江苏省睢宁县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）睢民初字第02186号
原告徐州昊宇物业管理有限公司，住所地睢宁县睢城镇南苑小区东大门物业办公室。
法定代表人仝浩，该公司经理。
委托代理人朱雪，江苏千秋业律师事务所律师。
被告张启。
委托代理人甘露。
原告徐州昊宇物业管理有限公司（以下简称昊宇物业公司）与被告张启物业服务合同纠纷一案，本院于2014年8月8日立案受理后，依法由代理审判员蔡雨辛适用简易程序，于同年9月11日公开开庭进行了审理。原告昊宇物业公司委托代理人朱雪，被告张启的委托代理人甘露均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告昊宇物业公司诉称，自2011年10月1日起，睢宁县南苑小区业主委员会与原告签订了《物业服务协议》，约定由原告对南苑小区提供物业管理服务。原告提供服务的受益人为该物业的全体业主和使用人，受益人按房屋面积（含车库）向原告支付物业管理费用，缴费时间为每年的元月。逾期缴纳的从逾期之日起按每天应缴费用的千分之五缴纳滞纳金。2011年10月1日之前，小区业主所拖欠的物业管理费，经徐州市怡信物业服务有限公司授权也由原告负责收取。
被告系该物业3号楼3单元505室的业主，物业面积135.93㎡。按约定应当向原告缴纳从2010年1月1日至2014年12月31日的物业管理费2101元，但被告一直拒绝缴纳，产生滞纳金6508元。故原告提起诉讼，请求依法判令被告支付物业管理费2101元及滞纳金6508元，并由被告承担本案的诉讼费用。
被告张启辩称，原告没有尽到自己的服务义务，被告所居住的单元门前存在脏乱差现象，被告应当少支付或者不支付物业费，同时原告请求的滞纳金不符合法律规定。
经审理查明：被告张启系睢宁县南苑小区3号楼3单元505室业主。2011年10月1日前，睢宁县南苑小区的物业由徐州市怡信物业服务有限公司（以下简称怡信物业公司）负责，2011年的物业费以0.25元／月／平方米计算，按月收取，如业主未按时缴纳物业费用，以每日5‰计算滞纳金。2011年10月1日，南苑小区业主委员会张贴通告，告知业主物业服务换由原告徐州昊宇物业公司负责。同时，怡信物业公司将南苑小区业主所欠的物业费债权转让给了原告，由原告徐州昊宇物业公司负责清欠工作。
2011年10月1日，原告徐州昊宇物业公司与南苑小区业主委员会签订物业服务协议，约定由原告为该小区提供物业服务，自2011年10月1日至2012年12月31日物业费以0.25元／月／平方米计算，按年收取，如业主未按时缴纳物业费用，以每日5‰计算滞纳金。2012年12月30日，原告与南苑小区业主委员会签订2013年的物业服务协议，约定物业费以0.32元／月／平方米计算，按年收取，如业主未按时缴纳物业费用，以每日5‰计算滞纳金。2014年1月6日，原告与南苑小区业主委员会签订2014年的物业服务协议，约定物业费以0.32元／月／平方米计算，按年收取，于当年1月份缴纳，如业主未按时缴纳物业费用，以每日5‰计算滞纳金。
另查明，睢宁县南苑小区物业费用收费标准，符合徐州市市区物业服务收费管理办法。原告徐州昊宇物业公司在南苑小区提供的物业服务，确有未尽完善之处。被告张启长期居住在该小区，应支付物业费的房屋面积为135.93平方米。
现原告提起诉讼，请求法院依法判令被告张启支付2010年1月1日至2010年12月31日的物业费326元，2011年物业费326元（0.2元／月平方米×12月×135.93平方米），2012年物业费407元（0.25元／月平方米×12月×135.93平方米），2013年物业费521元（0.32元／月平方米×12月×135.93平方米）及2014年物业费521元（0.32元／月平方米×12月×135.93平方米），共计2101元及滞纳金。
上述事实，有当事人庭审陈述、物业服务企业资质证书、物业服务协议、南苑小区照片等证据予以证实，本院予以确认。
本院认为：业主委员会有权代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同，业主应受该合同的约束，故原、被告之间签订的物业管理服务协议合法有效。原告徐州昊宇物业公司提供了物业服务，被告张启应当依约履行交纳物业服务费的义务，其拖欠物业费的行为已构成违约，应承担相应的违约责任。
物业公司与业主合则两利，分则两伤。现实生活中，确实存在物业服务质量不高的现象，但业主采取拒交物业费的极端方式不妥，该行为既直接影响了物业服务的质量，又影响了已缴费业主的利益，形成恶性循环，最终将实际影响到全体业主的根本利益，该行为不值得提倡。对于物业公司存在的问题，业主应根据相关法律法规，及时通过业主大会或业主委员会集中民意，通过一定的形式和方式督促物业服务企业不断提升物业服务水平，必要时可以通过更换物业服务企业来及时维护自己的权益。因此原告徐州昊宇物业公司要求被告张启支付2012年的物业费407元、2013年物业费521元、2014年物业费521元的请求，符合法律规定；2011年物业费326元作为明确具体的债权，已由徐州市怡信物业服务公司转让给了本案原告，故原告的主张亦符合法律规定，本院依法予以支持。原告向被告主张2010年物业费326元，因未向法庭提供任何证据予以证明，故本院对原告2010年物业费326元的诉讼请求不予支持。因原告提供的物业服务确实存在未尽完善之处，原告应在工作中不断完善服务，故原告主张违约金的诉讼请求，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零九条，《物业管理条例》第十一条、第十二条、第十三条、第四十二条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定判决如下：
一、被告张启于本判决生效后十日内给付原告徐州昊宇物业管理有限公司物业费共计1775元（326元＋407元＋521元＋521元）；
二、驳回原告徐州昊宇物业管理有限公司的其他诉讼请求。
如果义务人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取25元，由被告张启负担（鉴于原告已预交，被告在履行还款义务时一并给付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于江苏省徐州市中级人民法院。
代理审判员 蔡雨辛
二〇一四年十月三十日
书 记 员 宋丽丽
附法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
《物业管理条例》
第十一条下列事项由业主共同决定：
（一）制定和修改业主大会议事规则；
（二）制定和修改管理规约；
（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；
（四）选聘和解聘物业服务企业；
（五）筹集和使用专项维修资金；
（六）改建、重建建筑物及其附属设施；
（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
第十二条业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
业主可以委托代理人参加业主大会会议。
业主大会决定本条例第十一条第（五）项和第（六）项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积2／3以上的业主且占总人数2／3以上的业主同意；决定本条例第十一条规定的其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。
第十三条业主大会会议分为定期会议和临时会议。
业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
第四十二条第一款业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书制定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期限的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。