西安市碑林区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）碑民初字第04216号
原告：付娟娟，女，1978年2月23日出生，汉族，北京格品知识产权服务有限公司会计。
委托代理人：徐利华，陕西圣迪律师事务所律师。
委托代理人：李焱，陕西圣迪律师事务所律师。
被告：刘永春，男，1961年4月26日出生，汉族，汉室刘老三凉皮店个体经营户业主。
委托代理人：付涛，北京市康达（西安）律师事务所律师。
原告付娟娟与被告刘永春违反安全保障责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告付娟娟之委代理人昝徐利华、李焱及被告刘永春之委托代理人付涛到庭参加诉讼。本案现己审理终结。
原告付娟娟诉称：2014年1月21日17时左右，其在被告经营的汉室刘老三凉皮店内就餐时去卫生间途中，因店内地面光滑导致其摔倒，经诊断为左股骨颈骨折，经鉴定为九级伤残。现请求：1、判令被告刘永春赔偿其医疗费44914.1元、住院伙食补助费3360元、营养费2240元、误工费14506元、护理费17850元、伤残赔偿金91432元、精神抚慰金3000元后续治疗费10000元、鉴定费1600元、交通费1000元及其他费用267.9元；2、由被告承担本案全部诉讼费用。
被告刘永春辩称，原告付娟娟摔倒时间应为中午就餐时，而非下午17时左右。摔倒是因原告付娟娟着高跟鞋急于向外奔跑所致，被告尽到了经营者应注意的义务，无主观过错，不应承担向原告的赔偿责任。
经审理查明，2014年1月21日中午，原告付娟娟在被告刘永春经营的“汉室刘老三凉皮店”内就餐时，在去卫生间途中不慎摔倒。当即被送往中国人民解放军第四五一医院救治。经诊断为：左股骨颈骨折。并于2014年1月24日在全麻下行左股骨颈骨折切开复位空心钉固定术。2014年5月13日原告付娟娟住院112天后出院，期间共花费医疗费44549.2元；住院期间原告付娟娟支付护工护理费17850元。出院诊断为：左股骨颈骨折；出院状况：良好；出院医嘱：注意休息，加强营养。扶双拐下地患肢不向着重功能锻炼，后期示骨折愈合情况再决定负重时间。每隔1月返院复查，如有不适及时就诊。
2014年5月19日陕西圣迪律师事务所委托陕西中金司法鉴定中心对原告付娟娟的伤残等级及后续治疗费进行司法鉴定，2014年5月27日，该司法鉴定中心做出了陕中金司鉴中心（2014）临鉴字第1653号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：1被鉴定人付娟娟此次外伤评定为九级伤残；2、被鉴定人付娟娟此次外伤后续相关治疗费用需人民币10000元。此次鉴定费为1600元。被告刘永春认为该鉴定属于原告付娟娟单方委托，对鉴定意见不予认可，并提出对原告付娟娟的护理期限、伤残等级、后续治疗费重新鉴定，在鉴定过程中，被告刘永春放弃了对伤残等级及后续治疗费的鉴定，只要求对被告付娟娟的护理期限进行了鉴定。西安交通大学法医学司法鉴定中心于2015年3月16日做出了西交司法鉴定中心（2015）临鉴字第255号《法医临床司法鉴定意见书》，鉴定意见为被鉴定人付娟娟的护理期限建议为150日（其中包括二次手术的护理期限）。原告付娟娟为北京格品知识产权服务有限公司会计，月工资为3400元。
以上事实，有西安市公安局碑林分局南大街派出所出具的《情况说明》一份、诊断证明、住院病案、出院证、医疗结算票据、陕中金司鉴中心（2014）临鉴字第1653号《司法鉴定意见书》一份、西交司法鉴定中心（2015）临鉴字第255号《法医临床司法鉴定意见书》一份、北京格品知识产权服务有限公司《误工及收入情况证明》一份，双方当事人的陈述及庭审笔录在卷佐证。
本院认为：本案争议的焦点为，原告付娟娟的摔倒受伤被告刘永春是否应该承担赔偿责任。首先经营者对经营场所的消费者或者其他进入服务场所的人应该承担安全保障义务。被告刘永春作为经营服务场所，应对进入其场所的每一位顾客负有安全保障义务。原告付娟娟在被告刘永春经营的凉皮店就餐时在去卫生间途中不慎摔倒受伤，被告刘永春未尽到合理的安全保障义务，其提供的服务存在一定瑕疵，应承担相应的过错责任。原告作为完全民事行为能力人，应当具有一定的注意义务，其自身疏忽和不慎也是导致摔伤的原因。《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。故原、被告双方对此均有过错，应各自承担本次损失50%的责任。原告付娟娟此次外伤，担架费、检查费、医疗住院费等共计44037.7元；住院伙食补助费按每天30元计算，共住院112天，住院伙食被助费为3360元；营养费每天按20元计算，住院112天，住院营养费应为2240元；北京格品知识产权服务有限公司向原告付娟娟出具了《误开及收入情况证明》，原告付娟娟受伤前在该公司的月收入为3400元。但未向法庭提交劳动合同、工资明细表及银行的工资凭证，原告付娟娟当庭同意按每月3000元计算，计算至定残前一日，计四个月零八天，即（4×3000）＋（3000÷30）×8＝12800元。故原告付娟娟的误工费应为12800元；被告刘永春对原告付娟娟提交的陕中金司鉴中心（2014）临鉴字第1653号《司法鉴定意见书》不予认可，并提出对原告付娟娟的伤残等级、后续治费等重新鉴定，但之后又放弃重新鉴定，故该鉴定意见书对原告付娟娟评定为九级伤残及后续治疗费为10000元的鉴定意见本院予以采纳。原告付娟娟此次外伤为九级伤残，按照陕西省上年度城镇居民人均可支配收入为22858元计算20年（22858元×20年×20%）应为91432元；原告付娟娟要求被告刘永春支付护理费17850元，并向法庭提交了《自愿聘用生活护理协议书》及收费发票，被告刘永春以护理期限过长为由要求对原告付娟娟的护理期限进行司法鉴定，西安交通大学法医学司法鉴定中心西交司法鉴定中心（2015）临鉴字第255号《法医临床司法鉴定意见书》，鉴定意见为被鉴定人付娟娟的护理期限建议为150日（其中包括二次手术的护理期限），原、被告对该鉴定意见均没有异议。原告付娟娟仍坚持按票据支付护理费，故原告付娟娟的护理费应为17850元。原告付娟娟为司法鉴定支付鉴定费1600元；交通费按1000元计算为宜。原告的损失共计184319.7元，原、被告双方应各自承担92159.85元。
对原告主张精神抚慰金3000元，本院认为根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题解释》第八条规定：“因侵权行为致人精神损害，但未造成严重后果的，受害人请求赔偿精神损害的一般不予支持”，本案中原告摔伤后导致伤残，使原告精神及身心均受到伤害，应该支付原告一定精神抚慰金予以安慰，以1000元为宜。综上，根据《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款、《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第三十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题解释》第八条之规定，判决如下：
被告刘永春于本判决生效后十日内，赔偿原告付娟娟医疗费、护理费、误工费、营养费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、交通费、鉴定费、后续治疗费共计92159.85元；
被告刘永春于本判决生效后十日内，赔偿原告付娟娟精神抚慰金1000元。
诉讼费4109元，由原、被告双方各负担2054.5元（此款原告已预交，被告负担部分于本判决生效后十日内支付原告）。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。
审 判 长 吴养奇
人民陪审员 付苗苗
人民陪审员 张 虹
二〇一五年六月十一日
书 记 员 蒋金瑜