湖南省邵阳市大祥区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）湘0503民初1655号
原告胡中权，男，1969年9月1日出生，汉族，住邵阳市大祥区。
原告王欣，女，1976年6月15日出生，汉族，户籍地贵州省玉屏侗族自治县平溪镇。系原告胡中权之妻。
两原告的共同诉讼代理人唐杰，湖南东放明律师事务所律师，代理权限为特别授权。
被告邵阳市恒大物业服务有限公司，住所地邵阳市北塔区。
法定代表人王晓力，该公司经理。
委托诉讼代理人邓文彬，男，1983年6月3日出生，系该公司工作人员。代理权限为特别授权。
委托诉讼代理人尹敏，湖南大行律师事务所律师。
原告胡中权、王欣与被告邵阳市恒大物业服务有限公司物业服务合同纠纷一案，本院于2017年11月14日立案后，依法由审判员张红兵适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告胡中权及其两原告的诉讼代理人唐杰，被告的诉讼代理人邓文彬、尹敏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
两原告向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告赔偿原告房屋被损害的装饰恢复维修费211689.36元及房屋内物品被损害的费用70144元。以上共计损失281833.36元。事实及理由：两原告系夫妻，于2005年购买了邵阳市大祥区敏州路华夏星园号房；被告系该华夏星园小区的物业服务公司；2017年1月22日6时许，原告家中发生了火灾，当时立即报了119火警；邵阳市大祥区公安消防大队敏州路中队立即出动2台消防车赶赴现场；当消防车辆到达华夏星园小区门口时，由于小区门口的进门设置过于狭窄，其中一个出入口一护栏伸出，妨碍了消防车辆的进入，延误了最佳灭火时机；当消防车辆进去以后，发现附近的消火栓无水，不符合相关规定，无法达到灭火的效果，而导致原告家的财产损失扩大，损失惨重；原告于2017年5月13日委托湖南天圣司法鉴定所就原告房屋发生火灾后被损害房屋装饰恢复维修造价及损害物品价值进行鉴定；鉴定结果为：1、损害的房屋装饰恢复维修造价为211689.36元，2、损害的物品价值为70144元，以上共计281833.36元。原告自发生火灾以后，多次找被告协商赔偿一事，可被告置之不理。因原告家发生火灾后小区出入口狭窄消防车辆进入受到妨碍，消防栓没有水源，消防车辆无法达到其灭火功能，从而导致原告家财产因火灾而损失严重，被告应当进行赔偿损失。
被告邵阳市恒大物业服务有限公司辩称：被告于2016年11月1日进驻华夏星园小区，进驻前，该小区无房屋维修基金且已长达半年时间无物业公司管理；被告同业主委员会协商，并垫资对华夏星园小区的监控、门禁、车禁、物业用房等公共设施进行了改造，并认真履行《物业合同》，不存在延误救火情况。对于该业主家中疑使用电烤火箱不当造成的火灾，被告秩序维护人员在第一时间处置迅速、规范，秩序维护人员在小区两处大门出入口等待、引导消防车进入小区，并未延误时间和造成火势扩大；原告起诉由被告承担赔偿责任没有事实与法律依据。一、原告起诉状事实不清，原告自己在家，疑使用电烤火箱不当造成火灾，起火原因不是被告不履行《物业合同》所致；被告秩序维护人员在第一时间处置迅速、规范，秩序维护人员在小区两处大门出入口等待、引导消防车进入小区，并未造成火势扩大。原告的财产损失完全是其自身管理行为不妥导致意外的造成，该损失与被告没有因果关系，被告已尽职尽责履行了法律法规及双方合同约定的义务，且在履行义务之中不存在过失或者过错行为，请求法院驳回原告的全部诉请。
经查明：两原告系邵阳市大祥区敏州路华夏星园小区业主，住该小区号房。2016年10月31日，被告与华夏星园小区业主委员会签订《邵阳市华夏星园小区物业服务合同》，该合同对被告物业服务的内容包含有：房屋建筑共用设施的日常维护、养护、管理和运行服务，包括共用的上下水管道、落水、垃圾道、排气囱共用照明、供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、供水系统、弱电系统，但法律规定由专门的部门维修的则由专门的部门进行维护、维修和管理；物业规划红线内物业管理范围的维修、养护和管理，包括公用设施、道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场等；物业规划红线内的属配套服务设施的维护、养护、管理等。2017年1月22日早晨6时许，原告家中发生了火灾(火灾原因不明），立即报了119火警；邵阳市大祥区公安消防大队大祥中队接警后，即出动2台消防车并派员赶赴火灾现场，由于小区道路狭窄，有车辆停放在道路上，消防车辆行驶缓慢，在抢救灭火过程中，涉案房屋26栋所在的小区消火栓（23栋与26栋之间）无水，消防中队又从另处取水灭火。火灾扑灭后，原告房屋内客厅、阳台、厨房、浴室等财产已被毁损。后原告向消防部门申请损失认定，消防部门答复原告到有资质的鉴定机构进行鉴定，2017年5月13日，湖南天圣司法鉴定所就原告房屋发生火灾后被损害房屋装饰恢复维修造价及损害物品价值进行鉴定，鉴定结果为：1、损害的房屋装饰恢复维修造价为211689.36元；2、损害的物品价值为70144元，以上共计281833.36元。后原告就相关财产损失要求被告赔偿，双方协商未果，故此成讼。
上述事实有物业服务合同、大祥区公安消防大队回复函、大祥区公安消防中队证明、司法鉴定意见书、照片及当事人陈述等证据在卷佐证。
本院认为：本案系一起物业服务合同纠纷。因两原告系华夏星园小区业主委员会的业主，业主委员会代表业主与被告签订《邵阳市华夏星园小区物业服务合同》，该行为符合法律规定，故该合同系原被告双方当事人真实的意思表示，且无其他无效情形，应为有效，双方应诚信履行合同义务。本案的纷争系被告是否尽到对消防设施维护和管理。在本案中，原告家中失火原因不明，无法证实与被告管理与维护有直接因果关系，且两原告作为房主未尽注意义务，其疏忽大意是造成本起火灾损失的主要原因，故应由原告承担失火引起的财产损失责任。涉案房屋发生火灾后，原告及时报警，消防中队在现场进行灭火过程中，因消防水栓无水，消防队员无法就近接水灭火，延长了抢救灭火时间，致使原告损失扩大。根据物业合同约定的服务内容，被告对公共消防水栓负有维护和管理的义务，但对消防水栓无水未尽到日常维护和管理义务，且对相关道路存在障碍，导致消防车辆进入火场受阻，延误救火，说明被告在管理上存在瑕疵。被告作为住户小区的物业管理单位，有责任保障小区内业主的财产安全，故而，对原告损失的扩大部分有一定影响，被告的行为违反合同的约定，应承担相应民事责任。被告提出其已尽到物业合同约定的义务，不承担民事赔偿责任的抗辩主张，与事实不符，本院不予支持。由于原告不能举证证明财产损失扩大的部分，考虑到原告损失的实际情况，本院酌情认定被告承担20%民事赔偿责任（即281833.36元×20%=56366元），原告的其他损失自负。据此，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：
一、被告邵阳市恒大物业服务有限公司自本判决生效之日起五日内向原告胡中权、王欣支付赔偿款56366元；
二、驳回原告的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案减半收取案件受理费计人民币2812元，由原告胡中权、王欣承担2250元，由被告邵阳市恒大物业服务有限公司承担563元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省邵阳市中级人民法院。
审 判 员 张红兵
二〇一八年一月二十二日
代理书记员 王思思
附相关法律条款：
《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。