青岛市市南区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）南民初字第60198号
原告郎嫄，女，1978年12月4日出生，汉族，无业，住青岛市市南区贵州路**号****户。
委托代理人丁迈进，山东自力律师事务所律师。
被告幸福人寿保险股份有限公司青岛分公司，住所地青岛市市南区贵州路71号建银大厦17层、18层。
负责人王永生，职务副总经理。
委托代理人郭生志，幸福人寿保险股份有限公司青岛分公司法务人员。
委托代理人柳青，幸福人寿保险股份有限公司青岛分公司法务人员。
原告郎嫄与被告幸福人寿保险股份有限公司青岛分公司劳动合同纠纷一案，原、被告均不服青劳人仲案字[2014]第95号裁决书，分别于2014年5月27日、2014年6月6日向本院提起诉讼，案号分别为（2014）南民初字第60198号、（2014）南民初字第60216号，本院受理后，依法组成合议庭，将上述后一案件并入前一案件中，合并公开开庭进行了审理。原告郎嫄及其委托代理人丁迈进，被告委托代理人郭生志、柳青到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，原告于2009年11月26日到被告处工作，并连续两次订立劳动合同，期限分别为2009年12月24日至2011年12月23日和2011年12月23日至2013年12月22日，根据《劳动合同法》的规定，被告应于2013年11月与原告续订无固定期限合同，但被告于2013年12月20日突然通知原告不续订劳动合同，对原告要求续订的申请不予回复，单方面强行解除劳动合同。同时，原告在被告处工作期间，被告拖欠原告加班费、带薪年休假工资等，并全额扣发原告2013年年终奖。被告的行为严重违反了国家的《劳动法》和《劳动合同法》，侵害了原告的合法权益。为此原告特向贵院提起诉讼，要求判令：1、被告支付原告赔偿金50835.69元、2013年度加班费2174.96元、2009年至2013年未休年休假工资30063.64元、未提前一个月通知不续签合同补偿金5648.41元、未休病假补偿金5648.41元、2013年年终奖10000元；2、本案诉讼费由被告承担。
被告辩称并诉称，1、原告要求被告支付赔偿金与事实不符。原告2009年底加入被告公司，2012年12月至2013年12月，经常迟到早退，并擅自脱岗，共计出现迟到、早退现象15次；2013年7月26日至2013年8月7日，原告请假未批准情况下旷工9个工作日，按照公司《员工考勤及休假管理办法》4.6.6条规定，员工一年内连续旷工超过七天或累计旷工超过十五天，予以辞退。根据劳动合同法第三十九条第（二）款，严重违反用人单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。公司按照劳动合同法规定，与原告解除劳动合同，并于2013年12月20日下达了不续签劳动合同通知书，原告签字确认；2、原告不存在所要求的加班费情况。被告作为一家保险公司，原告工作岗位为客户投诉处理，正常工作日为每周一到周五，工作时间8：3011：30，13：0017：00，每周工作时间为35小时，低于《劳动合同法》和《国务院关于职工工作时间的规定》（国务院令第174号）。根据公司《总部员工工作时间管理办法》5.1.2规定，员工加班必须经过审批，未经审批的加班考勤记录一律不予认可，视为正常上下班。因此，原告的要求是不合理的，于法无据；3、原告要求被告支付的未休年休假工资不实。原告2010年至2013年休假情况如下：2010年共休息26天病假，2011年休年假10天，病假4.5天，事假4.5天，2012年休病假68.5天，事假1.5天，2013年休年假7.5天，病假3.5天，事假12.5天，被告公司《员工考勤及休假管理办法》中5.3.4员工可用年休假抵病、事假。综上原告不存在未休年假情况，原告所述不属实；4、原告劳动合同属于终止，无需提前一个月通知，公司在合同到期前已书面通知；5、原告申请未休病假工资，被告未收到任何请假申请；6、被告与原告未签署任何年终奖发放承诺，原告提出的2013年年终奖请求没有事实依据。综上所述，原告诉讼请求不成立，无事实和法律依据，请求法院依法驳回原告的诉讼请求，以维护被告的合法权益。同时，被告为维护自己的合法权益，特诉至法院要求判令：驳回被告支付原告2012年和2013年年休假工资。
原告辩称，对原告2012年至2013年年休假工资问题，被告没有提交相关证据予以证明，而原告提交了合法证据，被告未举证，应承担举证不能的法律责任，请求法院依法驳回被告的诉讼请求。
经审理查明，原告于1999年7月1日参加工作，于2009年11月26日到被告处从事客服工作，与被告签订两份劳动合同，第一份合同期限自2009年12月24日起至2011年12月23日止，第二份合同期限自2011年12月23日起至2013年12月22日止。2013年12月20日，被告作出《劳动合同到期不续签通知书》，内容为：“……你和我公司的劳动合同将于2013年12月22日到期，公司决定不与您续签劳动合同。请您在劳动合同到期日前依规定到人事行政部办理离职手续。特此通知……”，并于当日将该通知书送达给原告，与原告做了工作交接。2013年12月21日，原告向被告递交书面要求续签无固定期限劳动合同申请，被告拒收。2014年2月14日，被告为原告出具《解除/终止劳动合同报告书》，其上记载解除/终止合同日期为2013年12月22日，解除/终止合同原因为劳动合同到期。
2014年2月底，原告（申请人）向青岛市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求裁决：1、被告（被申请人）支付经济补偿50835.69元；2、被告支付2013年度加班费2174.96元；3、被告支付2009年至2013年未休年休假工资30063.64元；4、被告支付未提前一个月通知不续签合同补偿金5648.41元；5、被告支付未休病假补偿金5648.41元；6、被告支付2013年年终奖10000元。2014年5月21日，该仲裁委作出青劳人仲案字[2014]第95号裁决书，裁决：1、被告支付原告2012年和2013年年休假工资7122.76元；2、驳回原告的其他仲裁请求。现原、被告均不服该裁决，诉至本院，要求判如所请。
另查明，原告工资系当月发放上月工资。原告2012年12月至2013年11月每月应发工资数额分别为：3733元、3733元、6474.62元、3733元、3733元、3733元、3733元、3733元、3953元、3953元、3953元、3953元。原告主张的2013年度全年交通费3600元、通讯费1200元、取暖费3983.34元均系报销费用，该款项随原告的工资在银行卡中已一并发放。
上述事实，有原、被告双方庭审一致陈述，原告提交的青劳人仲案字［2014］第95号裁决书、劳动合同两份、中国建设银行银行卡客户交易查询/打印明细单、青岛市人力资源和社会保障局原告个人信息网上截图打印件1张，被告提交的劳动合同到期不续签通知书、工作交接表、原告的费用报销单11张及记账凭证在案佐证，并经庭审质证，合议庭认证，可以采信。
庭审中，原告主张2013年度其月均收入为5648.41元（其中还包括交通费、通讯费、餐补费和取暖费这些福利待遇），被告对此不予认可；原告为证明其还于2013年12月23日、2014年1月8日向被告提出过要求续签无固定期限劳动合同申请，向法庭提交邮件2份，被告称均未收到；原告主张其2013年每月享有餐补费396元，并提交由其签名的运营管理部餐补台帐复印件1张予以证明，被告对该证据的真实性及证明事项均不予认可；原告为证明其2013年3月19日至5月1日共计加班67小时的事实，还向法庭提交2013年加班月份打卡记录网上截图、公司加班情况相关邮件以及其本人汇总的加班明细，被告对加班月份打卡记录网上截图、公司加班情况相关邮件的真实性予以认可，对原告本人汇总的加班明细及证明事项不予认可，认为打卡记录仅能体现打卡时间，不能证明原告加班事实，根据被告的规定若要加班还需经得公司批准；原告为证明其因工作需要，有应休未休病假一个月，提交青岛市骨伤医院出院证明书复印件1张予以证明，并称该件原件已提交给被告，被告对此不予认可，并称未收到过。
当庭，被告还提交以下证据：1、原告的考勤记录打印件1宗，证明2012年12月至2013年12月原告经常迟到早退，并擅自脱岗，累计出现迟到早退现象15次；2、原告旷工记录打印件，证明原告旷工的事实；3、原告2010年至2013年休假统计明细打印件1宗及原告已签字确认的《员工考勤及休假管理办法》，证明原告主张的未休年休假与事实不符；4、《总部员工工作时间管理办法》，证明根据该办法5.1.2日常考勤的规定，原告主张的加班费与事实不符。庭审质证，原告除对2号证据以及《员工考勤及休假管理办法》最后一页原告的签名的真实性无异议外，对其他证据的真实性以及2号证据的证明事项均提出异议，认为打卡记录有迟到早退现象是因为单位有事，被告所谓的原告旷工也与事实不符，原告当时是请了假并经得单位批准的，否则单位也不会正常发放原告工资。
本院认为，原告与被告订立的期限自2009年12月24日起至2011年12月23日止、自2011年12月23日起至2013年12月22日止的劳动合同是双方当事人在平等自愿、协商一致的基础上订立的，该二份合同合法有效，双方均应严格履行。为此可以确认双方自2009年12月24日起，已经连续二次订立固定期限劳动合同的事实，根据《中华人民共和国劳动合同法》第十四条第二款第（三）项“……用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：……（三）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。……”的规定，原告已在最后一份劳动合同届满前一天向被告书面提出要求续签无固定期限劳动合同申请，该行为符合该条法律规定；现被告并未提供有效证据证明原告存在《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，在此情况下，被告即应依法与原告订立无固定期限劳动合同，被告却仍然解除与原告的劳动合同，违反了上述法律规定，应当根据该法第八十七条“用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金”的规定，向原告支付违法解除劳动合同赔偿金。关于原告解除合同前12个月月平均应发工资问题，原告以其签名的运营管理部餐补台帐复印件证明其每月享有餐补费396元的福利待遇，应计算在应发工资数额中，被告对此不予认可，原告再未提交其他有效证据予以印证，因此根据相关法律规定该复印件证据不能单独作为定案依据，对原告之该主张本院不予采纳；另本院已查明原告所主张的交通费、通讯费及取暖费并非其每月的福利待遇，而是报销费用的事实，因此其主张该宗项目系福利待遇应一并计算在应发工资中与事实不符，本院不予采纳；故原告主张以2013年度月均收入5648.41元为计算标准无事实和法律依据，本院不予采纳。根据本院已查明的原告解除合同前12个月的每月应发工资分别为3733元、3733元、6474.62元、3733元、3733元、3733元、3733元、3733元、3953元、3953元、3953元、3953元的事实，计算得出原告月平均应发工资为4034.8元。综上，被告应支付原告违法解除劳动合同赔偿金36313.2元（4034.8元×4.5个月×2倍）。对原告要求被告支付其赔偿金50835.69元的诉讼请求，本院予以部分支持。
原告于1999年7月参加工作，双方对原告2010年度至2013年度每年应享受带薪年休假10天均无异议，对此本院予以确认。原告主张被告未支付其2009年至2013年期间带新年休假工资，被告对此不予认可，并提交休假统计明细表和《员工考勤及休假管理办法》证明原告已休带薪年休假，原告对该组证据的真实性均不予认可，因休假统计明细表并非考勤原始记录，因此本院对该组证据不予采信。根据《青岛市企业工资支付规定》第十条第二款“……用人单位工资清单至少保存2年备查”的规定，被告对原告2012年和2013年度安排原告休年休假情况负有举证责任，对此其未提交有效证据予以证明，应承担举证不能的法律后果，故被告应根据《职工带薪年休假条例》第五条第三款“……对职工应休未休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬”的规定，支付原告2012年度和2013年度带薪年休假工资。原告未提交证据证明其2009年至2011年度未休带薪年休假，应对此依法承担举证不能的法律后果。综上，被告应支付原告2012年度和2013年度带薪年休假工资7420.32元（4034.8元÷21.75天×20天×200%）。对原告要求支付2009年至2013年未休年休假工资30063.64元的诉讼请求，本院予以部分支持。对被告要求不支付原告2012年、2013年度未休年休假工资的诉讼请求，本院不予支持。
原告主张其2013年3月19日至5月1日期间存在加班事实，但其提交的2013年加班汇总明细系其自行统计，打卡记录虽有延时和休息日打卡记录情况，但原告未提交其他有效证据证明系被告安排或确因工作需要加班，故对其要求被告支付2013年度加班费2174.96元的诉讼请求，因无事实和法律依据，本院不予支持。
原告未提交有效证据证明被告应向其支付2013年年终奖10000元，对此亦应依法承担举证不能的法律后果。
对原告主张的未提前一个月通知不续签合同补偿金5648.41元、未休病假补偿金5648.41元的诉讼请求，因无事实和法律依据，本院不予支持。
为此，依照《中华人民共和国劳动合同法》第十四条第二款第（三）项、第八十七条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第六条，参照《职工带薪年休假条例》第五条第三款、《青岛市企业工资支付规定》第十条第二款之规定，判决如下：
一、被告幸福人寿保险股份有限公司青岛分公司支付原告郎嫄违法解除劳动合同赔偿金36313.2元；
二、被告幸福人寿保险股份有限公司青岛分公司支付原告郎嫄带薪年休假工资7420.32元；
三、驳回原告郎嫄的其他诉讼请求；
四、驳回被告青岛幸福人寿保险股份有限公司青岛分公司的诉讼请求。
上述第一、二项，被告于本判决生效之日起十日内给付，如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费20元，由被告承担，因原、被告各预交10元，被告于本判决生效后十日内支付原告10元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向山东省青岛市中级人民法院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
审 判 长 王丽萍
人民陪审员 于 萍
人民陪审员 李秀荣
二〇一四年十一月十二日
书 记 员 马 萌