浙江省东阳市人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0783民初722号
原告：马敏浩，男，1966年2月10日出生，汉族，住浙江省东阳市。
被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。
法定代表人：陆兆禧，董事长。
委托代理人：王光彪、李向阳，浙江森泽律师事务所律师。
被告：谭娟，女，1985年6月3日出生，汉族，住四川省武胜县。
原告马敏浩为与被告浙江淘宝网络有限公司（以下简称浙江淘宝公司）、谭娟买卖合同纠纷一案，于2016年1月12日诉来本院，本院于同日受理后，依法决定适用简易程序审理。在答辩期内，被告浙江淘宝公司向本院提出管辖异议，本院于2016年3月21日裁定驳回被告浙江淘宝公司对本案管辖权提出的异议。被告浙江淘宝公司不服该裁定提出上诉，金华市中级人民法院于2016年6月8日作出裁定：驳回上诉，维持原裁定。后因被告谭娟下落不明，需公告送达法律文书，故转为适用普通程序，依法组成合议庭，于2016年10月10日公开开庭进行了审理。原告马敏浩、被告浙江淘宝公司的委托代理人王光彪到庭参加了诉讼。被告谭娟经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告马敏浩起诉称：2015年1月24日，原告在被告经营的“醉方休酒馆”淘宝店铺里购买了36瓶53度飞天茅台酒，订单编号：953408495470437，每瓶单价为660元，共计人民币23760元。被告以快递的方式邮寄给原告，原告收货后发现渗漏严重，怀疑该酒可能有问题，后经杭州市余杭区工商局和商标持有人鉴定结果为假酒，被告的违法行为已经严重损害了消费者的合法权益。为此，原告诉至法院，要求判令被告支付原告赔偿金237600元，误工费1000元，交通费1000元，共计人民币239600元。在庭审中，原告变更诉请为要求被告支付原告赔偿金71280元，误工费1000元，交通费1000元，共计73280元。
为证明其诉讼请求，原告向本院提供了以下证据：
一、快递单六份，用以证明原告收到被告谭娟销售的货物的事实。
二、鉴定证明表及随付单各一份，用以证明被告谭娟销售给原告的36瓶酒系假酒的事实。
三、淘宝订单信息打印件一份，用以证明原告向被告谭娟购买了36瓶茅台酒及交易情况的事实。
四、韵达速运货物编码登记表五份，用以证明原告收到的假酒系被告谭娟提供的事实。
五、关于投诉处理情况的告知函一份，用以证明原、被告买卖业务往来及工商部门受理了对商家违法行为投诉的事实。
六、鉴定人的授权委托书一份，用以证明鉴定人的资质。
七、南京市工商行政管理局行政处理告知记录一份，用以证明被告谭娟的注册地址系虚假的事实。
八、挂号信一份，用以证明被告谭娟的注册地址无法联系到被告谭娟的事实。
九、中国联合网络通信有限公司徐州市分公司发票一份，用以证明被告谭娟在淘宝网上注册的联系电话实际使用人并非被告谭娟的事实。
十、中国石化发票一份，用以证明原告因投诉产生的费用的事实。
被告浙江淘宝网络有限公司答辩称：一、被告浙江淘宝公司不是买卖合同相对方，不是适格被告。二、被告浙江淘宝公司作为服务提供商，其已尽到了对卖家身份的审查义务。三、被告浙江淘宝公司对产品是否假冒并不知情。综上，被告浙江淘宝公司不应承担责任。
被告浙江淘宝网络有限公司向本院提供了以下证据：
一、增值电信业务经营许可证复印件一份，用以证明被告浙江淘宝公司只是信息发布平台的服务提供商，依法提供增值电信业务，不参与买卖交易的事实。
二、本案所涉交易买家注册信息、卖家注册信息、订单详情、交易日志（均系复印件）各一份，用以证明买卖合同相对方是淘宝网上的卖家与买家的事实。
三、（2015）浙杭钱证内字第26302号公证书、本案所涉卖家的工商注册信息及有效联系方式（均系复印件）各一份，用以证明网络交易平台不是买卖合同相对方及被告浙江淘宝公司已尽到事前身份审查义务，且能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，故被告浙江淘宝公司已尽到了合理审慎义务的事实。
被告谭娟未作答辩，也未向本院提供证据材料。
经审理，本院认证如下：被告谭娟经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，视为其放弃一审期间抗辩和质证的权利。
原告提供的证据一至六，被告浙江淘宝公司均无异议。被告浙江淘宝公司提供的证据，原告均无异议。本院认为，原告提供的证据三与被告浙江淘宝公司提供的证据二，具有证明本案所涉业务往来的买卖双方及交易情况的事实的证明力，本院予以采纳。原告提供的证据二、六，能够相互印证，符合证据的有效要件，本院予以采纳。原告提供的证据一、四，能够相互印证，符合证据的有效要件，本院予以采纳。原告提供的证据五，符合证据的有效要件，能证明原告所主张的相应事实，本院予以采纳。原告提供的证据七，被告浙江淘宝公司对真实性无异议，但对关联性有异议，认为并不能证明注册地址虚假。本院认为，该证据中所载被告谭娟电话与被告谭娟在淘宝网注册电话虽不一致，但并不能据此证明原告的举证目的，本院不予采纳。原告提供的证据八，被告浙江淘宝公司认为与本案无关。经审核，该证据仅具有证明2015年11月份原告向被告谭娟邮寄的信件因查无此地名而退回的事实的证明力。原告提供的证据九，被告浙江淘宝公司对三性均有异议，认为即使属实，也不能证明联系不到被告谭娟。本院认为，该证据仅具有证明发票中所载明的132……5393的号码2015年11月7日时登记的机主的信息的事实的证明力。原告提供的证据十，被告浙江淘宝公司认为由法院认定。本院认为，仅凭该证据并不具有证明原告因本案投诉而花费上述加油费的事实的证明力，本院不予采纳。被告浙江淘宝公司提供的证据一、三，经审核，具有证据被告浙江淘宝公司系信息发布平台的服务提供商及本案所涉交易的双方的身份情况的事实的证明力，本院予以采纳。
经审理，本院查明的事实如下：
2015年1月24日，原告马敏浩在被告谭娟开设在淘宝网的网店购买了36瓶飞天茅台酒，共计价款23760元。嗣后，被告谭娟通过韵达快递（运单号为1600711252456、1600711252457、1600711252458、1600711252587、1600711252588、1600711252589）向原告邮寄了韵达快递货物编码登记表上所列编码的36瓶飞天茅台酒。原告收到上述货物后怀疑该36瓶飞天茅台酒系假酒，故向杭州市余杭区工商行政管理局投诉，杭州市余杭区工商行政管理局接到投诉后委托贵州茅台酒股份有限公司对上述36瓶样酒进行鉴定，贵州茅台酒股份有限公司于2015年1月28日出具了鉴定证明表及随附单一份，鉴定结论为上述送鉴样品不是其生产（包装）。2015年4月27日，杭州市余杭区工商行政管理局作出《关于投诉处理情况的告知函》一份，载明其工作人员联系被投诉方进行调解，经调解无法达成一致，故终止调解。对于投诉件中涉及的商家涉嫌商标侵权的违法行为，由于该商家不在其辖区，管辖存在困难，其于2015年2月17日报请杭州市工商局将该涉嫌违法行为人的违法情况移交南京市工商行政管理局处理。2016年8月份，南京市工商行政管理局作出行政处理告知记录一份，告知该商家未在该市工商部门注册登记等。原告自认被告谭娟已退回其支付的货款23760元。
另查明，被告浙江淘宝公司系信息发布平台的服务提供商。
本院认为，本案的争议焦点是被告浙江淘宝网络有限公司是否应承担本案的民事责任。本院分析如下：一、本案系买卖合同纠纷案件，被告浙江淘宝公司并非本案所涉买卖合同相对方。二、被告浙江淘宝公司作为网络交易平台的提供者，其已提供了销售者的真实姓名、地址和有效联系方式。虽然原告主张被告浙江淘宝公司提供的销售者的注册地址无法联系到被告谭娟，注册号码机主并非被告谭娟，但原告提供的证据均系2015年11月时取得，而根据被告浙江淘宝公司提供的被告谭娟的注册信息，联系地址并非仅有南京的地址还有户籍所在地，且联系电话也并非只有“132……5393”一个联系号码，且原告也陈述交易时双方是可以联系上的。综上，本院确认被告浙江淘宝公司无需承担本案的赔偿责任。
原告从被告谭娟处购买的36瓶飞天茅台酒，经鉴定均不是贵州茅台酒股份有限公司生产、包装，属假冒其公司产品的事实清楚，证据确实充分，应认定为被告提供商品有欺诈行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，故被告应赔偿原告71280元。原告要求被告支付交通费1000元和误工费1000元的诉请，因其未提供有效证据予以证实，且被告的不诚信经营行为已应接受惩罚性赔偿，故对该部分诉请本院不予支持。综上，原告的诉讼请求，大部分成立，本院予以支持；部分不能成立，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条、第五十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告谭娟应于本判决生效后十日内赔偿原告马敏浩71280元。
二、驳回原告马敏浩的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1632元，由原告马敏浩负担45元，由被告谭娟负担1587元。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省金华市中级人民法院。
审 判 长 吕美丽
人民陪审员 张立春
人民陪审员 胡孝珍
二〇一六年十一月二十五日
书 记 员 胡 洁