河南省邓州市人民法院
民 事 判 决 书
（2017）豫1381民初2191号
原告刘明富，男，生于1931年8月15日，汉族，住邓州市。
委托代理人：赵勇。
被告于占红，男，生于1968年4月20日，汉族，住新野县。
被告安邦财产保险股份有限公司南阳中心支公司，住所地：南阳市宛城区光武路599号。
负责人：杨振宇，系该公司经理。
委托代理人：张恰，河南宛英律师事务所律师律师，执业证号14113201410698712。
原告刘明富与被告于占红、被告安邦财产保险股份有限公司南阳中心支公司（以下简称“安邦财险南阳支公司”）为道路客运承运人责任保险合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告刘明富的委托代理人赵勇，被告安邦财险南阳支公司的委托代理人张恰到庭参加了诉讼，被告于占红经传票传唤逾期未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告刘明富诉称，2016年7月18日7时30分，被告于占红驾驶豫Ｒ×××××号中型普通客车，行至邓州市××（××线）××腰店乡××村处，车辆未停稳，致使乘客刘明富摔下车倒地受伤，造成交通事故。该事故经交警部门认定于占红负此事故全部责任，刘明富无责任。因豫Ｒ×××××号中型普通客车，在被告安邦财险南阳支公司投保有交强险和商业险，故原告诉至法院，请求依法判令被告赔偿其各项损失共计28338.79元。
原告刘明富为证明其诉称的事实，向本院提交下列证据：
证据1：原告身份证一份，以证明原告身份；
证据2：邓州市公安交通警察大队[2016]第00830号道路交通事故认定书，用于证明本次交通事故发生经过及双方责任划分情况；
证据3：邓州市中心医院病历、入、出院证、诊断证明、医疗费发票、用药清单等，以上用于证明原告病情、住院天数、治疗情况及支出医疗费费用情况；
证据4：南阳峡光法医临床司法鉴定所[2016]临鉴字第2/112201号法医鉴定意见书及鉴定费票据，用于证明原告的伤残情况，另原告为此支出鉴定费800元；
证据5：交通费票据，用于证明原告因伤支出交通费情况等；证据6：驾驶证、行车证、保险单复印件一组，用于证明肇
事车辆的信息及投保情况。
被告于占红辩称，1、对事故认定及责任划分无异议，但其驾驶的车辆投保有保险，故应由保险公司承担赔偿责任；2、另事发后已垫付原告7200元医疗费，对该部分数额应予扣除。
被告于占红为证明其辩称事实向本院提交如下证据：预付款收据及收条，用于证明事发后垫付原告7200元医疗费的事实。
被告安邦财险南阳支公司辩称，1、查明交通事故属实，驾驶证、行驶证及客运资格证有效情况下，同意在保险责任限额内承担原告的合理损失；2、按照保险合同条款的约定，精神抚慰金、诉讼费、鉴定费不属于保险责任，其公司不承担；3、保单约定每次事故免赔额（率）每座每人绝对免赔额为500元或损失金额的5%，以高者为准，对该部分免责数额应予扣除。
被告安邦财险南阳支公司为证明其主张向本院提交免责条款一份，以证明保险公司的免赔事由。
经庭审质证，被告安邦财险南阳支公司对原告提交的证据1、2、3、5均无异议，本院予以采信；对原告提交的证据4南阳峡光法医临床司法鉴定所[2016]临鉴字第2/112201号法医鉴定书被告安邦财险南阳支公司虽有异议，但未申请重新鉴定，故本院对该证据予以采信；对证据6交通费认为过高，应当由法院酌情认定。对被告安邦财险南阳支公司提交的证据，原告刘明富有异议，认为是保险公司单方提供内部免责条例，属格式条款，应不予采信，本院认为原告异议不能成立，对该证据本院予以采信。原告及被告安邦财险南阳支公司对被告于占红提交的证据均无异议，本院予以采信。
现依据有效证据及审理查明情况，本院确认如下案件事实：
2016年7月18日7时30分，被告于占红驾驶豫Ｒ×××××号中型普通客车，行至邓州市××（××线）××腰店乡××村处，车辆未停稳，致使乘客刘明富摔下车倒地受伤，造成交通事故。事故发生后，原告刘明富即被送至邓州市中心医院住院治疗，共住院28天（自2016年7月18日至2016年8月15日），期间花去医疗费、检查费11850.42元，住院期间一人护理。被告于占红事发后垫付原告医疗费7200元。
2016年8月9日，邓州市公安交通警察大队作出了邓公交认字[2016]第00830号道路交通事故认定书，该认定书认定：于占红负此事故全部责任，原告刘明富无责任。各方当事人对此均不持异议。
2016年11月22日，南阳峡光法医临床司法鉴定所对原告刘明富伤情作出了[2016]临鉴字第2/112201号法医鉴定意见书，鉴定意见为：刘明富左侧多发肋骨骨折愈合属伤残十级。刘明富支出鉴定费800元。现原告刘明富就医疗费、残疾赔偿金等诉至法院，请求依法判令三被告承担赔偿责任。
另查明，豫Ｒ×××××号中型普通客车，在被告安邦财险南阳支公司投保有交强险和商业第三者责任险，其中司乘人员责任保险责任限额为每人400000元，本次事故发生在保险公司承保的有效期内。
本院认为：原告刘明福乘坐被告于占红驾驶客车，并向购买了车票，应认定原、被告之间的客运合同依法成立，并发生法律效力，于占红负有在合理承运期间内将刘明福安全运送到目的地的责任。但于占红在运输过程中，由于驾驶员过错导致刘明福身体受到伤害，于占红应承担全部赔偿责任。由于原告刘明福系老年人，因乘坐被告经营的客车发生交通事故，身体遭受伤害，精神上也受到一定的伤害，原告所主张的精神抚慰金本院予以支持，该项损失应由被告于占红承担。本次交通事故经交警部门认定，于占红负此事故全部责任，原告刘明富无责任。此事故中，豫Ｒ×××××号中型普通客车，在被告安邦财险南阳支公司投保有交强险和商业第三者责任险，其中司乘人员责任保险责任限额为每人400000元，本次事故发生在保险公司承保的有效期内，故应由被告安邦财险南阳支公司在其承保的司乘人员责任保险内承担原告刘明富的各项损失。现结合原告诉请及赔偿标准，确认原告刘明富的损失数额为：
1、医疗费11850.42元；
2、住院伙食补助费840元（30元/天×28天）；
3、营养费840元（30元/天×28天）；
4、护理费1960元（70元/天×28天×1人）；
5、残疾赔偿金5848.37元（11696.74元/年×5年×10%）；
6、交通费酌定：1000元；
7、精神慰抚金5000元。
上述1-7项合计27338.79元。
据此，本院确认原告刘明富的损失共计27338.79元，其中1-6项共计22338.79元属于司乘人员责任险的赔偿范围，由被告安邦财险南阳支公司在其承保的司乘人员责任险范围责任免除5%即22338.79元×95%＝21221.85元后赔偿原告刘明富，其中第7项精神慰抚金5000元由被告于占红承担，但因被告于占红事发后垫付原告医疗费7200元，故原告获得保险公司赔偿后立即退付被告于占红2200元。综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第十六条、第二十二条、第四十八条，《中华人民共和国合同法》第六十条《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
被告安邦财产保险股份有限公司南阳中心支公司于本判决生效后十日内赔偿原告刘明富的各项损失共计21221.85元。
二、原告刘明富获得保险公司赔偿款后立即退付被告于占红垫付款2200元。
三、驳回原告刘明富的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费508元、鉴定费800元，共计1308元，由被告于占红承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，按时交纳上诉案件受理费，上诉于河南省南阳市中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 李含印
代理审判员 周海鹏
人民陪审员 王大僧
二〇一七年十月二十六日
书 记 员 丁 磊