上海市徐汇区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0104民初22277号
原告：上海悦华物业管理有限公司，住所地上海市虹口区。
法定代表人：吴引富，总经理。
委托诉讼代理人：周斌，上海市联合律师事务所律师。
委托诉讼代理人：陆春晨，上海市联合律师事务所律师。
被告：赵琼，女，1965年9月5日出生，汉族，住上海市徐汇区。
委托诉讼代理人：王杰，上海市沪江律师事务所律师。
委托诉讼代理人：唐陈蓓，上海市沪江律师事务所律师。
原告上海悦华物业管理有限公司(以下简称悦华物业)与被告赵琼物业服务合同纠纷一案，本院于2017年9月1日立案后，依法适用简易程序，于2017年9月18日、25日两次公开开庭进行了审理。悦华物业的委托诉讼代理人陆春晨、被告赵琼及其代理人王杰、唐陈蓓到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
悦华物业向本院提出诉讼请求：判令被告支付原告自2016年1月1日起至2016年12月31日止的物业服务费9,413.64元、滞纳金6,185元，共计15,598.64元。事实与理由：2014年11月30日，原告与上海徐汇区漓江山水花园业主委员会签订了物业服务合同，约定由原告进行物业服务，合同对物业服务内容和收费标准进行了约定，同时约定逾期缴纳物业管理费，按照日千分之三收取滞纳金。原告自入驻小区以来，一直积极按照合同约定履行物业服务业务，为被告提供了完善的物业管理服务。但被告自2016年1月起未支付物业费。原告多次以各种形式向被告催收物业费，但被告未予理睬。现根据《合同法》第十条及《民诉法》第一百零八条规定，原告特向贵院提起诉讼，请求依法支持原告诉讼请求。
赵琼辩称，被告不认可物业服务合同。合同第九页第三十一条，说合同正本连同附件共20页，但实际原告提供的合同不是20页，所以不知道合同是真是假。如果按照本合同来，原告有很多服务没有按照合同：1、第十二页，原告没有定期公共区域的卫生和设施设备；2、每月检修电气柜没有做到；3、保养调试监控、对讲门铃、周界报警等都是形同虚设，现在这些设备都是失控的；4、绿化养护没有达到5级，现在杂草丛生，物业私自砍伐柳树，报纸都有刊登过；5、公共卫生未达标，河道是近期才清理的，之前有很多浮萍，还没有像样的垃圾房；6、绿化垃圾、建筑垃圾、生活垃圾都不处理，直接埋在绿化带里，被小区居民举报，媒体调查后发现垃圾带长有50米至60米；7、车辆管理混乱，很多车辆乱停，导致居民没地方走路；8、被告车辆停在家门口，前挡风玻璃被敲破，物业也认可有这个事；9、物业公司入驻我们小区没有通过合法程序，被告不认可这个合同。根据物业管理法规定，业委会和物业签订合同需要有包括业主大会三方共同签订，而且要三分之二业主同意才能通过，所以被告认为该物业合同没有通过合法程序，是无效合同。鉴于合同无效，如果双方无法协商解决，被告会另案对合同效力提起诉讼。10、合同第二十七条约定综合管理服务方面，也未按合同履行。
悦华物业出示了下列证据：1、物业服务合同，证明原告自2014年12月1日起至今为被告小区物业服务单位，并按合同收取物业服务费，住宅按3元/㎡·月的标准收取物业服务费。2、催款函的照片，证明原告进行过催讨。3、上海市房地产登记簿，证明被告是业主之一。
赵琼质证：证据1合同不认可，证据2刚刚看到，证据3没有异议。
赵琼举证：证据1小区微信群的聊天记录照片，证明被告房屋漏水。证据2情况说明，证明物业知道被告车辆挡风玻璃被敲。证据3照片，证明原告在小区绿化带倾倒垃圾被登报、小区乱停车、绿化被破坏、环境脏乱差、小区路面损坏不修。证据4(2015年)物业费发票，证明原告一年多收被告0.49元，所以被告2016年不交物业费。证据5催款单，有的催款单按3元/月/平方米计算，有的催款单按4元/月/平方米计算，被告无法确定按哪个标准交费，证明因为原告没有有效明确的收费标准，所以被告不付费。
悦华物业质证：1、微信群名称和发送对象及形成时间无法确认，所以真实性不予认可；2、情况说明，只是物业对车损情况进行确认，并不是约定车损由谁负责；3、小区绿化带垃圾和绿化被破坏等情况，在原告接手小区时就是一片狼藉，原告入驻后开始陆续清理。被告的照片和登报情况都是2017年的，不能反映2016年的情况。会所应该是开发商建造，物业只是管理，具体何时开业不由物业公司决定，当时有相关依据才和业委会约定了开业时间，而且会所的问题是被告与开发商买卖合同间的问题，不是物业合同的要约。道路损坏，已经在维修了，花费了三十多万了。所以这些照片的真实性和相关性都无法认可。证据4、5真实性都没有异议，但是关联性都与本案无关。证据4，根据合同第二十三条，如果被告认为有多交部分的费用，也可以就超出部分拒付，不可以拒付其他物业费。证据5，原告已经依法依规向业委会提出过申请调价，业委会同意调价后也公示过，也进行过备案。被告不能以2017年4月调价后的催款单，来拒付2016年的物业费。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：赵琼系上海市徐汇区华泾路XXX弄XXX号房屋产权人之一，房屋建筑面积261.49平方米，依服务合同每月每平方米建筑面积物业服务费3元，每月应交物业服务费784.47元，2016年1月至2016年12月，赵琼拖欠上述房屋物业服务费9,413.64元。另外，对被告抗辩，原告未予否定的事实，本院予以确认。审理中，悦华物业撤回要求赵琼支付滞纳金的诉讼请求。
本院认为，悦华物业与徐汇区漓江山水花园业主大会签订的物业服务合同，在没有被有权机构撤销或宣告无效等的情形下，是有效合同，效力及于全体小区业主等。小区房屋漏水被告未能举证是原告的责任(包括修理的责任)；原告倾倒垃圾不合规，居民举报后，应由有关部门处理；小区居民乱停车、道路损坏不是物业公司一家可以解决的，应由小区居民、业委会、物业公司共同协商解决，必要时可以召开业主大会解决。对于小区绿化、道路维护、垃圾倾倒等出现问题，居民应及时通知物业公司或者业主委员会，督促物业公司整改。如果大多数的业主不满意，业主大会可依法选聘其他物业公司。业主对物业公司不满，动羁拒付物业费，那样的话小区管理必将陷入恶性循环，对所有的小区居民及业主都是不利的。作为物业公司应完善岗位职责，切实履行服务义务。小区每个业主或居民，对物业公司提供的服务感受都不尽相同，从被告的辩称及举证的照片等来看，原告的服务定有不完善的地方，甚至存在一定的瑕疵等，但被告不足以拒付物业费。赵琼作为接受悦华物业服务的业主，理应向悦华物业支付相应的费用。悦华物业要求赵琼给付物业服务费的请求，符合合同及法律规定，应予支持。悦华物业撤回滞纳金的请求，与法不悖，可以准许。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、《中华人民共和国物权法》第七十八条第一款、《物业管理条例》第七条第五项规定，判决如下：
赵琼应于本判决生效之日起十日内给付上海悦华物业管理有限公司2016年1月至12月上海市徐汇区华泾路XXX弄XXX号物业服务费9,413.64元。
当事人如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取计25元，由赵琼负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 高平
二〇一七年十一月二十九日
书记员 周均
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
......
二、《中华人民共和国物权法》
第七十八条业主大会或业主委员会的决定，对业主具有约束力。
.......
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
四、《物业管理条例》
第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用；