苏州工业园区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏0591民初7124号
原告：马伊婷，女，汉族，住所地苏州市相城区。
被告：苏州英派斯健康管理有限公司邻瑞馆，住所地苏州工业园区西华林街88号邻瑞广场F401室。
负责人：郭志军。
委托诉讼代理人：丁萍萍，女，该公司工作人员。
被告：苏州英派斯健康管理有限公司，住所地苏州工业园区旺墩路269号星座商务广场。
法定代表人：郭志军。
委托诉讼代理人：吴洁，女，该公司工作人员，代理以上两被告。
原告马伊婷与被告苏州英派斯健康管理有限公司邻瑞馆（以下简称英派斯公司邻瑞馆）、被告苏州英派斯健康管理有限公司（以下简称英派斯公司）服务合同纠纷一案，本院于2016年8月22日受理后，由审判员柳蓓菁适用简易程序进行审理，于2016年10月11日公开开庭审理，原告马伊婷、被告英派斯公司邻瑞馆及英派斯公司的委托代理人吴洁到庭参加诉讼。2016年11月2日，本案再次公开开庭进行审理，原告马伊婷、被告英派斯公司邻瑞馆的委托代理人丁萍萍、英派斯公司邻瑞馆及英派斯公司的委托代理人吴洁到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告马伊婷向本院提出诉讼请求：1、判令被告退还会籍卡费用2772元以及私教费用11160元；2、赔偿精神损失费5000元。事实和理由：我于2016年6月10日购买英派斯会籍卡及私教12节。私教过程中多次询问教练是否有国家职业资格证、健康证和CPR急救证书。教练多次称有的，但需续私教课才给我看。后我续了30节课，也没有给我看。后我看到他帮其他会员拉筋，多问几句，产生了口角，他态度恶劣，我为此投诉后，我的微信就被他们拉黑了。之后消协调解，但我账户仅收到郭志军打的7676元，余款未退，为维护自身合法利益，故诉至法院。
被告英派斯公司邻瑞馆、英派斯公司共同答辩称，原告方提出的事实及理由不成立。我方教练员完全具备国家职业资格证书、CPR急救证书，原告购买被告的私教课程出于其自愿，现原告要求单方解除已构成违约。原告先后两次购买被告私教课程共42节，第一次为12节，每节280元，原告已使用11节，原告在使用了私教课程较为满意的情况下才会第二次继续购买30节，每节260元，若如原告所称，仅因不给看证书而第二次购买私教课程与事实不符。在原告方提出解除合约的情况下，被告出于对客户的谦让，退还了原告未使用的全部课程，其中280元一节，260元30节，共计8080元，被告扣除5%手续费余款7676元由被告委托其法定代表人郭志军直接支付给原告，关于会员卡的2772元，双方订立会员合约出于自愿，故合法有效，原告无理由单方解除，被告认为不应得到支持。关于精神损害赔偿，被告认为普通人不会因此事产生任何损害，被告也未对原告的精神及人身构成任何损害，故原告的诉请没有事实及法律依据，不应得到支持。
庭审中，被告明确，同意解除与原告间的服务合同，并同意退还会籍卡费，但私教费应按实结算，退还未使用的课程的费用。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下:
原告马伊婷于2016年3月10日填写《英派斯健身会籍资料》一份，写明会籍类型为湖东通两年卡，会卡编号3239，会籍开始日期为2016年6月10日，会籍终止日期为2018年6月9日，会籍总数2772元。同日，原告填写《英派斯健身中心私人教练合约》一份，写明课程为课数12节，单节费用280元，总金额3360元，合约条款第9条会员须知项下写明：私教费支付后，会员不得要求退还，同时，会员应当遵守“会籍确认书和会员守则”，销售教练处签名人为徐同洋。2016年5月26日，原告再次填写《英派斯健身中心私人教练合约》一份，课程内容处写明为续课，课数30节，单节费用260元，总金额7800元，该合约条款第9条会员须知项下亦写明：私教费支付后，会员不得要求退还，同时，会员应当遵守“会籍确认书和会员守则”。被告英派斯公司邻瑞馆均在上述两份合约上加盖公章。英派斯公司为此向原告开具通用机打发票一张，金额为6132元，江苏增值税发票一张，金额为7800元。后双方发生争议，2016年6月被告的法定代表人郭志军向原告汇款7676元。原告认为，被告在其投诉后即关闭了其预约系统，单方解除了合同，应退还其所有款项，遂诉至法院。
庭审中，被告提交了涉案教练合约中签名的徐同洋的健康证、国家职业资格证书、CPR急救证书，并提交由原告签字的私教课程签字确认表。该表列明会员姓名为马伊婷，购买课时12节，购买日期为16年3月10日，该表中填写了课时、上课日期、时间，马伊婷在会员签字处签字，共记录课时为11节。原告马伊婷对此并无异议。
被告另表示，原告的会员卡并未取消，还是可以继续使用的。2016年7月12日，被告的工作人员将原告私教课程剩余的课程从系统中扣除，故原告无法开启其约课系统完成约课服务。但该系统关闭是原告在投诉被告后，被告的负责人与其协商处理，经原告同意解除协议的情况下关闭的，但双方未签订书面解除协议。并为此提交了其系统截图。原告则认为，系统由被告控制和管理，且被告关闭系统并未与我达成一致意见，系被告单方解除的。
原告称，被告的行为对其造成了精神损害，导致原告身体不适，并为此提交了其就医的病历及医药费发票，被告对此不予认可。
另，被告英派斯公司邻瑞馆系被告英派斯公司下属不具备独立法人资格的分公司。
本院认为，本案系被告英派斯公司邻瑞馆为原告提供健身服务产生的纠纷。本案中，原告自愿至被告英派斯公司邻瑞馆处报名并据此签署了《英派斯健身会籍确认书》、《英派斯健身中心私人教练合约》，明确了双方的权利义务，但上述文件中并未对解除健身服务协议的情形予以约定。在双方发生纠纷后，被告关闭了原告的私人教练预约系统，导致原告无法继续接受健身服务，被告称其系与原告协商解除协议，并未提交相应证据，原告对此亦不予认可，故应认定系被告单方解除协议。庭审中，原告也同意解除健身服务合同及《英派斯健身中心私人教练合约》，故本院对此予以确认。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。现原告因被告英派斯公司邻瑞馆单方解除协议造成的未使用的私教费用的损失，被告英派斯公司邻瑞馆已同意退还原告，并同意退还原告已支付的会籍卡费，原告也未提交证据证明其因被告单方解除协议存在其他损失，故本院确认，被告英派斯公司邻瑞馆应将原告未使用的私教费8080元（280+260×30）及会籍卡费2772元退还原告，合计10852元。被告英派斯公司邻瑞馆认为应扣除该费用中的5%的手续费并无相应依据。扣除被告已退还的7676元，还应退还原告3176元。原告要求被告承担精神损害抚慰金，于法无据，本院碍难采纳。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十三条、第九十七条、第一百零七条之规定，判决如下：
一、被告苏州英派斯健康管理有限公司邻瑞馆于本判决生效之日起十日内退还原告马伊婷健身费用3176元；
二、被告苏州英派斯健康管理有限公司对上述第一项债务中被告苏州英派斯健康管理有限公司邻瑞馆不能清偿部分承担补充清偿责任；
三、驳回原告马伊婷的其他诉讼请求。
如果被告未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费137元，由被告苏州英派斯健康管理有限公司邻瑞馆负担25元，余款112元由原告负担，被告负担部分原告已预交，被告于履行本判决时一并支付原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。户名：苏州市中级人民法院，开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号：10×××76。
审判员 柳蓓菁
二〇一六年十一月十八日
书记员 龙 凤
附本案适用的法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第九十三条当事人协商一致，可以解除合同。
当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。
第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。