湖南省祁阳县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）湘1121民初3693号
原告：唐小华，女，1962年10月13日出生，汉族，农民，住祁阳县。
委托诉讼代理人：李巧龙，湖南齐物律师事务所律师。
委托诉讼代理人：刘伟，湖南齐物律师事务所实习律师。
被告：中国工商银行股份有限公司祁阳支行，住所地祁阳县长虹街道办事处人民西路1号。
负责人：龙立新。
委托诉讼代理人：李治平，男，该行法律专干。
委托诉讼代理人：唐艳，女，该行职员。
原告唐小华与被告中国工商银行股份有限公司祁阳支行（以下简称祁阳工商银行）储蓄存款合同纠纷一案，本院于2017年12月18日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告唐小华及其委托诉讼代理人李巧龙、刘伟、被告委托诉讼代理人李治平、唐艳均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告唐小华向本院提出诉讼请求：请求法院判令被告支付原告存款13000元及利息损失（从2017年3月23日起按中国人民银行同期同类贷款基准利率计算至判决确定履行之日止）。事实与理由：原告唐小华系被告祁阳工商银行浯溪分理处的储户。2017年9月15日，原告到被告处取到期的6个月定期13000元存款（2017年3月5日交存）时发现，该笔存款在原告毫不知情的情况下，被他人于2017年3月23日在被告处将定期转为活期，并在ATM机分3笔取走（第一笔5000元、第二笔5000元、第三笔3000元）。原告认为，原、被告之间因申领银行卡所建立的储蓄存款合同法律关系依法成立，合法有效，双方当事人均应履行。银行卡系被告设计制作并交付原告，被告应当按照约定支付存款本息，保障银行卡交易安全。原告在存款被取走的当天未将该银行卡交给他人使用，也从未向他人提供或泄露银行卡密码，唯一知晓原告银行卡密码的小女儿张格诚也远在深圳，原告在该银行卡未离身的情况下，因该银行卡内资金被他人提取而遭受的损失，被告应当承担赔偿责任。
被告祁阳工商银行辩称，1、原告所述部分不是事实。具体是：（1）原告唐小华于2014年11月22日在被告祁阳工商银行申请开户，并提供了有效身份证，被告向唐小华发行了e时代卡，同时该卡开立了电子银行并发放了二代u盾，特别提示保管好身份确认工具及密码，切勿泄露，此后该卡一直使用正常；（2）2017年9月16日上午8时45分左右，原告唐小华到祁阳工商银行浯溪分理处寻找工作人员帮忙查询存款情况的。2、原告唐小华诉请既无证据支持，又于法无据，应驳回原告诉请。理由是：（1）原告所申请的e时代卡，是以银行卡和密码为支取方式的，该卡可以通兑，并可以任何加入银联的ATM机或特约商户进行取款或消费；（2）原告无证据证明2017年3月23日上午10时至11时，该卡不在原告身上，也没证据证明原告的密码没有向他人透露过，其所谓的卡未离身及密码仅其与小女儿张格诚知道，均是原告陈述。（3）原告无证据证明2017年3月23日没有到网点办理过业务，也无证据证明卡里的定期存款不是其本人或委托他人取走的。3、如本案存款确非其本人取走，则涉嫌刑事犯罪，本案应中止审理。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。被告对原告提供的证据1、2、3、5、6无异议，原告对被告提供的证据1、2无异议，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。原告提供的证据4中的张格诚身份证明，被告虽提出异议，但该证据系公文书证，客观、真实，应予采信；证据4中的工作证明，被告提出异议，该证明不符合证据的形式要件，应不予采信。被告提供的证据3中国工商银行借记卡章程、证据4中国工商银行电子银行章程，原告提出异议，被告没有提供证据告知原告章程的内容，应不予采信。
针对采信的证据及当事人陈述，本院认定事实如下：
2014年11月22日，原告唐小华在被告祁阳工商银行的浯溪分理处申请开户，并提供了有效身份证。被告祁阳工商银行向唐小华发放了e时代银联福农卡（凭卡和密码支付），卡号为62×××66，同时该卡开立了电子银行并发放了二代u盾。被告祁阳工商银行特别提示原告妥善保管好卡，并牢记身份确认工具密码，切勿泄露。2016年10月15日，原告唐小华在被告祁阳工商银行的浯溪分理处向该卡内分别存入活期存款1000元、1年定期10000元。2017年3月5日，原告唐小华又在被告祁阳工商银行的浯溪分理处向该卡内存入6个月定期存款13000元。同年3月23日10时49分，该卡内定期存款13000元在被告祁阳工商银行的浯溪分理处自助终端上转为活期，同日10时50分至52分，该卡内的13000元在被告祁阳工商银行的浯溪分理处的ATM机上分3次即5000元、5000元、3000元被取走。同年4月3日、4月8日，原告唐小华从被告祁阳工商银行的浯溪分理处的ATM机上分别取款700元、200元。2017年9月15日，原告唐小华去被告祁阳工商银行的浯溪分理处去取13000元定期存款时被银行工作人员告知已取。次日，原告唐小华向祁阳县公安局报案，公安机关向有关人员作了询问笔录，但并未将此事立案侦查。
本院认为，原、被告之间因申领银行卡所建立的储蓄存款合同法律关系依法成立，合法有效。但本案原告起诉请求判令被告归还存款13000元及利息损失，应不予支持。理由是：1、原告在被告处申领的银行卡一直由原告唐小华本人持有并掌握取款密码；2、该卡内的定期存款13000元转为活期及被取走均是在原告经常居住地的被告祁阳工商银行的浯溪分理处的自助终端和ATM机上操作的，原告没有提供证据证明其本人不在交易现场，也不能证明是伪卡交易；3、直至2017年9月16日事发，该银行卡内尚有定期存款10000元、活期存款2800元；4、本案被告祁阳工商银行已尽到提醒义务。综上，根据谁主张谁举证的原则，原告没有提供证据证明该13000元系他人取走，应承担举证不能的法律后果。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
驳回原告唐小华要求被告中国工商银行股份有限公司祁阳支行支付存款13000元及利息损失的诉讼请求。
案件受理费125元，由原告唐小华负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于湖南省永州市中级人民法院。
审 判 长 陈飞燕
审 判 员 王晓君
人民陪审员 李群箭
二〇一八年一月二十二日
书 记 员 徐均敏
附相关法律条文：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
证据清单（原告）
证据一：唐小华身份证
证据来源：祁阳县公安局制作
证明内容和对象：原告身份情况
证据二：中国工商银行股份有限公司祁阳支行企业信用信息
证据来源：原告提供
证明内容和对象：被告主体资格
证据三：中国工商银行卡卡复印件、中国工商银行定期存款凭证、唐小华借记卡账户历史明细清单各1份
证据来源：原告提供
证明内容和对象：原告于2017年3月5日在被告处定期存入13000元，2017年3月23日定期变为活期，且13000元被他人分3笔取走，即被告未保障原告的合法权益，应当承担赔偿因违约给原告造成的损失。
证据四：张格诚身份证复印件、张格诚工作证明、用工单位企业登记信息各1份
证据来源：祁阳县公安局陶铸路派出所
证明内容和对象：原告及张格诚在存款被取走的当天未去被告处取款。
证据五：祁阳县公安局陶铸路派出所对肖忠祁、唐艳、唐小华、张件的询问笔录各1份。
证据来源：祁阳县公安局陶铸路派出所
证明内容和对象：被告中国工商银行股份有限公司祁阳支行对13000元存款被人取走事实的确认。
证据六：2017年11月16日开庭笔录1份
证据来源：原告提供
证明内容和对象：证明被告中国工商银行股份有限公司祁阳支行对证据四的真实性无异议。
证据清单（被告）
证据一：唐小华开户资料及交易凭证各2份
证据来源：被告提供
证明内容和对象：证明原告唐小华在被告中国工商银行股份有限公司祁阳支行开户并办理e时代卡，卡号为62×××66，并开立了电子银行发放二代u盾，提示保管好密码及卡信息。
证据二：唐小华借记卡交易明细1份
证据来源：被告提供
证明内容和对象：证明唐小华在被告处办理的卡号为62×××66借记卡交易无异常。
证据三：中国工商银行借记卡章程
证据来源：被告提供
证明内容和对象：证明被告已告知客户原告唐小华应妥善保管卡及密码。
证据四：中国工商银行电子银行章程
证据来源：被告提供
证明内容和对象：证明被告已提示客户原告唐小华应采取风险防范措施，安全使用电子银行。