山东省济南市市中区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）市民初字第1937号
原告：左琦，女，1986年7月27日生，汉族，济南国际旅行卫生保健中心职工，住济南市
委托诉讼代理人：张琳，北京德和衡（济南）律师事务所律师。
委托诉讼代理人：冷倩倩，山东华剑律师事务所律师。
被告：侯传兰，女，1965年3月15日生，汉族，无业，住济南市
委托诉讼代理人：张振华，北京大成（济南）律师事务所律师。
被告：侯宗香，女，1965年8月17日生，汉族，无业，住济南市
被告：宋玉梅，女，1952年6月8日生，汉族，济南市总工会退休职工，住济南市
委托诉讼代理人：马吉刚，山东辰静律师事务所律师。
委托诉讼代理人：蒲慧，山东辰静律师事务所实习律师。
原告左琦与被告侯传兰、济南妈妈咪呀家庭服务有限公司（以下简称妈妈咪呀公司）健康权纠纷一案，本院于2015年6月23日立案后，依法适用普通程序，于2015年11月18日公开开庭进行了审理。原告左琦的委托诉讼代理人张琳、刘晓敬，被告侯传兰及其委托诉讼代理人张振华，被告妈妈咪呀公司法定代表人侯宗香的委托诉讼代理人马吉刚到庭参加了诉讼。后因被告妈妈咪呀公司于2016年5月25日办理注销登记手续，本院根据原告申请追加该公司股东侯宗香、宋玉梅作为被告参加诉讼，于2017年2月24日第二次公开开庭进行了审理。原告左琦及其委托诉讼代理人冷倩倩，被告侯传兰及其委托诉讼代理人张振华，被告宋玉梅及其委托诉讼代理人马吉刚、蒲慧，被告侯宗香到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告左琦向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告赔偿医疗费67145.56元、误工费11840元、护理费5400元、交通费389.70元、营养费2000元、鉴定费4700元。2、诉讼费由被告承担。事实和理由：在2014年12月30日左右原告左琦找到被告济南妈妈咪呀家庭服务有限公司派遣的被告侯传兰为原告发汗，在发汗过程中因被告侯传兰操作失误导致原告臀部烫伤，后经山东大学齐鲁医院诊断为三度烫伤。后经医院治疗，原告花费大量医疗费用。因被告操作不当致原告臀部烫伤给原告的经济造成不必要的损失以及生活的不便，望法院支持原告的诉讼请求。
被告侯传兰辩称，我方在为原告发汗过程中严格按操作流程为其发汗，没有操作失误，因此原告的烫伤并非我方所致，请法院依法驳回原告诉求。
被告侯宗香辩称，我不同意赔偿原告，原告的烫伤不是我造成的，我也没有赔偿能力。
被告宋玉梅辩称，妈妈咪呀公司根据公司法规定的程序完成注销登记，我作为该公司的股东自2015年8月起就不再参与公司的任何事务，不应承担本案的赔偿责任，请求法院驳回原告对我方的起诉。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。当事人对下列事实无异议，本院予以确认：
被告侯传兰原系妈妈咪呀公司的月嫂。2014年10月30日下午，妈妈咪呀公司委派被告侯传兰携带该公司提供的汗蒸箱到原告家中为原告提供月子发汗服务。服务结束后，原告向被告侯传兰支付服务费480元。同日，原告因汗蒸烫伤臀部3小时到济南市中心医院门诊就诊，诊断为臀部烫伤。此后，原告又先后到山东大学齐鲁医院、济南市中心医院、武警山东省总队医院门诊就诊。2015年1月4日至1月14日，原告在山东大学齐鲁医院住院治疗，入院诊断为：1、脊髓病变；2、身体部位二度烧伤。2015年2月2日至2月13日，原告第二次在山东大学齐鲁医院住院治疗，入院诊断为：1、热烧伤（臀部）；2、脊髓病变。2015年3月3日至4月1日，原告再次在山东大学齐鲁医院住院治疗，入院诊断为：1、热烧伤（臀部）；2、脊髓病变。妈妈咪呀公司成立于2013年9月27日，经营范围为家庭服务，注册资本为3万元，股东为侯宗香、宋玉梅，两人的出资额均为1.5万元。该公司于2016年5月25日办理注销登记手续，工商登记材料中注销备注说明一栏载明：因经营不善，经股东会决议解散。在该公司的清算报告中载明：公司账簿以外如出现债权债务，由公司股东按出资比例承担责任。被告侯宗香、宋玉梅在该清算报告上作为股东签字。关于原告如何与被告联系的做月子发汗一事，原告陈述其是打电话咨询的妈妈咪呀公司，其朋友也帮其咨询过；被告侯宗香陈述当时是妈妈咪呀公司的另一个月嫂张希仙提供信息说原告家需要发汗服务，侯宗香就通过该公司的一个工作人员向侯传兰发送的手机短信。关于所收取的480元服务费的分配，被告侯传兰陈述每次收取的服务费由其和公司对半分，但因该发汗的活是由张希仙提供的信息，需要从每次的480元服务费中提取50元作为给张希仙的信息费，另因为侯传兰同时在别人家做月嫂，到原告家做发汗时需要妈妈咪呀公司找他人替原告半天月嫂的班，所以妈妈咪呀公司在给侯传兰的报酬中再扣除50元替班费（替班的张相玲听说出事后又将该50元退回妈妈咪呀公司），剩余的380元中，侯传兰拿180元，妈妈咪呀公司拿200元。被告侯宗香、宋玉梅对侯传兰的陈述无异议。
本案审理中，根据原告的申请，本院委托烟台富运司法鉴定中心对原告的伤残等级、误工时间、护理时间和人数、后续治疗费进行鉴定。该中心于2015年8月31日作出烟富司鉴[2015]临鉴字第572号鉴定意见书，鉴定意见为：1、左琦右臀部损伤达不到伤残评定标准。2、左琦伤后误工时间为4个月。3、左琦伤后需1人护理2个月。4、左琦后续治疗费建议参照医疗机构的相关证明或按实际支出费用中的合理部分计算。原告为此垫付鉴定费2700元。后因被告对原告医疗费支出的合理性提出异议，根据原告的申请，本院委托烟台富运司法鉴定中心对原告在2014年12月30日外伤性损害（烫伤）与脊髓炎是否存在因果关系及该外伤导致或加重脊髓炎的参与度比例进行鉴定；对原告医疗费中用于治疗外伤性损害（烫伤）的金额及用于治疗脊髓炎的金额进行区分。该中心于2016年12月12日作出烟富司鉴[2016]临鉴字第904号鉴定意见书，鉴定意见为：1、根据现有的送鉴材料，分析认为左琦2014年12月30日外伤性损害（烫伤）与脊髓炎之间存在间接因果关系（加重因素）。从法医学立场分析评定为次要作用，参与度拟为16%－44%，是否妥当供法庭审理裁定参考。2、根据现有的送鉴材料，分析认为左琦2015年1月4日－2015年1月14日在山东大学齐鲁医院住院期间72.08元是用于治疗烫伤之外，其余医疗费用11123元是用于治疗脊髓炎的费用；2015年2月2日－2015年2月13日在山东大学齐鲁医院住院期间20.00元是用于诊治脊髓炎之外，其余医疗费用16747.15元是用于治疗烫伤的费用；2015年3月3日－2015年4月1日在山东大学齐鲁医院住院期间2855.60元是用于诊治脊髓炎之外，其余医疗费用15352.73元是用于治疗烫伤的费用；在济南市中心医院门诊医疗费用465.00元是用于治疗烫伤的费用；在山东大学齐鲁医院门诊医疗费用691.70元治疗脊髓炎之外，其余医疗费用28044.9元是用于治疗烫伤的费用。原告为该项鉴定垫付鉴定费2000元。该鉴定意见书所载明的医疗费中，2014年10月30日原告在济南市中心医院所支出的门诊医疗费361元是由被告侯传兰、侯宗香共同支付，其余费用均是由原告支付。
原、被告双方对下列事实存在争议，本院结合当事人的举证、质证以及本院审查情况予以认定：
一、原告臀部的烫伤是否是被告在汗蒸时操作不当所导致
原告主张其臀部的烫伤是被告侯传兰在汗蒸时操作不当所导致，为此提交下列证据：1、录音光盘一张，载有原告丈夫孙震、哥哥陈军与被告侯宗香、宋玉梅的谈话录音，在谈话中侯宗香对妈妈咪呀公司其他工作人员称孙震是那个把人家屁股烫伤了的她对象。2、证人裴耀辉、李猛的证言。证人裴耀辉出庭陈述2014年12月底原告发完汗后给其发了一个消息，告诉证人原告烫伤了，并给证人发了图片。当天晚上7点多，证人来到原告家中，看到原告烫伤的很严重，证人在原告家中等了10多分钟被告侯传兰和侯宗香就来到原告家，看到原告的伤后说确实烫的很严重，说了很多对不起，说要负责到底。后来证人裴耀辉就和其丈夫李猛开车把原告及其丈夫送到千佛山医院，但该院急诊没法看烫伤，后来又去的中心医院，在中心医院清理完伤口又拿了一些药，之后就把原告和其丈夫送回了家，当时被告侯传兰和侯宗香也跟着去了这两家医院，在中心医院做伤口清理和拿药是侯宗香拿的钱。证人李猛出庭陈述2014年12月份原告给证人的妻子裴耀辉打电话，李猛开车带着裴耀辉在当天晚上7点钟左右去的原告家，当时原告在床上，李猛不方便进去看，过了一会儿被告侯传兰、侯宗香就到了原告家，说看看原告伤到什么程度去医院看一下，并表示愿意积极配合原告到医院治伤。之后李猛就开车带着裴耀辉、原告及原告丈夫去了千佛山医院，但该院没有烫伤科，后来又去了中心医院，被告侯传兰、侯宗香也跟着去了，看完病后李猛又开车将原告和原告丈夫送回了家。被告侯传兰质证认为上述谈话录音只是原告去妈妈咪呀公司找被告时的谈话，不能证明原告的烫伤是被告侯传兰在发汗过程中操作失误造成的，谈话人员并没有参与对原告的发汗过程，根本不知道侯传兰是否存在操作失误；两位证人的证言只能证明证人听到原告受伤，不能证明侯传兰操作失误造成原告受伤。被告侯宗香、宋玉梅质证认为谈话录音中被告没有认可侵权事实，只是称知道有这么个事；被告在事发后到原告家中只是在有可能存在责任的情况下先行为原告做应急处理及帮忙，当时并没有对事故责任作出明确判断。被告侯传兰为证明原告在使用汗蒸箱过程中不可能被烫伤，更不可能只烫伤臀部的一部分，向本院提交一份蒸汽桑拿浴箱使用说明书及网上下载的相关书面资料并现场演示该浴箱的工作状态。原告质证认为被告侯传兰提交的上述证据与本案无关，不能证明被告的证明目的。
本院审查认为，因被告对原告提交的谈话录音及证人裴耀辉、李猛证言的真实性无异议，故本院对上述证据予以采信。被告侯传兰提交的使用说明书及网上下载的资料并不能证明其在汗蒸操作过程中尽到了谨慎注意的义务。根据证人证言可知被告侯传兰、侯宗香在事发当晚曾到原告家中道歉，在谈话录音中被告侯宗香陈述原告丈夫的身份是把人家屁股烫伤了的对象，结合事发当天济南市中心医院门诊病历中所记载的原告因汗蒸烫伤臀部3小时到该院就诊，本院认为因被告侯传兰在汗蒸过程中操作不当而烫伤原告的可能性较大。根据民事诉讼高度盖然性的证明标准，本院认定原告臀部的烫伤是因被告侯传兰在为原告进行汗蒸时操作不当所导致。
二、原告所主张的各项费用
1、医疗费
原告主张医疗费67145.56元，为此提交住院医疗费单据2张、住院费用清单3张、门诊医疗费单据34张、门诊病历和住院病案各3份、烟富司鉴[2016]临鉴字第904号鉴定意见书1份。
被告侯传兰对证据本身无异议，但认为鉴定意见书中没有说明是烫伤加重了脊髓炎还是脊髓炎加重了烫伤，原告患脊髓炎在先，可推断是脊髓炎加重了烫伤，即使侯传兰有过错，也只应对原告没有加重部分的烫伤治疗费用（占56%）进行赔偿。被告宋玉梅的质证意见同侯传兰，另认为即使是烫伤加重了脊髓炎，也应根据烫伤的参与度幅度范围合理确定赔偿金额。被告侯宗香的质证意见同宋玉梅。
本院审查认为，因原、被告对于烟富司鉴[2016]临鉴字第904号鉴定意见书均无异议，本院对其鉴定结论予以采信。从该鉴定意见书的具体内容来看，原告的臀部烫伤是加重其脊髓炎病情的因素之一，从法医学立场分析评定为次要作用，参与度拟为16%－44%，本院根据本案的实际情况确定两者之间的因果关系比例为30%。另根据该鉴定意见书，本院认定原告的医疗费中用于治疗臀部烫伤的费用为60681.86元，扣除由被告侯传兰、侯宗香支付的361元后为60320.86元；用于治疗脊髓炎的费用为14690.30元。
2、误工费
原告主张误工费11840元，计算方式是误工时间4个月，共扣发工资11840元。为此提交烟富司鉴[2015]临鉴字第572号鉴定意见书、原告所在单位出具的收入情况说明、原告与所在单位签订的劳动合同、原告自2014年1月至2015年12月的工资卡流水明细、原告所在单位的组织机构代码证、执业许可证。
三被告对上述证据本身无异议，但认为原告的误工时间与产假部分重合，鉴定意见载明原告误工时间为伤后四个月，不应在原告产假结束后再计算误工时间。原告陈述其于2014年12月2日生育孩子，其在休产假期间已享受生育保险待遇。
本院审查认为，因三被告对原告提交的上述证据无异议，本院予以采信。鉴定意见载明的原告误工时间为伤后四个月，即从2014年12月30日至2015年4月30日。根据原告陈述，其属于晚育，产假天数应当为158天（产前15天，产后143天），在此期间（至2015年4月24日）原告领取生育津贴，不存在误工损失。2015年4月25日至4月30日期间，原告存在误工损失。根据原告单位出具的收入情况证明载明的原告月平均工资2960元，相应的误工损失为592元（2960元÷30×6）。本院据此认定原告的误工费为592元。
3、护理费
原告主张护理费5400元，计算方式是根据鉴定意见原告伤后需1人护理两个月，按照每人每天90元的护工价格计算。
被告侯传兰对计算标准无异议，但认为其没有过错，不应赔偿。被告宋玉梅、侯宗香认为原告在产假期间本身就需要有人护理，不可能因为烫伤再另外聘请护工产生护理费，原告也没有提供其实际支付的相关凭证。
本院审查认为，根据鉴定意见，原告伤后需1人护理两个月，原告按照每天90元的护工市场价格主张护理费并无不当，本院据此认定原告的护理费为5400元。
4、营养费
原告主张营养费2000元，是原告伤后需加强营养，购买营养品而产生的花费，没有证据提交。
三被告对该项费用不予认可，认为没有事实及法律依据。
本院审查认为，原告未能提交其购买营养品的相关单据，故原告所主张的营养费缺乏相应证据予以支持。
5、交通费
原告主张交通费389.70元，是用于原告及护理人员去医院就诊及陪护所产生的交通费用，为此提交济南市出租车发票17张。
被告侯传兰、侯宗香对该项费用不予认可，认为与本案无关。被告宋玉梅对该证据的真实性无异议，但对其与本案的关联性有异议，发票上记载的时间均为2015年1月10日之后及2月份的，与原告烫伤时间不符。
本院审查认为，原告烫伤后多次门诊就诊和住院治疗，必然会产生一定的交通费用，原告主张交通费389.70元，并未超出合理范围，本院据此认定原告的交通费支出为389.70元。
本院认为：本案的争议焦点是：一、三被告是否应当对原告承担赔偿责任？二、原告所主张的各项费用是否合法？
关于焦点一，本院认为基于下列事实可以认定被告侯传兰是受妈妈咪呀公司的委派为原告提供月子发汗服务，侯传兰的行为属于职务行为：1、妈妈咪呀公司的经营范围是服务而非中介服务；2、原告在受伤前是打电话与妈妈咪呀公司联系汗蒸事项，而不是与直接与侯传兰联系，汗蒸服务收费标准由妈妈咪呀公司确定；3、侯传兰进行汗蒸操作所使用的设备是由妈妈咪呀公司提供；4、每次汗蒸所收取的服务费由侯传兰交给妈妈咪呀公司，由该公司按照一定比例分配；5、妈妈咪呀公司负责为侯传兰寻找月嫂替班人员并在汗蒸服务费中扣除替班费用；6、月子发汗服务与月嫂服务是两项相互独立的业务，即使妈妈咪呀公司在侯传兰做月嫂时只是为侯传兰和客户提供居间中介服务，也不能证明妈妈咪呀公司在本案中也只是提供居间中介服务。故本案中相应的赔偿责任应当由妈妈咪呀公司承担，被告侯传兰不承担赔偿责任。虽然妈妈咪呀公司已经注销，但是被告侯宗香、宋玉梅作为该公司股东在清算报告中承诺由其按出资比例对账簿以外的公司债务承担责任，故被告侯宗香、宋玉梅在本案中应当各承担50%的赔偿责任。
关于焦点二，本院已经认定原告用于治疗烫伤的医疗费支出为60320.86元，对此被告应予赔偿；原告用于治疗脊髓炎的医疗费支出为14690.30元，被告应按照30%的比例予以赔偿。本院已认定的误工费592元、护理费5400元、交通费389.70元，被告应予以赔偿。关于营养费，原告的主张证据不足，本院不予支持。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条之规定，判决如下：
一、被告侯宗香于本判决生效之日起10日内赔偿原告左琦医疗费、误工费、护理费、交通费、鉴定费共计37904.83元。
二、被告宋玉梅于本判决生效之日起10日内赔偿原告左琦医疗费、误工费、护理费、交通费、鉴定费共计37904.83元。
三、驳回原告左琦的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2286元，原告左琦负担390元，被告侯宗香、宋玉梅各负担948元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。
审 判 长 姜光军
人民陪审员 焦国庆
人民陪审员 王玉梅
二〇一七年二月二十七日
书 记 员 丁 爽