湖北省当阳市人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鄂0582民初490号
原告陈林，司机。
原告赵金花，自由职业。
委托代理人曹可汗（特别授权），湖北锋范律师事务所律师。
被告当阳市阳光网吧，住所地当阳市玉阳办事处玉阳东路。
负责人张剑锋，该网吧投资人。
委托代理人冯友华（一般授权），湖北弘发律师事务所律师。
委托代理人游路阳（一般授权），湖北弘发律师事务所律师。
原告陈林、赵金花诉被告当阳市阳光网吧违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2016年4月1日立案受理后，依法适用简易程序，由审判员周波独任审判，于2016年5月12日公开开庭进行了审理。原告陈林及其二原告委托代理人曹可汗，被告当阳市阳光网吧的负责人张剑锋及其委托代理人冯友华、游路阳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陈林、赵金花诉称：2016年3月16日凌晨1点钟左右到8时许，二原告之子陈华阳和几个朋友一直在被告处上网，中途没有出去，一直在玩网络游戏。当日8时许几个朋友发现陈华阳侧躺在电脑椅子上，脸色苍白、呼吸困难、嘴唇发白，但当时没有人对其进行抢救。在8时42分一个朋友打通了陈华阳母亲的电话和120急救电话，陈华阳的母亲和他的朋友一道准备将陈华阳送至医院治疗，在网吧一楼门口，赶来的医生、护士进行初步抢救，后到当阳市人民医院进行进一步抢救，陈华阳于2016年3月16日10时许被宣布死亡。经当阳市玉阳水陆派出所调查，被告当阳市阳光网吧违反《互联网上网服务营业场所管理条例》，存在以下违法经营行为：1、在规定的营业时间以外营业。2、接纳未成年人进入营业场所。3、未建立场内巡查制度。4、变更名称、住所未向文化行政部门、公安机关办理有关手续或者备案。当阳市公安司法鉴定中心分析陈华阳可排除外力作用死亡，系疾病（心脏病？）死亡可能性大。原告之子死亡重要原因是因为被告为了经济利益在明令禁止的营业时间24时至8时（下半夜）违法营业；从事经营性活动的网吧本身就有安全保障义务，但被告连法律明文规定的巡查制度都没有建立，投资人很少到网吧，缺乏有效管理，不能及时的消费者的异常状况作出正确反映和抢救，网吧工作人员发现陈华阳的异常后没有作出任何抢救及辅助抢救措施；接纳未成年人进入营业场所，未成年人自救及相救能力差也是导致抢救不及时的另一原因；登记为当阳市阳光网吧却对外悬挂“优客网络·阳光店”的招牌彰显连锁档次，吸引更多网民，让更多网民迷恋网络游戏，增加管理风险。综上所述，被告的违法经营行为是造成二原告之子死亡的重要原因。请求法院依法判令：1、被告赔偿二原告损失390325.44元{［死亡赔偿金497040元（24852元／年×20年），丧葬费21608.5元（43217元／年÷2），抢救费2959.27元，交通费1000元，精神损害抚慰金50000元］×70%}；2、由被告承担本案全部诉讼费用。
原告陈林、赵金花为支持其诉讼主张，向本院提交了以下证据；
证据一：二原告的户口簿、《结婚证》复印件，证明二原告与死者陈华阳的亲属关系，死者陈华阳的户口性质及二原告的诉讼主体资格。
证据二：当阳市人民医院收费票据一份，证明抢救死者陈华阳花医疗费2959.27元。
证据三：《居民死亡医学（证明）推断书》、《火化证明》各一份，证明死者陈华阳的死亡时间、地点和已经火化的事实。
证据四：当阳市人民医院出具的《医疗服务登记表》一份，证明患者陈华阳的朋友陈浩使用自己的电话在2016年3月16号8点42分拨打了120急救电话。
证据五：当阳市公安局玉阳水路派出所出具的陈华阳非正常死亡的档案，共36页，其中包括湖北省当阳市公安司法鉴定中心所做的法医学尸体检验报告等报告，另外还有对陈浩、郭丞杰、张金淦、付华阳、苏晓倩、尚梦婷、章星欣、吴诗八人的询问笔录，证明：1、2016年3月16日凌晨1点钟左右到八时左右陈华阳与朋友一直在被告当阳市阳光网吧玩游戏，中途没有出去；2、2016年3月16日8时许陈华阳在被告网吧发病，但是当时被告网吧没有工作人名对其进行抢救；3、陈华阳的朋友陈浩使用自己的电话在2016年3月16号8点42分拨打了120急救电话；4、医护人员在网吧的一楼对陈华阳进行了初步的抢救；5、陈华阳的朋友及同时在网吧上网的陈浩、郭丞杰、张金淦、付华阳等四人都是未成年人；6、经过对被告网吧店长章星欣以及当天来接班的网管吴诗的询问可以证明陈华阳开始上网的时间是凌晨一点钟左右，发现陈华阳有异常身体反应的时间是8时许，当时被告网吧没有任何人员对陈华阳进行基础抢救；7、可以证明被告网吧老板很少到网吧来，被告网吧缺乏基础有效管理，没有设立巡查制度。
被告当阳市阳光网吧辩称：1、对受害人的离逝表示哀悼；2、受害人系因突发疾病身亡，不是被告设施、设备及管理不善所致；3、被告已依法履行网吧巡查责任，并在发现受害人出现险情后及时履行了救助义务；4、原告诉请被告赔偿损失缺乏事实和法律依据。综上所述，望人民法院依法判决驳回原告的诉讼请求。
被告当阳市阳光网吧为支持其诉讼主张，向本院提交了两份证据：
证据一：陈华阳发病后被告的施救过程的监控光盘一张，证明陈华阳发病后网吧工作人员请顾客对受害人进行了施救，履行了救助义务。
证据二：鄂文化文（2014）129号文件、文市发（2014）41号文件各一份，证明宜昌市作为试点地区上网服务场所营业时间不做统一规定。
经庭审质证，被告对二原告提交的证据一、二、三没有异议，对上述没有异议的证据本院予以采信。被告对原告提交的证据四、五的真实性没有异议，但是对其证明目的有异议，其质证意见为：《医疗服务登记表》载明患者陈华阳患有先天性心脏病，曾手术治疗。原告提交的非正常死亡调查报告、非正常死亡档案以及调查意见书告知书，可以证明原告对陈华阳的死因无异议。对原告提交的八人询问笔录，其中陈浩、郭丞杰、张金淦、付华阳四人的询问笔录可以证明陈华阳在玩英雄联盟游戏，当时陈华阳坐在沙发上，像是睡着了，当时发病后打电话送医的是张金淦，不是陈浩。对医生苏晓倩、尚梦婷的询问笔录可以证明在抢救过程中，陈华阳的身体不慎从担架滑落至地面。对网吧工作人员章星欣、吴诗的询问笔录中可以证明在陈华阳发病后网吧工作人员请顾客对受害人进行了施救。原告对被告提交的证据一的质证意见为：对光盘的来源的合法性有异议，结合章星欣、吴诗的笔录可以证明被告没有对陈华阳进行科学、有效的救治。原告对被告提交的证据二的质证意见为：这不是案件事实，是被告责任大小的一个分担问题，在法庭辩论中再来讨论。
对上述有异议的证据，本院经审查认为：被告对原告向本院提交的证据四、五其真实性没有异议，只是对原告的证明目的有异议，故本院对原告向本院提供的证据四、五的真实性予以采信。对被告向本院提供的证据一，本院经审查认为，该证据能证明事发现场的情况，故对被告向本院提交的证据一的真实性予以采信。对被告向本院提供的证据二，其文件是实际存在的，本院对其真实性予以采信。
经审理查明：2016年3月16日凌晨1时左右，陈华阳（男，1997年11月3日出生）进入被告当阳市阳光网吧上网玩英雄联盟网络游戏。至早上8时许，陈华阳被发现侧躺在网吧电脑椅子上，脸色苍白、呼吸困难、嘴唇发白，一同前去的朋友拔打了120急救电话，120的急救医生在被告网吧一楼对陈华阳进行了初步抢救，发现陈华阳已无生命特征，后将陈华阳送至当阳市人民医院进行进一步抢救，2016年3月16日10时许陈华阳被宣布死亡。陈华阳在当阳市人民医院花费医疗费2959.27元。2016年3月16日，当阳市公安局玉阳水陆派出所委托湖北省当阳市公安局司法鉴定中心对陈华阳的死亡原因进行了鉴定。同日，湖北省当阳市公安司法鉴定中心做出了（当）公（司）鉴字（2015）34号《法医学尸体检验鉴定报告》，检验意见为：陈华阳系疾病（心脏病？）死亡可能性大。
同时查明，宜昌市地区网络服务场所营业时间不做统一规定。陈华阳系二原告之子，于2012年上半年做过心脏病房间隔修补手术。
本院认为：1、事故责任划分。陈华阳在死亡时已年满十八周岁，是完全民事行为能力人，应当知道自己曾做过心脏手术，自身的健康状况不适宜长时间持续上网，但未能自我控制，故陈华阳因对本次事故的发生负主要责任。同时，被告当阳市阳光网吧作为网络服务场所有说明防止危害发生办法的义务，即提示长时间超时上网人员进行休息的义务，但是本案事故发生时陈华阳从2016年3月16日凌晨1时至早上8时发病时已持续上网7个多小时，且该段时间应是人体正常的休息时间。被告对陈华阳超时上网未采取任何劝阻或提示措施，对陈华阳的死亡存在一定的过错，综合考虑，应当承担本次事故10%的赔偿责任为宜。2、二原告的经济损失。二原告诉请的经济损失，死亡赔偿金497040元（24852元／年×20年），丧葬费21608.5元（43217元／年÷2），抢救费2959.7元，经本院审查符合法律规定，本院予以确认。精神损害抚慰金诉请过高，本院酌定支持30000元。二原告诉请的交通费1000元因无证据证明，本院不予支持。综上，二原告的经济损失合计为551608.2元，该经济损失由被告赔偿10%，即55160.82元，剩余损失由二原告自行承担。3、被告抗辩已履行了网吧应履行的义务，不应承担赔偿责任。本院认为，根据法律规定，经营者有向接受服务的消费者说明接受服务的方法及防止危害发生办法的义务，但被告没有证据证明其已提示陈华阳长时间上网应适当休息或采取其它措施，故对被告上述抗辩意见本院不予采纳。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条、第十八条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十二条、第二十七条、第二十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款之规定，判决如下：
一、二原告陈林、赵金花的经济损失551608.2元，由被告当阳市阳光网吧赔偿55160.82元；
二、驳回二原告陈林、赵金花的其他诉讼请求。
上列应给付款项限于本判决生效之日起十日内付清（付款方法：开户行：农行当阳市坝陵分理处，账户名：当阳市人民法院，账号：17×××59），如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2250元，减半收取1125元（原告已预交），由二原告陈林、赵金花承担1000元，由被告当阳市阳光网吧承担125元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状及副本两份，上诉于湖北省宜昌市中级人民法院。
审判员 周波
二〇一六年六月二十二日
书记员 陈嫦