浙江省杭州市余杭区人民法院民 事 判 决 书（2017）浙0110民初5079号原告：陈晓霞,女,1991年10月11日出生,汉族，住江苏省丹阳市。委托诉讼代理人：程杰，浙江融哲律师事务所律师。被告：武夷山桐木人家生态茶叶有限公司,住所地：福建省武夷山市度假区角亭街96号1-4层。法定代表人：陈木能。被告：浙江天猫网络有限公司,住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号楼3层。法定代表人：张勇，董事长兼总经理。委托诉讼代理人：陈水达，浙江海浩律师事务所律师。委托诉讼代理人：程琳，浙江海浩律师事务所律师。原告陈晓霞为与被告武夷山桐木人家生态茶叶有限公司（以下简称桐木人家公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）产品责任纠纷一案，于2017年4月6日向本院起诉。本院于同日受理后，依法组成合议庭，于2017年10月11日公开开庭进行了审理。原告陈晓霞的委托诉讼代理人程杰、被告天猫公司的委托诉讼代理人陈水达到庭参加诉讼，被告桐木人家公司经本院公告传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈晓霞起诉称：2016年11、12月，原告在被告桐木人家公司的天猫网店“金红眉旗舰店”购买金骏眉红茶，共花去21320元。被告桐木人家公司通过快递将茶叶发送给原告。原告陈晓霞饮用被告桐木人家公司所售的茶叶时，发现有大量黄色沉淀物。原告将所购茶叶送至浙江省检验检疫科学研究院绍兴分院---绍兴出入境检验检疫局检验检疫综合技术中心（以下简称“绍兴检验检疫中心”）进行检验。绍兴检疫检疫中心出具检测报告,检测报告显示被告桐木人家公司所售茶叶中含有大量柠檬黄（一种色素），检测结果为不合格。《食品安全标准食品添加剂使用标准》（GB2760-2014）规定：茶叶（食品分类号：16.02.01）是以茶树的鲜叶为原料，经加工制成的，含有咖啡碱、茶多酚、茶氨酸等物质的产品，无可用添加剂。桐木人家公司所售茶叶含有大量食品添加剂柠檬黄，经检验为不符合国家食品安全标准的食品。依据《中华人民共和国食品安全法》的规定，原告除可以要求被告赔偿损失外还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。另外，天猫公司为其提供网络销售平台，其应当承担连带责任。综上，原告诉至法院，请求判令：一、桐木人家公司退还陈晓霞货款21320元，陈晓霞退还所购茶叶；二、桐木人家公司赔偿陈晓霞十倍价款的赔偿金213200元；三、天猫公司对第一、二项诉请承担连带责任；四、本案诉讼费用由被告负担。原告陈晓霞为支持其诉请主张，在庭审中出示并陈述了下列证据材料：1.天猫订单截图网页打印件一份六页，用以证明原告与被告桐木人家公司间存在买卖合同关系的事实。2.快递物流截图网页打印件一份、签收详情照片一份，用以证明原告已收到被告桐木人家公司所寄出货物的事实.3.收据原件一份，用以证明原告陈晓霞已支付全部货款的事实。4.检测报告原件一份，用以证明被告桐木人家公司所售茶叶存在添加剂的事实。5.签收茶叶实物样品两份，用以证明原告陈晓霞已收到被告桐木人家公司所售茶叶实物的事实。被告天猫公司答辩称：一、天猫公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，该平台上的所有商品信息均由商家自行发布，天猫公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、天猫公司在买家注册成为会员时即已经明确告知天猫公司不作为买家或卖家身份参与任何交易行为，所有网上交易的买家均明白自己的交易对象并非天猫公司，而是网店的经营者。因此天猫公司并非本案适格被告。三、无论被告桐木人家公司应否承担产品责任，天猫公司尽到了网络平台提供者的合理注意义务，设置投诉平台方便用户维权，不存在任何应知明知的主观过错，无需承担责任。请求法院依法驳回原告对天猫公司的诉讼请求。被告天猫公司为支持其意见，向法庭出示并陈述了下列证据材料：1.（2017）浙杭钱证内字第4244号公证书复印件一份，用以证明服务协议规定，天猫作为网络平台，网络交易平台是用户获取物品，或服务信息、物品交换进行协商及开展交易的场所，并不是买卖合同的相对方的事实。2.涉案买方注册信息打印件一份，3.涉案卖方注册信息打印件一份，4.涉案交易详情单及交易日志打印件一份，证据2-4共同用以证明买卖的交易双方是原告与被告桐木人家公司，根据合同的相对性，天猫公司不是买卖合同的主体的事实。5.涉案卖家的营业执照及相关资质证书打印件各一份，用以证明天猫在会员入驻前，已经尽到了事前的身份审核义务，网络交易平台在提供经营者有效信息的情况下不应承担连带责任的事实。被告天猫公司对原告陈晓霞提交的证据质证如下：证据1、2、5，三性无异议。证据3，三性有异议，收据显示的内容与本案公司不相符，无法确认关联性。证据4，三性有异议，报告未展示检测机构、检测人员是否含有享有相应资质，无法判定其关联性。原告陈晓霞对被告天猫公司提交的证据质证如下：证据1-5，三性无异议，证明目的有异议，在本案中，被告桐木人家公司为公告送达，并不能有效联系，不能证明其待证事实。被告桐木人家公司未到庭答辩，也未提供证据，对原告陈晓霞、被告天猫公司提交的证据视为放弃到庭质证的权利。本院认证意见：原告陈晓霞提交的证据1，经当庭核对属实，天猫公司亦无异议，本院予以确认；证据2，经核对属实，且与其他证据能相互印证，本院予以确认；证据3，该些收据上所加盖收款人印章并非本案被告桐木人家公司，原告亦未进一步提供证据证明其关联性，故不予确认，但鉴于被告天猫公司对交易事实及涉案货款已打给卖家的事实予以确认，故对本案原告陈晓霞合计已向被告桐木人家公司支付货款21320元的事实予以确认；证据4、5，符合证据的三性原则，本院予以确认。被告天猫公司提供的证据1-5，陈晓霞对其真实性均无异议，本院予以确认，作为认定本案相关事实的依据。经审理，本院认定的事实如下：淘宝帐户“超能春泥”由原告陈晓霞注册。天猫店铺“金红眉旗舰店”由被告桐木人家公司注册经营。2016年11月8日、11月18日、11月25日、11月28日、12月4日、12月10日，陈晓霞使用淘宝帐户“超能春泥”分六次在桐木人家公司开设的天猫店铺“金红眉旗舰店”购买名称为“金骏眉红茶金红眉武夷山桐木关特级金俊眉小袋装250克红茶茶叶”的产品合计75件，共付款21320元，形成订单编号为2713918640949214、2826488820119214、2845700614189214、2854835637949214、2870940401279214、2886520234829214。卖家分别通过圆通速递及顺丰快递发货。陈晓霞自述收到的产品上标注的生产日期均为2016年4月2号。陈晓霞收货后于2016年12月19日将涉案“金骏眉”茶一盒委托浙江省检验检疫科学技术研究院绍兴分院绍兴出入境检验检疫局综合技术服务中心进行检验，该中心于2016年12月22日出具编号为T16002203的检测报告，判定依据为GB2760-2014《食品安全国家标准食品添加剂使用标准（含3个增补公告）》，检测结果显示送检茶叶产品中柠檬黄含量为169mg/kg,单项评价不合格，检验结论为所检项目结果不符合相关标准要求。原告陈晓霞提供的两件产品实物所附标签上均标注“产品名称：金骏眉；配料：金骏眉原叶；食品流通许可证：SP307821310104443；产品标准号GB/T18745-2003；生产许可证编号：QS350714010013；生产企业（加工方）：武夷山市两木正山生态茶厂（分装）；销售商（委托方）：武夷山桐木人家生态茶叶有限公司；2016/04/02；“金红眉”标识……”等内容。每盒内有小袋装金骏眉茶叶50包。另认定,《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》（GB2760-2014）规定，柠檬黄及其铝色淀的功能是着色剂，使用范围中不包括茶叶制品。再认定，www.tmall.com（天猫）由天猫公司注册并经营。天猫公司已依法审查了桐木人家公司的企业法人营业执照、食品流通许可证等，天猫公司能提供涉案店铺经营者的真实名称、地址、联系方式等信息。任何人注册成为天猫会员，均需同意天猫公司制定的《淘宝服务协议》，其中协议明确淘宝平台指包括淘宝网、天猫、一淘网、聚划算、阿里妈妈、阿里旅行等网站及客户端；协议中规定用户不得销售/提供涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务。本院认为，食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。本案的争议焦点是涉案产品是否属于不符食品安全标准的食品以及各被告的责任。《中华人民共和国食品安全法》第三十四条规定，禁止生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品。本案中，涉案产品“金骏眉”茶经检验含有柠檬黄，而《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》（GB2760-2014）规定的柠檬黄的使用范围中不包括茶叶产品，故涉案产品违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条的规定，属于不符合食品安全标准的食品。桐木人家公司作为本案不符合食品安全标准的食品的经营者，陈晓霞要求其返还购物款21320元及按价款十倍支付赔偿金213200元的诉请符合法律规定，本院予以支持。陈晓霞自愿退还桐木人家公司其所购茶叶，不违反法律规定，本院予以支持。陈晓霞同时主张天猫公司承担连带责任，因陈晓霞诉前未就涉案商品向天猫公司发起投诉，且桐木人家公司发布在天猫网上的涉案商品信息也不存在明显违法的情形，天猫公司亦尽到了对桐木人家公司的审查义务，能提供涉案店铺经营者的真实名称、地址、联系方式等信息，因此，天猫公司不存在明知或应知侵权行为存在而不采取措施的情形，不构成帮助侵权，故对陈晓霞要求天猫公司承担连带责任的诉请，本院不予支持。天猫公司关于其不应承担责任的抗辩意见，本院予以采信。综上，依据《中华人民共和国食品安全法》第四条、第三十四条、第一百四十八条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告武夷山桐木人家生态茶叶有限公司于本判决生效后十日内返还原告陈晓霞货款21320元，原告陈晓霞同时退还被告武夷山桐木人家生态茶叶有限公司涉案“金骏眉”茶75件；二、被告武夷山桐木人家生态茶叶有限公司于本判决生效后十日内支付原告陈晓霞赔偿金213200元；三、驳回原告陈晓霞的其他诉讼请求。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费4818元，公告费560元，合计5378元，均由被告武夷山桐木人家生态茶叶有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本二份，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费4818元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  王 孟人民陪审员  骆怀群人民陪审员  王 军二〇一七年十月十六日书 记 员  周 鑫?*ArabicDash?-8-??*ArabicDash?-9-?