安徽省亳州市谯城区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）谯民一初字第04118号
原告：马群英，女，1970年9月28日出生，回族，住安徽省阜南县。
原告：赵永珍，女，1941年2月13日出生，汉族，住安徽省阜阳市。
二原告共同委托代理人：郑强，安徽赵长利律师事务所律师。执业证号：13416201110888132。
被告：李辉，男，1982年5月1日出生，住安徽省亳州市谯城区。
被告：王志华，男，1964年9月13日出生，住安徽省亳州市谯城区。
被告：亳州市汽车客运集团总公司。住所地：安徽省亳州市谯城区东台路*号。
法定代表人：颜景德，该公司总经理。
二被告共同委托代理人：师松领，安徽董志军律师事务所律师。执业证号：13416201010824046。
被告：中国太平洋财产保险股份有限公司亳州中心支公司。住所地：安徽省亳州市谯城区魏武大道**号。
负责人：储强健，职务：总经理。
委托代理人：杜婷婷，女，1984年2月1日出生，住安徽省利辛县。
原告马群英、赵永珍诉被告李辉、王志华、亳州市汽车客运集团总公司（以下简称客运公司）、中国太平洋财产保险股份有限公司亳州中心支公司（以下简称太平洋财险亳州支公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2015年8月28日立案受理，并依法组成合议庭，于2016年1月12日公开开庭进行了审理。原告马群英及其与赵永珍的共同委托代理人郑强，被告王志华、客运公司的共同委托代理人师松领，被告太平洋财险亳州支公司的委托代理人杜婷婷到庭参加诉讼。被告李辉经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告马群英、赵永珍诉称：2014年08月30日08时许，原告乘坐被告李辉驾驶的皖S×××××号依维柯牌中型普通客车，沿105国道由北向南行驶到十河路段820KM+146M处时，因雨天路面潮湿操作不当驶入逆行道时，与由南向北行驶的程利超驾驶的豫P×××××号东风牌重型半挂牵引车、豫P×××××挂号开乐牌重型特殊结构半挂车相碰撞，造成车辆受损、车上人员受伤、车上物品受损的重大交通事故。其中，本事故对原告造成的伤害尤其严重。事故发生后原告被送往亳州市人民医院住院抢救，因伤势严重，后转院至安徽省立医院西区、南区治疗，经诊断，本次事故导致原告颈6／7椎间盘突出，胸部多发性肋骨骨折，双肺挫伤，双侧积液，双侧肩胛骨骨折，××，胸4、7左侧横突骨折，全身多处软组织损伤，肝损害、喉返神经损伤等；原告的手机也在本次事故中受损，评估价值300元。事故发生后，亳州市公安局交通警察支队二大队对事故处理并作出亳公交认字[2014]第00890号道路交通事故认定书，认定：李辉负本次事故的全部责任。李辉驾驶的肇事车辆皖S×××××号依维柯牌中型普通客车，车主系亳州市汽车客运集团总公司，该车在被告太平洋财险亳州�公司投保有车上人员险。被告王志华支付原告医疗费58000元，下余费用未赔偿。为此，原告起诉要求：1、请求人民法院依法判令被告赔偿原告经济损失262126.40元，其他费用待原告鉴定后，变更诉讼请求；2、判令被告赔偿原告手机损失费300元；3、诉讼费用由被告负担。
原告马群英、赵永珍针对其诉讼请求及陈述的事实和理由提交的证据有：
一：原告身份证、户口簿，亲属关系证明，证明原告的身份及二原告之间的关系情况。
二：交通事故责任认定书，证明交通事故发生的时间，地点，经过及被告李辉负此次事故的全部责任的事实。
三：1、亳州市人民医院住院病历、医疗费发票及费用清单、医院开具的护理护工证明一份，证明原告受伤后在亳州市人民医院治疗22天，支付治疗费43307元，住院期间需护理人员两人护理。
2、安徽省省立医院西区住院病历、医疗费发票及费用清单、医院开具的护理护工证明一份、颈托收据（1份）、租床收据（1份）、外购药发票（8份）、处方（2份）、证明原告受伤后在安徽省省立医院西区住院治疗72天，支付治疗费80217.73元，购置必要辅助护具颈托支付费用480元，租用床位费用360元。住院期间需护理人员两人护理。
3、××例两份、治疗费发票及用药清单两份，电极片发票一张，医院出具的护理护工证明一份、车费发票一张，证明原告为治疗伤情在安徽省立医院康复医学科进行住院康复治疗73天，支付治疗费59891.01元，外购理疗电极片支付费用160元，120救护车费1500元
4、安徽省立医院门�病历（2份）、费用票据（6份），北京同仁医院门诊病历（1份）、检查单（1份）、费用票据（5份），证明原告在安徽省立医院、北京同仁医院门诊治疗，支付医疗费用1399.5元
四：公估报告及公估费用发票一张，证明原告在事故中造成财产损失300元，支付公估费用100元。
五：安徽弘业土地评估测绘有限公司营业执照、组织机构代码一份、原告与安徽弘业土地评估测绘有限公司劳动合同一份、2013年8月至2014年8月工资表（13份）、停发工资证明一份，证明原告在事故前曾在安徽弘业土地评估测绘有限公司工作，月工资为3200元及因本次事故后停发工资的事实。
六：安徽中天司法鉴定中心司法鉴定意见一份，证明原告因此次交通事故造成两处八级伤残、一处九级伤残，一处十级�残；误工期限自2014年8月30日至2015年9月22日止。护理期限、营养期限为180日。后续治疗费需要48000元。
七：车票及加油票据、住宿费发票，证明原告为治疗伤情前往北京同仁医院及合肥省立医院共花费16237.10元。
八：被告李辉身份信息、皖S×××××车辆信息及保单一份，证明被告的身份、肇事车辆信息及该车已投保且事故发生在保险期间的事实。
被告李辉未答辩，亦未提交证据材料。
被告王志华、客运公司辩称：皖S×××××号事故车辆在太平洋财险亳州支公司投保座位险每座为60万元，保险期间自2014年6月17日至2015年6月16日。原告合理合法的损失应由保险公司予以赔付。
被告王志华已为被答辩人垫付医疗费68000元，保险公司已赔付王志华53000元，下余15000元，应从保险理赔款中予以扣除并由保险公司支付给被告王志华。
原告的部分诉求不具有合理性，保险公司未尽到告知义务，因此保险公司应承担精神抚慰金。
被告王志华、客运公司就其抗辩及陈述的事实和理由提交证据有：
一、亳州市汽车客运集团总公司营业执照一份、组织机构代码证一份，王志华身份证一份，证明被告客运公司及王志华的基本情况。
二、道路客运承运人责任保险单一份，证明被告皖S×××××号客车在被告中国太平洋财产保险股份有限公司亳州中心支公司投保座位险，每位保额为60万元，保险期间自2014年6月17日至2015年6月16日止。
三、客运公司行驶证一份、李辉驾驶证一份、李辉从业资格证一份，证明皖S×××××号客车驾驶员李辉具有驾驶资格及从业资格。
四、收条三张，证明事故发生后，被告王志华为原告马群英垫付医疗费68000元，该款应从保险款中扣除并由保险公司返还王志华。
被告太平洋财险亳州支公司辩称：保险公司不是本案适格被告。马群英系皖S×××××车上乘客，是在皖S×××××客车营运过程中，因驾驶员李辉操作不当，致其受伤。马群英与皖S×××××车辆所有人亳州市汽车客运集团总公司系公路旅客运输合同关系。马群英受伤为承运方（客运公司）客运运输合同违约所致。保险公司应为本案第三人。在本次事故中，保险公司为该起事故先行垫付30万元，其中由车主在这30万元中为原告垫付医疗费68000元，请求法院在本案中合并处理，要求原告在本案中返还为原告垫付的医疗费用。原告诉求过高，保险公司依据保险合同约定进行审核赔付；原告诉求残疾赔偿金中，关于喉返神经损伤构成的九级残及诉求以后进行发音训练共需约48000元，系医疗过错行为所致，与交通事故无因果关系，保险公司不应赔付。保险公司赔付的系本次交通事故侵权行为造成的损失，在保险合同范围内承担有限的保险赔偿责任。保险公司不承担精神抚慰金、诉讼费、鉴定费。原告应提供事故驾驶员有效驾驶证件及有效驾驶资格证。
被告太平洋财险亳州支公司就其抗辩及陈述的事实和理由提交证据有：
保险条款，证明精神抚慰金、鉴定费、诉讼费保险公司不承担。
经庭审举证、质证，被告太平洋财险亳州支公司对原告所举证据发表质证�见为：对第一组证据中身份证、户口本无异议，对亲属关系证明有异议，不具有真实性、合法性；对第二组证据无异议；对第三组证据1中病历、医疗费发票真实性无异议，但我公司仅对医疗费中的国家基本医疗保险范围内的用药给予赔付；对护工证明有异议，雇佣护工应从专业机构聘请，护工资质及收费标准应由劳动机构证明，该证明不具有合法性；××例、医疗费发票、用药清单无异议，但我公司仅对医疗费中国家基本医疗保险范围内的用药给予赔付；对护工证明有异议，雇佣护工应从专业机构聘请，护工资质及收费标准应由劳动机构证明，该证明不具有合法性；对收据、租床收据有异议，不具有合法性；对外购药发票、处方有异议，非原告因交通事故的必要合理支出，不具有合法性及与本次事故的关联性；××例、治疗费发票、用药清单、电极片发票有异议，非原告因交通事故致伤产生的费用，系医疗事故后产生的扩大部分损失，与本次事故不具有关联性；对护工证明有异议，雇佣护工应从专业机构聘请，护工资质及收费标准应由劳动机构证明，证明不具有合法性；对车费发票有异议，无法证明因此次交通事故而产生，与本次事故无关；对证据4均有异议，非原告因交通事故致伤产生的费用，系医疗事故后产生的扩大部分损失，与本次事故不具有关联性；对第四组证据有异议，事故认定书未记载原告手机毁损事实，原告也无证据证明手机系原告所有，该组证据与本次事故不具有关联性；对第五组证据中的营业执照、组织机构代码真实性无异议，但与本案不具有关联性；对劳动合同、工资表、停发工资证明有异议，依据原告提供的劳动合同，用人单位应为其购买社会保险，并从工资中代扣代缴，从原告提供的工资清单中不能确定合同的真实履行，工资清单也无领款人签字，不具有真实性；对第六组证据有异议，鉴定结论中喉返神经损伤鉴定的九级伤残及后续治疗费48000元非因此次交通事故造成，系医疗事故所致，我公司对该部分损失不承担赔偿责任；依据保险合同约定，鉴定费我公司不承担；对第七组证据有异议，无法证明系原告因此次交通事故所生产的合理、必要支出，与本次事故不具有关联性；对第八组证据因系复印件，不予质证。
被告王志华、客运公司对二原告所举证据发表质证意见同被告太平洋财险亳州支公司。
原告马群英、赵永珍对被告王志华、客运公司所举证据发表质证意见为：均无异议。
原告马群英、赵永珍对被告太平洋财险亳州支公司所举证据发表质证意见为：对证据有�议，认为与原告无关。
被告太平洋财险亳州支公司对被告王志华、客运公司所举证据持证意见为：无异议，但保险公司已支付垫付费用53000元。
被告王志华、客运公司对被告太平洋财险亳州支公司所举证据持证意见为：有异议，认为保险公司未尽到告知义务，应承担精神抚慰金的赔偿。
经庭审举证、质证，合议庭对原、被告所举证据认证如下：（一）原告所举证据一、二、三、四、六、八具有真实性、合法性及与本案的关联性，对其证据效力予以认定；对证据五、七的证明目的不予认定。（二）被告太平洋财险亳州支公司所举证据的证明目的不予认定。（三）被告王志华、客运公司所举证据一、二、三、四具有真实性、合法性及与本案的关联性，对其证据效力予以认定。
根据上述认定的证据材料及庭审中当事人的陈述，审理查明的事实为：2014年8月30日8时55分，被告李辉驾驶皖S×××××号依维柯牌中型普通客车，沿105国道由北向南行驶到十河路段820KM+146M处时，因雨天路面湿滑操作不当驶入逆行道，与由南向北行驶的程利超驾驶的豫P×××××号东风牌重型半挂牵引车、豫P×××××挂号开乐牌重型特殊结构半挂车相碰撞，造成二车受损，皖S×××××号客车乘车人受伤。该事故经亳州市公安局交通警察支队二大队处理，并作出亳公交认字第[2014]00890号道路交通事故事故认定书，认定李辉负此次交通事故的全部责任，程利超无责任。原告马群英受伤后在亳州市人民医院住院治疗22天，支付医疗费43306.96元；原告马群英在安徽省立医院住院共145天，支付医疗费、检查费138259.32元，支付转院车费1500元，租床费360元；在北京同仁医院门诊支付费用974元。原告马群英伤情经司法鉴定所鉴定，伤情分别为8级伤残2处、9级伤残1处、10级伤残1处，支付鉴定费2600元，误工期自2014年8月30日至2015年9月22日，护理期限、营养期限均为伤后180日，后其发生训练费用48000元，支付复印费24元。被告王志华为原告马群英垫付医疗费68000元，事故车辆皖S×××××号依维柯牌中型普通客车在被告太平洋财险亳州支公司投保有车上人员险，为每座60万元，保险期间为2014年6月17日至2015年6月16日。皖S×××××号车辆所有人为客运公司，李辉为该车的驾驶员。二原告为城市户口。该事故造成皖S×××××号普通客车车上人员马群英等8人受伤。豫P×××××号东风牌重型半挂牵引车、豫P×××××挂号开乐牌半挂车在阳光财产保险股份有限公司亳州中心支公司投保有交强险。2015年10月28日原告撤回对程利超、鹿邑县豫皖物�有限责任公司、阳光财产保险股份有限公司亳州中心支公司的起诉。2015年10月28日原告马群英追加赵永珍为本案原告，赵永珍为原告马群英母亲。赵永珍共有3个女儿、一个儿子。2015年原告将其诉讼请求增加至643651.77元，原告手机经评估损失为300元，支付评估费100元。
本院认为：公民的人身受到损害的，有权要求赔偿义务人赔偿其损失。本案中，被告李辉驾驶车辆致乘车人原告马群英受伤。因该事故车辆在被告太平洋财险亳州支公司投保有车上人员险，对于二原告的损失，应由被告太平洋财险亳州支公司在车上人员险限额内赔偿。原告马群英的具体损失为：医疗费182545.20元，误工费26335.35元（387天×68.05元/天）、护理费18784.80元（180天×104.36元/天）、住院伙食补助费16700元（167天×100元/天）、营养费5400元（180天×30元/天）、交通费5010元�167天×30元/天）、伤残赔偿金178840.80元（24839元×36%×20年），原告仅要求173873元；后续发生训练费48000元、转院车费1500元、租床费用360元、被扶养人赵永珍的被扶养人生活费7248.15元（16107元×36%×5×1/4）；根据《保险法》第六十四条之规定，原告支付鉴定费2600元、评估费100元、手机损失300元，也应由被告太平洋财险亳州中心支公司赔付，以上合计488756.50元，以上各项费用应由被告太平洋财险亳州中心支公司承担赔偿。对于原告要求的住宿费，因无相关证据印证，本院不予支持。原告要求的颈托费用因不是正式发票，本院不予支持。对于被告王志华为原告垫付的医疗费68000元（该款被告太平洋财险亳州中心支公司已支付被告王志华53000元），应从其赔偿款中予以扣除。因本次交通事故致原告马群英伤残，给原告造成一定的精神损害，本院酌定被告客运公司、王志华支付原告马群英精神抚慰金26000元。李辉系公司雇佣司机，其驾驶行为系职务行为，对上述损失不承担赔偿责任。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第四十八条、第四十九条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、第二十八条之规定，判决如下：
一、被告中国太平洋财产保险股份有限公司亳州中心支公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告马群英、赵永珍保险金419381.50元[488756.50元-68000元-（11000元×1/8）元]。
二、被告亳州市汽车客运集团总公司、王志华于本判决生效之日起七日内赔偿原告马群英精神抚慰金26000元。
三、驳回原告马群英、赵永珍的其他诉讼请求。
四、驳回原告马群英、赵永珍对被告李辉的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3518元，由原告马群英、赵永珍负担1488元，被告王志华、亳州市汽车客运集团总公司负担2030元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省亳州市中级人民法院。
审 判 长 于文礼
人民陪审员 董全礼
人民陪审员 王天成
二〇一六年二月十六日
书 记 员 杨守涛
附：本案适用的相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害�人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。
第四十九条因租赁、借用等情形机动车所有人与使用人不是同一人时，发生交通事故后属于该机动车一方责任的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。不足部分，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的意见》第一条因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人起诉请求�偿义务人赔偿财产损失和精神损害的，人民法院应予受理。
本条所称”赔偿权利人”，是指因侵权行为或者其他致害原因直接遭受人身损害的受害人、依法由受害人承担扶养义务的被扶养人以及死亡受害人的近亲属。
本条所称”赔偿义务人”，是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因依法应当承担民事责任的自然人、法人或者其他组织。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以�面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受�人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；�十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。
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