安徽省合肥市包河区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）皖0111民初291号
原告：吴夏红，女，1970年11月24日生，汉族，户籍地安徽省合肥市庐阳区。
委托代理人：余红艳，北京大成（合肥）律师事务所。
被告：合肥市世纪金源购物中心有限公司，住所地安徽省合肥市滨湖新区徽州大道与紫云路交口，统一社会信用代码91340100667940295K。
法定代表人：林仕星，该公司董事长。
委托代理人：朱倩，该公司员工。
原告吴夏红诉被告合肥市世纪金源购物中心有限公司健康权纠纷一案，本院于2018年1月8日立案受理后，依法适用简易程序，由审判员周文生独任审判，公开开庭进行了审理。原告吴夏红委托代理人余红艳，被告合肥市世纪金源购物中心有限公司委托代理人朱倩均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告吴夏红向本院提出诉讼请求：1.被告赔偿原告医疗费等（详见赔偿清单）共计31440元；2.被告承担本案的诉讼费用。事实和理由：2017年11月18日下午2时许，原告吴夏红与其母亲夏桂云到世纪金源购物中心百大商场西入口准备乘自动扶梯到女人街，原告及母亲刚踏上扶梯，电梯突发故障，两人随即从扶梯上被狠狠摔下。经诊断，原告吴夏红的受伤情况为左脸及左眼肿胀充血，左嘴边及左上嘴唇分别有1.5厘米、2厘米的锯齿状伤口，共缝合7针，面部会留下疤痕，需要后期治疗。经查，世纪金源购物中心系被告合肥市世纪金源购物中心有限公司开发管理。事故发生后，被告辩称该自动扶梯已停止使用，但是事发当日乃至2017年11月20日，原告再次到事发现场仍未见安全提示标志及围栏防护。由于世纪金源购物中心电梯突发故障，致使本案原告事故的发生，被告对此应承担赔偿责任。
被告合肥市世纪金源购物中心有限公司辩称：一、涉案电扶梯在事发时处在检测合格期内。事发前及当天，该电扶梯一直处于停运（未通电）状态，原告受伤并非该电扶梯突发故障所致，原告主张电梯突发故障不是事实。二、被告已尽到安全保障义务，不应承担任何责任。涉诉电扶梯并非唯一通道，扶梯边配有箱式电梯，另配有消防通道步行楼梯，供人通行。停止运行的扶梯上已贴有温馨提示及安全警示标语。三、原告自身具有较大过错，应承担主要责任。根据原告本人陈述，和母亲边走边聊天，没有看路。四、原告要求赔偿数额过高，与实际不符，不应予以支持。
根据双方当事人陈述、庭审举证、质证、本院认证，查明以下事实：2017年11月18日下午2时许，原告与其母亲夏桂云到合肥市滨湖区，从停止运营的手扶电梯上下行时摔倒，致原告及其母亲摔伤。原告受伤后，被送往合肥市滨湖医院门诊治疗，对上唇及面颊受伤部位进行清创缝合。医嘱为下周三门诊换药，7-10日门诊拆线，等等。2017年11月26日，原告门诊拆线。原告在治疗期间共计花费医疗费1540元。
另查明，事故发生时，涉案电扶梯属于停运状态，下行入口处未张贴停运维修提示，上行处贴有温馨提示。商场入口处有垂直升降箱式电梯运行使用以及消防通道步行楼梯。
再查明，原告因本起事件受伤损失分析如下：1、原告主张按医疗费票据据实计算1540元，不违反法律规定，本院予以确认；2、原告主张营养期按30天计算，但从门诊病历及医嘱内容看，并未注明需要加强营养及具体的营养期，本院考虑到原告伤情及缝合、拆线治疗情况，酌情支持8天；营养费标准按30元/天计算，故营养费为240元（30元/天×8天）；3、原告主张误工费损失，本院结合原告提供的中国银行交易流水明细清单工资发放情况、误工证明以及原告伤情及治疗情况等，原告于2017年9月后每月发放工资为10883元，2018年1月3日发放工资6556元，故原告因本起事故实际损失应为减少的工资损失即4327元（10883元-6556元）；4、原告上唇及面颊受伤部位进行清创缝合，原告主张后续治疗费5000元，但该费用并未实际发生，原告也未提供证据予以证明，故本院不予支持，如确实需要后续治疗，原告可在实际发生后另行主张；5、本院结合原告门诊治疗情况，酌定交通费为150元。原告以上损失共计6257元。另外，原告主张精神损害抚慰金8000元，但原告并未构成伤残，本院结合本起事件发生经过、原告伤情和治疗情况以及双方过错程度等，酌情支持1000元。
以上事实，由双方当事人陈述、病历、出警记录、医疗费票据、照片、视频资料、误工证明等证据在卷佐证，足以认定。
本院认为：原告吴夏红与其母亲夏桂云至合肥市世纪金源购物中心休闲时，在电动扶梯上下行时摔倒受伤。本案主要争议焦点为原、被告对原告因本起事故受伤是否存在过错，承担何种责任。原告与其母亲作为成年人，应对其自身行为产生的后果承担责任。通过相关视频录像显示，涉案电动扶梯于当日处于停运状态，尽管下行入口处未张贴警示标志等，但原告应尽到安全注意义务，避免在停运电梯上行走，且商场设置了箱式垂直升降电梯和步行楼梯可供顾客选择使用；原告及其母亲在停运电动扶梯上行走时更应保持谨慎，注意道路情况及周围环境，其对电梯停运及地面状况未加以注意，自我安全防范不够导致摔伤，对损害的发生具有较大过错。被告作为合肥市世纪金源购物中心管理者，虽然张贴了部分警示标志，但对已经停运的电扶梯未放置禁止使用设施及在电梯上、下行处张贴充分的警示标志，也未安排现场管理人员，未尽到完全的安全保障义务，应当承担相应的侵权赔偿责任。结合本起事件发生的经过、原、被告双方的过错及实际情况，本院酌定由被告承担40%的民事赔偿责任，原告自行承担60%的民事责任。原告损失共计6257元，故被告应赔偿原告实际损失2502.8元（6257元×40%），另外本院酌定精神抚慰金1000元，故被告实际应支付原告损失3502.8元。综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告合肥市世纪金源购物中心有限公司于本判决生效之日起五日内赔偿原告吴夏红3502.8元；
二、驳回原告吴夏红对被告合肥市世纪金源购物中心有限公司其他的诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费586元，减半收取293元，由原告负担260元，被告合肥市世纪金源购物中心有限公司负担33元。
如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提供副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。
审判员 周文生
二〇一八年三月十五日
书记员 何 盼
附：本案适用的法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。