辽宁省锦州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）辽07民终2164号
上诉人（原审被告）：锦州宝隆娱乐设施服务有限公司，住所地辽宁省锦州市太和区岩石里4号。
法定代表人：娄宝俊，该公司经理。
委托诉讼代理人：王继红，该公司职员。
被上诉人（原审原告）：张淑琴，女，1939年3月21日出生，汉族，退休工人，现住辽宁省锦州市古塔区。
委托诉讼代理人：邱建立，张淑琴之女，1969年3月16日出生，汉族，无职业，现住辽宁省锦州市古塔区。
委托诉讼代理人：侯桂芝，锦州市古塔区北街法律服务所法律工作者。
上诉人锦州宝隆娱乐设施服务有限公司因与被上诉人张淑琴违反安全保障义务责任纠纷一案，不服辽宁省锦州市凌河区人民法院（2017）辽0703民初637号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年10月24日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人锦州宝隆娱乐设施服务有限公司的法定代表人娄宝俊及委托诉讼代理人王继红，被上诉人张淑琴的委托诉讼代理人邱建立、侯桂芝到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
锦州宝隆娱乐设施服务有限公司上诉请求：1.撤销一审判决书，改判驳回被上诉人张淑琴的全部诉讼请求；2.上诉费用由被上诉人承担。事实与理由：一审法院判令上诉人对被上诉人的损失承担60%的赔偿责任属适用法律错误。一审法院认为上诉人未尽到安全保障义务，应当对被上诉人的损失承担主要赔偿责任对上诉人不公平，过度扩张了上诉人的安全保障义务范围。上诉人在东北地区经营滑雪场，东北地区的冬天经常刮风，尤其锦州作为沿海城市，时常出现大风。上诉人是在室外经营娱乐设施，在小凌河河道中造雪，遇到空气流动或刮风天气，雪花会到处飘飞，是相当大的范围，上诉人无论如何也做不到在任何可能飘落雪花的地点设置醒目的警示标示。同时，滑雪场造雪时出现刮风情形时，会造成雪花飘落，风力本身为不可抗力，属免责事由，法律不应给上诉人施加对抗不可抗力的义务。而且东北的冬天原本也经常下雪，即使没有上诉人造雪产生雪花飘落人行道，日常下雪也会出现雪花飘落人行道的情形，被上诉人作为在东北生活多年的人，本应预见这一情形却未能预见，造成自己意外滑倒，应由被上诉人自己承担全部责任。综上所述，上诉人对被上诉人受伤并无过错，不应承担被上诉人张淑琴受伤的赔偿责任。
张淑琴辩称，上诉人作为经营者，在事发当日对滑雪场人工降雪，喷到人行路面结冰，导致被上诉人行走过程时摔伤，上诉人应当负担全部责任。一审判决兼顾了上诉人利益，不存在上诉人所述的过度扩张上诉人安全保障义务范围的情况。本案也不存在不可抗力，上诉人作为经营者已经预见到其人工降雪喷落雪花范围，而且对人行道进行多年投保。上诉人以保险公司未赔付为由拒绝对上诉人承担过错责任，于法无据。
张淑琴向一审法院起诉请求：1.请求被告赔偿医药费29013.36元，护理费18180元（居民服务业每天101元，计算6个月），二次手术费10000元，伤残补助金15563元（2016年城镇人均可支配收入31126元，因原告超过70岁，主张5年），精神抚慰金10000元，伙食补助费（住院26天×50元/天）1300元，交通费500元（到医院复查、鉴定产生的费用），鉴定费2000元，复印件100元，以上合计86656元，我们主张8.6万元。2.诉讼费用由被告承担。事实与理由：2016年12月7日18时左右，原告正常到凌河水上公园散步溜弯，走到水上公园中段时摔倒在人工降雪结冰的路面上。该路面冰雪形成是当时锦州宝隆娱乐设施服务有限公司经营的游乐园，人工降雪喷到人行路面结冰所导致。经在场人拨打120及原告女儿到场后拨打110并与游乐园老板娄宝俊交涉后，原告从锦州市二医院急诊，后按娄宝俊的吩咐转到被告投保的就医机构锦州市中心医院住院治疗住院27天。住院期间锦州市人保公司出具了调查记录。后与被告娄宝俊多次沟通原告受伤的医疗赔偿一事，被告以原告摔伤保险公司不给赔付为由拖延至今。现原告年岁已高，伤情未完全好转，仍然不能下地行走，身体上及精神上造成了极大的伤害，故诉至贵院请求依法判决支持原告诉讼请求。
一审法院认定事实：2016年冬季被告在锦州市凌河景区内水上公园经营冬季滑雪滑冰场，被告每天当温度在零下4-5度时进行人工造雪。2016年12月7日18时左右原告到凌河水上公园散步，当走到被告经营的模拟滑雪场对面的人行路上时踩到飘落在路面上的人造冰雪摔倒。原告被120急救车送至锦州市第二医院治疗，后又被送至锦州市中心医院治疗，并于当天住院。确定诊断为：右股骨粗隆间骨折，2016年12月9日行“右股骨粗隆间骨折闭合复位内固定术”。2017年1月3日出院，实际住院27天，原告支付医疗费29013.36元，原告住院期间二级护理。2017年6月7日锦州辽希司法鉴定中心作出辽希司鉴中心[2017]伤鉴字第212号关于张淑琴伤残等级、后续治疗费用法医司法鉴定意见书，鉴定意见是1.张淑琴右股骨粗隆间骨折致右髋关节功能丧失35%评定为十级伤残。2.取内固定髓内针及锁钉需壹万元。原告支付鉴定费2000元。
一审法院认为，被告经营的模拟滑雪场当温度在零下4-5度时人工造雪，被告应当对模拟滑雪场之外可能飘落雪花的地点设置醒目的警示标志以提醒过往行人充分注意，但被告在事发时并未依法采取相应的防范管理措施，人造雪花飘落在人行路面上，导致原告经过时摔倒受伤。被告经营模拟滑雪场服务疏于管理，未尽到安全保障义务，应对原告因此遭受的损害承担主要赔偿责任；作为具有完全民事行为能力的成年人，原告对于在冰雪湿滑路面上行走可能摔倒应有充分预见，但因疏忽大意而摔伤，尤其原告年龄较高，其家属若能对原告尽到充分的照顾义务，则完全可以避免本次事故发生，原告应负次要责任。原告主张的医疗费、护理费、住院伙食补助费、交通费、残疾赔偿金、二次手术费、鉴定费及精神抚慰金合理费用的请求，本院依法予以支持。被告辩解理由没有证据证明，本院不予采纳。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条（六）项、第十六条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、《最高人民法院〈关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释〉》第十条、第十一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告锦州宝隆娱乐设施服务有限公司于本判决生效后10日内赔偿原告张淑琴各项经济损失合计58803.36元的60%即35282元，原告自负58803.36元的40%即23521元（赔偿明细附后）；二、被告锦州宝隆娱乐设施服务有限公司于本判决生效后10日内赔偿原告张淑琴精神抚慰金1000元；三、驳回原告张淑琴其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费400元，由原告张淑琴负担232元，被告锦州宝隆娱乐设施服务有限公司负担168元；鉴定费2000元，由被告锦州宝隆娱乐设施服务有限公司负担。
本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。上诉人提交三张照片，拟证明被上诉人摔倒位置与上诉人造雪飘落雪花的位置并非同一位置。被上诉人对照片真实性未提出异议，但对上诉人拟证明问题不予认可，认为系上诉人推理得出的结论。因该三张照片系上诉人二审开庭前拍摄，并非事发时照片，不能反映事发时的情况，且无其他证据佐证上诉人的主张，故对上诉人提交的三张照片，本院不予认定。被上诉人申请证人刘子溪出庭作证，刘子溪陈述其到事发现场时看到被上诉人摔倒在人行道的冰面上，当时还有另一位老人在场，刘子溪将被上诉人自摔倒位置背到长凳处。上诉人对刘子溪的证人证言不予认可，认为当时被上诉人受伤严重，刘子溪不可能背着上诉人走太远。因刘子溪系事发时在场人员，且结合被上诉人一审提交的宋爱芝的证人证言及中国人民财产保险股份有限公司锦州市分公司人伤跟踪调查表记载内容，本院对刘子溪的证人证言予以采信。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：一审法院查明的事实属实，本院予以确认。
本院认为，关于上诉人主张对被上诉人的损失不承担赔偿责任的问题，依据被上诉人一审提交的中国人民财产保险股份有限公司锦州市分公司人伤跟踪调查表记载，被上诉人系在凌河公园道边行走，踩人工冰雪摔倒，同时被上诉人提交的宋爱芝的证人证言及刘子溪的出庭证言均证明被上诉人系踩上诉人人工造雪形成的冰面摔倒，结合被上诉人女儿与上诉人法定代表人娄宝俊的通话录音内容，一审法院认定被上诉人系踩到被上诉人造雪时飘落到路面的人工造雪摔倒并无不当，本院予以确认。上诉人作为模拟滑雪场的经营者，每日对滑雪场进行人工造雪，因风向原因，每日落雪范围及地点不固定，且飘落范围包含人行路面，故上诉人应当根据每日造雪时情况，对飘落雪花的地点设置醒目警示标志提醒过往行人充分注意，现上诉人提交的证据不足以证明其完成了警示义务，致使被上诉人踩到飘落的雪花而受伤，一审法院认定上诉人未尽到安全保障义务，应对被上诉人的损失承担主要赔偿责任并无不当，本院予以维持。关于被上诉人的伤残赔偿金是否应予支持的问题，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条第一款规定，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被上诉人年龄为78岁，一审判决按照五年计算被上诉人的伤残赔偿金并无不当，本院予以维持。关于被上诉人的精神抚慰金是否应予支持的问题，被上诉人因本起事故造成了十级伤残，给被上诉人的精神带来一定程度的痛苦，一审判决上诉人向被上诉人给付1000元精神抚慰金并无不当，本院予以维持。
综上所述，上诉人锦州宝隆娱乐设施服务有限公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费336元，由上诉人锦州宝隆娱乐设施服务有限公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 张 卫 东
审判员 钟鸣审判员张楠楠
二〇一七年十二月十四日
书记员 暴 思 洋