湖南省株洲市天元区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）湘0211民初2948号
原告马相助，女，1980年5月5日出生，汉族。
委托代理人肖健，湖南中兴律师事务所律师。代理权限为特别授权（即代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解、提起法诉、上诉或申请撤诉等诉讼权利）。
被告黄联华，女，1951年6月11日出生，汉族。
委托代理人廖卫锋，株洲市法学会法律服务中心法律工作者。代理权限为特别授权（即代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解、提起法诉、上诉或申请撤诉等诉讼权利）。
委托代理人易梁（系被告黄联华之子），男，1978年2月3日出生，汉族，湖南省株洲市人。代理权限为特别授权（即代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解、提起反诉、上诉或申请撤诉等诉讼权利）。
原告马相助诉被告黄联华生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年11月15日立案受理后，依法适用简易程序由审判员欧阳中伟独任审理，于2016年12月19日、2017年4月19日两次公开开庭进行了审理。书记员王柱担任第一次法庭记录，书记员陈伟担任第二次法庭记录。原告马相助及其委托代理人肖健，被告黄联华的委托代理人廖卫锋、易梁均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告马相助诉称：自2012年1月1日起至今，原告与丈夫文正安一起在株洲市天元区黄河北路钻石花园4栋门卫处从事打扫卫生、代收物业管理费等工作。2016年5月27日上午9时30分许，原告在小区门卫处打扫卫生时，被告以原告放下栏杆挡住其走路，便指责原告。原告当即解释：“放下的是车辆进出通道的栏杆，行人应走人行通道。”被告不听解释，恶语相骂，原告也予以还嘴，发生争吵。被告追着原告骂，原告畏惧被告凶恶霸道，为躲避被告，便往门卫房内走。刚到房门口时，被告一巴掌打到原告左脸上，接着用力一推，将原告推倒在地，致使原告右脚钻心的痛，不能动弹。后，原告亲戚赶来，并于10点20分许将原告送往株洲市中医伤科医院抢救。住院三天后，原告又先后到浏阳市骨伤科医院、株洲县第一人民医院住院治疗。2016年9月8日，经株洲市湘江司法鉴定中心鉴定原告伤情已构成拾级伤残。尔后，原告要求被告赔偿损失，但被告拒绝赔偿。为维护原告的合法权益，特诉至法院，请求判令：1、被告赔偿原告医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害赔偿费、后续治疗费等共计143447.68元；2、被告承担本案诉讼费。
被告黄联华辩称：1、原告的诉称不属实，隐瞒事实真相，恶人先告状。原告受伤是意外事件，答辩人并无过错，不应承担任何�偿责任；2、原告方有恶意延误受伤治疗，扩大损失的事实，本案损失应由原告自行承担；3、原告的伤残等级鉴定意见书系原告单方委托，答辩人有异议，请求法院依法核实其各项损失；4、由于原告及其家人多次到答辩人家进行谩骂、诋毁，讹诈钱财，致使答辩人老人心脏受损，精神受到严重刺激，在株洲市中心医院住院治疗10天，原告应承担答辩人的医疗费、护理费及精神损失等费用。综上，原告不仅不守职责，反而肆意挑衅，谩骂老人，应承担过错责任。原告自身不小心碰伤右脚，属意外事件，且原告亦没有任何证据证明原告受伤系答辩人所致，与答辩人有因果关系，故答辩人请求法院依法驳回原告的诉讼请求。
经审理查明：自2012年1月1日起至今，原告马相助与其丈夫文正安一起在株洲市天元区黄河北路钻石花园4栋门卫处从事打扫卫�、代收物业管理费等工作。被告黄联华系株洲市天元区黄河北路钻石花园小区4栋302号房业主。2016年5月27日上午9时30分许，被告黄联华回家路过小区门口时，原告马相助放下栏杆恰好挡住其走路，差点砸到被告，为此，双方发生争执，进而相互对骂。之后，被告往回家方向走去，9时42分25秒，原告从门卫值班室出来指着被告骂。9时42分46秒，被告返回到值班室门口亦用手指着原告骂，原告见状便往值班室内后退，在退的过程中碰到了值班室的椅子，导致右脚受伤。尔后，原告一些亲戚赶过来，并叫来“120”救护车将原告送往株洲市中医伤科医院抢救。当天下午13时46分许，株洲市公安局天元分局嵩山路派出所民警进行调查时，原告陈述：“黄联华一边用右手指着我本人脸，我就一边往后退，在退的过程中，我本人不小心就碰到了值班室的椅子，然后我就倒在地上”、�实事求是的说，没有打我，只是吵架过程中手指着我的脸，我不小心倒在地上，造成粉碎性骨折”。原告在株洲市中医伤科医院住院3天后，又先后到浏阳市骨伤科医院住院3天，在株洲县第一人民医院住院16天进行治疗，共住院22天，花费医疗费用22219.99元（含门诊费用）。2016年9月8日，原告受伤经株洲市湘江司法鉴定中心鉴定：右胫骨平台粉碎性骨折，右腓骨头骨折；原告伤情已构成拾级伤残，伤后误工210日，护理120日，营养90日；后期取内固定费用约8000元左右。此后，原告向被告索赔未果，为维护自身的合法权益，故诉至本院，请求判如所请。
上述事实，有原告提供的身份证、病历资料、医疗费发票、鉴定意见书、鉴定费发票、公安询问笔录、监控视频光盘以及原、被告当庭陈述等证据经庭审质证予以佐证，本院予以确认。
本院认为，本案系生命权、健康权、身体权纠纷。本案的争议焦点为：1、原、被告在本次纠纷中过错责任如何划分？2、原告的医药费、残疾赔偿金等各项损失如何确定？现就本案争议焦点做如下分析:一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款规定：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。从本案原告提供的视频资料等证据分析来看，原告与被告因放栏杆之事发生口角并相互对骂时间长达十几分钟，可见双方遇事不冷静不理智，因口角对骂激化矛盾引发纠纷，对此原、被告均具有过错。但原告在公安人员询问时自己认可被告并没有动手打人致其右脚粉碎性骨折，且其提供的监控录像资料亦无法证实原、被告在门卫值班室内吵架的真实情况，庭审中原告又未提供其他充分确凿的证据以佐证其右脚粉碎性骨折系被告用手推倒原告所致，故综合分析原告在公安调查时所陈述的内容更符合当时真实情况，即经由常情推定被告在值班室门口用手指骂原告时，原告自己往值班室内退的过程中，不小心碰到椅子，从而导致其右脚受伤。可见，被告虽没有与原告直接发生肢体碰撞，但其过激行为是导致原告右脚受伤的综合因素之一，与原告的损害事实存在紧密关联性。综上，结合本案具体情况以及双方过错，本院酌情确定被告应承担本案10%的过错赔偿责任。原告诉称其右脚粉碎性骨折系被告用手将其推倒在地所致，本院不予采纳。被告辩称原告受伤属意外事件，与事实不符，本院亦不予采纳。二、关于原告因受伤所发生的经济损失如何确定的问题。根据《中华人民共和国侵权责任法》及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》相关规定，结合上年度即2015年度湖南省人身损害赔�标准，确定原告各项损失如下：1、医疗费用经审核认定为22219.99元；2、住院伙食补助费1320元（60元/天×22天）；3、护理费12000元（100元/天×120天）；4、误工费。因原告未举证证明其最近三年的平均收入，因此参照受诉法院所在地相同或相近行业即居民服务行业上一年度职工的年平均工资计算至定残日前一天即2016年5月27日至2016年9月7日止，误工费为9148元（32933元/年÷12个月÷30天×100天）；5、营养费酌情认定500元；6、残疾赔偿金57676元（28838元/年×20年×10%）；7、精神损害抚慰金酌情认定3000元；8、后续治疗费8000元；9、鉴定费1315元。以上1—9项原告马相助的损失合计115178.99元。综上，被告黄联华应赔偿原告马相助医疗费、残疾赔偿金等各项损失11517.89元（115178.99元×10%），原告马相助诉请赔偿额超过上述部分本院不予支持。被告又辩称原告有恶意延误治疗扩大�失的事实以及原告提供的司法鉴定意见书意见不符合客观事实，因被告未举证证明，且放弃了重新鉴定申请，被告应承担举证不能的法律后果，故其该抗辩主张本院不予支持。
综上所述，因本案经本院组织调解未果，本院依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告黄联华在本判决生效后十日内支付原告马相助医疗费、残疾赔偿金等各项损失赔偿款11517.89元；
二、驳回原告马相助的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费3168元，减半收取1584元，由被告黄联华承担158.4元，原告马相助承担1425.6元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于湖南省株洲市中级人民法院。
提起上诉的，应在递交上诉状后七日内，按本判决确定的诉讼费向株洲市中级人民法院交纳上诉费，现金交纳的，直接向农行驻株洲市中级人民法院收费点交纳。汇款或转帐的，开户行：株洲市农行荷塘支行，收款单位：代收法院诉讼费财政专户，帐号：18-161101040002686。逾期未缴纳的，将承担按自动撤回上诉处理的后果。
审判员 欧阳中伟
二〇一七年四月十九日
书记员 陈 伟
附本案适用的法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用于《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费用根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期间确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别的劳务报酬计算标准。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器的情况确定护理级别。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。、
受害人确有必要到外�治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其护理人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分予以赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁就减少一年；七十五周岁以上的，按照五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主�，有责任提供证据。
第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。