黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）南民三初字第310号
原告（反诉被告）中迅利达（北京）科技有限公司，住所地北京市顺义区天竺镇府前二街13号（天港）13幢一层106室。
法定代表人王云，职务总经理。
委托代理人邢德，住哈尔滨市南岗区。
被告（反诉原告）哈尔滨哈特商务酒店有限公司，住所地哈尔滨市南岗区西大直街108号。
法定代表人朱淑杰，职务经理。
委托代理人封伟。
委托代理人杨燕，住哈尔滨市道外区。
原告中迅利达（北京）科技有限公司与被告哈尔滨哈特商务酒店有限公司合同纠纷一案，本院依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告委托代理人邢德、被告委托代理人封伟、杨燕均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告诉称，2010年2月9日，原、被告签订白金数字酒店建设及服务合作协议。协议约定，原告为被告建设白金数字客房40间，原告每月向被告收取服务费1万元，协议期限5年，自被告在白金数字酒店业务确认表上签名盖章确认验收后，即视为业务开通，原告开始收费。原告投入的白金数字酒店业务相关的系统及设备的产权归原告所有。原告根据双方协商确认的方案对系统及设备进行安装调试，安装调试完毕后，原告提出验收申请，被告需在原告提出验收申请当日对系统及设备进行验收，并在验收合格当日签署附件二系统及设备安装调试验收表及附件三白金数字酒店业务确认表完成设备验收。如验收不合格，被告应立即以书面形式向原告提出异议。原告在接到异议后应在3日内进行修理、更换或补齐缺货，被告需在原告修理、更换或补齐缺货当日重新进行验收并签署白金数字酒店业务确认表完成验收，如由于被告无故不组织验收而导致系统及设备未能完成验收手续，则原告设备安装调试完毕并提出验收申请1日后，视为通过验收。被告应按照本协议向原告交月服务费1万元，缴费日期为每月的1日－5日，逾期未缴纳或未足额缴纳的按日千分之五收取滞纳金。如被告使用非原告系统及设备开展白金数字酒店业务或类似业务，或被告未按照本协议2.4条中资费标准及8.1条中的缴费日期及时向原告支付白金数字酒店服务费用，逾期超过15天或被告因自身原因提出解除本合同或实质上无法开展本协议项下的白金数字酒店业务，原告有权收回提供给被告的全部系统及设备，同时原告有权按照本协议2.4中标准一次性向被告收取本协议期限内剩余月份的白金数字酒店各项业务费用。合同签订后，原告于2010年12月1日前投入系统及设备，得到了被告的验收通过，原告依此于2010年12月1日开始收费，被告从2011年1月开始支付第一笔月服务费，直至2013年10月共支付34笔月服务费。被告从2013年11月开始拒绝支付月服务费，2014年2月22日，被告发函以网速不够、更换机器要求未得到满足、不能及时响应等三点理由要求解除合同，原告以被告提出的上述理由不成立为由，于2014年2月24日给被告发函，原告不同意解除合同。被告回复，被告单方面要求于2014年2月28日解除合同，同时要求原告于2014年3月10日前将全部设备搬离酒店，否则按无主财产处理。由于被告不履行相关义务已造成原告损失，其中被告拖欠原告截止至2014年3月底的5个月的服务费50000元、滞纳金13850元及原告合同期内剩余月份的服务费21万元。原告多次向被告索款，被告拒付。为此，原告起诉，提出如下诉讼请求：一、被告赔偿原告截止至2014年3月底的服务费5万元及滞纳金13850元。二、被告赔偿原告合同期内剩余月份的服务费21万元。三、被告返还原告投入的IT商务房／开心E房的商务娱乐系统及终端设备（包括电脑及附属设备40台套、路由器1套、打印机1台、网络交换机8台、无线路由设备5部）。四、案件受理费由被告负担。
被告辩称，原告所述不属实，被告应履行合同约定的7项服务内容，原告仅履行2项，且2项服务不符合合同约定，因此，被告仅按约定履行相应款支付，双方并未最终结算，因此，被告不存在拖欠服务费和滞纳金的情况，具体原告未履行的服务项目如下：1、按合同第1条1.1款约定，原告应提供全新电脑40台，但原告仅提供20台新电脑，其余20台提供的是2007年的已使用3年的电脑，因此，履行合同之初原告已违约交付20台电脑。2、按合同第1条1.2款约定，原告应提供光纤接入，但提供光纤速度不够，根本无法满足被告酒店和客人的正常使用目的，2012年12月14日，被告才在白金数字酒店业务确认表签字验收，明确注明验收时间和业务开通日期为2010年12月1日。3、按合同约定第1条1.4款，原告应提供网络销售平台，供酒店进行网站直接进行客房销售，但原告一直未向被告提供。4、按合同约定第1条1.5、1.6、1.7款的规定，原告应向被告提供打印机、前台查询机、PC机，双方商谈时原告承诺的蓝光影院功能在服务器上实现，且不占用带宽，原告至今未提供。基于上述原告履行合同时存在的未履行合同情况，影响承租业户及客人的正常使用，被告多次与原告沟通，一直未能解决。2014年2月被告向原告发出解除合同通知函，现双方已解除了合同，基于原告未完全提供全部服务，原、被告进行结算后，原告应按实际提供的服务项目与被告进行结算。况且按合同第3条3.1款约定，被告在白金数字酒店业务确认验收后，原告方能开始收费，从验收体现双方在2012年12月14日才验收完毕，此时，被告才应开始付费，但因原告承诺内容无法达到被告要求，在限期整改后，至今未整改，因此，被告不拖欠原告费用。
被告反诉意见如下，2010年2月9日，原、被告签订白金数字酒店建设及服务合作协议书，约定由原告为被告提供商务房及开心E房商务娱乐系统及设备维护、光纤接入、打印机、查询机等约定的七项服务内容。合同签订后，原告违反合同约定，仅提供商务终端设备及光纤接入，其余均未提供，提供的服务内容未符合合同约定，根本无法达到被告和客户使用要求和目的。为此，被告屡遭投诉，无法实现合同目的，在协商无果之下，以通知方式解除合同，终止合作。基于原告未完成合同约定，严重违约，为此，被告提出反诉，反诉请求如下：一、原告返还被告自2010年2月9日起至2013年10月14日期间的服务费34万元。二、案件受理费由被告负担。
原告反诉答辩意见如下，原告均已根据合同约定提供了相应的系统及设备，并且完成了安装及调试，故被告在白金数字酒店业务确认表进行了签字确认，同时合同约定，如验收不合格，被告应立即以书面形式向原告提出异议，原告在接到异议后应在3日内进行修理、更换或补齐缺货，被告需在原告修理、更换或补齐缺货当日重新进行验收并签署白金数字酒店业务确认表完成验收，如由于被告无故不组织验收而导致系统及设备未能完成验收手续，则在原告设备安装调试完毕并提出验收申请1日后，视为通过验收。被告从未对原告交付及验收工作提出异议，之后被告也按时全额支付了34笔服务费。原告按合同约定全面履行服务义务。合同中约定：原告仅提供光纤接入，被告负责网络维护，保证线路畅通。由于被告未履行网络维护及给酒店客人上网指导，导致很多简单的问题不能直接解决，进而引起酒店客人投诉增加。被告的反诉不成立，请求法院驳回原告的反诉请求。
原告为证明其诉讼主张，向本院提供如下证据：
证据一、白金数字酒店建设及服务合作协议、业务确认表，证明2010年2月9日，原、被告签订白金数字酒店建设及服务合作协议。协议约定，原告为被告建设白金数字客房40间，原告每月向被告收取服务费1万元，协议期限5年，自被告在白金数字酒店业务确认表上签名盖章确认验收后，即视为业务开通，原告开始收费。原告投入的白金数字酒店业务相关的系统及设备的产权归原告所有。原告根据双方协商确认的方案对系统及设备进行安装调试，安装调试完毕后，原告提出验收申请，被告需在原告提出验收申请当日对系统及设备进行验收，并在验收合格当日签署附件二系统及设备安装调试验收表及附件三白金数字酒店业务确认表完成设备验收。如验收不合格，被告应立即以书面形式向原告提出异议。原告在接到异议后应在3日内进行修理、更换或补齐缺货，被告需在原告修理、更换或补齐缺货当日重新进行验收并签署白金数字酒店业务确认表完成验收，如由于被告无故不组织验收而导致系统及设备未能完成验收手续，则原告设备安装调试完毕并提出验收申请1日后，视为通过验收。被告应按照本协议向原告交月服务费1万元，缴费日期为每月的1日－5日，逾期未缴纳或未足额缴纳的按日千分之五收取滞纳金。如被告使用非原告系统及设备开展白金数字酒店业务或类似业务，或被告未按照本协议2.4条中资费标准及8.1条中的缴费日期及时向原告支付白金数字酒店服务费用，逾期超过15天或被告因自身原因提出解除本合同或实质上无法开展本协议项下的白金数字酒店业务，原告有权收回提供给被告的全部系统及设备，同时原告有权按照本协议2.4中标准一次性向被告收取本协议期限内剩余月份的白金数字酒店各项业务费用。
证据二、银行进帐单及发票，证明自被告在白金数字酒店业务确认表上签名盖章确认验收后，即视为业务开通，原告开始收费，原告收费时间为2010年12月14日起，被告每月交服务费1万元，一直支付至2013年10月份。
证据三、解除合同通知函及回执，证明1、2014年2月被告向原告发出解除合同通知函，被告提出，原告为被告提供的光纤速度未达到标准，设备老化，经常断网、电脑出现故障，原告不能及时解决上述问题，出现客人投诉，给被告造成严重影响。为此，被告要求解除合同，限原告在20日内自行前往被告办理各项结算，否则，被告有权收回原告所有设备。2、原告回函，原告提出，针对被告提出的光纤速度不够，原告与铁通公司进行了求实，铁通公司认为，铁通公司提供给被告的光纤速度符合合同标准。关于更换机器问题，原告已按合同提供了相关的设备及服务，且被告从未提出质量问题。3、被告又回函，被告提出，双方合同有效期截止至2014年2月28日止，要求原告于2014年3月10日前将投放酒店的所有设备撤出酒店逾期按无主处理。
证据四、确认单，证明原告按合同约定履行了维修义务，维修达到合格标准。
被告质证意见如下：被告对原告的证据一、三、四真实性无异议。原告的证据二系复印件被告不予确认。被告提出，原告的证据一中的附件一设备清单及赔偿标准及附件二系统及设备安装调试验收表双方未签字确认。可以证明原告没有按合同约定履行义务。原告的证据四可以证明原告曾履行了维修义务，但双方合同已经解除了。
被告为证明其抗辩主张，向本院提供如下证据：
证据一、白金数字酒店建设及服务合作协议、业务确认表、系统设备安装调试验收表，证明原告应按合同第一条约定提供7项服务内容。2、被告应该按照3.1款的约定在白金数字酒店业务确认表上签名、盖章确认验收后，才开始收费。验收时间为2010年12月14日，而不是原告所说的2010年12月14日。
证明二、IT商务房酒店客房电脑使用合作协议书，证明2007年12月10日原、被告开始的业务往来，原告为被告提供IT商务房20间。
证据三、解除合同通知函、回函、回执，证明1、2014年2月原告向被告发出解除合同通知函，被告提出，原告提供的光纤速度未达到标准、设备老化，经常断网、电脑出现故障，原告不能及时解决上述问题，出现客人投诉，给被告造成严重影响。为此，被告要求解除合同，限原告在20日内自行前往被告办理各项结算，否则，被告有权收回原告所有设备。2、原告回函，原告提出，针对被告提出的光纤速度不够，原告与铁通公司进行了求实，铁通公司认为，铁通公司提供给被告的光纤速度符合合同标准。关于更换机器问题，原告已按合同提供了相关的设备及服务，且被告从未提出质量问题。3、被告回函，被告提出，双方合同有效期截止至2014年2月28日止，要求原告于2014年3月10日前将投放酒店的所有设备撤出酒店逾期按无主处理。
证据四、哈尔滨宏鹏考研辅导学校出具的证明及续租协议，证明哈尔滨宏鹏考研辅导学校租用被告房间，原告提供的网络速度慢，达不到协议使用要求，原告未按合同履行义务，不能实现合同目的。
证据五、招商国际旅行社提供的证明及租赁合同，证明内容同证据四。
证据六、哈尔滨市品文轩打字社出具的证明及续租协议，证明内容同证据四。
证据七、2013年2月14日至2014年5月26日期间的投诉登记表，证明原告为被告提供的光纤速度未达到标准、设备老化、经常断网、电脑出现故障，原告不能及时解决上述问题，出现客人投诉，给被告造成严重影响。
原告质证意见如下：原告对被告的证据一中的白金数字酒店建设及服务合作协议、证据二、证据三真实性予以认可，对原告的证据四、五、六、七不予认可。原告提出，2007年12月10日，原、被告开始有业务往来，原、被告签订第一份合同即证据二IT商务房酒店客房电脑使用合作协议书，该合同双方已履行完毕。2010年2月9日，原、被告签订第二份合同即白金数字酒店建设及服务合作协议。原告履行了第二份合同的义务，并进行了维修。但被告违约，擅自解除合同。
本院对原告的证据一中的白金数字酒店建设及服务合作协议、证据三、证据四及被告的证据一、二、三予以确认并采纳。本院对原告的证据一的中业务确认表及证据二、被告的证据四、五、六、七不予采信。
分析当事人的举证、质证及辩论、陈述意见，本院确认如下事实，2010年2月9日，原、被告白金数字酒店建设及服务合作协议，协议约定，原告为被告提供IT商务房／开心E房的商务娱乐系统及终端设备，在被告原有客房基础上为被告建设IT商务房／开心E房，并为上述商务娱乐及终端设备提供维护服务。原告为被告提供光纤接入，并承担此光纤费用；原告提供白金无线系统及设备，为被告建设白金无线商务区；原告提供网络销售平台，供被告在原告指定网站上直接进行客房销售；原告为被告提供打印机一台，以提供网络打印服务；原告为被告提供前台查询机一台，供住客及访客查询使用；原告为被告提供PC机一台，供被告员工提供即时通讯服务使用；原告为被告建设白金数字客房40间，原告每月向被告收取服务费1万元，协议期限5年，自被告在白金数字酒店业务确认表上签名盖章确认验收后，即视为业务开通，原告开始收费。原告投入的白金数字酒店业务相关的系统及设备的产权归原告所有。原告根据双方协商确认的方案对系统及设备进行安装调试，安装调试完毕后，原告提出验收申请，被告需在原告提出验收申请当日对系统及设备进行验收，并在验收合格当日签署附件二系统及设备安装调试验收表及附件三白金数字酒店业务确认表完成设备验收。如验收不合格，被告应立即以书面形式向原告提出异议。原告在接到异议后应在3日内进行修理、更换或补齐缺货，被告需在原告修理、更换或补齐缺货当日重新进行验收并签署白金数字酒店业务确认表完成验收，如由于被告无故不组织验收而导致系统及设备未能完成验收手续，则原告设备安装调试完毕并提出验收申请1日后，视为通过验收。被告应按照本协议向原告交月服务费1万元，缴费日期为每月的1日－5日，逾期未缴纳或未足额缴纳的按日千分之五收取滞纳金。如被告使用非原告系统及设备开展白金数字酒店业务或类似业务，或被告未按照本协议2.4条中资费标准及8.1条中的缴费日期及时向原告支付白金数字酒店服务费用，逾期超过15天或被告因自身原因提出解除本合同或实质上无法开展本协议项下的白金数字酒店业务，原告有权收回提供给被告的全部系统及设备，同时原告有权按照本协议2.4中标准一次性向被告收取本协议期限内剩余月份的白金数字酒店各项业务费用。合同签订后，2012年12月14日，被告出具附件三即白金数字酒店业务确认书，确认原告为被告提供IT商务房40间，白金无线商务区安装地点为大厅，上述各服务项目已开通且运行正常，验收通过，业务开通日期为2010年12月1日至2015年11月30日止。被告按合同约定每月向原告支付月服务费1万元，一直支付至2013年10月份。之后被告未向原告支付任何款项。2014年2月26日，被告以网络速度慢、设备老化等质量问题提出与原告解除合同。为此，原告起诉。审理中，原告不同意解除双方签订的白金数字酒店建设及服务合作协议，并在三个月内向本院提起诉。另，原告收取被告的月服务是先使用后付费，即第二个月收取第一个月的费用。原告提供给被告设备如下：IT商务房／开心E房的商务娱乐系统及终端设备（包括电脑及附属设备40台套、路由器1套、打印机1台、网络交换机4台）。另查明，2007年12月10日，原、被告开始有业务往来，原、被告签订第一份合同即IT商务房酒店客房电脑使用合作协议书，该合同双方已履行完毕。
本院认为，原、被告签订的白金数字酒店建设及服务合作协议合法有效。鉴于2012年12月24日，被告在白金数字酒店业务确认单上加盖了公章，明确约定业务开通日期为2010年12月1日至2015年11月30日止，且各服务项目已开通且运行正常，验收通过。可以视为原告按合同约定提供了各项设备及相关服务，原告提供的设备质量符合要求。被告给原告发出解除合同函不产生法律效力。鉴于原、被告双方合同己履行完毕，被告应给付原告自2013年11月1日至2014年3月末所欠服务费5万元及滞纳金，鉴于合同约定的过高，可按中国人民银行同期贷款利率计算。被告亦应给付原告合同期内剩余月服务费自2014年4月1日至2015年11月30日止共计21万元（原告收取被告的月服务是先使用后付费，即第二个月收取第一个月的费用，故为21万元）。鉴于合同约定，合同履行期满后原告投入的白金数字酒店业务相关的系统及设备的产权归原告所有，且双方明确约定，被告违约，原告有权收回相关系统及设备。故被告应依法返还原告白金数字酒店业务相关的系统及设备。被告要求原告返还其使用被告系统及设备的月服务费34万元，不符合法律规定，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百一十三条之规定，判决如下：
一、被告哈尔滨哈特商务酒店有限公司于本判决生效后十五日内给付原告中迅利达（北京）科技有限公司自2013年11月1日起至2014年3月末月服务费5万元。
二、被告哈尔滨哈特商务酒店有限公司于本判决生效后十五日内给付原告中迅利达（北京）科技有限公司自2013年11月1日起至2014年3月末月服务费5万元的滞纳金（自2013年11月1日起至2014年3月末按中国人民银行同期贷款利率计算）。
三、被告哈尔滨哈特商务酒店有限公司于本判决生效后十五日内给付原告中迅利达（北京）科技有限公司自2014年4月1日至2014年11月30日月服务费21万元。
四、被告哈尔滨哈特商务酒店有限公司于本判决生效后十五日内返还原告中迅利达（北京）科技有限公司IT商务房／开心E房的商务娱乐系统及终端设备（包括电脑及附属设备40台套、路由器1套、打印机1台、网络交换机4台）。
五、驳回被告哈尔滨哈特商务酒店有限公司的反诉请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间债务利息。
案件受理费5408元、反诉费3200元，由被告哈尔滨哈特商务酒店有限公司负担。
如不服本判决，可在接到本判决书之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于哈尔滨市中级人民法院。
审 判 长 刘文锋
人民陪审员 韩志伟
人民陪审员 柳 婷
二〇一六年二月三日
书 记 员 王明书