北京市第二中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）二中民（商）终字第01382号
上诉人（原审原告）王占海，男，1966年7月22日出生。
被上诉人（原审被告）北京敏尧东方生物科技有限公司，住所地北京市丰台区万丰路29号院1号楼401室。
法定代表人张良，总经理。
委托代理人郭超，北京市安博律师事务所律师。
上诉人王占海因与被上诉人北京敏尧东方生物科技有限公司（以下简称敏尧东方公司）买卖合同纠纷一案，不服北京市丰台区人民法院（2014）丰民（商）初字第13450号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年1月8日受理后，依法组成由法官闫飞担任审判长，法官陈洋、杜彦博参加的合议庭，并于2015年3月9日公开开庭进行了审理。上诉人王占海，被上诉人敏尧东方公司的委托代理人郭超到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
王占海在一审中起诉称：王占海在敏尧东方公司官网上看到敏尧东方公司的产品敏尧伊能静胶囊。2014年6月25日，王占海为其爱人购买了5个周期的产品，6月27日为其亲属购买了3个周期的产品，收到产品食用十几天后，发现产品说明书功能一项是：延缓衰老，免疫调节，不同于其网站上说的30天月经恢复正常，40天远离更年期。敏尧东方公司虚假宣传，恶意欺诈消费者的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、五十五条的规定。故王占海诉至法院，请求判令敏尧东方公司：1、退还货款9180元；2、三倍赔偿损失27540元；3、承担证据保全公证费1010元，并由敏尧东方公司承担本案诉讼费用。
敏尧东方公司在一审中答辩称：敏尧东方公司不认可王占海的诉讼请求。一、王占海主体不适格，王占海和本案不存在利害关系。王占海依据买卖合同起诉，诉求均不是依据买卖合同提出，而是依据产品责任提出，法院应裁定驳回王占海诉讼请求；二、王占海的事实理由中，其在购买并使用产品后，才看到产品说明，不构成欺诈。敏尧东方公司并无欺诈行为，也未导致王占海陷入错误认识；三、王占海依据的网站内容，网址并非敏尧东方公司注册。网上信息并非敏尧东方公司发布的，和敏尧东方公司无关。
查明：2014年6月25日和6月27日，王占海分别向敏尧东方公司购买保健品-
敏尧依能静胶囊，货款9180元，敏尧东方公司开具了相应金额的发票。该保健品所附说明书载明：本品以林蛙油、林蛙卵、人参总皂甙为主要原料精制而成，经功能试验证明，具有延缓衰老、免疫调节的保健功能；注意事项为本品不能代替药物；批准文号为卫食健字（2000）第0011号。
另查一：2013年11月18日，北京市工商行政管理局丰台分局作出京工商丰处字（2013）第1643号行政处罚决定书，认定：2013年9月5日至2013年10月12日期间，敏尧东方公司利用自设网站www.minyaogroup.com发布广告，对其销售的敏尧牌依能静胶囊进行宣传，存在广告内容“获得第十二届全国发明博览会金奖”与事实不符，“10天有效清除女性体内毒素”、“20天缓解潮热盗汗、心烦、心慌心悸等症”等使用的数据未表明出处，且超出卫生部批准的保健功能，进行了其他保健功能宣传等违法行为。
2014年7月18日，北京市求是公证处根据王占海的申请，出具了（2014）京求是内经证字第488号公证书，主要内容为：公证人员于2014年7月17日在该处监督王占海操作该处电脑，进行了如下保全操作：……在浏览器地址栏中输入http：／／www.minyaogroup.com，回车，打印所得页面10页……。该10页页面显示的内容包括：“敏尧依能静胶囊官方网站”、“第十二届全国发明博览会金奖”、“10天有效清除女性体内毒素”、“20天缓解潮热盗汗、心烦、心慌心悸等症”、“对于病后、产后体质虚弱、肺痨咳血等症效果显著”、“对于调节改善心律不齐等血管疾病及各种并发症有较好的效果”等宣传用语，并附有依能静胶囊细心陪伴13年经典案例。
2014年7月23日，北京市工商行政管理局丰台分局向王占海出具答复，主要内容为：敏尧东方公司利用广告作虚假宣传的行为涉嫌犯罪，北京市工商行政管理局丰台分局已将案件移送北京市公安局丰台分局处理。
另查二：审理中，敏尧东方公司提交了阿里云I**代备案管理系统备案信息，该信息显示：2013年10月21日，域名为“yinengjing.org”、“yinengjing.net”、“minyaogroup.com”的主体负责人和网站负责人修改为史明飞，并于2013年11月11日审核通过。敏尧东方公司据此证明，其从2013年10月21日起已经不再使用包括网址为“www.minyaogroup.com”的网站，故此后该网站上的信息均不是其发布。
审理中，王占海向本院提交了其购买的敏尧依能静胶囊，该保健品外包装盒上印制有“生产日期20140127、产品批号20140101、本产品荣获第十二届全国发明展览会金奖、网址www.minyaogroup.com等内容，王占海据此证明，在网址为www.minyaogroup.com的网站于2013年10月21日修改了网站负责人之后，该网站实际仍由敏尧东方公司使用。敏尧东方公司向本院提交了其销售的敏尧依能静胶囊，该保健品外包装盒上印制有“生产日期20140805、产品批号20140801”等内容，敏尧东方公司据此证明，其在2013年10月21日之后，不再使用网址为www.minyaogroup.com的网站，也未在此后生产的涉案保健品外包装盒上告知消费者其网站网址仍为www.minyaogroup.com。经本院询问，敏尧东方公司表示不能提供与王占海购买的涉案保健品相同批号和生产日期的产品外包装盒，对涉案保健品外包装盒其也未向有关部门进行过备案。
上述事实，有发票、说明书、京工商丰处字（2013）第1643号行政处罚决定书、（2014）京求是内经证字第488号公证书、答复、阿里云I**代备案管理系统备案信息、敏尧依能静胶囊外包装盒及双方当事人陈述意见在案佐证。
一审法院判决认定：敏尧东方公司与王占海建立的买卖合同关系系当事人真实意思表示，且未违反相关法律法规的强制性规定，应属合法有效。合同签订后，双方已经各自履行了合同义务。现王占海主张，敏尧东方公司在网站中对产品功能进行虚假宣传、构成欺诈，但并未提供充足的证据加以证明，故该院对其主张不予支持。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回王占海的诉讼请求。
王占海不服一审法院上述民事判决，向本院提起上诉，其主要上诉理由是：
一审法院认定事实不清。第一，敏尧东方公司仅向一审法院提供了1份证明www.minyaogroup.com网站从2013年10月21日将主体负责人和网站负责人修改为史明飞的ICP备案证明，而该证据恰恰证明该网站确实为敏尧东方公司所使用。且根据王占海的证据表明，该网站虽然变更了主体负责人和网站负责人，但是始终由敏尧东方公司所使用，王占海是在该标示为敏尧东方公司名称的网站上购买的涉案保健品，王占海有和该网站咨询QQ聊天的截图为证。第二，该网站标示的公司地址是敏尧东方公司的地址，即北京市丰台区万丰路29号院1号楼401室，与敏尧东方公司在北京市企业信用信息网上的企业地址信息一致。第三，该网站标示的销售咨询电话4000560588与涉案保健品上标示的电话一致。第四，购物发票同样是敏尧东方公司。第五，在购买咨询时的QQ是该网站的QQ，标示的是4000560588的企业QQ号码，并有QQ聊天记录证明，QQ上同样有4000560588的咨询电话。第六，敏尧依能静胶囊产品包装上显示的网址同样为www.minyaogroup.com。以上事实有北京市求是公证处的公证书证明和所购保健品上标示的咨询电话、网址证明及购买保健品时QQ咨询聊天记录证明。综上所述，敏尧东方公司并未证明该网站的宣传内容与其无关，相反，王占海的证据充分证明王占海是在标示了敏尧东方公司名称、电话、公司地址和涉案保健品的网站购买了敏尧东方公司的保健品，并有发票证明收款人为敏尧东方公司。另外，王占海购买的涉案保健品上标示的生产日期为2014年1月27日，该日期证明敏尧东方公司所谓的“该网站从2013年10月21日将主体负责人和网站负责人修改为史明飞的ICP备案证明”，只是变更了主体负责人、网站负责人而已，并未改变敏尧东方公司一直使用该网站虚假宣传销售敏尧依能静胶囊的事实。
王占海提交的北京市求是公证处公证书证明，敏尧东方公司在其网站上宣传涉案保健品具有“30天恢复月经，40天远离更年期”、“推迟更年期8-10年”等功效，并荣获“第五十二届巴拿马世界博览会金奖”，“第十二届全国发明博览会金奖”。经查询北京市工商行政管理局行政处罚信息得知，敏尧东方公司因虚假宣传两次被北京市工商行政管理局丰台分局给予处罚，根据北京市工商行政管理局丰台分局的处罚信息，敏尧东方公司从未获得过第十二届全国发明博览会金奖。
综上，王占海请求本院撤销一审法院判决，改判支持王占海的全部诉讼请求，一、二审诉讼费由敏尧东方公司承担。
敏尧东方公司服从一审法院上述民事判决，其针对王占海的上诉理由答辩称：
一、王占海对本案法律关系的认定错误。王占海依据产品责任法律关系提出本案诉讼请求，而本案实际的法律关系是买卖合同关系，王占海与敏尧东方公司自愿签订合同，合同合法有效，且已履行完毕，敏尧东方公司在合同履行过程中无任何违约或瑕疵，故王占海提出的诉讼请求，没有法律依据，应予驳回。
二、王占海提出的网址为www.minyaogroup.com的网站与敏尧东方公司无关，该网站主体不是敏尧东方公司，相关信息也不是敏尧东方公司发布的，敏尧东方公司不存在欺诈的情形。
综上，敏尧东方公司请求本院驳回上诉，维持原判。
本院认为：本案争议焦点是敏尧东方公司向王占海销售涉案保健品-
敏尧依能静胶囊是否存在欺诈行为。首先，敏尧东方公司认可其向王占海销售过涉案保健品。虽然其主张王占海提供的涉案保健品并非其销售，但并未提出充分证据予以反驳。其次，王占海于2014年6月购买的涉案保健品外包装盒上印制有www.minyaogroup.com的网址，生产日期为2014年1月27日。由此可见，在该网站的主体负责人和网站负责人于2013年10月21日修改为案外人后，敏尧东方公司仍实际使用该网站宣传涉案保健品。虽然敏尧东方公司向本院提交的敏尧依能静胶囊外包装盒上并未印制有该网址，但由于该外包装盒上印制的生产日期和生产批号均与王占海购买的保健品不同，故不能据此否定王占海购买的涉案保健品外包装盒上印制有www.minyaogroup.com网址的事实。第三，根据北京市工商行政管理局丰台分局京工商丰处字（2013）第1643号行政处罚决定书的内容可以确定，网址为www.minyaogroup.com的网站原为敏尧东方公司自设网站，而敏尧东方公司在利用该网站宣传其销售的涉案保健品时，存在获奖信息与事实不符、超出卫生部批准的保健功能进行宣传等违法行为。第四，根据2014年7月18日北京市求是公证处出具的公证书的内容表明，该网站在2014年7月17日就涉案保健品的宣传内容中仍然存在京工商丰处字（2013）第1643号行政处罚决定书中认定的获奖信息与事实不符、超出卫生部批准的保健功能进行宣传等违法行为。第五，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”最高人民法院《关于贯彻执行﹤中华人民共和国民法通则﹥若干问题的意见》第68条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”综上所述，本院认定敏尧东方公司向王占海销售涉案保健品存在欺诈行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”因此，王占海上诉请求敏尧东方公司退还其货款9180元，并增加赔偿其损失27540元，具有事实和法律依据，本院予以支持。王占海上诉请求敏尧东方公司赔偿其公证费损失1010元，因该费用系王占海为本案诉讼所实际支出，且敏尧东方公司在本案纠纷中被认定存在欺诈行为，故上述公证费应由敏尧东方公司赔偿王占海。
综上，一审法院在认定事实和适用法律方面均存在错误，本院予以纠正。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条第一款，最高人民法院《关于贯彻执行﹤中华人民共和国民法通则﹥若干问题的意见》第68条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、撤销北京市丰台区人民法院（2014）丰民（商）初字第13450号民事判决；
二、北京敏尧东方生物科技有限公司于本判决生效之日起七日内退还王占海货款九千一百八十元；
三、北京敏尧东方生物科技有限公司于本判决生效之日起七日内增加赔偿王占海损失二万七千五百四十元；
四、北京敏尧东方生物科技有限公司于本判决生效之日起七日内赔偿王占海公证费损失一千零一十元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费372元，由北京敏尧东方生物科技有限公司负担（于判决生效后7日内交纳）。
二审案件受理费743元，由北京敏尧东方生物科技有限公司负担（于判决生效后7日内交纳）。
本判决为终审判决。
审 判 长 闫 飞
代理审判员 陈 洋
代理审判员 杜彦博
二〇一五年三月十三日
书 记 员 赵 越