铁岭市银州区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）辽1202民初367号
原告：宫秀香，女，1954年5月16日出生，汉族。
委托代理人：刘日成、高玉霞，系铁岭市柏均法律服务所法律工作者。
被告：铁岭市公共汽车公司（简称市公汽公司）。住所地铁岭市银州区铁西焦化厂院内。
法定代表人：朴胜日，系该公司总经理。
委托代理人：王德怀，系辽宁正业律师事务所律师。
被告：中国人寿保险股份有限公司铁岭分公司（简称人寿保险铁岭分公司）。住所地铁岭市银州区新华街**号。
负责人：张洪涛，系该公司经理。
委托代理人：李辉，系该公司员工。
委托代理人：蒋丽华，系该公司法律顾问。
原告宫秀香与被告市公汽公司、人寿保险铁岭分公司城市公交运输合同纠纷一案，本院于2016年2月24日立案受理，依法组成合议庭，适用普通程序于2017年1月10日公开开庭进行了审理，原告及其委托代理人刘日成、高玉霞、被告市公汽公司委托代理人王德怀、被告人寿铁岭分公司委托代理人李辉、蒋丽华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告宫秀香诉称：2014年12月15日下午，原告从凡河新区凤舞居公交站点乘坐被告市公汽公司的辽MXXX**号公交车返回银州区。原告上车时投币1元，司机万巨波提示原告应投币2元，原告向其出示老年证，表示原告作为老年人，仅应投币1元，万巨波很不满并辱骂原告，原告回敬了一句，万巨波便站起来用手打原告头部一下，这时一位坐在司机后面座位的年轻男乘客对万巨波说“叔，你别管她”，随后便殴打原告，原告被其打倒，并休克。但万巨波并未阻止该男乘客下车逃逸，导致公安机关至今未能破案。原告被殴打，造成如下损失：医疗费37,280.43元、住院伙食补助费14,650元、护理费30,179元、交通费462元、复印费95元，共计82,666.43元。原告乘坐被告市公汽公司公交车，双方形成城市公交运输合同法律关系，该被告负有将原告安全运输至目的地的合同义务，但该被告违反了该义务；辽MXXX**号公交车在被告人寿保险铁岭分公司投保了国寿旅客意外伤害险。故请求依法判决二被告赔偿原告上述损失。
被告市公汽公司辩称：辽MXXX**号公交车司机万巨波系本被告员工。原告宫秀香乘坐该公交车投币时并未出示老年证，因而当其投币1元时，万巨波提示其应投币2元，万巨波的行为乃正常履职行为，并无不当。原告的反应引起一男乘客不满，双方发生殴斗，由于该男乘客下车逃逸，公安机关尚未将其抓获，按先刑后民诉讼原则，宜待刑事案件侦破后再审理本案。
被告人寿保险铁岭分公司辩称：被告市公汽公司为其公交车在本被告处投保了国寿旅客意外伤害险。原告宫秀香乘坐公交车，途中因与同车乘客殴斗受伤，根据保险协议第4条第2项，本被告免负保险责任，故本被告不同意承担赔偿责任。
对公安机关移送证据的审核认定：
铁岭市公安局交通分局公安行政案件卷宗。证明原告乘坐被告市公汽公司公交车遭受人身损害。原、被告对该证据无异议（但原告强调，事件起因、经过应以其陈述为准），本院予以采信。
对原告举示证据的审核认定：
1、铁岭市中心医院第X号、第X号、铁岭县中心医院第X号、辽宁省第三人民医院第X-
X号住院病历、住院费用清单、医疗费收据。证明伤情、住院时间、护理等级及医疗费数额。被告人寿保险铁岭分公司未发表质证意见。被告市公汽公司对该组证据无异议（但强调，原告因治疗原有疾病而发生的相关费用不应列入赔偿范围），本院予以采信。
2、交通费票据。证明原告因就医治疗等支出的交通费数额。被告人寿保险铁岭分公司未发表质证意见，被告市公汽公司认为原告主张的交通费数额过高，请求本院酌情确定其合理数额。本院认为，结合原告就医地点、事件等因素，原告主张462元交通费，数额合理，应予照准。
3、调档复印费收据、打印费发票。证明原告因复印住院病历、打印诉讼材料支出的复印费数额。被告人寿保险铁岭分公司未发表质证意见，被告市公汽公司对该证据无异议（但认为复印费数额过高，请求本院酌情确定其合理数额），本院予以采信。
被告市公汽公司未举示证据。
对被告人寿保险铁岭分公司举示证据的审核认定：
（二被告签订的）保险协议。证明被告市公汽公司在被告人寿保险铁岭分公司为其公交车投保了国寿旅客意外伤害险及免责事由。原告和被告市公汽公司对该证据无异议，本院予以采信。
根据采信的证据及当事人陈述，本院查明如下事实：2014年12月15日下午，原告宫秀香从凡河新区凤舞居公交站点乘坐万巨波驾驶其单位被告市公汽公司的辽MXXX**号102路公交车返回银州区，上车时投币1元即往里走，万巨波提示其应投币2元，原告落座后称其有老年证（持老年证仅需投币1元），并抱怨万巨波“就你事儿多，总看什么证”，进而辱骂万巨波，万巨波回骂，原告便用手袋去打万巨波，被其他乘客拉住，坐在司机后面座位的一年轻男乘客劝原告，原告又骂该乘客，二人发生争吵，进而撕打起来，撕打过程中，原告倒地。万巨波未阻止该男乘客下车。当晚，原告入铁岭市中心医院住院治疗，该医院诊断原告为头部外伤、左眶内壁骨折、右手中指指骨骨折等。第二天上午，万巨波向铁岭市公安局交通分局报案，受该局委托，铁岭市公安司法鉴定中心鉴定原告人体损伤程度为轻微伤，但该局未能寻获与原告撕打的男乘客。2015年4月7日，原告出院，共住院113天，医嘱Ⅱ级护理，支出医疗费20,903.3元。在铁岭市中心医院住院期间，原告还到中国医科大学附属第一医院耳鼻喉科门诊就医，支出医疗费545元。同年5月22日至30日（共8天），原告因Ⅱ型糖尿病、高血压、腔隙性脑梗死等原有疾病入铁岭县中心医院住院治疗，医嘱Ⅱ级护理，支出医疗费3,841.89元。同年9月8日至10月13日（共25天），原告入辽宁省第三人民医院住院治疗，住院病历“主诉”记载“外伤后发作性哭闹、发脾气、砸东西半年余”，诊断为分离性障碍，医嘱Ⅱ级护理，支出医疗费4,385.76元。同年12月5日至16日（共11天），原告再因Ⅱ型糖尿病、高血压、腔隙性脑梗死等原有疾病入铁岭市中心医院住院治疗，支出医疗费7,860.35元。2016年5月6日至9月19日（共136天），原告再入辽宁省第三人民医院住院治疗，住院病历“主诉”记载“外伤后发作性哭闹、发脾气、砸东西1年余，复发半个月”，诊断为分离性障碍，医嘱Ⅰ级护理，支出医疗费16,325.97元。另查明：被告市公汽公司为其公交车乘客在被告人寿保险铁岭分公司投保了国寿旅客意外伤害险，保险协议约定保险人免责事由之一为“被保险人殴斗、醉酒、自杀、故意自伤及服用吸食注射毒品”（第4条第2项）。原告因就医治疗，支出交通费462元、复印费95元、打印费129元（其中复印第1次住院病历支出25元）。
本院认为：原告宫秀香乘坐被告市公汽公司公交车，双方遂形成城市公交运输合同法律关系，该被告负有将原告安全运输至目的地的义务。运输途中，一男乘客与原告发生撕打，于此情形，该被告负有救助义务，既应及时制止撕打，在撕打后还应尽力截留该男乘客，移送公安机关，以便公安机关调查案情及原告向其主张侵权责任，而该被告工作人员既未及时制止撕打，在撕打后亦未截留该男乘客，违反了其所负有的安全运输及救助义务，对原告所遭受的人身损害，应承担赔偿责任。公交车乘客在上车时，应按规定标准投币，按相关政策享受优惠待遇时，并应及时出示相应证件。原告上车时并未出示老年证而仅投币1元，在万巨波提示投币2元后还抱怨、辱骂并试图殴打万巨波，而在一男乘客劝说时，其又辱骂该乘客，导致二人发生撕打，造成其人身损害，对此，原告有过错，依法应减轻被告市公汽公司的赔偿责任，减轻的幅度以30%为宜。虽然被告市公汽公司为其公交车乘客在被告人寿保险铁岭分公司投保了国寿旅客意外伤害险，但因原告系因殴斗致伤，而此为保险人免责事由之一，故被告人寿保险铁岭分公司依法不承担保险责任。原告的损失确定如下：原告第1次住院治疗所发生的相关费用应列入赔偿范围，后4次住院系治疗治疗糖尿病、高血压、腔隙性脑梗死及分离性障碍等疾病，而原告未证明上述疾病系因殴斗所受伤引发，故其因治疗上述疾病所发生的相关费用不应列入赔偿范围。原告第1次住院治疗发生的相关费用为：医疗费21,448.3元（20,903.3元+545元）；住院伙食补助费按辽宁省国家机关一般工作人员出差伙食补助标准（50元/天）计算，数额为5,650元（50元/天×113天）；护理费按辽宁省2015年度居民服务业职工平均工资标准（37,127元）计算，数额为11,494.11元（37,127元/年÷365天×113天）；交通费，酌情确定400元；调档复印费25元。上述费用共计39,017.41元（医疗费21,448.3元+住院伙食补助费5,650元+护理费11,494.11元+交通费400元+调档复印费25元），被告市公汽公司应赔偿27,312.19元（39,017.41元×70%）。依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条（承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点）、第三百零一条（承运人在运输中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客）、第三百零二条（承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客）、法释[2003]20号《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条（护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算）、第二十二条（交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合）、第二十三条（住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿）的规定，判决如下：
一、被告铁岭市公共汽车公司赔偿原告宫秀香27,312.19元；
二、被告中国人寿保险股份有限公司铁岭分公司不承担赔偿责任；
三、上述第一项于本判决生效后5日内履行，逾期履行按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定执行。
案件受理费1,080元（原告预交），由原告负担530元，被告铁岭市公共汽车公司负担550元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省铁岭市中级人民法院。
上诉人须于递交上诉状次日起7日内预交上诉费（汇至中国农业银行铁岭河畔支行“铁岭市财政局非税收入财政专户”，账号06794101049200005，并注明汇款用途为“046001铁岭市中级人民法院诉讼费”），逾期按撤回上诉处理。
审 判 长 王景龙
人民陪审员 刘静波
人民陪审员 付 伟
二〇一七年八月二十八日
书 记 员 李 超