山东省即墨市人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鲁0282民初3259号
原告韩桂珍，女，1964年2月4日出生，汉族，住即墨市。
委托代理人孙敏，山东齐岳律师事务所律师。
被告青岛恒祥泰包装有限公司，住所地即墨市段泊岚镇孙家后寨村府前街58号。组织机构代码39509046-8。
法定代表人王晓亮，经理。
被告王爱芳，女，1965年10月31日出生，汉族，住即墨市。
二被告委托代理人于瑞德，山东海之源律师事务所律师。
二被告委托代理人郑大伟，山东海之源律师事务所律师。
被告刘桂英，女，1977年9月2日出生，汉族，住即墨市。
原告韩桂珍与被告青岛恒祥泰包装有限公司、王爱芳、刘桂英生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年2月18日立案受理后，依法组成合议庭于2016年8月3日公开开庭进行了审理。原告的委托代理人孙敏，被告王爱芳以及被告青岛恒祥泰包装有限公司、王爱芳的委托代理人于瑞德、郑大伟，被告刘桂英均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告韩桂珍诉称，原告经被告刘桂英介绍到被告青岛恒祥泰包装有限公司从事家政清洁玻璃工作。被告青岛恒祥泰包装有限公司、王爱芳雇佣原告清洁玻璃。2015年10月17日14时许，原告到被告青岛恒祥泰包装有限公司擦窗玻璃时不慎滑倒受伤。后原告经120急救车送往即墨市人民医院接受治疗，造成原告各项经济损失。因双方协商未果，无奈具状起诉：一、要求判令三被告赔偿原告医疗费55231.3元、误工费27877.5元（132.75天/元×210天）、护理费13938.75元（132.75元/天×105天）、住院伙食补助费220元（11天×20元/天）、伤残赔偿金161480元（40370元×20年×20%）、父亲被扶养人生活费3721.71元（26052元×5年÷7人×20%）、交通费1045元、后续治疗费12000元、精神抚慰金10000元、鉴定费2900元、复印费10元，共计288424.26元。二、本案诉讼费用由三被告承担。
被告青岛恒祥泰包装有限公司、王爱芳辩称，1、王爱芳系被告青岛恒祥泰包装有限公司的股东，个人不承担这责任。原告与我们之间不存在雇佣关系。2、我公司的厂区玻璃因为需要清洁，王爱芳联系从事家政服务行业的被告刘桂英，被告刘桂英安排原告前往我公司处进行玻璃的清洁工作。原告常年从事玻璃清洁、室内卫生打扫等家政工作，依靠自身的技能从事家政服务获取报酬，被告刘桂英承揽我公司厂区玻璃清洁工作，被告刘桂英安排原告对玻璃进行清洁，在整个过程中原告自主完成工作成果，向我公司交付工作成果，我公司对原告交付的工作成果与被告刘桂英进行结算。公司及王爱芳均不对原告进行管理干预。原告韩桂珍、被告刘桂英等与我们之间系承揽关系。3、原告系自己受的伤，受伤的位置是在室内，原告作为完全民事行为能力人，应当对自身受到的伤自行承担责任。我们没有侵权行为，不应承担赔偿责任。原告如何受的伤，因事发现场没有目击证人，无法进行确定。尽管原告所受的伤不是我们造成的，但我们对原告所受伤一事也深表同情，事发后出于人道主义精神，王爱芳给原告送去了2000元的现金。综上，我们认为侵权行为中的四个要件应同时具备，原告才有权利向我们主张权利。因原告不具备上述要件，原告起诉我们没有法律依据，同时原告如何受的伤没有证据证实，原告起诉我们无事实和法律依据，请求法庭查明事实后，依法驳回原告对我们的诉讼请求。
被告刘桂英辩称，我不应承担责任。被告青岛恒祥泰包装有限公司、王爱芳找我去干活，我因为没有时间，就介绍原告去被告公司处干活，从中我也没有收取任何好处，我只是个介绍人。事发之前的一天我和原告都在段泊岚镇干活，然后被告王爱芳找到我们让我们去她的公司干活，事发当天因为原告不知道工作地方，我对象开车将原告及证人高某送去被告公司处，回来的时候，原告等人自行坐车回来。故我不应该承担责任。
经审理查明，原告韩桂珍与被告刘桂英系朋友关系，被告王爱芳系被告青岛恒祥泰包装有限公司的股东。2015年10月17日，原告韩桂珍与工友高某自带擦玻璃器在被告青岛恒祥泰包装有限公司清洁玻璃，被告青岛恒祥泰包装有限公司根据原告韩桂珍完成清洁玻璃窗的个数支付费用，原告称按照10元/窗计算报酬，被告青岛恒祥泰包装有限公司、王爱芳称按照15元/窗计算报酬。原告在二楼样品间房间内侧擦玻璃时，不慎从窗户阳台上滑倒并摔落至室内地面，其工友高某此时在另外的房间进行清洁玻璃工作。原告受伤后，当天被120急救车送往即墨市人民医院接受治疗，经医院诊断为颈椎骨折、脱位并脊椎损伤、头外伤反应、头皮血肿，原告在即墨市人民医院住院治疗2天，支付医疗费2847.33元，医保统筹支付1130.98元，个人支付1716.35元，原告并支付救护车车费300元。2015年10月19日，原告转院至山东大学齐鲁医院（青岛）继续接受治疗，经医院诊断为颈椎骨折、脱位、颈髓损伤，原告在山东大学齐鲁医院（青岛）住院治疗9天，共支付医疗费50286.17元。2015年12月1日、2016年6月7日，原告又到山东大学齐鲁医院（青岛）接受治疗，共支付医疗费2196.04元。原告在住院期间，被告王爱芳代表公司向原告支付2000元。后双方因赔偿产生争议，原告诉来本院。
原告另提交青岛四方新惠康医院收款收据一份，拟证明原告支出医疗费1000元；原告还提交即墨市环秀街道办事处孙家官庄村第四卫生室收据一份，拟证明原告支出医疗费155元。经质证，三被告对上述两份收据不予认可。
庭审中，原告申请证人高某出庭作证，证人高某证明原告、被告刘桂英及证人均是从事家政工作，专门负责打扫卫生及擦玻璃工作，双方之间互相介绍工作，且双方之间不收取任何费用。经质证，原告辩称证人证言证明原告是在被告青岛恒祥泰包装有限公司擦玻璃时受的伤，且原告受伤后系证人高某打120救护车将原告送达医院的事实；被告青岛恒祥泰包装有限公司、王爱芳辩称证人高某只是证明被告刘桂英系介绍人，不向证人高某收取提成，被告刘桂英是否向原告韩桂珍收取提成，证人是不清楚的，其他事实没有异议。
在本案审理过程中，原告向本院提出鉴定申请。本院依法委托青岛正源医学司法鉴定所对原告伤残等级、误工期限、护理期限、后续康复费进行鉴定，2016年6月15日，青岛正源司法鉴定所出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：（一）原告韩桂珍颈部多发损伤目前致残程度为九级；（二）原告韩桂珍颈部多发损伤，建议其护理期限自受伤之日起累计以105日为宜；（三）原告韩桂珍颈部多发损伤，建议其误工期限自受伤之日起累计以210日为宜；（四）原告韩桂珍颈部多发损伤后期取出内固定物约需10000元-12000元。原告为此支付鉴定费2900元。
另查明，原告的户籍在即墨市通济街道办事处八里一村，即墨市通济街道办事处八里一村系失地村庄，原告韩桂珍系失地农民。原告之父韩思君，身份证号码，原告之父韩思君由其兄妹七人赡养。
上述事实，有原、被告的陈述，原告提交的门诊病历1份、住院病历2份、医疗费单据、收款收据2份、费用明细、交通费发票1宗、即墨市田横镇韩家屯村民委员会出具的证明1份、企业工商登记1份、鉴定费单据、视频资料1份，被告青岛恒祥泰包装有限公司、王爱芳提交的录音资料1份，被告刘桂英提交的证人证言1份，青岛正源司法鉴定所出具的司法鉴定意见书1份等证据在案佐证，经当庭质证，本院予以确认。
本院认为,1、公民的身体健康权受法律保护。原告韩桂珍与被告青岛恒祥泰包装有限公司约定由原告为被告青岛恒祥泰包装有限公司完成玻璃清洁工作并按照清洁玻璃窗的个数进行结算，被告青岛恒祥泰包装有限公司只需得到劳动成果，而非劳动过程，并无对具体提供劳务的人员进行管理、支配的行为，故双方形成定为承揽关系。2、被告王爱芳代表被告青岛恒祥泰包装有限公司安排公司的清洁工作，系职务行为，相应法律后果应由公司承担。3、根据庭审中双方陈述及法庭调查，被告在选任清洁工时，本应联系正规的家政服务公司，被告在原告韩桂珍个人承揽工作时，并未对其营业执照等内容进行审查，被告王爱芳对承揽人的选任有一定的过错。根据法律规定，定作人对定作、指示或者选任有过失的，应当承担相应的赔偿责任。原告韩桂珍作为从事家政服务的工作人员，应当以自己的劳动、设备和技术，独立完成承揽工作，应当对在工作过程中存在的危险性有一定的预见及防范性，必要时采取安全防护措施。结合本案事实，本院酌定被告青岛恒祥泰包装有限公司以承担20%责任为宜。原告要求被告赔偿误工费27877.5元（132.75天/元×210元）、护理费13938.75元（132.75元/天×105天）、住院伙食补助费220元（11天×20元/天）、伤残赔偿金161480元（40370元×20年×20%）、其父被扶养人生活费3721.71元（26052元×5年÷7人×20%）以及鉴定费2900元，符合法律规定，本院予以支持。原告要求被告赔偿医疗费55231.3元，因原告提交的青岛四方新惠康医院收款收据1000元以及即墨市环秀街道办事处孙家官庄村第四卫生室收据155元，不符合证据形式，且被告对此不予认可，本院对此不予认定，经计算，原告共花去医疗费共计54198.56元。原告要求被告赔偿后续康复治疗费12000元过高，根据鉴定意见，本院酌定支持11000元。原告主张交通费1045元过高，根据实际情况，本院酌定支持交通费800元。以上本次事故造成原告九级伤残，因此其主张精神抚慰金符合法律规定，但其主张10000元数额过高，本院认为支持2000元为宜。对于原告主张的复印费，不符合证据形式，本院对此不予认定。综上，对原告诉讼请求中合法及合理的部分，由被告青岛恒祥泰包装有限公司按照20%的比例进行赔偿。4、因原告自认被告刘桂英系介绍人，原告并非受雇于被告刘桂英，故原告要求被告刘桂英承担赔偿责任，无事实与法律依据，本院对此不予支持。对于被告青岛恒祥泰包装有限公司、王爱芳的答辩意见，本院部分予以采纳。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、第二十八条之规定，判决如下：
一、被告青岛恒祥泰包装有限公司赔偿原告韩桂珍医疗费10839.712元（54198.56元×20%）。
二、被告青岛恒祥泰包装有限公司赔偿原告韩桂珍误工费5575.5元（132.75天/元×210元×20%）。
三、被告青岛恒祥泰包装有限公司赔偿原告韩桂珍护理费2787.75元（132.75元/天×105天×20%）。
四、被告青岛恒祥泰包装有限公司赔偿原告韩桂珍住院伙食补助费44元（20元/天×11天×20%）。
五、被告青岛恒祥泰包装有限公司赔偿原告韩桂珍交通费160元（800元×20%）。
六、被告青岛恒祥泰包装有限公司赔偿原告韩桂珍鉴定费580元（2900元×20%）。
七、被告青岛恒祥泰包装有限公司赔偿原告韩桂珍伤残赔偿金33040.34元（40370元×20年×20%×20%+26052元×5年÷7人×20%×20%）。
八、被告青岛恒祥泰包装有限公司赔偿原告韩桂珍后续治疗费2200元（11000元×20%）。
九、被告青岛恒祥泰包装有限公司赔偿原告韩桂珍精神抚慰金2000元。
上述一至九项共计57227.302元，扣除被告已付2000元，剩余55227.302元，被告青岛恒祥泰包装有限公司于本判决生效后十日内向原告付清。
如果当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
十、驳回原告韩桂珍的其他诉讼请求。
十一、驳回原告韩桂珍对被告王爱芳、刘桂英的诉讼请求。
本诉案件受理费6015元，由原告负担4834元，被告青岛恒祥泰包装有限公司负担1181元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院或青岛市中级人民法院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
审 判 长 李 星
人民陪审员 牟翠玲
人民陪审员 董淑欣
二〇一六年八月四日
书 记 员 薛 强
附相关法条：
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十条承揽人在完成工作过程中对第三人造成损害造成自身损害的，定作人不承担赔偿责任。但定作人对定作、指示或者选任有过失的，应当承担相应的赔偿责任。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。