天津市河西区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）西民四初字第740号
原告王玉
委托代理人刘福生，天津市离退休法律工作者协会法律服务所法律工作者。
被告天津图书馆
法定代表人李培，馆长。
委托代理人孙震，该单位职员。
原告王玉与被告天津图书馆违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2014年9月22日受理后，依法由代理审判员孙正英独任审判，公开开庭进行了审理。原告王玉及其委托代理人刘福生、被告天津图书馆的委托代理人孙震到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2013年10月12日下午三点半左右，我到被告处办理借阅图书事宜，在通过安检门时突然摔倒。经被告工作人员上前查看，原来是铺设在安检门通道上的地毯有一道长度与人同宽的破损裂缝，并且还有一块突出于平面，我就是被这道裂缝和突出于平面的地毯绊倒的，造成我当时心慌、心悸、头晕、起不来，立即拨打了110和120电话。文化中心派出所出警查看了现场，赵警官见我穿的是平底鞋，当时就表态应是被告的责任。随后救护车把我送到医院就诊，确诊为双膝外屈、膝外伤、髋部外伤。此后我又按照医生的安排陆续复诊多次，共计花费医疗费6345.89元。由于我丈夫在外地工作，儿子结婚不与我共同生活，他们夫妻工作也特别忙，所以平时都是我自己照顾自己，因为摔伤后造成我行动不便，既不能干家务也不能继续工作，只好找人对我进行临时护理，并向工作单位请病假休息，我前后支付二人护理费2300元（前一人半个月800元，后一人2个月1500元），单位扣发工资5760元。另，我多次到医院治疗，支付交通费145.40元。在以上费用发生以后，我曾积极与被告联系协商赔偿事宜，但被告始终与我敷衍并以保险公司做挡箭牌，只同意赔偿我很少的一点医疗费，其余的要求都不答应。在即将超过人身损害赔偿诉讼时效的前提下，还在与我无休止的“谈判”，企图让我彻底失去法律保护。综上，我认为公民的人身健康权应受尊重与保护，特依据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第七条、第十五条、第十六条、第三十七条之规定，起诉来院，请求：1、赔偿原告医疗费6345.89元（截至2014年9月22日）、误工费5760元、护理费2300元、交通费145.40元。2、诉讼费由被告承担。
原告提供如下证据材料：1、现场照片2张，证明原告被绊倒的现场情况以及引发事故的原因，同时证明原告当时穿的是平底鞋，绊倒与原告自身原因无关。2、挂号条4张、处方1张、诊断证明书1张、病历1本，证明原告摔伤后的治疗情况、伤情及支付的挂号费用。3、门诊费票据红联12张（包括120票据）、蓝联9张，证明原告支付医疗费的数额以及医疗费没有报销。4、诊断证明书10张、误工证明1张，证明事故造成原告误工的情况和误工损失数额。5、护理费收条2张、护理人员身份证复印件2张，证明原告接受护理和支付护理费的事实。6、交通费票据34张，证明原告在治疗期间支付的交通费。
被告辩称，对原告陈述的事发地点有异议，原告是在刚进了图书馆大门还没有过安检门的时候发生的事故，地上的薄地毯也是在大门和安检门之间铺设的。对原告陈述的其他的事实经过、时间和摔倒的事实均没有异议。地上铺设的驼黄色的薄地毯确实有裂缝，我们之前也不知道有这个裂缝，原告也确是因为这个受伤的。我们在地毯附近未设置提醒标志，毯子本身就是为了防滑的。在原告发生事故时，我们工作人员拨打了110，原告受伤了我们不敢动，所以只能等到120来。对原告主张我单位承担赔偿责任没有异议，但是赔偿的比例、数额由法院判决。
被告未提供证据材料。
针对原告提交的证据材料，被告表示对证据1、2、3、4、6没有异议。对证据5不认可，认为原告需要提交医院出具的需要护理的医嘱。
本院认为，原告提交的证据5中的收条，无法确定其真实性，本院不予采信；身份证复印件，无法确定与本案的关联性，本院不予采信；原告提交的其他证据，被告表示均没有异议，本院予以采信。
依双方当事人当庭陈述及采信的证据，本院查明如下事实：
2013年10月12日15时30分左右，原告至被告处办理借阅图书事宜，在进入图书馆大门后，被铺设在大门与安检门中间通道上的破损的地毯绊倒。事发后，原告至天津医科大学第二医院、天津东华医院、天津市河西区中医医院、天津市河西区下瓦房街社区卫生服务中心等医疗机构就诊，被诊断为双膝、腰部、髋部外伤，原告未住院。截至2014年9月22日，除去医保支付部分，原告自行支付医疗费共计6345.89元。经查，被告处铺设的地毯上存在多处破损，被告对部分破损处进行了处理，但未对致原告摔伤的破损处进行处理及提示。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告作为图书馆这一公共场所的管理人，对进入其场所内人员的人身安全负有保障义务，应在合理限度内对日常经营的设施进行维护和管理并对公众予以警示和保护。原告系因图书馆中破损的地毯致伤，存在损害事实；被告在人行通道中铺设地毯，但未及时对破损的地毯进行检查、处理，也未对通过的行人予以警示，造成了原告受伤的损害事实，其作为管理人未尽到合理限度内的安全保障义务，存在过错，其过错与原告的损害后果之间有因果关系，应对原告的损失予以赔偿。具有完全民事行为能力的成年人对自己的人身安全应负有一定程度的注意义务，本案原告系具有完全民事行为能力的成年人，其在行走过程中未尽到审慎的观察、注意义务，对由此产生的损害后果存在一定的过错。《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”。结合双方的过错程度和本案的具体事实，本院判定被告对原告的合理损失承担80%的赔偿责任。根据相关规定，本院对原告主张的损害赔偿范围及数额作如下评判：1、医疗费，根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。截至2014年9月22日，原告共花费医疗费6345.89元，证据充分，本院予以支持，由被告按照80%的责任比例赔偿原告5076.71元。2、误工费，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。原告主张误工费5760元并提交了证据，被告表示对相关证据没有异议，本院对原告的主张予以支持，由被告按照80%的责任比例赔偿原告4608元。3、护理费，补偿的是受害人因为身体受损害生活不能自理，需要有人进行护理而造成的财产损失。本院认为，原告伤情较轻，生活可以自理，且原告未举证证明其伤情需要护理，故本院对该主张不予支持。4、交通费，根据相关规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。原告主张145.40元，证据充分，由被告按照80%的责任比例赔偿原告116.32元。
综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十二条之规定，判决如下：
一、自本判决生效之日起十日内，被告天津图书馆赔偿原告王玉医疗费5076.71元；
二、自本判决生效之日起十日内，被告天津图书馆赔偿原告王玉误工费4608元；
三、自本判决生效之日起十日内，被告天津图书馆赔偿原告王玉交通费116.32元；
四、驳回原告王玉的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费300元，减半收取150元，原告王玉负担48元，被告天津图书馆负担102元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状（上诉费向天津市第二中级人民法院交纳），并按照对方当事人人数提供副本，上诉于天津市第二中级人民法院。
代理审判员 孙正英
二〇一四年十月三十一日
书 记 员 邹 娜
本案引用的法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。