起长大并在初中时曾经谈恋爱。但在初中毕业，被告丈夫出去当兵，原告与被告丈夫分手后，直到今天为止，原告几乎从未见过被告丈夫，而唯一的一次是在原告家公仙游做法事时，由于原、被告的丈夫是亲戚关系从而聚了一次，当时全部亲戚均在现场。原告从1999年开始至今一直都在东莞做生意及生活。从今年3月份开始，原告才通过QQ老乡群偶然联系到被告的丈夫，且只联系了一次，而聊天的内容只简单谈及到双方的过去。但被告获悉后竟然多次通过手机信息、QQ及QQ群向原告本人、原告的丈夫、女儿、亲戚朋友及老乡等进行造谣、诬蔑、诽谤原告。原告本着大家同村且系亲戚关系，多次通过自身及第三人来期望制止被告的违法行为，但被告均置之不理，反而更加变本加厉。此事在当地及原告的家庭、周围的亲戚朋友中议论纷纷，造成原告的声誉受到严重损害，亦使得当地群众、亲戚朋友对原告的社会评价极度低下，原告原本平静的生活受到严重的影响及干扰。同时，由于被告的多次诬陷，造成原告家庭、夫妻因此事发生巨大争吵，甚至影响女儿的学习及生活，使原告身心疲惫，精神蒙受极大痛苦。被告是一个性格怪异，生性多疑、心胸狭窄、缺乏自信的人，而在此前，被告亦通过同样的手段对同村的管妹芝、吴立花及廖红否进行过同样的诬陷。为维护自身的合法权益，原告故起诉至法院，请求判令：1.被告立即停止侵权行为；2.被告对原告赔礼道歉，在高显村口及必合村口张贴公告，通过高显爱心求助协会QQ群、苗乡苗族&山歌群、醉苗乡二群、高显梁氏家庭群刊登道歉公告，为原告消除影响，恢复名誉；3.被告赔偿原告精神损害抚慰金40000元，原告为制止被告侵权而产生的实际开支10000元，合计50000元；4.被告承担本案全部诉讼费用。
被告廖湘兰辩称，不同意原告的诉讼请求。造成本案的原因是原告自身原因造成的。从被告提供的证据可显示，原告为了达成与被告丈夫复合的目的，利用多个网名与被告丈夫联系，原告与被告丈夫的聊天内容已超过一般朋友的聊天范围，且都是原告引导被告丈夫对过去恋爱经历进行回忆。被告发现后，为了维护双方家庭，将原告与被告丈夫的聊天记录发到相关的聊天群里，被告的目的是通过关系较好的人来共同监督原告，也希望原告引以为鉴。由于原告的行为是不合理的，且原、被告相隔较远，不可能通过媒体等相关手段，只能通过原、被告相互了解的社交关系网来进行阻止、监督原告。被告的行为是合情合理的，原告也没有因此造成任何的损失。综上，请求法院依法驳回原告的诉讼请求。
经审理查明，原、被告系同乡，二人的丈夫同属一个家族，原告与被告丈夫梁向东曾是恋人关系。原、被告双方因原告将一张动车票的截图发送至被告丈夫手机上一事而发生纠纷。原告主张被告因介意原告与被告丈夫的过去，故借此事对原告进行诽谤、人身攻击，侵犯原告名誉权。原告提供苗乡苗族&山歌群、高显爱心救助协会、醉苗乡二群、高显梁氏家庭群等QQ群聊天记录及相关手机信息记录等予以证明被告对原告进行诬陷、侵权。其中：1.在苗乡苗族&山歌群中，群名片为“哒配洋良”，账号信息为28×××66的用户，发表了诸如：“这个就是高显吴妹花梁湘湘妈妈私下做鸡勾引人家的臭婊子，专勾引人家老公”、“婊子在梁氏家族辈份是当奶与妈了，亲老外就嫁大哥，他还找外孙阿叔或侄仔，真不要脸，逆天了，不知少那根筋，连畜牲都不如”等言论，并在其他言论中多次使用了“贱”、“婊子”等贬损性的字眼；2.在醉苗乡二群中，群名片为“哒配撕诚”，账号信息为28×××66的用户，发表了诸如：“大家看看这个臭不要脸婊子高显香妈别别，吴妹花”、“天天在床上关注人家男人的一举一动，婊子不去当鸡真有些可惜”、“婊子在梁氏家族辈份是当奶与妈了，亲老外就嫁大哥，他还找外孙阿叔或侄仔，真不要脸，逆天了，不知少那根筋，连畜牲都不如”等言论；3.在高显爱心求助协会聊天群中，群名片为“纯洁妈”，账号信息为28×××66的用户，发表了诸如：“大家好，我不应该发这张相片在这个群里的，因为一个臭表子吴妹花梁湘湘妈妈私用另一个Q加我老公，勾引我老公3月12日号来柳见面，恶心事也有”、“呵呵，让大家认识认识自己说不喜欢自己老公的女人怎样，女儿都要嫁人了，还在做贼”等言论；4.在高显梁氏家族群中，群名片为“梁湘湘”、“梁向东”的用户，分别发表了“随便你怎讲，反正我相信我妈……”、“……我也没有做对不起湘爸的事。我们是一族的，纯妈这样闹，没有任何的证据”等言论。另，群名片为“哒配洋良”、“哒配撕诚”、“纯洁妈”的用户还多次将原告照片的截图及相关手机信息聊天截屏发送至上述聊天群中。原告还提交了由广东省东莞市东莞公证处2016年8月10日出具的（2016）粤莞东莞第030186号《公证书》，证明号码为182××××6685的手机用户系被告。在手机信息记录中，原告说：“廖湘兰，你昨天又用28×××66的QQ号在苗乡苗族&山歌群和醉苗乡二群里招摇事情辱骂我……”。号码为182××××6685的手机用户回答称：“你自找活该……”
被告确认QQ号码为28×××66的账号和手机号码182××××6685系其所用，其有加入苗乡苗族&山歌群（群名片为“哒配洋良”）及高显爱心求助协会群，但不确认有加入醉苗乡二群，也不确认“哒配撕诚”、“纯洁妈”系其使用的群名片。被告认为原告借用发送动车票截图主动联系被告丈夫，意图与被告丈夫复合，原告的行为对双方家庭都造成了巨大伤害。被告仅系将原告与被告丈夫的聊天记录发至QQ聊天群，希望通过他人的监督阻止原告的不道德行为，并不构成对原告的名誉侵权，原告提供的上述QQ群聊天记录及相关的手机信息聊天记录也无法证明被告存在侵害原告名誉权的行为。对此，被告亦提供了部分手机信息聊天记录，用以证明原告利用手机与被告丈夫频繁联系，原告一直在引导原告丈夫回忆过去，例如原告在聊天记录中称“有时候会特别想你”、“应该说你是我的最爱”等，目的是想与被告丈夫复合。原告对被告提供的上述证据不予确认，但确认曾使用过聊天记录中显示的“天籁之音”账号，并主张该账号已被盗，现已无法使用，原告对账号内的许多聊天内容均不清楚；原告转发给被告丈夫的动车票并非系原告本人的，而是案外人廖乐的，廖乐早就将车票截图发送至网上，有很多老乡进行了转发，被告将车票截图发至聊天群时，其他人都陈述了该动车票的持票人并非系原告。
庭审中，原告明确，由于被告的行为给原告造成了多方面的精神压力，也给原告家人造成了精神损害，故原告自行酌定了精神损害抚慰金40000元；至于诉求的合理开支是主要指律师费6500元和公证费660元。另，原告主张在其起诉后，被告仍于2016年7月17日及8月8日向原告发送骚扰信息。
上述事实，有动车票、被告QQ身份信息、高显梁氏家族群聊天记录、苗乡苗族&山歌群聊天记录、醉苗乡二群聊天记录、高显爱心求助协会群聊天记录、被告与原告及其亲属、同学、朋友和老乡的聊天信息、原告的居住证明、居住证明、营业执照、社保卡、参保人险种缴费明细表、发票、公证书、光盘以及本案的庭审笔录等附卷为证。
本院认为，本案系名誉权纠纷，争议焦点为：被告的行为是否构成对原告名誉权的侵害；若构成名誉侵权，被告应如何承担侵权责任。
首先，被告认为原告勾引其丈夫，实施了不道德的行为，破坏双方家庭，但仅凭原告将一张动车票的截图发送至被告丈夫手机上一事及原告与其丈夫的手机聊天记录并不足以证明，即被告无证据证明原告与被告丈夫之间存在不正当男女关系。其次，虽然被告不确认有加入醉苗乡二群，也不确认“哒配撕诚”、“纯洁妈”系其使用的群名片，并有在群中发表原告所主张的言论，但被告确认其有加入苗乡苗族&山歌群（群名片为“哒配洋良”）和高显爱心求助协会群，号码为28×××66的QQ账号为其所用，其仅将原告与被告丈夫的聊天记录发送至群中。根据原告提供的证据显示，醉苗乡二群中群名片为“哒配撕诚”的用户的账号信息为28×××66，高显爱心求助协会群中群名片为“纯洁妈”的用户的账号信息亦为28×××66，被告在与原告手机信息聊天时也明确表示用28×××66的QQ号在苗乡苗族&山歌群、醉苗乡二群里辱骂原告系原告自找的，而且在上述聊天群中，用户“哒配洋良”、“哒配撕诚”与“纯洁妈”所发表的言论内容部分一致或相似。为此，本院认定醉苗乡二群中群名片为“哒配撕诚”的用户，以及高显爱心求助协会群中群名片为“纯洁妈”的用户均为被告。上述用户在苗乡苗族&山歌群、醉苗乡二群及高显爱心求助协会群中，除了上传原告的照片截图及相关手机信息截图外，还发表了诸如：“这个就是高显吴妹花梁湘湘妈妈私下做鸡勾引人家的臭婊子，专勾引人家老公”、“大家看看这个臭不要脸婊子高显香妈别别，吴妹花”等言论，上述言论已明确指向原告，且所指控的事实均无依据，所使用的词语带有明显侮辱性色彩。《中华人民共和国民法通则》第一百零一条明确规定：“公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉”。本案中，被告在没有证据证明原告与被告丈夫存在不正当男女关系的情况下，在公开的聊天平台发表带有贬损原告人格的言论，确实对原告的社会评价造成了不良的影响，其行为已构成对原告名誉权的侵害，理应承担相应的侵权责任。原告主张被告在原告提起诉讼后仍有向原告发送骚扰信息，被告对此并未否认。现原告请求被告立即停止侵权并向原告赔礼道歉，为原告消除影响、恢复名誉，依法有据，本院予以支持。关于赔礼道歉、消除影响、恢复名誉的方式，虽然原告提供的证据未显示被告在高显梁氏家庭群中有发表侵权言论，但结合群名片为“梁湘湘”及“梁向东”的用户所发表的言论可知，被告的行为已在高显梁氏家庭群中对原告的名誉造成了影响。为此，结合本案案情，本院对原告要求被告通过高显爱心求助协会QQ群、苗乡苗族&山歌群、醉苗乡二群、高显梁氏家庭群刊登道歉公告，为原告消除影响、恢复名誉的诉请，予以支持，被告刊登的道歉公告内容须经本院审核，对原告要求被告在高显村口及必合村口张贴公告的诉请，本院予以驳回。另，考虑到被告的过错程度、侵权行为的具体情节、后果及影响，本院酌情认定被告赔偿原告精神损害抚慰金5000元。至于原告诉求的因制止被告侵权所支出的费用10000元，因原告仅提供了金额为6500元的律师费发票及金额共计660元的公证费发票予以证明，其中原告因取证支出的公证费660元属于原告的合理损失，而律师费并不属于原告处理本案纠纷的必然支出，故本院认定原告因制止被告侵权所支出的合理费用应为660元，该费用应由被告承担。对于原告超过上述金额的请求，本院依法予以驳回。
综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条，《最高人民法院关于贯彻执行﹤中华人民共和国民法通则﹥若干问题的意见（试行）》第150条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第十条，《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第十条的规定，判决如下：
一、被告廖湘兰立即停止侵权；
二、被告廖湘兰自本判决发生法律效力之日起五日内通过高显爱心求助协会QQ群、苗乡苗族&山歌群、醉苗乡二群、高显梁氏家庭群刊登公告向原告赔礼道歉（公告内容须经本院审核），为原告吴妹花消除影响，恢复名誉；
三、被告廖湘兰自本判决发生法律效力之日起五日内赔偿原告吴妹花精神损害抚慰金5000元及因制止被告廖湘兰侵权而支出的费用660元；
四、驳回原告吴妹花的其他诉讼请求。
如果未按照本判决确定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案诉讼费用250元（原告已预交），由被告负担。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省东莞市中级人民法院。
代理审判员 徐 轩
二〇一六年八月二十六日
书 记 员 徐慧英
张志军
附相关法律法规：
《中华人民共和国民法通则》
第一百零一条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。
第一百二十条公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
《最高人民法院关于贯彻执行﹤中华人民共和国民法通则﹥若干问题的意见（试行）》
150.公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权和法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害，公民或者法人要求赔偿损失的，人民法院可以根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、后果和影响确定其赔偿责任。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）生命权、健康权、身体权；
（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
（三）人格尊严权、人身自由权。
违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》
十、问：侵害名誉权的责任承担形式如何掌握？
答：人民法院依照《中华人民共和国民法通则》第一百二十条和第一百三十四条的规定，可以责令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。
恢复名誉、消除影响、赔礼道歉可以书面或口头的方式进行，内容须事先经人民法院审查。
恢复名誉、消除影响的范围，一般应与侵权所造成不良影响的范围相当。
公民、法人因名誉权受到侵害要求赔偿的，侵权人应赔偿侵权行为造成的经济损失；公民并提出精神损害赔偿要求的，人民法院可根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、给受害人造成精神损害的后果等情况酌定。