北京市通州区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）京0112民初39964号
原告：张亚璇，女，1961年2月17日出生。
委托诉讼代理人：彭春华，北京市两高律师事务所律师。
委托诉讼代理人：赵宇良，系张亚璇之夫，1959年5月12日出生。
被告：北京通州万达广场商业管理有限公司，住所地北京市通州区新华北路55号009，统一社会信用代码：×××。
法定代表人：王志彬，副总裁。
委托诉讼代理人：王健光，北京有实律师事务所律师。
委托诉讼代理人：荣国良，男，1984年3月6日出生。
原告张亚璇与被告北京通州万达广场商业管理有限公司（以下简称通州万达管理公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2016年10月17日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张亚璇及其委托诉讼代理人彭春华、赵宇良，被告通州万达公司的委托诉讼代理人王健光、荣国良到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张亚璇向本院提出诉讼请求：判令被告方赔偿我医疗费24090.15元、住院伙食补助费550元、营养费3000元、护理费9900元、交通费1000元、残疾赔偿金105718元、鉴定费3150元、精神损害抚慰金20000元、医疗辅助器具费980元，共计168388.15元。事实和理由：2016年6月23日18时许，我到位于北京市通州区新华大街的万达广场购物，行至地下一层扶梯上行口处时，在电梯前面的踏板上有一滩融化了的冰激凌，旁边也没有警示标志，我没有看到，导致我踩到上面滑倒摔伤。我摔伤后很长时间商场未来人对我进行救助，两小时后，赶到现场的家人和商场保安将我送至潞河医院救治，经诊断，我的伤情为右髌骨骨折，出院后至今我的生活无法自理。被告方在我就医当天为我垫付了1000元医疗费，后派人看过我一次，之后就消极处理此事。被告方作为公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，应对我的各项损失承担完全责任。故我诉至法院，请求法院支持我的诉讼请求。
被告通州万达管理公司辩称，我方认为我方已经尽到了管理义务，当时有保安在现场维持秩序，原告摔倒的时候恰逢保安去寻找保洁人员来清理现场。因为事发突然，所以当时只有一名保安在，我方没办法控制。即使我方未完全尽到保障义务，原告自身也有过错，其作为具有完全民事行为能力的成年人，行走时也理应充分注意周围环境的状况，故其对自身的损害后果应承担一定责任。对于原告主张的医疗费，请求法院对合理部分以及治疗非摔伤疾病的部分进行区分；对于原告方主张的护理费，我方对护理人员有异议，需要原告提供护理人员的合法证明；对于原告主张的交通费，请法院核实；对于原告主张的营养费、住院伙食补助费、残疾赔偿金，请法院按照相关标准进行认定；关于原告主张的精神损害抚慰金，我方认为数额过高；关于原告主张的医疗辅助器具费，请法庭核实，按照医嘱进行认定。关于原告主张的鉴定费，请法庭按比例认定。
本院经审理认定事实如下：2016年6月23日18时许，在北京市通州区万达广场地下一层永辉超市电动扶梯上行口处，原告张亚璇倒地致伤，后被送往首都医科大学附属北京潞河医院进行治疗，其伤情被诊断为：右髌骨骨折、腰椎间盘突出症、膝关节骨性关节炎、2型糖尿病、支气管哮喘等。住院治疗期间，原告进行了右髌骨骨折切开复位张力带内固定术，后于2016年7月4日出院，共计住院11天。出院医嘱其住院期间及出院后一个月需要休息及护理，需一人陪护。在本案审理过程中，原告张亚璇申请进行司法鉴定，后本院依法选定北京华夏物证鉴定中心作为本案的鉴定机构，该机构于2016年12月5日做出《司法鉴定意见书》，载明：张亚璇右髌骨骨折内固定术后构成十级伤残，赔偿指数10%，误工期为150日、护理期为90日，营养期为60日。对于该鉴定结论，原告方予以认可，被告方虽提出异议，认为原告的其他身体状况也会影响鉴定结论，但并未提供相应的证据支持其主张。
对于原告张亚璇摔倒的原因，双方几无争议。原告张亚璇主张事发时上行电动扶梯口处有一摊融化了的冰激凌，且不易被察觉，故其完全没有发现冰激凌的存在，其踩在冰激凌上导致摔倒。被告方对于原告的主张并未提出异议，但被告方主张当时有保安在现场维持秩序，后保安离开去寻找保洁人员时，原告从此处经过才导致原告摔倒，但被告方并未提供相应证据支持其主张。
经查，原告系北京市非农业家庭户口。原告于出院前后购买了拐杖及轮椅，共计花费980元。原告于司法鉴定时缴纳了鉴定费3150元。原告表示其出院后一直由其丈夫护理，并表示其丈夫每月工资3300元。
经核实，原告张亚璇的合理损失为医疗费24090.15元（含被告方垫付的1000元）、住院伙食补助费550元、营养费1800元、护理费9900元、交通费400元、残疾赔偿金105718元、鉴定费3150元、精神损害抚慰金5000元、医疗辅助器具费980元，共计151588.15元。
本院认为：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。根据本案查明的事实，通州万达管理公司系通州万达广场的管理人，虽然其庭审中提及事发地点有相应的物业公司和保洁公司，但其自身作为事发地点所在商场的管理人的身份不会因此发生改变。作为事发地点的商场的管理人，若发现在电动扶梯上行处有遗落的冰欺凌或其他遗落物，应当及时清理，并设置相应的警示标志，以免危害到他人的人身安全，被告方未及时清理，导致原告滑倒摔伤，足以认定其未尽到安全保障义务。原告作为完全民事行为能力人，在行至电动扶梯处时，理应更加谨慎脚下的状况，融化了的冰激凌也并非不可见的透明物体，故原告对自身损害的发生也负有一定过错，对于其过错程度，本院酌定为百分之四十。对于原告主张的医疗费，理由正当，证据充分，本院予以支持，但被告方垫付的1000元，本院予以扣减。关于原告主张的住院伙食补助费、鉴定费、医疗辅助器具费、残疾赔偿金，理由正当，证据充分，本院予以支持。关于原告主张的营养费，本院根据司法鉴定意见书认定的营养期予以酌定，超出本院计算数额的部分，本院不予支持。关于原告主张的护理费，理由正当，虽无充分证据证明护理人员的收入，但其主张的数额合理，本院予以支持。关于原告主张的交通费，本院认可与其就医时间一致的医疗费票据，本院根据其就医次数予以酌定，超出本院计算数额的部分，本院不予支持。关于原告主张的精神损害抚慰金，数额过高，本院根据其伤残等级予以酌减。关于被告对司法鉴定意见书提出的异议，因司法鉴定机构明确说明该伤残等级及相应的营养期、护理期、误工期系基于右髌骨骨折内固定术后这个伤情做出的，故被告方的异议本院不予采纳。关于被告方对于医疗费用中存在治疗其他疾病的费用的答辩意见，缺乏证据支持，本院不予采纳。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条、《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
北京通州万达广场商业管理有限公司于本判决生效之日起七日内赔偿张亚璇医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、残疾赔偿金、精神损坏抚慰金、鉴定费、医疗辅助器具费共计89952.89元；
二、驳回张亚璇的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1834元，由张亚璇负担810元（已交纳）；由北京通州万达广场商业管理有限公司负担1024元，于本判决生效之日起七日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第三中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审判员 姚玮东
二〇一七年三月十四日
书记员 王艳春