福建省福州市晋安区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）闽0111民初1181号
原告：黄秀云，女，1958年1月2日出生，汉族，住福建省建瓯市。
委托诉讼代理人：郑建华，福建凯峰律师事务所律师。
被告：永辉超市股份有限公司福建福州鼓山超市，住所地福建省福州市晋安区鼓山镇前屿东路77号鼓山苑小区鼓春园1#、2#、3#楼连接体一、二层（鼓山超市），统一社会信用代码91350100674007225C。
负责人：谢香镇，总经理。
委托诉讼代理人：林培芳，男，该公司员工。
委托诉讼代理人：朱丹，女，该公司员工。
原告黄秀云与被告永辉超市股份有限公司福建福州鼓山超市（以下简称“永辉鼓山超市”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2018年3月1日立案后，依法适用简易程序于2018年4月13日公开开庭进行了审理。原告黄秀云及其委托诉讼代理人郑建华，被告永辉鼓山超市的委托诉讼代理人林培芳、朱丹到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告黄秀云向本院提出诉讼请求：被告永辉鼓山超市赔偿原告各项损失共计190,381.54元（医疗费70,648.74元、误工费46,710元、住院伙食补助费800元、护理费10,920元、营养费4,500元、交通费1,000元、残疾赔偿金78,002.8元、鉴定费1,800元、精神损害抚慰金6,000元，以上合计220,381.54元，扣除原告垫付3万元，仍应赔偿原告190,381.54元）。事实和理由：2017年10月28日上午10时许，原告在被告处购物，走到果蔬摊位时，因地板湿滑，且被告未及时清理地上的泡沫垃圾，原告踩到泡沫摔倒受伤。原告受伤后被送往福州市第二医院住院治疗16天，被诊断为左侧肱骨下段骨折、左肘关节皮肤软组织挫擦伤、左侧肱骨髁陈旧性骨折、左肘关节创伤性关节炎、左肘关节僵硬。之后，被告委托其员工为原告垫付医疗费3万元。原告的伤情经福建行健司法鉴定所鉴定，伤残程度为十级伤残，误工期为270日，护理期为90日，营养期为90日。被告作为大型的超市卖场，未尽到安全保障义务，导致原告摔倒致伤，被告应承担赔偿责任，原告保留主张后续治疗费的权利。因双方多次协商赔偿事宜未果，原告故而起诉。
被告永辉鼓山超市辩称，一、原告未尽到注意义务，应对事故承担50%责任，事故发生后已垫付原告医疗费3万元。二、其对原告主张的部分赔偿项目有异议：误工费，原告已达女职工退休年龄，不予赔偿；住院伙食补助费，应按30元/天为标准计算；护理费，住院期间应按150元/天为标准计算16天，出院后应按100元/天为标准计算74天；营养费，应按20元/天为标准计算90天；交通费，酌情认可500元；残疾赔偿金，原告属于农村户口，应按农村居民人均可支配收入标准即16,334.8元/年计算，认可为32,669.4元；精神损害抚慰金，认可3,000元。其对原告主张的医疗费、鉴定费无异议。
本院经审理认定事实如下：2017年10月28日上午10时许，原告在被告处购物，走到果蔬摊位时，因地板沾有水渍且留有泡沫塑料，原告踩到泡沫塑料后摔倒受伤。事故发生后，原告即被送往福州市第二医院住院治疗，被诊断为左侧肱骨下段骨折等。2017年11月13日，原告出院，共住院16天，花费医疗费70,648.74元。出院医嘱为定期复查、继续左上肢石膏固定至骨折愈合、建议休息6个月、加强营养及护理等。2018年2月24日，福建行健司法鉴定中心作出《司法鉴定意见书》，评定原告为十级伤残、误工期为270日、营养期为90日、护理期为90日。原告为此支出鉴定费1,800元。事故发生后，被告为原告垫付医疗费3万元。
对于本起事故导致原告的损失，本院查明认定如下：
1．医疗费，根据医疗机构出具的住院收费票据、门诊收费票据等收款凭证，结合门诊病历、入院记录、出院记录和住院疾病证明等相关证据确定。原告主张医疗费70,648.74元，被告对此无异议，本院予以认定。
2．误工费，根据受害人的误工时间和收入状况确定。根据《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》规定，女干部退休年龄为55周岁，女工人退休年龄为50岁。事故发生时原告已59周岁，早已超过上述退休年龄。庭审中，原告自认事故发生时其无工作。综上，原告主张因事故产生误工损失，缺乏依据，本院不予采信。
3．住院伙食补助费，参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定，原告主张按50元/天为标准计算，共计为800元（50元×16天），未超过上述标准，可予认定。
4．护理费，根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。原告主张住院期间及出院护理费共计10,920元，但未提供护理费发票为证。鉴定机构评定原告的护理期为90日，被告对此异议，本院予以采纳。结合原告伤情，本院认定原告住院期间需一人完全护理，出院后需部分护理（按50%计算），护理费标准参照福建省2016年城镇单位从业人员平均劳动报酬61,973元/年计算，护理费认定为8,998.82元{61,973元/年÷365天/年×［16天＋（90天-16天）×50%］}。
5．营养费，根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。本案事故造成原告十级伤残，且医疗机构有“加强营养”的出院医嘱，结合90日营养期的鉴定意见，本院酌情认定营养费为3,000元。
6．交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，并且应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。原告虽未能提供有关票据证明，但原告因本起交通事故住院，出院后多次复诊，确需交通费用支出，被告认可交通费为500元，已臻合理，本院予以认定。
7．残疾赔偿金，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。国家统计局城乡分类代码显示原告户籍地福建省建瓯市为城镇，且本案事故发生在福州市区，原告主张应按城镇标准计算残疾赔偿金，本院予以采纳。2017年度福建省城镇居民人均可支配收入为39,001.4元/年，原告主张残疾赔偿金为78,002.8元（39,001.4元/年×20天×10%），可以认定。
8．鉴定费，原告主张1,800元，被告无异议，可予认定。
上述各项共计为163,750.36元。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告作为超市的经营者和管理者，对作为消费者的原告负有安全保障义务，被告未及时清洁超市通道地板，致使原告在购物时，踩到散落地面的沾有水渍的泡沫塑料滑倒受伤，原告据此主张被告未尽到安全保障义务造成原告损害，被告不持异议，原告请求被告承担相应的侵权责任，本院予以支持。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。原告是具有完全民事行为能力的自然人，行走时亦应留意路面，其在被告处购物时未注意到地面状况，踩到泡沫塑料滑倒受伤，可认定为未对自身安全尽到合理注意义务，亦具有一定过错。对比双方过错大小，本院认定被告应对原告的损害承担70%的赔偿责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。因此，被告应赔偿原告医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、鉴定费的70%，即114,625.25元（163,750.36元×70%）。侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。原告在本起事故中致十级伤残，可认定为其精神遭受严重伤害，原告请求被告赔偿精神损害抚慰金，本院予以支持。因原告对损害的发生亦有过错，应相应减轻被告的精神损害赔偿责任。因此，本院酌情认定被告应赔偿原告精神损害抚慰金3,000元。被告垫付原告的医疗费3万元可直接充抵上述赔偿款，因此，被告应实际赔偿原告87,625.25元（114,625.25元＋3,000元-30,000元）。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：
一、被告永辉超市股份有限公司福建福州鼓山超市应于本判决生效之日起十日内赔偿原告黄秀云医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金合计117,625元（已给付3万元，尚需给付87,625元）；
二、驳回原告黄秀云的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3,988元，适用简易程序减半收取计1,994元，由原告黄秀云负担1,079元，由被告永辉超市股份有限公司福建福州鼓山超市负担915元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省福州市中级人民法院。
审判员 苏俊宇
二〇一八年五月十五日
书记员 梁 枫
附相关法条：
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。