上海市第二中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪02民终7173号
上诉人(原审被告)：上海天弩食品有限公司，住所地上海市青浦区。
法定代表人：姜汝浩，经理。
委托诉讼代理人：陈玉龙，上海市雄风律师事务所律师。
被上诉人(原审原告)：顾亚娟，女，1964年9月2日出生，汉族，户籍地上海市青浦区，现住上海市青浦区。
委托诉讼代理人：顾菊林，男，1959年11月16日出生，住上海市青浦区。
原审被告：胡毅，男，1974年8月29日出生，汉族，住上海市青浦区。
上诉人上海天弩食品有限公司(以下简称“天弩公司”)因与被上诉人顾亚娟、原审被告胡毅身体权纠纷一案，不服上海市青浦区人民法院(2017)沪0118民初4099号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年8月1日立案后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。
天弩公司上诉请求：1、撤销一审判决，改判驳回顾亚娟的诉讼请求；2、诉讼费用由顾亚娟负担。事实与理由：天弩公司与顾亚娟不存在提供劳务的法律关系，天弩公司仅与胡毅存在承揽关系，至于胡毅与装卸人员如何结算，天弩公司并不知情。胡毅叫沈彩根过来卸货，但沈彩根私开叉车，违反叉车操作管理规定，又叫上50多岁的顾亚娟来卸货，因此沈彩根应承担70%以上的责任，天弩公司即使要承担责任，也不应超过30%。
被上诉人顾亚娟答辩称：顾亚娟不仅一次帮天弩公司卸货，天弩公司还拖欠工钱没有支付。事发时天弩公司的叉车工回家了，故打电话要沈彩根帮忙开叉车。一审认定事实清楚，适用法律正确，请求予以维持。
原审原告胡毅答辩称：2016年3月6日确实是天弩公司打电话要胡毅叫人帮忙卸货，因为该公司的叉车工回家过年了，故胡毅叫了沈彩根、顾亚娟等人，顾亚娟帮天弩公司卸货也有好几次。
顾亚娟向一审法院起诉请求：要求胡毅和天弩公司共同赔偿医疗费人民币(以下币种均为人民币)132,719.43元、护理费6,720元(住院期间护理费4,320元，出院后护理费40元*60天=2,400元)、营养费3,000元(50元*60天)、误工费18,000元(6个月*3,000元)、物损费(损坏手机一部2,100元、衣服600元、平跟皮鞋一双180元)、交通费1,800元、内固定拆除术后误工费3,000元(1个月*3,000元)，营养费750元(15天*50元)，护理费600元(15天*40元)、伤残鉴定费2,000元、人身伤残赔�金105,924元、精神抚慰金5,000元。审理中，顾亚娟变更诉请，住院期间护理费变更为4,480元、医药费变更为132,995.93元。
一审经审理认定事实如下：康颉贸易有限公司(以下简称“康颉公司”)经营冷库生意，胡毅是康颉公司的工作人员。天弩公司有货物存放在康颉公司，天弩公司装卸货物时委托胡毅通知装卸人员，劳务费每吨15元。2016年3月6日，顾亚娟等人经胡毅通知为天弩公司装卸货物，顾亚娟丈夫沈彩根负责驾驶叉车，顾亚娟违反叉车管理制度，站立在货叉未固定的货架上致跌下受伤。顾亚娟受伤后被送至中山医院青浦分院住院治疗，花费医疗费132,995.90元，实付89,509.54元，统筹支付43,486.39元，花费护理费4,480元。2016年9月12日，经华东政法大学司法鉴定中心鉴定，顾亚娟从高处坠落致左胫腓骨远端粉碎性骨折，左足第1趾骨骨折，现左踝关节及左足肿胀，局部皮损未愈，左踝关节及足趾活动受限，评定XXX伤残，酌情给予伤后误工180日，营养60日，护理60日；择期行内固定拆除术，酌情给予误工30日，营养15日，护理15日。顾亚娟为此花费鉴定费2,000元。顾亚娟受伤后，曾先后提起确认劳动关系纠纷诉讼及提供劳务者受害责任纠纷诉讼，后均撤诉。
一审另查明，顾亚娟系农业户籍，自2015年开始在上海瑾高建筑装潢公司从事烧饭工作，月收入3,000元，顾亚娟自2000年12月15日起一直居住在青浦区朱家角镇沈巷福田东区5号楼204室。
一审审理中，顾亚娟提供光盘一份，称事发后天弩公司装卸货物的过程仍同顾亚娟受伤时的操作一致。胡毅对该证据无异议，天弩公司对证据的真实性、合法性、关联性均不予确认，认为即便他人违规操作，也不代表顾亚娟可以如此操作。
一审认为，本案的争议焦点为胡毅�天弩公司对顾亚娟所受损伤是否应承担赔偿责任。根据庭审查明的事实，天弩公司以每吨15元的标准委托胡毅通知装卸人员，胡毅以每吨15元的报酬代为发放工资，胡毅仅为本案中的介绍人，故一审法院对顾亚娟要求胡毅承担赔偿责任的诉请不予支持。顾亚娟在为天弩公司装卸货物的过程中受伤，天弩公司作为接受劳务一方，应具有保障提供劳务一方的人身安全不受伤害或侵害的义务。顾亚娟在提供劳务中受伤，天弩公司应承担赔偿责任。但顾亚娟作为完全民事行为能力人，违反叉车管理规定，自身存在过失，依法可减轻赔偿义务人的责任。综合上述分析，对于顾亚娟的损失，一审法院酌情确定由天弩公司承担70%的赔偿责任，顾亚娟自负30%的损失。对顾亚娟各项损失，一审法院确认如下：1、医疗费，扣除统筹支付部分，共计89,509.54元；2、误工费，顾亚娟已�供了上海瑾高建筑装潢公司的证明，一审法院认可顾亚娟月收入3,000元，结合鉴定意见，误工费共计21,000元；3、营养费，一审法院酌定每日40元，共计3,000元；4、护理费，结合住院期间的护理费发票、收据及鉴定意见，顾亚娟的计算方式于法无悖，一审法院予以支持，共7,480元；5、交通费，根据顾亚娟的伤势结合其就医次数，一审法院酌定1,200元；6、鉴定费，顾亚娟提供了鉴定费发票，一审法院予以支持，共2,000元；7、残疾赔偿金，顾亚娟主张于法无悖，一审法院予以支持，为105,924元；8、物损费，顾亚娟未能举证，一审法院不予支持。上述损失共计230,113.54元，由天弩公司负担161,079元。关于精神损害抚慰金，考虑到顾亚娟此次受伤构成XXX伤残，对其今后的生活带来一定影响，精神上造成一定痛苦，结合双方的过错程度，一审法院酌情确定由天弩公司赔偿顾亚娟精神损害抚慰金3,500元。
一审判决：一、上海天弩食品有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿顾亚娟医疗费、误工费、营养费、护理费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费共计161,079元；二、上海天弩食品有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿顾亚娟精神损害抚慰金3,500元；三、驳回顾亚娟的其余诉讼请求。一审案件受理费5,535.90元，减半收取计2,767.95元，由顾亚娟负担830元，上海天弩食品有限公司负担1,937.95元。
本院审理中，上诉人天弩公司提供两份证人证言，以证明当时天弩公司的厂长曾关照沈彩根不要动叉车；一组照片，证明事发现场的路面是平整的；一张光盘，内容是拍摄的模拟当时事发的经过。被上诉人顾亚娟对上述证据不予认可，认为证人应当到庭作证，并提出当时天弩公司只要求卸货，对卸货方式没有要求。原审被告胡毅对上述证�均不予认可。本院认为，天弩公司提供的证据与本案关联性不强，且证人亦未到庭作证，故本院不予采信。各方当事人未提交其他新的证据，本院对一审法院认定的事实予以确认。
本院认为，侵害他人造成人身损害的，应当承担赔偿责任；被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。根据一审查明的事实，天弩公司以每吨15元的标准委托胡毅找人帮助卸货，胡毅遂通知了顾亚娟。顾亚娟在为天弩公司卸货的过程中受伤，天弩公司作为接受劳务的一方应当承担赔偿责任。天弩公司认为与顾亚娟之间不存在提供和接受劳务关系的上诉意见，本院不予采信。天弩公司作为接受劳务的一方，未尽到劳动保护和安全管理的职责，应当承担相应的赔偿责任。考虑到顾亚娟在卸货过程中有违反叉车管理规定的行为，一审根据其过失程度依法减轻天弩公司�责任，并酌情确定天弩公司承担70%的赔偿责任、顾亚娟自负30%的责任，并无不当。
综上，上诉人天弩公司的上诉请求于法无据，本院不予支持。一审认定事实清楚，适用法律正确，应当予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第(一)项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费5,535.9元，由上诉人天弩公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 顾文怡
审判员 王疆中
审判员 王怡红
二〇一七年九月二十日
书记员 周晓璐
附：相关法律条文
附：相关的法律条文
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
(一)原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
……。