湖南省怀化市鹤城区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）湘1202民初82号
原告张晶贤，男，汉族，1943年7月28日。
委托代理人（特别授权）洪建军，男，汉族。
被告湖南佳惠百货有限责任公司怀化分公司河西店，地址湖南省怀化市经开区舞阳大道355号。
委托代理人（特别授权）粟桂菊，女，苗族，1976年11月8日出生。
被告湖南佳惠百货有限责任公司怀化分公司，地址湖南省怀化市人民南路142号。
被告湖南佳惠百货有限责任公司，地址湖南省怀化市府星路161号。
委托代理人陈昌岩，鹤城区长城法律服务所法律工作者
本院于2016年1月8日受理原告张晶贤诉湖南佳惠百货有限责任公司怀化分公司河西店（以下简称佳惠河西店）、湖南佳惠百货有限责任公司怀化分公司（以下简称佳惠怀化分公司）、湖南佳惠百货有限责任公司（以下简称佳惠百货公司）健康权纠纷一案，依法组成审判员谢娜担任审判长，人民陪审员丁伟、赵龙晖参加的合议庭，2016年10月18日公开开庭进行了审理。代理书记员窦鹃担任记录。原告委托代理人洪建军，被告佳惠河西店的委托代理人粟桂菊、被告佳惠百货公司的委托代理人陈昌岩到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张晶贤诉称：2015年6月8日上午11时许，原告张晶贤与妻子到被告佳惠河西店处购物。付款后，原告用付款小票兑换小奖品，并将购买的东西放在进入口闸栏处再去买裤子，原告买好裤子后再到闸栏拿上东西，走到超市出口处被佳惠河西店工作人员周小良拦住，要搜身检查索取小票，并不让原告离开。原告告知周小良，购物小票已经兑换奖品被收走，但被告工作人员不听该解释，仗着年轻气盛对七十多岁的原告一顿拳打脚踢。怀化市第三人民医院诊断，原告伤情为：右股骨颈骨折，全身多处软组织挫伤。原告伤情，经鉴定为轻伤，后经司法鉴定损伤构成七级伤残，后期治疗费5000元、护理期180天、营养期180天。被告的行为使原告受到极大的侮辱，创伤也给原告晚年生活带来极大不便和精神痛苦。原告遭受的损失有：误工费26300元、护理费17568元、住院伙食补助费26300元、营养费5425元、交通费2000元、伤残赔偿金95652元、精神损害赔偿金2000元、后期治疗费5000元，共计198245元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第50、51条的规定，原告起诉至人民法院，请求判决：1、被告佳惠河西店向原告公开赔礼道歉；2、三被告连带赔偿原告误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害赔偿金、后期治疗费共计197645元；3、诉讼费由三被告承担。
被告佳惠河西店辩称：被告佳惠河西店员工并没有对原告进行搜身只是向原告询问购物小票。事后，我方通过视频了解到是原告先用伞柄磕到了员工周小良的身上。我方已经结清原告住院期间的全部医药费。
被告佳惠怀化分公司未答辩。
被告佳惠百货公司辩称：原告要求我们承担连带责任与事实不符，从视频中可以看出周小良要原告出示电脑小票而原告未能出示从而引发了口角，是原告先动手用伞柄打了周小良才导致此次事故;周小良虽然在上班期间但他的行为已超出职务范围，所造成的法律责任应当由周小良本人承担，既然是赔偿周小良也因是本案的被告或第三人这样才符合事实及赔偿主体不可缺失的法律规定，整个事情的起因是原告不配合工作才引起的，佳惠河西店在事故发后对原告进行了救治并支付医疗费、护理费，佳惠河西店已履行义务，在本案中不应承担赔偿责任。原告的赔偿项目计算方式有误，误工费、精神损失我方不予认可。请求法庭依法查清事实公正判决。
经审理查明：三被告均进行了工商登记，被告佳惠百货公司具有法人身份，被告佳惠怀化分公司系被告佳惠百货公司的分公司，而被告佳惠河西店系被告佳惠怀化分公司的一个实体店。三被告系总公司与分公司关系。原告张晶贤出生于1943年7月28日，户籍地为湖南省溆浦县卢峰镇解放街四组，自2007年随儿女居住在怀化市鹤城区河西街道办事处中方县农村信用合作联社职工区三栋二单元102号。
2015年6月8日上午11时许，原告张晶贤与妻子到被告佳惠河西店处购物，付款后，原告用付款小票兑换了小奖品，并将购买的东西暂时放在进入口闸栏处再去买裤子。购物完毕，张晶贤右手拿着长柄伞及采购物品与妻子二人于11时51分许走到超市出口处。被告佳惠河西店工作人员周小良拦住张晶贤及其妻子并要求查阅购物小票。张晶贤边解释购物小票因兑换奖品被收走，边随周小良前往综合服务台处。三人来到综合服务台处，就购物小票一事相互争辩。争辩过程中（视频显示11时51分43秒许），张晶贤先抬手用伞柄剐蹭到周小良面部，周小良遂挥拳打向张晶贤，直接将张晶贤打到在地（视频时间显示为11时51分50秒）。
张晶贤受伤后，被送往湖南医药学院第一附属医院住院治疗，诊断为：右股骨颈骨折、全身多处软组织挫伤、冠心病、高血压、2型糖尿病，2015年6月10日行人工股骨头置换术，住院263天后于2016年2月25日出院，出院医嘱为：继续加强患肢康复治疗、注意伤口清洁，防止感冒及感染、避免剧烈活动及不适姿势。
2015年10月27日，原告伤情经怀化市博爱司法鉴定所鉴定：张晶贤损伤评定为七级伤残、后期治疗费5000元、从受伤之日起护理期及营养期均为180天。2016年7月26日，被告申请对张晶贤伤残等级重新鉴定，怀化市鹤洲司法鉴定所鉴定：张晶贤右股骨颈骨折行人工股骨头置换术后，基本能生活自理，评定为七级伤残。
事发后，被告佳惠河西店已经支付张晶贤住院期间全部医药费92375.55元、(受伤之日至2015年8月12日期间共计65天)护理费7890元、博爱司法鉴定费用1900元。
另，事发后，被告佳惠河西店已经口头向张晶贤表示歉意。
上述事实，经本院公开开庭审理，原、被告当庭举证、质证，本院予以确认，有下列证据证实：
一、张晶贤的身份证复印件、三被告工商登记及营业执照复印件，证明原、被告主体身份情况。
二、证明一份，证明张晶贤自2007年开始随儿女生活在怀化市区。
三、超市现场照片三张及视频资料1份，证明张晶贤受伤过程。
五、诊断证明书及病历，证明张晶贤2016年6月8日被打伤的伤情及治疗过程。
六、博爱司法鉴定书1份，证明张晶贤损伤构成七级伤残，后期医疗费5000元，护理期180天，营养期180天。
七、鹤洲司法鉴定鉴定意见书1份，证明张晶贤损伤经重新鉴定评定为七级伤残。
八、医疗费发票复印件、护理费收据及领据复印件各3张、鹤洲司法鉴定费发票复印件1张，证明被告佳惠河西店已经支付张晶贤全部医药费92375.55元及2015年6月8日-2015年8月13日原告住院期间护理费7890元、博爱司法鉴定费1900元。
九、庭审笔录1份，证明审理查明的其他事实。
本院认为：本案属健康权纠纷。侵权人应为其侵权行为造成的损害后果承担赔偿责任。被告佳惠河西店员工周小良在履行职务过程中侵犯原告张晶贤的身体健康权，依据《中国人民共和国侵权责任法》第三十四条规定“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任”，故被告佳惠河西店应承担对原告张晶贤的侵权责任。因被告佳惠怀化分公司、佳惠百货公司与被告佳惠河西店系总公司与分公司关系，故三被告应共同承担对原告的侵权责任。本案中，原告张晶贤与周小良语言沟通过程中首先用伞柄刮擦周小良，激化矛盾，在本次事件中也有过错，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条之规定“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”。故三被告应承担本案80％的赔偿责任，原告张晶贤自行承担20％的过错责任。
结合原告张晶贤的诉讼请求，张晶贤受伤导致的各项损失为：
1、医药费92375.55元，双方均予以认可；
2、后续治疗费5000元，依据鉴定结论确定；
3、住院伙食补助费9000元（50元×180天），补助标准为50元/天，原告虽然住院天数为263天，但原告自己举证的鉴定意见护理期、营养期均为180天，故住院伙食补助天数确定为180天；
4、营养费3000元，原告虽无医嘱但结合其伤情，本院酌情认定为3000元；
5、护理费21278.52元（7890元+42494元/年÷365天×115天=21278.52元），原告提交的鉴定意见护理期为180天，被告佳惠河西店聘请护理人员护理原告至2015年8月12日计65天，后期护理115天（180天-65天）则系原告自己请人护理，护理费标准参照42494元/年，护理人数原则上为1人；
6、误工费，张晶贤受伤时已经年满72岁，也未提交存在误工损失的相关证据，故本院不予支持；
7、残疾赔偿金92281.6元（28838元/年×8年×40%=92281.6元），张晶贤伤情评定为七级伤残，定残时已满72岁，系城镇居民，赔偿标准参照城镇居民人均可支配收入28838元/年；
8、交通费，张晶贤并未存在转院就医情况，故本院不予支持
9、鉴定费1900元，依据鉴定费票据认定。
以上1-9项合计为224835.67元，被告应予以赔偿179868.54元（224835.67元×80%），因被告佳惠河西店已经垫付102165.55元（92375.55元+7890元+1900元），故二被告还应继续支付原告张晶贤77702.99元。
关于原告要求被告佳惠河西店赔礼道歉的诉讼请求，庭审中原告表示佳惠河西店已经口头致歉，本院认为河西佳惠店在事发后口头致歉已经表明真诚歉意，故对原告的该项诉讼请求，本院不予支持。
据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十四条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条第一款、第二款、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条、第二百五十三条，《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条之规定，判决如下:
一、被告湖南佳惠百货有限责任公司怀化分公司河西店、湖南佳惠百货有限责任公司怀化分公司、湖南佳惠百货有限责任公司共同赔偿原告张晶贤各项经济损失179868.54元，因被告佳惠河西店已经支付102165.55元，故三被告还应继续支付77702.99元，限本判决生效之日起十日内履行完毕；
二、驳回原告张晶贤其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务及利息。
案件受理费4253元，由原告张晶贤承担2510元，由被告湖南佳惠百货有限责任公司怀化分公司河西店、湖南佳惠百货有限责任公司怀化分公司、湖南佳惠百货有限责任公司共同承担1743元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于怀化市中级人民法院。
审 判 长 谢 娜
人民陪审员 丁 伟
人民陪审员 赵龙晖
二〇一七年三月二日
代理书记员 窦 鹃
附相关法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方的诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。