上海市虹口区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）沪0109民初1228号
原告：杨德勤，女，1954年2月18日出生，汉族，住上海市。
被告：上海爱仁物业有限公司，住所地上海市。
法定代表人：花爱民，董事长。
委托诉讼代理人：韩明德。
委托诉讼代理人：吴焕中。
原告杨德勤与被告上海爱仁物业有限公司健康权、身体权纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行审理，原告杨德勤，被告上海爱仁物业有限公司的委托诉讼代理人韩明德、吴焕中到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告杨德勤向本院提出诉讼请求：要求被告赔偿医疗费29,295.28元，营养费(一期)3,000元，住院伙食补助费140元，护理费(一期)4,500元，精神损害抚慰金5,000元，残疾赔偿金115,384元，交通费1,000元，鉴定费2,850元。事实和理由：原告居住于本市广灵四路866弄小区，被告系该小区物业管理方。2017年6月29日下午4时15分许，原告在小区花园走道上行走，因路面高低不平摔倒受伤。小区居民胡阿姨事发时在现场，胡阿姨告知原告，包括胡阿姨在内多人曾在该处被绊倒，但被告没有引起重视，只是简单修整一下。事后原告至被告处反映该问题，被告于2017年7月11日将路面修补平整。原告受伤当日至上海市第一人民医院治疗，于2017年6月29日至7月4日至上海市第六人民医院住院治疗，此后又至多家医院复诊，共产生医疗费29,295.28元(含医保统筹支付、附加支付)。法医机构亦对原告的伤残等级，休息、营养、护理期限进行评定，原告伤情构成XXX伤残。现因与被告就赔偿不能达成一致意见，原告起诉来院，要求判如所请。
被告上海爱仁物业有限公司辩称：原告曾至被告处反映过因路面不平摔倒的事情，但不认可原告因小区路面高低不平摔倒受伤，小区道路即便有落差也在合理范围内，不会导致居民摔倒受伤,许多案例中，一些老人摔倒可能是自身原因造成的。被告2016年开始有计划地对小区绿化、道路、污水管等项目进行全面整治，其中于2017年7月11日对小区所有道路进行整治，这属于全面整治的一部分，并非因原告所谓摔倒而采取补救措施。原告证据不足以证明在其主张的时间、地点摔倒受伤，亦不能证明摔倒造成骨折后果。原告陈述小区居民胡阿姨也曾在此摔倒，被告因此对道路进行了修整，但道路修整前胡阿姨摔倒但未受伤，道路修整后原告反而摔倒并造成骨折，原告陈述不符合常理，不同意原告诉讼请求。对于原告主张的赔偿项目和金额发表如下意见：住院伙食补助费、鉴定费的金额无异议；关于医疗费，认为仅现金支付部分属于原告的实际损失；营养费同意按照30元/天计算，护理费同意按照10元/天计算；对精神损害抚慰金不予认可；关于残疾赔偿金，同意适用城镇标准计算赔付金额，具体金额由法院依法判决；关于交通费，酌情认可100元。
经审理查明：原告居住于本市广灵四路XXX弄小区，被告系该小区物业管理方。
原告基本医疗保险门急诊就医记录册记载：2017年6月29日17时27分，原告至第�人民医院骨科急诊就诊，就医记录写明：摔倒后左前臂畸形疼痛半小时。当日下午18时54分，原告至上海市第六人民医院住院治疗，入院诊断为左尺骨桡骨远端骨折，“入院时主要症状及体征”写明：患者因外伤后左腕疼痛、活动受限6小时入院，体格检查：左腕肿胀、畸形、压痛、活动受限。原告于2017年7月4日出院。此后，原告又至多家医院复诊，共产生医疗费29,101.29元(其中医保统筹支付、附加支付部分共计17,602.49元)。
原告伤情恢复后，由复旦大学上海医学院司法鉴定中心进行伤残等级鉴定，2018年1月11日，该鉴定中心出具复医[2017]残鉴字第H-421号鉴定意见书，鉴定意见为原告伤情构成XXX伤残，伤后可予以休息150日、营养60日、护理90日。其后续治疗取内固定，可另予以休息60日、营养30日、护理30日。原告因司法鉴定，支付鉴定费2,850元。
审理过程中，原、被告双方就部分赔偿项目金额达成一致意见，具体如下：住院伙食补助费140元，鉴定费2,850元。
以上事实，由双方当某某当庭陈述及原告提交的门急诊病历、出院小结、医疗费收据、鉴定意见书、鉴定费发票、照片等证据证实，本院予以确认。
审理中，原告申请证人胡某某、韦某某出庭作证，以证明原告2017年6月29日下午因小区路面不平摔倒受伤的事实。证人胡某某出庭作证称：证人看到原告在小区道路上摔倒坐在地上，原告手受伤，但没有看到原告摔倒的过程。事发时间是去年，但具体时间记不清楚了，之后原告儿子陪原告离开。证人之前在原告摔倒的地方也摔倒过。
证人韦某某出庭作证称：事发当天下午四点半到五点左右，证人正在小区内遛狗，看到原告坐在地上，傍边的人说原告摔倒了，证人走过去看到原告手已经肿�，证人询问原告晕不晕，此后原告儿子过来了。事发时间是去年天气还不热的时候，具体日期不记得了。
对于前述证人证言，原告表示无异议。被告认为证人证言与原告陈述有矛盾之处，故不予认可，况且原告在诉状中并未提及事发时韦某某在现场，韦某某不应作为证人出庭作证。
本院认为：根据原告事发当日门急诊病历的记载，结合证人证言、当某某陈述等证据，2017年6月29日下午，原告因本市广灵四路小区道路路面高地不平而摔倒受伤的事实具有高度盖然性，被告对此虽有不同主张，但未能提供相应证据加以证明，故对其主张，本院不予采纳。被告作为事发场所的物业管理部门，未能及时发现事发场所存在路面不平问题并对其进行管理，导致原告绊倒受伤，应对原告受伤后果承担相应的赔偿责任。原告作为成年人，疏于观察情况，自身亦存在过错，应对其受伤的后果承担相应法律责任。结合双方过错，考虑本案实际情况，本院确定由被告对原告受伤承担30%的赔偿责任，原告自行承担70%的责任。
关于本案损害赔偿范围的确定。审理中，原、被告达成一致意见的损失费用，本院经审查后，认为并无不当，故予以确认：住院伙食补助费140元，鉴定费2,850元。关于医疗费，根据原告提供的门急诊病历及有关票据，确认为11,498.80元(已扣除医保统筹支付、附加支付费用)，本院予以确认。被告主张仅现金支付部分属于原告实际损失，于法无据，本院不予采纳。关于营养费(一期)，根据原告的伤情，本院酌情确定按每天40元的标准，结合鉴定意见确定的营养期，确定为2,400元。关于护理费(一期)，根据原告的伤情，本院酌情确定按每天50元的标准，结合鉴定意见确定的护理期，确定为4,500元。关于残疾赔偿金，根据原告定残时的实际年龄、司法鉴定确定的伤残等级等情况，确认残疾赔偿金为98,076.40元；关于精神损害抚慰金，原告受伤确实会造成一定精神上的损害，本院酌情支持精神损害抚慰金3,000元(不再按责任比例分担)。关于交通费，根据原告受伤就医的次数，以及进行司法鉴定等客观因素，酌情支持400元。前述赔偿项目及金额，除精神损害抚慰金外,其余各项由被告按30%的责任比例予以赔偿。因原告二期治疗尚未发生，故由此产生的后续治疗的相关费用可待实际发生后另行主张。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款之规定，判决如下：
自本判决生效之日起10日内，被告上海爱仁物业有限公司赔偿原告杨德勤医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金�交通费，鉴定费，合计38,959.56元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费1,634元，减半收取817元，由原告杨德勤负担571.90元，被告上海爱仁物业有限公司负担245.10元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院递交上诉状，并按对方当某某的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 张 宁
二〇一八年三月二十八日
书记员 顾人杰
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。