河南省商丘市梁园区人民法院
民 事 判 决 书
（2012）商梁民初字第2983号
原告河南省天宇建设集团有限公司，住所地：商丘市神火大道88号。
法定代表人高传军，职务：董事长。
委托代理人葛磊，上海光大律师事务所（商丘）分所律师。
被告河南省邮政速递物流有限公司商丘市分公司，住所地：商丘火车站南侧。
法定代表人何林周，职务：总经理。
委托代理人刘迎军、李攀飞，河南君盟律师事务所�师。
原告河南省天宇建设集团有限公司（以下简称天宇公司）与被告河南省邮政速递物流有限公司商丘市分公司（以下简称邮递公司）邮寄服务合同纠纷一案，原告于2012年11月16日来院起诉。本院于同日受理后，由法官孙宽江适用简易程序于2012年12月27日公开开庭进行了审理。原告委托代理人葛磊、被告委托代理人刘迎军、李攀飞到庭参加诉讼。本案现已审理完毕。
原告诉称，2011年2月28日，渑池县法院以邮寄送达方式通过邮政特快专递EY228547755CN号邮件向原告送达了（2010）渑法执通字第108号执行通知书。被告在履行邮寄送达过程中，在没有向原告公司及其工作人员送达的情况下，竟然记载为已向原告送达、收件人拒收。导致渑池县法院误认为原告未在指定期间履行判决义务，于2012年9月作出（2012）渑法执罚字第55号罚款决定书，决定对原告罚款20万元。原告于今年9月份收到罚款决定书后，指派工作人员到渑池县法院了解情况时，才得知执行通知书的邮寄送达情况。由于被告不履行职责，导致原告错过了自动履行期限和被处罚的发生。请求依法确认邮政特快专递EY228547755CN号邮件被告未向原告送达，判令被告赔偿原告损失20万元。
被告辩称，被告在投递渑池县法院EY228547755CN号邮件时，两次联系收件人即原告。原告拒绝收取邮件。被告按照合同约定将邮件退回，完全履行了合同约定的义务，无任何违约行为，不应承担违约责任。原告不履行渑池县法院的生效判决，是造成被罚款20万元的根本原因，此与被告无任何关系。原告要求被告赔偿20万元没有法律依据。根据《邮政法》的规定，原告向被告主张索赔早已超过了一年的诉讼时效。请求依法驳回原告的诉讼请求。
本案争议的焦点问题如下：1、被告是否履行送达了特快专递EY228547755CN号邮件？2、原告请求被告赔偿20万元是否具有法律事实和法律依据？是否能够得到支持？3、原告请求赔偿是否超过了索赔时效。
为支持自己的主张，原告向本院提供如下证据：第一组：1、原告企业法人营业执照。2、原告机构代码证。证明原告具有诉讼主体资格。第二组：3、特快专递EY228547755CN号邮件详情单回执联复印件一份。4、渑池县法院（2011）渑法执字第108号执行通知书复印件一份。证明2011年2月28日渑池县法院通过EY228547755CY号特快专递邮寄送达给原告（2011）渑池法执字第108号执行通知书一份，邮件在被告工作人员未向原告送达的情况下，被被告工作人员按原告“拒收”的理由对邮件进行退回处理。第三组：5、我国国家邮政局颁布实施的邮政行业标准（摘要）一份，证明被告应当按照标准规定对邮件进行投�处置。即“快递服务组织应对快件提供至少2次免费投递”，“拒绝签收的，验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间，并签名”。被告未按上述规定履行合同义务，应承担责任。第四组：6、渑池县法院（2012）渑法执罚字第55号罚款决定书一份。7、汇款凭证复印件一份。证明渑池县法院依据原告不履行（2011）渑法执字第108号执行通知书指定的法律义务为由，对原告罚款20万元，且原告已履行8万元。该罚款是由于被告未履行邮寄服务合同义务所造成，应当由被告承担赔偿责任。
对原告举证证据，被告发表如下质证意见：对原告举证第一组证据1、2均无异议。对第二组证据3的真实性无异议，但对证明目的有异议。第一，该邮件上只注明邮寄的是渑池县人民法院（2011）渑法执字第108号，是什么法律文书没有注明，不证明邮寄的就是执行通知书�第二，邮件上注明“拒收”，说明已经送达，但原告方拒绝接收。证据4被告没有见过，因邮件上没有注明，不能证明渑池县法院邮寄的就是该执行通知书。第三组证据5恰好证明了被告不应该承担赔偿的责任。A2“顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的”快递服务组织不负赔偿责任，A4“快递服务组织受理索赔期限应为收寄快件之日起1年内”。由此证明了该案已超过了诉讼时效。对证据6的真实性无异议，但对证明目的有异议。原告没有履行人民法院的生效判决才被罚款，这与被告是否按期送达邮件没有法律上的因果关系。对证据7有异议。请求法庭核实其真实性，并不再要求质证。该汇单首先不是原告而是王艳平，原告应提交8万元是原告缴纳罚款的罚款票据。汇款单上没有注明是罚款，原告并没有履行渑池县法院的生效判决义务，这8万元是罚款还是履行的判决义务，原告没有提供证据证明。该8万元无论是罚款还是履行判决义务的款项均与被告没有法律上的因果关系。
为支持自己的主张，被告向本院提交如下证据：第一组，EY228547755CN号邮件全程跟踪查询单一份，证明被告在规定的期限内履行了投递义务，该邮件因收件人拒收被退回寄件人。第二组，对证人调查笔录二份，证明被告工作人员完全按照投递程序履行了投递义务，但原告看到是法院寄来的，就拒绝签收。第三组，邮政快递、韵达快递、中通快递等8家快递公司的邮寄业务三联单（包含使用须知、服务协议、服务契约等），证明当前我国快递服务行业关于赔偿的行业惯例为：若发生邮件丢失、损毁或短少，快递企业赔偿金额均不超过邮资的6倍，且不承担任何间接损失和其他损失的赔偿责任。被告已将该方面的约定明确告知了邮政服务合同�相对人渑池县法院。第四组，申请证人出庭作证。1、郑辉出庭作证，郑辉是被告单位的投递员，双方争议的邮件是证人郑辉投递。郑辉向原告方工作人员张莹送达时，张莹拒收，该公司经常拒收邮件，特别是法院的。2、田巧玲出庭作证。田巧玲是被告单位的投递员，在收到EY228547755CN号邮件后，发现该邮件不在自己投递的管辖区域，随即转给该邮件管辖区域的投递员郑辉。
对被告举证证据，原告发表质证意见如下：对第一组证据的真实性不认可，2011年3月2日投递员郑辉不是报送快件的人名，该组证据上记录9：35分并没有找到原告的地址，全程跟踪表显示邮件是3月2日8：00到的商丘，并不是苏勇投递的。对第三组的真实性无异议，但对证明目的有异议。该8份邮递快件，均是邮递公司的格式条款，与本案不具有关联性。行业惯例应当依照《邮政法》的规定执行。对第二组证据及证人出庭作证有异议。两名证人均是被告单位职工，与本案存在利害关系。证人郑辉是否是本案争议邮件的投递人，因邮件上没有郑辉的签名，不能证明郑辉就是投递该邮件的投递员，因此，郑辉证明原告方工作人员张莹拒收该邮件不具有事实根据。
根据原、被告举证、质证，本院对原、被告举证证据作如下认定：原告证据1、2为原告的企业营业执照和机构代码，被告无异议，本院予以确认。原告证据3为特快专递EY228547755CN号邮件，该邮件寄件人为渑池县法院。邮件内容只显示“（2011）渑法执字第108号”，其它再无内容，邮寄的何种法律文书不详。对原告证明邮寄的是《执行通知书》，因无其他证据佐证，本院不予采信。该邮件上记载“拒收”而退回，没有投递员的签名，且未注明拒收的时间、地点和原因，对原告证明被告在投递该邮件中存在过错的举证意见本院予以采信。证据4为渑池县法院（2011）渑法执字第108号执行通知书复印件。该件原告是否收到，渑池县法院如何送达，无证据证明，原告认为是渑池县法院通过特快专递EY228547755CN号由被告送达没有其他证据佐证，本院不予采信。原告证据5为邮政局颁布实施的邮政行业标准条款（摘要）一份，证明被告没有按照该标准规定对邮件进行投递处置的举证意见，本院予以采信。原告证据6为渑池县法院（2012）渑法执罚字第55号罚款决定书一份，渑池县法院对原告罚款20万元。原告认为该罚款是由于被告没有按规定及时向原告送达邮件所造成的举证意见。因法院对原告罚款的理由是原告未履行生效的判决义务，该罚款决定与被告不存在任何法律上的因果关系，对原告的举证目的，本院不予采纳。原告证据7汇款单一份，本院庭后核实了其真实性，且从原告账目上显示与该笔汇款吻合，本院确认该笔汇款是原告汇往渑池县法院。但该笔汇款无论是罚款还是履行生效判决的款项，均与被告不存在因果关系，对原告的举证目的，本院不予采纳。被告证据1为EY228547755CN号邮件全程跟踪查询单一份，对该单的真实性本院予以采信。但该单不能证明被告工作人员按照行业标准的规定对该邮件进行了规范性的操作投递，与原告证据3上邮件记载的事实不符，对被告的举证目的本院不予采信。被告证据2及证人为被告单位工作人员，被告没有举证相关证据证明该邮件为证人郑辉投递，原告举证的邮件上没有郑辉的签名，邮件上没有记载原告“拒收”的原因、时间，且证人郑辉是被告单位工作人员，存在利害关系，证人田巧玲证言与本案无因果关系，对两证人的证人证言，本院不予采信。被告证据第三组为8家快递公司的邮寄业务�联单，虽然为格式合同样式，但我国现行快递业务基本是按照此形式运营操作，对被告的举证目的本院予以采纳。原告的质证意见不能成立，本院不予采信。
根据上述有效证据及当事人陈述，本院确认以下案件事实：
2011年2月渑池县法院受理三门峡市美安居建材家居有限公司申请执行原告一案。该院于2011年2月28日以特快专递邮寄的方式向原告邮寄送达一法律文书。邮件号为EY228547755CN号，该邮件上并没有载明邮寄的是何种法律文书，只载明了“渑池县人民法院（2011）渑法执字第108号”。邮件于2011年3月2日到达商丘后，被告安排其工作人员进行送达。之后，该邮件以“拒收”为由退回渑池县人民法院。2012年9月原告收到渑池县人民法院（2012）渑法执罚字第55号罚款决定书一份，渑池县人民法院以拒不履行该院（2011）渑法执字第108号执行通知书所确定的义务为由对原告罚款20万元。原告派人到渑池县法院查询，方知该院向原告通过邮寄送达了执行通知书，而因原告拒收被退回。原告认为被告并没有向其投递该邮件就对该邮件作“拒收”退回处理，造成渑池县法院对其罚款20万元的巨大损失。该损失的造成是由于被告不作为或作为不符合规定所造成，双方形成纠纷。
本院认为，渑池县人民法院通过法院特快专递向原告送达法律手续，被告方在收取该院30元邮资和邮件后，双方形成了邮寄服务合同关系。该合同的服务对象既包括渑池县人民法院，也包括本案原告。《中华人民共和国邮政行业标准》第5—2—2—3条规定：“快递服务组织应对快件提供至少2次免费投递”。第5—2—2—4条规定：“拒绝签收的，验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间，并签名”。被告在向原告投递邮件过程中�其工作人员并没有按照上述规定执行。即在所投递的邮件上，只显示“拒收”二字，既没有投递次数的记录，也没有“拒收”原因和时间的记载，更没有投递员的签名，且被告没有举证相关证据佐证原告“拒收”邮件的证据，被告在履行该邮寄服务合同过程中存在过错，应承担相应的民事责任。根据双方服务合同的约定和行业惯例，以被告向原告赔偿3倍邮资为宜，即被告应赔偿原告损失90元。原告以渑池县法院向其邮寄送达的是执行通知书，且由于被告的不作为而致使渑池县法院对其罚款20万元为由，请求该损失应由被告承担的诉讼请求，因邮件上只显示“渑池县人民法院（2011）渑法执字第108号”字样，并没有显示“执行通知书”等法律手续字样，原告认为渑池县法院向其邮寄的是“执行通知书”的诉请理由不能成立。渑池县人民法院对原告罚款20万元，与被告不�在事实上和法律上的因果关系。对原告以此为由请求被告赔偿20万元的诉讼请求，本院不予支持。被告辩称，根据有关法律规定，寄件人请求赔偿的，应自交寄之日起一年内提出。本案中早已超过了一年的索赔时效，应驳回原告的诉讼请求。本案中，邮件的交寄人是渑池县人民法院，本案的原告是邮寄服务合同的相对人，且原告知道该邮件时是在收到渑池县人民法院罚款决定书的2012年9月份。上述规定的调整范畴并没有包括原告的相关规定。因此，被告的抗辩理由不能成立，本院不予采纳。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、《中华人民共和国邮政法》第三十三条的规定，判决如下：
一、被告河南省邮政速递物流有限公司商丘市分公司赔偿原告河南省天宇建设集团有限公司损失90元，于本判决生效之日起十日内履行完毕。
二、驳回原告河南省天宇建设集团有限公司的其他诉讼请求。
一审案件受理费4300元，减半收取2150元，由原、被告各负担1075元。
如果被告未按本判决第一项指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条的规定，加倍支付迟延期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本6份，上诉于河南省商丘市中级人民法院。
审判员 孙宽江
二〇一三年一月十八日
书记员 蒋端正