江苏省宝应县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏1023民初3113号
原告（反诉被告）：某某有限公司。
法定代表人：屈某某，公司经理。
委托诉讼代理人：高学勤，江苏擎天柱（宝应）律师事务所律师。
被告（反诉原告）：杨某某。
原告（反诉被告）某某有限公司与被告（反诉原告）杨某某物业服务合同纠纷一案，本院于2017年6月21日立案受理后，依法适用简易程序，于2017年8月18日公开开庭进行了审理。原告某某有限公司、被告杨某某均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告某某有限公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即支付物业服务费1081.73元；2.诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告系物业服务型企业，自接管宝应县名仕华庭小区后，原告按照《物业服务合同》的约定，履行了自己的合同义务。但被告未能按时足额支付物业服务费，自2015年9月1日起至2017年2月15日止，被告共欠物业费1081.73元�经多次催要无果，故诉至法院，请求判如诉请。
原告某某有限公司为支持其诉讼请求，提供以下证据：
1.原告与宝应县名仕华庭小区业主委员会（以下简称业委会）签订的《物业服务合同》一份，用以证明原、被告存在物业服务合同关系；
2.被告拖欠物业管理费计算表一份，用以证明被告拖欠物业费、水电公摊费1082.18元；
3.业委会决议两份（时间分别是2015年11月8日、2015年12月28日），2015年12月27日的业委会会议记录一份、2016年1月6日业委会向宝应市场管理行政执法局的报告一份，以上证据用以证明对小区南大门改造是有依据的；
4.原告分别于2015年11月17日、2015年12月11日向业委会出具的函（业委会盖章确认于2015年12月11日收到）；原告分别于2016年3月10日、2016年12月10致业主的公开信（业委会盖章确认于2016年3月10日、2016年12月10日收到）；2017年1月27日业委会与宝应县安宜镇白田社区居民委员会共同向小区业主出具的通知一份；上述证据用以证明原告撤出小区是经过正常手续且向广大业主通告，向业委会、安宜镇政府、房管局请示并同意后撤走的；
5.照片一份，用以证明被告杨某某手持喇叭大力宣传让广大业主不要缴纳物业费，被告的宣传达到了一定的目的；
6.宝应县物价局与宝应县房管局联合下发宝价字[2013]61号文件，业委员盖章确认上述文件于2015年12月10日在名仕华庭小区广告栏予以公示，结合《物业服务合同》中第二十一条的规定，上述证据用以证明自2016年1月1日起该小区住宅的物业公共服务费按照三级标准每月0.55元/平方米收取，水电公摊费每年100�/户。
7.名仕华庭小区业委会出具的情况说明以及宝应县安宜镇白田社区居民委员会盖章确认的人民调解会议，用以证明原告于2015年9月1日起开始先服务，后因小区问题较多，许多业主拒交物业费，原告无法维持正常工作，于2017年2月15日撤出。
被告杨某某辩称：1.根据扬州市住宅物业管理办法第六章第七十四条的规定，小区南大门作为消防通道和业主进出通道，且是规划的公共部分，属于全体业主的公共利益。原告鹏宇物业进入小区后，在南大门公共地方擅自违章搭建，侵害了业主的公共利益，应立即拆除；2.根据扬州市住宅物业管理办法第六章第七十五条的规定，物业管理区域内禁止违法搭建建筑物、构筑物等行为，因原告管理不到位，导致许多业主私自搭建雨棚，且影响了被告家庭生活，在向物业反映后，要求�除未果；3.原告未按合同规定办理移交手续，造成本小区一片混乱，本人作为业委会五人成员之一，对原告的服务经常提出原告认为所谓的反对意见，根据扬州市物业管理办法第七十一条第六小条，原告的行为是对业委会成员的一种打击报复行为；4.物业管理不到位，造成脏、乱、差现象特别严重（附照片说明）；5.物业费涨价连业委会成员都不知道，更谈不上广大业主知晓了，原告必须拿出业委会本人的同意签名，因为这个关系到每家每户的大事，业委会五人成员必须要有签名表示同意的权利，这是所有业主赋予的权力；6.原告招用的员工配备人员不足，岁数多半是70岁以上，素质太差，原本被业委会认为的各栋楼代表，现又被安排在物业做员工，严重违背了物业法有关规定（老陆为2号楼代表，老乔为9号楼代表）；7.小区有520多户业主，其中有317户业主在原告服务期间未交清物业费，足够证明原告在服务期间根本没有按照合同约定履行自己的业务，广大业主极不认可，本人对原告的服务也不予认可（附照片说明）；8.根据物业服务合同第二十九条的约定，如任何一方违反约定时，必须由违约方在三个月期限内就提出约定的管理目标给另一方，如另一方逾期未解决方可毁约，本人作为业委会成员，可以证实原告在毁约三个月内根本没有提出约定的管理目标要业主们进行整改，也没有召开业主大会和向业主出示整改措施的公文，原告擅自离开，严重伤害了广大业主的切身利益；9.原告单方面毁约离开本小区6个月后追讨业主所欠物业费的行为，合同没有约定，业主也没有该交的义务约定。如果法院判决业主一定要交纳物业费，原告必须按照合同约定的三年有效期继续为业主服务，原告不是业主请来的零时工，说要离开就要离开的�10.广大业主是人民群众，在法律层面上，群众是弱势群体，法律应该保护弱势群体，原告擅自毁约负有不可推卸的责任。
被告杨某某为支持其辩称，提供以下证据：
1.宝应县公安局白田派出所出具的证明及其家中被水淋湿的照片两张，用以证明其楼上业主自来水龙头未关漏水，造成其家庭财产损失，其家属去喊物业值班人员处理，但值班人员不闻不问，物业未尽职责；
2.小区南大门违章搭建照片、搭建的雨棚影响被告家庭生活的照片、小区脏乱差的照片，用以证明物业服务不到位；
3.物业费涨价未得到业委会所有人签字同意，用以证明物业费涨价没有依据；
4.小区公告栏里张贴的317户业主未缴清物业费的照片，用以证明原告在服务期间根本�有按照合同约定履行自己的业务，广大业主极不认可。
被告（反诉原告）杨某某向本院提出诉讼请求：要求原告（反诉被告）赔偿财产损失2000元。事实和理由：2016年5月20日上午10时30分，其家属夷秀春从外面回到家里，发现由于二楼自来水龙头未关，造成家里水漫金山，当时家属急得蹦跳，只好去找原告当天值班的老乔，要求物业老乔查找一下二楼业主的电话号码，联系二楼主人回来关掉水龙头，可当时老乔说：“不知道，我们不管”，态度十分凶狠，我家属急得没有办法只有打了110来处理。我家的地板、门框以及抽油烟机被水湿坏，60多斤大米被水浸湿，中午二楼业主赔偿我家60斤大米，地板、门框和一台抽油烟机赔偿事宜与二楼还在交涉未果中。这一严重后果都是因为原告值班人老乔不负责任、不作为所致，造成我家财产损失有3000多元，按照物业合同要求，业主家突然出现事故时，物业当班人员必须积极协助、帮助业主解决突发事故，上述突发事情有力证明原告违反了合同约定，而且造成本人的经济损失，当时现场有证人：一是二楼业主，二是110出警，三是三楼白爷爷，后由白爷爷外出找了二楼业主，故请求法院判如诉请。
被告（反诉原告）杨某某为支持其诉讼请求，提供以下证据：
1.宝应县公安局白田派出所出具的证明及照片两张，用以证明其楼上业主自来水龙头未关漏水，造成其家庭财产损失，其家属去喊物业值班人员处理，但值班人员不闻不问，反诉被告未尽职责；
2.落款有柏吉付、杨成华等签名的证人证言一份，用以证明其家属去喊物业值班人员老乔联系二楼业主，老乔态度恶劣，物业老乔不尽责造成家中损失3000多元。
反诉被告某某有限公司辩称：1.反诉原告所称不是事实；2.楼上漏水导致反诉原告家中损失时相邻关系的侵权行为，损失应当向楼上业主索赔，与物业无关。
根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2015年9月16日，原告某某有限公司（乙方）和宝应县名仕华庭小区业主委员会（甲方）签订了一份物业服务合同。合同约定：业委会将名仕华庭小区委托物业公司实行物业管理，委托期限为三年，自2015年9月16日至2018年9月16日止；物业管理费约定，住宅由业主按其拥有的建筑面积多层每月0.35元/平方米，小高层每月0.4元/平方米计算；自2016年起每月住宅0.55元/平方米，每月电梯运行费0.5元/平方米，水电公摊费每年100元/户；物业管理公共服务质量约定：原告某某有限公司（乙方）需按照宝应县物业管理服务三级标准执行，物业管理公共服务质量为房屋外观整洁，设备运行正常无隐患，房屋维修保养及时，公共环境按照三级服务标准检查设施，绿化良好，业主和物业使用人满意率达到85%等。2017年8月8日，名仕华庭小区业委会确认原告自2015年9月1日起开始先行开展物业服务，后于2017年2月15日撤出该小区。原告为该小区提供相应的物业管理服务过程中，存在物业服务不到位，300余户业主不满意物业服务拒绝缴纳物业费等情形，未能达到物业合同中约定的物业管理公共服务质量。被告杨某某系该小区的业主，自2015年9月1日起，被告未向原告缴纳物业管理费、水电公摊费。
另查明，2013年12月30日，宝应县物价局与宝应县房管局于联合下发宝价字[2013]61号文件，确定普通住宅三级物业公共服务费最高收费标准为每平方米0.55元/月，业委员盖章确认上述通知已于2015年12月10日在名仕华庭小区广告栏予以公示。
被告（反诉原告）杨某某提起反诉认为2016年5月20日其家中楼上漏水造成的损失，系原告（反诉被告）物业服务不尽责所致，应赔偿其损失合计2000元。现因双方交涉未果，遂引起本诉及反诉。
本案的争议焦点为：1.原告主张被告支付物业管理服务费、水电公摊费合计1081.73元，是否有事实和法律依据？2.被告（反诉原告）因其楼上漏水主张原告（反诉被告）赔偿2000元，是否有事实和法律依据？
针对第一个争议焦点，本院认为，关于案涉物业服务合同的效力认定。原告与宝应县名仕华庭小区业主委员会所签订的《物业服务合同》不违反我国法律和行政法规的强制性规定，应认定为合法有效，该合同对原告以及小区全体业主均具有约束力。原、被告之间系物业管理服务关系，在原告按约提供物业管理服务后，被告理应及时交纳相应的物业服务费。从双方提供的证据来看，原告提供的物业服务不到位，不能达到合同约定的业主和物业使用人满意率达到85%以上的标准，未完全履行合同义务，物业费应当作相应降低，其要求被告按合同约定的资费标准给付物业费用，有失公平，本院不予支持。根据原告在物业管理服务中存在的瑕疵程度，本院酌情减少被告20%的物业费。故对原告要求被告支付物业费865.4元（1081.73元×80%）的诉讼请求，本院予以支持。超出部分，本院不予支持。
针对第二个争议焦点，本院认为，根据法律规定，当事人对自己的主张负有举证证明责任，没有证据或者证据不足以证明主张的事实，由负有举证证明责任的当事人承担不利后果。本案中，被�（反诉原告）应对该主张负有举证义务，从被告（反诉原告）提交的证据来看，其提交的宝应县公安局白田派出所出具的证明及相关照片，仅能证明2016年5月10日其楼上漏水，后被告（反诉原告）家属夷秀春曾于当日11时38分报警，但不能证明其楼上业主家中漏水造成的损失系反诉被告所致；其提交的柏吉付、杨成华等签名的证人证言，因上述证人均未到庭证述，不符合民事诉讼证据规则的要求，本院对上述证人证言不予采信。综上，被告（反诉原告）因其楼上业主漏水主张原告（反诉被告）赔偿2000元的依据不足，本院不予支持。
据此，依照《中华人民共和国民法通则》第八十四条、第一百零六条，最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定�判决如下：
一、被告（反诉原告）杨某某于本判决生效之日起十日内向原告（反诉被告）某某有限公司支付物业服务费865.4元；
二、驳回原告（反诉被告）某某有限公司的其他诉讼请求；
三、驳回被告（反诉原告）杨某某的诉讼请求。
案件本诉受理费50元，减半收取25元，由原告负担5元，被告杨某某负担20元（该费用已由原告先行垫付，被告履行上述判决义务时一并给付原告）；反诉受理费50元，减半收取25元，由被告（反诉原告）杨某某负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院提交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于江苏省扬州市中级人民法院。
审判员 贾玲
二〇一七年九月十九日
书记员 纪智