南京市鼓楼区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏0106民初8395号
原告苏宁云商集团股份有限公司，统一社会信用代码91320000608950987L，住所地在南京市山西路金山大厦1-5层。
法定代表人张近东，董事长。
委托代理人张洁，女，苏宁云商集团股份有限公司法务经理，住南京市玄武区。
委托代理人李月，女，苏宁云商集团股份有限公司人身经理，住南京市玄武区。
被告程伟，男，汉族，1981年4月6日生，住江苏省淮安市淮阴区。
委托代理人黄进展，江苏亚钟律师事务所律师。
原告苏宁云商集团股份有限公司（以下简称苏宁云商公司）诉被告程伟劳动争议纠纷一案，本院于2017年8月15日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告苏宁云商公司的委托代理人张洁、李月，被告程伟及其委托代理人黄进展到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原、被告诉辩意见
原告苏宁云商公司诉称：被告在原告单位任职农村电商招商经理期间，向合作单位女员工索要素颜照片，并明确不给照片就不给广告资源位，还要求该员工转达对其女领导的相思之情，导致原告被第三方投诉，严重影响破坏了原告的公司声誉和形象，甚至在事发后，企图利用自己在职的影响力，私下要求合作单位处所谓的道歉信，掩盖自己违纪的事实。根据《劳动合同法》规定，劳动者违反用人单位规章制度的，用人单位可解除劳动合同且无需支付任何补偿金。被告上述行为恶劣，原告根据《员工手册》第八章员工奖惩规定“破坏公司声誉和形象的，公司可以解除劳动合同”之规定，对被告处以解除劳动合同的处罚。被告向南京市劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁，该委作出宁劳人仲案【2017】739号裁决书，认定我司为违法解除，向被告支付赔偿金62400元。我司认为仲裁裁决缺乏事实与法律依据，认定事实失当。原告向诉至法院，请求判令原告无需向被告支付赔偿金62400元。
被告程伟辩称：南京市劳动人事争议仲裁委员会认定事实清楚，被告的行为不构成破坏公司的声誉和形象，原告只是断章取义，对被告采取限制人身自由的方法胁迫被告签收解除劳动合同通知书，应当驳回原告的诉讼请求，并支付被告克扣的工资13000元。
本院查明的事实
双方无争议事实
程伟于2013年11月1日入职苏宁云商公司，岗位为农村电商招商经理，负责苏宁易购线上招商工作，签有劳动合同，期限为2013年11月1日至2018年10月31日。2017年5月5日，苏宁云商公司以程伟破坏公司的声誉和形象，依据员工手册第八章“奖惩规定”第（6）之规定，征得工会同意后，解除了与程伟的劳动合同。程伟的工资条显示其2016年5月至2017年6月应发工资为10050元、10050.53元、10126.92元、10000元、10155.10元、10050元、10051.17元、10050元、10051.71元、10050元、10050元、9837.6元。程伟于2017年6月16日向南京市劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求支付违法解除劳动合同赔偿金62400元并支付克扣的工资13000元（2016年3月至2017年4月，每月克扣1000元）。该委于2017年7月31日出具仲裁裁决书，裁决苏宁云商公司支付违法解除劳动合同赔偿金62400元，对克扣工资的仲裁请求不予支持。苏宁云商公司不服该裁决，诉至本院。
双方有争议事实
程伟的行为是否严重破坏了公司的声誉和形象
苏宁云商公司提供以下证据，证明程伟的行为已经破坏公司形象，违反员工手册的规定：
证据1、微信聊天记录。该聊天记录是程伟与湖南经天纬地网络科技有限公司（以下简称经天纬地公司）女员工黄清香于2017年3月28日15:50-16:35的聊天。黄清香先与程伟交流了工作，后程伟：“让夏丹（经天纬地公司负责人）给我打电话……给你们升级做服务商的事情，跟她说我想她了”，黄：“夏总这两天出差了，我们先转达您想念之情”，程：“那就让她晚上打我电话，晚上好好叙叙相思之情，我不是跟你们开玩笑的，赶快让她合适的时候给我电话，否则要么你们把别人并了，要么别人把你们并了，你让阿丹自己考虑”，黄：“别人把我们合并了？啥玩意呀？”程：“你不懂……”，黄：“马上就去转达您对我们夏总的相思之情”，程：“你说话得有分寸啊，不然夏丹把我整着不了，会收拾你的……我能跟你这么说，但是你不能这么跟她说啊，我能去撩她，你不能……”程伟接着要求黄清香：“你给2张照片瞅瞅，要高清的，准备做桌面用，快，不然没有资源位……”黄清香发了一张照片，程：“不要美颜的，不要，不行，快，现在拍，快点……”黄清香于16:35在微信上传了照片。同日18:00左右，程伟询问黄清香聊天记录有没有让别人知晓，现在已经被投诉至公司监察室。黄清香解释其只是一个刚上班的新人，不会投诉，因网络问题，其借用公司其他人员的电脑上了微信。程伟言明其明天会让夏丹给说法。
证据2、程伟与夏丹的聊天记录。时间为2017年3月30日，夏丹：“小孩子们跟你闹了点误会是吧？我代表她们来道个歉，她们太小没见过世面”，程：“误会？……直接发布微博微信，向我司监察办和纪检委投诉……没有一句是轻佻之言，没有一句是猥亵之句啊，更没有骚扰的意思……公司的处理决定下来了，开除……后来，我想想对你的那个玩笑话，是有点过了，而且是都跟你下面人说，对于你的形象来说是有点影响，你给我们公司的名义发一张说明函给我们公司？”夏丹回答：“你告诉我怎么做？”程：“就把事情的来龙去脉说清楚，以及对我及我司造成的影响，表示歉意，并作以下一步处理，然后把函发给我公司。”夏丹：“你写给我”。程伟书写了致歉信内容发给夏丹，并告知：“是死是活就靠你了，夏丹，不管我在还不在，这个时候就体现你智慧的时候了，现在都没有人敢对接你们公司了，都怕步我的后尘，都不敢跟你们的人多说一句话，都避之不及。”
证据3、第三方匿名投诉记录。2017年3月28日，苏宁云商官微上有人投诉：“这个程伟还威胁人？不见棺材不掉泪……个人照片属于个人隐私，且以不发照片威胁，利用职位便利进行打压，已经属于性骚扰的范畴，望贵公司员工加强法律意识并重视此事，现在自媒体这么发达的时代曝光起来对你们的公关影响可不好吧，中华特色馆资源位对接人程伟私下要求代理商女员工发照片，不给照片就不给资源位作威胁，要求女员工发照片的行为公司高管可否知道？我现在是私信发给你2天内回复，不然我就发到微博知乎天涯上面去了，有截图的”。证明公司被第三方投诉的事实。
证据4、经天纬地公司于2017年8月7日的声明。该声明就程伟投诉后并出具道歉函件一事的说明，载明我司是苏宁的运营商，与苏宁有着良好的合作关系，贵公司程伟在职时，我公司相关运营受其管辖，因考虑想保持与苏宁的良好合作而不敢得罪，故在程伟的要求下迫于无奈于2017年3月31日出具一封道歉信给苏宁公司，道歉信中所述内容并非我公司真实意思表示。程伟的行为并非偶然行为，的确给我司的员工造成了一定的影响，我们认为有损贵公司上市公司的形象，希望贵司妥善处理员工关系，不因为个别事件影响双方合作关系。
证据5、谈话笔录。系2017年3月29日公司监察部调查人员与程伟、程伟领导邢志强的谈话。谈话中，程伟对聊天内容认可，并称自己平时在群里和对接人沟通的时候会找大家共同感兴趣的话题来活跃群，所以就会和他们开一些有点荤的玩笑，之前没有考虑这么多，现在认识到这么做不合适，以后会注意。调查人员询问“你知不知道你的这种行为现在已经对公司的形象造成了不好的影响？”程：“这个我认识到了，愿意接受公司对我的处理。”在监察人员和邢志强的谈话中，邢：“程伟想认识小女孩，问别人要个人照片，还说不给就不给资源位，且说想别人了，这些做法和言论确实和公司要求不符，有损公司形象……”。
程伟质证意见为：对证据1、2真实性无异议；对证据3的真实性不予认可，投诉人的信息不是实名的，投诉接收的是不是苏宁也不清楚，投诉人对投诉事实没有确凿的证据；证据4真实性认可，但形成的时间为2017年8月7日，是在劳动仲裁之后，并非经天纬地公司的真实意思表示。被告的行为也只是这一次，不是多次，没有给公司造成影响；证据5真实性没有异议，但对该谈话笔录的形成有异议，谈话中涉及夏丹的内容都是公司编造的，最后的签字是在被公司限制人身自由的情况下被迫签字，公司将其关在小黑屋里6个小时，不给喝水、不给吃饭、不给上厕所，并对其进行恐吓；对与邢志强的谈话记录不予认可，邢志强对事件并不知情。
程伟提供以下证据：
证据1、与黄清香、夏丹的聊天记录。证明聊天内容。两份聊天记录与苏宁云商公司的内容一致，但和夏丹的聊天记录中删除了部分聊天内容。
证据2、员工手册。员工手册在解除劳动事项中有“破坏公司形象和声誉，造成恶劣影响的”，但是公司对员工违反规章制度的处罚有口头批评、通报批评、降至降薪、解除劳动合同，而解除劳动合同的条件是给公司造成重大损害或恶劣影响，被告和黄清香的对话内容可能开玩笑过度，但聊天渠道是微信，并没有在公众平台，仅限于被告和黄清香，并未对公司造成重大损害或恶劣影响。
证据3、致歉信（复印件）。是夏丹向苏宁云商公司发出，由程伟起草，内容为：贵司程伟，在给我司新员工XX的对接中，新员工XX为我司和贵司新对接人员，贵公司程伟要求提供真实照片，以便双方熟悉后更好对接，结果引起了XX男朋友的误解，随即在网上发布了一些对程伟具有攻击性的言论，我司了解情况后，把程伟要照片的原因对于该员工解释后，XX员工深感表示愧疚，对此我司特致函贵司说明情况，并对贵司和贵司员工程伟造成的影响，表示歉意。
苏宁云商公司质证意见为：对证据1聊天记录不持异议，可以看出程伟的行为给公司造成恶劣影响；对证据2的真实性不持异议，公司解除劳动关系的根据员工手册“职业道德”中第六项“破坏公司的声誉和形象，给公司造成恶劣影响者”；对证据4真实性无法确认。
本院认证如下：程伟与黄清香、夏丹的聊天记录真实性双方不持异议，本院予以确认。从聊天记录来看，作为苏宁云商招商部经理的程伟要求客户单位的黄清香发送照片用来做桌面，并告知“不发照片就没有资源位”，与程伟招商部经理的身份严重不符，易使人认为其利用职务之便索要女客户照片，该言论被他人投诉至苏宁官方微博，并被告知如不处理即将该段对话发布至互联网，使苏宁云商公司面临声誉和形象严重受损的情形。另外，程伟还利用自己对经天纬地公司经营受其管辖的便利，要求经天纬地公司出具道歉信。此外，程伟与公司监察人员的谈话由程伟签字确认，真实性本院予以确认。从谈话笔录中可以看出，程伟多次向客户女员工“开一些有些荤的玩笑”、“我平时和其他特色馆对接的时候也会开类似的玩笑，有时候开的比这个还过分”，程伟的言行已经对苏宁云商公司的形象造成了恶劣的影响，程伟在谈话笔录中也表示其认识到该事件已经对公司形象造成了不好的影响。
关于程伟2016年3月至2017年4月工资
程伟陈述2016年3月至2017年4月期间每月扣发1000元工资，其提供银行交易明细，显示2015年4月至2016年3月期间，每月实发工资分别为7901.57元、7830.25元、7768.8元、7872.2元、7739.17元、7200.3元、7833.8元、7622.75元、7972.47元、7857.33元、7802.17元、7634.07元，平均月工资为7752.90元。2016年5月开始工资数额开始减少，2016年7月至2017年4月期间，其工资数额分别为7016.76元、6859.54元、6767.71元、6867.57元、6938.49元、6840.11元、6777.11元、6830.16元、6814.04元、6907.84元，平均月工资为6861.90元。
苏宁云商公司对银行交易明细的真实性认可，但认为公司不存在克扣工资的情形，程伟住在公司宿舍，每月扣900元住房补贴以冲抵房租，还包括水电费等。程伟主张已经超过1年仲裁时效，而公司员工手册“薪资发放”中载明“如员工对工资金额有异议，应在发放之日起十日内通过员工自助平台自行查询”。另外根据相关法律和司法解释，变更劳动合同但未书面约定，但实际履行超过1个月的，当事人主张变更无效的不予支持，程伟的薪资变更至今已经超过1个月，不应得到支持。
而程伟陈述其入职以来一直居住在公司宿舍，每月都扣900元房租及水电费。苏宁云商公司对此予以认可，但对于程伟2016年5月份之前的工资构成苏宁云商公司未提供。
本院认证如下：从程伟的银行交易明细来看，其工资在2016年5月开始出现减少情形，苏宁云商公司未对此进行说明。员工手册中载明的异议期是查询期，并不代表十日内不提出异议即认可该数额。故苏宁云商公司应向程伟补发工资。因拖欠工资的仲裁时效为1年，程伟提起仲裁的时间为2017年6月16日，故本院审查的拖欠工资的期间为2016年7月至2017年4月。
判决理由和结果
本案争议焦点为：1、苏宁云商公司是否违法解除劳动关系；2、苏宁云商公司应支付程伟克扣的工资。
一、关于苏宁云商是否违法解除劳动关系的问题。本院认为，程伟向经天纬地公司员工索要照片，并告知“不给照片就不给资源位”，该言行被他人匿名投诉至苏宁官微，已经对苏宁云商公司的形象造成负面影响。而程伟的解决方式是利用职位上的便利，要求经天纬地公司出具在不情愿的情况下出具道歉信，且程伟亦确认其在和客户交往中多次开荤的玩笑，其行为已经违反了员工手册的规定，苏宁云商公司据此解除劳动关系，符合法律规定，无需向程伟支付赔偿金。
二、关于苏宁云商公司是否支付程伟克扣的工资问题。本院认为，程伟的银行交易明细显示其工资数额在2016年3月至2017年4月减少，而苏宁云商公司对此未进行说明，应当补发程伟的工资。因劳动争议案件的仲裁时效为1年，故本院对程伟2016年7月至2017年4月工资数额予以支持。2015年4月至2016年3月期间，程伟的月平均实发工资为7752.90元，2016年7月至2017年4月期间月平均实发工资为6861.90元，每月减少891元，应当补发8910元。
据此，依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条，《江苏省工资支付条例》第十七条、第十八条，《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、原告苏宁云商集团股份有限公司不予支付程伟违法解除劳动合同赔偿金；
二、原告苏宁云商集团股份有限公司于本判决生效之日起十日内支付被告程伟工资8910元；
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费5元，免收。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。
审判员 李庆华
二〇一七年十一月十日
书记员 徐瀚文