广州市白云区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0111民初1094号
原告：林福平，身份证住址福建省福清市。
被告：广州晶东贸易有限公司，住所地广东省广州市黄埔区。
法定代表人：刘强东。
委托代理人：高玉恒，身份证住址黑龙江省哈尔滨市呼兰区。
原告林福平诉被告广州晶东贸易有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2016年1月26日受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告林福平到庭参加了诉讼，被告广州晶东贸易有限公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告林福平诉称：原告于2016年1月1日通过京东商城自营店购买“尼康（Nikon）COOLPIXS7000数码相机黑色（1602万像素20倍光变背入式CMOS）”2台、“尼康（Nikon）COOLPIXS7000数码相机金色（1602万像素20倍光变背入式CMOS）”3台、“尼康（Nikon）COOLPIXS7000数码相机粉色（1602万像素20倍光变背入式CMOS）”4台，订单号11765538035，金额共计为9181元。收货后，原告发现上述产品在宣传页面的“屏幕参数”中宣称支持旋转屏，但实际上属于固定屏，不支持旋转屏，更不能随意翻转或旋转。原告拨打尼康客户支持中心服务热线，得知上述产品确实不具备旋转屏功能。原告认为，被告宣称上述产品具有旋转屏功能，但实际上并无该功能，导致消费者不能享受多角度，尤其是自拍的便利。被告上述行为已经构成对消费者的欺诈，引诱消费者作出错误的购买行为。由于网络购物具有特殊性，经营者在网页上使用的文字参数是消费者知悉产品性能与品质的重要途径。一旦经营者隐瞒或者虚假宣传与消费者有重大利害关系的产品信息，就会诱导消费者做出非本意的购买行为。被告实施虚假宣传行为，欺诈消费者，应当承担退一赔三的民事责任。综上所述，请求法院判令被告退还货款9181元并赔偿相当于货款三倍的赔偿金27543元，共计36724元。另如法院判决被告退还货款，原告同意将涉案货物以及附随的赠品一并退还给被告。
被告广州晶东贸易有限公司无答辩。
经审理查明：2016年1月1日，原告在京东商城（www.jd.com）自营店下达编号为11765538035的购物订单，购买商品为“尼康（Nikon）COOLPIXS7000数码相机黑色（1602万像素20倍光变背入式CMOS3英寸屏25mm广角WIFI）”2台（单价949元）、尼康（Nikon）COOLPIXS7000数码相机金色（1602万像素20倍光变背入式CMOS3英寸屏25mm广角WIFI）”3台（单价1029元）、尼康（Nikon）COOLPIXS7000数码相机粉色（1602万像素20倍光变背入式CMOS3英寸屏25mm广角WIFI）”4台（单价1049元），随订单赠送“火柴人（MatchstickMen）FC-6085时尚防震数码卡片相机包（黑色）”7个。次日，原告收到以快递送达的上述产品及被告向原告开具的、金额为9181元的电子发票。现原告认为被告存在虚假宣传，欺诈消费者的事实，导致其作出错误购买行为，诉至本院。
另查：被告于2007年7月31日经广州市工商行政管理局依法核准登记成立，属外商投资企业法人独资的有限责任公司。
诉讼中，原告为证实被告存在虚假宣传行为，向本院提供了网络购物视频予以佐证，该视频第18秒显示：“尼康（Nikon）COOLPIXS7000数码相机黑色（1602万像素20倍光变背入式CMOS3英寸屏25mm广角WIFI）”的购买页面为http://item.jd.com/1396643.html，该购买页面的规格参数中显示支持旋转屏；该视频第1分13秒显示：“尼康（Nikon）COOLPIXS7000数码相机金色（1602万像素20倍光变背入式CMOS3英寸屏25mm广角WIFI）”的购买页面为http://item.jd.com/1396630.html，该购买页面的规格参数中显示支持旋转屏；该视频第1分54秒显示：“尼康（Nikon）COOLPIXS7000数码相机粉色（1602万像素20倍光变背入式CMOS3英寸屏25mm广角WIFI）”的购买页面为http://item.jd.com/1396641.html，该购买页面的规格参数中显示支持旋转屏。
庭审中，原告明确表示其系基于春节临近才一次性购入9台相同型号的数码相机作为送礼之用。另原告表示虽然涉案产品的介绍网页上有产品外观，但涉案产品作为数码相机，具有大量的参数，其只有通过基本参数和屏幕参数才能最直观地了解涉案商品，且网页上亦已经备注有网页上的图片仅供参考的描述，无法得知涉案商品不具备旋转屏的功能。经本院查验，涉案货物确实不具备旋转屏功能。
以上事实，有网络购物订单、物流信息、电子发票、网络购物视频、数码相机实物、工商登记资料及当事人陈述等证据证实。
本院认为：原告在京东商品购物平台进行网络购物，被告向原告开具电子发票，原告与被告之间形成网络购物合同关系。本案的争议焦点在于被告是否实施虚假宣传、欺诈消费者的行为。《中华人民共和国广告法》第二十八条规定：“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗，误导消费者的，构成虚假广告。广告有下列情形之一的，为虚假广告：……；（二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成份、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息……以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符的，对购买行为有实质性影响的；……。”《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：……；（八）夸大或者隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；……。”第十六条第二款规定：“经营者有本办法第五条第（七）项至第（十）项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈行为。”依照上述规定，被告向原告提供涉案商品时，作出虚假广告，夸大涉案商品具有旋转屏功能，误导原告作出购买行为，已经构成欺诈。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”现被告提供的商品不符合约定，原告要求退还货款符合上述法律规定，本院予以支持。原告明确表示被告退还货款时其同意将涉案货物及附随赠品一并退回被告合理，本院予以采纳。如不能退还的，应当按照相应的单价扣减被告应退还的货款。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”现原告依照上述法律规定，要求被告赔偿相当于涉案商品价款三倍的赔偿款27543元于法有据，本院亦予以支持。
被告于2016年5月23日向本院提交管辖异议申请书，经本院审查，其提交管辖异议申请已经超过了答辩期，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十七条之规定，本院对其管辖权异议不予审查并不作处理。被告经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席判决。
综上所述，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条、第五十五条，《中华人民共和国广告法》第二十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十七条、第一百四十四条，参照《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、第十六条第二款之规定，判决如下：
一、于本判决生效之日起五日内，广州晶东贸易有限公司退还林福平货款9181元，林福平同时退还广州晶东贸易有限公司“尼康（Nikon）COOLPIXS7000数码相机黑色（1602万像素20倍光变背入式CMOS3英寸屏25mm广角WIFI）”2台、尼康（Nikon）COOLPIXS7000数码相机金色（1602万像素20倍光变背入式CMOS3英寸屏25mm广角WIFI）”3台、尼康（Nikon）COOLPIXS7000数码相机粉色（1602万像素20倍光变背入式CMOS3英寸屏25mm广角WIFI）”4台及赠品“火柴人（MatchstickMen）FC-6085时尚防震数码卡片相机包（黑色）”7个，如林福平不能退还货物的，应当按照相应的单价扣减广州京东贸易有限公司应退还的货款；
二、于本判决生效之日起五日内，广州晶东贸易有限公司赔偿林福平相当于价款三倍的赔偿金27543元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费718元（林福平已交纳），由广州晶东贸易有限公司负担，并于本民事判决生效之日起五日内向林福平支付。
如不服本判决，可在本判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。
审 判 长 邓汝辉
人民陪审员 蔡玉林
人民陪审员 吴 冠
二〇一六年七月十五日
书 记 员 吴佳璇