上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0115民初48288号
原告：詹月琴，女，1954年4月20日生，汉族，住上海市浦东新区。
委托诉讼代理人：李志杰(系原告配偶)，住上海市浦东新区。
委托诉讼代理人：夏冰，上海汉盛律师事务所律师。
被告：上海百弘记餐饮管理有限公司，住所地上海市浦东新区。
法定代理人：赵德甫，总经理。
委托诉讼代理人：高伟力，男。
原告詹月琴与被告上海百弘记餐饮管理有限公司健康权纠纷一案，本院于2016年7月4日立案后，依法适用简易程序，于2016年10月24日公开开庭进行了审理。原告詹月琴的委托诉讼代理人李志杰、夏冰，被告上海百弘记餐饮管理有限公司(以下简称百弘记公司)的委托诉讼代理人高伟力到庭参加诉讼。后因本案审理需要，本院于2017年1月16日作出裁定：本案转入普通程序进行审理，并于当日再次公开开庭进行了审理。原告詹月琴的委托诉讼代理人李志杰、夏冰，被告百弘记公司的委托诉讼代理人高伟力到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告詹月琴向本院提出诉讼请求：要求被告百弘记公司赔偿原告医疗费人民币65,561.90元(以下币种相同)、住院伙食补助费200元、误工费115,700元、护理费9,760元(含住院期间护理费1,000元)、营养费1,800元、交通费940元、残疾赔偿金100,627.80元、精神损害抚慰金5,000元、鉴定费1,950元及律师代理费10,000元(合计311,539.70元)。事实与理由：2016年1月10日14时许，原告在被告开设的“老鸿兴汤包馆(灵山店)”处用餐时，由于被告厕所内地面油污，致使原告在厕所内摔倒受伤，致原告左侧后、外踝骨折，造成原告相应的经济损失。损害事实发生后，原告多次与被告就赔偿事宜进行协商，未果，故诉讼来院要求被告予以赔偿。
被告百弘记公司未作答辩。
原告詹月琴围绕诉讼请求依法提交了下列证据：1、原告詹月琴摔倒于被告经营汤包馆厕所内的现场照片(以下简称证据一)证实原告于2016年1月10日14时许在被告百弘记公司开设的老鸿兴汤包馆灵山店厕所内摔倒之事实；2、案外人韩某某出具的字条(以下简称证据二)证实损害事件发生后案外人韩某某以老鸿兴汤包馆灵山店经理身份承诺原告因摔倒所发生的医疗费用均由被告承担之事实；3、原告的病史记录、出院小结及医疗费单据(以下简称证据三)证实原告于2016年1月10日至上海市浦东新区公利医院进行急诊治疗，并于当日住入上海长海医院进行治疗(住院天数为10天)出院后先后到上述医院进行门诊治疗及花用医疗费65,561.90元(已扣除医保统筹支付部分计25,373.21元及住院期间伙食费207元)之事实；4、交通费发票及案外人江冬英出具的收条(以下简称证据四)证实原告在损害事件发生后为治疗之需花用交通费940元及原告在住院期间聘请护理人员进行护理而支付的护理费500元之事实；5、原告詹月琴与案外人上海国祥装潢材料有限公司签订的劳动合同、上海国祥材料有限公司出具的工资签收单及原告的个人所得税完税证明(以下简称证据五)证实原告在本起损害事件发生时在案外人上海国祥装潢材料有限公司工作，每月收入为3,500元，案外人上海国祥装潢材料有限公司对员工全年发放奖金45,600元，若员工年累计缺勤达30日，全年奖金扣除;因本起损害事件造成原告误工损失之事实；6、110接警登记表、消费争议终止调解书及录音资料(以下简称证据六)证实原告家属在本起损害事件发生后向公安机关及消费者权益保护委员会进行报警、投诉之事实；7、原告与上海汉盛律师事务所签订的委托代理人合同及上海汉盛律师事务所出具的发票(以下简称证据七)证实原告为本次诉讼聘请律师参与之需已支付律师费1万元之事实；8、本案诉讼期间，本院根据原告的申请委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心对原告受伤后果进行鉴定，司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心出具的司法鉴定意见书及鉴定费发票(以下简称证据八)证实原告在本起损害事件中造成原告左踝部等处因故受伤，后遗功能障碍，相当于道路交通事故XXX伤残；伤后一期治疗休息180日，护理120日，营养60日；今后若行二期治疗，休息30日，护理30日，营养15日及原告为鉴定之需支付鉴定费1,950元之事实。
被告百弘记公司对于其答辩未提供任何证据予以佐证。
本院对原告詹月琴提供的上列证据及司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心出具的证据八进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据一、证据三、证据七、证据八，本院予以确认并在卷佐证。对于证据二，被告百弘记公司有异议，并认为，韩某某并非被告百弘记公司所开设老鸿兴汤包馆灵山店负责人，故对证据二不予认可。对于证据四中的交通费发票真实性无异议，并认可原告在本起损害事件发生后为就诊治疗之需支付交通费940元之事实存在，但对证据四中案外人江冬英出具的收据的真实性有异议，不认可原告住院治疗期间支付护理费1,000元之事实存在。对于证据五的真实性，被告百弘记公司无异议，但被告认为：原告已达到法定的退休年龄，不应与未退休人员相同计算误工费。对于证据六中公安机关和消费者权益保护委员会出具的110接警登记表、消费争议终止调解书的真实性，被告百弘记公司无异议，但对证据六中的录音资料的真实性有异议，被告百弘记公司认为证据六中的录音资料中对话人并非为被告的工作人员。对于有争议的证据，本院认定如下：首先，对于证据二和证据六中录音资料，由于原告詹月琴未提供确凿之证据证实出具证据二的韩某某系被告百弘记公司开办的老鸿兴汤包馆负责人及证据六中录音资料的对话人为原告亲属与被告工作人员，故本院对证据二及证据六中录音资料，不予采纳。对于证据四，本院认为：虽然原告未能提供相关之证据证实案外人江冬英为上海长海医院护理人员，但是，根据原告受伤情况，原告亲属在原告住院期间另行聘请护理人员对原告进行护理之行为符合人之常理，原告提出的护理费数额尚属合理范围内，同时，被告百弘记公司也未能提供任何证据来推翻证据四中案外人江冬英出具的收据所证明的事实存在，故本院确认原告住院期间支付护理费1,000元之事实存在。对于证据五，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明；没有证据或者证据不足证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。虽然被告百弘记公司在质证过程中对证据五所印证的事实有异议，但被告百弘记公司未提供任何证据对其异议加以证明，故本院对被告百弘记公司就证据五的质证意见不予采纳，本院确认原告依据证据五所主张的事实存在。基于上述实际及原、被告在庭审中陈述一致部分，本院认定下列事实：2016年1月10日14时许，原告詹月琴在被告百弘记公司开设的老鸿兴汤包馆灵山店用餐过程中携其未成年的亲属至店内厕所时摔倒致原告左踝部等处受伤。损害事实发生后，原告先后住入上海长海医院进行治疗(其中，住院天数为10天)和上海市浦东新区公利医院进行门诊治疗；为治疗之需，原告花用医疗费65,561.90元(已扣除医保统筹支付部分计25,373.21元及住院期间伙食费207元)和交通费940元。此外，原告另支付住院期间护理费1,000元。本起损害事件造成原告XXX伤残，一期误工休息期180日、护理期120日和营养期60日。本起损害事件发生时，原告詹月琴在案外人上海国祥装潢材料有限公司工作，因本次损害事件造成原告误工损失66,600元。原告系本市城镇地区居民，原告为本次诉讼聘请律师参与之需支付律师费10,000元。此外，被告百弘记公司未在原告摔倒，并有台级的厕所内张贴警示标志。
本院认为，公民的生命健康权受法律保护。被告百弘记公司作为餐饮行业的经营者，理应为消费者提供安全、舒适的消费环境。被告百弘记公司明知在其经营场所的厕所内存有结级的情况下，未在存有台级的厕所内张贴安全警示标志，告知不特定的就餐顾客和其他进入厕所的人员在进入厕所时予以充分注意，避免摔倒等损害事件的发生。由于被告百弘记公司的上述不作为之行为，导致原告在携幼童用厕时摔倒受伤，对此，被告百弘记公司应承担相应的民事责任。现原告据此要求被告予以赔偿之请求，于法有据，本院应予支持。另外，原告作为成年人，应当知道在公共场所内应注意安全义务，然由于原告的疏忽大意，致使原告在被告经营场所的厕所内摔倒受伤，对此，原告也有一定的责任。根据原、被告的各自过错程度，本院酌情核定原告詹月琴承担40%的民事责任，被告百弘记公司承担60%的民事责任。考虑到鉴定单位作出的护理期限之鉴定意见应包含原告住院期间支付的护理费用，故本院核定护理费为6,500元。原告提出的医疗费、营养费、误工费、交通费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金及律师费之数额，尚属合理，本院予以采纳。另外，由于二期费用尚未发生，现被告百弘记公司要求待损失实际发生后另行处理之主张，并无不当，本院应予准许，原告可待该部分损失实际发生后另行主张。
综上所述，原告詹月琴要求被告百弘记公司赔偿原告相应经济损失之请求，于法有据，本院应予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款、第十五条第一款第(六)项、第十六条、第二十六条的规定，判决如下：
被告上海百弘记餐饮管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告詹月琴医疗费65,561.90元、住院伙食补助费200元、护理费6,500元、营养费1,800元、交通费940元、误工费66,600元、残疾赔偿金100,627.80元、精神损害抚慰金5,000元、律师费10,000元(合计257,229.70元)的60%，计154,337.82元。
负有金钱给付义务的当事人如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费5,158元、鉴定费1,950元(合计7,108元)，由原告詹月琴负担2,843.20元，被告上海百弘记餐饮管理有限公司负担4,264.80元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审 判 长 金国良
人民陪审员 江梅娟
人民陪审员 张龙宝
二〇一七年二月三日
书 记 员 章 璐
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国债权责任法》
第十五条第一款承担侵权责任的方式主要有：
第（六）项赔偿损失。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵害人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。