河南省信阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）豫15民终2226号
上诉人（原审被告）信阳牛旺饮食有限公司（以下简称牛旺公司）。
法定代表人龚红，董事长。
委托代理人王荣巍，河南法正律师事务所律师。
上诉人（原审被告）信阳牛旺饮食有限公司-喜园店（以下简称牛旺公司喜园店）。地址：信阳市羊山新区。
负责人龚红，总经理。
委托代理人王荣巍，河南法正律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）郭启琴，女，1959年5月27日出生，汉族。
委托代理人王霞，河南申威律师事务所律师。
上诉人信阳牛旺饮食有限公司、信阳牛旺饮食有限公司—喜园店因与被上诉人郭启琴违反安全保障义务责任纠纷一案，不服信阳市平桥区人民法院（2015）平民初字第2371号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人牛旺公司、牛旺公司喜园店的委托代理人王荣巍，被上诉人郭启琴及委托代理人王霞到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原审查明，2014年7月12日14时30分许，原告郭启琴在被告牛旺公司喜园店餐饮区四楼苏丹厅用餐完毕，与同行朋友下到三楼波黑厅准备继续娱乐，行走到波黑厅门外走廊时不慎滑倒摔伤。受伤后，原告郭启琴于当日17时被送往信阳市第一五四人民医院救治，诊断为：1、右股骨下段骨折；2、右尺桡骨远端骨折；3、骨质疏松；住院23天，支付医疗费合计30997.85元，于2014年8月4日10时出院，出院医嘱：1、全休4个月；2、加强营养、功能锻炼；3、禁止右下肢、右上肢负重，定期复诊，每月复诊1次，不适随诊；住院期间陪护1人，出院后需1人陪护；二期根据骨折愈合情况予以取出内固定，住院诊疗费用约12000元。原告郭启琴向本院起诉时提交对其伤情进行鉴定的书面申请，本院受理后依法定程序选择并委托信阳明德法医临床司法鉴定所对原告的伤残等级进行鉴定，2015年8月25日该所出具鉴定意见书：原告郭启琴构成9级伤残。原告为此支付鉴定费700元。原告郭启琴原为农村居民，2012年11月起在信阳市瑞阳春置业有限公司清华园项目部从事打扫卫生和餐饮服务工作，月工资2500元；原告郭启琴从2010年起与其子郭威威共同居住在信阳市平桥区平西路与龙江路交汇处世纪花园23号楼1层104号。另查明，事故发生后，被告牛旺公司为原告郭启琴垫付医疗费20000元。被告牛旺公司喜园店在其餐饮区设置有防滑倒警示标志。
原审认为，原告郭启琴与被告牛旺公司喜园店之间成立合法有效的服务合同关系，被告牛旺公司喜园店作为提供服务的经营者，对其服务对象应尽合理限度内的安全保障义务。餐饮经营者应当在其服务经营场所设置足以防滑的设施，服务人员应当及时清除地面的油污及水渍并保持地面干燥，防止顾客因地滑摔倒，被告牛旺公司喜园店所举证据不能证明其已尽到上述义务，应当认定被告牛旺公司喜园店作为餐饮经营者未尽到合理范围内的安全保障义务，对原告因此摔伤的人身损害后果应负相应的赔偿责任。被告牛旺公司喜园店是被告牛旺公司设立的分公司，系领取营业执照的企业非法人，依照公司法第十四条的规定，其民事责任由设立该分公司的公司即被告牛旺公司承担。原告作为一个完全民事行为能力人负有自我保护的必要谨慎注意义务，但其在被告设置有防止滑到摔伤警示标志的营业场所、疏于自我保护，对损害的发生具有一定过错，应适当减轻被告的赔偿责任。依据引发损害发生的原因力大小及双方的过错程度，酌定被告牛旺公司对原告郭启琴的人身损害后果负60%的赔偿责任，原告郭启琴自负40%的责任。根据相关法律规定、司法解释，结合本案证据，对原告的各项人身损害赔偿请求，审核、认定如下：（一）根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证及诊断证明、病历等证据，医疗费核定为30997.85元；（二）误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定，根据原告的住院病历、出院证、接受治疗的医疗机构出具的证明，误工时间为365天（计算至定残日前一天），参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资，酌定按79元／天计算，误工费核定为79元／天（计算标准）×365天（误工天数）=28835元；（三）参照信阳当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准，护理费核定为79元／天（计算标准）×（23天＋120天）（护理期限）=11297元；（四）参照河南省国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准，根据原告的该项诉讼请求，住院伙食补助费核定为50元／天（计算标准）×23天（住院天数）=1150元；（五）根据原告的伤残情况，参照医疗机构的意见，营养费核定为20元／天（计算标准）×23天（住院天数）=460元；（六）交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，结合原告的就医地点、时间、人数、次数，交通费核定为460元；（七）根据原告的伤残等级，结合本案证据，原告的经常居住地和主要经济收入来源地，残疾赔偿金应按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准计算，残疾赔偿金核定24391.45为元／年×20年（计算年限）×20%（赔偿系数）=97565.80元；（八）根据侵权行为发生的地点、场合、侵权的手段、损害后果、过错程度等综合衡量，酌定原告的精神损害抚慰金为10000元；（九）鉴定费核定为700元；（十）关于后续治疗费，原告所举证据不足以证明其请求的金额确定必然发生的费用，对该项诉讼请求，本院不予支持，可以待实际发生后另行起诉。上述费用合计181465.65元，按赔偿比例被告牛旺公司应当承担的金额为：181465.65元×60%=108879.39元，减去被告牛旺公司先行垫付的20000元，被告牛旺公司仍应承担的金额为88879.39元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条，参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，原审判决：一、被告信阳牛旺饮食有限公司按60%的比例，赔偿原告郭启琴医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾赔偿金、精神抚慰金、鉴定费等合计88879.39元，于本判决生效之日起五日内付清；二、驳回原告郭启琴的其他诉讼请求。本案受理费4287元，被告信阳牛旺饮食有限公司负担1910元，原告郭启琴负担2377元。
上诉人信阳牛旺饮食有限公司、信阳牛旺饮食有限公司—喜园店上诉称：原审查明事实不清，责任划分错误，上诉人没有过错，不应承担赔偿责任，原审适用法律错误。被上诉人郭启琴从事打扫卫生工作月工资2500元与市场价格不符，其赔偿应按农村标准，误工费计算过长。请求撤销原判，改判上诉人不承担赔偿责任。
被上诉人郭启琴答辩称：原审认定事实清楚，适用法律正确，责任划分适当，判决正确，请求维持原判。
二审查明的事实与一审查明的事实一致。
本院认为，上诉人牛旺公司喜园店作为提供服务的经营者，对其服务对象应尽合理限度内的安全保障义务。餐饮经营者应当在其服务经营场所设置防滑设施，防止顾客因地滑摔倒，上诉人牛旺公司喜园店作为餐饮经营者未尽到合理范围内的安全保障义务，对被上诉人郭启琴在该店消费过程中摔伤的人身损害后果应负相应的赔偿责任。根据双方的过错程度，原判上诉人牛旺公司对被上诉人郭启琴的人身损害后果承担60%的赔偿责任并无不当。被上诉人郭启琴于2012年11月起在信阳市瑞阳春置业有限公司清华园项目部从事打扫卫生和餐饮服务工作月工资2500元，有信阳市瑞阳春置业有限公司清华园项目部出具的证明及工资表等在卷证明，郭启琴从2010年起与其子郭威威共同居住在信阳市平桥区平西路与龙江路交汇处世纪花园23号楼1层104号，被上诉人郭启琴工作、居住在城镇，原判按城镇标准计算郭启琴的损失并无不当；原判计算郭启琴的误工费经查也无不当。综上，上诉人信阳牛旺饮食有限公司、信阳牛旺饮食有限公司—喜园店的上诉理由不能成立，本院不予采纳。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审诉讼费4287元，由上诉人信阳牛旺饮食有限公司、信阳牛旺饮食有限公司—喜园店承担。
本判决为终审判决。
审 判 长 朱峰
审 判 员 文刚
代理审判员 姚涛
二〇一六年十月十一日
书 记 员 吴雪