河南省郑州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）郑民二终字第371号
上诉人（原审被告）黄萱，女，汉族，1982年9月26日出生。
委托代理人孙天义，河南克谨律师事务所律师。
委托代理人魏松，河南克谨律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）魏聪，女，汉族，1990年8月10日出生。
委托代理人陈一樊，河南长建律师事务所律师。
上诉人黄萱与被上诉人魏聪提供劳务者受害责任纠纷一案，魏聪于2013年3月12日向河南省郑州市中原区人民法院提起诉讼，魏聪请求：1、判令黄萱赔偿魏聪医疗费、误工费、护理费等各项损失暂计10000元。（残疾赔偿金、后续治疗费、误工费、精神损害赔偿金等各项损失，待伤残鉴定作出后确定）；2、案件诉讼费由黄萱承担。2013年8月2日，魏聪增加其诉讼请求：要求黄萱赔偿其各项损失共计107296.81元。河南省郑州市中原区人民法院于2013年12月30日作出（2013）中民一初字第521号民事判决，黄萱不服该判决，向本院提起上诉。本院于2014年3月12日受理后，依法组成合议庭，于2014年4月23日公开开庭审理了本案。上诉人黄萱的委托代理人孙天义、魏松，被上诉人魏聪的委托代理人陈一樊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原审法院经审理查明，黄萱系郑州市金水区七夜酒吧（以下简称七夜酒吧）的业主，魏聪原在七夜酒吧从事唱歌的工作，由七夜酒吧按天支付劳务报酬。2012年10月5日，即七夜酒吧新店试营业第二天，魏聪在七夜酒吧唱歌时，因后台音响师向魏聪招手示意，魏聪走向后台时不慎撞碎玻璃导致受伤。魏聪受伤后即前往郑州大学第二附属医院进行治疗，经诊断为：1、左耳皮肤软骨裂伤；2、左手食指皮肤损伤。魏聪治疗期间，黄萱支付了部分医疗费用，魏聪自费4581.77元。诉讼中，魏聪申请对其伤残等级进行鉴定，经委托，郑州华美法医临床司法鉴定所作出郑华美法医司鉴所（2013）临鉴字第562号司法鉴定意见书，结论为：被鉴定人魏聪面部多处皮肤裂伤，现面部瘢痕面积2.2平方厘米评定为十级伤残。魏聪支付鉴定费700元。
原审另查明，河南省上一年度文化、体育和娱乐业新闻出版业平均工资为31719元／年。河南省上一年度城镇居民人均可支配收入为20442.62元／年。
原审法院认为：魏聪为黄萱提供劳务，由黄萱按天向魏聪支付劳务报酬的事实，由魏聪提交的录音资料为证，且双方均不持异议，予以确认。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条之规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。”根据魏聪提交的病历可见，魏聪的病因为“20分钟前不慎撞上玻璃，玻璃破碎划伤头面部”，可见魏聪系在提供劳务时未尽到高度的注意义务导致自己撞上玻璃受伤，魏聪应承担一定的责任。而根据庭审中当事人的陈述，魏聪所提供劳务的场所系黄萱新开的店面，黄萱自认系在试营业第二天，魏聪对新的工作环境需一定的适应时间，且魏聪唱歌时间是在夜晚，光线相对较差，故魏聪所负责任较轻；黄萱在工作人员可能经过的地段安装透明玻璃存在一定的安全隐患，应设置明显的警示标识，而黄萱未提交相应的证据证明其已设置明显的警示标识，且黄萱在录音资料中称“现在除了窗户就没玻璃了，教训都是总结出来的”，足见黄萱已认识其安装玻璃的先行为对事故的发生埋下了隐患，故黄萱对事故的发生负有主要责任，结合本案实际情况，酌定魏聪承担20%的责任，黄萱承担80%的责任。
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条之规定：“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。”魏聪主张的医疗费4581.77元，有其提交的医疗费票据为证，予以支持；魏聪主张的误工费25064.24元，因其未提供相应的证据证明其误工时间及收入状况，应根据河南省上一年度文化、体育和娱乐业新闻出版业平均工资31719元／年计算，结合魏聪受伤部位及所在行业性质，酌定误工时间按100天标准计算，经计算为8690.14元，过高部分不予支持；魏聪主张的护理费3910.56元，因魏聪受伤后未住院，且其受伤部位在面部，并不妨碍其正常行动，故该项请求缺乏事实和法律依据，不予支持；魏聪主张的营养费1350元，因其未提交医疗机构出具的需加强营养的证据，故该项请求缺乏事实和法律依据，不予支持；魏聪主张的交通费805元，结合魏聪受伤及治疗情况，酌定以300元为宜，过高部分不予支持；魏聪主张的残疾赔偿金40885.24元，应按照河南省上一年度城镇居民人均可支配收入20442.62元／年计算，魏聪的主张符合法律规定，予以支持；魏聪主张的鉴定费700元，由魏聪提交的鉴定费票据为证，予以支持；以上费用合计55157.15元，黄萱应向魏聪支付80%计44125.72元。魏聪主张的精神损害抚慰金30000元，因魏聪的伤情已造成残疾的严重后果，且考虑到魏聪所在行业性质，面部的损害对魏聪所造成的后果较为严重，故酌定以25000元为宜，过高部分不予支持。以上费用合计69125.72元，黄萱应予赔偿。
原审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、黄萱于判决生效之日起十日内赔偿魏聪医疗费、误工费、交通费、残疾赔偿金、精神抚慰金、鉴定费共计69125.72元；二、驳回魏聪其他及过高部分的诉讼请求。如果黄萱未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2445.9元，由魏聪负担870元，由黄萱负担1575.9元。
黄萱不服原审判决，上诉称：1、原审认定双方当事人为劳务关系，没有事实和法律根据。本案应定性为承揽合同关系，魏聪自己不慎造成的伤害后果，黄萱不应承担法律责任；2、即使本案属劳务关系，魏聪没有证据证明黄萱存在过错，原审判决黄萱承担80%责任，没有事实和法律根据；3、原审以文化娱乐业工资标准来确定魏聪误工损失错误，判决精神抚慰金25000元过高。请求二审法院撤销原判，依法改判或发回重审。
魏聪辩称，双方为劳务关系，黄萱应承担赔偿责任。原审认定误工费标准及判决精神抚慰金正确，请求二审法院驳回上诉，维持原判。
二审期间各方当事人均无新的证据向法庭提交。
本院经审理查明的事实与原审法院查明的事实相同。
本院认为，劳务关系系劳动者向用工者提供一次性的或者是特定的劳动服务，用工者依约向劳动者支付劳务报酬的一种有偿服务的法律关系。根据魏聪提供的证据足以证明魏聪在七夜酒吧从事唱歌的工作，由七夜酒吧按天支付报酬的事实，双方符合劳务关系的法律特征。魏聪在提供劳务过程中撞上玻璃受伤，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条的规定，应根据双方的过错确定各自承担的责任。本案中，黄萱作为雇主在工作人员可能经过的地段安装透明玻璃，未设置明显的警示标识，存在一定的安全隐患，造成魏聪受伤具有过错；魏聪在提供劳务时未尽到高度的注意义务导致自己撞上玻璃受伤，其也具有一定的过错。综合本案实际情况，魏聪所提供劳务的场所系黄萱新开的店面，黄萱自认事故发生时系在试营业第二天，魏聪对新的工作环境需一定的适应时间，且魏聪唱歌时间是在夜晚，光线相对较差，魏聪过错程度较小，故原审判决黄萱对事故的发生负有主要责任并无不当。根据魏聪唱歌的工作性质，原审以文化娱乐业工资标准来确定魏聪误工损失正确。魏聪受伤部位在脸部，因事故给其造成一定的精神痛苦，原审酌情判决精神抚慰金25000元适当。综上，黄萱的上诉理由不能成立，本院不予采信。原审认定事实清楚，适用法律正确，应予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1575.9元，由上诉人黄萱负担。
本判决为终审判决。
审判长 周 金
审判员 宋江涛
审判员 谢宏勋
二〇一四年五月十二日
书记员 崔顺龙