杭州市西湖区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）杭西民初字第4348号
原告：户新安，男，1951年9月16日出生，汉族，住黑龙江省鹤岗市工农区。
委托代理人：钱桃姣，浙江英普律师事务所律师。
被告：杭州悦秀怡莱酒店有限公司，住所地浙江省杭州市西湖区影业路5号。
法定代表人：商永和。
委托代理人：袁鹏飞、孙宏刚，上海九州丰泽律师事务所律师。
原告户新安诉被告杭州悦秀怡莱酒店有限公司健康权纠纷一案，本院于2015年12月18日受理后，依法由审判员朱小琼独任审判，于2016年2月16日公开开庭进行了审理。原告的委托代理人钱桃姣、被告的委托代理人袁鹏飞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告起诉称：原告于2015年3月22日至杭州游玩，当晚�住被告公司开办的海友客栈8316室房屋。2015年3月24日早上7点左右，原告在酒店房屋内洗漱间内滑倒。当天原告被送往杭州市中医院治疗。次日，公安机关对事故现场进行了勘察。原告于2015年4月29日出院，共花费医疗费73459.59元。2015年11月15日经鉴定为九级伤残，并需护理60日、营养期60日，休息180日。被告支付了30149元，其余费用未再支付。原告认为，被告作为酒店经营者，对原告负有安全保障义务。故起诉要求判令：1、被告赔偿原告医疗费43310.59元（73459.59元扣除被告已支付的30149元），住院伙食补助费1700元、营养费4700元、护理费12457.82元、误工费34240元、残疾赔偿金129257.6元、被抚养人生活补助费79073.8元、精神损害抚慰金8000元、交通费5552元、住宿费3373元、鉴定费2400元，合计324064.81元；2、被告赔偿原告后续医疗费20000元（暂计）；3、被告承担本案诉讼费。
被告答辩称：对原告的入住被告经营的酒店以及在滑倒受伤的事实无异议，对原告的鉴定意见书没有异议。被告作为酒店管理者仅在合理限度内负有安全保障义务，并承担相应过错责任。被告对原告已经尽到了合理的提醒及安全保障义务，故不应承担赔偿责任。即使需承担责任，被告也仅愿意在15%比例内的承担相应赔偿责任。
原告提供了以下证据材料：
1.临时住宿登记单、房费清单，证明原告入住被告经营的酒店的事实。
2.翠苑派出所110接处警综合记录单，证明原告在被告处发生事故，因赔偿问题协商不成而报警的事实。
3.住院病历、手术记录单、出院记录，证明原告因事故导致受伤就医治疗的事实。
4.医疗费发票，证明原告就医花费医疗费73459.59元的事实。
5.司法鉴定意见书及鉴定费发票，证明原�的伤残等级、休息期限、护理期限、营养期限的事实，及原告花费鉴定费的事实。
6.工作证明、工资证明及原告2015年1-11月份的工资收入明细表、营业执照，证明原告受伤前系鹤岗市祥瑞经贸有限公司的法定代表人、董事长，月工资为4800元，因事故受伤产生误工损失的事实。
7.交通费发票，证明原告因受伤治疗已产生交通费5552元的事实。
8.住宿费发票，证明原告因受伤治疗已产生住宿费3373元的事实。
9.户口簿、人口登记卡，证明原告为城镇户籍及被抚养人基本情况。
10．照片1组，证明事发后，警察现场勘验时，原告对现场所拍摄的照片显示酒店房屋内没有提醒告示，也没有防滑措施。
上述证据经质证，被告对证据1、3无异议。对证据2的真实性无异议。对证据4的真实性无异议，原告主张的医疗费包括了5600元的护理费，以及469元的医疗器械和日用品费用。对证据5的真实性无异议。对证据6不予认可，误工费被告认可按最低工资标准2020元/月计算6个月。对证据7不予认可，不能证明上述费用与原告受伤情况有关，被告酌情认可500元。对证据8不予认可。对证据9的真实性无异议，但原告已超过退休年龄，该证据也不能证明原告被抚养人的情况。对证据10的真实性有异议，不能证明事发时酒店的真实情况，对照片日期有异议，酒店内的设施均是被告统一配置的，对外营业的宣传图片中所有房屋内都有警示标志和防滑措施。
被告提供了以下证据材料：
1．照片一组，证明被告在酒店房间洗漱处台阶上有当心台阶，小心地滑等提示，在床头柜也有地滑提示，并在洗漱处放置了防滑垫，已经尽到了合理的提醒义务。
2．去哪儿网所展示的酒店房间照片，证明案涉酒店房间内均设置有防滑垫和防滑的提示，被告对酒店内的房屋均是统一配置。
上述证据经质证，原告对证据1不认可，事故发生时，案涉房屋内并无当心台阶，小心地滑等提示，在床头柜也没有地滑提示，洗漱处处也没有防滑垫。对证据2有异议，网页上的图片并不能证明案涉房屋内的设置情况与图片一致。
本院对证据认证如下：
对原告提供的证据1-5的真实性予以认定。证据6，该部分证据虽然载明原告受伤时任公司法定代表人，但并不能证明原告尚在工作，并取得工资收入的事实。考虑到被告同意误工费按2020元/月计算，本院对该意见予以确认。证据7、8系交通费、住宿费票据，本院将结合原告的伤情及治疗情况综合认定。对证据9的真实性予以认定。证据10系照片，其中部分体现有警察在场，照片中有拍摄日期，可以认定照片的真实性。虽然照片系事故发生后所拍摄，但被告并无证据证明原告有故意破坏事故现场的相关证据，故本院认定该照片体现事故发生时案涉房屋内的基本情况。
对被告提供的证据1、2均系照片，但被告并不能证明照片的拍摄时间，本院不予认定。
根据双方当事人的陈述及本院认定的有效证据，本院认定本案事实如下：
原告于2015年3月22日入住被告公司开办的海友客栈8316室房屋。2015年3月24日早上7点左右，原告在酒店洗漱间内滑倒受伤。当天原告被送往杭州市中医院治疗。医院诊断为腰椎骨折。2015年3月26日，医院对原告行“腰2椎体骨折椎弓根螺钉固定术”。2015年4月29日原告出院。原告为此花费医疗费67390.59元、支付医疗器械及必要日用品469元。住院期间，原告还支付了护理费5600元。以上费用被告垫付了30149元。
2015年11月15日�经原告申请，浙江法会司法鉴定所出具一份《司法鉴定意见书》，鉴定结论为：原告2015年3月24日在酒店房屋内滑倒致腰2椎体压缩性骨折，经手术治疗，依照《人体损伤残疾鉴定标准（试行）》有关条款规定，评定为九级伤残。结合原告伤后治疗及恢复情况，综合评定其护理期以60日为宜（1人护理）、营养期以60日为宜，休息期以180日为宜。原告为此支付鉴定费2400元。
根据双方的陈述确认，案涉酒店8316房屋约20平方米左右，房费为118元/天。房屋内的洗漱间与房间有近20厘米高的台阶，洗漱间约长1.2米*宽1米,洗漱台在洗漱间内一角,洗漱台所占洗漱间长宽空间约0.5米*0.4米。
另查明，被告所经营的海友客栈系一家经济型酒店。案涉房屋内的洗漱间地板为较光滑的瓷砖地板。事发时，被告并未在案涉房屋内张贴小心地滑等提示内容，在洗漱间内也未设置防滑垫等防滑措施。
本院认为：根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款的规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”被告作为酒店经营者，对在酒店内居住的顾客有安全保障义务。如未尽安全保障义务，应承担与其过错相适应的侵权责任。
本案中，案涉房屋内洗漱间空间较小，地板为光滑瓷砖地板较易滑倒，被告理应提示顾客在洗漱时谨防地滑，并应洗漱间内在提供有效防滑措施以免事故发生。但根据查明的事实，事发时，被告并未在履行了上述提醒、防范等安全保障义务。故被告对事故的发生存在过错。原告作为完全民事行为能力人，对于滑倒等常见安全问题理应具备相应防范能力。其早起在洗漱间进行洗漱等活动时，应谨慎滑倒，尤其要防范水洒落至地面时以免滑倒。但其未尽到谨慎注意义务，导致自身滑倒，其对事故的发生具有过错责任。因原告受伤系其早起洗漱时在洗漱间内滑倒所致，而原告并未提供证据证明其滑倒系被告工作人员对房屋未打扫清洁所致。而早起时，未经原告要求或许可，被告不可能随时进入房屋对房屋内的卫生进行清洁，同样，对被告对于原告房屋内可能存在的危险并不能有效控制。原告作为房屋使用人相比被告更有能力对因洗漱间地面有水可能发生滑倒等危险具有控制、防范能力。因洗漱间系原告个人使用空间，如其使用不慎将水洒落地面无疑也会增加了其滑倒的危险性。综合上述因素，本院认为导致事故发生的主要责任在于原告自身，但被告也应承担相应的过错责任。故本院确定由原告承担事故80%的责任，由被告承担事故20%的责任。
关于原告因事故所受损害，应根据法律规定予以确认。具体包括：具体包括：1、医疗费67390.59元及必要医疗器械、日用品费469元。根据票据认定。2、护理费9030元。根据鉴定意见书确认原告因伤需护理60日，其中原告住院34天的护理费为5600元，剩余26日以2014年浙江省全社会单位就业人员年平均工资48145元计算的护理费为3430元。3、住院伙食补助费1700元，按住院34天、以原告主张的每天50元计算。4、误工费11954元。根据鉴定意见书确认原告因伤需休息180日、按被告认可的2020元/月计算为11954元。5、交通费1000元。根据原告医治情况酌情认定。6、营养费1800元。根据鉴定意见确认营养期60日，以每天30元计算为1800元。7、残疾赔偿金129257.6元。根据鉴定意见原告被评定为九级伤残，以2014年浙江省城镇居民人均可支配收入40393元计算为129257.6元（40393元/年×16年×20%）�至于原告主张其妻子杨庆红的被扶养人生活费，因原告在受伤时已超过法定退休年龄，其提供的证据并不能证明受伤时尚在工作并取得工资收益，故其主张的该部分被扶养人生活费，本院不予支持。8、鉴定费2400元，根据票据认定。以上共计225001.19元。根据上述认定的责任比例，被告对原告的上述损害承担20％的赔偿责任45000.24元。扣除被告此前已支付了30149元，故被告尚需支付原告14851.24元。此外，原告因伤致残，给其造成了精神痛苦，本院根据本案中双方的过错程度、赔偿能力，以及伤残等级、受诉法院所在地平均生活水平等因素酌情确定被告应支付原告的精神损害抚慰金为2000元。至于原告主张的住宿费，系其出院后从老家前往杭州申请伤残鉴定所花费的相应费用，不属于法律规定赔偿范围，故本院对此不予支持。关于后续治疗费，原告可待实际发生后另行主张。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、杭州悦秀怡莱酒店有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿户新安医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、鉴定费、残疾赔偿金14851.24元、并赔偿户新安精神损害抚慰金2000元；
二、驳回户新安的其他诉讼请求。
案件受理费减半收取1060元，由户新安负担1008元，由杭州悦秀怡莱酒店有限公司负担52元，其中杭州悦秀怡莱酒店有限公司负担部分于本案判决生效之日起十日内支付至本院。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并�浙江省杭州市中级人民法院预缴上诉案件受理费。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的请求预交。在上诉期满后七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。法院开户银行：工商银行湖滨支行，账号：12×××68，户名：浙江省杭州市中级人民法院）。
审判员 朱小琼
二〇一六年二月二十五日
书记员 吴佳萍