成都市成华区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）成华民初字第1974号
原告王周华。
委托代理人马青，四川天与律师事务所律师（特别授权）。
被告成都中营贸易有限公司（以下简称中营贸易公司），住所地：成都市成华区双荆路111号。
法定代表人徐宁，中营贸易公司总经理。
委托代理人黄万琼。
委托代理人屈光西。
原告王周华与被告中营贸易公司侵权责任纠纷一案，本院受理后，依法由审判员叶世明独任审判，分别于2013年7月30日、9月6日和2014年3月3日三次公开开庭进行了审理；原告王周华及其委托代理人马青，被告中营贸易公司的委托代理人黄万琼、屈光西到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告王周华诉称，2012年10月22日，原告与被告因房屋租赁问题发生纠纷，被告单位的员工（保安）在阻碍原告的推搡过程中，致使原告摔伤；事发后，原告到核工业416医院接受急诊后随即到四川天祥骨科医院住院治疗；原告多次与被告就民事赔偿问题协商无果而提起诉讼，请求人民法院判令被告赔偿：医疗费4151.22元、住院伙食补助费870元、营养费5000元、护理费2320元、交通费1180元、误工费14450.80元、鉴定费1500元、残疾赔偿金81228元、精神抚慰金5000元、被抚养人生活费111370元等共计227070.02元。
原告举出了如下证据：
1、《光盘》1张；
2、原告在核工业416医院的《急诊病历》及门诊费票据7张（2012年10月22日，1053元）；
3、原告在四川天祥骨科医院的《出院记录》及医疗费票据（2012年10月23日—11月19日，住院28天，4151.22元）；
4、原告伤残等级的《司法鉴定意见书》及鉴定费票据（9级，1500元）；
5、原告身份的有关凭证（《身份证》，城镇人员）；
6、原告被扶养人身份的有关凭证（家庭《户口簿》，父亲王龙生63岁，母亲李春屏62岁，均系城镇人员）。
被告中营贸易公司辩称，认可被告与原告之员工就原告承租被告的房屋在有关合同履行问题上发生了纠纷；但原告受伤系其自身不慎意外摔伤，其责任在原告自身，被告没有任何责任，原告主张有的赔偿项目、金额也于法无据；请求法庭驳回原告的诉讼请求。
被告举出了如下证据：
1、被告与“蒋函秀”签订的《商铺租赁合同》（2011年12月2日）；
2、被告向“蒋函秀”催交租金的《函件》（2012年9月17日，当面送达，原告员工黄某某签收）；
3、被告再次向“蒋函秀”催交租金的《租金催交函》（2012年9月26日，当面送达，原告员工黄某某签收；顺丰速运补充寄送）；
4、被告向“蒋函秀”发出的《撤场通知》（2012年10月15日，顺丰速运寄送）；
5、被告第三次向“蒋函秀”催交租金的《催缴函》（附公安机关的《处警登记表》，2012年10月19日发出，21日现场送达，22日张贴于现场，公安机关介入）；
6、当地公安机关对原告本人的《询问笔录》2份（2012年10月22日、2012年12月11日）；
7、当地公安机关对原告员工“杨华秀”的《询问笔录》（2012年10月22日）；
8、当地公安机关对被告单位员工“杨启明、翟立武”的《询问笔录》2份（2012年12月16日）；
9、当地公安机关对对被告单位员工“李进、刘涛”的《询问笔录》（2012年12月26日）；
10、成华法院（2013）780号一审《民事判决书》（2013年7月5日）。
经审理查明，2011年12月2日，被告中营贸易公司与“蒋函秀”签订为期5年的《商铺租赁合同》，约定被告将其位于成华区双荆路107号“中营购物广场”其中一商铺（78.20平米）出租给“蒋函秀”开设美容服务（后来取名“邂逅之恋美容院”），并约定租金按季度提前1月交纳；2012年7月初，承租人因经营状况不尽如意而要求变更为按月交纳未得到出租人（被告）同意，但被告同意7、8、9三月按月交纳，承租人其后按月交纳租金至10月1日；9月26日，被告通过速运方式向“蒋函秀”发出催交10月2日—2013年1月1日1个季度期间租金的《租金催交函》；10月10日，“蒋函秀”交纳租金至11月1日止；10月15日，被告以承租人未按时足额交纳租金为由，通过速运方式向“蒋函秀”发出当日解除《租赁合同》、限期于10月17日退场的《撤场通知》；10月21日，被告现场向“蒋函秀”发出催交租金的《催缴函》，并有公安机关出警的《处警登记表》记录。
2012年10月22日上午8时30分许，原告王周华被“邂逅之恋美容院”工作人员电话告知店铺被被告中营贸易公司员工加锁而赶到现场，双方遂发生纠纷；原告在此过程中不慎跌倒摔伤身体。另查明，（1）事发后，原告在核工业416医院发生门诊费1053元；（2）原告在四川天祥骨科医院住院治疗28天，发生医疗费4151.22元；（3）原告所受伤情适用“工伤标准”鉴定为伤残9级，发生鉴定费1500元，被告对此不予认可要求重新鉴定；（4）原告所受伤情适用“交通事故标准”鉴定为伤残10级；（5）原告系城镇户籍人员，有被扶养人2人（父亲王龙生63岁，母亲李春屏62岁，均系城镇人员）；（6）原告系“邂逅之恋美容院”实际经营者。
认定上述事实，有经庭审质证的如下证据及本案庭审笔录：被告与“蒋函秀”签订的《商铺租赁合同》；被告2012年9月26日向“蒋函秀”催交租金的《租金催交函》；被告2012年10月15日向“蒋函秀”发出的《撤场通知》；被告2012年10月19日向“蒋函秀”催交租金的《催缴函》（附公安机关的《处警登记表》；公安机关对原告本人的《询问笔录》2份；公安机关对原告员工杨华秀、杨启明、翟立武、李进、刘涛的《询问笔录》。《光盘》1张；原告在核工业416医院的《急诊病历》及门诊费票据；原告在四川天祥骨科医院的《出院记录》及医疗费票据；成都蓉城司法鉴定中心的《司法鉴定意见书》及鉴定费票据；四川华大司法鉴定所的《司法鉴定意见书》；原告身份的有关凭证；原告被扶养人身份的有关凭证。
本院认为，（一）关于本案基本事实的问题，综合公安机关对全部现场人员的《询问笔录》，并结合双方认可的视频资料《光盘》，法庭能够认定原告在与被告工作人员发生纠纷的过程中不慎跌倒摔伤的事实，但不能确认系原告故意跌倒摔伤、或者系被告工作人员故意致伤的事实。（二）关于本案责任划分的问题，既然原告在与被告工作人员（根据有关法律规定，责任主体为被告而非工作人员）发生纠纷的过程中受伤系事实，但又不能确认系原告故意或者被告工作人员故意所为，因此应当认定为双方混合过错的结果，法庭酌情确定民事赔偿责任的比例为原、被告各承担40%、60%。（三）关于本案相关费用的问题，（1）医疗费5204.22元（1053元＋4151.22元）已实际发生，法庭予以确认；（2）住院伙食补助费酌情计算为560元（20元／天×28天）；（3）营养费无医嘱，但考虑到原告受伤住院的实际情况，酌情确定为560元（20元／天×28天）；（4）护理费2240元（80元／天×28天）基本合理，法庭予以确认；（5）交通费酌情确定为200元；（6）误工费原告主张5793.10元（3000元／月÷21.75天×42天），被告无异议，法庭予以确认；（7）鉴定费1500元已实际发生，法庭予以确认；（8）残疾赔偿金应当按照城镇标准并适用“交通事故标准”鉴定结论计算为40614元（20307元／年×20年×10%）；（9）被抚养人生活费应予支持的依据不足（包括原告伤残等级低、劳动能力是否受限无证据、被抚养人有无经济来源无证据），法庭不予支持（以上费用共计为56671.32元）；（10）精神抚慰金酌情确定为2000元。综上所述，本案依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条、一百一十九条以及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》之相关规定，判决如下：
被告成都中营贸易有限公司于本判决生效之日起5日内，向原告王周华支付医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、误工费、鉴定费、残疾赔偿金的60%即34002.80元，另支付精神抚慰金2000元共计36002.80元。
案件受理费818元，由被告成都中营贸易有限公司承担其中的130元（约为15%）；该费用已由原告王周华垫付，被告在履行上述义务时一并支付给原告王周华。
（如果未按本判决指定的期间履行给付义务，则应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。
审判员 叶世明
二〇一四年六月十三日
书记员 刘 楠