舟山市普陀区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0903民初2977号
原告周依萍，女，1986年2月8日出生，汉族，住舟山市普陀区。
委托代理人（特别授权）徐瑞康、张建军，浙江民鸿律师事务所�师。
委托代理人（特别授权）周踔昂，男，1984年5月30日出生，汉族，住舟山市普陀区。系原告周依萍丈夫。
被告林安娜，女，1967年5月28日出生，汉族，住舟山市普陀区。
委托代理人（特别授权）李浙平，舟山市星欣法律服务所法律工作者。
原告周依萍诉被告林安娜身体权纠纷一案，于2016年10月10日诉于本院，本院于同日立案受理后依法由审判员徐春伟适用简易程序，于2016年11月21日公开开庭进行了审理，原告周依萍及其委托代理人张建军，被告林安娜及其委托代理人李浙平到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告周依萍诉称，2016年7月21日上午，被告林安娜带着其孙女到普陀医院输液台输液，穿刺由医院其他护士操作，第一次穿刺未成功后，被告对该护士及其他护士进行激烈辱骂。原告周依萍见该情况后，立即查看被告孙女的情况，发现留在被告孙女手上的输液针可以补救，马上进行补救穿刺并一次成功。但是，被告要求原告将针头拔出，原告立即按照被告的要求拔出针头，随即被告用拳头从原告后面击打正在为被告孙女贴敷贴固定的原告，连续击打三次，击打的部位系原告头部后脑，导致原告受伤，后经其他医护人员将原告送入普陀医院进行住院治疗。本案中，原告对被告孙女进行补救穿刺这项工作并不属原告的职责范围，其他护士操作穿刺没有成功的情况下，原告出于好心帮忙，结果反遭被告殴打。在住院期间，原告很快出现发热、神经衰弱、极度悲哀、痛哭流涕、精神崩溃，出现意识没有，家人、医生、亲朋好友喊叫她都没有任何生理反应。同时，出现了无法喂其吃饭、喝水、吃药等情况，原告面无表情，眼神呆滞直视天花板，手和脚僵直一动不动，头也不会摇动�点头，整个人完全处于亚木僵状态。家属见该状况后，要求医院将原告送入ICU病房，或转院至上海医院就诊。原告在住院期间，出现了严重的神经衰弱、抑郁、绝望等异常的心理反应。自从被打后，原告几乎整夜睡不着，都在被打的梦中惊醒，靠安定药维持晚上睡眠。同时，也通知东港派出所对原告出现的该状况进行现场见证。经医院诊断，原告头部外伤、软组织损伤、头皮血肿、颈神经根损伤、急性应激障碍及亚木僵等症状，住院28天。在住院期间，原告经常自言自语“为什么我给她输液打好了，她还要无缘无故的打我，我错在哪里？为什么好心没有好报？”等不能被理解的词语。后经医护人员耐心疏导、心理医生进行心理干预，原告病情有所好转。因原告看到医院有一种条件反射、惧怕心理，于2016年8月17日出院后回家休养两周。后因医院人员紧张就上班了。原告认为，原告的补救穿刺符合操作程序，且在被告的要求下终止了穿刺，在此期间，原告从未与被告发生任何口角或争吵，均是被告在辱骂、殴打原告，整个过程中原告没有任何过错。被告的行为严重损害了原告的生命健康安全，破坏了医院的正常医疗秩序，被告理应对其违法行为负责。故原告向法院起诉，请求：1、判令被告向原告当面赔礼道歉；2、判令被告赔偿原告医疗费7404.97元、护理费5880元、住院伙食补助费1400元、营养费5000元、误工费11802元、交通费3360元、精神损害抚慰金10000元，合计44846.97元；3、本案诉讼费由被告承担。
原告为证明自己的诉讼请求所依据的事实和理由，向本院提供了下列证据：
1.舟山市公安局普陀区分局行政处罚决定书、鉴定意见通知书各一份，拟证明原告的受伤系被告殴打所致的事实；
2.原告入、出院�录14张，拟证明因被告的殴打行为导致原告受伤住院的事实；
3.××诊疗证明书一份，拟证明原告的伤情；
4.工资清单一份，拟证明原告的事实收入及计算误工费的依据；
5.扣款单据，拟证明因原告误工导致的收入损失；
6.医药费收据，拟证明原告花费的医药费数额；
7.护理费票据，拟证明原告住院所花费的护理费数额。
被告林安娜答辩称，对事情的发生表示遗憾，但是原告的诉请没有事实和法律依据，原告所陈述的事实并不客观，从公安机关调取的视频可以看出，被告是用手指戳了原告，并不存在殴打现象，经公安机关鉴定原告的伤势也未达到轻微伤。既然并未造成原告受伤，原告也就不应该住院一个月，原告系故意扩大伤害，原告在住院期间的花费并非用于治疗伤情，大部分都是检查费用，有几项高额�用也不是用于受伤所需，因此请求法院驳回原告的诉讼请求。
被告为反驳原告的诉讼请求所依据的事实和理由向本院提供了从公安机关调取的录像资料一份，拟证明案发现场的真实情况。
经组织质证，被告对原告提供的证据1真实性无异议，但认为被告已提起行政诉讼，并认为不存在伤害情形；对原告提供的证据2认为与本案无关联性；对原告提供的证据3认为系原告单位出具，真实性存疑；对原告提供的证据4、5认为无关联性；对原告提供的证据6真实性无异议，但诊疗的内容不真实；对原告提供的证据7认为无关联性。原告对被告提供的证据真实性无异议。
对原被告提供的证据，本院认证如下：原告提供的证据真实、合法，证据之间相互印证，故本院确认原告提供的证据对其主张的事实具有证明力。被告提供的证据系从国家机关调取，�实、合法、有效，能够真实、完整展现事情发生的经过，对该份证据，本院亦予以认定。
本院经审理查明,2016年7月21日上午，被告林安娜和丈夫带着其孙女到普陀医院输液大厅输液，因执勤护士在给其孙女作静脉穿刺时未成功，原告周依萍见此情形，主动上前帮助操作，在操作补救穿刺过程中，被告见其孙女哭闹，随要求原告将针头拔出，在原告专注于操作时，被告用手击打了原告后脑一下，在原告抬头查看输液管时，被告又用手连续击打了原告头部两下。在被告的要求下，原告将针头从其孙女手部拔出。原告在离开输液大厅后不久，感到头部不适，并报警，公安干警到场后，被告林安娜当场向原告表示了道歉，并告知原告如有不适可就医，2016年8月13日，舟山市公安局普陀区分局对被告林安娜作出拘留五日的行政处罚，林安娜已对该行政处罚提起行政诉讼。事件发生当日，因原告感到头痛头晕，随入院治疗，至2016年8月17日出院，住院天数27天，出院诊断为：头部外伤、软组织损伤，头皮血肿；颈神经根损伤；急性应激障碍；颈5／6椎间盘突出；窦性心律不齐。2016年8月17日，××诊疗证明书，载明：周依萍于2016年7月21日至2016年8月17日住院治疗，需陪护一人，并加强营养，建议出院后由家人陪护，加强营养，休息半月。原告住院花费医疗费7404.97元，护理费5880元。原告受伤后，因无法接受遭到殴打的现实，心理出现消极情绪，按医嘱接受了心理干预并到心理医生处问诊。2016年10月21日，普陀医院扣发原告工资奖金7936元。2016年8月13日，舟山市公安局普陀区分局对周依萍的伤势进行了法医学人体损伤程度鉴定，鉴定意见为周依萍的损伤程度未达到轻微伤标准。另查明，原告周依萍于2008年11月5日考取护理学初级（士）资格证书。
本院认为，被告林安娜在陪护孙女就医过程中，因对护士的操作不满而用手击打了原告周依萍的头部，造成原告头部外伤、软组织损伤、头皮血肿等后果，导致原告住院治疗，被告的击打行为与原告头部损伤的结果之间存在因果关系，且原告是出于好意帮助其他护士进行穿刺补救，被告明知上述情形而出于担心孙女的心态下动手击打了原告头部，被告担忧孙女的心情可以理解，但不能成为其动手打人的理由，故被告林安娜存在主观过错，所以被告林安娜应当承担侵权责任，其应当对原告周依萍的损害承担赔偿责任。具体赔偿数额确定如下：1、医疗费：根据医疗机构出具的住院医疗费发票、药品清单、结合出院记录、××诊疗证明书等证据确定列入赔偿范围的医疗费为7404.97元；2、护理费：根据住院、出院实际花费的数额，本院确定护理费数额为5880元；3、住院伙食补助费：根据原告住院天数，参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定为810元；4、营养费：××诊疗证明书，酌情确定为2100元；5、误工费：根据原告就职单位的实际扣款数额，确定为7936元；6、交通费：根据原告及其必要的陪护人员因就医实际发生的费用计算，本院酌情确定列入本案赔偿范围的交通费为2400元。综上，上述费用合计26530.97元。关于原告主张的赔礼道歉问题，因原告报警后，被告已当面向原告赔礼道歉，故对该项诉请不予支持。关于精神损害抚慰金问题，因原告未达到轻微伤标准，且未提供证据证明具体的心理××诊断结论，故对该项诉请亦不予支持。综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第四条第一款、第六条、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款，《中�人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、限被告林安娜于本判决生效之日起十五日内支付原告周依萍赔偿款26530.97元。
二、驳回原告周依萍的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费921元，减半收取460.50元，由被告林安娜负担271.50元，由原告周依萍负担189元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省舟山市中级人民法院。
审 判 员 徐春伟
二〇一六年十一月二十九日
代书记员 周 立
附相关法律条文:
《中华人民共和国侵权责任法》
第四条第一款侵权人因同一行为应当承担行政责任或者刑事责任的，不影响依法承担侵权责任。
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。
第二百五十三条被执行人未按判�、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。