文书内容湖南省衡阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）湘04民终327号上诉人（原审原告）郭伙星，男，1981年11月28日出生，汉族，湖南省衡南县人，住湖南省衡南县。被上诉人（原审被告）杭州禾博士电子商务有限公司，住所地浙江省杭州市西湖区西溪新座5栋1108室。法定代表人王民主。上诉人郭伙星与被上诉人杭州禾博士电子商务有限公司（以下简称禾博士公司）买卖合同纠纷一案，不服湖南省衡南县人民法院（2015）南法民二初字第198号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年3月9日受理后，依法组成合议庭于同年7月4日公开开庭进行了审理。上诉人郭伙星到庭参加诉讼，被上诉人杭州禾博士电子商务有限公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原审查明：郭伙星于2015年6月17日、7月14日二次通过天猫网络购物平台在禾博士公司开办的网店“禾博士旗舰店”购买了禾博士公司在网页上宣称的产品原料玛咖粉来自秘鲁、产品获得美国C-GMP、英国BRC、澳大利亚TGA、药品GMP、QS标志、IS09001等六项权威认证的产品名称为禾博士玛咖压片糖果5盒、12盒共17盒，分别向禾博士公司支付货款640元、1032元，共1672元。郭伙星收到该产品后，从该产品的外包装上得知该产品本身并未获得上述六项认证，而根据禾博士公司发送的电子邮件信息得知该产品的生产企业获得GMP认证。郭伙星认为禾博士公司发布虚假信息误导郭伙星作出购买行为，禾博士公司的行为构成欺诈，要求禾博士公司退还购物款1672元并赔偿购物款三倍惩罚金5016元。原审认为：郭伙星向该院提供的证据二、三、五相互印证，可证实郭伙星确于2015年6月17日向禾博士公司购买了价值640元的禾博士玛咖压片糖果，双方存在买卖合同关系，郭伙星支付货款后，禾博士公司应提供与宣传相符的产品。郭伙星提供宣传资料欧盟有机六项权威认证图片显示GMP认证已明确写明：此认证说明企业已通过国家食品药品监督局的审查，该认证是药品质量共同和统一标准。该份宣传资料已表明是企业获得GMP认证，并非产品。郭伙星亦无证据证明禾博士公司产品存在其他虚假宣传情况，故郭伙星以禾博士公司宣传与实际不符并要求退还购物款并赔偿惩罚金的诉讼请求，该院不予支持。郭伙星提交的证据四、六、七均为复印件，导致该院无法审查确认郭伙星与禾博士公司是否在2015年7月14日存在买卖禾博士玛咖压片糖果的合同关系，无法确认郭伙星已实际向禾博士公司支付了购物款，也无法审查确认禾博士公司对郭伙星存在欺诈行为。故郭伙星要求禾博士公司退还购物款并赔偿惩罚金的诉讼请求，证据不足，不予支持。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条、第五十五条第一款及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决：驳回郭伙星的诉讼请求。案件受理费50元，由郭伙星负担。郭伙星不服上述民事判决，向本院提起上诉称：一审法院认定事实不清。上诉人提供的证据已经足以证明双方买卖关系的存在，禾博士公司在进行产品宣传时缺乏依据，且冒用了汕头市香煌食品有限公司的生产许可证号，明显存在欺诈行为，请求二审法院撤销原判，维护上诉人的合法权益。被上诉人禾博士公司未予答辩，亦未向法庭递交证据。庭审中，上诉人郭伙星向法庭递交了两份新的证据：证据一、支付交易电子回单，拟证明2015年7月10日的交易记录属实；证据二、食品生产许可证数据查询件，拟证明涉诉产品的生产许可证有冒用他人许可信息的嫌疑。本院经审查认为，上诉人郭伙星提供的证据一与其在一审法院提供的淘宝订单信息可以相互印证，证据形式合法，可以作为认定本案事实的依据。其提供的证据二与本院在国家食品药品监督管理总局查询结果一致，本院予以采纳。原审查明的事实基本清楚，证据充分，本院予以确认。本院另查明，涉案玛咖压片糖果的生产商广东仙乐制药有限公司并无食品类的生产许可证，其产品外包装上著名的生产许可证号QS440513011106属于汕头市香煌食品有限公司所有。本院认为：郭伙星通过天猫购物平台在“禾博士旗舰店”购买了禾博士玛咖压片糖果5盒，双方买卖合同关系合法有效。但涉案食品的生产许可证号QS440513011106并非包装上表明的生产商广东汕头制药有限公司所有，而系汕头市香煌食品有限公司所有，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条和第十六条的规定，以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务的，属于欺诈行为。被上诉人禾博士公司作为经销商，根据《中华人民共和国产品质量法》第三十三条的规定，具有验明涉案产品相关标注内容是否属实的法定义务。其违反法律规定，将存有不真实标注内容的食品出售给了郭伙星的行为属欺诈行为，应承担相应的民事责任。上诉人郭伙星根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，要求被上诉人禾博士公司退还货款并支付三倍赔偿款的诉讼请求，于法有据，应予支持。综上，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国产品质量法》第三十三条，《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、第十六条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：一、撤销湖南省衡南县人民法院（2015）南法民二初字第198号民事判决；二、被上诉人杭州禾博士电子商务有限公司自本判决生效之日起十日内返还上诉人郭伙星货款1672元，并赔偿损失5016元；如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案一审受理费50元，二审受理费50元，共计100元，由被上诉人杭州禾博士电子商务有限公司负担。本判决为终审判决。审 判 长  陈建新代理审判员  谭天梯代理审判员  罗 婷二〇一六年八月三日书 记 员  李妍慧校对责任人：罗婷               打印责任人：李妍慧      附相关法律条文：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国产品质量法》第三十三条销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。第十六条经营者有本办法第五条第（一）项至第（六）项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。经营者有本办法第五条第（七）项至第（十）项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈行为。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭，可以缺席判决。第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。