浙江省淳安县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）浙0127民初4484号
原告：淳安县佳诚房地产代理有限公司，住所地：淳安县千岛湖镇新安南路4号。
法定代表人：张益寿，该公司执行董事。
委托诉讼代理人：项良杰，浙江泽大律师事务所律师。
被告：余聪男，1992年7月27日出生，汉族，住淳安县安阳乡昌墅村下门**号，现住淳安县。
委托诉讼代理人：余红琴，系被告余聪之母。
被告：王杨梅女，1982年8月10日出生，汉族，住淳安县大墅镇栗月坪村栗月坪***号，现住淳安县。
被告：李朝龙男，1972年10月20日出生，汉族，住淳安县大墅镇栗月坪村栗月坪***号，现住淳安县。
原告淳安县佳诚房地产代理有限公司与被告余聪、王杨梅、李朝龙居间合同纠纷一案，本案于2017年10月11日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的法定代表人张益寿及委托诉讼代理人项良杰，被告余聪的委托诉讼代理人余红琴、被告王杨梅、李朝龙到庭参加了诉讼。本院现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1、被告王杨梅、李朝龙支付原告居间报酬7700元；2、被告余聪支付原告居间报酬7700元；3、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2017年5月，被告王杨梅、李朝龙到原告经营场所咨询及查看房屋信息，在原告工作人员的推荐下，被告选中在原告处挂牌转让的千岛湖镇炉峰路44幢401室房屋。后于2017年5月20日原被告达成口头协议，原告接受被告王杨梅、李朝龙（买方）与余聪（卖方）的委托，就炉峰路44幢401室房屋为其提供房屋转让居间服务，约定买卖双方各支付成交价的1%作为中介服务费用�原告依约履行中介服务，派人多次带被告王杨梅、李朝龙实地看房，并由原告员工宋晶晶联系房东余聪与被告王杨梅、李朝龙协商房屋买卖事宜，促成双方达成房屋成交价77万元。正当准备签约之际，被告王杨梅、李朝龙（买方）与余聪（卖方）由于是亲戚，试图逃避中介服务费，并于6月2日私底下办理了房产过户手续。原告认为，被告与原告之间虽然未订立书面居间合同，但已口头同意进行房屋买卖的居间工作，原告亦在达成该意向后促成为各被告提供了订立合同的机会，故双方之间的居间合同关系成立。被告王杨梅、李朝龙（买方）与余聪（卖方）签订了房屋买卖合同及支付购房款，原告提供的居间服务已完成，被告应当向原告支付相应的居间报酬。后原告多次要求被告支付中介服务费，但被告仍然拒绝支付。
原告为支持其�讼请求，向本院提供以下证据材料：
1、杭州市房屋买卖合同1份（复印件）、代开增值税发票缴纳税款申报单1份（复印件，加盖公章）、房产交易申报单1份（复印件，加盖公章）、销售不动产发票1份（复印件，加盖公章），拟证明被告王杨梅、李朝龙与余聪通过原告的居间签订了杭州市房屋买卖合同，成交总额为77万元的事实。
2、照片2份（复印件），拟证明原告为被告提供居间服务的事实。
3、照片3份（复印件），拟证明原告已在公司醒目出张贴收取中介费的规定。
4、110处警现场登记情况表1份（复印件，加盖公章）、110处警现场处结备案单1份（复印件，加盖公章）、视频光盘1份（原件），拟证明三被告承认通过原告�供居间服务签订房屋买卖合同并办理了房屋过户登记手续。
被告余聪辩称：原告带被告王杨梅、李朝龙去看房是事实，被告将房子挂在原告处出售，被告净拿76万元就行，其他被告不负担。
被告王杨梅、李朝龙辩称：被告方没有承诺原告任何东西，当时看房时也没有说过支付任何费用，双方之间也没有签订任何协议也没有承诺任何事情，原告向被告报价78万，额外再收1%的税，被告当时就拒绝了。原告只是带被告去看了两次房，被告愿意支付2000元的辛苦费。
三被告未向本院提供证据材料。
原告提供的证据，被告余聪质证认为：证据1是真实的，但是被告只拿了76万，77万是包括税费的；证据2照片上确实是被告，但是看房的人有很多，不确定是什么时候看房的；证据3没有异议，被告的房子只是挂在原告公司，中介费是没谈的，总之被告只拿76万；证据4，原告和被告王杨梅、李朝龙之间有无承诺被告不清楚，总之被告只拿76万。被告王杨梅、李朝龙质证认为：证据1、2是事实，没意见；证据3被告没有看到，也没到谈价格的阶段，原告报价78万，被告也是拒绝了；证据4，费用没有谈，也没有签订书面协议，当时也是拒绝购买的。
本院对原告提供的证据的真实性予以认定，对于被告余聪将涉案房屋挂牌在原告处出售，被告王杨梅、李朝龙经原告推荐看房商谈价格，最后三被告在其他中介公司由王杨梅、李朝龙支付1000元费用办理房产交易手续等事实予以认定。
本院经审理认定如下事实：2017年，被告余聪（卖方）在多家中介公司挂牌出售千岛湖镇炉峰路44幢401室房产，卖方将房产放在原告公司处挂牌出售时向原告公司业务员承诺该房如果有人想要购买，则卖方净拿76万元，其他包括税费、中介费等均不负责。后被告王杨梅、李朝龙到原告营业场所了解二手房销售信息。根据被告王杨梅、李朝龙的购房要求，原告公司业务员向被告推荐千岛湖镇炉峰路44幢401室房产，未签订书面的居间协议。原告公司业务员先后两次带被告王杨梅、李朝龙去现场看上述房产，其中第一次看房时发现卖方是自己亲戚。此后，原告公司业务员联系被告王杨梅、李朝龙商谈买卖事宜，被告王杨梅、李朝龙以价格偏高及首付款不够等原因拒绝购买。之后，被告王杨梅、李朝龙与被告余聪母亲余红琴于2017年6月2日在淳安县永正房地产经纪有限公司签订合同编号为：2017330127MM0000851的《杭州市房屋转让合同》一份，确定房屋转让价格77万元，房屋转让交易发生的各项税费由买卖双方按照有关规定承担。淳安县永正房地产经纪有限公司为买卖双方办理了代缴税费、代办产权过户等服务，被告王杨梅、李朝龙向其支付费用1000元。当得知三被告已将上述房产产权过户时，原告业务员即要求被告王杨梅、李朝龙支付中介服务费。2017年7月3日，原告的工作人员去炉峰路44幢401室房屋讨要中介费，被告余聪报警，处警后双方答应友好协商，协商不成通过诉讼途径解决不得有过激行为。因双方未协商成功而成讼。
本院认为，居间合同中，衡量买方是否“跳单”的关键因素，是看买方是否利用了该中介公司提供的房源信息、机会等条件。本案中买卖标的千岛湖镇炉峰路44幢401室房屋，原产权人虽然在多家中介公司挂牌出售，但被告�杨梅、李朝龙是通过原告的推荐和介绍，了解该房屋的状况及其价格。被告王杨梅、李朝龙与被告余聪系亲戚关系，被告王杨梅、李朝龙决定购买后，避开原告私下与房主交易，后通过其他中介公司办理了过户手续，且交易的价格和原告与其商谈的相差不大，违反诚实信用原则，破坏了中介行业生存规则，剥夺了中介机构通过居间服务获得报酬的权利，属于“跳单”行为，应支付相应的居间报酬。
关于居间报酬的确定，有约定的从约定，合同没有约定或约定不明确的，可依据交易惯例确定居间报酬。本案中原告自认卖方在将上述房产在其营业场所挂牌出售时承诺净拿76万元，“净拿76万元”即卖方不承担中介费、税费等费用，故原告要求卖方支付中介费的诉讼请求没有依据，对该项诉讼请求不予支持。从2017年7月3日110处警录音录像及庭审情况来看，证实原告曾两次带被告王杨梅、李朝龙去上述房产看房，虽未签订正式的书面合同，对居间报酬未作明确约定，但双方之间实际形成居间合同关系，可结合同类或相似居间活动的一般报酬水平及居间人为此提供的居间服务的质量和效果、居间服务有无全部实施完成等因素综合考量居间报酬。综上，依照《中华人民共和国合同法》第四百二十四条、第四百二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告王杨梅、李朝龙于本判决生效之日起十日内支付原告淳安县佳诚房地产代理有限公司房屋买卖居间报酬5000元。
二、驳回原告淳安县佳诚房地产代理有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费186元，减半收取93元，由原告淳安县佳诚房地产代理有限公司负担63元，被告王杨梅、李朝龙负担30元。
原告淳安县佳诚房地产代理有限公司于本判决生效之日起十五日内来本院退费；被告王杨梅、李朝龙于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。
审判员 徐卫平
二〇一八年一月三日
书记员 周崇瑜
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附法条：
《中华人民共和国合同法》
第四百二十四条居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
第四百二十六条居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对居间人的报酬没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，根据居间人的劳务合理确定。因居间人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担居间人的报酬。
居间人促成合同成立的，居�活动的费用，由居间人负担。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。