浙江省杭州市江干区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）浙0104民初7871号
原告陈满华，女，1976年2月27日生，汉族，住重庆市忠县金鸡镇黄龙村*组**号,现住杭州市江干区。
委托代理人潘崇权(特别授权)，浙江凯旺律师事务所律师。
被告杭州市江干区华蓉家政服务部，住所地杭州市江干区九堡镇三村村六区13号103室。
经营者方明斌。
委托代理人朱刚(特别授权)，浙江泽鸿律师事务所律师。
被告杭州海大装饰设计工程有限公司，住所地杭州市西湖区同人精华大厦1座427室。
法定代表人金海友，总经理。
原告陈满华诉被告杭州市江干区华蓉家政服务部（以下简称华蓉家政）、杭州海大装饰设计工程有限公司（以下简称海大装饰）提供劳务者受害责任纠纷一案，于2017年10月19日向本院起诉，本院受理后，依法由审判员徐楠独任审判，于2018年1月10日公开开庭进行了审理，原告陈满华及其委托代理人潘崇权、被告华蓉家政经营者方明斌及其委托代理人朱刚、被告海大装饰法定代表人金海友到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陈满华诉称：原告自2014年7月起就与被告华蓉家政建立了劳务雇佣关系，为被告华蓉家政指派的客户提供家政服务，并按工作时间与被告华蓉家政结算劳务报酬。2017年8月13日11点04分，被告华蓉家政打电话叫原告去帮被告海大装饰承包的四季青老九天服装城四楼D230号装修工程干活，并发给原告定位和被告海大装饰联系电话。原告清理完地板上的涂料，拆外围石膏板，运送到一楼堆放废品处,再拆顶上铁皮条子，那铁皮条子是用来固定石膏板的，需要梯子和螺丝刀（皆为被告海大装饰现场提供）。原告站在梯子上，左手扶梯子，右手拿着螺丝刀向上面拧螺丝,大概拧了2-3米左右,梯子拉绳的一头滑落，梯子向两边分开,人随梯子落地，待从地上爬起来时，发现左食指划了一道很深的口子，手上地上都是血。随后被告海大装饰的员工跑过来，赶紧拿了支烟，帮原告止了血，随后带原告去医院就诊。原告于2017年8月14日凌晨3点住进了浙江省人民医院治疗，入院诊断为左食指指神经损伤及血管损伤，左食指中节掌面长2cm弧形创口深及腱鞘，指动脉神经离断。住院行左食指血管神经肌腱探查修复术。诉讼请求：1、判令被告华蓉家政赔偿原告医疗费10425.91元、误工费10291.87元、护理费4608.3元、营养费2100元、住院伙食补贴210元，合计27636.08元；2、判令被告海大装饰对上述被告华蓉家政的债务承担连带清偿责任；3、本案诉讼费用由两被告共同承担。
被告华蓉家政辩称：原告的诉请没有任何事实依据，理应予以驳回，具体理由如下：原告在起诉状中称自2014年7月起与答辩人成立了劳务关系，然而实际并非如此。答辩人自成立以来，实际的运营过程中，并未向社会招聘劳务人员，注册成立个体工商户仅为自身寻找工作机会方便。在原告提交的2017年6月份至8月份的通话记录，更不能说明二者存在劳务关系，该份通话记录中标注的手机号，并非答辩人的联系电话，而是蓝正容的电话。由于蓝正容与原告是同乡和朋友关系，身处他乡的二人经常通话聊天，多为生活闲谈。同时，蓝正容与原告均从事家政业，双方又是朋友老乡关系，原告经常要求蓝正容给她找活干，因此当蓝正容从事家政服务忙不开时，便向原告推荐工作机会。同样原告亦向答辩人提供工作机会，双方互相介绍做工的情况在双方共同所在的微信圈中非常常见。让答辩人不解的是，为何本是原告与蓝正容个人之间的私人交往，为何将答辩人作为被告。答辩人与原告无任何形式的劳务合同，亦没有任何证据显示答辩人与原告存在一定的关系往来。且本案案由提供劳务者受害责任纠纷是处理个人之间形成的劳务关系，本案答辩人作为个体工商户主体不适格。退一万步说，即便答辩人与原告存在劳务关系，本案中原告事故的发生，其自身应承担责任。2017年8月13日干活一事是由蓝正容个人与装修公司谈的业务，华蓉家政并不知道。家政这类事情经常发生，第一次客户与家政联系以后，第二次就直接与个人产生联系业务。出事以后就说给家政干，没出事，家政任何情况不知道。清洁工的工作应为清洁工作，原告自述由于拆除受伤，该工作超出家政服务的范围。原告作为家政服务者，应具备一定的安全意识，其自身应承担主要责任。本案中事故的发生是由于原告自身没有尽到安全注意义务，在梯子上工作时，未将梯子有效的固定，导致梯子散落。与此同时，原告受伤后，仅住院七天，然而在护理费、营养费的主张上，均计算至30天，与实际不符，并且住院伙食费已包括在医疗费中，不应重复主张。综上所述，原告以提供劳务者受害责任纠纷起诉答辩人要求赔偿医疗费、误工费等费用的诉讼请求没有事实和法律依据。答辩人恳请贵院查明本案事实，驳回原告所有诉讼请求。
被告海大装饰辩称：原告诉请没有任何事实依据，应予驳回。被告海大装饰与原告从未发生过业务关系，原告是与被告华蓉家政有业务往来，被告海大装饰有关家政服务的事项都是与被告华蓉家政直接联系。被告海大装饰与被告华蓉家政从2016年起就有很长时间的合作关系，是通过家政服务部网页上的电话取得，每次都是通过电话联系确定价格，再通过微信发送地址，并向被告华蓉家政微信转账服务费用。本案的情况是，被告海大装饰的法定代表人金海友联系被告华蓉家政搞卫生，被告华蓉家政的负责人说通过微信联系，之后发生的情况与原告所说基本一致。原告所使用的工具均为原告自备，被告海大装饰不提供工具。原告作为经过家政服务培训的工人，应该自身注意安全。事故发生后，被告海大装饰已经处于人道主义支付了部分款项。本案事故应为工伤事故，与被告海大装饰无关。
为证明自己的主张，原告向本院提供了下列证据：
1、医院门诊病历1本，拟证明原告受伤的事实；
2、放射科诊断报告2页，拟证明原告受伤结果；
3、出院记录1份、出院带药指导单1份，拟证明住院治疗结束，出院回家需继续服药治疗的事实；
4、医院诊疗证明书3份，拟证明原告根据医嘱需要休息67天；
5、医院收费票据10张、住院费用清单2张，拟共同证明治疗费用10425.91元；
6、微信记录5张（复印件）、通话记录2张，拟共同证明原告与被告华蓉家政存在雇佣关系，本案中原告受伤的劳务系被告华蓉家政指派;
7、微信聊天记录1份12页（复印件），拟证明原告与被告华蓉家政存在雇佣关系。
上述证据经庭审质证，被告海大装饰对原告提供的证据1-4、6-7均没有异议，仅对证据5提出异议，认为有两张医疗费发票金额为人民币485.23元不是原告出的钱。被告华蓉家政对原告提供的证据3、6无异议，本院对此予以确认。被告华蓉家政对原告提供的证据1-2的真实性、合法性无异议，关联性有异议，认为证据1中8月13日处理意见肋骨CT有异议，认为是不需要做的；9月21日省人民医院配药产生的费用关联性有异议，本院认为被告华蓉家政虽提出异议，但未向本院提供相反驳的证据，故本院对证据1、2予以确认。被告华蓉家政对原告提供的证据4中9月21日出具的建休1个月的证明真实性有异议，认为存在欺骗的嫌疑，本院认为原告实际需要休息的时间以审核为准。被告华蓉家政对原告提供的证据5中9月21日票据关联性有异议，本院认为被告华蓉家政虽提出异议，但未向本院提供相反驳的证据，故本院对证据5医疗费人民币9776.21元予以确认。被告华蓉家政对原告提供的证据7三性均有异议，认为微信聊天记录存在篡改的情况，也不能证明被告华蓉家政与原告存在雇佣关系，不能证明被告华蓉家政存在过错,本院认为该证据能证明原告多次受华蓉家政指派外出搞卫生的事实。
为证明自己的主张，被告华蓉家政向本院提供了下列证据：
1、照片2张（复印件），拟证明使用梯子的方式，下面是要套牢的，原告在使用梯子的过程中存在操作过错，没有注意安全；
2、与原告的聊天记录7张（复印件），拟证明原告多次要求被告华蓉家政给她找活干，出事之后要被告华蓉家政去找被告海大装饰，要被告华蓉家政说不是原告自己原因造成事故；
3、与美意家政、杨桂华（美意家政负责人）聊天记录2张（复印件），拟证明被告华蓉家政的活本来就不多，华蓉家政的工人蓝正容也经常帮别的家政公司干活。
证据2、3共同证明原告与被告华蓉家政之间不存在劳务关系。
上述证据经庭审质证，被告海大装饰对被告华蓉家政提供的证据1-3均没有异议。原告对被告华蓉家政提供的证据1认为与本案无关联性，本院认为原告的异议成立。原告对被告华蓉家政提供的证据2认为不能证明其证明对象，能够证明原告在被告海大装饰工作场所受伤的事实以及要求被告华蓉家政共同向被告海大装饰主张赔偿的事实，本院对该证据真实性予以确认。原告对被告华蓉家政提供的证据3真实性无异议，关联性有异议，认为与本案无关，本院认为原告的异议成立。
为证明自己的主张，被告海大装饰向本院提供了下列证据：
1、网页截图2张（复印件），拟证明被告海大装饰是从网页上获得被告华蓉家政的联系方式的；
2、电信语音详单2份，拟证明被告海大装饰有活都是通过135××××6942这个电话联系被告华蓉家政的，其中包含8月13日这一次；
3、微信聊天记录7张，拟证明被告海大装饰通过微信联系被告华蓉家政告知干活的地址，并且直接付钱给被告华蓉家政的事实；
4、短信聊天记录1张，拟证明被告海大装饰通过短信和被告华蓉家政联系的事实。被告海大装饰和被告华蓉家政有业务往来。
上述证据经庭审质证，原告对被告海大装饰提供的证据1-4均没有异议。被告华蓉家政对被告海大装饰提供的证据1关联性有异议，认为与本案无关，本院认为该证据能证明被告海大装饰欲证明的事实，本院予以确认。被告华蓉家政对被告海大装饰提供的证据2关联性有异议，认为不能证明被告华蓉家政与被告海大装饰之间存在合同关系，本院认为该证据能证明被告海大装饰欲证明的事实，本院予以确认。被告华蓉家政对被告海大装饰提供的证据3、4无异议，本院对被告海大装饰提供的证据3、4予以确认。
本案经审理查明的事实如下：2017年8月13日，被告海大装饰有四季青老九天服装城四楼D230号装修工程需要清洁工人，故其法定代表人金海友通过电话联系了被告华蓉家政，后金海友将地址定位和联系人电话微信发给华蓉家政员工蓝正容，蓝正容将地址定位和联系人电话微信发给原告陈满华。原告陈满华到四季青老九天服装城四楼D230号后，与被告海大装饰员工取得联系，由被告海大装饰员工对具体工作内容进行分配。为拆除吊顶扣板，原告陈满华拿了现场堆放着的梯子，因梯子拉绳的一头滑落，梯子向两边分开,原告随梯子落地，划伤了左食手指。随后被告海大装饰的员工带原告去医院就诊，支付了部分就诊费用。后原告于2017年8月14日至8月21日住院治疗。原告治疗期间共计花费医疗费人民币9776.21元。
另查明：被告海大装饰此前均通过电话联系华蓉家政找清洁工人,具体的地址和支付的劳务费均是与华蓉家政员工蓝正容联系的。华蓉家政的经营者方明斌与蓝正容系夫妻关系。
本案在审理过程中，被告对原告的误工时间、护理时间提出异议，本院经审核认为：陈满华于2017年8月13日受伤后经住院及手术治疗治疗，医院对其上述临床诊断可予认定。鉴于其存在左食指指神经损伤、上肢血管损伤，结合该损失愈合时间的一般规律及其自主功能活动的逐步改善，参照《人体损害误工期、护理期、营养期评定规范》相关规定，对其误工、护理期限分别掌握在伤后30日、15日为宜。
本院认为，公民的人身受法律保护，雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害的，雇主应当承担赔偿责任。本案中，原告陈满华受被告华蓉家政的指派前往被告海大装饰指定的地点工作，其工作地点及服务对象等由华蓉家政指定，华蓉家政根据双方口头约定及以往习惯向陈满华支付劳动报酬，而陈满华与华蓉家政双方之间的关系为劳务关系。陈满华在工作中受伤，华蓉家政应承担相应的赔偿责任。原告陈满华跌落时正在进行吊顶扣板拆除工作，该项工作系受被告海大装饰员工的指派进行，该项工作已经超出一般家政服务的工作范围，被告海大装饰称其与华蓉家政就案涉工作内容进行过提前沟通，但未提供相应证据证明其主张，故海大装饰要求陈满华超出家政服务范围进行拆除作业，具有一定的过错，应承担相应赔偿责任。原告陈满华作为长期从事家政服务的人员，在进行攀爬梯子作业之前未对梯子的安全性进行检查，在作业中未尽到安全注意义务，导致跌落受伤，其也应承担一定的过错责任。根据事故责任和本案的实际情况，本院酌情确定华蓉家政承担40%的责任，海大装饰承担40%的责任，原告陈满华承担20%的责任。原告主张的住院伙食补助费于法有据，合情合理，本院予以支持。原告对医疗费的计算有误，应修正为人民币9776.21元。原告合理的误工时间是30天，按照浙江省在岗职工年平均工资计算，误工费为人民币4608.3元。原告合理的护理时间是15天，按照浙江省在岗职工年平均工资计算，护理费为人民币2304.15元。因原告未提供需加强营养的相关依据，故本院对营养费不予支持。综上，本院可以确定的原告损失有医疗费人民币9776.21元、误工费人民币4608.3元、护理费人民币2304.15元、住院伙食补助费人民币210元，合计人民币16898.66元。综上,华蓉家政承担人民币16898.66元的40%即人民币6759.46元，海大装饰承担人民币16898.66元的40%即人民币6759.46元，原告陈满华自己承担人民币16898.66元的20%即人民币3379.74元。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百一十九条、《中华人民共和国侵权责任法》第十五条第一款第（六）项、第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下：
一、被告华蓉家政赔偿原告陈满华人民币6759.46元，于本判决生效后十日内付清;
二、被告海大装饰赔偿原告陈满华人民币6759.46元，于本判决生效后十日内付清;
三、驳回原告陈满华的其他诉讼请求。
若被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
按规定减半收取的案件受理费人民币245.5元，由原告承担人民币107.5元，被告华蓉家政承担人民币69元,被告海大装饰承担人民币69元。被告应负担的诉讼费用应在本判决生效之日起三日内交纳本院。
如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。
审判员 徐楠
二○一八年一月三十一无
书记员 王骎