北京市昌平区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）京0114民初16677号
原告：王立纯，男，1948年8月10日出生，住北京市昌平区。
委托代理人：周娜，北京市奥援律师事务所律师。
委托代理人：赵丽君，女，1947年3月1日出生，住北京市昌平区。
被告：北京悦豪物业管理有限公司，住所地：北京市通州区外郎营村北1号2幢一层东侧（1-1）。
法定代表人：邓南宇，总经理。
委托代理人：张增贤，山西科贝律师事务所北京分所律师。
委托代理人：郑凯艳，女，1985年10月6日出生，满族，北京悦豪物业管理有限公司职员，住单位宿舍。
原告王立纯与被告北京悦豪物业管理有限公司（以下简称悦豪物业公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，组成由审判员曹元元担任审判长，人民陪审员赵晨红、冯秀琴共同参加的合议庭，公开开庭进行了审理。原告王立纯的委托代理人周娜、赵丽君，被告悦豪物业公司的委托代理人郑凯艳、张增贤到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告王立纯向法院提出诉讼请求:1、被告赔偿原告医疗费39020.1元、误工费180683.58元、护理费11965.8元、住院伙食补助费1800元、营养费9000元、交通费5827元、复印费849元、残疾赔偿金274920元、×后续治疗费10万元、×后续治疗费14万元、鉴定费及快递费5265元、精神损害赔偿5万元；2、本案诉讼费、鉴定费由被告承担。事实与理由：原告居住在×小区，2014年9月20日清晨6时许，去地下车库东北边的厕所小便，地面全是水，没有清理，途中经过一井盖处。不料井盖是松动的，井盖翻了，导致原告摔倒并骑跨在井盖上，造成×，先后经北郊医院、北京积水潭医院、北大第一医院等医院急诊、住院治疗。现已造成×，还需要二次手术及后续治疗。发生事故当天，即向被告及值班的刘君经理通报了此事，2014年9月22日，被告即派员至家中探望，并说：该看看，把票据留好。期间，原、被告双方也多次就赔偿事宜进行磋商，所在居委会也多次调解未果。被告虽然表示比较同情原告，但因赔偿标准不确定，称没有法院判决，无人敢做主确定最终赔偿数额，导致赔偿协议一直未能达成。事故发生以来，原告及家人遭受巨大痛苦，且不说治疗的过程十分痛苦，病人每次×都是一个十分艰难和痛苦的过程，简直是度日如年，再加之作为男性×，影响家庭及生活，原告及社会对自己的评价减低，承受巨大精神压力！故依法向人民法院起诉，请查明事实，判如所请！
被告悦豪物业公司辩称：不同意诉讼请求，原告所提到的损害地点和原因被告不予认可，原告实际受损的地点和原因无法确认，事实上据被告实地了解原告称的井盖并没有松动的现象，原告的证据中也没有跟被告有关的证据。原告提到的费用没有实际支持。原告提到的精神损失赔偿没有依据，被告对此不予认可。
经审理查明：原告居住在紫金新干线小区内，被告系该小区的物业管理公司。2014年9月20日清晨，原告到位于地下车库东北侧的厕所如厕。从便池走下后踩到厕所内的一处井盖，井盖翻动导致原告摔倒骑跨在井盖之上并受伤。当日，原告被送往北京积水潭医院急诊就诊，初步诊断×。之后原告分别前往积水潭医院、昌平中西医医院、北京大学第一医院进行治疗。原告于2015年3月17日至2015年3月20日，在北京大学第一医院第一次住院治疗并进行手术，共住院3天。原告出院诊断为：×。出院后，原告继续在北京大学第一医院进行治疗。原告于2016年12月29日至2017年1月6日在北京大学第一医院男科中心第二次住院治疗，实际住院8天。原告出院诊断为：×。治疗期间，原告共花费医药费33223.35元。
案件审理过程中，原告申请对其伤残等级、后续治疗费、护理期限进行鉴定。经北京市高级人民法院摇号确定北京博大司法鉴定所为鉴定机构。2017年3月15日，北京博大司法鉴定所出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：×，结合临床治疗意见：建议二次手术治疗，由于各地区收费标准有一定的差额等不定因素，因此建议以实际发生的合理费用为准。关于×，根据医院医生是否需要药物或手术治疗，如发生医疗费用建议以医院实际发生的合理费用为准。王立纯为此向北京博大司法鉴定所支付鉴定费5250元及代收快递费15元。
另查，王立纯于1948年8月10日出生，为非农业家庭户口。事发时王立纯已退休，有退休收入。
庭审中，被告认可原告发生事故的厕所及厕所内的井盖由其管理，但表示该厕所非公共厕所，而是不对外开放用于保洁取水的厕所，但其并未设置警示标志或者上锁，厕所附近亦没有监控。原告认可该厕所并非公共厕所，但认为应该是为业主提供服务的设施，厕所内有灯，但仍较为昏暗，且地面上有积水。
上述事实，有户口本、住院病案、诊断证明、医药费票据、鉴定意见书、收据、照片及双方当事人的陈述等证据在案佐证。
本院认为：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，原告居住在紫金新干线小区内。被告作为该小区的物业管理公司，对小区内设备设施负有安全保障义务。原告摔倒的厕所及内部的井盖由被告管理，被告应保证厕所处于安全适用的状态。因此被告未尽到安全保障义务，由此给原告造成的损失，被告应承担与其过错相应的侵权责任。被告虽表示该厕所不对外开放，但其并未放置警示标示或将厕所予以封闭，故被告以此主张其不应承担责任的辩称，于法无据，本院不予采信。原告作为完全民事行为能力人，明知该厕所并非公共厕所，亦发现该厕所内光线昏暗，地面存在积水，仍使用该厕所，其对自身安全亦未尽到充分的注意义务，对事故的发生负有一定过错，应承担相应的责任。考虑案件实际情况，本院酌情确定原告承担20%的责任，被告承担80%的责任。
针对原告主张的各项损失，本院认定如下：一、医药费，根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合原告的病历及诊断证明等相关证据，本院认定原告花费医疗费33223.35元。原告自行买药部分的费用，因原告未提供相应的医嘱，故对该部分费用，本院不予支持。二、误工费。因原告已退休且有退休收入，故原告主张误工费的依据不足，本院不予支持。三、护理费。鉴定意见为护理期为45-60日，结合原告所受伤害及其自身实际情况，本院认定护理期为60日，每日的护理费本院酌定为180元，故该项损失为10800元。原告主张按照其配偶的误工损失为标准计算护理费，因原告未提供充分证据证明其配偶的收入情况，故原告的主张，本院不予支持。四、营养费。根据原告所受伤害及住院治疗情况并结合其年龄等因素，本院酌定营养费为550元。五、住院伙食补助费。参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准，该项损失数额应为1100元。六、交通费。根据原告及其必要的陪护人员就医治疗的时间、地点、人数、次数等实际情况，结合原告提交的交通费票据，本院酌定该项损失数额为1500元。七、伤残赔偿金，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。王立纯为非农业户口且有退休收入，故伤残赔偿金应按城镇居民人均可支配收入标准计算。王立纯经鉴定×，×时王立纯为68岁，故该项损失为274920元。八、精神损失抚慰金。原告经鉴定×，该项损失本院酌定为40000元。九、复印费。原告为诉讼所支出的复印费中的合理部分，本院予以支持。根据原告提交的发票，本院酌定该项损失数额为200元。十、鉴定费及快递费。王立纯为鉴定所支出的鉴定费及鉴定机构为送达鉴定报告所预收的快递费，根据鉴定机构出具的证据，本院认定该项损失数额为5265元。十一、后续治疗费。医院出具的医嘱载明了两种后续治疗方式：保守治疗和（或）手术治疗，两种治疗方式的费用不同，实际应采取何种治疗方式需根据原告的身体状况以及医疗机构进行诊治时的情况予以确定，故后续治疗方案及所需费用均处于不确定状态。同时结合鉴定机构出具的鉴定意见，本院认为后续治疗费尚未发生，且处于不确定状态，故原告可待损失实际发生后另行主张。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条之规定，判决如下：
一、被告北京悦豪物业管理有限公司于本判决生效后七日内赔偿原告王立纯医药费26578.68元、护理费8640元、交通费1200元、营养费440元、住院伙食补助费880元、伤残赔偿金219936元、复印费160元、精神损害抚慰金32000元、鉴定费及快递费4212元，以上共计294046.68元；
二、驳回原告王立纯的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费11993元，由原告王立纯负担7692元（免交），由被告北京悦豪物业管理有限公司负担4301元（已交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 曹元元
人民陪审员 冯秀琴
人民陪审员 赵晨红
二〇一七年十一月一日
书 记 员 姚 倩