江西省南昌市东湖区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）赣0102民初3447号
原告：樊朝阳，女，1959年6月6日生，汉族，住江西省九江市修水县。
委托代理人：王冬冬，系江西华邦律师事务所律师，执业证号：13601200910135839。
委托代理人：赵永帅，系江西华邦律师事务所律师，执业证号：13601201710011653。
被告：红谷滩新区梦时尚生活超市，住所地：南昌市红谷滩新区岭口路866号阳光时代广场一楼，统一社会信用代码：92360125MA35NPBX09。
经营者：陈明，男，汉族，1983年4月13日生，住河南省新蔡县。
委托代理人：罗嗣弘，系江西弘衡律师事务所律师，执业证号：13604199410323255。
原告樊朝阳诉被告红谷滩新区梦时尚生活超市违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告樊朝阳及其委托代理人赵永帅，被告红谷滩新区梦时尚生活超市的委托代理人罗嗣弘到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告樊朝阳诉称：2017年5月28日上午10时20分左右，原告在被告处购物时，被超市收银台出口右前方离地面约20公分高的购物车防护栏绊倒（护栏周围无任何提醒标志，也无工作人员提醒），导致右手受伤，经中寰医院诊断，右手腕错位、右侧桡骨远端骨折，经医院矫正治疗后一直在家休养至今未愈，给原告日常生活带来了极大的不便。事发后，被告极端不负责任，不但不依法予以赔偿，反而将存在安全隐患的防护栏全部拆除，企图毁灭证据。5月28日下午，原告儿子陈欣向南昌市工商局投诉，6月5日，南昌市红谷滩新区市场和质量监督管理局红角洲分局在办公室组织调解，被告对原告提出的赔偿请求一口回绝。时至今日，除事发当时被告委派张主管支付当天上午的医疗费用外，拒绝承担其应有的法律责任。故原告诉至法院，请求判令：1、被告赔偿原告医药费581元、营养费2000元、伤残赔偿金57346元、精神抚慰金5000元，共计64927元；2、本案诉讼费由被告承担。
被告红谷滩新区梦时尚生活超市辩称：原告诉称与事实不符，我方派人去医院付医疗费；原告提出8万元赔偿，我方不同意，被告对原告受伤已经尽到管理者一个安全保障义务；原告提出的赔偿数额较高，应依法核减。
经审理查明：2017年5月28日上午10时左右，原告到被告红谷滩新区梦时尚生活超市购物，被超市收银台出口右前方购物车防护栏绊倒。事故发生后，原告前往江西中寰医院门诊治疗，发生门诊费450.10元；2017年5月31日，在江西省××水县第一人民医院门诊治疗，发生门诊费131元，诊断为右桡骨远端骨折、右尺骨茎突骨折。2017年8月2日，经原告樊朝阳儿子陈欣委托，江西中正司法鉴定中心作出赣中正司法鉴定中心[2017]临鉴字第244号司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人樊朝阳评定为十级伤残。原告为此支付鉴定费800元。原、被告就赔偿事宜协商未果，故原告诉至本院。庭审中，原告陈述超市收银台出口右前方购物车防护栏仅有20公分，而被告则称有30-40分公。
另查明：原告樊朝阳提交常住人口信息一份，载明：户类型为非农业家庭户口。
上述事实，有原告提交的医疗费发票、鉴定意见书及原、被告当庭陈述在案予以佐证。
本院认为：被告经营的超市作为向社会公众开放的经营场所，应当保护消费者在购物过程的人身安全，为消费者提供安全的消费环境是其应尽义务。超市在收银台出口右前方购物车防护栏较低且未设置警示标志，对事故发生具有一定过错，应承担相应的民事责任。原告作为完全民事行为能力人，自己行走也未尽到安全注意义务，其对损害的发生亦存在过错，故原、被告在本次事故中责任按5：5分配。原告主张精神抚慰金5000元、营养费2000元过高，本院依法予以核减。原告提交的常住人口信息表显示，原告户型性质系非农业家庭户口，原告伤残赔偿金应按城镇标准计算。综上，通过对原、被告举证的分析、认定，本院对原告樊朝阳发生的下列款项予以认定：1、医疗费581.10元；2、营养费600元（20元/天×30天）；3、精神抚慰金3000元；8、残疾赔偿金57346元（28673元/年×20年×10%）；以上合计61527.10元，由被告红谷滩新区梦时尚生活超市承担30763.55元（61527.10元×50%）。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第三十七条、《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第十七条第一款、第十八条、第十九条、第二十四条、第二十五条、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款的规定，判决如下：
一、被告红谷滩新区梦时尚生活超市于本判决生效后十日内一次性赔付原告樊朝阳30763.55元。
二、驳回原告樊朝阳的其他诉讼请求。
如果被告红谷滩新区梦时尚生活超市未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案由原告预交的案件受理费1443元、鉴定费800元，合计2243元，由原告承担1120元，被告承担1123元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江西省南昌市中级人民法院。在上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 戚荣剑
人民陪审员 张桂荣
人民陪审员 万国珍
二〇一八年三月二十日
书 记 员 熊 芳
附相关法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。