辽宁省沈阳市沈河区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）沈河民五初字第892号
原告：辽宁保利物业管理有限公司。
法定代表人：严观，该公司董事长。
委托代理人：于洋，该公司法务。
委托代理人：刘志勇，该公司物管员。
被告：李璐璐，女，1964年2月29日出生，汉族，沈阳铁路实验中学教师。
被告：ＸＸ，男，1964年2月4日出生，汉族，辽沈工业集团有限公司工人。
原告辽宁保利物业管理有限公司与被告李璐璐、ＸＸ物业服务合同纠纷一案，本院于2015年4月2日立案受理后，依法由审判员祝仰宝适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告辽宁保利物业管理有限公司的委托代理人于洋，被告李璐璐、ＸＸ到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告辽宁保利物业管理有限公司诉称，原告系依法设立的物业服务企业，被告系保利花园六期小区，地址为沈阳市沈河区新宁街49-1号3-3-2房屋的业主，该房屋建筑面积137.17平方米。原、被告双方于2011年7月4日签订了前期物业服务协议，约定原告为被告所在小区提供物业服务，原告有权收取物业费，其中住宅物业费按建筑面积每月每平方米1.2元的标准向业主或物业使用人收取，业主或物业使用人每季度第一个月的10日前交纳物业费，如未按期交纳，每逾期一日原告有权按欠交金额的千分之一收取滞纳金。协议签订后，原告履行了提供物业服务的义务，但被告至今尚拖欠从2012年9月1日至2015年8月31日共计36个月的物业费，故诉至法院，请求法院判决被告支付物业费5，925.6元，滞纳金488.9元，共计6，414.5元，由被告承担本案诉讼费。
被告李璐璐、ＸＸ辩称，原告诉状中陈述的房屋位置、建筑面积、拖欠期间属实，被告不交物业费的理由如下：1、2012年春节，园区里放鞭，把我房屋的北阳台和窗户还有厨房窗户整个都崩裂了，屋里墙体都是黑色的火药，当时已经装修了，但没有入住。当时崩完后物业经理给我打电话，说我家着火了，我第一时间打车到现场，物业郑直经理说他已经报案了，这个情况我们物业不管。窗户玻璃是在2012年10月24日才给安的，这期间我多次找到物业给我修复墙体和玻璃，物业后来把屋里墙刮了大白，到现在为止，楼体外墙只修复了一部分。2、我家是2011年7月领的钥匙，但是煤气直到2015年春节才开的栓。我找物业，物业说是因为一楼不配合，所以无法开栓，影响我家正常生活，只能用电磁炉。没开栓期间我家电费累积到最高档，每月300多。3、房屋外墙往屋里漏水，墙体也渗，把地板都泡了无数次了，只要是下雨就漏，地板现在已经变形鼓包了，一踩就响。直到2014年7月份才彻底修了，但不知道是地产修的还是物业修的，现在看是不漏了。4、2012年11月份暖气开栓的时候，楼上住户没有进住，但他家暖气爆了，地热漏了，把整个我家大厅中央棚顶位置全淹了，整个都掉下来了，羊皮灯全变形了。后来是物业把暖气栓关了，当时找的地产，地产说让我先修，然后给我报销，我当时花了1，300多块钱，但现在也没给我报。后期地产说让我告他，说我数额太大，管不了。5、我车库的电盒没有，一直没法正常使用，时隔两年物来才给我安上。2013年下大雨把我车库全淹了，因为物业没有及时排水造成。当时物业去现场拍照了，但现在不给我，拍照的人叫张德龙，李玲是物管员，当时也拍照了，但现在被开除了，不在那工作了。6、餐厅北边墙体的吊脚线差了30公分，我找了多次地产，地产说我这些问题一共就给我赔偿3，000元钱。7、墙体裂缝最宽能达到5MM，裂缝能达到20多处。我自己找人修了，地产也找人修过多少次了。每年都裂，现在还在裂，卧室墙体的大白也部分脱落了。8、物业不作为，家家所有的门上墙上都贴小招贴，我们原来是封闭小区，现在随便出入。9、冬天从我家出来到西门的甬道上全是冰，除雪不及时。10、下雨天路上全是水，没有干的路，清理不及时。11、园区道路上到处都是狗的粪便。我所有要求赔偿的金额一共4万多块钱，已经提交到物业了。而且我居住的房屋外墙不阻燃，威胁到我的安全。
经审理查明，诉争房屋位于沈阳市沈河区新宁街49-1号3-3-2室，建筑面积137.17平方米，为被告于2010年8月7日自保利（沈阳）房地产开发有限公司处所购买。
2011年7月4日，被告在原告处办理了诉争房屋入住手续，并于同日与原告签订《前期物业服务协议》，约定由原告为被告所购买的诉争房屋提供物业服务，物业服务费标准为按建筑面积每月每平方米1.2元，如原告延期交纳物业费，每逾期一日按所欠金额的千分之一交纳滞纳金，本协议自签字之日起生效，至本物业业主大会与物业管理企业签订的《物业服务合同》生效时止。
因被告拖欠自2012年9月1日至今的物业费未付，原告起诉来院。
上述事实，有当事人陈述、前期物业服务协议、入住手续、商品房买卖合同等证据，经庭审质证，本院予以确认，在卷佐证。
本院认为，原告与被告签订的前期物业服务协议合法有效，原、被告具有物业服务合同关系，原告依据合同为园区提供了物业服务后，要求作为业主的被告支付物业服务费，符合法律规定和合同约定，本院予以支持。
根据物业合同的约定，原告收取物业费的标准为住宅1.2元／月／平方米，被告沈阳市沈河区新宁街49-1号3-3-2房屋建筑面积137.17平方米，自2012年9月1日至2015年6月30日，被告共计欠费34个月，故被告应支付原告物业费数额为5，596元（1.2元／月／平方米×137.17平方米×34个月）。至于2015年7月1日之后的物业费，因尚未发生，原告可待发生后另行主张权利。
关于原告要求被告支付违约金（滞纳金）的诉讼请求。原告作为服务型企业，应当按照合同约定为业主提供完善的服务，被告没有按时交纳物业服务费是因为与原告在服务范围、服务标准上存在争议，被告并非恶意欠费，故对原告该项诉讼请求，本院不予支持。
关于被告抗辩的园区燃放鞭炮崩裂其窗户的问题。园区燃放烟花爆竹造成被告窗户及装修破坏系燃放烟花爆竹的业主与受害方即被告之间的一种侵权行为，物业公司并非侵权主体，且在侵权行为发生后，原告已为被告更换了玻璃，进行了维修，原告已尽到物业公司应尽的义务，故被告以此抗辩拒交物业费，依据不足。
关于被告抗辩的煤气开栓问题。关于保利园区煤气开栓问题，本院已有类似判决，认定系一楼业主没有及时配合开栓所致，物业公司并无过错，故被告以此拒交物业费，缺乏依据。
关于被告抗辩的楼上暖气漏水、墙体漏水、吊角线、裂缝、保温层等问题。此问题涉及房屋质量问题，被告已向本院另行提起诉讼，故在本案中对此问题不予处理。
关于被告抗辩的物业其他不作为问题。因被告未能提供相应证据予以佐证，对此，本院不予支持。
需要指出的是，物业公司并非福利企业，而是由投资人设立的自负盈亏的盈利企业，物业公司以收取物业费为盈利来源，其作为物业服务提供者，收取物业费后应当根据法律规定及相关合同规定，积极主动履行自己的职责，提高服务质量。业主拒付物业服务费对物业公司本身的正常运作以及对小区进行正常的服务会造成影响。小区业主在物业公司提供物业服务后应当按时交纳物业费，如果业主均拒交物业费，物业公司丧失收入来源，其服务质量必然降低，陷入恶性循环，业主维护自身的权利应当依法采用正确的方式。提高园区居住生活质量，需要各方的共同努力，业主与物业公司之间应当加强沟通，互相尊重、支持与理解。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十七条、第一百六十二条，国务院《物业管理条例》第七条、第四十二条之规定，判决如下：
一、被告李璐璐、ＸＸ于本判决发生法律效力之日起10日内一次性给付原告辽宁保利物业管理有限公司物业服务费5，596元（2012年9月1日至2015年6月30日）；
二、驳回原告辽宁保利物业管理有限公司其他诉讼请求。
被告李璐璐、ＸＸ如果未按照本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
诉讼费50元，减半收取25元，由被告李璐璐、ＸＸ承担。
本判决为终审判决。
审判员 祝仰宝
二〇一五年六月二十九日
书记员 祝 丹