陕西省铜川市耀州区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）陕0204民初字第852号
原告：李娇，女，汉族，江苏省淮阴市人，居民。
委托代理人：刘文，陕西博硕律师事务所律师。
被告：陕西照金村景区运营管理有限公司；
住所地：铜川市耀州区照金红色旅游名镇红色文化创意街区**号楼*层；
法定代表人：蔺苗，系该公司董事长；
委托代理人：卫振哲，该公司副总经理；
委托代理人：魏新瑞，陕西百望律师事务所律师。
原告李娇诉被告陕西照金村景区运营管理有限公司（以下简称照金村景区公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2016年6月7日立案受理后，依法由本院审判员张军辉担任审判长，与审判员孙会、闫翠组成合议庭于2016年10月20日公开开庭进行了审理，原告委托代理人及被告委托代理人均到庭参加了诉讼，现本案已审理终结。
李娇向本院提出诉讼请求：1、被告支付原告各项损失共计321790元（其中后续治疗费13000元、残疾赔偿金105680元、误工费29960元、护理费12000元、营养费3600元、住院伙食补助费870元、被扶养人生活费105680元、交通费1000元，精神抚慰金50000元）；2、本案诉讼费由被告承担。事实及理由：原告于2016年1月7日在被告经营的景区跑马场骑马游玩时，因工作人员没有牵马，马受惊导致原告从马上坠下摔伤。原告受伤后，被告将原告送往铜川市人民医院进行治疗，诊断为骨盆骨折，并于当日晚转院至中航工业西安医院住院治疗，共住院29天，于2016年2月5日出院，后经西安交通大学法医学司法鉴定中心鉴定原告构成九级伤残。被告在支付了前期治疗费用后，对原告的赔偿问题双方协商未达成一致。原告认为被告景区的经营管理者未尽到安全保障义务，被告因为管理上的过错导致原告落下终身残疾，更为严重的是因为受伤部位系盆骨，导致还未生育的原告在以后的生育过程中面临诸多难以预料危险，给原告精神造成了很大程度的伤害，为维护原告合法权益，故诉至法院。
照金村景区公司辩称，李娇的诉讼请求不能成立。1、被告并没有在照金文化景区收取门票，也不是经营者，李娇应当向马场的经营者进行索赔，照金景区不是经营者，请求法院驳回原告的诉讼请求；2、原告自身也存在过错，应当依法减轻被告承担的责任，李娇没有按照门票上的要求进行操作，应当承担一定的责任。3、李娇本身患有骨质疏松症，从马上摔下造成骨折的后果与其自身骨质疏松的状况有一定的联系，即使认定照金公司负有景区安全保证义务，也应当以此减轻照金公司的赔偿责任；4、李娇请求的损失费用高于法律规定的相关标准，请求人民法院予以调整。
庭审中，原告围绕诉讼请求向本院提交了以下证据，1、门票一张，证明原告系被告景区游客；2、中航工业医院门诊及住院病历，证明原告受伤情况；3、西安交通大学法医学司法鉴定意见书一份，证明原告伤残等级、后续治疗费、误工费、护理费、营养费等损失；4、陕西金翼服装有限公司收入证明，劳务合同一份、证明误工损失，原告系公司销售经理，月收入约4200元；5、被扶养人身份证明、社区证明各一份、西电集团医院门诊病历一份、诊断证明书一份，证明被扶养人无劳动能力，生活困难；6、交通费票据，证明交通费损失1000元;7陕西正义司法鉴定中心鉴定费票据一张。
被告对原告提交的门票的形式无异议，对真实性认为无法核实，因为其门票都有章子，门票是跑马场的体验券，和照金公司没有任何关系；对医院的门诊病历及住院病历的真实性及合法性无异议；对于鉴定意见书有异议，申请重新鉴定；对于第四组证据的真实性无法核实，对于劳动合同，认为不符合民事诉讼法中证据的形式要件，对于收入证明的真实性不予认可；对于第五组证据，认为被扶养人有劳动能力，根据相关的法律规定，被扶养人不存在被抚养的事实，对于该证明目的不予认可，对于高李娟的诊断证明和门诊病历真实性无法核实，不予认可；对于鉴定费收据，无异议；对于交通费票据，真实性予以认可，但认为该证据的关联性不强，与本案的关联性不大。
被告照金景区公司提交的证据为1、陕西省农村金融机构网银转账凭证一张，证明被告向原告转账20000元；2、收据一张（收款人为仝屹青），证明向原告支付医疗费10000元；3、收条一张（收款人为高丽娟），证明护理床位费450元，护理费3000元，医疗费40000元；4、铜川市人民医院救护车押金条，证明救护车押金是800元；5、铜川市人民医院的治疗费用704.1元；6照金马场项目合作协议一份，证明跑马场是有实际经营者，跑马场是独立项目，原告应当向跑马场进行索赔；7、跑马场的门票，证明门票的背面有告知事项，通过门票的方式向原告进行过提示，原告没有按照提示进行操作导致事故，原告应当承担相应的责任。
原告对被告提交第1、2、3、5组证据予以认可，但对于门票不予认可，认为被告提交的门票和原告当时购买的门票有差异，被告提交的门票是单方面提交的，是后期才制作的，且原告当时的门票没有副券，是一整张纸；对于合作协议，认为和本案没有关系，且合同中提到，照金公司具有管理责任，所以被告不能推卸其责任。
上述双方提交的证据，对于当事人无争议的证据，本院予以确认。
对于原告提交的陕西金翼服装有限公司收入证明，劳务合同一份，符合证据的形式要件，能够证明李娇的工资收入，依法予以认定；对于高丽娟的诊断证明、门诊病历及社区的证明一份，因对于劳动者有无劳动能力的证明应当由劳动部门进行鉴定，社区没有出具劳动者有无劳动能力的资质，故对于该份证据不予采信；对于高丽娟门诊病历，显示其卵巢癌术后8年，该份证据亦不能证明其丧失劳动能力，故对于原告的证明目的不予认定。
对于被告提交的门票一份，其门票上面没有标明时间，故该门票不能证实为原告当时购买的门票样式，该证据不足以证明其尽到了安全提示义务。对于照金跑马场项目合作协议，根据协议内容，陕西照金村景区运营管理有限公司负责马场的对外经营，马场的对外宣传、门票销售和运营管理，故对于其证明目的不予认定。
本院经审理认定事实如下：2016年1月7日，原告李娇在被告经营的景区跑马场骑马游玩时，由于马受惊导致原告从马上坠下摔伤，后被告将原告送往铜川市人民医院治疗，诊断为骨盆骨折，并于当日晚转院至中航工业西安医院治疗，住院治疗29天（2016年1月7日—2016年2月5日）。
2016年7月5日，照金村景区公司对原告提交的西安交通大学法医学司法鉴定中心的鉴定意见书提出异议，并申请鉴定，经本院委托，2016年8月17日，陕西正义司法鉴定中心司出具司法鉴定意见书，鉴定意见为1、李娇骨盆骨折内固定术后属九级伤残；2、李娇后续治疗费约需人民币壹万叁仟元；3、李娇的误工期限为180天；护理期限为90天；营养期限为90天。（包括取出内固定手术的误工期限、护理期限及营养期限）。
再查明，高丽娟，女，1965年11月24日生，系原告李娇之母。
本案争议的焦点问题为：1、被告照金村景区公司是否尽到了安全保障义务？2、李娇所受的损失应当如何计算？应当如何赔偿？
本院认为，旅游经营者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者承担赔偿责任的，应予支持。法律规定，旅游经营者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者要求旅游经营者承担赔偿责任的，应予支持。本案中，李娇作为被告的游客，在景区购买骑马服务时，被告应当对其的人身安全尽到合理限度内的保障义务，首先在原告骑马之前，被告应当向原告讲解骑马的基本方法及基本操作规范，其次，骑马作为可能危及旅游者人身安全的项目，在原告骑马的过程中，被告方应当给原告牵马，提供适当帮助，但被告并未进行上述操作，导致原告从马上摔下受伤，虽被告辩称其已经尽到了安全保障义务，但其并未提交相应证据予以证明，其提交的门票，没有标注时间，且将“消费说明”（内容为1、持本券可在照金跑马场骑行一圈，市场价30元/圈。2、进入跑马场须有工作人员陪同。3、请勿惊吓马匹；请以柔和的动作和声音对待马匹，请不要无防备的站在马匹后方，以免被马匹踢伤或咬伤。4、请不要随意扔垃圾，飞行物会吓到马匹。5、为了自身及他人安全，请勿在马场内进行户外活动。）印于副券背面无法起到警示消费者的作用，亦无法证明其尽到了安全保障义务，故对于其辩解不予采信，其应当承担赔偿责任。对于被告主张的应当由跑马场经营者承担赔偿责任的辩解，结合其提交的照金跑马场项目合作协议，首先作为一名游客，不能要求其应当知道景区内部之间的具体法律关系；其次依据该协议内容，照金村景区运营管理有限公司负责马场的对外经营，马场的对外宣传、门票销售和运营管理等，故对于李娇的损失，陕西照金景区运营管理有限公司应当承担责任。据此，依照法律规定，照金村景区公司对于李娇因此而造成的医疗费、住院伙食补助费、护理费、交通费等实际支出符合法律规定的应予以支持，但应当依据相关法律规定确定相应的赔偿数额。对于李娇请求的后续治疗费13000元、伤残赔偿金105680元的请求，结合鉴定意见，予以支持；对于误工费29960元的请求，结合鉴定意见误工期限为180天，予以支持25200元（4200元×6）；对于护理费12000元的请求，结合鉴定意见护理期限90天，予以支持9000元（100元/天×90天）；对于营养费3600元的请求，依据鉴定意见，予以支持2700元（90天×30元/天）；对于住院伙食补助费870元的请求，符合法律规定，依法予以支持；对于被扶养人生活费105680元的请求，因原告提交的证据不能证实被扶养人丧失劳动能力，故对于该项请求不予支持；对于交通费1000元的请求，考虑到原告受伤后势必会产生交通费，结合原告提交的票据，予以支持；对于原告请求的精神抚慰金50000元的请求，结合本案实际及给李娇造成的伤害程度，予以支持2000元。综上，原告因本次事故造成的损失为后续治疗费13000元、残疾赔偿金105680元（26420元×20年×20%）、误工费25200元（4200元×6）、护理费9000元（90天×100元/天）、营养费2700元（90天×30元/天）、住院伙食补助费870元（29天×30元/天）、交通费1000元、精神抚慰金2000元，以上共计159450元。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十五条、第十六条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条第二款、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十四条之规定，判决如下：
陕西照金景区运营管理有限公司在本判决生效后10日内向李娇赔偿各项损失共计159450元。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，则应按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费6127元，由李娇承担3000元,陕西照金景区运营管理有限公司承担3127元并直接给付李娇。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省铜川市中级人民法院。
审判长 张军辉
审判员 孙 会
审判员 闫 翠
二〇一六年十月二十四日
书记员 郭靖达