杭州市下城区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）杭下民初字第378号
原告：郑兴火。
委托代理人：邵福香。
被告：杭州市公共交通集团有限公司。
法定代表人：黄志耀。
委托代理人：邵小明、章晖。
原告郑兴火与被告杭州市公共交通集团有限公司（下称市公交公司）城市公交运输合同纠纷一案，本院于2014年2月17日受理后，依法由审判员戴晓阳适用简易程序审判，于2014年3月12日公开开庭进行了审理。原告郑兴火的委托代理人邵福香、被告市公交公司的委托代理人章晖到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告郑兴火起诉称：2012年9月12日上午，原告在杭州市天目山路乘坐89路公交车，上车后不久因被告驾驶员突然急刹车，导致原告在公交车内摔倒受伤。第二天原告到浙江省同德医院门诊就诊，X线示：左锁骨骨折，左肩锁关节脱位，建议住院治疗。原告遂于第三天即2012年9月14日到中国人民解放军第一一七医院住院，入院后左肩部CT提示左侧肱骨上段、肩胛骨及锁骨中段骨折，予“8”字绷带固定、左上肢悬吊灯保守治疗。住院5天，出院医嘱：注意休息，制动；定期复查CT；建议配能升降的医用床便于护理。2012年11月28日，原告委托浙江法会司法鉴定所进行司法鉴定，同时通知了公交一公司相关负责人到场，但回复不到场。2013年12月17日鉴定机构出具司法鉴定意见：郑兴火构成道路交通事故X级伤残；伤后护理期限45天、营养期限45天。原告认为，被告营运公交车属于商业行为，原告购票乘坐被告所有的公交车，已经与被告达成了运输合同，根据相关法律规定，被告有将原告送达目的地的义务，现因被告驾驶员的不谨慎驾驶，导致原告受伤，给原告造成身体和精神上的巨大损失，被告理应承担赔偿责任。为维护原告的合法权益，依据《中华人民共和国合法法》、《中华人民共和国消费者保护法》、《浙江省实施﹤中华人民共和国消费者保护法﹥办法》以及《中华人民共和国民事诉讼法》等规定，特向贵院提起诉讼，请求判令：1、被告赔偿医药费、护理费、营养费、住院伙食补助费、一次性生活补助费、残疾赔偿金、残疾辅助器具、司法鉴定费、交通费等共计276184.5元；2、被告承担本案全部诉讼费。
原告郑兴火向本院提交了如下证据：
1.门诊病历、住院记录一组，欲证明原告于2012年9月12日因乘坐公交车受伤、急诊、住院的事实。
2.医药票据、辅助器具发票一组，欲证明原告受伤后保守治疗与康复训练所支出的药费3725.5元、辅助器具费3154元的事实。
3.司法鉴定意见书一份，欲证明原告被评定为道路交通事故X级伤残、伤后护理期限45天、营养期限45天的事实。
4.司法鉴定发票一份，欲证明原告委托司法鉴定所支出的费用1800元的事实。
5.交通费，欲证明原告受伤医治期间所需的交通费用944元的事实。
被告市公交公司答辩称：对原告受伤的事实无异议，但被告公交公司不属于盈利性单位，不适用消费者权益保护法，应按照道路交通事故的标准赔偿。关于原告的各项诉讼请求：1、对医疗费中医院的医疗费予以认可，对在药房开具的医疗费不予认可；2、对护理费、营养费、残疾辅助器具费、鉴定费无异议；3、住院伙食补助费计算有误，住院5天；4、交通费，被告只认可500元；5、本案是交通事故，对一次性生活补助费及残疾赔偿金不予认可。
被告市公交公司未向本院提交相关证据。
上述证据，经双方当事人当庭举证、质证，本院认证如下：
原告提交的证据1、3、4，被告对其三性均无异议，本院均予以确认。证据2，系医疗费和辅助器具票据，对其真实性本院予以确认。原告从药房所外购的药品（2683.42元）均与原告因本次交通事故所受之伤治疗有关，故被告对2683.42元不是医院开具的、外购的药品票据金额不予认可的异议，理由不足，本院不予采信。证据5，系交通费票据，本院对其真实性予以确认，并酌情确定必要的、合理的交通费用。
根据上述有效证据及双方当事人的陈述，本院认定案件事实如下：
2012年9月12日上午，原告郑兴火在杭州天目山路乘坐被告市公交公司驾驶员沙明驾驶的89路公交车，上车后不久，因沙明紧急制动致使原告在车内撞到立柱受伤摔倒。事故发生次日，原告在浙江省同德医院门诊治疗，诊断为左锁骨骨折，左肩锁关节脱位等，建议住院治疗。2012年9月14日至9月19日，原告入住中国人民解放军第一一七医院治疗。入院后左肩部CT提示：左侧肱骨上段、肩胛骨及锁骨中段骨折，予“8”字绷带固定、左上肢悬吊灯保守治疗等。出院医嘱：1、注意休息，制动；2、定期复查CT；3、建议配能升降的医用床便于护理。原告在治疗期间产生了医疗费用3725.50元。2013年12月17日，浙江法会司法鉴定所经原告委托，作出浙法司（2013）临鉴字第1091号法医临床司法鉴定意见，原告郑兴火于2012年9月12日在乘坐公交车时所受之伤经保守治疗后，目前遗有左关节活动障碍致左上肢丧失功能10%以上，构成道路交通事故十级伤残；其伤后的护理期限为45天、营养期限为45天。现原告为赔偿事宜诉讼来院，要求判如所请。
本院认为：原告郑兴火乘坐被告市公交公司经营的公交车，原、被告之间已形成客运服务合同关系，被告负有将原告安全、及时地送达目的地的义务。现原告在乘坐该车过程中因司机紧急制动而碰撞受伤，依据合同法关于客运合同的有关规定，承运人对运输过程中造成旅客伤亡的损害后果，除旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人才能免除责任。现被告未能举证证明存在上述情形，被告市公交公司作为承运人，应承担客运合同违约责任，对原告受到的人身损害进行赔偿。原告郑兴火选择合同违约之诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及具体实施办法的相关规定请求赔偿，并无不当。另原告基于本案的合同法律关系，有权选择符合自身利益的赔偿标准主张权益，其主张并不违背有关法律规定。综上，被告关于不适用消费者权益保护法等辩称，理由不足，本院不予采信。
针对原告请求的赔偿项目及数额，根据庭审情况，本院经审核认为：一、医疗费3725.50元。该费用均与原告因本次事故所受之伤的治疗有关，原告的计算并无不当，本院予以支持。二、护理费。
参照鉴定结论，按照受诉法院所在地上一年度职工平均工资计算45天为4942元，本院予以支持。三、营养费。参照鉴定结论，按照30／元计算45天为1350元，本院予以支持。四、住院伙食补助费。原告留院观察2天、住院5天，共计7天，按照50元／天计算为350元，本院予以支持。五、残疾者一次性生活补助费129270元。原告的计算并无不当，本院予以支持。六、残疾赔偿金129270元。原告的计算并无不当，本院予以支持。七、残疾辅助器具费3154元。原告的计算并无不当，被告对此亦无异议，本院予以支持。八、鉴定费1800元。本院予以支持。九、交通费。考虑原告的伤情，本院酌情确定原告必要的、合理的交通费500元予以支持。原告上述各项损失合计274361.50元。对于原告诉请的超出部分，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第二百九十条、第三百零二条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条、《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第十九条、第五十四条之规定，判决如下：
一、被告杭州市公共交通集团有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告郑兴火医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助费、残疾者一次性生活补助费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、鉴定费、交通费等合计274361.50元。
二、驳回原告郑兴火的其它诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费5443元，减半收取2721.50元，由原告郑兴火负担18元，被告杭州市公共交通集团有限公司负担2703.50元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费5443元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后七日内未交纳的，按自动撤回上诉处理（杭州市中级人民法院开户银行：工商银行湖滨分理处，户名：浙江省杭州市中级人民法院，帐号：12×××68）。
审判员 戴晓阳
二〇一四年三月十三日
书记员 徐燕飞