广东省深圳市福田区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0304民初25837号
原告万美娜，女，汉族，1969年8月5日出生，住址广东省深圳市罗湖区，
被告深圳市家家顺房产交易有限公司，住所地深圳市福田区八卦岭工业区八卦岭厂房428栋东侧3楼302-2，组织机构代码68379045-0。
法定代表人杜艳花。
委托代理人李玲，女，汉族，1994年5月3日出生，住址青海省乐都县，该公司员工。
委托代理人陈金月，女，汉族，1990年11月23日出生，住址广东省深圳市福田区，该公司员工。
上列原告诉被告居间合同纠纷一案，本院于2016年12月27日立案受理后，于2017年2月27日公开开庭进行了审理，原告本人及被告委托代理人李玲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，被告家家顺公司为原告万美娜购买业主郑敏位于福田区××与××路交界处××大厦Ａ19Ｈ房屋提供居间服务，三方于2016年8月13日签订了《深圳巿二手房买卖及居间服务合同》（编号:50333054139）、《资金托管协议》（编号55333021356)、《信息告知书》各一份。
按合同约定，原告于8月13日当晚通过pos机支付家家顺公司”必要费用”（即佣金）1.5万元，代收的定金2万元。2016年8月16日，原告在家家顺公司的要求下将另外28万元定金通过银行转账给郑敏的华夏银行账户中（账号：62×××58)。由于被告不同意将业主郑敏的联系方式告知原告，原告与业主郑敏的联系均通过家家顺公司经纪人。转账当天，原告即催促家家顺公司经纪人叶俊超向业主索要付款收据，但叶俊超说当天业主在外面玩，很晚才能回家，等到第二天才能要到收据。虽然被告天天催要收据，但一直未得到，期间仅徽信收到由叶俊超转发的拍到的郑敏手写白条收据。在原告的追问下，2016年8月23日，被告万美娜接到被告家家顺公司工作人员通知，称业主郑敏已经走逃，失联时间为8月18日，且标的物业”振业景洲大廈A19H”已于2016年8月18日被深圳巿中盛兴投资担保有限公司（以下简称”中盛兴公司”）查封，中盛兴公司工作人员自8月23日起已入住振业景洲大厦”。
经了解，业主郑敏将此物业在被告家家顺公司締梦园分行已经放盘3个多月时间，期间家家顺公司与郑敏多次接触，但在房产交易过程中，被告家家顺公司对业主郑敏的经济状况及债务纠纷未尽到提醒的义务，并且在郑敏及其配偶走逃5天之后才通知原告。经向中盛兴公司工作人员了解，在原告支付郑敏定金之前的一个月，该公司已频繁上门催促郑敏拖欠该公司的借款本息，该公司最后一次与郑敏取得联系是在原告支付剩余28万元定金的当天。中盛兴公司工作人员称在与郑敏接触的过程中了解到，郑敏拖欠各类外债累计金额近350万元，该套房产资不抵债。据此判断，业主郑敏有明显非法占有原告购房定金的主观故意，而被告明显未向原告尽到调查了解及告知、服务义务，对原告损失购房定金具有直接责任。根据《中华人民共和国民法》、《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，向人民法院提起诉讼，请求支持原告的诉讼请求。
据此,请求法院判令:1、被告退赔原告已支付的“必要费用”（即佣金）1.5万元；2、被告退赔代收的购房定金2万元。3、本案案件受理费、以及此案诉讼过程中原告产生的必要费用由被告承担。
被告答辩称：一、1、原、被告及案外人签订的二手房买卖及居间服务合同为各方真实意思表示，合法有效。被告在本次交易中不存在任何过错，无理由退还已收取的佣金。按照三方合同第12条第3点，若因买方或卖方原因导致交易无法完成的，居间方有权收取佣金，已收取的佣金无须退还，不足部分由违约方支付。如支付方为守约方，守约方可直接向违约方追偿。在原告与案外人的交易过程中，被告无任何过错且积极履行查明、告知的居间义务。三方的合同非因被告原因无法履行，原告无理由要求退还已支付的佣金。2、本次交易中，原告与案外人的交易出现问题时，被告积极履行居间服务义务，2016年8月13日，被告协助原告与案外人确认涉案房产为抵押、无查封状态，属于可交易状态后，协助双方签订买卖合同。约定案外人将涉案房产出售给原告，定金30万元，签订合同当天支付定金2万元，此款项按照原、被告及案外人的资金托管协议监管于被告处，并约定原告向被告支付10.5万元作为佣金。在签订合同当天，原告支付1.5万元必要费用。合同签订后，被告协助双方办理相关手续，后被告得知涉案房产因案外人债务问题已于2016年8月18日被法院查封，被告已于2016年8月25日向原告书面告知涉案房产已被查封，并向案外人书面催告尽快解封，多次联系案外人尽快解封，案外人一直不予处理，交易进度停滞不前。二、原告签署的放款申请书是其真实意思表示，合法有效。原告无理由要求被告退赔2万元定金。根据三方签订的合同约定，原告在2016年8月13日签订合同当天支付2万元定金，监管至被告处，但同日原告签署放款申请书，将监管的2万元支付给案外人，被告依约向案外人支付1万元定金，剩余1万元作为案外人交房保证金监管于被告处。以上事实证明，被告按照原告要求向案外人支付定金，其定金损失应自行承担。
经审理查明，经被告的居间服务，2016年8月13日，原告（买方）、案外人郑敏（卖方）、被告（居间方）签订《深圳市二手房买卖及居间服务合同》，合同约定买卖双方交易的房地产位深圳市××区××大厦Ａ19ＨH，房产转让总价款为335万元；定金为30万元，买方同意在合同签订时向卖方支付2万元，合同签订后3个工作日内再支付28万元。鉴于居间方就本次交易提供了居间服务，促成买卖双方交易，买卖双方同意以该房产转让总价款的3%向居间方支付全额佣金，买方应支付佣金100500元；在签订合同时，买方应按照全额佣金的20%向居间方支付必要费用15000元，上述必要费用可抵扣佣金；如因卖方原因导致交易无法完成的，居间方有权收取合同约定的佣金，已收取的佣金无须退还，不足部分由违约方支付。如支付费用方为守约方，守约方可直接向违约方追偿。
签订合同后，原告依约向案外人卖方郑敏支付定金30万元，向被告支付必要费用15000元。其中原告向郑敏支付的定金中目前仍有1万元作为交房保证金留存于被告处。
此后，涉案房产于2016年8月18日被深圳市龙岗区人民法院查封。此后，陆续被多家法院轮候查封。导致原告与郑敏之间的房屋买卖合同无法继续履行。原告遂向本院提起诉讼，要求郑敏双倍返还定金60万元及利息，案号为2016粤03**民初21910号。本院经审理，依据相关法律规定，做出一审判决，判决：“一、被告郑敏应于本判决书生效之日起十日内向原告万美娜双倍返还定金共600000元；二、驳回原告万美娜的其他诉讼请求。”
目前该判决尚未发生法律效力。
本院认为，原告与被告之间成立合法有效的居间合同关系。在签订房屋买卖及居间合同之时，被告向原告收取相当于佣金总额的20%的必要费用。被告收取该费用的行为，符合合同的约定。原告主张被告在明知郑敏对外存在多笔债务，但未提醒原告注意，且在被告及其配偶出逃5日之后才通知原告。造成原告的损失，应承担退还必要费用的责任。但原告并未提交证据证明被告在向原告提供居间服务之初就知道卖方对外存在多笔债务，且在明知被告下落不明的情况下，拖延告知原告，导致原告的损失。被告对于原告的上述主张也不予确认。原告应承担举证不能的法律后果。对于原告要求被告退还必要费用的诉讼请求，本院不予支持，
原告主张报告退还收取的购房定金2万元，但实际目前仅有1万元留存于被告处，在原告与卖方合同已无法继续履行的情况下，被告理应将该1万元款项退还原告。因原告已另案诉讼，要求卖方郑敏退还30万元定金。被告退还的该1万元定金应包含在郑敏应退还的30万元定金之中。原告该项诉讼请求的超出部分，本院予以驳回。
依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告深圳市家家顺房产交易邮箱公司应于本判决生效之日起10日内向原告万美娜返还款项10000元【该款项包含在（2016）粤0304民初20910号民事判决中第一判项所判令的郑敏应向原告万美娜返还的定金30万元之中】；
二、驳回原告万美娜的其他诉讼请求。
如果当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，则应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费675元，因适用简易程序而由法院收取的337.5元（已由原告预交），由原告负担241.5元，被告负担96元。
如不服本判决，应于本判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本，并按规定预交上诉费，上诉于广东省深圳市中级人民法院。
审判员 吴 颂
二〇一七年二月二十七日
书记员 俞婷婷（代）