辽宁省抚顺市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）辽04民终231号
上诉人（原审被告）：万福育，男，汉族，1971年3月9日出生，住抚顺市东洲区。
被上诉人（原审原告）：抚顺市正晟物业管理有限责任公司，住所地抚顺市顺城区。
法定代表人：关效林，系该公司总经理。
委托诉讼代理人：张淑华，该公司工作人员。
委托诉讼代理人：郝雷，辽宁益众律师事务所律师。
上诉人万福育因与被上诉人抚顺市正晟物业管理有限责任公司物业服务合同纠纷一案，不服抚顺市顺城区人民法院（2016）辽0411民初2161号民事判决，向本院提出上诉。本院于2017年1月22日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人万福育、被上诉人委托诉讼代理人张淑华、郝雷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
万福育上诉请求：重新审理案件，查明事实依法改判。上诉费用由被上诉人承担。事实和理由：我的厨房漏雨十年，房屋棚顶脱落，房屋被盗，找到物业公司多次协商，物业置之不理，无奈拖欠物业费。物业在小区消防管理、小区公共设施管理等问题上存在严重失职，违背《抚顺市碧海馨居城市家园业主临时公约》，无法达到合同约定的服务标准。要求物业出示物业管理许可证。物业经理人提供的是2011年的资质证明，那么从2005年到2010年无资质，且管理失职，没有提供相应的物业服务，物业提供的照片是近几年的。根据《物业管理条例》第六十条规定，未取得资质证书从事物业管理的，由县级以上地方人民政府地产行政主管部门没收违法所得，给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。请法院查明事实给予减免物业费。
抚顺市正晟物业管理有限责任公司辩称，同意一审判决。
抚顺市正晟物业管理有限责任公司向一审法院起诉请求：2007年4月1日至2016年5月31日被告拖欠物业费共计7015元，我们多次打电话告知被告缴纳拖欠的物业费，被告都没有缴纳拖欠的物业费，为了维护我们的合法权益，所以起诉到贵院，望依法判令被告给付拖欠物业费7015元并给付滞纳金12803元（7015*365*0.005）,承担诉讼费。
一审法院认定事实：被告万福育系抚顺市顺城碧海馨居5号楼3单元501室业主，该房建筑面积106.22平方米。2006年12月20日，抚顺市庆新房产开发有限公司与原告抚顺市正晟物业管理有限公司签订了《前期物业服务合同》，合同约定：“抚顺市顺城区碧海馨居小区物业管理服务由抚顺市正晟物业管理有限公司，委托管理期限自2006年12月20日起至2008年12月20日止；住宅物业管理费多层住宅每月每平方米建筑面积0.6元，高层住宅每月每平方米建筑面积0.8元向业主收取；物业服务费用按季交纳，业主或物业使用人应在每季末30日前交纳……”。合同由双方签字盖章确认。合同到期后，双方没有续签合同，该小区仍由原告继续履行物业管理义务，被告予以接受。被告从2007年4月1日至2016年5月31日未交纳物业费7011元（0.6元*106.22平方米*110个月）。经原告多次催要未果。另查明，原告营业执照载明成立日期为2005年9月13日，营业期限为2005年9月13日至2025年9月12日。资质等级为三级。现原告来院告诉，请求人民法院支持其诉请。
一审法院认为，依法成立的合同，受法律保护。当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。物业服务合同到期后物业公司继续提供物业服务，业主予以接受，双方形成事实上的物业服务关系。业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，不予支持。业主按约向物业公司交纳物业费用，是物业公司提供物业服务的必要条件，业主拖欠物业费用势必影响物业公司的正常经营和服务质量，从而影响整个小区业主的利益。原告为小区提供了物业管理服务，被告作为该小区业主，事实上也享受了原告提供的物业管理服务，理应支付物业费用。由于物业服务范围的广泛性，物业公司在实施物业服务中可能会存在各种各样的问题，业主可以向其提出改正意见，或成立业主委员会，通过业主委员会提出改正意见，或向房地产行政主管部门反映，直至由业主委员会解聘该公司，但不能成为业主拒交物业费的理由和依据。而且拒交物业费也起不到制衡物业公司的效果，事实上可能还会降低物业公司后续服务的积极性，损害了包括自己在内的全体业主的利益。被告以原告侵占公共面积，占道收取停车费为由拒绝缴纳物业费，与本案属不同法律关系，与法无据，不予支持。对被告提出物业公司不履行对其房屋维修义务拒交物业费之辩解，因物业服务企业不履行或不完全履行维修义务，业主可请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任，但业主应通过一定合法程序，来获得应有的物业服务，而拒交物业费不是一种合法的手段，故不予支持。被告提出因原告安全管理失职致家里被盗拒缴物业费之辩解，因被告未提交充分证据加以证实，故不予支持。原告提出的滞纳金之主张，因双方无约定，与法无据，故不予支持。原告的诉讼请求，合理部分，予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条之规定，判决：一、被告万福育给付原告抚顺市正晟物业管理有限责任公司物业费7011元（从2007年4月1日至2016年5月31日期间）。二、驳回原告其它诉讼请求。上述给付款项，在本判决生效后三日内履行。逾期未按判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的利息。案件受理费50元，已减半收取25元，由被告负担。此款原告已预交，被告在履行判决义务时一并给付原告。
本院二审期间，当事人没有提交新证据。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为,本案双方当事人签订物业服务合同，系双方真实意思表示，且不违反法律规定，应视为合法有效。双方均应按合同约定履行各自的义务。业主按约向物业公司交纳物业费用，是物业公司提供物业服务的必要条件，业主拖欠物业费用势必影响物业公司的正常经营和服务质量，从而影响整个小区业主的利益。物业公司为小区提供了物业管理服务，上诉人作为该小区业主，事实上也享受了物业公司提供的物业管理服务，理应支付物业费用。由于物业服务范围的广泛性，物业公司在实施物业服务中可能会存在各种各样的问题，业主可以向其提出改正意见，或通过业主委员会提出改正意见，或向房地产行政主管部门反映，直至由业主委员会解聘该公司，但不能成为业主拒交物业费的理由和依据。而且拒交物业费也起不到制衡物业公司的效果，事实上可能还会降低物业公司后续服务的积极性，损害了包括自己在内的全体业主的利益。
关于上诉人称家中被盗，无奈拖欠物业费一节，人民群众最为关切的是家庭财产安全及人身安全，鉴于物业服务中包括公共秩序维护、安全防范等事项，而安保亦是物业服务中的重中之重，亦因该小区盗案频发，被上诉人在提供物业服务的过程中确实存在保安工作不到位、监控不力的问题，结合本案实际，本院酌定物业管理费按合同约定收费标准的80%缴纳。
关于上诉人称厨房漏雨、房屋棚脱落一节，均属另一法律关系，上诉人亦可与被上诉人沟通及协商，且上诉人可以请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
关于上诉人提出的管理资质问题，可向业主委员会提出意见，或向房地产行政主管部门反映，直至由业主委员会解聘该公司，但不能成为业主拒交物业费的理由和依据。
综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一、二项之规定，判决如下：
一、撤销抚顺市顺城区人民法院（2016）辽0411民初2161号民事判决；
二、上诉人万福育于判决生效后十日内给付被上诉人抚顺市正晟物业管理有限责任公司物业费5608.80元（7011元*80%，自2007年4月1日至2016年5月31日期间）。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
三、驳回抚顺市正晟物业管理有限责任公司其它诉讼请求。
一审案件受理费25元、二审案件受理费50元，由上诉人万福育负担。
本判决为终审判决。
审判长 王铁刚
审判员 朱秀杰
审判员 韩 雪
二〇一七年三月二十四日
书记员 李 雪