浙江省杭州市余杭区人民法院民 事 判 决 书（2017）浙0110民初9031号原告：陈勇萍,男,1979年11月4日出生,汉族，住江西省萍乡市芦溪县。委托诉讼代理人：张燕，女，1981年1月3日出生，汉族，住四川省兴文县。系原告妻子。被告:南京众远国际贸易有限公司,住所地：江苏省南京市建邺区庐山路200号2403室。法定代表人：张倩怡。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，公司董事长。委托诉讼代理人：王瀛，浙江泽厚律师事务所律师。委托诉讼代理人：滕卫兴，浙江泽厚律师事务所律师。原告陈勇萍与被告南京众远国际贸易有限公司（以下简称众远公司）、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年6月9日立案后，依法适用普通程序于2017年11月28日公开开庭进行了审理。原告陈勇萍的委托诉讼代理人张燕、被告淘宝公司的委托诉讼代理人王瀛到庭参加诉讼，被告众远公司经本院公告传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈勇萍提出诉讼请求：1.被告众远公司返还原告陈勇萍货款640元；2.被告众远公司、淘宝公司赔偿原告陈勇萍十倍货款赔偿金6400元；3.诉讼费由被告众远公司、淘宝公司承担。原告陈勇萍据以起诉的事实和理由：陈勇萍在淘宝网上使用实名认证的账号（账号：开心_baobao，真实姓名：陈勇萍）于2016年11月10日在被告（账号：众远国际贸易，真实姓名：南京众远国际贸易有限公司）所经营的淘宝店铺共购买2瓶“日本帝王50倍高浓度浓缩超级cj胎盘素丸胶囊人胎素口服”，支付价款：640元。订单号：2722367252920237。支付宝交易号：2016111021001001380259162189.收到货后发现商品包装上没有中文标签，也没有食用说明书。因为这种保健型口服液必须要有说明书查看如何服用说明。那就是三无产品，三无产品无法得知食品的真实货源情况，食品安全无法保证人体健康。陈勇萍第一时间联系商家质疑商品正规与否，被告众远公司称商品都是日本进口代购进来的，所以无中文标签。但是陈勇萍查询到物流信息商品是国内江苏发货，并不是日本直邮进口。在国内销售进口食品必须要有中文标签，这是《中华人民共和国食品安全法》强制规定的。而且该商家也未能提供进口食品检验检疫证明文件。因此，由以上事实可以得知，被告销售的进口食品是未经检验检疫的三无产品，不符合食品安全标准国家标准强制性规定，是不符合食品安全标准的食品。根据《中华人民共和国食品安全法》第九十二条、第九十七条的规定，原告认为被告众远公司销售无中文标签的进口食品是不符合食品安全标准的。故原告依据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条、第一百四十八条之规定提起诉讼。被告淘宝公司辩称，1.淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。2.淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。本案中，淘宝公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。3.淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，无需承担连带责任。本案中，诉前陈勇萍以三无产品为由通过平台创设的维权通道申请了仅退款维权并要求十倍赔偿，卖家拒绝，小二介入处理，因买家诉至法院，交易冻结。可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。原告陈勇萍、被告淘宝公司围绕诉讼请求依法提交了证据并当庭出示,本院组织当事人进行了质证，被告众远公司未到庭答辩，亦未提供证据，对原告陈勇萍、被告淘宝公司提交的证据视为放弃到庭质证的权利。结合双方的质证意见，本院对陈勇萍提供的证据认定如下：证据1支付宝账号资料打印件、证据4交易详情打印件、证据5交易快照打印件、证据6售后服务打印件，淘宝公司对真实性无异议，经当庭上网查验属实，本院予以确认；证据2产品实物，与网上交易快照所展示商品一致，本院予以确认；证据3快递底单，与交易详情中物流快递单号对应一致，并与其他证据相互印证，本院确认作为认定本案相关事实的依据。本院对淘宝公司提交的证据认定如下：证据1（2016）浙杭钱证内字第6630号公证书复印件，证据2涉案买卖双方注册信息、涉案交易订单基本信息、交易日志复印件，证据3涉案卖家的营业执照、资质、联系方式打印件，原告对其真实性无异议，该些根据与本院具有关联性，本院予以确认，作为认定本案相关事实的依据。根据上述有效证据及当事人在庭审中的陈述，本院认定事实如下：淘宝账户“开心_baobao”由原告陈勇萍实名注册，卖家昵称为“众远国际贸易”的淘宝店铺由被告众远公司注册经营。2016年11月10日，陈勇萍使用淘宝账户“开心_baobao”向卖家昵称为“众远国际贸易”的淘宝店铺购买“日本帝王50倍高浓度浓缩超级cj胎盘素丸胶囊人胎素口服”2件，支付价款640元，形成订单编号为2722367252920237，交易快照对该款产品介绍“名称日本帝王50倍高浓度浓缩超级胎盘素丸；产地日本；功效治疗失眠内分泌失调……；使用方法一瓶90粒三瓶一疗程每天睡前服用三粒“。卖家通过申通快递寄送商品，运单号为3317375900047，运单上寄件人栏属“jur株式会社”名称。2016年11月22日陈勇萍以“保质期与商品描述不符”为由就上述订单发起仅退款申请，并要求按食品安全法10倍赔付，双方多次沟通，协商未果，原告诉至法院。淘宝公司确认已对订单做冻结处理。原告陈勇萍当庭提交快递盒一件，盒内有产品实物玻璃瓶两瓶，瓶内有片状物品，瓶体外包装上无中文标签。另查明，域名为taobao.com的淘宝网由淘宝公司经营。《淘宝平台服务协议》要求用户在网上交易平台上不得买卖国家禁止销售或限制销售的物品，不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的物品。被告淘宝公司能提供涉案卖家相关信息，并对众远公司相应经营资质进行了审查。本院认为：本案系陈勇萍通过网络购物引发的产品责任纠纷。本案的焦点是涉案产品是否符合食品安全标准。关于涉案产品是否符合食品安全标准。《中华人民共和国食品安全法》第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。预包装食品没有中文标签或者标签不符合法律规定的，不得进口销售。本案中，涉案产品是进口食品，外包装上均为外文，无中文标签，不符合关于普通食品标签及进口食品标签相关的安全标准，存在食品安全隐患；同时，国家质量监督检验检疫总局于2011年4月8日发布（2011年第44号）《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》，该公告规定，一、自即日起，禁止从日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县、琦玉县、东京都、千叶县等12个都县进口食品、食用农产品及饲料；二、进口日本其他地区生产的食品、食用农产品及饲料，报检时应提供日本政府出具的放射性物质检测合格的证明、原产地证明。各地检验检疫机构要对进口的食品、食用农产品及饲料进行放射性物质检测，合格后方可进口；不合格的，要按规定予以公布。而涉案食品产自日本，众远公司并未按公告的规定提供相应的证明材料。故上述情形足以认定涉案商品属于不符合食品安全标准的食品。关于众远公司的责任。根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明；进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；进口的食品、食品添加剂应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。本案中，众远公司作为涉案食品的销售商，其既未提供国家出入境检验检疫部门出具的检验合格证明材料，也未提供其对供货商许可资质及食品合格证明文件已经尽到查验义务的相关证据材料，且涉案产品作为进口食品未加贴中文标签属明显的瑕疵，因此，众远公司销售涉案食品行为属于销售明知是不符合食品安全标准食品的行为，陈勇萍有权要求众远公司退回货款并支付十倍价款赔偿金，相应诉讼请求本院予以支持。陈勇萍同时要求淘宝公司承担连带责任。因陈勇萍并未举证证明淘宝公司存在明知或应知侵权行为存在而不采取必要措施或其他应承担责任的情形，而淘宝公司作为网络交易平台，在众远公司开设店铺时已对其身份信息及经营资质进行了必要的审查，故陈勇萍要求淘宝公司承担连带责任的诉讼请求依据不足，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国食品安全法》第四条、第五十三条、第九十二条、第九十七条、第一百四十八条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告南京众远国际贸易有限公司于本判决生效后十日内返还原告陈勇萍货款640元；二、被告南京众远国际贸易有限公司于本判决生效后十日内支付原告陈勇萍赔偿金6400元；三、驳回原告陈勇萍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费50元，公告费560元，均由被南京众远国际贸易有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费50元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后的次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  王 孟人民陪审员  朱田根人民陪审员  楼志明二〇一七年十二月五日书 记 员  周 鑫?*ArabicDash?-2-??*ArabicDash?-1-?