杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0110民初14938号
原告：饶美兰,女,1987年12月2日出生,汉族,住江西省上饶市玉山县。
委托代理人：翁艳蕾，男1981年9月17日出生，汉族，住江西省上饶市广丰县。系原告饶美兰的丈夫。
被告：浙江山山网络科技股份有限公司，住所地：浙江省丽水市景宁畲族自治县鹤溪镇胜利路28号。
法定代表人：毛庆龙。
被告：浙江天猫网络有限公司,住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层。
法定代表人:陆兆禧，系公司董事长。
委托代理人：王瀛，浙江泽厚律师事务所律师。
委托代理人：滕卫兴，浙江泽厚（绍兴）律师事务所律师。
原告饶美兰与被告浙江山山网络科技股份有限公司（以下简称山山公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）产品责任纠纷一案，于2016年10月25日向本院起诉。本院于同日受理后，依法由代理审判员吕伟独任审判，于2016年12月28日公开开庭进行了审理。原告饶美兰的委托代理人翁艳蕾、被告天猫公司的委托代理人王瀛到庭参加诉讼，被告山山公司经本院传票传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告饶美兰起诉称，原告于2016年6月6日用账号“guangzhouxunmeng”登陆被告天猫公司经营的天猫商城里山山公司经营的“山山食品专营店”看到其金信牌猴头菇网页上宣传：猴头菇含有多糖体，多肽类及脂肪物质，能抑制癌细胞中遗传物质的合成，从而预防和治疗消化道癌症和其他恶性肿瘤疫力的功能，猴头菌中含有多种氨基酸和丰富的多糖体，能助消化，对胃炎、胃癌、食道癌、胃溃疡，十二指肠溃疡等消化道疾病疗效令人瞩目！于是原告购买130袋（单价29元/袋）总价3770元。2016年6月20日原告再次以同样方式购买该产品120袋（优惠后单价28.85元/袋），总价3462.6元，两次总价7232.6元。原告依据相关法律法规，认为被告山山公司以及天猫公司的行为违反法律规定，为维护原告合法权益诉至法院，请求判令：一、被告山山公司向原告退还购买金信牌猴头菇货款7232.6元；二、山山公司支付原告购买价款三倍赔偿金21697.8元，被告天猫公司负连带责任；三、本案诉讼费由二被告承担。
庭审中，原告饶美兰出示并陈述了下列证据材料：
1.百世快运物流单原件二份、产品实拍图片打印件三份、产品实物一份、2016年6月6日订单详情打印件二份、2016年6月20日订单详情打印件二份，用以证明原告向被告山山公司购买涉案产品的事实；
2.交易快照打印件一份，用以证明被告山山公司在其网页上宣传涉案产品疗效的事实。
被告天猫公司答辩称，一、天猫公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。天猫公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉及的商品信息并未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，天猫公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、天猫公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。天猫公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求天猫公司承担赔偿责任。本案中，天猫公司能够提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，根据消保法第四十四条之规定，在网络交易平台经营者能够提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。三、天猫公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法庭驳回原告针对被告天猫公司的诉请。
庭审中，被告天猫公司出示并陈述了下列证据材料：
1.（2014）浙杭钱证字第1167号公证书复印件一份，用以证明服务协议规定作为网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，证明网络交易平台不是买卖合同的相对方的事实；
2.涉案买卖双方注册信息复印件、涉案交易订单基本信息复印件、交易日志复印件各一份，用以证明买卖合同的交易双方是原告和被告山山公司，根据合同的相对性，被告天猫公司都不是买卖合同的主体的事实；
3.涉案卖家的营业执照复印件、食品流通许可证复印件、联系方式复印件各一份，用以证明被告天猫公司已尽到事前身份审查义务，能够提供卖家真实名称、地址及有效联系方式的事实。
被告天猫公司对原告饶美兰提交的证据质证如下：证据1的三性无异议。证据2的真实性、合法性无异议，不能证明被告天猫公司应承担连带责任。
原告饶美兰对被告天猫公司提交的证据质证如下：证据1、2、3的真实性、合法性无异议，关联性有异议。
被告山山公司未答辩，也未提供证据，对原告饶美兰、被告天猫公司提供的证据放弃到庭质证的权利。
本院对原告饶美兰提供的证据认证如下：证据1，被告天猫公司对三性均无异议，本院予以确认。证据2，被告天猫公司对真实性、合法性无异议，本院确认其作为认定本案相关事实的依据。
本院对被告天猫公司提供的证据认证如下：证据1-3，饶美兰对真实性、合法性无异议，本院确认其作为认定本案相关事实的依据。
经审理，本院认定的事实如下：
饶美兰系淘宝帐户为“guangzhouxunmeng”的注册人。2016年6月6日，饶美兰使用淘宝帐户“guangzhouxunmeng”向天猫店铺“山山食品专营店”购买“金信山珍系列猴头菇”130袋，单价29元，实付价款3770元，形成订单编号为1972552033785411，山山公司于2016年6月8日通过百世快运向原告发货（收货人：饶美兰，收货地址：江西省上饶市玉山县冰溪镇县城自提），原告于2016年6月10日确认收货。2016年6月20日，饶美兰使用淘宝帐户“guangzhouxunmeng”再次向天猫店铺“山山食品专营店”购买“金信山珍系列猴头菇”120件，单价28.86元，实付价款3462.6元，形成订单编号为2002670722385411，山山公司于2016年6月20日通过百世快运向原告发货（收货人：饶美兰，收货地址：江西省上饶市玉山县冰溪镇县城自提），原告于2016年6月24日确认收货。上述两笔交易快照商品详情页面均显示“营养价值：猴头菇是一种高蛋白、低脂肪、富含矿物质和维生素的一种优良食品，猴头菇含不饱和脂肪酸，能降低血胆固醇和甘油三酯含量，调节血脂，利于血液循环是心血管患者的理想食品，猴头菇含有的多糖体、多肽类及脂肪物质，能抑制癌细胞中遗传物质的合成，从而预防和治疗消化道癌症和其他恶性肿瘤疫力的功能；防消化不良、失眠：猴头菌中含有多种氨基酸和丰富的多糖体，能助消化，对胃炎、胃癌、食道癌、胃溃疡、十二指肠溃疡等消化道疾病的疗效令人瞩目。”等信息。当庭查看产品实物，外包装显示品名：金信山珍系列，生产许可证：QS331116010445。
另认定，www.tmall.com（天猫）由天猫公司注册并经营，天猫店铺“山山食品专营店”由山山公司注册并经营，山山公司入驻天猫时天猫公司审查了山山公司提交的企业法人营业执照等。任何人注册成为天猫会员，均需同意天猫公司制定的《淘宝服务协议》，其中协议中规定用户不得发布涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务信息。
本院认为，根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实全面，不得作虚假或引人误解的宣传以及《食品安全法》第七十三条规定，食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。食品生产经营者对食品广告内容的真实性、合法性负责。本案中，涉案产品标准标注生产许可证，表明其为普通食品，而被告山山公司明知涉案产品为普通食品，但在向原告销售时宣称涉案产品有疾病预防、治疗功能，因此，被告山山公司相应宣传行为应属于虚假宣传，误导消费者，构成虚假宣传的欺诈行为，故对原告针对2016年6月6日的订单项下涉案产品主张的退款及三倍赔偿的诉请，予以支持。因涉及退货退款，根据权利义务对等原则，原告亦应将涉案的130袋“金信山珍系列猴头菇”退还给被告山山公司，鉴于原告已将1袋涉案产品作为证据提交至本院，故由原告自行至本院取回。至于其2016年6月20日的订单，原告收到第一笔订单项下货物后再次购买，本院认为，原告已明知涉案产品为普通食品，作为正常情况，消费者也应知晓普通食品不可能具有防癌抗癌功效，其再次大量购买的行为，明显也不是为了日常生活所需。综上，原告的第二次购买行为显然不会因为被告山山公司虚假宣传经营误导下作出错误的意思表示。故对原告针对2016年6月20日的订单项下涉案产品主张的退款及三倍赔偿的诉请，本院不予支持。原告同时主张被告天猫公司承担连带责任，因原告未提交其他证据证明被告天猫公司存在明知或应知侵权行为存在而不采取措施的情形，故被告天猫公司不构成帮助侵权，不应承担连带责任。故原告针对被告天猫公司的诉请，本院不予支持。被告天猫公司关于其不构成侵权的抗辩，理由成立，本院予以采信。综上，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第四十五条、第五十二条、第五十五条第一款，《中华人民共和国食品安全法》第七十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告浙江山山网络科技股份有限公司于本判决生效后十日内返还原告饶美兰货款3770元，原告饶美兰同时退还给被告浙江山山网络科技股份有限公司“金信山珍系列猴头菇”130件；
二、被告浙江山山网络科技股份有限公司于本判决生效后十日内支付原告饶美兰赔偿金11310元；
三、驳回原告饶美兰的其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费262元，由被告浙江山山网络科技股份有限公司负担137元，由原告饶美兰负担125元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费524元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 吕 伟
二〇一七年一月二十二日
书 记 员 徐迪佳