辽宁省营口市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）辽08民终2526号
上诉人（原审被告）：营口东珠物业有限公司，住所地：营口南楼经济开发区
法定代表人：程飞，经理。
委托诉讼代理人：曹阳，男，汉族，1978年5月10日出生，系上诉人营口东珠物业有限公司职员，住大石桥市
委托诉讼代理人：赵长青，辽宁中允律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：王义强，男，1968年2月10日出生，汉族，个体，住大石桥市
委托诉讼代理人：武仲夫，男，1951年4月4日出生，汉族，退休工人，系被上诉人王义强舅舅，住大石桥市
委托诉讼代理人：赵长青，辽宁中允律师事务所律师。
上诉人营口东珠物业有限公司与被上诉人王义强物业服务合同纠纷一案，不服大石桥市人民法院（2018）辽0882民初2739号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人营口东珠物业有限公司的委托诉讼代理人曹阳，赵长青，被上诉人王义强的委托诉讼代理人武仲夫均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
营口东珠物业有限公司上诉请求：1、请求依法撤销一审判决，改判被上诉人对被上诉人不承担赔偿责任。2、被上诉人承担二审诉讼费用。
上诉理由：一、造成被上诉人家被水淹的原因：其一是由于2层至7层业主对其专用共有的下水管道使用不当，将生活垃圾倒入使下水管道被杂物堵塞。其二是被上诉人擅自将自家下水管道改道埋设在墙内，增加下水管道弯度及阻力导致下水不畅。其三是楼上居民长期大量放暖气水，最后渗水积到306室，再漏到被上诉人家的206室。该下水管道属于包括被上诉人在内2层至7层业主专有共用的下水管道，处于2层至7层业主住宅楼房之内，根本不是物业负有管理维修职责的处于业主楼房之外的公用下水管道。在此前提下，一审法院判令上诉人对被上诉人家因水淹造成的经济损失，来承担80%的赔偿责任，即悖离事实，也没有法律依据。二、由于被上诉人家长期无人居住，导致了漏水没有被及时的发现。且被上诉人家在当年冬季办理了停止供暖，直接导致处于其住宅楼内的专有共用下水管道冰冻堵塞。由此直接造成财产损失的扩大。在此前提下，一审法院判令上诉人对被上诉人家因为长期无人居住，漏水没有被及时发现，与办理了停止供暖导致下水管道被冻结堵塞，完全属于被上诉人的原因所扩大的经济损失，来承担80%赔偿责任，即悖离事实，也没有法律依据。三、在一审诉讼之中，上诉人的证人到庭陈述了亲眼目睹被上诉人擅自改变下水立杠的事实，并提交了相应的照片。又当庭陈述了亲眼所见和亲自处理被杂物堵塞的下水管道的事实。在此前提下，一审法院认为上诉人“未能就杂物堵塞提供相应证据，且无证据证明，立杠堵塞是被上诉人改变立杠的原因所致”，即悖离事实，也属于认定事实错误。
王义强辩称：1、原则上服从一审判决，但要求二审法院判决一审判决中所遗漏的损失评估费3000元由上诉方承担。2、答辩应诉方不承担二审诉讼费。
一、答辩人认为202室业主发现漏水后首先到该物业公司通报并请求获取楼上302室有关联系资料，物业公司王经理接待说302室没有卖出去，还归我们总公司管辖，你有什么请求你可以提出来，业主回应水淹这么大的损失你们得负责修缮或赔偿，经理说要是3000元以内，我可以做主赔偿，但还得从每年的物业费中抹账处理，再多了我也说了不算，不得你们就起诉我们物业公司吧。业主和他要物业执照复印件，他说不用了，你就按物业名称起诉就行了。（以上对话在一审法庭中王经理到庭对答、认可，有据可查）
应诉方通过现场目睹观查，造成水淹202室根本原因是202室通往一楼车库时的主下水管道没有任何防寒包裹措施，全都裸露在外，而且还是在北阴面，水淹时间是2018年春节前最冷的那几天，大石桥市室外温度达零下25度之多。经物业公司维修工人现场勘查抢修发现，地面脏水井往上下水管道全部冻死眼，因此才导致7楼以下排水不畅，逐层水淹，最后漏至二楼202室。经过维修工人现场用高压蒸气设备进行疏通，下水主杠才恢复畅通。业主现场观看并无从下水管道中掏出生活杂物，因此漏水事件绝无是杂物堵塞所致。
上诉方所述202室业主擅自将自家下水主管道改埋墙内，无事实依据，一审法庭所提供的照片和私改主管道毫无关联，法庭可现场勘查，用事实说话。
上诉方所述该下水道属于包括202室业主在内2层至7层业主专有共用下水管道，处于2层至7层业主住宅楼房之外的公用下水管道，那么请问，物业公司是取得商业执照的合法经营机构，每月每年收缴的物业费都保障业主们什么利益存在？同时为业主无偿的疏通下水道又说明什么？主杠下水管道不归物业公司负责维修管理有什么法律依据呢？那一楼车库裸露的下水管道又归谁管理呢？
二、上诉人所述：202室业主家长期无人居住，导致漏水没有被及时发现造成损失扩大，这不是事实，202室漏水的前2天业主的女儿还在家里长住，同时也有他人长期巡查，如此之说没有证据，也没有说服力，是在推卸责任，同时物业公司也没有明确告知业主家里必须24小时有人值守，应诉人认为水淹损失与业主暂时无人值守无因果关系，纯属搪塞职业管护掩盖事实。
上诉人所述关于业主冬季办理停止供暖直接导致处于其住宅楼内的专用下水管道冰冻堵塞，应诉者认为毫无评论与事实根据，只是凭空设想。有证据显示漏水时室内温度在零度以上，业主家的桶装饮用水未冻以及饮料瓶水也未冻，因此指责业主因上述原因造成水淹损失即悖离了事实，抹杀了一楼主管道裸露在外缺乏维修，遇低温冻死眼的真相事实，上诉人所述极力否绝了事件发生的前因后果，掩盖真相回避事实，偏离了实事求是的职业操守道德。
三、上诉人所述，在一审中证人到庭陈述亲眼目睹被业主改变的下水主杠的事实，并提交了照片，又当庭陈述了杂物堵塞下水道的事实。应诉人认为，第一，业主和邻居在疏现场都未见到掏出的杂物。第二，私改主杠照片无说服依据，只是一个洗脸盆下面的室内直观照片，毫无佐证作用，另外应诉人认为证人证言的来源有异议，他们都属物业公司下属的维修人员，根据法律能否依据请法院定夺。
王义强向一审法院提出诉讼请求：1、要求被告立即对原告房屋顶棚、地板、墙壁及部分家具予以维修，并赔偿原告损失30000元；2、被告承担本案诉讼费。
一审法院认定事实：原告是居住在大石桥市东珠美地小区27号楼3单元202室业主，该小区由被告提供物业服务，2018年1月末，因原告在外地经商，房屋内长期无人居住，该单元下水管道被冰冻堵塞，致使下水管内积水溢渗该单元无人居住的三楼后，再渗漏至原告家中，造成家具，地板，墙壁部分财产被水浸泡。2018年4月22日，经本院委托营口宝迪财产价格评估有限公司对原告财产损失作出司法鉴定，结论：“在价格评估基准日时房屋因漏水造成的损失评估金额19005元整。”
一审法院认为：被告系物业管理服务单位，其与原告之间为物业服务合同关系，其在履行合同期间对所属园区的公用部分，负有管理责任与服务义务，在提供服务时应当意识下水道系业主共有使用，亦可能发生堵塞，尤其在冬季寒冷季节，更应加强检查，其未能及时发现原告居住的楼上，因下水管道被冰冻堵塞，地面长期出现积水渗漏到原告家中，应属未尽合理的管理责任与修缮义务，造成原告家室内财产长期被水浸泡的事实，被告应承担主要责任，即对原告的经济损失承担80%责任。尽管被告辩解下水管是2-7层用户使用不当，被杂物堵塞，原告擅自改变下水立杠，且有业主大量排放暖气水，并提供证人证言，但由于证人并未能就杂物堵塞提供的相应证据，且无证据证明，立杠堵塞是原告改变立杠的原因所致，故被告辩解，无法采信。原告的诉讼请求已选择经济赔偿，应予准许。其原告家中长期无人，未能及时发现漏水，致使损失扩大，对此，存在一定过错，应自负20%责任。
综上所诉，本院为保护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条之规定，判决：被告营口东珠物业有限公司对原告经济损失19005元（壹万玖仟零伍元），承担80%赔偿责任，赔偿给付原告王义强经济损失15204元，原告自负20%责任，自负经济损失3801元；上列给付义务，限被告于本判决发生法律效力之日起10日内，履行完毕。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费550元，减半收取275元，由被告负担220元，由原告负担55元，本院退返原告275元。
二审期间，当事人没有提交新证据。本院审理后查明的事实与一审法院认定的事实一致。
本院认为,双方当事人对其之间存在的物业服务合同关系均不否认，上诉人营口东珠物业有限公司对所服务的园区之公用部分，确负有管理责任与服务义务。涉案的单元楼下水道系业主共有使用，在开发商未将1楼及3楼售出的情况下，上诉人营口东珠物业有限公司对空置的未供暖的1楼房间下水道结冰导致的堵塞现象未能及时检查并加以排除，造成被上诉人王义强家室内财产长期被水浸泡的损失，确应承担主要责任。至于上诉人营口东珠物业有限公司提出的“被上诉人家长期无人居住，导致了漏水没有被及时的发现。且被上诉人家在当年冬季办理了停止供暖，直接导致处于其住宅楼内的专有共用下水管道冰冻堵塞。由此直接造成财产损失的扩大”的上诉理由，因其提供的证人并未能就杂物堵塞提供的相应证据，且被上诉人王义强改变立杠与否，与本案下水道冰冻阻碍排水并无直接的因果关系，一审法院不予采信并无不当。同时，一审法院对被上诉人王义强其家中长期无人，未能及时发现漏水，致使损失扩大之事实，已认定其存在一定过错并判决其自负20%责任，亦无不妥。
综上，一审判判决认定事实清楚，适用法律正确，上诉人的上诉理由不成立，不能支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费共计180.00元，由上诉人负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 张 红
审 判 员 宋福田
审 判 员 徐 丹
二〇一八年七月二十三日
法官助理 李铭浩
书 记 员 李 博