广西壮族自治区南宁市兴宁区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）兴民一初字第718号
原告潘秋玲。
委托代理人杨凡，南宁市阳光法律事务所法律工作者。
被告南宁市八哥螃蟹腿餐饮有限责任公司，住所地：南宁市兴宁区。
法定代表人祝有仲，该公司董事长。
委托代理人郭上亿，该公司总经理。
原告潘秋玲与被告南宁市八哥螃蟹腿餐饮有限责任公司健康权纠纷一案，本院于2014年5月28日受理后，依法由代理审判员聂凯适用简易程序独任审理，于2014年7月14日公开开庭进行审理，书记员熊梓言担任法庭记录。原告潘秋玲及其委托代理人杨凡，被告南宁市八哥螃蟹腿餐饮有限责任公司的委托代理人郭上亿到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告潘秋玲诉称：2014年4月20日下午，原告在被告经营的餐厅用餐，不幸被告餐厅内掉落的风扇砸伤头部，后被送往广西医院住院治疗被诊断为脑震荡。原告住院期间，被告支付了2014年4月20日至4月25日期间的部分费用，其中治疗费2421元、误工费500元、伙食费250元、生活用品50元。然而，在原告尚未出院及身体完全完全康复时，被告就对原告不闻不问并拒绝支付2014年4月26日至5月15日期间的治疗费等其他费用。被告拒付原告误工费，而原告也因本案事故失去现有的工作，原告曾多次与被告协商赔偿事宜未果。为了维护自身的合法权益，特起诉至法院，请求判令：1、依法判决被告赔偿原告医药费942.5元、误工费2000元、住院伙食补助费250元、护理费1000元、精神损失费3000元，共计7192.5元；2、本案受理费由被告负担。
被告南宁市八哥螃蟹腿餐饮有限责任公司辩称：一、被告认可电风扇砸到原告的事实，但是由于事故发生时原告就坐的位置离涉案的风扇有一段距离，被告及其工作人员并未亲眼看见电风扇砸到原告，只看到确实有电风扇掉下来。二、被告与原告曾在医院进行了和解，但当时原告要求赔偿的医疗费过高，双方无法达成一致，因此被告终止了继续支付医疗费。在协商过程中，被告认为原告在进行有害于被告公司的行为，故被告只同意支付医疗费和误工费，其余费用不同意负担，具体由法院来认定。三、根据医院的建议，原告无需住院，但原告坚持要住院，被告担心原告伤情会留有后遗症，才同意原告住院继续治疗。四、被告认可已经向原告赔付了治疗费2421元、误工费500元、伙食费250元、生活用品50元。
经审理查明：2014年4月20日下午，原告在位于南宁市兴宁区被告经营的南宁市八哥越南螃蟹腿餐厅内用餐过程中，被餐厅内掉落的风扇砸伤头部。随后，原告被送往广西医院进行住院治疗。后因赔偿问题发生纠纷，经协商未果，原告遂向本院提起本案诉讼，并提出前述诉讼请求。
另查明，2014年4月30日，广西医院出具了一份疾病证明，载明：“潘秋玲住院日期：2014年4月20日至2014年4月30日。出院诊断为：1、脑震荡；2、头皮挫伤。出院医嘱：1、全休半个月；2、带药出院，半个月返院复诊；3、有不适随时来院就诊”。上述住院期间，原告共花费医疗费3363.66元。出院当日，原告分别出具了《收条》和《证明》各一份，其中《收条》载明：“今收到公园路越南螃蟹腿餐厅支来赔偿潘秋玲意外受伤从4月21日至4月25日的误工费500元、生活费250元、生活用品费50元，共计800元。特写此据”。《证明》载明：“本人潘秋玲于2014年4月20日中午在公园路越南螃蟹腿餐厅用餐时意外受伤，当时越南螃蟹腿餐厅负责人郭上亿及时带本人到医院检查并治疗。当天郭上亿交了医院检查费用421元，当天住院又交了1000元住院费，21日又交了1000元住院费，共计支出了2421元。特写此证明。现在以上所有收据已交给了本人”。
2014年5月25日，南宁派出所出具了一份证明，载明：“兹有潘秋玲。2011年12月7日至2014年5月15日期间就职于广西服务有限公司派驻南宁派出所，从事安检查危工作。特此证明”。
以上事实，有医疗发票、门诊病历、疾病证明、收条、证明、庭审笔录及当事人陈述等予以证实。
本院认为，一、关于本案民事责任划分的问题。
原告在被告经营的餐厅正常就餐，就餐过程中被餐厅的电风扇脱落砸伤，被告对该事实予以认可，本院予以确认。依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，被告作为餐厅的经营者，对在其餐厅就餐的原告负有安全保障义务，现原告因被告餐厅内的电风扇脱落而被砸伤，被告未能举证证实其已经尽到了安全保障的义务，故其应当对该风扇脱落导致原告受伤的后果承担侵权赔偿责任。
二、关于原告诉请的数额。
参照2013年《广西壮族自治区道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准》以及本案的实际情况，本院经审核后认为：
（一）医疗费。原告受伤后入院治疗，共花费医疗费3363.66元，有门诊病历、疾病证明及相应的票据予以证实，且原、被告均认可被告已经垫付了2421元的医疗费，本院对此予以确认。故医疗费计算为942.66元（3363.66元-2421元），原告主张医疗费942.50元未超出上述数额，本院予以支持。
（二）误工费。原告提交的南宁派出所出具的证明证实其工作行业，并主张误工费按照2013年居民服务业在岗职工年平均工资的标准计算，被告虽对该证明的真实性有异议并主张误工费应该按照原告实际工资收入计算，但是未能提交相关证据推翻原告的主张，故本院对原告的主张予以采信。原告实际的误工时间应包括其住院及医嘱需要全休的时间，现原告主张误工天数为25天，未超过上述期间的总和，符合法律规定，本院予以支持，误工费具体计算为28938元／年÷365天×25天-500元＝1482.05元，对于原告主张的超出部分，本院不予支持。
（三）住院伙食补助费。原告主张住院伙食补助费500元，扣除被告已经支付的生活用品费250元后，被告尚需支付250元，被告对原告的该项主张无异议，本院对此予以确认。但另据原告出具的《收条》记载，原告住院期间被告还另外支付其生活用品费50元，原、被告对此均无异议，参照原告的前述主张，该项费用亦应作为住院伙食费予以抵扣，故原告住院伙食补助费具体计算为500元-250元-50元=200元。
（四）护理费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条的规定，原告主张住院期间其姐姐对其进行陪护产生护理费，但并无相关医疗机构出具的证明证实其住院期间需要陪护，且被告对此亦不予认可，故原告主张护理费没有事实及法律依据，本院不予支持。
（五）精神损害抚慰金。原告主张其头部受伤后导致其精神出现恍惚，直到目前尚不能工作，故酌情主张精神损害抚慰金3000元。本案事故造成原告头部受伤住院10天及需要全休半个月，确给原告精神造成一定的伤害，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条的规定，原告要求被告赔偿精神损害抚慰金，符合法律规定，本院予以支持，但原告主张金额过高，本院酌情支持精神损害抚慰金1000元。
本案确认的上述款项中，医疗费942.50元、误工费1482.05元、住院伙食补助费200元，精神损害抚慰金1000元，共计3624.55元，由被告南宁市八哥螃蟹腿餐饮有限责任公司负担。
综上所述，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条之规定，判决如下：
一、被告南宁市八哥螃蟹腿餐饮有限责任公司赔偿原告潘秋玲的医疗费、住院伙食补助费、误工费、精神损害抚慰金，共计3624.55元；
二、驳回原告潘秋玲的其他诉讼请求。
案件受理费25元，被告南宁市八哥螃蟹腿餐饮有限责任公司负担。
上述债务，义务人应于本案判决生效之日起十日内履行完毕，如果未按本案生效判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。逾期应加倍支付迟延履行期间的债务利息，权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内，向本院或者与本院同级的被执行的财产所在地人民法院申请执行。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于南宁市中级人民法院，并在上诉期届满后7日内预交上诉费，款汇：南宁市中级人民法院诉讼费专户；开户行：中国农业银行古城支行南宁市竹溪分理处；账号：010201011887017。逾期仍未预交上诉费又不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 聂 凯
二〇一四年八月二十五日
书 记 员 熊梓言
【附法律条文】
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。