河南省商丘市睢阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）豫1403民初703号
原告田青华，女，1965年7月2日出生，汉族，居民，住商丘市。
被告商丘市睢阳区行政服务中心。住所地商丘市睢阳区北海路与华夏路交叉口东北角。组织机构代码66093436-X。
法定代表人任宾建，主任。
委托代理人李亚彬，河南睢阳律师事务所律师。
原告田青华诉被告商丘市睢阳区行政服务中心健康权纠纷一案，原告于2016年1月28日向本院提起了诉讼。本院作出受理决定后，依法向原告送达了受理案件通知书、举证通知书、廉政监督卡及开庭传票，并向被告送达了起诉状副本、应诉通知书、举证通知书、开庭传票。原告于2016年3月10日提出申请，要求对原告的损伤情况进行伤残等级鉴定，本院委托鉴定后，鉴定结论已送达双方当事人。被告于2016年6月13日提出申请，申请对被告大厅地面设计和装饰及警示标识放置的合理性进行鉴定，本院司法技术科于2016年6月28日依找不到相关的鉴定单位为由作出退鉴通知。本院受理后，依法组成�议庭于2016年7月5日在本院新城法庭公开开庭进行了审理，原告田青华与被告商丘市睢阳区行政服务中心的委托代理人李亚彬均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告诉称：2015年9月15日16时许，原告到被告处办事，从南边户籍室向北部房管局走，在拐弯处因地滑摔倒，被告大厅负责人叫来一辆出租车把原告送到古宋社区医疗服务中心，那里不看骨科，没有拍片仪器，后来原告就诊于商丘市中心医院，经诊断原告右尺桡骨骨折。原告与被告就赔偿一事协商未果，请求法院依法判令被告赔偿原告医疗费、××赔偿金、交通费、鉴定费、精神损失费、继续治疗费、误工费、被抚养人生活费、护理费、营养费、文印费等各项损失共计138268元，诉讼费由被告承担。
被告辩称：原告应对自己所主张的事实承担举证责任，应当证明是在被告处摔倒，并且被告有�错，被告才应承担赔偿责任。原告摔伤属于难以预料和防范的意外事件，是自身原因造成的，与被告无关。
本院根据双方当事人的诉、辩意见，合议庭归纳本案的争议焦点为：原告的诉讼请求有无事实和法律依据。
原告向本院提供的证据有：1、照片一组，证明原告在2015年9月15日在被告处摔伤后，被被告的工作人员找出租车送到古宋乡诊所治疗，因手指肿胀，戒指无法取下，原告在妹妹陪伴下到消防大队，找武警帮忙取下了戒指；2、原告和父母的户口本及身份证、××证，证明原告系城镇居民，父母为××人，需要原告赡养；3、原告的检查报告、住院病历、诊断证明，证明原告因摔伤在商丘市中心医院住院治疗两天，以及原告受伤及治疗的情况；4、票据一组，证明原告花费医疗费、检查费、购买药品费、鉴定费，共计5623.10元；5、交通费票据，�明原告为××花费交通费600元；6、司法鉴定意见书，证明原告的损伤经鉴定，构成九级伤残的事实。庭审中，被告对原告提交的证据1有异议，是事后所拍，没有其他证据相印证，证明不了在被告处摔伤的事实；对证据2、6无异议；对证据3有异议，原告住院是在2015年9月17日，摔伤是在9月15日，证明不了骨折是因9月15日的摔伤所造成的；对证据4中的门诊票据，药房票据没有病历相印证，证明不了是治疗原告的伤情所花费的费用，应予以扣除；证据5交通费过高，不是治疗伤情所产生的必要的费用；请法院依法酌定。
被告向本院提供的证据有：1、照片两张；2、王志颖的劳务协议及证言；3、徐德义的劳务协议及证言，证明王志颖、徐德义是被告的工作人员，每天下班后打扫卫生、拖地，白天不会拖地，保持地面的干燥，并且所用地板砖是防滑砖，在拐弯台阶处贴有明显的提示标语，装饰装修合理，被告不存在任何过错。庭审中，原告对被告提交的证据1有异议，原告摔伤时，台阶上没有提示标语和防滑地毯，这些都是原告摔伤后，被告后来改造的；证据2、3的证人是被告的工作人员，与被告有利害关系，证言不真实。
本院对原告提交的证据，被告不提出异议的，即证据2、6当庭予以确认，对于提出异议的证据1、3、4、5，本院认为，证据1中部分照片是在消防队拍摄，具有真实性，结合原告陈述，能够证明原告在被告处摔伤后，因手指肿胀，戒指无法取下，到消防队找武警官兵帮助取下戒指的事实；证据3相互印证，能够证明原告于2015年9月15日摔伤致右尺桡骨骨折，于2015年9月17日到商丘市中心医院住院治疗两天的事实；证据4中商丘市中心医院的票据可以作为本案的有效证据使用，能够证明原告住院期间共花费1066.78元，其他的票据因没有相关病历印证，在本案中不能作为有效证据使用；证据5结合本案情况，原告的交通费本院酌定为500元。
本院对被告提交的证据，原告提出异议的，即证据1、2，本院认为，证据1照片没有拍摄时间及拍摄人员证明，不能作为有效证据使用；证据2、3的证人是被告的工作人员，与被告有一定的利害关系，其证言在本案中不能作为有效证据使用。
本院根据上述有效证据，并结合双方当事人的陈述，确认以下案件事实：2015年9月15日下午，原告在被告处办事时不慎摔倒，当时原告被送到睢阳区古宋社区医疗服务中心检查，经检查原告为右尺桡骨骨折，2015年9月17日原告因右尺桡骨骨折入住商丘市中心医院住院治疗2天，花费医疗费1066.78元，后经商丘市商都司法鉴定所和河南大学司法鉴定中心鉴定，原告的损伤已构成九级伤残。原告田�华之父田宜江（1930年4月6日出生）与其母王素云（1935年1月13日出生）有原告等8个子女，原告子女已成年。原告的各项损失有：医疗费1066.78元（842.78元＋224元），护理费140元（2015年度河南省城镇居民人均可支配收入为25576元÷365天×2天）、误工费140元（2015年度河南省城镇居民人均可支配收入为25576元÷365天×2天）、营养费20元（2天×10元），住院伙食补助费60元（2天×30元），××赔偿金106592.50元（2015年度河南省城镇居民人均可支配收入为25576元×20年×20%＋被扶养人生活费4288.50元，原告父亲86岁，原告母亲81岁，原告兄弟姊妹8人，2015年度河南省城镇居民人均消费支出为17154元×10年×20%÷8人=4288.50元），交通费500元。
本院认为：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组�者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”同时该法第二十六条规定“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”本案中，原告作为完全民事行为能力人，应当能够预防和避免损害的发生，但原告没有提高安全防范意识，才致使意外的发生，所以原告应该对本次意外的发生负主要责任。被告没有尽到提醒、维护、保障来访人员安全的义务，应负次要责任。原告要求赔偿精神抚慰金的诉讼请求，结合本案实际情况，本院不予支持，原告要求赔偿后续治疗费的诉讼请求，因无司法鉴定依据，待实际发生后，原告可另案起诉。依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：
被告商丘市睢阳区行政服务中心于本判决生效后十日内赔偿原告田青华医疗费1066.78元、护理费140元、误工费140元、营养费20元、住院伙食补助费60元、××赔偿金106592.50元、交通费500元，共计108519.28元的20%，即21703.86元。
二、驳回原告田青华的其它诉讼请求。
一审案件受理费1192元，由原告田青华负担954元，由被告商丘市睢阳区行政服务中心负担238元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可以判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数�供副本，上诉于河南省商丘市中级人民法院。
审 判 长 王志勇
审 判 员 田 蕾
人民陪审员 刘 涛
二〇一六年七月十二日
书 记 员 詹 强