江苏省常熟市人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏0581民初12280号
原告：章海荣，女，1958年2月2日生，汉族，住江西省乐平市。
委托诉讼代理人：张武通，江西济仁律师事务所律师。
被告：常熟市经济开发管道液化气有限公司如星酒店，住所地江苏省常熟市衡山路76号。
负责人：黄志，总经理。
委托诉讼代理人：奚凤鸣，江苏奚凤鸣律师事务所律师。
委托诉讼代理人：奚斐颢，江苏奚凤鸣律师事务所律师。
被告：常熟市经济开发管道液化气有限公司，住所地江苏省常熟市衡山北路口。
法定代表人：黄志，董事长。
委托诉讼代理人：奚凤鸣，江苏奚凤鸣律师事务所律师。
委托诉讼代理人：奚斐颢，江苏奚凤鸣律师事务所律师。
原告章海荣与被告常熟市经济开发管道液化气有限公司如星酒店（以下简称如星酒店）、常熟市经济开发管道液化气有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2017年11月6日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告章海荣的委托诉讼代理人张武通、两被告的委托诉讼代理人奚凤鸣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告章海荣向本院提出诉讼请求：请求法院调解或判决两被告赔偿原告医疗费6840.4元、护理费29200.45元、营养费5400元、住院伙食补助费1150元、误工费21600元、残疾赔偿金70424元、精神损害抚慰金10000元、交通费5544.2元、住宿费1355元、鉴定费2520元，总计154034.05元的百分之四十五即69315.32元；诉讼费由被告承担。事实和理由：2015年5月5日、5月6日，原告通过网上如家快捷预订业务，办理入住如星酒店，原告入住后，发现该酒店卫浴间地面防水不到位，很湿滑，加之酒店提供拖鞋为纤维质料，遇水很容易摔倒，故原告多次向酒店服务员提出更换拖鞋，但酒店工作人员以没有替代品加以拒绝。5月7日早上，原告在洗漱时摔倒受伤，导致右侧股骨粗隆间骨折，送常熟市第二人民医院治疗十五天。原告曾于2016年向常熟市人民法院起诉要求赔偿第一次医疗费3万多元，一审判决生效。剩余损失需主张，经常熟市第一人民医院司法鉴定所鉴定，原告伤残等级为九级，故再次提起诉讼，要求赔偿除第一次医疗费以外的损失。
两被告辩称：对原告在如星酒店受伤的事实无异议，但是原告要求被告赔偿的诉讼请求没有事实依据，因为被告对于酒店的经营管理和服务已经尽到了一个经营者完全的安全保障义务，原告受伤完全是其自己的过错造成的，所以被告不应当承担责任。
本院认定事实如下：2015年5月5日，章海荣入住如星酒店。2015年5月7日早上，章海荣穿着如星酒店提供的纤维质地拖鞋在卫生间台盆洗漱的时候将水弄到了卫生间地面上，导致拖鞋踩到了水，章海荣迈腿走出卫生间时，脚踩到卫生间外面地砖上时因拖鞋底有水而滑倒，章海荣摔倒受伤。章海荣受伤后，被送至常熟市第二人民医院住院治疗，至2015年5月21日出院，出院诊断为右侧股骨粗隆间骨折，至2015年6月24日，发生医疗费用35465.27元。章海荣治疗过程中，如星酒店为其垫付医疗费12000元。
如星酒店不具备独立法人资格，系常熟市经济开发管道液化气有限公司设立的分支机构。
2016年10月19日，章海荣向本院提起诉讼，该案中，章海荣要求赔偿已经发生的医疗费35465.27元。本院经审理后认为：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，被告如星酒店作为酒店的经营管理者，应在经营过程中充分履行安全保障义务，在合理限度内确保入住客人的人身安全，避免因设施、管理、服务瑕疵而引发的人身伤害。在原告章海荣入住酒店后提出酒店提供的纤维质地拖鞋很滑要求更换后，可给予更换或者在不更换的情况下应给予充分的安全提示和说明，但如星酒店没有给予更换或者给予充分的安全提示和说明，如星酒店认为其在酒店房间卫生间内设置了“小心地滑”等相关的警示标志，但其提供的相关证据不能充分证明该主张，因此，本院认为，如星酒店在本案中未尽到充分的安全保障义务，与章海荣摔倒受伤存在一定的因果关系，应对章海荣的损害后果承担相应的民事赔偿责任。但章海荣作为一个具有完全民事行为能力的成年人，在住宿过程中对其自身安全亦负有必要的谨慎注意义务，其在早上洗漱过程中将台盆里的水弄到卫生间地面上后，没有及时处理，拖鞋踩湿后在走出卫生间的过程中发生滑倒，其自身未尽充分的安全注意义务亦是本案损害发生的一个原因，其应当对自身的损害承担相应的责任。综上，本院综合考量章海荣与如星酒店在涉案事件中的过错程度及原因力大小，酌情确定如星酒店对章海荣的损害后果承担百分之四十的赔偿责任，即在本案中由如星酒店赔偿章海荣主张的医疗费35465.27元的百分之四十，即14186元。因如星酒店系常熟市经济开发管道液化气有限公司设立的不具备法人资格的分支机构，故常熟市经济开发管道液化气有限公司应对如星酒店不能清偿部分承担清偿责任。遂于2017年5月16日作出一审判决：“一、被告常熟市经济开发管道液化气有限公司如星酒店赔偿原告章海荣医疗费14186元，扣除被告已经支付的12000元之后，还应支付2186元，由被告于本判决生效之日起十日内履行。二、被告常熟市经济开发管道液化气有限公司对被告常熟市经济开发管道液化气有限公司如星酒店不能清偿部分承担清偿责任。三、驳回原告章海荣的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费400元，由原告章海荣负担240元，由被告常熟市经济开发管道液化气有限公司如星酒店、常熟市经济开发管道液化气有限公司负担160元。”宣判后，双方当事人均未提出上诉，该判决已经发生法律效力。
2017年3月15日至3月24日，章海荣入住常熟市第二人民医院，作了骨折内固定物取出术，又发生医疗费用共计6840.4元。章海荣的伤情，经常熟市第一人民医院司法鉴定所鉴定后，于2017年5月24日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：“1、被鉴定人章海荣因摔倒致右侧股骨粗隆间骨折，目前遗留右髋关节功能障碍，其损伤已构成九级残疾；2、建议其误工时限为伤后270日；伤后两次住院时给予2人护理，第一次出院后180日予以1人护理；伤后共180日予以营养支持。”章海荣支付鉴定费2520元。
章海荣在江西远洋威利实业有限公司工作，该公司出具收入证明，内容为章海荣在玻镁板部门任拌料职务，年总收入约24000元。
本院认为：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，被告如星酒店作为酒店的经营管理者，应在经营过程中充分履行安全保障义务，在合理限度内确保入住客人的人身安全，避免因设施、管理、服务瑕疵而引发的人身伤害。在原告章海荣入住酒店后提出酒店提供的纤维质地拖鞋很滑要求更换后，可给予更换或者在不更换的情况下应给予充分的安全提示和说明，但如星酒店没有给予更换或者给予充分的安全提示和说明，因此，本院认为，如星酒店在本案中未尽到充分的安全保障义务，与章海荣摔倒受伤存在一定的因果关系，应对章海荣的损害后果承担相应的民事赔偿责任。但章海荣作为一个具有完全民事行为能力的成年人，在住宿过程中对其自身安全亦负有必要的谨慎注意义务，其在早上洗漱过程中将台盆里的水弄到卫生间地面上后，没有及时处理，拖鞋踩湿后在走出卫生间的过程中发生滑倒，其自身未尽充分的安全注意义务亦是本案损害发生的一个原因，其应当对自身的损害承担相应的责任。综上，本院综合考量章海荣与如星酒店在涉案事件中的过错程度及原因力大小，酌情确定如星酒店对章海荣的损害后果承担百分之四十的赔偿责任。因如星酒店系常熟市经济开发管道液化气有限公司设立的不具备法人资格的分支机构，故常熟市经济开发管道液化气有限公司应对如星酒店不能清偿部分承担清偿责任。
关于原告章海荣主张的损失，应按规定计算，具体为：1、医疗费。该项目认定6840.4元；2、护理费。结合鉴定意见，该项目认定22600元（23天×100元/人/天×2人）+（180天×100元/人/天×1人）；3、营养费。原告主张营养费5400元（180天×30元/天），符合规定，予以认定；4、住院伙食补助费。原告主张该项目为1150元（23天×50元/天），符合规定，予以认定；5、误工费。原告提供的证据不足以证明其因误工实际减少的收入情况，本院参照当地最低工资标准认定误工费为17460元（1940元/月×270日）；6、残疾赔偿金。该项目认定70424元（17606元/年×20年×20%）7、精神损害抚慰金。该项目认定10000元；8、交通费。该项目结合实际情况，酌情认定3000元；9、住宿费。该项目认定1345.5元；10、鉴定费。该项目认定2520元。综上，原告章海荣主张的损失，本院认定共计140739.9元。上述损失，由如星酒店赔偿百分之四十即56296元，常熟市经济开发管道液化气有限公司对如星酒店不能清偿部分承担清偿责任。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款的规定，判决如下：
一、被告常熟市经济开发管道液化气有限公司如星酒店赔偿原告章海荣因人身损害造成的各项损失共计56296元，由被告于本判决生效之日起十日内履行（如采用转账方式支付，请汇入原告指定账户，或者汇入常熟市人民法院，账号：10×××62，开户行：中国农业银行常熟方塔支行）。
二、被告常熟市经济开发管道液化气有限公司对被告常熟市经济开发管道液化气有限公司如星酒店不能清偿部分承担清偿责任。
三、驳回原告章海荣的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费594元减半收取为297元，由原告章海荣负担57元，由被告常熟市经济开发管道液化气有限公司如星酒店、常熟市经济开发管道液化气有限公司负担240元（原告预交案件受理费剩余部分240元由被告向其直接支付，本院不再退还，由被告在本判决生效之日起十日内向原告支付）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本四份，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。江苏省苏州市中级人民法院，开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号：10×××76。
审判员 毛建新
二〇一七年十二月十二日
书记员 谭怡佳