江苏省溧阳市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）溧竹民初字第249号
原告杨益艳。
委托代理人户瑞奇，江苏铠铖律师事务所律师。
被告缪惠娟。
委托代理人章继业，江苏名扬律师事务所律师。
原告杨益艳与被告缪惠娟买卖合同纠纷一案，本院于2015年3月30日立案受理后，依法由审判员杜平适用简易程序，分别于2015年4月17日、6月26日公开开庭进行了审理。原告杨益艳及其委托代理人户瑞奇、被告缪惠娟委托代理人章继业到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告杨益艳诉称：原告与被告原系业务合作关系。被告缪惠娟是韩国新生活化妆品经销商，原告系被告的代理商。因生意不景气，原告按双方约定将尚未销售的货物退还给被告。2013年7月22日，双方经电话和微信沟通，被告答应于2013年10月底前归还原告31000元。期限届满后，被告仍未向原告归还该款项。原告诉至法院，要求判令被告立即支付欠款31000元，并承担本案诉讼费用。
被告缪惠娟辩称：被告缪惠娟没有收到原告所称的退货，因此被告缪惠娟没有欠原告欠款31000元，应驳回原告的诉讼请求。
本案争议焦点：被告是否尚欠原告退货款及其金额。
原告为支持其诉称，提供证据如下：
一、微信个人资料（该个人资料显示：昵称为：恬恬微信号：×××地区：江苏常州腾讯微博：缪缪（@×××）手机缪惠娟138××××9069）及聊天记录一份（其中2013年7月22日早上10：19的聊天记录：杨益艳问：“还要多久才能还？你到10月份一起还我吧连本带利息31000！”该微信号的头像回答：“好”），证明被告缪惠娟欠原告31000元及双方多次就还款事宜进行沟通的事实。
二、“溧阳论坛”网页截屏，证明缪惠娟于2014年3月30日在该论坛以“子夜情殇”注册用户的事实，与QQ“子&夜＊情@殇”相对应，且该论坛上留有缪惠娟本人电话138××××9069和QQ号码28×××50。该证据足以证明QQ聊天记录即缪惠娟与杨益艳之间的对话。
三、腾讯微博截屏，该微博用户名为缪缪（@×××），该微博注册时间为2011年3月12日，所对应的QQ号码为28×××50，教育信息为2002年进入溧阳职业技术学校，工作信息为2004进入豪雅光电子，2008年进入住友光电子，该微博中第四页2013年11月12日发表的微博为“今天我生日，祝自己生日快乐”，第九页2012年7月24日发表微博为“我是87年10月初十早上八点二十五生的……”，第十二页发表于2011年11月5日的微博为“今天我生日，我最大”。以上生日所表明的生日日期均对应被告缪惠娟的生日，被告缪惠娟的身份证上所显示的生日为1987年11月30日，该日期所对应的农历为1987年10月10日。该证据第五页发表于2013年6月1日的两篇微博分别为“我刚刚查了子&夜＊情@殇的死因，原来子&夜＊情@殇是这么死的”“我刚刚查了缪惠娟的死因，原来缪惠娟是这么死的……”，该两篇微博证明缪惠娟用过“子&夜＊情@殇”的QQ昵称，该微博也是缪惠娟本人使用。第十八页发表于2011年5月21日微博为“我的微信号是×××……”，该信息证明缪惠娟使用的正是原告所提供的微信号，为“×××”的微信，微信聊天内容正是原被告之间的对话。第二页发表于2014年12月10日的一篇微博，为动态微视，该视频所对应的内容正是缪惠娟本人，点击该微视可看到该证据第22页微视所对应的用户名为恬恬，该昵称也正是被告在微信中所使用的名称。
四、QQ聊天记录（其中2015年1月2日的聊天记录显示：杨益艳：“告诉你支付宝账号？”；子&夜＊情@殇：“恩”；杨益艳：“yyy258925@163.com”；其中2015年1月8日的聊天记录显示：杨益艳：“今天是还钱的日子哇”；子&夜＊情@殇：“注意查收下”；然后，子&夜＊情@殇发送了一张由胡骅账号为“huhua90@vip.qq.com向杨益艳支付宝账号转账1000元的交易记录单截图”），证明被告缪惠娟与原告就还款事宜进行多次沟通的事实。头像中有一只狗的是被告缪惠娟，昵称为子&夜＊情@殇。
五、支付宝转账凭证，并现场登陆杨益艳的支付宝账号（yyy258925@163.com）演示该账号收到胡骅账号（huhua90@vip.qq.com）1000元，证明2015年1月8日胡骅向原告转账1000元的事实。
六、2015年4月17日13时53分的现场录音“杨益艳、郝丹梅与胡骅的对话录音”，其中郝丹梅问：“是缪惠娟让你转的是吧？”胡骅：“是的”证明缪惠娟曾通过胡骅归还原告1000元欠款的事实。
七、手机卡充值记录，证明138××××9069的机主为被告缪惠娟。
八、“电话录音”文字整理件，对话人为杨益艳和被告缪惠娟的母亲，时间是2015年1月17日。证明在原告找到被告家中要求被告还钱时，证明在原告找到被告家中要求被告还钱时，被告母亲答应帮忙还这笔欠款即被告母亲对被告欠款一事是知晓的。
九、现场录音“录音一”“录音二”文字整理件，2015年2月19日下午8时22分的录音，对话人为出勤民警、杨益艳、缪惠娟的父亲母亲。证明缪惠娟拖欠原告欠款的事实。
十、接出警工作登记表，报警人为杨益艳，该登记表载明：接警后，立即到现场，经查是缪惠娟欠杨益艳3万元，杨益艳到缪惠娟家索要欠款而发生纠纷，告知双方通过法律途径解决。证明被告缪惠娟因拖欠原告3万元，原告到被告家催要欠款时公安民警对该事件的调查记录，证实被告拖欠原告3万元的事实。
原告申请证人郝丹梅到庭陈述：我和缪惠娟是在苏州住友光电子器件有限公司上班的同事，后来我们各自辞职，缪惠娟开了韩国新生活化妆品店，然后我加盟了她的店，杨益艳是和我差不多时间加盟的。我曾向缪惠娟退货，缪惠娟向我出具了欠条，缪惠娟至今还尚欠我8260元，我到缪惠娟家里去催过款，当时缪惠娟的母亲很明确地告诉我，缪惠娟欠杨益艳三万多，欠我8260元，并承诺2015年1月底她会帮缪惠娟归还给我们。并出示一条与手机号码为138××××9069的短信，该短信载明“我自己也要生活，本来工资答应3000的现在只有2000！你的钱我说慢慢还给你可是你每次都逼着我要，我有自然会给你，杨的我都没有还，为什么你要逼得我这么紧”。郝丹梅陈述，该短信中的“杨”代表的是“杨益艳”。
经过当庭质证，被告认为：对于证据一的真实性不予认可，因为该证据并不能证明原告对话的对方微信账户的实际控制、使用、管理人为缪惠娟。对于证据二、三，通过现场上网浏览，确实能够在互联网中浏览到上述内容，但是溧阳论坛账号、微博账号目前都不是实名注册，并不能证明上述账号是被告本人注册、使用。对于证据四真实性被告不认可，因为该证据并不能证明原告对话的对方QQ账户实际控制、使用、管理人为缪惠娟。截图上显示的“子&夜＊情@殇”的名称对应哪一个具体的人，无法确定。对于证据五经查看杨益艳支付宝账户（yyy258925@163.com）是于2015年1月8日12时12分收到胡骅（huhua90@vip.qq.com）1000元，但胡骅是否与本案有关联不得而知。对于证据六、八、九、十，因为录音的对象及出警记录为案外人，不是被告本人，因此案外人任何承认并不会对被告发生法律效力。对于证据七，该号码机主是缪惠娟，并不能证明原告提供的聊天记录相关的微信及QQ账户与该号码有任何关联性，该号码也没有短信认可欠原告3万元。
本案在审理过程中，本院向缪惠娟的父亲（缪青荣）、母亲（蒲天琼）进行询问，并出示本案原告提供的有缪青荣、蒲天琼谈话内容的录音要求其予以核实。缪青荣、蒲天琼均陈述：他们的女儿名叫缪惠娟，电话号码为138××××9069，录音的内容属实，均系他们的谈话内容；平常我们通过该电话与缪惠娟联系，杨益艳及郝丹梅到家里来催款时也向缪惠娟联系过。
对于该询问笔录，原告没有异议；被告对于真实性没有异议，但认为，该笔录因不是被告本人自认欠钱，故不能证明被告欠原告3万元。
庭审中原告陈述：被告系韩国新生活化妆品的经销商，原告系被告的加盟商户，按约定，将购买的产品向被告退货后，被告应向原告支付相应的退货款。原告举示的微信、QQ聊天记录，录音均能反映被告尚欠原告的金额为31000元，且被告还通过胡骅向被告支付1000元，故原告明确诉讼请求，仅要求被告立即支付欠款30000元。
对此，被告认为，原告没有欠条等书面的证据，仅凭不知道实际控制、管理、使用人的微信、QQ记录以及存在利害关系的郝丹梅证言，并不能证明被告收到原告的退货，更不能证明被告欠原告3万元。被告也只是和原告地位相当的经销商而已，而且原告讨要欠款依原告所陈述也已超过了诉讼时效。
因本案中涉及到微信、QQ聊天记录、支付宝账号、腾讯微博、手机短信等需要原告本人到庭进行当庭核实并接受质询，故本院在第一次庭审小结中，通知被告本人须参加下一次庭审，且在第二次向被告送达的开庭传票中亦明确载明，须其本人亲自到庭，但被告无正当理由，未到庭参加第二次庭审质询。
以上事实，由原告提供的微信、QQ聊天记录、支付宝账号、腾讯微博、手机短信、录音、证人证言、接处警工作登记表、询问笔录及当事人当庭陈述予以佐证。
本院认为，关于被告是否尚欠原告30000元的退货款问题。从原告提供的证据显示：被告系138××××9069该手机号码的持有人，原告提供的微信用户资料中显示的绑定手机号码、昵称、头像、微信账号与QQ号码、QQ昵称、腾讯微博账号、腾讯微博注册信息及微博内容、微视中所显示账号、溧阳论坛账号及个人联系方式均一致，能够相互印证；QQ聊天记录与支付宝转账记录、胡骅的谈话内容相一致；手机短信、证人证言、微信聊天记录及处警记录与录音内容相一致；缪惠娟的父母平时与缪惠娟有过联系，缪惠娟的父母对该笔欠款亦进行了确认。因此，本案中，因被告未提供足以推翻的反驳证据，且被告本人经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加庭审并接受质询，本院依法认定原告举示的QQ、微信聊天记录与原告举示的其他证据能够相互印证，应系原、被告双方的谈话内容，足以认定被告尚欠原告退货款应为30000元。
合法债务应当清偿。被告应当按照约定向原告履行支付款项的义务，故原告要求被告支付尚欠款项30000元的诉讼请求，本院予以支持。因微信记录载明的还款届满时间为2013年10月，故原告的诉讼时效并未经过，被告提出超过诉讼时效的抗辩理由不成立。为此，根据《中华人民共和国民法通则》第八十四条、第一百零八条，《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条之规定，判决如下：
被告缪惠娟于本判决生效之日起三日内向原告杨益艳支付欠款30000元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费288元（已减半收取），由原告杨益艳负担9元，被告缪惠娟负担279元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省常州市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费576元。在递交上诉状之日起七日内凭判决书可到江苏省常州市中级人民法院立案庭预交上诉案件受理费；也可邮政汇款，收款人为常州市中级人民法院立案庭（户名：江苏省常州市中级人民法院，账号：80×××63，开户银行：江苏银行常州分行营业部）。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。
审判员 杜平
二〇一五年六月二十六日
书记员 孙惠