抚顺市新抚区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）辽0402民初1460号
原告王雅君，女，1954年12月31日出生，汉族，住抚顺市顺城区。
委托代理人霍健，男，1980年1月29日出生，汉族，住抚顺市新抚区。（系原告王雅君的儿子）
被告抚顺市公共汽车总公司，住所地抚顺市新抚区解放路7-1号。
法定代表人于艳冰，系该公司总经理。
委托代理人刘明，系该公司法律顾问。
委托代理人李斌，系该公司工作人员。
原告王雅君与被告抚顺市公共汽车总公司健康权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告委托代理人霍健，被告委托代理人刘明、李斌到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2015年10月26日14时许，我在抚顺市中心医院公告汽车站乘坐20路公交车去辽电，当20路公交车离站行驶约200米左右，至新城路与汪清街十字路口时，司机突然急刹车，致使我摔倒，并撞在没有任何防护措施的投币箱上，当即昏迷不醒，报120急救车，于当日14时24分将原告送到抚顺市中心医院急救，经医院检查诊断为颈椎爆裂性骨折，并进行了手术治疗。给我造成了重大的人身伤害与经济损失，无奈诉讼至法院，请求人民法院依法判令被告承担医药费6950.73元、护理费24412.8元、误工费32487.87元、交通费500元、住院伙食费6000元、营养费6000元、九级伤残赔偿金118278.7元、九级精神赔偿金18675.6元、伤残鉴定费870元、病历复印费80元、去沈阳做鉴定车费200元，合计214455.7元。
被告辩称：事故确实发生了，但事故责任有待分析，根据事故现场录像显示是因为有其他车辆做出危险动作导致司机采取措施，根据民诉法因紧急避险造成的伤害由引起险情的人承担。作为乘客乘坐公交车应遵守无人售票公交车乘车规则的规定应当坐稳扶好，伤者是否有违反乘车规则的行为或者重大疏忽大意造成的损害，根据合同法302条规定，承运人不应承担责任。事故发生后我方采取了积极的救助行为，为原告垫付住院全部医疗费79760.75元，在处理该案时应一并考虑。
经审理查明：2015年10月26日14时许，原告王雅君乘坐被告单位20路公交车，该车离站行驶约200米左右，至新城路与汪清街十字路口时，由于司机急刹车致原告摔倒受伤。当天原告被送至抚顺市中心医院治疗，诊断为颈椎损伤、颈4椎体爆裂骨折、颈4椎板骨折（压缩屈曲型4级），颈3－7椎间盘膨出，双肩外伤、闭合性胸部外伤、双侧胸腔积液、双髋外伤，急性脑梗死、双下肢肌间静脉血栓，原告住院121天，10月30日为一级护理，其余天数为二级护理，被告单位支付医疗费用79760.75元，事故当天原告支付急诊抢救、依医嘱买药等费用1605.5元和住院押金费1000元，2016年4月7日、4月14日、5月25日、7月12日、7月18日、8月26日、9月10日发生复查费用4134.23元。庭审中原告向本院提出鉴定申请，辽宁大学司法鉴定中心出具许可证号为210006018鉴定意见书，鉴定意见为：“王雅君颈椎损伤评定为九级伤残”。原告提交营业执照、业主身份证和说明证明原告产生误工损失32487.87元，被告辩称事发时原告年满63周岁，领取正常的退休金，不存在误工损失，并辩称九级精神赔偿金过高。庭审调解时双方分歧较大，未能达成调解协议。
本院所确认的上述事实，有原、被告身份证明，原告提交的住院病案、门诊病历（3本）、医疗费收据（28张）、发票（2张）、工资台账（3张）、营业执照、证明材料、交通费票据、鉴定费收据、司法鉴定意见书、复印费票据、加油费发票联，被告提交的医疗费票据及当事人陈述笔录等证明材料在案为凭，这些证明材料已经开庭质证和本院审查，可以采信。
本院认为：公民的身体健康权利受法律保护。本案车辆系公共交通工具，被告作为车辆的所有人和管理人应当对乘客尽到充分的安全保障义务。被告单位的驾驶员在车辆行驶中没有对车厢内和乘客状况履行充分的注意义务，造成原告在车内摔伤，应承担损害赔偿责任。经审查，确认原告王雅君的合理损失有：主张事故当天120出车费和办理住院前的检查费1075.5元、药费470元、护具颈托60元、复查费用4134.23元，有票据为凭，本院予以支持；主张术后进重症监护室所购用品211元，未能提供有效票据，本院不予支持；主张护理费24412.8元，本院依据原告住院时间，按照病案中记载的护理等级，按居民服务业标准每日101.72元计算，确定护理费为12409.84元；主张误工费32487.87元，虽然被告辩称原告已领取退休金，不存在误工损失，但原告举证了其受伤前在顺城区抚阳烟酒茶超市打工，因未能提供最近三年的平均收入状况，本院酌情按照城镇常住居民人均可支配收入即31126元的标准，结合原告住院天数、门诊诊断书，确定误工时间为181天，误工费为15433.87元；主张交通费500元，本院酌定为240元；主张住院期间伙食补助费6000元，符合法律规定，本院予以确定；主张营养费6000元，因在临时医嘱单中没有体现加强营养，本院不予确定；关于伤残赔偿金118278.7元，按照法律规定，本院对其中的112053.6元予以确定；主张精神损害赔偿金18675.6元，金额过高，本院酌定为10000元；主张伤残鉴定费870元、病历复印费80元、去沈阳做伤残鉴定车费200元，有票据为凭，本院予以确定，本院认定的原告合理损失总计163027.04元。故原告要求被告赔偿经济损失214455.7元的诉讼请求，本院对其中163027.04元予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告抚顺市公共汽车总公司于本判决生效后十日内赔偿原告王雅君经济损失163027.04元（其中事故当天120出车费和办理住院前的检查费1075.5元、药费470元、护具颈托60元、复查费用4134.23元、护理费为12409.84、误工费15433.87元、交通费240元、住院期间伙食补助费6000、伤残赔偿金112053.6元、精神损害赔偿金10000元、伤残鉴定费870元、病历复印费80元、去沈阳做伤残鉴定车费200元）;
二、驳回原告王雅君其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4517元，由原告负担956元，被告负担3561元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于抚顺市中级人民法院。
审 判 长 邱 岩
人民陪审员 芦 迪
人民陪审员 丰钧午
二〇一六年十二月二十二日
代书 记员 孙秋桦
本判决所依据的相关法律条款
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条第一款：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十五条第一款第（六）项：承担侵权责任的方式主要有：（六）赔偿损失；
第十六条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十条：侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿；被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿；侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条:受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条:受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条:医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条:误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条:护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条:交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条:住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条：营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条：残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不得后果。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条：被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。