广东省肇庆市端州区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）肇端法民三初字第166号
原告：广州市德馨物业管理有限公司肇庆分公司，住所地广东省肇庆市端州区。
负责人：林伟雄。
委托代理人：林毅力，该公司员工。
被告：周伟军，男，1972年4月18日出生，汉族，身份证住址广东省高要市白诸镇。
委托代理人：伍佩芳，女，1977年7月31日出生，汉族，身份证住址广东省高要市南岸西环居委会，系被告周伟军的妻子。
原告广州市德馨物业管理有限公司肇庆分公司（以下简称德馨公司）诉被告周伟军物业服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序于2015年4月14日公开开庭进行了审理。原告德馨公司的委托代理人林毅力、被告周伟军的委托代理人伍佩芳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告德馨公司诉称：我司自承接肇庆市新世界花苑住宅小区的物业管理工作后，一直遵照所签订的《新世界花园物业管理委托合同》尽心尽力为该物业提供物业服务。被告是肇庆市新世界花园C4-4A房业主，自2012年7月1日起至今一直未根据《新世界花园物业管理委托合同》的约定向我司交纳管理费。我司在被告欠交管理费期间曾数次发信函通知被告及时交纳管理费，然而被告一直不加理会，拖欠我司物业管理费。被告的行为已经严重违反了新世界花苑业主委员会与我司签订的《新世界花园物业管理委托合同》中的约定，为维护原告的合法权益，特向法院提起诉讼，要求判令：1、被告补交从2012年7月起至2013年4月30日期间的管理费合共3848.83元，滞纳金542.38元，生活水费499.31元，垃圾费60元，2012年4月21日至2013年4月30日期间公摊水费合共27.20元，2012年5月3日至2013年4月30日期间公摊电费合共418.56元，补收2012年6月21日至2012年8月20日期间生活水费差额10.05元，总计：5406.33元。2、被告支付本案所有的诉讼费用。3、被告支付在本案诉讼过程中所产生的一切包括但不限于（如查档案资料费、刊登公告费等）属于本案所需支付的关联费用。
被告周伟军辩称：1、物业管理处审核批准的装修计划最终导致三楼露台玻璃架高于正常高度，使太阳光反射到我方的房间和床位，造成我方生活诸多不便甚至人体损害。我方多次书面请求物业管理处解决此问题，物业管理处却借口拖延，不予理会。2、物业管理处只会到期就收钱，甚少为业主解决问题，恃强凌弱，此做法不合情理。3、我方清楚拖延物业管理费不太合理，但这也是因为物业管理处对我方反映的问题不予解决，才这样做的。
经审理查明：彩云路2号新世界花园雅湖苑C4幢四层A房的权属人为周伟军，该房建筑面积185.48平方米。
2010年8月7日，肇庆市新世界花园业主委员会（甲方）与德馨公司（乙方）签订《肇庆新世界花园物业管理委托合同》，约定：甲方委托乙方进行肇庆市新世界花园B、C区项目的物业管理服务。乙方参照中国物业管理协会2005年印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》（试行）制订《新世界花园物业管理服务等级标准》（附件），以此内容与标准提供服务，不得低于其规范要求。物业服务期限为叁年，自2010年8月1日至2013年7月31日，叁年期满后，如乙方收费标准和服务标准不变，则合同期限自动延期两年：如有一方要求调整收费标准和服务内容，则双方另议是否顺延期限。物业管理费收费标准：［多层住宅］：B区1.0元／平方米／月，C区1.2元／平方米／月；［高层住宅］：B区一梯四户1.8元／平方米／月，C区一梯两户2.0元／平方米／月，C区两梯两户2.1元／平方米／月。两区高层住宅中各栋一楼所在的单元按照多层住宅标准缴纳物业服务资金。高层住宅物业服务资金标准不包含电梯运行电费。露天车位、地下车库按照业权归属实行租金与停车服务费分离，收费标准由双方另行签订补充合同。自有车位的自然人业主缴纳停车服务费。乙方应在每一季度末最后7日接受业主预约，由业主对本户的水表、电表用量进行核对，乙方必须保证业主的预约并提供必要的服务。乙方每季度公布一次小区管理费用收支账目包括公摊水、电等费用。肇庆市新世界花园业主委员会与德馨公司分别在甲方、乙方落款处加盖公章。
上述物业服务合同生效后，德馨公司为周伟军的上述房屋所在的肇庆市新世界花园B、C区提供了物业管理服务，但周伟军没有依约付清2012年7月1日至2013年4月30日的物业服务费3857.98元（185.48㎡×2.1元／月·㎡×9个月＋185.48㎡×1.9元／月·㎡×1个月=3857.98元，2013年4月份的物业管理费德馨公司自行调低收费标准为1.9元／月）。由于周伟军拖欠德馨公司上述费用，德馨公司向周伟军追讨欠费，并每月向周伟军发出书面催收通知书，但周伟军仍无付清上述欠费。为此，德馨公司于2015年3月4日向本院提起诉讼。在诉讼中，德馨公司除要求周伟军除付清上述欠费外，还要求周伟军支付滞纳金542.38元，生活水费499.31元，垃圾费60元，2012年4月21日至2013年4月30日期间公摊水费合共27.20元，2012年5月3日至2013年4月30日期间公摊电费合共418.56元，补收2012年6月21日至2012年8月20日期间生活水费差额10.05元，对拖欠的上述费用，周伟军予以确认。
本院认为：本案是物业服务合同纠纷。肇庆市新世界花园业主委员会与德馨公司于2010年8月7日签订的《肇庆新世界花园物业管理委托合同》，内容合法有效，应受法律保护，双方当事人应按照合同享受权利、履行义务。按照上述合同的约定，德馨公司已经为周伟军所有的彩云路2号新世界花园雅湖苑C4幢四层A房所在的肇庆市新世界花园B、C区提供了物业管理服务，周伟军应当按时向德馨公司交纳物业服务费用。周伟军应向德馨公司支付2012年7月1日至2013年4月30日的物业服务费3857.98元。由于德馨公司仅起诉要求周伟军支付3848.83元，属于德馨公司的自主处分权利，本院予以照准。
虽然合同明确约定当业主或物业使用人申请装修时，乙方应当告知相关的限制性规定和注意事项，但德馨公司不具有对违反此规定的行为有强制拆除执行权。周伟军以德馨公司未能在楼下住户安装玻璃搭棚时予以适当管理为由来拒交物业服务费欠缺理据，其主张本院不予采纳。德馨公司起诉要求周伟军交纳物业管理服务费的诉讼请求符合合同约定，本院予以支持。其他业主安装玻璃搭棚影响周伟军的居住环境，周伟军应循法律途径另行解决。而德馨公司作为物业管理公司，未能对其他业主安装玻璃搭棚引发环境污染影响周伟军居住环境的行为提供有效的解决途径和帮助，属履行合同过程中存在过失，亦应负相应的责任。依据权利义务对等原则，德馨公司要求周伟军交纳滞纳金的请求本院不予支持。
关于周伟军拖欠德馨公司生活水费499.31元，垃圾费60元，2012年4月21日至2013年4月30日期间公摊水费合共27.20元，2012年5月3日至2013年4月30日期间公摊电费合共418.56元，补收2012年6月21日至2012年8月20日期间生活水费差额10.05元等费用，周伟军确认拖欠的事实，本院予以认定。
综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第八十四条、第一百零六条第一款、第一百零八条，《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条，《物业管理条例》第四十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
一、被告周伟军应在本判决发生法律效力之日起七日内向原告广州市德馨物业管理有限公司肇庆分公司支付其所欠的2012年7月1日至2013年4月30日的物业服务费3848.83元。
二、被告周伟军应在本判决发生法律效力之日起七日内向原告广州市德馨物业管理有限公司肇庆分公司支付其所欠的生活水费499.31元，垃圾费60元，2012年4月21日至2013年4月30日期间公摊水费合共27.20元，2012年5月3日至2013年4月30日期间公摊电费合共418.56元，2012年6月21日至2012年8月20日期间生活水费差额10.05元，以上合计1015.12元。
三、驳回原告广州市德馨物业管理有限公司肇庆分公司其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费25元，由原告广州市德馨物业管理有限公司肇庆分公司负担2.51元，被告周伟军负担22.49元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省肇庆市中级人民法院。
当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内，按照不服一审判决部分的上诉请求数额向广东省肇庆市中级人民法院预交相应的受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。
审判员 肖 旦
二〇一五年五月五日
书记员 邹玉莹
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