湖南省长沙市雨花区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）湘0111民初7240号
原告：朱子凤，女，1960年1月9日出生，汉族，住湖南省长沙市开福区。
委托代理人：刘俊佑，湖南肃天律师事务所律师。
委托代理人：刘栩昭，湖南肃天律师事务所实习律师。
被告：长沙步步高商业连锁有限责任公司红星分店。住所地在湖南省长沙市雨花区韶山路与湘府路交汇处红星商业广场。
负责人：朱刚平。
委托代理人：禹纯辉，男，1987年8月26日出生，汉族，住湖南省双峰县。
被告：长沙步步高商业连锁有限责任公司。住所地在湖南省长沙市雨花区劳动中路***号。
法定代表人：朱刚平，总经理。
委托代理人：禹纯辉，男，1987年8月26日出生，汉族，住湖南省双峰县。
委托代理人：王超，女，1992年5月4日出生，汉族，住湖南省衡阳市石鼓区。
原告朱子凤（以下简称原告）诉被告长沙步步高商业连锁有限责任公司红星分店（步步高公司红星分店）、长沙步步高商业连锁有限责任公司（步步高公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法由审判员杨华独任审判，于2018年3月20日公开开庭进行了审理。原告及其委托代理人刘俊佑，被告步步高公司红星分店、步步高公司的委托代理人禹纯辉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1、请求法院判令被告步步高公司红星分店、被告步步高公司赔偿原告525713.24元；2、请求法院判令被告步步高公司、步步高公司红星分店承担本案的诉讼费用。事实和理由：2017年4月29日晚上九点左右，原告在被告步步高公司红星分店购物。该店一处地板上有碎鸡蛋，而未予及时清理也未立任何警示标志，导致原告踩上滑倒受伤。受伤以后，原告被送到长沙市中心医院进行治疗，共住院23天，出院诊断为：1、左股骨颈骨折；2、左膝关节退行××变；出院医嘱为：1.全休3-6月，注意休息，加强营养；2.加强患肢功能锻炼；患肢至少3个月内禁负重，直至复查骨折基本愈合，遵复查医嘱决定患肢是否负重；3、出院后1月、2月、3月、6月、12月关节外科门诊定期复查；如出现骨折，需要行髋关节置换手术；4、术后约1-2年视情况行内固定取出术；5、不适随诊。原告因左髋关节疼痛难忍，于2017年6月26日来到长沙市中医医院（市八医院）治疗并进行了人工关节置换手术，共花费92738.62元。原告此次共住院30天；原告出院诊断为：1、左股骨颈陈旧性骨折；2、左股骨颈骨折内固定术后；3、心脏扩大。原告出院医嘱为：1、全休3个月，注意休息，陪护，加强营养；2、禁止盘腿，坐矮凳，翘二郎腿等动作，防止关节脱位；3、定期门诊复查，不适随诊；4、继续行功能锻炼，继续抗凝预防血栓治疗；5、出院带药。原告于2017年8月15日在湖南省鉴真司法鉴定中心进行了鉴定，鉴定意见为：原告损伤构成九级伤残；需每8-10年行人工关节置换，每次手术费用参考前次费用；其误工期约需壹年，护理期为150日，营养期为90日。原告垫付鉴定费用1900元。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。由此，被告步步高公司红星分店依法对前来消费的顾客负有人身及财产的安全保障义务，其应以积极作为方式保障顾客的人身、财产不受侵害。本案中，原告进入被告步步高公司红星分店购物，被告步步高公司红星分店即对原告负有人身安全保障义务。然而，被告步步高公司红星分店一处地面有碎鸡蛋却未及时清理也未立任何警示、提醒标志，导致原告踩上摔倒致伤。综上，被告步步高公司红星分店对原告此次摔倒事故存在明显过错，应对原告的各项损失承担赔偿责任。被告步步高公司作为被告步步高公司红星分店的总公司，应承担连带赔偿责任。
被告步步高公司红星分店、步步高公司（以下简称两被告）共同辩称，原告诉请赔偿后续治疗费、护理费、住院伙食补助费、交通费、停业损失、鉴定费等共计525713.24元没有依据。1、两被告已尽到了经营者的“合理限度范围”的安全保障义务。原告是于2017年4月29日在被告步步高公司红星分店生鲜区域因故滑倒的，当时生鲜区域地面干净整洁，因该区域是经营生鲜，步步高公司红星分店专门安排了卫生人员不定时负责清扫，以防止有水渍、杂物等，在地面和墙壁都贴有“小心脚下”“注意安全”等警示和提醒标志，且在原告受伤后，步步高公司红星分店立即派人将其送到医院治疗并垫付医药费，故已尽到合理限度范围内的安全保障义务，不应承担责任。2、原告有明显过错，未尽到谨慎注意义务。原告是在生鲜区域购买鸡蛋铺位前踩在鸡蛋污渍上滑倒，且在其滑倒前，先后有几位年轻小伙子差点滑倒的情况发生。如果地面上有鸡蛋污渍，则作为常人是可以看到的，再加上有人在之前差点滑倒，原告作为完全民事行为能力人应当注意到该种情况发生，避开污渍区域，避免滑倒，而原告却未注意到之前的情况，踩上污渍致使滑倒，有明显过错，未尽到作为正常人应尽到的谨慎注意义务。3、原告主张的后续治疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费、停业损失等费用没有依据。原告主张依据受伤后的住院手术治疗费用为标准来计算后续治疗费没有依据，后续治疗费应按实际每次手术治疗发生的费用更为合理；主张的住院伙食补助费也是没有依据的，两被告已支付了原告住院期间的伙食补助费、护理费和营养费用；主张的营养费、护理费、交通费、停业损失等没有提供相应的计算依据和证据，按照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，原告主张上述费用应当提供相应依据和证据，且原告已办理了退休手续，按月领取退休金，不存在误工费用。至于停业损失，是原告投资的预期收益，不能作为损失向两被告主张，且原告也未提供确切的证据（如营业执照、纳税证明等）来证明停业损失。综上所述，原告的诉讼请求没有依据，其有明显过错，未尽到谨慎注意义务，两被告已尽到了经营者的“合理限度范围”的安全保障义务，原告主张的诉请费用超出法律法规规定的范围，没有相应的依据和证据。恳请人民法院驳回原告的诉讼请求。
经审理查明，2017年4月29日晚上九点左右，原告在被告步步高公司红星分店购物。当原告经过生鲜区时，由于原告当时观望货架上的蔬菜，没有看见地板上有碎鸡蛋，导致原告踩上滑倒受伤。受伤以后，被告步步高公司红星分店当即派人员将原告送到长沙市中心医院进行治疗，共住院23天，出院诊断为：1、左股骨颈骨折；2、左膝关节退行××变；3、隐性××；4、丘疹性荨××。出院医嘱：1、全休3-6月，注意休息，加强营养；2、继续使用青霉素治疗××；3、加强患肢功能锻炼，患肢至少3个月内禁负重，直至复查骨折基本愈合，遵复查医嘱决定患肢是否负重；4、出院后1月、2月、3月、6月、12月关节外科门诊定期复查；如出现骨折，不愈合或者迟延骨折，需要行髋关节置换手术；5、术后约1-2年视情况行内固定取出术；6、不适随诊。原告出院后，于2017年6月26日再次到长沙市中医医院（市八医院）治疗并进行了人工关节置换手术。原告此次共住院30天，出院诊断为：1、左股骨颈陈旧性骨折；2、左股骨颈骨折内固定术后；3、心脏扩大。出院医嘱：1、全休3个月，注意休息，陪护，加强营养；2、禁止盘腿，坐矮凳，翘二郎腿等动作，防止关节脱位；3、定期门诊复查，不适随诊；4、继续行下肢功能锻炼，继续抗凝预防血栓治疗；5、出院带药。原告于2017年8月10日委托湖南省鉴真司法鉴定中心对伤残等级、后续治疗费、误工期与营养期进行司法鉴定，该中心于2017年8月15日出具湘鉴司鉴中心（2017）临鉴字第348号司法鉴定意见书，鉴定意见为：原告因摔跌致左髋损伤构成九级伤残；需每8-10年行人工关节置换，每次手术费用参考前次费用；其误工期约需壹年，护理期为150日，营养期为90日。原告支付鉴定费用1900元。原、被告对赔偿产生争议，原告于2017年11月1日诉至本院，请求判如所诉。
另查明，原告第一次在长沙市中心医院住院23天，被告步步高公司红星分店支付住院医疗费29992.28元、门诊检查费237.6元。原告第二次在长沙市中医医院（长沙市第八医院）住院30天，被告步步高公司红星分店支付住院医疗费92738.62元。本案在审理过程中，两被告对原告自行做的伤残鉴定提出异议，向本院申请重新鉴定，本院予以准许，并委托湖南省人民医院司法鉴定中心重新鉴定，结论为：原告外伤致左股骨颈骨折人工髋关节置换术后，评定为九级伤残。建议后期医疗费用、误工期、护理期及营养期按分析说明“3”调处。分析说明“3”为，原告需要长期使用人工假体，会出现松脱、磨损等，建议10年更换1次，之后每次更换费用建议按人民币50000元至60000元计算，或以实际发生费用为准。结合损伤恢复情况，误工期为360日，护理期为150日，营养期为90日。被告步步高公司红星分店支付鉴定费2457元。
再查明，原告系城镇居民，已退休，并领取了退休社保工资，每月2347.29元。原告主张其从2015年10月至今一直在长沙市雨花区洞井社区独自经营宾馆，每月纯收入10000元，自从受伤后，宾馆一直处于停业状态，要求两被告赔偿停业损失48000元，误工费120000元。两被告认为原告的上述主张没有事实依据。被告步步高公司红星分店主张已支付原告住院期间护工护理费、营养费等18000元，其中两笔为医院物业公司的收款收据，合计金额8000元，两张为合计金额10000元的手写收条。原告对此持有异议。
上述事实，有住院记录、住院费发票、证明、照片、司法鉴定意见书、收条、鉴定费票据、社保证明及双方当事人的陈述等在卷佐证，足以认定。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案被告步步高公司红星分店作为超市的管理人，负有在合理限度内保障消费者人身、财产安全的法定义务。2017年4月29日晚9时许，被告步步高公司红星分店生鲜区一处地面有碎鸡蛋，而被告步步高公司红星分店却未及时对地面进行清理、打扫，也未对污渍区域设置警示标志，致使原告踩上摔倒受伤，被告步步高公司红星分店应负主要过错责任。原告作为成年人，在超市购物时，没有注意周边及地面状况，而是四处观望超市货物，没有尽到谨慎注意义务，原告对自己的跌倒受伤也应负部分过错责任。根据原告和被告步步高公司红星分店的过错程度，本院酌情确定由被告步步高公司红星分店承担70%的赔偿责任。原告各项损失确定如下：1、医疗费，被告步步高公司红星分店已支付的住院、门诊费共计122968.5元；2、营养费，参照鉴定结论确定的营养时限90日，按照每日60元计算，确定为5400元；3、护理费，参照鉴定结论确定的护理期150天，按照每日100元计算为15000元，被告步步高公司红星分店主张已支付原告住院期间护工护理费18000元，其中两笔为医院物业公司的收款收据8000元，本院予以确认，两张为合计金额10000元的手写收条，本院不予确认；4、交通费，按照原告就诊实际所需，酌情确定为1500元；5、残疾赔偿金，因原告构成九级伤残，原告为长沙市城镇居民，应当按照上一年度长沙市城镇居民可支配收入计算为135792元（33948元/年×20年×20%），原告主张125136元，系对其权利的处分，以其主张为准；6、住院伙食补助，原告住院53天，按照每日60元计算为3180元；7、鉴定费，原告支付鉴定费1900元，被告步步高公司红星分店支付鉴定费2457元，合计4357元；8、精神抚慰金，原告构成九级伤残，本院酌定3000元。以上1至7项损失合计为277541.5元，被告步步高公司红星分店承担70%的赔偿责任为194279.05元，另应承担精神抚慰金3000元，合计197279.05元。被告步步高公司红星分店已支付的133425.5元（医疗费122968.5元+护理费8000元+鉴定费2457元）应予以扣除，还应支付63853.55元。由于被告步步高公司红星分店不具有法人资格，其民事责任应由被告步步高公司承担。原告主张以受伤后的住院手术治疗费用为标准来计算后续治疗费185477.24元，本院不予支持。根据鉴定意见，鉴定机关建议每10年更换一次人工髋关节，参照原告的年龄状况，本院认为后续治疗费以实际发生后另行主张为宜。原告主张误工费120000元，但原告系城镇退休职工，已领取了社保工资，没有因此实际减少收入，本院不予支持。原告主张停业损失48000元，其没有提交原告系宾馆经营者的工商登记信息及纳税证明，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条第一款（六）项、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国公司法》第十四条第一款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告长沙步步高商业连锁有限责任公司应于本判决生效后7日内赔偿原告朱子凤损失费用63853.55元；
二、驳回原告朱子凤的其他诉讼请求。
如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费因适用简易程序减半收取1464.5元，由原告朱子凤负担300元，被告长沙步步高商业连锁有限责任公司负担1164.5元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。
审判员 杨 华
二〇一八年四月二日
书记员 李佳妮
附：
《中华人民共和国侵权责任法》
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（六）赔偿损失；
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国公司法》
第十四条公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。