陕西省汉阴县人民法院
民 事 判 决 书
（2018）陕0921民初228号
原告：饶百全。
委托代理人：盛恒。
被告：文英华。
原告饶百全诉被告文英华名誉权纠纷一案，本院于2018年3月1日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告饶百全及其委托代理人盛恒，被告文英华到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告饶百全向本院提出诉讼请求：一、判令被告删除散播的不实信息，消除影响，并向原告赔礼道歉；二、依法判令被告支付原告精神抚慰金20000元；三、判令被告赔偿原告交通及误工损失10000元；四、案件受理费由被告承担。事实与理由：2017年10月7日凌晨一点多，原告及妻子乘坐被告车辆从咸阳回安康，凌晨四点半左右车辆行至谭坝高速路，因被告睡着发生交通事故，致使原告受伤，被告车轮前轮爆胎。双方当时并未采取报警措施，被告将备用轮胎换下后将原告送往安康市铁路医院治疗，后被告向原告之妻索要车费，原告妻子称人还在住院你不支付医�费还要车费，原告与其争吵后扔下五百元医药费便开车走了。随后不久，原告接到江北派出所电话，称有人报警原告敲诈，原告带伤到江北派出所说明缘由后，江北派出所随将案件移送安川中队处理。经协商，被告给原告赔偿700元此事终结。被告却对此心怀怨恨，2017年10月26日，被告在自己的微信朋友圈散播原告一家因火灾父母双亡，仅存伤重的姐姐欲见原告最后一面的消息，并留下原告电话。随后被告又在58同镇安康各个站点散播此消息，这个虚假消息瞬间在安康地区广为扩散。原告的朋友圈、微信群，短信每天都被这条消息刷爆，亲戚朋友看到这条消息不断上门询问，甚至每天都有几百个陌生电话打来，严重影响了原告的正常生活，给原告名誉造成极大伤害。原告给被告要求其消除影响，被告对原告一通谩骂，根本不管自己的行为后果，原告只好自己奔走58同镇的各个站点，要求他们删除这条消息并发布辟谣消息，58同镇各站点负责人也证实这条消息是一个网名叫“西北小哥”（即被告）的人发布并向他们推广的。因消息已广为传播，即使已删除该消息，但原告仍不断被电话、短信骚扰，给原告的精神造成极大伤害，请依法支持原告主张。
被告文英华辩称，1、判令原告偿还支付给其的2000元所谓损失，和务工损失2000元，计4000元;2、赔偿由于原告敲诈行为导致被告精神创伤的精神损失抚慰金20000元（暂计至起诉之日，后续损失将按实际追加请求）；3、诉讼费由原告承担。该事件发生的前提和经过：被告为滴滴出租车司机，2017年10月7日凌晨，原告及妻子、孩子四人乘坐被告车辆从咸阳回安康，乘车费800元，行至镇安服务区，被告想休息一下再走，原告不让休息，车辆行驶到谭坝一带，由于下雨打滑导致轮胎爆胎，前左轮将护栏轻轻挂了一点，原告说他腰扭伤了，被告遂将其送往安康市人民医院，经诊断没有任何问题，不用开药治疗，被告就准备将车上的汉阴人送回去，再让他付一下车费，原告当即拒付，还说不仅车费不给还要我再给他1000元，被告当时很气愤并向江北派出所报了警，后派出所劝解和威胁让我向原告赔偿，我据不屈服，后把我们送到高速交警处理，仍然让我向原告赔偿几千元，为了息事宁人，出于无奈，被告同意赔偿原告2000元，减去车费800元，已垫付的医药费500元，被告通过微信转账向其支付700元，原告嫌少还想行凶，在交警的制止下才没有得逞。走出派出所大摇大摆，有说有笑，腰也不疼了，警察都说这是典型的无赖、敲诈，想到警察都对敲诈勒索行为无能为力，被告心里很难受并感到气愤，内心很不甘�在长达十多天睡不着觉恍恍惚惚的情况下发布了个信息以发泄内心的委屈和愤慨，没有任何侵害原告名誉权的故意。一、被告没有侵害原告名誉权，依法不应当承担侵权责任。根据《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七问的解答：是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。本案不存在侵害的事实，理由如下：1、被告尚未向有关部门检举、控告原告涉嫌的违法行为；2、被告没有借检举、控告之名侮辱、诽谤原告，造成原告名誉损失；3、原告没有证据证明受到损失的事实和后果，也没有证据证明名誉受损与被告的行为有直接因果关系；原告应承担举证不能的后果;4、该事件起因在原告，被告不存在主观过错。二、原该起诉的事实和理由严重�背客观事实，并对被告造成极大伤害。三、被告的行为不构成侵害他人名誉权。四、原告所诉精神损失和误工损失无事实和法律依据。综上请求依法公正判决，驳回原告的诉讼请求，另恳请法院追究原告敲诈勒索的刑事和民事责任，以维护法律的尊严。
本院经审理认定事实如下：2017年10月7日凌晨，原告及妻子、孩子乘坐被告车辆从咸阳回安康，车辆行至谭坝一带发生事故，原告陈述腰扭伤，被告便将原告送往安康市人民医院诊断，因被告认为原告并没有受伤，其行为属于敲诈，遂向江北派出所报警，江北派出所将案件移送至交警处理，后在交警的协调和劝解下，被告再给原告700元此时就此了结，但被告始终认为原告没有受伤而让其赔偿的行为属于敲诈勒索，心里难受、气愤且有不甘。2017年10月26日在自己的朋友圈及以“西北小哥”的名义发布消息：“谁的群多？请帮忙转一下：一个云南打工者，28岁，名叫饶百全，不知道在什么地方，请他速回陕西安康，直接到安康中心医院。家中失火，父母双亡，姐姐伤势很严重，想见他最后一面。舅舅：1550929****--爱心接力。这个不转对不起自己的良心，消息，的确十万火急，爱心传递。都在转发'爱心接力'打扰一下各位，帮帮这家有难之人”。消息发出后严重影响了原告饶百全的正常生活，后原告同58同镇负责人联系让其删除了这条消息并发布辟谣消息，原告认为自己精神受到极大伤害，名誉受损，从而起诉至本院。
另查明，1550929****的号码系原告饶百全日常所使用的号码。
上述事实有�事人陈述、聊天记录在卷予以佐证。
本院认为，本案的争议焦点有二：一是被告是否应当向原告赔礼道歉并支付原告精神抚慰金；二是被告是否应当赔偿原告的交通及误工损失。针对焦点一本案中被告发布不实消息的行为具有违法性，虽然被告辩称发布消息没有主观恶意，但发泄私愤不能成为抗辩理由，即使有委屈或愤慨也只能通过正常途径抒发，而正是这条消息导致了原告生活受到影响，精神遭受损害，且违法事实与损害后果之间具有因果关系，故对被告没有侵害原告名誉权，依法不应当承担侵权责任的辩称本院不予支持。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任，本案被告应该承担侵权责任。同时《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的意见》第十条的规定，被告应当为原告消除影响、赔礼道歉、赔偿损失，故对原告要求其消除影响、赔礼道歉的诉请本院依法予以支持。且我国法律规定名誉权受到损失的可以请求赔偿精神损害，但本案原告没有提供证据证明精神受损的程度及因侵权行为受到的具体损失，本院根据本案的实际情况酌情认定为2000元。针对焦点二，原告要求赔偿交通及务工损失10000元，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第九十条第二款规定：在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。本案原告对其交通损失和误工损失并没有提供证据加以证明，应当承担不利的后果，故对该项诉请本院不予支持。被告辩称要求原告赔偿其各项损失的请求，未能提供证据予以证实，且与本案属不同法律关系，被告可另行诉讼。
�上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第九十条第二款、《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的意见》第十条之规定，判决如下：
一、被告文英华在本判决生效后十五日内向原告饶百全写一封书面致歉信（致歉信内容须经本院审核，逾期不履行，本院将选择一家全国发行的报刊公布判决书主要内容，费用由被告文英华承担）；
二、被告文英华在本判决生效后十五日内向原告饶百全赔偿精神抚慰金2000元；
三、驳回原告饶百全的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付的金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟�履行期间的债务利息。
案件受理费50元（已减半），由被告文英华承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于陕西省安康市中级人民法院。
审判员 陈勇
二〇一八年四月二十三日
书记员 侯敏