广东省阳山县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）清阳法民一初字第627号
原告：杨春花，女，1991年5月5日出生，汉族，阳山县人，住阳山县；
委托代理人：谢海阳，广东木铎律师事务所律师。
委托代理人：李军，广东木铎律师事务所律师。
被告：伍佛贤，男，1963年7月5日出生，汉族，阳山县人，住阳山县。
被告：清远市粤运汽车运输有限公司阳山分公司。
地址：阳山县阳城镇城南韩愈路22号。
法定代表人：梅洪标，职务，经理。
委托代理人：马超权，男，1965年4月29日出生，汉族，阳山县人，该公司员工。
委托代理人：潘耀明，男，1981年5月29日出生，汉族，阳山县人，该公司员工。
原告杨春花诉被告清远市粤运汽车运输有限公司阳山分公司（以下简称：“粤运公司”）、伍佛贤公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2015年10月10日立案受理后，依法由审判员邹炳洪独任审判，于2015年12月3日公开开庭进行了审理。原告杨春花的委托代理人谢海阳，被告“粤运公司”的委托代理人马超权、潘耀明等到庭参加诉讼，被告伍佛贤经传票传唤无到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告杨春花起诉认为：2015年2月14日，原告乘座被告“粤运公司”所有、由被告伍佛贤驾驶的粤Ｒ×××××号大型客车。当日19时35分许，被告伍佛贤驾驶客车沿清连高速公路由南往北方向行驶至2172Km＋280m路段时，车辆碰撞道路中间分隔带后与毛善波驾驶的粤Ｂ×××××号大型卧铺客车碰刮后侧翻，侧翻后再碰撞前方由潘长虹驾驶的粤Ｂ×××××号小车，导致粤Ｂ×××××号小车往前再碰撞由廖青松驾驶的粤Ｓ×××××号小型轿车，造成粤Ｒ×××××号大型客车上包括原告在内的乘客受伤的交通事故。
原告于2015年2月14日进入阳山县人民医院接受治疗，住院治疗17天后被诊断为：左额面、眼睑部头皮软组织挫裂伤并部分缺如伴异物残留，左肘部皮肤软组织挫伤。后清远市交警支队高速公路三大队作出《道路交通事故认定书》，认定被告伍佛贤承担事故的全部责任，原告无责任。原告经广东衡正法医临床司法鉴定所鉴定为十级伤残，后续治疗费需17650元。原告于2013年6月8日起在中国平安人寿保险股份有限公司广东分公司中泰营销服务部任职，月工资收入为3500元／月。原告的损失如下：1、住院伙食补助费1700元；2、误工费4344.8元；3、交通费500元；4、营养费1000元；5、护理费1920元（按每人每天80元计，1人护理7天，1人护理17天）；6、伤残鉴定费1700元；7、残疾赔偿金65197.40元；8、精神损害抚慰金10000元；9、后续治疗费17650元，合计104012.20元。原告认为，原告与被告“粤运公司”签订客运合同，被告“粤运公司”负有将原告安全、准时地运送到目的地的义务，现因被告伍佛贤的原因发生交通事故，导致原告伤残，据此，原告请求判令：一、请求判令被告伍佛贤和被告“粤运公司”连带赔偿原告各项损失共104012.2元；二、请求判令两被告连带承担本案诉讼费用。
原告杨春花提供的证据如下：1、《道路交通事故认定书》及《机动车行驶证》、《保险单》，证明交通事故发生、被告伍佛贤承担全部责任、原告无责及被告“粤运公司”是车主的事实；2、××诊断证明书》，证明原告受伤住院17天及需人陪护，出院后需全休10天的事实；3、《鉴定意见书》，证明原告构成十级伤残，且需后续治疗费17650元的事实；4、《鉴定费发票》，证明原告支付1700元的事实；5、《证明》及《保险职业证》，证明原告在保险公司工作的事实；6、《居住证》及《居住证明》，证明原告在交通事故发生前1年在城市居住的事实。
被告“粤运公司”对原告提供的证据及要证明的事实没有异议。
被告“粤运公司”无提交书面答辩，庭审中答辩认为：1、对原告主张的精神损害抚慰金以5000元为宜；2、残疾赔偿金基数应该以《广东省2015年度人身损害赔偿计算标准》计算；3、交通费由法院酌情考虑；4、营养费1000元过高，因为我方已经支付了住院伙食补助费。
被告伍佛贤没有答辩。
对双方当事人没有争议的事实本院予以确认。
本院审理查明：被告“粤运公司”是粤Ｒ×××××号大型客车的所有人，被告伍佛贤是粤Ｒ×××××号大型客车的承包经营人。
2015年2月14日，原告乘座被告“粤运公司”所有、由被告伍佛贤驾驶的粤Ｒ×××××号大型客车。当日19时35分许，被告伍佛贤驾驶粤Ｒ×××××号大型客车沿清连高速公路由南往北方向行驶至2172Km＋280m路段时，车辆碰撞道路中间分隔带后与毛善波驾驶的粤Ｂ×××××号大型卧铺客车碰刮后侧翻，侧翻后再碰撞前方由潘长虹驾驶的粤Ｂ×××××号小车，导致粤Ｂ×××××号小车往前再碰撞由廖青松驾驶的粤Ｓ×××××号小型轿车，造成乘座粤Ｒ×××××号大型客车的原告及其他乘客受伤的交通事故。此事故经清远市交警支队高速公路三大队处理后，作出第4418929201500006号《道路交通事故认定书》，认定由伍佛贤承担事故的全部责任。
原告受伤后于2015年2月14日被送到阳山县人民医院住院治疗至2015年3月3日出院，共住院治疗17天。被诊断为：1、左额面、眼睑部头皮软组织挫裂伤并部分缺如伴异物残留；2、左肘部皮肤软组织挫伤。××证明书》写明：“住院天数：壹拾柒天；住院陪人：贰人×柒天，壹人×拾天；出院建议全休壹拾天。”原告住院治疗费已全部由被告支付。
2015年5月15日，原告委托广东衡正法医临床司法鉴定所对其伤残等级及原告所需的后续治疗费进行评估鉴定。2015年6月23日，广东衡正法医临床司法鉴定所作出《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：1、被鉴定人杨春花因钝性暴力致左额面、眼睑部头皮软组织挫裂伤，面部遗留外伤瘢痕及色素改变，面积达15CM2以上，评定为Ⅹ级（十级）伤残。2、被鉴定人杨春花面部遗留外伤瘢痕及色素改变，行瘢痕整复术需人民币17650元（壹万柒仟陆佰伍拾元整）。原告因此支付鉴定费1700元。
另查明，原告杨春花从2013年6月8日起在中国平安人寿保险股份有限公司广东分公司中泰营销服务部工作，居住在广州市黄埔区金洲北路523号1-2楼，每月工资收入3500元。
以上事实有原告提供的证据及本院的庭审笔录为证，本院对以上事实予以确认。
本院认为：清远市交警支队高速公路三大队对此事故作出的《道路交通事故认定书》程序合法，责任划分正确，本院予以采信，认定伍佛贤承担此事故的全部责任，原告杨春花不承担此事故责任。
原告购买车票乘坐被告“粤运公司”的粤Ｒ×××××号大型客车，双方建立了旅客运输合同关系。《中华人民共和国合同法》第二百九十一条规定：“承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。”第三百零二条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。”《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三条规定：“以挂靠形式从事道路运输经营活动的机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任，当事人请求由挂靠人和被挂靠人承担连带责任的，人民法院应予支持。”《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款规定：“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。”第二款规定：“受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。”第十八条规定：“受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。”由于被告“粤运公司”是粤Ｒ×××××号大型客车的所有人，被告伍佛贤是粤Ｒ×××××号大型客车的承包人，原告在乘坐粤Ｒ×××××号大型客车过程中，因发生交通事故遭受人身伤害，原告根据上述的规定起诉要求被告连带赔偿损失的理由充分，本院予以支持。
关于是否适用城镇居民赔偿标准计算赔偿费用的问题。虽然原告是农业居民户口，但是，由于原告在广州市居住工作已一年已上，其享受的生活待遇与城镇居民并无差别，所以，应适用城镇居民赔偿标准计算原告的损失。
关于后续治疗费的问题。由于广东衡正法医临床司法鉴定所作出的《司法鉴定意见书》中鉴定意见第2点已确认原告杨春花面部遗留外伤瘢痕及色素改变，行瘢痕整复术需人民币17650元。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条第二款“医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。”的规定，原告要求被告一并赔偿后续治疗费17650元理由充分，本院予以支持。
关于原告请求的精神损害抚慰金问题。虽然此事故造成原告十级伤残，但是，由于伤残部位在脸部，而原告是从事保险营销工作的，该伤残对原告造成的精神损害较大，所以，可对原告请求的精神损害抚慰金酌情支持7500元。
根据《广东省2015年度人身损害赔偿计算标准》和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的有关规定，本院核定原告的各项损失如下：1、后续治疗费17650元；2、住院伙食补助费1700元（100元／天×17天＝1700元）；3、护理费1920元（80元／天×24天＝1920元；2人护理，其中1人7天，1人17天，合计24天。因原告请求按80元／天并没有超出相关规定，本院予以准许。）；4、误工费3150元（3500元／月÷30天／月×27天＝3150元）；5、残疾赔偿金60385.80元（30192.90元／年×20年×10%＝60385.80元）；6、精神损害抚慰金7500元（酌情支持）；7、鉴定费1700元；8、交通费500元（酌情支持）；9、营养费1000元。以上九项合计95505.80元。
原告的以上损失应由被告“粤运公司”赔偿给原告，并
由被告伍佛贤负连带赔偿责任。
被告伍佛贤经传票传唤无正当理由不到庭参加诉讼，不影响本案的审理。
依照《中华人民共和国合同法》第二百九十一条、第三百零二条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告清远市粤运汽车运输有限公司阳山分公司应在本判决生效后十日内，赔偿95505.80元给原告杨春花；被告伍佛贤负连带赔偿责任。
二、驳回原告杨春花的其他诉讼请求。
案件受理费2380元，减半收取1190元，由被告清远市粤运汽车运输有限公司阳山分公司负担1094元，由原告负担96元。原告预交的受理费2380元，应退回1190元给原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省清远市中级人民法院。
审判员 ：邹炳洪
二○一五年十二○一五年十二月四日
书记员 ：张幸平
附：相关法律条文
《中华人民共和国合同法》
第二百九十一条承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。
第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第三条以挂靠形式从事道路运输经营活动的机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任，当事人请求由挂靠人和被挂靠人承担连带责任的，人民法院应予支持。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
……。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
……。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
……。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
……。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
……。