山东省济南市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鲁01民终3944号
上诉人（原审被告）：永诚财产保险股份有限公司济南中心支公司，住所地济南市。
代表人：孙玉伟，总经理。
委托诉讼代理人：郭宪德，山东泉舜律师事务所律师。
委托诉讼代理人：王立青，山东泉舜律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：宋欣怡，女，1997年12月9日出生，汉族，山东建筑大学学生，户籍所在地山东省莱阳市，现住山东建筑大学学生宿舍。
委托诉讼代理人：郜周斌，山东融冠律师事务所律师。
委托诉讼代理人：张丹，山东融冠律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：孙云宗，男，1988年3月7日出生，汉族，户籍所在地山东省冠县，现于济南市监狱服刑。
上诉人永诚财产保险股份有限公司济南中心支公司（以下简称永诚财险济南公司）因与被上诉人宋欣怡、孙云宗健康权纠纷一案，不服济南市历城区人民法院（2016）鲁0112民初6011号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年5月17日立案后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。
永诚财险济南公司上诉请求：1、请求撤销一审判决第三项，依法改判。2、上诉费用由宋欣怡、孙云宗承担。事实与理由：一审判决永诚财险济南公司在商业险范围内承担30万元的赔偿金属认定事实错误，于法无据。首先，保险合同订立时，永诚财险济南公司在保险单上对保险合同中免除保险人责任的条款，以足以引起投保人注意的字体作出了提示；其次，永诚财险济南公司对保险合同中有关免除保险人责任条款及法律后果已向投保人作出解释说明。对保险合同中免除保险人责任的条款，永诚财险济南公司履行了提示及明确说明的义务且提示及明确说明的行为方式完全符合法律规定。
宋欣怡辩称，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，请求予以维持。
孙云宗未答辩。
宋欣怡向一审法院起诉请求：1、判令孙云宗赔偿病历复印费182元、住院伙食补助费18400元、残疾赔偿金328068元、精神损害抚慰金10000元、护理费29160元、营养费12000元、鉴定费2000元、残疾辅助器具费620920元、交通费11951.1元、住宿费1886.7元，共计1036173.8元；2、判令永诚财险济南公司在交强险、商业三者险最高限额内赔偿；3、诉讼费及其他实际支出费用由孙云宗、永诚财险济南公司承担。
一审法院认定事实：2015年9月18日21时许，孙云宗驾驶车牌号为鲁A835**的白色现代牌轿车，进入山东省济南市历城区山东建筑大学操场，在操场内快速驾驶车辆，当孙云宗驾驶车辆快速行至操场西侧直道与南侧弯道的拐弯处时，车辆失控，将正在操场南侧欲到操场内散步的宋欣怡撞倒，致宋欣怡双下肢及头部受伤。2016年7月13日，孙云宗被济南市历城区人民法院以过失以危险方法危害公共安全罪，判处有期徒刑六年。
孙云宗驾驶的鲁A835**号车辆在永诚财险济南公司投保交强险和商业三者险，商业三者险保险金额为30万元，投保不计免赔。事故发生在保险期间内。
宋欣怡受伤后被送至山东省立医院住院治疗，住院期间为2015年9月18日2015年11月16日，住院59天，出院诊断为：左小腿毁损伤、右胫腓骨骨折、右小腿皮肤脱套伤、头皮裂伤。2015年11月16日至2016年3月16日，宋欣怡入山东省立医院（西院）住院治疗121天，出院诊断：复合性外伤、左小腿上段截肢术后，右下肢清创植皮术后。2016年4月5日至2016年4月9日，宋欣怡入山东省立医院住院治疗4天，出院诊断为：右胫腓骨骨折术后外固定留存。宋欣怡因本次事故共计住院184天。
案件审理过程中，根据孙云宗的申请，一审法院依法委托邯郸假肢辅助器具司法鉴定中心对宋欣怡的残疾辅助器具配置价格及使用年限保养费用进行鉴定。2016年12月23日，邯郸假肢辅助器具司法鉴定中心邯辅助器具鉴字【2016】第68号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、被鉴定人宋欣怡适合装配：骨骼式钛合金碳纤储能脚小腿假肢（用于小腿截肢、钛合金连接件，普通树脂或PP全面接触式PTK接受腔）。2、该假肢价格：每件壹万捌仟伍佰元整。3、该假肢正常情况下使用四十八个月。4、该假肢在使用期限内维修保养费用为叁仟柒佰元整。5、小腿硅胶套每件伍仟元整，正常情况下使用二十四个月，无维修费用。硅胶锁具每件贰仟玖佰元整，正常情况下使用四十八个月。该硅胶锁具在使用期限内维修保养费用为伍佰捌拾元整。
一审法院认为，根据各方的陈述、答辩意见，本案争议的焦点为：一、宋欣怡的损失永诚财险济南公司应否在交强险各分项限额及商业三者险保险合同范围内免赔。二、宋欣怡要求赔偿损失的范围及标准。
关于争议焦点一，宋欣怡主张永诚财险济南公司应在交强险和商业三者险内承担其损失。永诚财险济南公司主张根据其与孙云宗签订的保险合同中的条款约定，对于宋欣怡的损失，永诚财险济南公司不承担赔偿责任，永诚财险济南公司提交机动车交通事故责任强制保险投保提示书、中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款用于证明其免赔责任。一审法院认为，永诚财险济南公司提供的机动车交通事故责任强制保险投保提示书系格式条款且该提示书中第8、9条中关于交强险免赔及垫付的情形不适用于本案。对于商业三者险的免赔，永诚财险济南公司提供中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款证明孙云宗犯过失以危险方法危害公共安全罪，属于商业三者险的免赔范围，且永诚财险济南公司向孙云宗履行了说明义务。一审法院认为，永诚财险济南公司提供的中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款为行业格式条款，应有义务在订立保险合同时向投保人就责任免除条款作出明确说明告知的义务，条款中黑体字仅提示了免责条款，无法证明其对有关免责条款内容做出明确解释、说明。永诚财险济南公司提供的证据仅有投保人声明以及投保人的签名，但该段声明的内容并没有对免责条款的具体内容作出明确解释，无法证明其已经向孙云宗陈述了免除保险人责任的义务的内容。综上，对永诚财险济南公司主张在交强险及商业三者险范围内对宋欣怡主张的损失免赔的证据，不予采信。
关于争议焦点二、关于宋欣怡要求赔偿损失的范围及标准，1、住院伙食补助费。宋欣怡提供山东省立医院急诊病历、住院病历两份、山东省立医院（西院）住院病历，证明因本次事故共住院184天，每天100元，主张住院伙食补助费18400元。孙云宗、永诚财险济南公司对宋欣怡住院伙食补助费无异议，予以确认。2、病历复印费。宋欣怡提供病历复印费发票5张，主张病历复印费共计182元。孙云宗、永诚财险济南公司有异议，认为发票未载明姓名，无法证实系宋欣怡支出的费用。一审法院认为，宋欣怡提供的山东省医疗门诊收费票据虽未载明姓名，但该票据系宋欣怡持有，且其在本案中因诉讼确向法院提交相应的治疗门诊病历及住院病历等材料，其提供的病历复印费票据与病历能相互印证，对宋欣怡病历复印费的主张予以支持。3、残疾赔偿金。宋欣怡提供山东金剑司法鉴定中心济南分所司法鉴定意见书、山东省普通高级中学毕业证书复印件一份、山东建筑大学学生证复印件一份，证明其左小腿上段以远肢体缺失构成六级伤残，右胫腓骨中下段骨折致右踝关节活动功能障碍构成十级伤残。宋欣怡系自2012年九月在莱阳市第一中学求学，残疾赔偿金按城镇居民人均可支配收入计算，为328068元（31545元/年×20年×52%）。一审法院认为，孙云宗、永诚财险济南公司主张宋欣怡的伤残等级系其自行委托鉴定机构做出的，对合理性有质疑，但未提供反驳证据予以证明，亦未申请重新鉴定，对孙云宗、永诚财险济南公司的异议主张不予支持。宋欣怡的伤残等级以其提供的山东金剑司法鉴定中心济南分所司法鉴定意见书作出等级为准。宋欣怡自2012年9月在城镇生活学习，其主张残疾赔偿金按城镇居民标准计算的主张予以支持。综上，对宋欣怡的残疾赔偿金一审法院认定为328068元（31545元/年×20年×52%）。4、鉴定费。宋欣怡提供鉴定费发票一份，主张鉴定费2000元。该费用系宋欣怡鉴定其伤残等级等项目支出的合理费用，对其主张一审法院予以支持。5、护理费。宋欣怡提供山东金剑司法鉴定中心济南分所司法鉴定意见书、户口本复印件一份、银行流水两份、莱阳市扬柴汽车发动机配件有限公司出具证明一份、宋金华工资银行流水一份，证明宋欣怡因本次事故受伤后，2015年9月18日至2015年11月16日住院期间，共计59天，需2人护理，宋欣怡由其父亲宋维与其母亲宋金华护理。2015年11月16日至2016年3月16日、2016年4月5日至2016年4月9日住院期间，共计125天，需1人护理，由母亲宋金华护理。护理人员宋金华因护理需要，在2015年9月18日后与原所在单位莱阳市扬柴汽车发动机配件有限公司解除劳动合同。宋欣怡主张护理费计算时间为184天，每天按一般护工标准主张120元，主张护理费共29160元（59天×2人×120元/天/人+125天×1人×120元/天/人）。孙云宗对宋欣怡主张的护理费无异议。永诚财险济南公司对宋欣怡主张的护理费计算天数无异议，但对护理费日计算标准有异议。一审法院认为，永诚财险济南公司对宋欣怡主张的护理费计算天数无异议，予以确认。宋欣怡主张护理费日标准按一般护工标准120元/天计算，该计算标准不超过法律规定，对宋欣怡的主张予以支持，宋欣怡的护理费为29160元（59天×2人×120元/天/人+125天×1人×120元/天/人）。6、交通费。宋欣怡提供为车票及出租车发票一宗，主张交通费13587.1元。孙云宗、永诚财险济南公司认为数额过高。一审法院认为，根据宋欣怡的伤情及住院治疗情况，对其主张的交通费酌情认定为5000元。7、住宿费。宋欣怡提供住宿费发票7张，证明陪护人员为陪护而支出费用，主张住宿费1886.7元。孙云宗、永诚财险济南公司对宋欣怡的主张不予认可。一审法院认为，宋欣怡主张的住宿费发票无法证明与本案的关联性及支出的必要性，对其住宿费的主张不予支持。8、营养费。宋欣怡提供山东金剑司法鉴定中心济南分所司法鉴定意见书，证明其营养期限为120天，每天按100元计算，主张营养费12000元。孙云宗、永诚财险济南公司主张标准过高，不予认可。一审法院认为，宋欣怡营养费主张的计算标准过高，酌情认定每天50元，对其主张的营养费认定为6000元（50元/天×120天）。9、精神损害抚慰金。宋欣怡主张精神抚慰金10000元，孙云宗、永诚财险济南公司认为数额过高，且孙云宗已受到法律惩罚，不同意赔偿。一审法院认为，本次事故给宋欣怡本人及其亲属造成了肉体和精神上的痛苦，对其主张精神损害抚慰金的主张予以支持，对其主张的精神损害抚慰金数额酌情认定为6000元。10、残疾辅助器具费。宋欣怡提供邯郸假肢辅助器具司法鉴定中心司法鉴定意见书、德林义肢矫型器（北京）有限公司济南分公司出具的义肢发票一张，证明其于2016年3月14日首次安装假肢而支出假肢费用81000元，后期安装假肢硅胶套锁具的费用总计504520元（18500元/次×14次+3700元/次×14次+5000元/次×29次+2900元元/次×14次+580元/次×14次）。宋欣怡提供德林义肢矫型器（北京）有限公司济南分公司出具辅助矫形器发票一张，证明其于2016年1月7日支出辅助矫形器3000元。宋欣怡提供德林义肢矫型器（北京）有限公司济南分公司假肢装配证明一份、假肢制作师执业证书一份、德林义肢矫型器（北京）有限公司济南分公司营业执照复印件一份、德林义肢矫型器（北京）有限公司济南分公司假肢和矫形器（辅助器具）资质证书复印件一份，证明其初次装配和训练需叁拾天，需壹人陪护，每次更换需壹拾天，患者及陪护每人每天住宿柒拾元整，其主张第一次更换假肢期间的住宿费为4200元（70元/天×30天×2人），后期安装更换假肢期间的交通费、住宿费为31200元（70元/天×10天×2人×14次+400元/次×29次）。孙云宗、永诚财险济南公司认为宋欣怡提供的2016年1月7日辅助矫形器3000元发票购买方名称系山东建筑大学，对此费用不予认可。对宋欣怡主张2016年3月4日首次安装假肢的费用81000元，认为价格过高，不予认可。对宋欣怡主张的后期安装假肢硅胶套锁具的费用总计504520元无异议。对宋欣怡主张第一次更换假肢期间的住宿费为4200元及后期安装更换假肢期间的交通费、住宿费为31200元，孙云宗、永诚财险济南公司对住宿费及交通费不认可，认为宋欣怡主张不符合法律规定，且其主张系依据德林义肢矫型器（北京）有限公司济南分公司出具的证明，该公司不具有相关的鉴定资质。一审法院认为，宋欣怡提交的2016年1月7日3000元发票的购买方名称系山东建筑大学，无法证明系其本人支出的费用，对其此主张不予支持。对其主张的2016年3月14日首次安装假肢的费用发票系其实际支出的费用，对其主张予以支持。对宋欣怡主张的后期安装假肢硅胶套锁具的费用总计504520元，孙云宗、永诚财险济南公司对此无异议，予以确认。对宋欣怡主张的第一次更换假肢期间的住宿费4200元及后期安装更换假肢期间的交通费、住宿费31200元，一审法院认为，宋欣怡主张系依据德林义肢矫型器（北京）有限公司济南分公司出具的证明，而该公司不具有相应的鉴定资质，宋欣怡未提供其他证据予以证实，因此，对其主张本院不予支持。综上，宋欣怡主张的残疾辅助器具费认定为585520元。
综上，宋欣怡的住院伙食补助费、营养费的总额为24400元（18400元+6000元），残疾赔偿金、护理费、交通费、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金的总额为953748元（328068元+29160元+5000元+585520元+6000元），鉴定费2000元、复印费182元。
据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第六项、第十六条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第六十八条之规定判决：一、永诚财产保险股份有限公司济南中心支公司在交强险医疗费用赔偿限额内赔偿宋欣怡住院伙食补助费、营养费共计10000元；二、永诚财产保险股份有限公司济南中心支公司在交强险死亡伤残赔偿限额内赔偿宋欣怡残疾赔偿金、护理费、交通费、精神损害抚慰金、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金共计110000元；三、永诚财产保险股份有限公司济南中心支公司在商业三者险范围内赔偿宋欣怡住院伙食费、营养费、残疾赔偿金、护理费、交通费、精神损害抚慰金、残疾辅助器具费共计300000元。以上一至三项共计420000元，限永诚财产保险股份有限公司济南中心支公司于判决生效之日起十日内付清。四、孙云宗赔偿宋欣怡住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、护理费、交通费、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金、复印费共计558330元，限孙云宗于判决生效之日起十日内付清。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费14126元，由宋欣怡承担525元，由孙云宗承担13601元，鉴定费2000元，由孙云宗承担。
二审中，当事人没有提交新证据。就永诚财险济南公司商业三者险范围内的责任承担问题，经本院主持调解，永诚财险济南公司与宋欣怡达成了调解协议，由永诚财险济南公司在商业三者险范围内赔偿宋欣怡住院伙食费、营养费、残疾赔偿金、护理费、交通费、精神损害抚慰金、残疾辅助器具费共计235000元。二审查明的其他事实与一审一致。
本院认为，永诚财险济南公司上诉要求免除商业三者险的赔偿责任，就该上诉内容，永诚财险济南公司已与宋欣怡达成调解协议，双方同意按调解协议履行，因此，一审判决第三项内容应予撤销。永诚财险济南公司对一审判决第一项、第二项无异议，孙云宗对本案未提起上诉，故，一审判决第一项、第二项、第四项应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、维持济南市历城区人民法院（2016）鲁0112民初6011号民事判决第一项、第二项、第四项及案件受理费、鉴定费的负担。
二、撤销济南市历城区人民法院（2016）鲁0112民初6011号民事判决第三项。
二审案件受理费7063元，由上诉人永诚财产保险股份有限公司济南中心支公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 马立营
审判员 刘忠东
审判员 武绍山
二〇一七年九月十八日
书记员 徐 敏