新疆维吾尔自治区
阿克苏地区中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）阿中民再终字第12号
申请再审人（一审原告、二审上诉人）王秦娃，女，汉族，1959年8月21日生，陕西省渭南市人，个体私营业主，住库车县。
诉讼代理人李龙，新疆天山律师事务所律师。
被申请再审人（一审被告、二审被上诉人）新疆天工物业管理有限公司。
地址：乌鲁木齐市友好北路10号金辉大厦1902室。
法定代表人邓斌，该公司经理。
委托代理人刘金锁，库车县五一综合农贸批发市场新疆开工物业管理公司经理。
被申请再审人（一审被告、二审被上诉人）刘金锁，男，汉族，1970年8月26日出生，甘肃省武威市人，库车县五一综合农贸批发市场新疆开工物业管理公司经理，住库车县。
被申请再审人（一审被告、二审被上诉人）艾尔肯·依沙克，男，维吾尔族，1957年10月14日出生，新疆库车县人，库车县五一综合农贸批发市场新疆开工物业管理公司保安队长，住库车县。
被申请再审人（一审被告、二审被上诉人）依布拉依木·芒苏尔，男，维吾尔族，新疆库车人，库车县五一综合农贸批发市场新疆开工物业管理公司保安，现在沙雅县。
被申请再审人（一审被告、二审被上诉人）塔依尔·加马力，男，维吾尔族，1955年6月19日出生，新疆库车县人，新疆天工物业下设库车县五一农贸市场物业公司保安，，库车县五一综合农贸批发市场新疆开工物业管理公司保安，住库车县。
申请再审人王秦娃（简称申请人）因与被申请再审人（简称被申请人）新疆天工物业管理有限公司、刘金锁、艾尔肯依沙克、依布拉依木芒苏尔、塔依尔加马力等名誉权纠纷一案，不服本院于2015年4月3日作出（2015）阿中民一终字第248号民事判决（已经发生法律效力），向本院提出再审申请。2015年7月3日本院作出（2015）阿中民申字第88号民事裁定，依法中止了本院（2015）阿中民一终字第248号民事判决的执行，决定本案由本院再审。本院依法另行组成合议庭，公开开庭审理了本案。申请人王秦娃及其委托代理人李龙、被申请人刘金锁、艾尔肯·依沙克、依布拉依木·芒苏尔到庭参加了诉讼，被申请人新疆天工物业管理公司委托代理人刘金锁到庭参加了诉讼，被申请人塔依尔·加马力经本院合法传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
2014年8月18日，一审原告王秦娃起诉至库车县人民法院称：2014年6月28日10时许，原告与被告刘金锁因琐事在库车县五一农贸市场南门“爱心超市”门口发生纠纷，后被告刘金锁叫来其余几名被告对原告进行长达半个小时之久的辱骂，给原告的精神和名誉造成了巨大的损害。原告因此事身心受到极大打击，无力经营，同时原告为与被告解决此事致使产生停业损失、交通费等损失，请求法院依法判令：1、被告向原告赔礼道歉；2、被告向原告支付精神损害费60000元；3、被告向原告赔偿各项经济损失26550元（停业损失25000元、交通费1550元）；4、由被告承担本案诉讼费及其他费用。
一审被告新疆天工物业管理公司辨称：原告王秦娃在诉讼状中自称“原告与被告刘金锁发生纠纷”，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》，当事人的诉状以及陈述可以作为证据。原告既然自称与个人发生纠纷，并不是与被告新疆天工物业管理有限公司发生纠纷，所以其法律后果与被告新疆天工物业管理有限公司没有任何法律和事实依据，故请求依法驳回原告对被告新疆天工物业管理有限公司的诉讼请求。
一审被告刘金锁、艾尔肯依沙克、塔依尔加马力辨称：2014年6月28日10时左右，被告刘金所在五一农贸市场南大门安排安保工作，市场南大门边上商店的原告王秦娃无故对被告艾尔肯依沙克进行辱骂。原告这种无缘无故辱骂保安的情况已经多次发生，被告也向库车县新城街道办、杏花苑社区、派出所反映过，但都没有解决问题。原告多次对被告无故辱骂已经严重影响了市场的正常秩序，干扰了物业公司保安的正常工作，也侵害了保安职工的个人人身利益，在这种情况下保安才对原告进行了回击。请求法院依法查明事实，公正处理此事。
一审被告依布拉依木芒苏尔未到庭参加诉讼，亦未向法院提供书面答辩意见。
一审库车县人民法院审理查明：2014年6月28日上午10时许，原告王秦娃与被告刘金锁、艾尔肯依沙克、塔依尔加马力、依布拉依木芒苏尔等人，在库车县五一路农贸市场南门王秦娃“爱心超市”门口发生纠纷，进而相互辱骂。后经原告报警，库车县新城公安派出所民警出警予以协调，最终调解未果。该农贸市场南门“爱心超市”系原告王秦娃经营，该处人流量大，发生纠纷当天现场有大量群众围观。原审法院认定以上事实有原、被告当庭陈述、治安调解协议书、视频资料等证据为证，足以认定。
一审法院认为：公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。本案被告人刘金锁、艾尔肯依沙克、塔依尔加马力、依布拉依木芒苏尔与原告发生纠纷后，相互当街辱骂，双方均有过错。但被告在原告经营的商店门口当众辱骂原告，已经在原告日常生活范围内对其名誉权造成一定的影响，故对原告要求上述四被人赔礼道歉的诉讼请求，本院予以支持。上述四被告辨称原告自身对损害的发生具有过错，但未提供证据予以证实，本院不予以采信。上述四被告虽然属于被告新疆天工物业管理公司的工员，但其辱骂原告的行为显然不属于职务行为，原告要求被告新疆天工物业管理公司承担本案民事责任的诉讼请求无事实和法律依据，本院不予支持。关于原告王秦娃因名誉权受损害主张的精神赔偿损失费60000元，但未能举证证明被告刘金锁、艾尔肯依沙克、塔依尔加马力、依布拉依木芒苏尔的侵权行为对其精神损害造成的严重后果，根据最高人法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款规定：“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉”，故本院不予支持。关于原告主张的25000元停业损失，属于原告名誉权被侵害后产生的间接损失，原告对此未能提供充分证据证实停业损失的存在，故本院不予支持。关于原告主张的1550元交通费，原告提供的票据既无乘车时间，亦无乘车区间，无法证实与本案具有关联性，考虑到原告到法院起诉的事实，本院结合原告住址酌情认定为150元。
一审库车县人民法院作出（2014）库民初字第1477号判决，判决如下：一、被告刘金锁、艾尔肯依沙克、塔依尔加马力、依布拉依木芒苏尔于判决生效后五日内向原告王秦娃书面赔礼道歉，并在库车县五一路农贸市场南大门张贴五日（内容需经本院审查）；二、被告刘金锁、艾尔肯依沙克、塔依尔加马力、依布拉依木芒苏尔于本判决生效后五日内向原告王秦娃赔偿交通费损失150元；三、驳回原告王秦娃对被告新疆天工物业管理有限公司的诉讼请求；四、驳回原告王秦娃其他诉讼请求。一审案件受理费1963元，依法减半收取为982元，经一审法院批准予以免缴。
本院二审上诉人王秦娃不服一审库车县人民法院的判决，向本院提起上诉称：1、被上诉人对上诉人在公共场所进行辱骂，对上诉人造成了精神损害，应当判决被上诉人赔偿精神损失费；2、上诉人因处理纠纷存在停业损失，应当予以支持；3、一审法院认定了部分交通费，但数额较少，与上诉人实际支出的交通费数额不符；4、被上诉人刘金锁等人是新疆天工物业管理有限公司的员工，在工作中与上诉人发生的纠纷，并对上诉人进行辱骂，新疆天工物业管理有限公司应当对雇员侵权承担赔偿责。本院二审被上诉人新疆天工物业管理有限公司辨称：原审事实清楚，裁判正确，请求依法驳回上诉，维持原判。二审被上诉人刘金锁辨称：上诉人王秦娃与我们物业公司的保安艾尔肯多次发生口角，对艾尔肯进行辱骂，多次由公安机关协调也不能解决，请求法院驳回上诉人的无理请求，作出公正判决。二审被上诉人艾尔肯依沙克辨称：请求法院驳回上诉人的无理请求，作出公正的判决。二审被上诉人塔依尔加马力、依布拉依木芒苏尔经本院合法传唤未到庭参加诉讼，也未提出书面答辨意见。
本院二审审理后对一审库车县人民法院审理查明的事实予以确认。二审认为：根据最高人法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款规定：“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉”。本案虽然被上诉人对上诉人进行了辱骂行为，并在其日常生活范围内对其名誉权造成一定影响，但并未造成严重后果，同时上诉人王秦娃未提供证据证明对其造成严重后果，对上诉人要求赔偿精神损害的上诉请求，本院不予支持。上诉人上诉称因遭受辱骂，自己精神恍惚导致其商店无法经营，要求被上诉人赔偿其停业损失，但上诉人未能提交名誉侵权与停业损失之间有直接因果关系及停业是由被上诉人一方造成的相关证据，故对上诉人要求赔偿停业损失的上诉请求，本院不予支持。上诉人主张一审法院支持的交通费数额较少，但上诉人提交的交通费票据既无乘车时间，亦无乘车区间，无法证实上诉人所称是为了解决与被上诉人之间的纠纷而产生的交通费用的主张，与本案不具有关联性，其证据不能证明其主张，且一审法院已酌情认定了部分交通费用，对其此项上诉请求，本院不予支持。被上诉人刘金锁等四人虽然属于被上诉人新疆天工物业管理有限公司的职工，但其四人的辱骂行为不属于职务行为，上诉人要求被上诉人新疆天工物业管理有限公司承担本案民事责任的请求无事实和法律依据，本院不予支持。原审法院认定事实清楚，适用法律正确，审判程序合法，并作出（2015）阿中民一终字第248号民事判决，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1963元予以免缴。
申请人王秦娃申请再审诉称：一、二审判决认定事实错误；二审未按法律规定调取证据，违反法律规定；一、二审判决适用法律错误，故请再审判令：撤销库车县人民法院（2014）库民初字第1477号民事判决书的第二、三、四项判决和本院的（2015）阿中民一终字第248号民事判决，依法改判支持申请人的原审诉讼请求。
被申请人新疆天工物业管理公司委托代理人刘金锁、被申请人刘金锁、艾尔肯依沙克、依不拉依木芒苏尔至到庭参加诉讼并辨称：坚持其原一、二的诉讼请求不变。被申请人塔依尔加马力经合法传唤未到庭参加诉讼，亦未提出书面答辨意见。
本院再审查明的事实与原一、二审认定的事实一致。
本院认为，申请再审人再审诉称原一、二审事实认定错误的诉求无事实和法律依据。原一、二审法院依据双方当事人的当庭陈述以及经过当事人双方当庭质证无异议的治安调解协议书、现场视听资料等证据，均认定了被申请再审人（原一审被告、二审被上诉人）刘金锁、艾尔肯依沙克、塔依尔加马力、依不拉依木芒苏尔对申请人（原一审原告、二审上诉人）王秦娃造成了名誉侵权的事实，并作出了相应的判决，原一、二审在事实认定和法律适用上并无不当。其请求法院判令被申请再审人支付精神损害费的主张，再审期间并没有向本院提出足以证明损害程度是否达到法律规定的严重后果的新证据；其请求法院判令被申请再审人赔偿其停业损失费的主张，也没有向本院提出足以证明其停业损失与被申请再审人的侵权行为存在直接因果关系以及停业是否是被申请再审人一方造成的新证据；其请求法院判令被申请再审人支付其与处理本案纠纷有关的交通、住宿等费用，还是没有向本院提出足以证明其费用产生的真实性、关联性和合理性的相关证据，且根据最高人民法院《民事诉讼法司法解释》第四百零五条“人民法院审理再审案件应当围绕再审请求进行。当事人的再审请求超出原审诉讼请求的不予支持”的规定，其再审期间向本院提交的6092元的票据，请求追加诉讼请求，不符合法律规定，本院不予支持。本案经本院审判决委员会讨论，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项、第二百零七条之规定，判决如下：
一、撤销本院（2015）阿中民申字第88号民事裁定；
二、维持库车县人民法院（2014）库民初字第1477号民事判决书和本院（2015）阿中民一终字第248号民事判决。
本判决为终审判决。
审 判 长 ： 赵 端 泰
审 判 员 ：玛依努尔·库尔班
代理审判员 ： 汪 洋 燕
二〇一五年十二月十四日
书 记 员 ： 陈 晓 萍