天津市河西区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）津0103民初2825号
原告杜壮，男，1986年8月28日出生，汉族，渤海正文（天津）招标咨询有限公司部长，住天津市河东区。
被告天津瀚金佰大酒店，住所地天津市河西区友谊路**号。
经营者朱海波，女，1972年2月24日出生，汉族，住天津市南开区。
委托代理人陈宗跃，天津耀达律师事务所律师。
原告杜壮与被告天津瀚金佰大酒店公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2017年2月28日受理后，依法由审判员常迎独任审判，公开开庭进行了审理。原告杜壮、被告天津瀚金佰大酒店的委托代理人陈宗跃到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告杜壮诉称，我于2016年3月12日早晨在瀚金佰洗浴休闲俱乐部（友谊路店）进行消费，因其在客人休闲活动区进行现场施工维修地板，并在我从此经过时金属地板扣条抬起，将我右脚跟腱割断。当时我手里有东西，没有注意金属地板扣条是否抬起，我右脚迈过去的时候是平的，有工作人员在离我较远的地方撕防滑条，绊在左脚脚面弹起到右脚脚后跟。当时施工现场没有设置防护设施，没有提醒不能从事发地点经过。我于当天入住天津市天津医院，进行右脚跟腱修补术，诊断伤情为：右跟腱部分断裂，急诊观察室留观4天，2016年3月15日出院。事发后，我报警，马场道派出所出警，没有具体处理结果。我认为，被告在客人休息区维修施工，致使我受到伤害，被告应负不可推卸的责任，现就相关损失与被告协商未果，故诉至贵院，请求法院判令：1、被告赔偿误工费70000元（月平均工资20000元，主张3.5个月）、医疗费13354元（包括被告垫付的4000元，其余为原告自行支付的，除2张挂号条26元以外票据均在被告手中）、护理费13000元（护工护理，每天240元，从2016年3月13日至5月11日）、住院伙食补助费500元（每天100元，主张5天）、营养费1500元、交通费1500元；2、本案诉讼费由被告承担。
原告杜壮提交如下证据：1、门诊病历2册、休假诊断证明书2张、挂号条2张，证明原告伤情、医疗费支出及建休情况；2、护理合同1份，证明护理费支出；3、收条1张，证明原告将相关证据原件交被告进行保险报销。
被告天津瀚金佰大酒店辩称，原告各项请求应在分清责任的基础上给付。原告于2016年3月12日到我酒店消费，过程中右跟腱受伤。当时我单位休闲区在更换地板接缝处的防滑条，新的防滑条上覆盖塑料薄膜，工作人员铺好之后再把薄膜揭下，揭的过程中未完全撕开时，原告从此处经过，脚的前方正好踏在薄膜上，往前走的时候后方的防滑条被带起弹在原告的脚后跟。现场地面立有警示标志，现场没有隔离。两个工人在施工，是否有专门提示的人员目前不清楚。当时我单位派人和原告就医，垫付了部分医疗费，具体金额庭后核实，其他费用没有垫付。关于误工费，休假诊断证明书有两种样式，是否盖有仅供单位参考的章是有区别的，原告主张的误工期间过长，误工费应当按照原告实际减少的收入计算，原告主张的公积金减少和年金减少无事实根据。关于护理费，没有医院加强护理的医嘱，不认可护理的必要性，不同意赔偿护理费。原告主张的住院伙食补助费及营养费以住院为前提，而原告是急诊观察，并非事实住院。
被告天津瀚金佰大酒店提交如下证据材料：1、检查报告单2张，证明原告伤情；2、照片3张，证明事发时施工作业内容及防滑条的宽度和位置；3、光盘1张，证明事发经过；4、原告交付给被告的诊断证明书2张、休假证明12张、误工证明1张、银行明细打印清单5张、完税证明1张，经计算，事发前原告月平均工资为12204.60元；5、原告交付给被告的增值税发票2张，证明原告护理费支出；6、原告交付给被告的挂号条17张、门诊票据28张，证明原告医疗费支出共计9765.18元；7、原告交付给被告的交通费票据61张，证明原告交通费支出。
对于原告提交的证据，被告质证意见为：证据1门诊病历、挂号条无异议，3月12日病历记载“出院医嘱”，因此原告未住院，休假诊断证明书真实性无异议，但上面注明仅供参考；证据2真实性无异议，但不认可原告需要护理的必要性，不清楚护理合同是否履行，且护理费标准过高；证据3无异议。
对于被告提交的证据，原告质证意见为：证据1无异议；证据2是事发地点，但非事发当时现场情况，为事后拍照；证据3是事发经过，但看不清我致伤的原因；证据4-7系事发后我交付被告进行保险报销的证据，无异议。
本院认证意见如下：原告提交的证据1中诊断证明书无相关就诊用药记录，关联性无法确认，本院不予采信；证据1中其他证据客观、真实，与本案待证事实具有关联性，本院予以采信；证据2、3客观、真实，与本案待证事实具有关联性，本院予以采信。
被告提交的证据1、3、4-6中除休假证明部分无相关诊疗记录及用药记录，本院不予采信外，其他证据客观、真实，与本案待证事实具有关联性，本院予以采信；证据2非事发时照片，与本案不具有关联性，本院不予采信；证据7与原告就医时间吻合的票据本院予以采信。
原告在庭审中申请伤残鉴定，后自愿撤回鉴定申请，天津市天衡司法医学鉴定所出具原告《放弃申请书》1份，原、被告均无异议，本院予以采信。
本院依据当事人的陈述和采信的证据，认定如下事实：2016年3月12日早晨，原告在被告处消费。被告正在更换地板防滑条，原告经过施工地点时不慎绊倒受伤。事发后，原告到天津市天津医院就诊，诊断伤情为：右跟腱部分断裂，急诊观察室留观4天，2016年3月15日出院。原告花费医疗费共计9791.18元（被告已垫付4000元）。庭审中，原告申请伤残等级鉴定，后自愿撤回鉴定申请。
本院认为，当事人合法的民事权益应予保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告天津瀚金佰大酒店作为酒店的经营管理人负有对在酒店消费的消费者提供安全保障的义务，其在施工过程中没有设置防护措施，也没有安排工作人员对经过的消费者进行警示，从安全保障义务角度看并不完善，加之所从事的施工作业为更换防滑条，不易引起消费者的注意，却又对途经该处的人员行走造成极大的安全隐患，因此，对于原告杜壮的摔伤应承担赔偿责任。原告杜壮作为完全民事行为能力人在行走过程中应对周围的环境尽到注意义务，应当具备一定的避险能力，对其自己摔伤亦负有相应责任。综合考虑本案实际情况，本院酌情确定被告天津瀚金佰大酒店对于原告杜壮的损失应承担90%的赔偿责任。对于原告主张的损害赔偿范围，本院作如下评判：1、误工费，关于期间，原告提交了相应误工证明、银行流水，结合原告伤情及年龄，其主张误工期3.5个月，本院予以支持；关于标准，原告提交相应银行流水，经计算，原告月均工资为11948.51元，原告自述为上发薪，从银行流水能够看出原告在休假期间未发放工资，故对于误工费11948.51元*3.5个月=41819.79元，被告应按照90%比例予以赔偿37637.81元；2、医疗费，实际支出且与本案有关，共计9791.18元，被告应按照90%比例予以赔偿8812.06元（已赔偿4000元）；3、护理费，原告提交了相应护理合同及护理费发票，实际支出且与本案有关，共计14400元，被告应按照90%比例予以赔偿12960元；4、住院伙食补助费，原告留院观察共计4天，每天按照100元计算，共计400元，被告应按照90%比例予以赔偿360元；5、营养费，结合原告伤情，原告主张1500元并未超出合理范围，被告应按照90%比例予以赔偿1350元；6、交通费，结合原告就医次数、医院与住址的距离等因素，本院酌情支持1000元，被告应按照90%比例予以赔偿900元。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下：
一、本判决生效之日起十日内，被告天津瀚金佰大酒店赔偿原告杜壮误工费37637.81元；
二、本判决生效之日起十日内，被告天津瀚金佰大酒店赔偿原告杜壮医疗费8812.06元（已赔偿4000元）；
三、本判决生效之日起十日内，被告天津瀚金佰大酒店赔偿原告杜壮护理费12960元；
四、本判决生效之日起十日内，被告天津瀚金佰大酒店赔偿原告杜壮住院伙食补助费360元；
五、本判决生效之日起十日内，被告天津瀚金佰大酒店赔偿原告杜壮营养费1350元；
六、本判决生效之日起十日内，被告天津瀚金佰大酒店赔偿原告杜壮交通费900元；
七、驳回原告杜壮的其他诉讼请求。
如未能按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费754元，减半收取377元，由原告杜壮负担143元，被告天津瀚金佰大酒店负担234元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。
审判员 常 迎
二〇一七年八月一日
书记员 刘琳靓
附相关法条
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。