河北省辛集市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）辛民二初字第00354号
原告：辛集市冠居物业服务有限公司。住所地：辛集市。
法定代表人：魏咏梅，该公司董事长。
委托代理人：王彦考，河北新雨律师事务所律师。
委托代理人：许彦杰，系魏咏梅之夫。
被告：魏彦召，男，1987年11月5日出生，汉族，住辛集市。
委托代理人：张艳闯，男，1982年4月17日出生，汉族，住晋州市。
原告辛集市冠居物业服务有限公司（以下简称：物业公司）与被告魏彦召物业服务合同纠纷一案，本院2015年10月27日立案受理后，依法由审判员赵彦表独任审判，于2015年11月26日公开开庭进行了审理。原告的委托代理人王彦考、被告魏彦召的委托代理人张艳闯到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：原告是从事物业服务活动具有独立法人资格的企业，为包括被告在内的全体业主提供物业管理服务。双方签订了物业服务协议，协议约定由原告提供物业管理服务，被告负担相应的物业服务费用。被告作为小区业主，应当按协议约定，交纳物业服务费用，但被告拒绝交纳物业服务费，虽经原告多次催收，被告仍不交纳，现诉至法院，请求判令：
1、被告给付2014、2015年度物业服务费及滞纳金4904元（其中物业服务费本金1576元，从2014年3月1日计算至2015年11月1日的滞纳金4904元。
2、诉讼费、送达费用由被告负担。
被告辩称：原告所诉物业费数额是错误的，我房子的面积是87.57m2，收费标准是0.75m2，一年物业费是788元，我就两年未交，应是1576元。
我不交物业费的原因是：2011年交房，物业费、暖气费是必交的，当时暖气还能达到18。。2012年物业费暖气费我交了，暖气不热，房间达不到17。，一次一次找没人管。到2013年我在别的小区租的房子住，原因是有孩子和老人太冷了，这不能住。就没交物业费和暖气费，邻居能证明我没住。到了2014年冬天，说暖气换人了热了，我就搬回来了。这样有物业老板、门卫、我三人商定物业费、暖气费共2600元，是上午10：30说定的，中午我支了现金去门卫交钱，门卫说物业老板反悔，2600元闲少不收。当时我又给物业老板打电话，他说2600元不行，不收。不是我不交，是他不收。我和孩子不能冻着，我就把暖气费直接给暖气老板了。
2015年一年我家门口卫生没有人清理过，电梯门里外也没有人清理擦过，我家房顶漏了没有人管。门口灯也不着，什么也没有人管，物业办公室没有值班的，没有业主委员会，收费标准高，管理最差，不合理，要求降低收费标准。
小区没有停车线回来停车找不到位置，没有路灯，2015年没有通知业主交物业费，2011年交房时不交物业费不给钥匙，这是胁迫的。
因以上原因，我不同意交物业费。
经审理查明：诉讼中双方当事人对下列事实无争议，本院依法予以认定：
辛集市冠居物业服务有限公司是经营物业服务、家政服务的有限责任公司，法定代表人是魏咏梅，企业注册资金50万元。魏彦召是辛集市和泰花园小区2号楼4单元601室的业主。
2011年11月23日，魏彦召与物业公司签订前期物业服务协议，约定由物业公司向魏彦召提供物业管理服务，协议主要内容：
建筑面积：87.57m2
服务标准：按照
物业收费标准：住宅按建筑面积0.75元/m2/月（含0.3元电梯费），车库、储藏间按建筑面积1/2计算。
缴费时间：于每年的3月1日前交纳当年度的物业服务费。
双方权利义务部分：
业主义务：按规定时间交纳物业服务费。
物业公司权利义务：
有权要求业主按时足额交纳物业费。
违约责任部分约定：
业主违反协议，不按协议约定收费标准和时间交纳有关费用的，物业公司有权要求补交并从逾期之日起追缴总数5‰的违约金或限制业主出租、转让和抵押该物业，也可直接向法院起诉。
协议有效期限：本合同自签订之日起生效，至业主委员会成立并签订物业管理服务协议之日止。
双方当事人争议的问题有两个：
一、被告魏彦召拒缴物业费的理由能否成立；
二、物业费和滞纳金的数额如何计算。
围绕这两个问题，双方当事人陈述各自观点：
第一个争议问题：被告首先表述了自己观点：不同意交纳物业费（理由见被告辩称部分）。
原告的观点和证据：
被告是具有完全民事行为能力的自然人，与原告签订的物业服务协议，真实有效，对双方均具有约束力。物业服务协议第4-9条约定了委托管理事项，物业服务按辛集市物业服务等级标准一级服务标准执行。合同对被告房屋地址、坐落位置、建筑面积、服务费用、缴费的时间、违约金都有明确规定。原告已按合同提供了相应的服务，被告应当缴纳物业服务费。
被告提到了房屋质量问题，房屋质量问题在保修期内应当由开发商修理。被告不应当以此为由拒交物业费。
关于被告所说的物业服务不达标的问题，原告已经尽到自己的物业服务了，我方认为物业公司就是按一级服务标准提供的物业服务，小区的大部分业主已经缴纳物业费，说明对小区的物业服务是认可的。
被告提到没有路灯，没有停车位，这些基本设施在小区规划设计时已经设计好的，开发商按规划设计、进行建设，作为物业公司没有义务在原规划设计的基础上在添加其他的建筑。签订前期物业服务协议时不存在胁迫要挟。
第二个争议的问题：
原告说明了计算过程和方法：
按照协议约定，业主应在每年的3月1日前交纳当年的物业费，物业费交费标准，住宅0.75元/m2/月，包含0.3元电梯费。
2014年度、2015年度物业费本金：
85.57×0.75×12×2=1576
滞纳金：
2014年：自2014年3月1日至2015年11月1日共605天
788×605×0.005=1576
2015年：自2015年3月1日至2015年11月1日共240天
788×240×0.005=945
两项合计：4904元。
被告意见：5‰违约金约定不明。
本院认为：原告与被告签订的前期物业管理服务协议，主体合法，格式规范，双方当事人意思表示真实，合法有效。原告按合同的约定为被告提供了物业管理服务，被告应当交纳物业费，未按时交纳的，应按合同约定承担违约责任，缴纳相应的滞纳金。
被告拒绝交纳物业费的理由有三个：
1、房屋漏水没人管，但被告未提供证据证实，本院不予采信。
2、暖气不暖，但暖气不属于物业服务协议管理范围事项，本院不予采信。
3、物业服务在保洁服务、设施维护、公共秩序维护方面不到位，被告未提供证据证实这些问题存在，被告以此要求降低收费标准不予支持。
被告拒交物业费的三个理由均不成立，因此被告应当交纳物业费并承担迟延交纳的违约金。
按被告辩称，被告在2013年、2014年、2015年均未交纳物业费，原告只主张2014年、2015年两年的物业费，是对其权利的自由处分，本院不作干预。但对于逾期付款违约金原告认为是按日追缴，被告认为约定不明不是按日追缴。本案中前期物业服务协议是原告为了重复使用而预先拟定的条款，是格式条款，双方当事人发生争议，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。因此应按总共追缴总数5‰的违约金的方法计算违约金：1576×0.005=8元。
综上所述，被告的抗辩现由部分成立，被告应向原告交纳2014、2015年两年度物业费1576元并承担8元逾期付款违约金。根据《中华人民共和国合同法》第二条、第八条、第三十九条、第四十一条、第四十四条、第六十条、第一百二十四条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：
一、被告魏彦召于本判决生效后五日内给付原告辛集市冠居物业服务有限公司物业服务费1576元及逾期付款违约金8元，合计1584元。
二、驳回原告辛集市冠居物业服务有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费25元，原告辛集市冠居物业服务有限公司负担17元，被告魏彦召负担8元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省石家庄市中级人民法院。提起上诉的应当在提交上诉状时一并交纳上诉费（就本判决结果整体不服的，交纳上诉案件受理费50元，就本判决结果部分不服的，就不服部分的上诉请求数额按照普通程序交纳相应的案件受理费），上诉费可向我院交纳，亦可向石家庄市中级人民法院直接交纳。上诉期满之日起七日内未交纳上诉案件受理费也不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。
审判员 张海涛
二〇一六年一月二十三日
书记员 赵 冉